案例分析2

1、你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？他应当如何去适应这些变化？2、你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能么？试加以分析。

3、如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好地绩效？案例分析要点：因为郭宁职位上升到了最高层，所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性；由原来的技术性工作到现在的见识、判断、战略、用人；由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性（生产、技术、人才、市场……），所以应该学习新知识、适应新角色，锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力。

郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，见识、判断、综合、谋划、用人、组织、财务、市场分析、资源分配等能力是最重要的。

他由于原来主要从事专业性、技术性管理，所以不具有这些技能。

所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略你、决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。

1、试从管理职能的角度分析比尔的工作。

2、试运用管理者角色理论来描述比尔的工作，并完成表1—2的各项内容。

案例分析要点：由于事物缠身，比尔每天的工作是监督、检查、控制和沟通（可用材料说明），从本案看比尔在计划、激励、组织等方面做的还比较欠缺。

运用管理者角色理论来描述比尔的工作，并完成表1-2的各项内容。

1你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？2如果你是海伦，你如何使汉克信服权变理论？3你认为汉克关于激励问题的看法怎样？他的观点属于哪一种管理理论的观点？案例分析要点1．本案中的四个人物，海伦、汗克、齐、萨利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。

乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。

案例分析题1. 鲜为人知的胶水店香港一家经营强力胶水的商店，座落在一条鲜为人知的街道上，生意很不景气。

一天，这家商店的店主在门口贴了一张布告：“明天上午九点，在此将用本店出售的强力胶水把一枚价值4500美元的金币贴在墙上，若有哪位先生、小姐用手把它揭下来，这枚金币就奉送给他（她），本店绝不食言！”这个消息不胫而走。

第二天，人们将这家店铺围得水泄不通，电视台的录像车也开来了。

店主拿出一瓶强力胶水，高声重复广告中的承诺，接着便在那块从金饰店定做的金币背面薄薄涂上一层胶水，将它贴到墙上。

人们一个接着一个地上来试运气，结果金币纹丝不动。

这一切都被录像机摄入镜头。

这家商店的强力胶水从此销量大增。

2．10万美元寻找主人！某公司宣传其新型保险柜的卓越功能，登出一则这样的广告：“10万美元寻找主人！本公司展厅保险柜里存放有10万美元，在不弄响警报器的前提下，各路豪杰可用任何手段拿出享用！”广告一出，轰动全城。

前往一试身手的人形形色色：有工人、学生、工程师、警察和侦探，甚至还有不露声色的小偷，但都没有人能够得手。

各大报纸连续几天都为此事作免费报道，影响极大。

这家公司的保险柜的声誉随之大增。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

3．陶陶居的蟑螂作为国有企业的陶陶居是广州的一个老字号企业，因为在一次饮食当中，顾客在第二次喝汤的时候，赫然发现汤中竟然有一只蟑螂。

酒楼碰见这种情况一般的补救措施是撤下这碗汤，再换个别的东西，或者是把这一桌酒席打个折。

但遗憾的是这几位顾客不同意这种常见的处理方式，他们要求赔偿交通费、精神损失费、医疗费……等等。

在争执中，楼面经理口不择言，不慎说出了：蟑螂是中药，那么蟑螂汤也就没有什么危害，同时，汤都是高温煲出来的，也不会有细菌……勃然大怒的顾客于是迅速的抱起这碗蟑螂汤来到《羊城晚报》，由于陶陶居的领导一直没有高度重视，甚至其办公室主任对采访的记者也态度粗暴，终于使陶陶居在这个“蟑螂汤事件”中一发不可收拾。

经典护理伦理案例分析每个护理伦理案例都是独特的，但有一些经典案例经常被讨论和研究。

以下是几个经典护理伦理案例和它们的分析：1. 罗恩案例：这是一个关于自主决策和知情同意的案例。

罗恩是一个意外事故的受害者，他的医生建议进行手术来拯救他的生命。

然而，罗恩拒绝手术，他坚持认为手术会对他的生活质量有不良影响。

医生面临的伦理问题是是否可以强制执行手术。

在这种情况下，护士应该支持患者的自主决策，提供详细的信息，帮助患者做出明智的选择。

2. 安妮亚斯案例：这是一个关于人道主义关怀和对病人的责任的案例。

安妮亚斯是一名护士，她的病人是一个末期癌症患者。

患者在极度的痛苦和不舒服中度过每一天，但安妮亚斯无权向患者提供安乐死。

护士面临的伦理问题是如何提供最佳的关怀和缓解患者的痛苦。

在这种情况下，护士可以采取其他方法，如提供疼痛管理和心理支持，以改善患者的生活质量。

3. 朱利安娜案例：这是一个关于护士涉及患者隐私和保密的案例。

朱利安娜是一名护士，她在一个紧急情况下为一名未成年的女孩提供匿名性和保密性。

然而，女孩的父母要求获得她的病历和访问她的医疗信息。

护士面临的伦理问题是如何平衡患者的隐私权和父母的合法权益。

在这种情况下，护士应该遵守法律规定，坚守患者的隐私权，并尽可能提供合理的解释和支持。

这些案例提出了许多伦理问题，护士需要在实践中处理这些挑战。

护士必须遵守职业道德准则，并根据法律法规提供护理。

同时，护士应该为患者和他们的家人提供支持和教育，以便他们可以做明智的决策。

职务犯罪案例分析（二）——从易善玲案谈女性职务犯罪预防一、案情介绍易善玲，女，原中共江苏省溧水县人大副主任。

2010年6月18日，被法院以受贿罪依法判处有期徒刑10年，没收财产人民币35万元。

其丈夫张世龙作为共犯也被判处有期徒刑4年。

腐败经历：在易善玲堕落轨迹中，溧水A房地产开发有限公司(简称A公司)董事长吴某扮演了重要角色。

法院认定易善玲受贿的192.7万元中，吴某就“贡献”了161.2万元。

在掌控A公司之前，吴某并不知名，正是2001年下半年A公司的改制，让他有了施展拳脚的机会。

A公司原先是永阳镇的集体企业。

当时A公司名义上的“一把手”是时任公司副总经理主持工作的王某，得知公司要改制后他马上表示出兴趣。

不过，王某很快就发现，吴某早已得到了领导的认可，被内定为A公司改制后的负责人了。

王某经过别人“提醒”，去找时任永阳镇党委书记的易善玲，给她送去了5万元现金。

然而出乎他意料的是，不久A公司的法定代表人还是被更改为吴某，王某只好认输。

后来，他自己出来组建新的开发公司，靠着易善玲的帮忙，也做了不少项目。

女儿买房老板出手百万这次蹊跷的改制，让吴某与易善玲之间的关系突飞猛进。

在接下来的工作中，A公司遇到困难时，吴某都会想到找易善玲帮忙。

2001年下半年，A公司买到了一块地要开发项目，可是公司缺少土地出让金，易善玲想办法从镇里借了90万元，让A公司顺利开工。

同一年，易善玲接受吴某的请托，出面与溧水县政府协调，形成了一个会议纪要，让A公司得到了88亩土地的开发权。

吴某深知这样的关系是需要“维护”的。

从2001年到2004年，他每年春节都会给易善玲拜年，同时送上1万元红包。

易善玲的女儿出国留学前，吴“资助”了10万元学费。

2005年，易善玲的女儿从外国留学归来，每年的春节两家人都在一起吃饭，他每次都给她女儿2万元压岁钱。

易善玲的女儿回国后在上海定居发展，2006年上半年的一天，吴某在易善玲的办公室里闲聊。

易善玲抱怨说，“上海房价太高了，为给女儿买房都要找亲戚凑钱。

2.1 刺五加注射液污染引起的严重不良事件【案情简介】2008年10月5日，云南省红河州第四人民医院使用黑龙江省某制药厂（黑龙江某药业股份有限公司，下称某药业公司）刺五加注射液后发生严重不良事件。

经查，这是一起由药品污染引起的严重不良事件。

某药业公司生产的刺五加注射液部分药品在流通环节被雨水浸泡，使药品受到细菌污染，后被更换包装标签并销售。

2008年7月1日，昆明特大暴雨造成库存的刺五加注射液被雨水浸泡。

某药业公司云南销售人员张某从某药业公司调来包装标签，更换后销售；中国药品生物制品检定所、云南省食品药品检验所在被雨水浸泡药品的部分样品中检出多种细菌。

此外，某药业公司包装标签管理存在严重缺陷,管理人员质量意识淡薄，包装标签管理不严，提供包装标签说明书给销售人员在厂外重新贴签包装。

2008年10月6日，国家食品药品监督管理局接到云南省食品药品监督管理局报告，云南省红河州6名患者使用了标示为黑龙江省某制药厂（2008年1月更名为黑龙江某药业公司）生产的两批刺五加注射液（批号： 200712272 1、200712151 1，规格：100ml/瓶）出现严重不良反应，其中有3例死亡。

【案例分析】 1. 案例性质该药业公司的行为严重违反《药品管理法》的规定，刺五加注射液事件是一起由药品污染引起的严重不良事件，依法应按假药论处。

2. 案例处理依据《药品管理法》的规定，对该药业公司刺五加不良事件的处理如下：行政责任：（1）按照《药品召回管理办法》的有关规定，食品药品监管局责令并监督黑龙江某制药厂召回2007121511和2007122721两个批次的100ml刺五加注射液，查封、扣押以上两个批次药品的库存成品和留样。

（2）由黑龙江省食品药品监管局责令该药业公司全面停产，收回药品GMP证书，对该企业违法违规行为依法处罚，直至吊销《药品生产许可证》。

（3）由黑龙江省食品药品监管局依法处理企业直接责任人，在十年内不得从事药品生产、经营活动。

雅百特公司财务舞弊案例分析一、案例背景雅百特公司是一家在全球范围内运营的大型跨国公司，主要从事电子产品制造和销售业务。

然而，最近该公司卷入了一起财务舞弊案件。

本文将对该案例进行分析，并探讨导致财务舞弊的原因以及可能的解决方案。

二、案例描述1. 财务舞弊的发现在一次内部审计中，雅百特公司的财务部门发现了一些异常的财务数据。

通过进一步调查，发现了一系列虚假的财务记录和交易。

2. 财务舞弊手段财务舞弊主要通过以下手段进行：- 虚增收入：公司通过虚构销售交易和客户，增加了公司的收入。

这些虚假的销售记录在财务报表上被认定为真实的收入。

- 虚增资产：为了掩盖财务舞弊，公司将一些不存在的资产计入资产负债表，以提高公司的净资产。

- 隐藏负债：公司将一些真实的负债隐藏起来，以降低公司的负债水平。

这样做的目的是为了使公司的财务状况看起来更加健康。

- 虚增利润：通过虚构的成本和费用记录，公司增加了利润的数额。

这样做的目的是为了提高公司的盈利能力。

3. 财务舞弊的影响财务舞弊对雅百特公司产生了严重的影响：- 公司声誉受损：财务舞弊案件的曝光对雅百特公司的声誉造成了极大的打击，客户和投资者对公司的信任度大幅下降。

- 经济损失：虚增的收入和利润导致公司在实际经营中出现了严重的资金缺口，公司的经济损失巨大。

- 法律风险：财务舞弊行为违反了法律法规，公司可能面临法律诉讼和罚款的风险。

三、案例分析1. 财务舞弊原因财务舞弊的发生通常是由于以下原因导致的：- 财务管控不严：公司财务部门的内部控制机制不健全，缺乏有效的审计和监督机制，为财务舞弊行为提供了机会。

- 利益驱使：公司管理层为了实现个人利益或追求短期业绩目标，故意进行财务舞弊。

- 内部合谋：财务舞弊往往需要多个部门或个人共谋才能实施，内部合谋是财务舞弊的常见原因之一。

2. 解决方案为了防止和解决财务舞弊问题，雅百特公司可以采取以下措施：- 强化内部控制：公司应加强财务管理和内部控制体系的建设，确保财务数据的准确性和真实性。

《质量管理与可靠性》案例分析 2《质量管理与可靠性》案例分析2针对下列各场景，判断是否有不合格项，并指出不合格项是不符合iso9001中的哪条，简述其理由。

1、rs有限公司计划在8月下旬拒绝接受iso9001：2000质量管理体系第三方证书。

为此总经理同意在7月16日～18日积极开展内部审查。

审查一组走进公司筹办。

办公室王主任非常热情好客，准备工作了许多瓜果。

张副组长婉拒了王主任的真心，马上瞄准审查正题，问：“办公室的主要质量职能存有哪些？标准中哪些条款由办公室主管？”王主任掏出质量手册关上说道：“办公室的质量职能在手册中已明确规定。

办公室负责管理的标准条款主要存有4.2.2质量手册、4.2.3文件掌控、4.2.4质量记录的掌控、5.3质量方针、5.4策划、5.5.1职责和权限、5.5.3内部沟通交流、5.6管理评审、6.2人力资源、8.2.2内部审查、8.5改良等”。

张副组长问：“除了没？”王主任想要了想要确实地说道：“没”。

答：质量手册中对每个部门都有职能分工，题中并没有提及办公室的职能，所以不能作出判断。

但判断为不符合5.5.1职责和权限也是有一定道理的。

2．副组长建议先看看培训，负责管理培训的杨工程师追捧出来两大砌早已准备好的培训资料。

各类人员培训规范齐全，并存有年度培训计划，该计划未构成红头文件印发，但有王主任核准盖章。

在审查主要工种培训时，小组搜到了课堂培训记录、试卷。

除此以外再并无培训记录。

张副组长问至主要、关键、特定岗位上岗情况时，杨工程师甩颁布账，该台账记录了所有颁证人员名单。

张副组长问：“哪些岗位为关键的？”杨工说道：“过去没明晰，文件上也没确认，我自个儿的定的”。

张副组长问：“行车、锅炉工、内审员、电气等人员为何没颁证记录”？杨工工程师说道：“这些人员都就是委托外部培训的，所以不并作记录”。

在搜到为用户代培时，杨工程师小感叹苦经：“你也晓得，公司没场地，这项工作搞出了两次，都就是借予他人场地展开的”。

案例分析一：国际贸易术语案例分析案例[1]某出口公司按CIF伦敦向英商出售一批核桃仁，由于该商品季节性较强，双方在合同中规定；买方须于9月底前将信用证开到，卖方保证运货船只不迟于12月2日驶抵目的港。

如货轮迟于12月2日抵达目的港．买方有权取消合同，如贷款已收，卖方必须将贷款退还买方。

问这一份合同的性质是否属于CIF合同？分析：这一合同的性质不再属于CIF合同。

因为合同条款内容与CIF本身的解释相抵触。

抵触有二；一是合同在C1F条件下竟规定了“到货日期”．这与CIF价格术语所赋予的风险界限划分的本意相悖，按CIF 是装运港船上交货，货物装上船后的一切风险均由买方负责。

如果限定到货日期，岂不是要卖方承担货物装上船后的一切风险。

二是CIF 是“象征性交货”，只要卖方提供齐全、正确的货运单据，买方不能拒收单据，拒付货款。

而该合同竟规定‘如货运船只不能如期到达，买方将收回货款，实际上成了货到付款。

由此看来，该合同的一些主要条款已与CIF价格术语的本意相抵触。

尽管名义上是按CIF成交，但实质上并不是CIF合同性质。

案例[2] FOB租船纠纷案我某公司以FOB条件出口一批冻鸡。

合同签订后接到买方来电，称租船较为困难委托我方代为租船，有关费用由买方负担。

为了方便合同履行，我方接受了对方的要求。

但时至装运期我方在规定装运港无法租到合适的船，且买方又不同意改变装运港。

因此，到装运期满时货仍未装船，买方因销售季节即将结束便来函以我方未按期租船履行交货义务为由撤销合同。

试问：我方应如何处理。

分析:我方应拒绝买方撤销合同的无理要求。

按FOB条件成交的合同，按常规由买方负责租船定舱。

卖方可以接受买方的委托代为租船定舱，但卖方不承担租不到船的责任。

就本案例来讲，因卖方代为租船没有租到，买方又无不同意改变装运港，因此，卖方不承担因自己为租不到船而延误装运的责任，买方也不能因此要求撤销合同。

案例[3]有一份出售一级大米300吨的合同，按FOB条件成交，装船时经公证人检验，符合合同规定的品质条件，卖方在装船后已及时发出装船通知，但航行途中，由于海浪过大，大米被海水浸泡，品质受到影响，当货物到达目的港时，只能按三级大米的价格出售，因而买方要求卖方赔偿损失。

【案例２１】患者钱某，男，７８岁，自费医疗。

因患肺炎在家附近的门诊部进行治疗效果不佳,直至患者昏迷才到某大医院急诊。

经急诊医生诊断为大叶性肺炎、继发感染中毒性脑病，因该医院内科无空床而留急诊室抢救和治疗,经采用高级昂贵的抗生素、输血清白蛋白等抢救治疗措施，一周后病人体温恢复正常,患者也由深昏迷转为浅昏迷，但一周医疗费用８０００多元.因患者的两个儿女均已退休，继续治疗费用难以承受,故向医生提出放弃治疗。

此时，医务人员应如何决策。

「伦理分析」该案例中，在病人清醒时没有留下“意愿”，而且病情又在趋向好转的情况下,医务人员轻易放弃治疗是不人道的。

然而，患者家属经济困难,难以承受高额的费用,在此情况下医务人员应与家属进行商讨，是否再继续抢救几天或降低抢救规格以观效果，再做决定。

如果家属执意不肯，应允许家属将病人接回家。

【案例２２】患者程ＸＸ，男，６７岁,知识分子。

因胸透发现左下肺阴影，进一步ＣＴ检查，CＴ结果为肺左下叶后段胸膜下结节，恶性可能性大，故医生疑肺癌收入住院.住院后，主管的胸科医生告知患者准备在B超引导下进行肿物穿刺以确定诊断和制定下一步的治疗方案。

患者也告知医生自己无子女,仅与６６岁老伴相依为命，如果确诊为肺癌千万不要告知老伴，免得她冠心病发作或精神崩溃，自己已有充分的思想准备，手术前可以履行签字手续.肿物穿刺结果为低分化腺癌，准备开胸手术。

请问：开胸手术之前医生应不应告知家属真相。

［伦理分析］患者在肿物穿刺之前已告知医生如果是肺癌对家属保密,加之患者本人已有充分的思想准备，因此医生应尊重患者的自主性。

但是，开胸手术和术后都要求家属的密切配合，如果医生欺骗家属不利于配合治疗。

因此，医生应劝说患者选取最佳方式和时机亲自告知老伴真相,以利于医生与家属的协调，并避免不必要的纠纷。

【案例２３】患者王某，男，３５岁，钢铁工人.因大面积烧伤住某医院.医院虽进行了积极抢救，但两周后发生感染中毒性休克,接着又发生呼吸、循环和肾功能衰竭，故而难以使患者康复。

案例分析题：一、王某参加其同事婚礼，席间喝醉酒并拒绝其同事送其回家。

王某在回家途中，对过往的行人寻衅滋事并对往来车辆扔石块。

正在执勤的巡警发现王某的行为后强行将其带至公安机关予以管束，直到第二天凌晨王某酒醒后才放其回家。

1.执勤巡警的行为为（）A行政拘留 B行政强制C行政强制措施 D行政强制执行答案：BC。

《行政强制法》第二条第一款2. 关于执勤巡警强行将王某带至公安机关管束，下列说法正确的是（）A该类行为的设定主体为法律，实施主体为法律规定的行政机关B该类行为的设定主体为法律，实施主体为法律、法规规定的行政机关C执勤巡警应听取王某的陈述和申辩D执勤巡警应当在对王某实施管束后24小时内通知王某家属答案：BC。

《行政强制法》第十条第一款、第十七条第一款、第十八条第六项、第二十条第一款第一项二、经当地群众举报，某乡人民政府对李某与杨某作出非婚生育行政征收决定：征收夫妻超生费3000元，收取计划外怀孕费500元。

但李某、杨某拒绝执行上述决定，乡政府申请当地派出法庭强制执行，但因法院案件较多，无暇顾及，乡政府遂自己组织乡联防队员和干部，对李某、杨某进行强制执行。

1.关于乡政府强制执行，下列说法正确的是（）A乡政府有权强制执行B乡政府应当申请有管辖权的法院强制执行C乡政府有权扣押李某、杨某财物以缴抵征收费用D乡政府有权划拨李某、杨某银行存款以缴抵征收费用答案：B。

《行政强制法》第十三条、第二十三条第一款、第四十七条2.当地派出法庭受理乡政府强制执行申请的法定条件包括（）A李某、杨某在法定期限内不履行行政决定B李某、杨某在法定期限内不申请行政复议C李某、杨某在法定期限内不提起行政诉讼D李某、杨某在法定期限内不提出陈述和申辩答案：ABC。

《行政强制法》第五十三条三、因某县公安局对县城一名中学生死因鉴定结果不满，在甲县政府有关负责人接待过程中，数名民众冲击县公安局、县政府及县委大楼，打砸部分办公室及车辆，县政府及县公安局为制止骚乱，采取临时强制措施。

案例分析三鹿与圣元（1）2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用三鹿婴幼儿奶粉。

7月中旬，甘肃省卫生厅街道医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。

随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。

9月11日，除甘肃外，陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地都有类似案例发生。

其实奶粉有问题，三鹿集团早在2008年3月份就已经相关渠道得知，但是为了不损坏企业的形象，一直隐瞒不报，直到9月11日晚，石家庄三鹿集团股份有限公司才发布产品召回声明称，经公司自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿牌婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染，市场上大约有700吨。

为对消费者负责，该公司决定立即对该批次奶粉全部召回。

9月13日，卫生部党组书记高强在“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”重大安全事故情况发布会上指出，“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故。

三鹿奶粉部分批次中含有的三聚氰胺，是不法分子为增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人为加入的。

12月26日，石家庄中级人民法院开庭公开审理张玉军、张彦章非法制售三聚氰胺案。

无极县人民法院、赵县人民法院、行唐县人民法院分别开庭审理了张合社、张太珍以及杨京敏、谷国平生产、销售有毒食品案。

（2）2010年发生的“奶粉疑致婴儿性早熟”报道再次引发人们对食品安全的高度关注，各界对奶粉是否会导致婴儿“性早熟”众说纷纭。

8月8日，圣元发声明称婴儿奶粉未添加激素，并委托著名国际和国内律师事务所对最先刊播此事的两家媒体提起上诉。

8月15日，卫生部发布声明，湖北婴幼儿性早熟与圣元奶粉无关。

从“激素门”事发到圣元企业公开澄清事件，前后仅十天左右，此次圣元事件被及时澄清，具有一定的意义。

问题：1.试分析三鹿奶粉失败的原因是什么？答：失败原因分析：（1）隐瞒真相，引发信任危机。

三鹿在三月份就得知产品问题，却一直隐瞒不报，未采取任何有效措施避免事态扩大，引起公众对其的极度不信任。

案例1：忙碌的王厂长王厂长是光明食品公司江南分厂的厂长。

早晨7点，当王厂长驱车上班时，他的心情特别好，因为最近的生产率报告表明，由于他的精心经营，他管辖的江南分厂超过了公司其他两个分厂，成为公司人均劳动生产率最高的分厂。

昨天，王厂长在与其上司的通话中得知，他的半年绩效奖金比去年整整翻了两倍！王厂长决定今天要把手头的许多工作清理一下，像往常一样，他总是尽量做到当日事当日毕。

除了下午3点30分有一个会议外，今天的其他时间都是空着的，因此，他可以解决许多重要的问题。

他打算仔细审阅最近的审计报告并签署他的意见，并仔细检查工厂TQM计划的进展情况。

他还打算计划下一年度的资本设备预算，离申报截止日期只有10天时间了，他一直抽不出时间来做这件事。

王厂长还有许多重要的事项记在他的“待办”日程表上：他要与副厂长讨论几个员工的投诉；写一份10分钟的演讲稿，准备在后天应邀的商务会议上致辞；审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。

王厂长到达工厂的时间是7点15分，还在走廊上，就被会计小赵给拦住了。

王厂长的第一个反应是：她这么早在这里干什么?小赵告诉他负责工资表制作的小张昨天没有将工资表交上来，昨天晚上她等到9点，也没有拿到工资表，今天实在没办法按时向总部上报这个月的工资表了。

王厂长作了记录，打算与工厂的总会计师交换一下意见，并将情况报告他的上司——公司副总裁。

王厂长总是随时向上司报告任何问题，他从不想让自己的上司对发生的事情感到突然。

最后，王厂长来到办公室里，打开计算机，查看了有关信息，他发现只有一项需要立即处理。

他的助手已经草拟了下一年度工厂全部管理者和专业人员的假期时间表，它必须经王厂长审阅和批准。

处理这件事只需10分钟，但实际上占用了他20分钟的时间。

接下来要办的事是资本设备预算。

王厂长在他的电脑工作表程序上，开始计算工厂需要什么设备以及每项的成本是多少。

这项工作刚进行了1/3，王厂长便接到工厂副厂长打来的电话。

案例1不正当竞争（1999）1996年3月，华信公司决定将其研制的TY-10空气压缩机（简称“TY-10机”）投入市场。

为此，该公司在申请并取得专利后，积极开展市场营销，获得一批订单。

同时，公司对TY-10机的设计图纸和工艺参数采取了严格的保密措施。

同年12月，华信公司与红桥机械厂签订合同，约定由红桥厂按照华信公司提供的图纸和工艺参数生产TY-10机，并对华信公司提供的所有技术信息负有保密义务。

1997年8月，方圆公司聘请技术人员，运用“反向工程”的方法，对TY-10机进行解析、实测，按所得数据绘制了图纸。

1998年5月，方圆公司使用华信公司的产品说明书原文，印制“D1-88型空气压缩机”产品说明书并用于推销。

同年11月，方圆公司与红桥厂签订了承揽合同。

1999年4月，华信公司得知红桥厂为方圆公司制造与TY-10机相同产品的事实后，以方圆公司和红桥厂为被告，向人民法院提起了诉讼。

证据证明：红桥厂为方圆公司制造的产品与华信公司的TY-10机完全相同。

方圆公司自行绘制的图纸存在严重技术缺陷。

生产线上使用的有方圆公司签章的图纸中，一部分是华信公司向红桥厂提供的图纸的复印件。

在部分图纸上，加注了以“反向工程”方法所无法取得的工艺参数。

[问题]（1）华信公司的哪些合法权益受到了侵犯？。

（2）本案中的哪些行为侵犯了华信公司的合法权益？（3）二被告之间在行为和责任方面关系如何？[正确答案]（1）华信公司的下列合法权益受到了侵害：华信公司对其TY-10机所享有的专利权；根据《专利法》第11条规定，华信公司对其TY-10享有专利权；华信公司采取了保密措施的设计图纸和工艺参数属于该公司的商业秘密，该商业秘密受到了侵犯；根据是《反不正当竞争法》第10条；华信公司对其产品说明书享有的著作权受到了侵犯。

根据《著作权法实施条例》第4条，华信公司对其产品说明书享有著作权，依法受到法律保护。

（2）本案中下列行为侵犯了华信公司的合法权益：红桥厂违反合同约定的保密义务，泄露华信公司向红桥厂提供的设计图纸和工艺参数，侵犯了华信公司的商业秘密；方圆公司明知红桥厂泄露华信公司商业秘密的行为，而获取并使用该商业秘密，侵犯了华信公司的商业秘密；方圆公司委托红桥厂生产与TY-10机相同的产品，侵犯了华信公司的专利权；方圆公司使用华信公司的产品说明书原文印制“D1-88型空气压缩机”的产品说明书，侵犯了华信公司对该说明书的著作权。