加油站先进事迹材料(共5篇)
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加油站先进事迹材料(共5篇)加油站先进事迹材料(共5篇)第1篇:加油站员工先进事迹加油站先进事迹2加油站员工先进事迹-加油站先进事迹2快乐来自工作中第X加油站XXX你踏入第加油站的时候,你就会被她的快乐所吸引,当你走进她的时候,你会被她的热情所感染。
她聪明伶俐,她爱岗敬业,她乐于助人,她就是第X加油站站长XXX。
她工作上兢兢业业、一丝不苟,以热诚、周到、优质的服务,扎实的工作作风,吃苦耐劳的敬业精神,高标准完成领导所赋予的各项任务,连续多年获得先进个人,赢得了同事们的认可!XXX通过站长竞聘来到该站。
由于成品油市场竞争激烈,位于城区与国道交界处的第X加油站面临着巨大的市场挑战,但她并没有因地理位置不好找借口,而是面对困难,迎接挑战,积极寻找切合实际的发展之路。
她始终不渝按上级公司要求,把握正确的经营理念,不断加强能力建设,制度建设,促进员工团结与进步,形成上下一心,业绩斐然。
业绩好不好,关键在于领导。
作为最基层营销站的站长,她非常清楚自己所处的位置。
只有把握好方向,才能经营出好业绩。
首先她非常注重实效,认真执行上级有关文件精神,吃透公司的各种规定和要求,及时组织员工进行学_,平时多与员工讨论交流,让每位员工充分认识公司的有关规定和要求,同时明确各自的职责;其次是把握正确的宣传导向,强化对员工的引导和,规范员工的行为举止和服务理念,让全站员工都能正确对待,深入持久地开展工作,树立企业的良好形象。
注重一线员工与顾客的沟通,让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。
她每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照"天天查"的制度内容,对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲,严格按照HSE管理,始终保持警惕意识,以预防为主,以人为本,全员参与,强化在安全防范管理上的效益,做到重点操心,时刻关心,安全放心的标准。
经常对员工进行培训,提高他们的业务技能和安全意识,使员工深刻认识到本行业安全的重要性!第X加油站是"青年文明号信用建设示范创建单位",近年来,这个站始终将这一荣誉作为深化青年文明号活动的新起点,XXX不断加强对全站人员的职业道德,尤其是信用。
先进加油站材料加油站先进事迹材料标题在公司倡导的“加油站服务提升年”的活动中,为了响应“让人民满意”的指示精神,彰显中石化的窗口形象,我站认真落实“要把顾客的利益放在第一位,建设人民满意企业”的新要求,脚踏实地切实推进加油站服务水平升级的同时,进一步关心、关爱员工,实现员工和客户满意度的双赢。
在此,将我们的工作汇报如下。
一方面,我们着力于提高客户满意度。
首先,确保油品和非油品的质优量足,是我站的第一任务。
在工作中,严格按照接卸油十步法的操作规程,准确计量,认真取样,严把质量关,杜绝违规操作,使进入到我站的每一滴油数量充足,质量有保障。
非油品在验收、销售工作中,做到商品先进先出,杜绝过期、变质食品在店销售的情况。
强化售中和售后的服务活动。
在易捷便利店门前的显眼处,张贴“赠品发放处”,加油员主动向来往的客户介绍最新的油非互动和卡非互动活动。
对于加油卡用户,每消费三千元赠送三十元优惠券,每消费一万元,赠送一百三十元优惠券。
对柴油用户,购买100升及以上,我站赠送一份食物套餐,包括一桶方便面,一根火腿肠和一瓶水,给客户解决了天寒地冻吃饭难的问题;及时备好的开水,也更让客户体会了宾至如归的家的感觉。
汽油客户,我站赠送防雾巾等,保障客户的旅途安全和方便。
这些活动,在细节上关心客户,也让客户体会到冬日里浓浓的暖意。
我站也充分做好现场服务,为进站客户营造舒心的消费环境。
每一位员工接待客户的时候,首先开口问候,坚持使用文明用语,朝气蓬勃又不失主动、热情。
灵活熟练掌握、运用“八步法”,做好现场服务。
高峰期做到“加一看二照顾三”。
在销售过程中,积极介绍各种油非、卡非互动活动,发放宣传彩页,详细解答顾客的疑问。
并且介绍燃油宝的功效,引起顾客的共鸣,提高顾客的购买需求。
其中一个顾客在员工的详细介绍下,理解了燃油宝的工作原理和实际效果,打消了心头的疑虑,重复不断购买燃油宝;每次均对我站员工表示感激,既清除了爱车的积碳,提升了动力,起到了节油作用,又为保护环境,减少污染做出了贡献。
加油站非油品销售能手事迹材料(5篇材料)第一篇:加油站非油品销售能手事迹材料我服务,我快乐——xx经营部xx加油站非油品销售能手xx同志事迹材料xx站位于xx高速公路xx出口处,交通便利,近几年xxx公司20吨开工后,和xxxx旅游景点的兴起,促使xx站的销量与日俱增。
xx 同志是xx经营部xx加油站的保管员,同时肩负了非油品销售重任。
这位已年近40的半边天,从20xx年开始,在短短几年从事非油销售工作中,不断超越自我,勇做“xx”品牌的开拓者,销售业绩逐年增长2010年,她所在的xx加油站创出了16.7万元的销售业绩,销售额比08年翻了几番,她在平凡的岗位上实现了不平凡的人生价值,为“xx”品牌做大做强,做出了积极的贡献。
由于xx站的特殊地理位置,xx站的客户群体以大货车和工地用油为主,货车司机每次来xx站加油时,总要问“有东西送吗?…….”她总会耐心的向他们解释“来我站加油是你们明智的选择,确保数质量合格,我站目前没礼品赠送,如果有促销活动,一定通知您,今天您买点什么呢?你们司机经常熬夜可以买点槟榔提神啊,这还是昨天刚到的货呢,很新鲜的,“是吗,那就来一包吧。
”正是由于她的作为一个女人,有着比男人诸多的不便,但从一开始选择从事非油品销售这条路,xx同志就无怨无悔,以坚强的意志和耐力拼搏在竞争激烈的市场上。
把“巩固老客户,扩展新客户”作为自己销售工作的突破口和努力方向,某某经常深入用户施工现场和用油大户讲解、推销xxx,让更多的人认识“xx便利店”品牌。
因为xxx公司的蓬勃发展,它附近的附属企业也相应而生,有厂就有人,有人总要吃饭,xx同志趁中午时,特意走访了xxxx设计研究院项目部办公室主任xx,经过沟通、承诺、协商,他终于答应米和油由xx站供应,当她把这个好消息告诉全站的人,大家都为之欢呼雀跃,每天在上岗之前她都会对着镜子微笑,做到上岗之前调心态,良好心情促销售,因为她的坚持,终于有了回报,在年底创下了销售业绩xx万的好成绩,她时刻铭记中石x的服务宗旨。
加油站好人好事(优秀范文五篇)第一篇:加油站好人好事加油员也是艺术家“谁说平凡的岗位不能成就人生的价值?小小加油岛同样能成为人生的大舞台.” 我站隶属于渝中分公司杨公桥加油加气站,位于沙坪坝区,而黄洪只是站上的一名普通员工,至今已在加油岛上工作7年了,这7年里,他不是为加油而加油,而是把自己当做是一个艺术家,去追求一种服务艺术的境界,在加油岛上演绎不平凡的人生。
无论是干哪一行,都可以干得精彩。
我们可以想想加油操作从劳动到艺术的转变,就不仅仅是量的转换,而是质的飞越,意义完全不一样。
同样是加油员,黄洪本着为顾客加油是他最大的快乐的心态,不仅得到了站内员工的一致好评,而且给驾驶员们提供了优质加油服务的享受。
在加油过程中,加油员难免会遇上司机不理解的时候,面对司机的辱骂,面对的刁难,黄洪总是强忍着委屈,始终保持着微笑服务。
面对长安汽车司机来加97号油,黄洪善意劝他加93号油,标号加高了反而伤车。
在下雨天,司机师傅们总能听到“师傅,雨天路滑,您注意安全。
夜间,总能听到”师傅,夜路不好走,您开慢点”的叮嘱。
这些不起眼的小事,可能会在我们每一位加油员身上遇到,黄洪能做到的我们每一位加油员也能做到,但是,我们往往是比他少说了一句话,少了一个提示,少了一个微笑,少了一次思考。
工作无高低贵贱之分,加油员也是艺术家,加油站就是他们的大舞台,每一个人都可以做得更好,养分是有没有用心去做。
对照管理找差距,对照先进打不足,“把简单的事情做好了就不简单了,把平凡的事情做好了就不平凡了”.2011-10-20第二篇:好人好事优秀演讲稿篇一:好人好事演讲稿尊敬的老师、亲爱的同学们:大家好!有人说,爱如春雨,滋润着大地;有人说,爱如阳光,温暖着人心。
我用这双渴沐春雨,渴望阳光的眼睛,在人世间搜寻着爱。
在这个世界上,无论是生活中还是工作中,有很多遇上困难的人是需要我们伸出手去帮助的。
但有些人会坐视不理,则有些会很热心地帮助他们。
“帮助别人等于帮助自己”这是我看过的格言,我很喜欢,当别人对我一点点的好,我会感动,可能许多帮助过你的人都不会留下名字,但在你的心里你会永远记得起帮助过你的人。
中石化加油站先进事迹第1篇:中石化先进事迹XX事迹XX同志今年26岁,2009年底分配到XX采油厂作业大队作业一队。
在参加工作两年多的时间里他始终严格要求自己,对工作认真负责,先后考取了司钻操作资格证,参加了管理局标准化操作技能竞赛和操作对抗赛并取得了优异的成绩,从一名普通的油田劳务派遣工逐渐成长为班组的生产骨干,在全队的新职工队伍中起到了较强的模范带头作用,成为全队新职工和老师傅们交口称赞的好同事。
2009年作为一名刚从校园里走出来的学生,电算化会计与统计专业毕业的XX对于眼前陌生的作业工作可以说是一窍不通,别人也在一旁告诉他:“钻井苦,作业累,你怎么自己跑到作业队来了!”面对冰冷高耸的井架,坚硬陌生的作业工具,轰鸣作响的施工现场,XX也曾迷惘过,困惑过,他一遍遍的问自己,这真的是自己想要的工作吗?以后二十年、三十年,甚至自己的一生都要奉献给XX这片蕴藏着石油的热土,自己真的做好准备了吗?可是作为一名从油田长大的孩子,抽油机、通井机、井架就像是自己的老朋友,身边都是那些穿着油乎乎工衣的叔叔阿姨们,自己就是在自己他们耳濡目染、一颦一笑中一点点长大,作为一名油田子女,自己理应接过父辈们的旗帜,成为胜利油田新的脊梁。
苦,就更需要人去付出;累,就更需要人去顶起来!XX相信这就是他想要的工作,献身油田,就是他人生价值的体现。
他迷惘,可是从未失去方向;他困惑,可是从未就此退缩。
来到XX采油厂之后,作为一名作业战线上的新兵,XX从为期一年的见习开始就全身心的投入到了井下修井作业知识的学习中。
白天工作忙,他就在晚上下班休息的时候给自己加油充电;遇到自己解决不了的问题就主动的向老师傅虚心请教……通过不断的努力,XX在最短的时间内逐步掌握了基本的操作要领,业务水平日见提高,从最基础的井下作业工三岗开始,到二岗、一岗,一步一个脚印,工作不到一年就顺利通过油田初级工鉴定并考取了司钻操作资格证,被队上任命为副班长,从一名新员工成为了班组的生产骨干。
加油站先进事迹材料第一篇:油田经营处江桥江桥加油站位于松原市区内,松原大路青年大街交汇处,是油田保供加油站中不可缺少的一个大型加油站。
该站油品容量可达 80 吨,其中汽油 40吨,柴油 40 吨,年供油量达万吨以上。
江桥加油站现有员工 15 人,其中加油站经理 1 人,加油站副经理1人,核算员 1 人,加油员 12人。
20XX年销售任务为7500 吨,占油田经营部全年指标总量的10%。
加油站全体员工在加油站经理吴继增同志的带领下,严格执行加油站管理规范,工作中发扬爱国、创业、求实、奉献的企业精神,经营中恪守诚信、创新、业绩、和谐、安全的经营理念,努力实现为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务宗旨。
20XX年工作中,实现了质量达标、计量准确、环境整洁、健康安全、方便快捷的服务承诺。
为最大限度完成经营部下达的销售指标,经过全站员工共同努力,在20XX年全年销售油品10047吨,其中汽油4019吨,柴油6028吨。
超额完成了3000多吨,完成销售计划7500吨的134%。
江桥加油站在油田经营处加油站基础管理检查评比中始终保持在前三名,体现出该站在数质量、优质服务、安全管理、环境卫生管理等工作中都处于领先地位。
该站在各项工作中得到了上级公司领导的好评,得到了广大顾客的认可,为树立中油良好形象做出了很大贡献。
深挖内潜优质管理如今开放高效的市场,企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了,而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡,做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。
我们油田经营处的江桥加油站秉承“一切为了顾客,一切为了经营”的经营理念,以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨,坚持以服务求生存,以服务求竞争,以服务创品牌,以服务赢人心,以服务创效益,亲情服务,情感营销的服务理念,精心打造品牌加油站,实行人性化管理,差别化服务,现场服务水平力求高标准。
加油站劳动先进事迹材料
《加油站劳动先进事迹材料》
在我们身边,有许多普普通通的人默默地为社会做着贡献,他们或许不为人所熟知,但却是社会的中流砥柱。
今天,我要向大家介绍一个勤劳朴实、默默奉献的加油站员工-小李。
小李是某加油站的一名员工,他已经在加油站工作了十年。
每天,他站在加油机旁,烈日下,风雨中,为每一位来加油的顾客服务。
他不仅认真为每位车主加油,还总是微笑服务,顾客无不频频点赞。
作为员工,小李为顾客服务的态度和精神始终保持最高标准。
有一次,在车主加油时,发现油箱盖忘记盖上。
这样会严重危害到车辆和路上的其他行人。
小李立即跑过去,提醒车主,并帮助他把油箱盖盖好。
虽然这只是小事,但小李的细心和爱心深深感染了每一个人。
除了工作上对顾客的热情服务外,小李还积极参与加油站的安全巡查和环境卫生整治工作。
他为加油站的整洁和安全保驾护航,得到了领导和同事们的一致好评。
小李为了不辜负公司对他的信任,每天都坚持学习和进步,通过自学提高了加油技术,并且主动参加了通过认证考试,成为了加油站的一个技术骨干。
他的努力得到了加油站领导的高度认可。
在社会上,加油站员工往往被人们忽视,但他们的贡献却是不可忽视的。
正是像小李这样的劳动者,不断为社会默默奉献、努力工作,才让我们的生活更加便利。
他们值得我们尊敬和关爱。
小李用自己的行动诠释了劳动者的价值,他是一名值得我们学习的劳动模范。
愿更多像小李一样敬业的加油站员工,能够让我们的生活更加美好和便捷。
加油站员工先进事迹材料范文(3篇)加油站员工先进事迹材料1根据XXX《关于开展加油站百日竞赛活动》的要求,xx 石油公司xx加油站站长xx同志认真研究和钻研《百日竞赛活动评比办法》和《百日竞赛活动评分细则》,逐条逐款对照本站情况,着重从“规范服务”、“站容站貌”、账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改,逐一完善,并赋之实施。
通过这次百日竞赛活动,使加油站旧貌换新颜,油品销售翻番,取得良好的社会效益和丰硕的经营效益,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
xx加油站站长从事加油站工作达十五年之久,有较丰富的油站管理工作经验,较强的经营业务能力,既是一站之长,又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等,加油站各项基础工作样样能胜任,是加油站名副其实的多面手。
自开展“百日竞赛活动”以来,他从未很好地休息过一个星期天,总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上,始终坚持两手抓。
首先是抓好规范服务。
他以身示范,发挥熟练的操作技能,并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”,即:一迎:精确指导加油车辆顺利到位;二问:热情问候每一位进站加油的顾客;三开:为客户快速打开油箱盖;四加:迅速加注所需油品;五擦:经客户同意,主动擦拭车窗玻璃;六盖:盖好油箱盖;七唱:结算货款唱收唱付;八送:微笑服务挥手送车出站,并祝一路平安。
在加油过程中,热情招呼后来的顾客,做到“加一看二照顾三”。
在加油的同时,主动与客户勾通,广泛宣传XXX加油站,始终销售正宗油品,保质保量,打出XXX油品品牌,使每一位用户买的开心,用的放心,口碑广告一传十,十传百,逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户吸引来站加油。
用户反映,大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如xx加油站的好,因此,汽柴油日销量由原来一天1—2千元发展到现在平均每天5—6千元,最高达万元超历史销售纪录。
二是重点抓好站容站貌。
xx同志深深认识到一个加油站的站容站貌如何,直接反映在社会上的知名度和信誉度,它是XXX加油站的形象工程。
石油公司输油站优秀事迹材料尊敬的评委、领导们:我在此向大家推荐我所在的石油公司输油站的优秀事迹。
我所在的石油公司输油站是一家服务于国家经济、承担石油输送任务的重要单位。
多年来,我们坚持质量第一、安全放在首位的原则,全体员工积极担当、奋发努力,取得了一系列显著成就,深受上级领导的认可和赞誉。
首先,我所在石油公司输油站在生产作业方面取得了突出的成绩。
在严格遵守国家标准、注重工艺流程的同时,我们通过技术改进和创新,使输油作业更加高效、安全。
我们引进了先进的油气控制系统,通过自动化控制,提高了输油站的产能,有效减少了人为操作的失误风险。
我们还采用了高精度的流量计测量装置,精准地掌握石油产品的流动情况,确保了产品质量的可靠性。
这些技术改进不仅提高了生产效率,降低了运营成本,还有效减少了环境污染的风险。
其次,我们石油公司输油站在安全管理方面做出了积极的努力。
我们充分认识到石油运输的风险和危害,始终把安全放在首位,做到安全第一。
我们严格遵守石油行业的相关法律法规,严格遵守安全操作规程,制定了科学合理的作业流程和安全操作手册。
我们组织定期的安全培训和演练,提高员工的安全意识和应急处置能力。
同时,我们还加强了设备的维护和保养,确保运输设备的安全可靠。
多年来,我们未发生任何重大的安全事故,得到了上级领导的充分肯定。
另外,我们石油公司输油站在社会责任方面积极履行,得到了社会各界的广泛关注和赞誉。
我们注重环境保护,采取各种措施减少废气和废水的排放,确保了沿线环境的清洁与安全。
我们关注员工的身心健康,开展了丰富多样的员工活动,提高了员工的工作积极性和生活质量。
我们还积极参与社会公益活动,捐款捐物,关爱弱势群体,争取社会良好的评价和口碑。
最后,我再次感谢评委和领导们的关注和支持。
同时,我也希望能够通过这次推荐,让更多的人知道我们石油公司输油站的优秀事迹,以此激励我们继续努力,为国家经济发展做出更大的贡献。
谢谢!。
中石油加油站先进党员主要事迹范文篇一:《中油新销售分公司路加油站先进集体事迹申报材料》中油新销售分公司路加油站,成立于1998年,现有职工23人,其中大专及以上学历8人,中级职称1人,党员3人、共青团员12人,全体职工平均年龄26岁,青工平均年龄24岁。
是一个充满朝气、年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。
近年来,他们秉承“打造一流班子,建设一流队伍,创造一流业绩”的理念,积极开展各项工作,不断取得优异的成绩,开业至今已连续7年突破万吨大关。
并以“亲情化服务”的理念在石油销售系统中独树一帜。
几年来,路加油站先后被共青团中央、全国总工会、政府、集团公司授予“全国青年文明号、全国用户满意服务明星班组、女职工文明示范岗、质量、计量信得过单位、百面红旗单位、五星级加油站、先进基层党组织、先进集体、先进团支部、青年安全示范岗、全国标杆班组”等,诸多荣誉的取得,得益于服务及消费和谐环境的成功构建和不断创新。
工作中,他们充分发挥了青工的先锋模范作用,本着“站兴我荣,站衰我耻,以站为家”的企业精神。
全面增强了员工的团队意识和服务水平,保证了各项工作得以顺利地开展下去,为集团公司的发展作出了突出的贡献。
主要表现在以下几个方面一、服务零距离、谱写新时代的青春之歌二、弘扬大庆精神丰富企业内涵大庆精神、铁人精神是石油战线的宝贵精神财富,是中国石油企业文化的核心和灵魂,是石油人共同的思想基础。
销售分公司注重把弘扬大庆精神作为员工思想教育的重要内容。
分公司党群科下发的内部刊物,成为各个加油站提供展示自我的舞台,面向广大员工大力宣传大庆精神、铁人精神。
路加油站的员工也以学习心得、板报等载体介绍“大庆精神、铁人精神”,与其他加油站进行沟通交流,大张旗鼓地宣传基层一线涌现出的有大庆精神特征的好人好事,对员工思想意识教育起到了激励与促进的作用。
三、人本管理——以人情化管理调动员工积极性”化“,这是一个独特的称呼,也是路加油站的所有规范化服务的总和。
加油站先进事迹材料标题:聚焦加油站先进事迹:致敬奋斗在岗位上的无名英雄导语:加油站有着非常重要的社会功能,为车辆提供燃油,为司机提供必要的服务。
然而,很少有人注意到加油站背后那些无名英雄们的辛勤付出和先进事迹。
本文将重点聚焦加油站先进事迹,向这些默默奉献的加油站员工致以崇高敬意。
一、师长悉心培养,加油站员工获奖无数在油品质量日益提高的背景下,加油站员工必须接受严格的培训,才能为客户提供安全可信赖的服务。
加油站中的师长们,以悉心培养为己任,确保员工熟练掌握各项操作技能。
一次观摩活动中,参观团成员被加油站员工的高水平服务所震撼。
通过师长和员工的手把手教授,员工们准确熟练地完成了油枪注油、收银结算、礼貌服务等一系列工作。
观摩团成员无不竖起大拇指,纷纷称赞加油站员工是“职业素养的典范”。
这些员工们付出了大量心血和努力,他们多次获得各类表彰,被评为先进个人和先进集体。
他们的先进事迹鼓舞了更多人积极工作、奋发有为。
二、贴心服务,换来顾客信任加油站员工的工作内容不仅仅是卖油,更重要的是为车主们提供贴心服务。
无论是炎炎夏日还是寒风凛冽的冬天,他们总是忍受着酷暑和寒冷,一如既往地为车主们服务。
这并不是个别案例,类似的故事在加油站背后频频上演。
他们对待每一位顾客都像是对待亲人一样,用真心和关怀换来了顾客的信任和好评。
三、灾难中,守护安全加油站员工在工作中面临大大小小潜在危险。
而当灾难来临时,他们是第一时间冲上前线,保护人民的生命财产安全。
在次火灾事故中,一座加油站突然爆燃起火。
加油站员工们迅速组织疏散顾客,并用灭火器和消防设备进行初步扑救,待消防队员到达后也积极配合救援工作。
他们的及时反应和冷静应对,最大程度地减少了伤亡。
这些先进事迹展现了加油站员工在工作中对安全问题高度敏感的一面,他们随时守护着人们生命财产的安全,保障着城市的稳定。
结语:加油站先进事迹展示了一群默默奉献、勇于担当、甘于付出的无名英雄。
他们在平凡的岗位上做出了非凡的贡献,为社会提供了安全可信赖的服务。
加油站员工先进事迹加油站员工先进事迹(5篇)在日常学习、工作或生活中,大家都不可避免地要接触到事迹吧,事迹可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。
到底应如何拟定事迹呢?以下是店铺整理的加油站员工先进事迹,希望能够帮助到大家。
加油站员工先进事迹1我叫XXX,男,现年XX岁,XXXX年XX月参加工作,现任XXX 加油站站长。
作为XXX一名普通的加油站站长,作为一名普通的党员,我在平凡的岗位上做出了我应有的贡献。
一、以站为家,坚守岗位,于平凡处见精神近年来,随着XX加油站相邻路段相继通车,车流量稳步提高,特别是节假日,车流量更是激增。
为了让员工吃好休息好,我主动放弃节假日,一方面从生活上关心他们,为他们做饭,对有困难的积极帮助他们;另一方面在加油高峰时,帮助加油,减轻员工的工作量。
在加油站里,我是站长,也是加油员,同时还是厨师和司务长。
我像兄长一样爱护着我的员工,工作抢在前,有事我出面,正因为我所做的这些点点滴滴的工作,使加油站员工稳定,食堂生活质量有了很大提高,让员工感觉到在站就像在家里一样有温暖和亲情,职工的团结意识、凝聚力和向心力得到了增强,加油站员工的归属感得到了根本改观。
二、文化建站,优质服务立新功在XXXX年“优质服务月”和“家文化”活动中,我们借助活动的东风,借助县公司班子成员的智慧和力量,着力加强加油站文化建设和优质服务。
我们加油站凭什么去吸引人,凭什么去留住人,凭什么去争优创先,没有加油站文化是万万不行的!我坚信,只有优秀的加油站文化才能更吸引人,鼓舞人,把心留住,软实力比硬实力来的更长久。
人常说,有比较才有鉴别,刚开始,员工对八步法流程都有些抹不开面子,作为站长,我当仁不让地做起员工们的教练,手把手的耐心的教。
通过一段时间的练习和实践,员工在应用上有了初步起色,于是在加油站内先选拔出一部分做好的员工,在站内开展一对一帮扶,通过传帮带,我们加油站整体服务有了大幅提高。
加油站每月进行“三星”评比并展示在文化专栏内,即服务明星,销售明星,管理明星,通过评比加油站出现了你追我赶的奋进思潮。
某加油站打造先进示范站事迹材料某加油站打造先进示范站事迹材料9月16日一早,**分公司**加油站经理胡**带领员工对加油站的各方面进行了最后一次检查。
当天,**分公司第一批加油站经理将到该站进行轮训学习。
**加油站位于**市区,周边有竞争加油站4座。
面对激烈的市场竞争局面,**加油站今年以来一直保持着节节攀升的局面。
这一切,得益于**分公司打造标准示范站工作的强力推进。
一、精挑细选定试点 **分公司现有营运加油站33座,销量、管理水平和硬件设施都参差不齐, 这不仅影响了公司的销量提升, 更还制约了企业的长远发展。
因此提升加油站整体管理水平和服务水平迫在眉睫。
但是, 全面提升33 座加油站的整体管理水平是个系统工程,又不能一蹴而就。
**分公司领导班子面对困难,积极行动,按照江苏公司精细化管理要求,根据年初工作思路,形成了共识――“以打造标准示范站为抓手全力提升精细化管理水平”。
于是公司上下联动,集中力量打造精品加油站, 力争通过建样板站、示范站,全面提升加油站的综合管理水平。
经过多次现场调研和讨论,公司领导将目光锁定**加油站。
该站位于市区繁华地段,车流量较大,日销量在**吨左右。
今年年初重装开业后,加油机由6台4枪变为4台6枪,现场布局更加合理。
便利店经过重装后购物环境焕然一新;交通便利适合各种交流学习。
这些良好的条件使得**加油站脱颖而出,于是**分公司决定率先将**加油站打造为标准示范站,开始先行试点。
二、精兵强将来蹲点为了更全面了解**加油站的实际管理情况,6月初,公司组织加管科和片区管理人员到加油站进行蹲点帮扶。
帮扶小组分为三组,重点对服务要素、人员管理、油品计质量管理、现场管理、安全管理、六定管理、定置化管理等进行调研检查,共计发现问题57项,集中体现在帐册规范填写、现场定制化管理、现场服务营销等方面。
帮扶小组将问题以PPT形式呈现给加油站人员,并与站经理讨论问题存在的原因,提出解决方案,就地解决。
加油站优秀员工个人主要事迹材料范文五篇精品文档,仅供参考加油站优秀员工个人主要事迹材料范文五篇工作以来,一直坚持出勤,一直爱岗敬业,恪尽职守,团结同事,时不时说句俏皮话大家开心下,赢得的同事的好评。
下面是由小编为大家整理的加油站优秀员工个人主要事迹材料范文五篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
加油站优秀员工个人主要事迹材料范文五篇【一我是XX年应聘进入中国石油的一名普通员工,由于有朋友也开加油站,没事的时候也会去玩,看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性,所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。
等到公司培训的时候,才知道一切没有我想的那么简单,中石油与个体的加油站是截然不同的。
在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。
虚心学习,使自己素养不断得到提高XX年x月经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到xx站。
因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。
站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。
从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。
所以到现在为止没有加错过一次油。
记得刚来x站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。
随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。
爱岗敬业,用心服务都说xxx行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。
某先进加油站事迹材料某先进加油站事迹材料加油站小档案自xx年投运之日起,**销售**分公司**站全体员工就铆足了劲,全力以赴,开拓市场。
在激烈的市场竞争中,**站磨练出了“站着排头不让,举着红旗不放”的强硬作风,形成了自我推动、自我发展的良性循环机制,走出了一条不一样的小站增量增效之路。
6年来,**分公司**站荣获股份公司“六个十”加油站、**销售优秀加油站、**省管理示范站、**省青年文明号等荣誉称号。
“这里不仅环境舒适,让人耳目一新,而且服务态度也好,让人舒心惬意。
”在**分公司**站便利店,一位去湖北的大货车师傅接过员工赵**泡上的方便面,笑呵呵地说。
客户的舒心惬意,激起了员工更大的工作热情,衍生出生生不息的发展动力。
**分公司**站从xx年日销量6吨上升到xx年的20吨,非油从xx年月销售3万元上升到xx年的8万元。
“我们站虽是小站,但在增量增效上我们也有一套。
”**站经理张**说。
找得准市场“张总,能不能给我们加油站也配上97号汽油?”去年11月,张**又一次向领导提出申请。
一个偏僻小站竟然要上97号?分公司领导有些愕然。
你能保证销量吗?你能达到边际效益吗?一连串的问题抛向张静。
最终,最有市场发言权的张静占了上风。
“镇平是全国玉石之乡,好车多,消费能力也强,**站绝对撑得起。
”张**憋足了劲。
万事开头难,如何让97号汽油成功起步?**站实施了“533” 服务法。
“5个多”,多学习,学习公司管理制度及服务规范;多参与,参与与客户互动,在互动中拉近与客户关系;多观察,及时发现客户的问题并解决问题;多沟通,在沟通中增进对客户的了解;多用心,用心为客户着想和服务。
“3个会”,会微笑,如春风般让客户觉得温暖;会说话,主动推销,根据不同客户群体进行差异化营销;会沟通,对客户答疑解惑,语言技巧不仅可以拉近与客户的距离,在不经意间接受销售与服务。
“3起来”,说起来,从“欢迎光临中国石油”到唱收唱付,营造良好氛围;跑起来,跑动式服务,不让客户多等待,提高服务效率,减少现场车辆拥堵;笑起来,以笑容面对同事,以笑脸迎接客户。
加油站先进班组事迹材料加油站先进班组事迹材料范文(精选5篇)在平时的学习、工作或生活中,大家都写过事迹,肯定对各类事迹都很熟悉吧,事迹具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。
一般事迹是怎么起草的呢?以下是小编为大家收集的加油站先进班组事迹材料范文(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
加油站先进班组事迹材料1xx,男,32岁,中共预备党员,1998年1月进公司至今,2005年2月至现在任站长。
在近六年的加油站站长岗位上,他牢牢把握“重线强站”的工作思路,坚持安全第一、以人为本的原则,兢兢业业,任劳任怨,狠抓站内基础管理,确保了加油站安全平稳运行。
他关心员工生活,为加油站易捷便利店献计献策,进行现场促销、学习,以抓好加油站的非油品销售。
一、树立安全第一理念带头不断规范完善HSE等各类台帐,所填写的台帐内容充实,质量较高,成为台帐填写的样板站场。
以“严格、细致、认真”的工作作风狠抓安全管理。
坚持开展每周安全理会及检查,经常没有休息日,基本很少有休息,加强日常安全管理。
每月坚持组织全员参与的应急预案演练,如《跑冒油应急预案》、《加油车辆起火预案》演练等,通过各类预案演练,提高了员工的应急处置能力。
认真开展“我要安全”活动,严格管理,不怕得罪员工。
平时加强对员工劳动纪律的管理,制定一系列考核措施,不定期进行抽查,对违纪人员严格按规定给予处罚。
刚开始有些受到处罚的员工对罚款产生不满情绪,但由于言必行,行必果,一视同仁,不偏袒,很快就得到员工的理解和支持。
二、以特色服务积极推进非油品的销售目前,我国加油站正在由传统单一经营模式向多元化、便利化模式升级。
也正在向这个方向努力。
他一直在思考着怎么让便利店有更好的销售额。
他清楚知道,光靠现在的“模式服务”来留住顾客是远远不够的。
后来,通过对周边环境的观察,了解到多个加油站也已经开起了便利店,对于他们加油站来说竞争环境更是越来越恶劣。
如何才能摆脱这种困境的问题一直在他的脑海中困扰,后来,站内发生了一件事情,让茅塞顿开。
加油站先进班组事迹材料加油站先进班组事迹材料(通用5篇)在平凡的学习、工作、生活中,大家都写过事迹吧,事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
那么事迹怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的加油站先进班组事迹材料(通用5篇),欢迎大家分享。
加油站先进班组事迹材料1我是中国石油的一名普通加油员,我叫XXX,作为一名普通的加油员,每天穿着黄色的工作服,头顶不过百米见方的红色顶棚,手握重不过四斤的加油枪,穿梭在营业厅和加油机之间,大大小小南来北往的车辆从这里进进出出,我们为他们提供优质的服务,用真诚赢得客户,用诚信服务客户,我记得去年腊月二十九深夜,一辆外地车在距离加油岛不远处突然熄灭,司机下来检查当晚我值班,看见那位司机孤单的身影忙前跑后,久久没有离去,想必遇上了难以解决的麻烦,于是我便跑上前去问“师傅,我可以帮你干什么吗?”司机师傅很焦急地说:“小姑娘,你能帮我联系一个修车的地方吗?天这么晚了我又人生地不熟的,耽误了生意没什么,我不想让家人担心,他们都等着我回家过年呢,我随后把司机让到接待室,递上一杯茶他放下心来先歇会,我去想办法,想到加油站附近就有个修车的铺子,虽然平时有来往比较熟,但现在这么晚了人家肯过来吗?脑海里映现出司机师傅着急的样子,我顾不过太多,拔通了修车行小王的电话,刚开始小王话语中有些推辞,经我争取了一番后,很快开着车赶过来了,车一会就修好了。
司机师傅高兴得连声道谢,我打心眼里也高兴,虽然这只是我作为一名加油员应该做得,但我深深的感觉到我每做的一件事不仅仅代表我个人,更代表中国石油的企业形象春节过后,那位师傅带着八辆大客车来站里加油,并且跟我们加油站答订了用油协议,作为我站的固定客户,临走时特意对我说:“我们真得成为一家人了”。
一分耕耘,一分收获,看着加油站的的销量日益攀升,我的心中无比自豪,要中油的这些日子里,有过艰辛,流过伤心的泪水,遇过曲折的磨难,经历收获的喜悦,为了让宝石花更加光芒四射,就让我们用一腔热血,一片赤诚,去拼搏,去奋斗吧!加油站先进班组事迹材料2(一)、敬业爱岗,责任重于生命。
加油站员工先进事迹材料加油站员工先进事迹材料篇1依据中石化《关于开展加油站百日竞赛活动》的要求,xx石油公司xx加油站站长xx仔细学习和钻研《百日竞赛活动评比方法》和《百日竞赛活动评分细那么》,逐条逐款比照本站状况,着重从“标准效劳”、“站容站貌”、“账、表、单管理”、“平安管理”、“设备管理”等多个方面加强整改,逐一完善,并赋之实施。
通过这次百日竞赛活动,使加油站旧貌换新颜,油品销售翻番,取得良好的社会效益和丰硕的经营效益,在剧烈的市场竞争中立于不败之地。
xx加油站站长从事加油站工作达十五年之久,有较丰富的油站管理工作阅历,较强的经营业务力量,既是一站之长,又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备修理工、场地清洁工等,加油站各项根底工作样样能胜任,是加油站名副其实的多面手。
自开展“百日竞赛活动”以来,他从未很好地休息过一个星期天,总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上,始终坚持两手抓。
首先是抓好标准效劳。
他以身示范,发挥娴熟的操作技能,并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”,即:一迎:正确引导加油车辆顺当到位;二问:热忱问候每一位进站加油的顾客;三开:为客户快速翻开油箱盖;四加:快速加注所需油品;五擦:经客户同意,主动擦拭车窗玻璃;六盖:盖好油箱盖;七唱:结算货款唱收唱付;八送:微笑效劳挥手送车出站,并祝一路平安。
在加油过程中,热忱招呼后来的顾客,做到“加一看二照看三”。
在加油的同时,主动与客户勾通,广泛宣扬中国石化加油站,始终销售正宗油品,保质保量,打出中石化油品品牌,使每一位用户买的快乐,用的放心,口碑广告一传十,十传百,逐步将接近的大同湖农场、龙口镇一带广阔用户〔包括摩托车﹑面的〕吸引来站加油。
用户反映,大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如xx加油站的好,因此,汽柴油日销量由原来一天1—2千元进展到如今平均每天5—6千元,最高达万元超历史销售纪录。
二是重点抓好站容站貌。
石油输油站经典事迹材料第1篇:石油输油站经典事迹材料石油输油站经典事迹材料沈阳输油分公司**输油站是东北管网重要的枢纽站,凭借“两进三出”的特殊工艺,成为东北输油管网上一颗璀璨的明珠。
近年来,该站在科学管理的同时,积极探索,创造出令人瞩目的业绩,多次被管道公司评为先进站队。
20xx年,他们被集团公司评为先进集体;20xx年8月被集团公司命名为“*石油企业精神教育基地”。
20xx年,该站党支部被集团公司评为先进党支部。
在30多年的运行实践中,**输油站积累了丰富的管理经验和安全生产经验。
他们制订进出站制度、岗位交接制度、机泵管理制度、动火管理制度、用电*作票管理制度、着装管理制度等,很好地约束了职工的行为,为企业的发展奠定了良好的基础。
他们以铁打的纪律,严格控制日常工作中一切影响安全生产的因素,以人为本,强化责任意识,切实抓好安全输油生产管理工作。
今年3月4日,辽宁地区遭受了自1951年以来最大的一场暴风雪。
在长达20小时的暴风雪中,**输油站职工坚守工作岗位,认真进行着开阀、关阀、切罐、取样、化验等一系列*作,确保了俄油的顺利输送。
在工程改造中,**站圆满完成了各项任务:6号10万立方米储油罐大修;仪表系统防雷改造;站内采暖系统大修;俄油分输分储工艺改造;变电所整体改造工程及俄油的顺序比例输送;2号、4号、5号热媒炉燃烧机更新改造工程;3台锅炉的大修工程;铁抚、铁秦泵机组和铁大泵机组污油系统的合并改造工程;圆满完成了8公里管道防腐层大修任务。
面对在役管道老化、打孔盗油分子猖獗、管网改造任务繁重等困难,**站把178公里管道分段落实到人头,增加了夜间巡线和检漏的次数,并组织党员和团员开展踏线活动。
在节假日期间,除了加强调度值班人员对压力变化的*外,还增加巡查车辆及巡线人员,保*每天有两台车在线上巡查,必要时增加到4台车。
截至目前,**站未发生一起打孔盗油案件。
此外,**站还注重领导班子的自身建设,定期组织班子成员学习,加强自身素质修养,提高理论水平。
加油站先进事迹材料(共5篇)加油站先进事迹材料(共5篇)第1篇:加油站员工先进事迹加油站先进事迹2加油站员工先进事迹-加油站先进事迹2快乐来自工作中第X加油站XXX你踏入第加油站的时候,你就会被她的快乐所吸引,当你走进她的时候,你会被她的热情所感染。
她聪明伶俐,她爱岗敬业,她乐于助人,她就是第X加油站站长XXX。
她工作上兢兢业业、一丝不苟,以热诚、周到、优质的服务,扎实的工作作风,吃苦耐劳的敬业精神,高标准完成领导所赋予的各项任务,连续多年获得先进个人,赢得了同事们的认可!XXX通过站长竞聘来到该站。
由于成品油市场竞争激烈,位于城区与国道交界处的第X加油站面临着巨大的市场挑战,但她并没有因地理位置不好找借口,而是面对困难,迎接挑战,积极寻找切合实际的发展之路。
她始终不渝按上级公司要求,把握正确的经营理念,不断加强能力建设,制度建设,促进员工团结与进步,形成上下一心,业绩斐然。
业绩好不好,关键在于领导。
作为最基层营销站的站长,她非常清楚自己所处的位置。
只有把握好方向,才能经营出好业绩。
首先她非常注重实效,认真执行上级有关文件精神,吃透公司的各种规定和要求,及时组织员工进行学_,平时多与员工讨论交流,让每位员工充分认识公司的有关规定和要求,同时明确各自的职责;其次是把握正确的宣传导向,强化对员工的引导和,规范员工的行为举止和服务理念,让全站员工都能正确对待,深入持久地开展工作,树立企业的良好形象。
注重一线员工与顾客的沟通,让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。
她每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照"天天查"的制度内容,对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲,严格按照HSE管理,始终保持警惕意识,以预防为主,以人为本,全员参与,强化在安全防范管理上的效益,做到重点操心,时刻关心,安全放心的标准。
经常对员工进行培训,提高他们的业务技能和安全意识,使员工深刻认识到本行业安全的重要性!第X加油站是"青年文明号信用建设示范创建单位",近年来,这个站始终将这一荣誉作为深化青年文明号活动的新起点,XXX不断加强对全站人员的职业道德,尤其是信用。
最近,XXX站长的倡导下,加油站的员工用更高的标准、更高的要求鼓励和鞭策自己,虚心学_、博采众长、改进工作,把塑造企业新形象、提高加油站销量作为信用建设的最终目标,积极开展了"青年文明号信用建设示范活动"。
他们的具体做法:一是加强信用,提高信用意识,要求员工人人做表率,高度自觉地维护"青年文明号"这一崇高信誉。
二是在加油站活动园地"荣誉角",把先进个人的事迹进行集中陈列和展示,对员工进行经常性的传统。
三是建立信用标准,开展信用承诺服务。
他们提出了"信用第一、信誉至上"的主题口号,并在加油现场向顾客公布了承诺,以此接受用户的广泛监督。
四是在邀请部分顾客担任监督员的同时,邀请公司与片区领导担任服务监督员,对服务质量进行适时动态监督管理。
通过开展信用建设示范活动,第八加油站员工的服务意识得到显著增强,加油站服务质量得到进一步提升,不仅被公司评为"管理示范样板站",同时也赢得了广大顾客的普遍好评。
经营业绩好坏,最能体现站长的水平。
为提升业绩,她以站为家。
平时注重自身建设,不断加强学_,积极参与各种技能培训,参与实践,进一步熟悉全站各种业务知识,做到理论与实践相结合;抓紧抓好员工的业务培训、技能训练和实践操作能力的提高。
平时鼓励员工利用业余时间参与自学、函授培训,逐步提高员工素质。
有素质才有业绩,在站长XXX的带领下,加油站业绩年年攀升,客户越来越多至目前已有80多辆长途车辆。
没有规矩,不成方圆。
XXX站长在工作中深知制度管人的重要性。
她从加油站的规范化管理工作入手,从安全管理、经营纪律到员工着装,加油八步法,文明用语,IC卡的推广和使用内部台帐等,均按公司要求,一项一项地抓,一项一项地落实,对自己也严格要求,要求员工执行的制度首先是自己当好表率作用,时刻用先进加油站标准来要求自己,规范员工,用站荣我荣的主人翁态度来凝聚员工队伍。
在她的带领下,加油站的制度执行有力,规范化管理蔚然成风,成为公司亮点窗口。
"有喜悦大家分享,有困难大家帮忙",XXX把关爱员工当作培养员工凝聚力、向心力的一个最有效的途径。
她常说:"加油站就是一个家,不论您是正式工,还是劳务工,或者临时工,都是我们就是这个家庭中的兄弟姐妹。
"在加油站内部,不管哪位员工结婚,她都要送上一束鲜花、一个红包表示祝福。
她只要不在外地,都要亲临祝贺。
不管哪位员工家里遇到困难,加油站都要送上慰问品、慰问金,表示慰问。
员工过生日,加油站都会通过短信交流平台送去祝福.这些事情在第X加油站虽然找不到一个相关的文件,但已经成为了一个不成文的规矩。
正是XXX站长带领全站员工在平凡的岗位上,用自己的青春活力和汗水、热情撒播收获的种子,真正留住客户的心,赢得了市场需求。
第2篇:加油站员工先进事迹加油站先进事迹2-成品油市场竞争激烈,位于城区与国道交界处的第X加油站面临着巨大的市场挑战,但她并没有因地理位置不好找借口,而是面对困难,迎接挑战,积极寻找切合实际的发展之路。
她始终不渝按上级公司要求,把握正确的经营理念,不断加强能力建设,制度建设,促进员工团结与进步,形成上下一心,业绩斐然。
业绩好不好,关键在于领导。
作为最基层营销站的站长,她非常清楚自己所处的位置。
只有把握好方向,才能经营出好业绩。
首先她非常注重实效,认真执行上级有关文件精神,吃透公司的各种规定和要求,及时组织员工进行学_,平时多与员工讨论交流,让每位员工充分认识公司的有关规定和要求,同时明确各自的职责;其次是把握正确的宣传导向,强化对员工的引导和,规范员工的行为举止和服务理念,让全站员工都能正确对待,深入持久地开展工作,树立企业的良好形象。
注重一线-员工与顾客的沟通,让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。
她每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照"天天查"的制度内容,对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲,严格按照HSE管理,始终保持警惕意识,以预防为主,以人为本,全员参与,强化在安全防范管理上的效益,做到重点操心,时刻关心,安全放心的标准。
经常对员工进行培训,提高他们的业务技能和安全意识,使员工深刻认识到本行业安全的重要性!第X加油站是"青年文明号信用建设示范创建单位",近年来,这个站始终将这一荣誉作为深化青年文明号活动的新起点,XXX不断加强对全站人员的职业道德,尤其是信用。
最近,XXX站长的倡导下,加油站的员工用更高的标准、更高的要求鼓励和鞭策自己,虚心学_、博采众长、改进工作,把塑-造企业新形象、提高加油站销量作为信用建设的最终目标,积极开展了"青年文明号信用建设示范活动"。
他们的具体做法:一是加强信用,提高信用意识,要求员工人人做表率,高度自觉地维护"青年文明号"这一崇高信誉。
二是在加油站活动园地"荣誉角",把先进个人的事迹进行集中陈列和展示,对员工进行经常性的传统。
三是建立信用标准,开展信用承诺服务。
他们提出了"信用第一、信誉至上"的主题口号,并在加油现场向顾客公布了承诺,以此接受用户的广泛监督。
四是在邀请部分顾客担任监督员的同时,邀请公司与片区领导担任服务监督员,对服务质量进行适时动态监督管理。
通过开展信用建设示范活动,第八加油站员工的服务意识得到显著增强,加油站服务质量得到进一步提升,不仅被公司评为"管理示范样板站",同时也赢得了广大顾客的普遍好评。
经营业绩好坏,最能体现站长的水-平。
为提升业绩,她以站为家。
平时注重自身建设,不断加强学_,积极参与各种技能培训,参与实践,进一步熟悉全站各种业务知识,做到理论与实践相结合;抓紧抓好员工的业务培训、技能训练和实践操作能力的提高。
平时鼓励员工利用业余时间参与自学、函授培训,逐步提高员工素质。
有素质才有业绩,在站长XXX的带领下,加油站业绩年年攀升,客户越来越多至目前已有80多辆长途车辆。
没有规矩,不成方圆。
XXX站长在工作中深知制度管人的重要性。
她从加油站的规范化管理工作入手,从安全管理、经营纪律到员工着装,加油八步法,文明用语,IC卡的推广和使用内部台帐等,均按公司要求,一项一项地抓,一项一项地落实,对自己也严格要求,要求员工执行的制度首先是自己当好表率作用,时刻用先进加油站标准来要求自己,规范员工,用站荣我荣的主人翁态度来凝聚员工队伍。
-在她的带领下,加油站的制度执行有力,规范化管理蔚然成风,成为公司亮点窗口。
"有喜悦大家分享,有困难大家帮忙",XXX把关爱员工当作培养员工凝聚力、向心力的一个最有效的途径。
她常说:"加油站就是一个家,不论您是正式工,还是劳务工,或者临时工,都是我们就是这个家庭中的兄弟姐妹。
"在加油站内部,不管哪位员工结婚,她都要送上一束鲜花、一个红包表示祝福。
她只要不在外地,都要亲临祝贺。
不管哪位员工家里遇到困难,加油站都要送上慰问品、慰问金,表示慰问。
员工过生日,加油站都会通过短信交流平台送去祝福.这些事情在第X加油站虽然找不到一个相关的文件,但已经成为了一个不成文的规矩。
正是XXX站长带领全站员工在平凡的岗位上,用自己的青春活力和汗水、热情撒播收获的种子,真正留住客户的心,赢得了市场需求。
--第3篇:加油站先进事迹加油站先进事迹材料我叫XXX,男,现年XX 岁,XXXX年XX月参加工作,现任XXX加油站站长。
作为XXX一名普通的加油站站长,作为一名普通的党员,我在平凡的岗位上做出了我应有的贡献。
一、以站为家,坚守岗位,于平凡处见精神近年来,随着XX 加油站相邻路段相继通车,车流量稳步提高,特别是节假日,车流量更是激增。
为了让员工吃好休息好,我主动放弃节假日,一方面从生活上关心他们,为他们做饭,对有困难的积极帮助他们;另一方面在加油高峰时,帮助加油,减轻员工的工作量。
在加油站里,我是站长,也是加油员,同时还是厨师和司务长。
我像兄长一样爱护着我的员工,工作抢在前,有事我出面,正因为我所做的这些点点滴滴的工作,使加油站员工稳定,食堂生活质量有了很大提高,让员工感觉到在站就像在家里一样有温暖和亲情,职工的团结意识、凝聚力和向心力得到了增强,加油站员工的归属感得到了根本改观。
二、文化建站,优质服务立新功在XXXX年"优质服务月"和"家文化"活动中,我们借助活动的东风,借助县公司班子成员的智慧和力量,着力加强加油站文化建设和优质服务。