管理学总复习单选题
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管理学复习资料(选择、判断题)一、单项选择题1. 组织文化的核心和灵魂是( A )A.理念层B.制度与行为层C.象征层D.产出层2. 企业中虽然设置有意见箱,但领导从未打开过信箱,这属于( D )A.发送者方面的障碍B.信息传递过程中的障碍C.接收者方面的障碍D.反馈过程中的障碍3. 宜于集权的情况不包括 ( D )A.分散程度较低B.决策数目少C.组织规模小D.决策数目多4. 顾客部门化(区分顾客群)的优点是( A )A.强调满足顾客的独特需求B.部门职能重复配置C.易产生部门倾向D.需要顾客群体有一定的数量规模5.组织变革中难度最大,时间最长的变革是( D )A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革答案解析:从某种意义上说,组织文化变革是组织变革中难度最大、时间最长的变革。
6.甲玩具公司通过市场调查和分析,发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景,而公司又有能力研发和生产该产品,决定进军该市场。
这体现了计划工作程序中的 ( A )A.评估机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件答案解析:本题主要考查的知识点是计划制定的程序。
任何计划工作的程序都是相近的,依次包括以下内容:评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划,以及编制预算等。
题干所述的情形为评估机会。
7.在竞争激烈的市场中,市场经济条件下的永恒主题是( C )A.发展与稳定B.改革与进步C.竞争与合作D.进步与安全答案解析:企业的社会责任在竞争对手的方面体现为,在竞争激烈的市场中,竞争与合作是市场经济条件下的永恒主题。
就像有些企业家已经认识到的那样,竞争的终极不在于获得一整块蛋糕,而应在于如何做出更大的蛋糕共同分享。
8.SWOT分析法中“O”代表的含义是( C )A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案解析:SWOT这几个字母分别代表的含义是:优势、劣势、机会和威胁。
“O”代表的含义是机会。
一、单项选择题1.决定管理社会属性的是( C )。
A. 生产方式B。
生产力 C. 生产关系D。
上层建筑2。
组织中的人员是指( B )。
A。
管理方式 B. 管理的主体和客体C. 管理手段D。
管理的媒介和依据3.管理学的研究对象是( D )。
A。
国民经济管理B。
工业经济管理C。
企业管理 D. 管理活动的基本规律与方法4。
管理的艺术性是指一切管理活动都应当具有( C ).A. 复杂性B。
精确性 C. 创造性 D. 有效性5。
作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( D )。
A. 系统方法B。
理论联系实际的方法C. 比较研究法D。
唯物辩证法1。
( B )认为研究经济问题的出发点是人的本性,即资产阶级利己主义。
A. 詹姆斯·斯图亚特B。
亚当·斯密C. 泰勒D。
法约尔2. 泰勒认为,科学管理的中心问题是( A ).A. 提高劳动生产率B. 提高工人的劳动积极性C. 制定科学的作业方法D。
提高工人的满意度3. 韦伯在管理思想发展史上被人们称为( D ).A. 科学管理之父B。
动作研究之父C. 实验心理学之父D。
组织理论之父4。
梅奥在霍桑试验(D )阶段认识到组织中存在非正式组织。
A。
工场照明试验B。
继电器装配室试验C。
大规模访谈 D. 接线板接线工作室试验5。
提出“社会人”假设的是( D )。
A。
决策理论B。
权变理论C。
社会系统理论D。
人际关系学说6。
(D )理论认为,在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化而随机应变,没有什么一成不变、普遍适用的“万能”的管理理论手段和方法。
A。
社会技术系统B。
经验主义C。
管理科学 D. 权变理论1.狭义的计划职能是指(C )。
A.检查计划执行情况B.执行计划C.制订计划D.决策2.具有首位性的管理职能是(B ).A.组织‘B.计划C.领导D.控制3.编制计划最关键的一步是( C )。
A.拟定备选方案B.评价各种备选方案C.选择方案D.对环境进行调查研究、预测4.在决策时具有一定自由处置权指的是( C )。
一单选题 (共20题,总分值60分 )1. 系统与权变理论把人看作是()(3 分)A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D. 复杂人2. 控制过程中合理的顺序是()(3 分)A. 制定标准、纠正偏差、衡量业绩B. 衡量业绩、制定标准、纠正偏差C. 衡量业绩、纠正偏差、制定标准D. 制定标准、衡量业绩、纠正偏差3. 管理的核心是()(3 分)A. 处理组织内部资源的稀缺问题B. 处理与组织外部的关系C. 处理各种人际关系D. 处理组织内部与组织外部的一致性关系4. 麦格雷戈的×理论是对哪一种人性假设的概括()(3 分)A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D. 复杂人5. ()期望在资源成为工作系统组成部分之前就能对其数量和质量进行有效的控制(3 分)A. 标准控制B. 前馈控制C. 同步控制D. 反馈控制6. 在衡量业绩的过程中,()对于改变成绩毫无意义。
(3 分)A. 改变标准B. 全力运用反馈控制C. 保持现状D. A和C7. 下列哪一位管理学者提出公平理论()(3 分)A. 麦格雷戈B. 赫兹伯格C. 弗鲁姆D. 亚当斯8. 复杂人假设认为()(3 分)A. 大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要,所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做B. 工人与工人之间的关系所形成的影响力,比管理部门所采取的管理措施和奖励具有更大的影响C. 大多数人在解决组织的困难问题时,都能发挥较高的想象力、聪明才智和创造性D. 人在同一个时间内会有多种需要和动机,这些需要和动机相互作用、相互结合,形成了一种错综复杂的动机模式9. ()控制发生的实际变化过程之中。
(3 分)A. 前馈B. 后馈C. 同步D. 预防10. 民主式领导方式的特点之一是:()(3 分)A. 领导者预先安排一切工作的程序和方法,下属只能服从。
B. 分配工作时尽管照顾到个人的能力,兴趣和爱好。
C. 对工作事先无布置,事后无检查,权力完全给予个人,一切悉听尊便。
管理学复习之选择题1.高层管理者的主要工作是____。
A.决策B.控制C.协调D.领导2.管理学是一门软科学,人们对“管理”一词本身也有不同的理解。
这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释:一种是“管理就是你不管,下属就不理你”;另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。
对这两种解释,你的看法是:____。
A.前者代表了典型的集权倾向,后者反映出一种民主气氛B.两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能,只是思考和表达角度不同而已C.后一种更科学,因为强调了“理”,但也有不妥,似乎“理”好了,就不需要管了D.前者可应用于基层管理,后者可应用于高层管理3.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:____。
A.自尊需要B.情感需要C.自我实现需要D.以上都不是4.英国将军汉密尔顿爵士曾经说过:“我们越是接近整个组织的最高司令,就越是应当按三人一组进行工作;我们越是接近整个组织基层,就越是应当按六人一组进行工作。
”这句话反映了:____。
A.管理幅度的大小实际上是应当而且可以用一个数字来予以绝对规定的B.处在组织高层的管理人员与基层的管理人员相比,用于指挥和领导工作的时间要多一些C.军事组织与其他类型的组织极不相同,其管理幅度是随着管理层次的升高而缩小的D.高层管理者的有效管理幅度要小于基层管理者5.泰勒对管理理论的最大贡献是:____。
A.创建了管理理论B.进行了动作研究C.提出了科学管理是管理双方的一次思想革命D.使美国的工厂生产效率大幅度上升6.管理理论中有一种理论称为“权变理论”,你认为,该理论是:____。
A.权宜相变的理论B.关于权利的理论C.关于领导的理论D.关于权力变化的理论7.下表统计了不同层次的管理者的工作时间分布。
观察此表,不能A.所有管理者都要承担计划、组织、领导和控制职能B.随着管理者地位的提升,将从事较少的领导和更多的计划工作C.高层管理者很少从事领导工作,所以不必具备人际技能D.不同层次的管理者,花在不同管理者职能上的时间是不同的8.现代企业中设置“利润中心”、“成本中心”、或者“预算中心”的目的都是为了达到以下哪个管理的目标____。
一、单项选择题1. 组织文化的核心和灵魂是( A )A.理念层B.制度与行为层C.象征层D.产出层2. 企业中虽然设置有意见箱,但领导从未打开过信箱,这属于( D )A.发送者方面的障碍B.信息传递过程中的障碍C.接收者方面的障碍D.反馈过程中的障碍3. 宜于集权的情况不包括 ( D )A.分散程度较低B.决策数目少C.组织规模小D.决策数目多4. 顾客部门化(区分顾客群)的优点是( A )A.强调满足顾客的独特需求B.部门职能重复配置C.易产生部门倾向D.需要顾客群体有一定的数量规模5.组织变革中难度最大,时间最长的变革是( D )A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革答案解析:从某种意义上说,组织文化变革是组织变革中难度最大、时间最长的变革。
6.甲玩具公司通过市场调查和分析,发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景,而公司又有能力研发和生产该产品,决定进军该市场。
这体现了计划工作程序中的 ( A )A.评估机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件答案解析:本题主要考查的知识点是计划制定的程序。
任何计划工作的程序都是相近的,依次包括以下内容:评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划,以及编制预算等。
题干所述的情形为评估机会。
7.在竞争激烈的市场中,市场经济条件下的永恒主题是( C )A.发展与稳定B.改革与进步C.竞争与合作D.进步与安全答案解析:企业的社会责任在竞争对手的方面体现为,在竞争激烈的市场中,竞争与合作是市场经济条件下的永恒主题。
就像有些企业家已经认识到的那样,竞争的终极不在于获得一整块蛋糕,而应在于如何做出更大的蛋糕共同分享。
8.SWOT分析法中“O”代表的含义是( C )A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案解析:SWOT这几个字母分别代表的含义是:优势、劣势、机会和威胁。
“O”代表的含义是机会。
9.霍桑试验的结论之一是将工人定义为 ( C )A.经济人B.基本需求人C.社会人D.简单人答案解析:本题在主要考查的知识点是霍桑试验的结论。
单项选择题一、概论局部1、“凡事预那么立,不预那么废〞,主要是强调〔〕的重要性。
A.组织 B.领导C.控制D.方案2、管理以反映客观规律的管理理论与方法为指导,有一套分析问题与解决的科学的方法论,这说明管理具有〔〕。
A.系统性 B.社会性 C.艺术性3、对于管理者来说,一般都需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。
按照重要程度分,对于高层管理者来说,其对概念技能、人际技能、技术技能的需要的排列顺序是( ) 。
A.首先是概念技能,其次是技术技能,最后是人际技能B.首先是技术技能,其次是概念技能,最后是人际技能C.首先是概念技能,其次是人际技能,最后是技术技能D.首先是人际技能,其次是技术技能,最后是概念技能4、对于管理者来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。
按照重要程度分,对于基层管理者来说,其对概念技能、人际技能、技术技能的需要的排列顺序是( )。
A.首先是概念技能,其次是技术技能,最后是人际技能B.首先是技术技能,其次是人际技能,最后是概念技能C.首先是概念技能,其次是人际技能,最后是技术技能D.首先是人际技能,其次是技术技能,最后是概念技能5、对于管理者来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。
处于不同管理层次的人员,其对人际技能的需要程度是不同的,通常是( )。
A.高层为多,中层次之,基层最少B.基层最多,中层次之,高层最少C.中层最多,高层次之,基层最少D.基层及中层一样,高层最多6、人们在进展环境分析时,通常将组织的外部环境分为两类,即〔〕。
A.政治环境及经济环境 B. 宏观环境及微观环境C.政治环境及生态环境D. 社会环境及经济环境7、张总是一家企业新上任的总经理,经过调查研究后,他打算采取4项重大举措来推动企业进一步开展,这4项举措分别为:一是调整企业开展方向;二是调整部门构造;三是采取鼓励措施,进一步调发动工积极性;四是要加强对工作绩效的考核。
《管理学》复习题一、单选题1、对高层管理人员的技能要求于对中层管理人员的要求的不同,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对高层管理人员的技能要求应该为()A、人际技能、概念技能、技术技能B、技术技能、人际技能、概念技能C、概念技能、人际技能、技术技能D、概念技能、技术技能、人际技能2、现代“管理科学”学派所研究的主要内容是:。
A 提高劳动生产率的方法B 管理问题的定量化和数学模型的运用C 激励模式及其合理运用D 组织结构和管理原则的合理化3、适应于创新任务较多生产经营复杂多变的企业的组织结构形式是()A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制4、某生物制品企业运用原有技术优势,开发一种固定资产投资极大的新产品,投产后非常畅销。
几家竞争对手看出该产品的巨大潜力,也纷纷跃跃欲试。
此时,有资料证实,该产品可能通过完全不同的其他途径加以合成而投资只是原来的几分之一。
该企业顿时陷入一片恐慌之中。
从计划过程来看,该企业最有可能在哪个环节上出问题?A. 估量机会、确立目标。
B. 明确计划的前提条件。
C. 提出备选方案,经过比较分析,确定最佳方案。
D. 拟订派生计划,并通过预算使计划数字化。
5、管理科学经过近百年的探索和总结,形成了比较完整的知识体系,反映了管理过程的客观规律性,然而管理也不是一门非常精确的科学,其理论不是“放之四海皆准”的,应根据客观环境具体情况具体分析。
这体现了管理的()A 、科学性和艺术性B 、自然属性和社会属性C 、稳定性和动态适应性D 、一般属性和特殊属性6、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别,存在着以下几种不同的说法。
你认为其中哪一种说法最为贴切?( )A.总经理的行为比中层管理人员较少受约束B.总经理比中层管理人员更需要拥有发言权C.总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息D. 总经理比中层管理人员更需要环境洞察力7、管理人员与一般工作人员的区别在于。
A. 需要与他人配合完成组织目标B. 需要从事具体的文件签发审阅工作C. 需要对自己的工作成果负责D. 需要协调他人的努力以实现组织目标8、最早提出“经济人”思想的人是()A欧文B亚当·斯密C巴贝奇D泰罗9、“我们的企业应该是什么企业?”“我们的企业将会是什么样的企业?”这两句话表示计划要素中的()A、目标B、宗旨C、任务D、政策10、凯瑞公司是一家非常精干的小家电生产企业,核心的部分只包括一个有10名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部。
管理学一、多选题(共24题,24分)1、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定( B )。
A、日常程序性决策B、长远全局性决策C、局部程序性决策D、短期操作性决策2、管理者的角色是(A)。
A、人际角色、信息角色和决策角色B、领导者角色、发言人角色和决策角色C、人际角色、信息角色和谈判者角色D、联络者角色、监督者角色和企业家角色3、根据明茨伯格界定的管理角色,______属于决策角色。
( C )A、领导者B、监控者C、谈判者D、挂名首脑4、下列选项中表明管理者扮演人际角色的是(ADE)。
A、代表人B、发言人C、企业家D、领导者E、联络者5、下列属于明茨伯格管理者角色理论中的信息角色的是(BCD )。
A、联络者B、监督者C、传播者D、发言人6、政府对企业的补贴和贷款会对企业产生影响,这种影响属于(B )。
A、技术因素B、政治因素C、经济因素D、法律因素7、社会和文化环境因素包括的内容( ABCD )A、人口因素B、社会流动性C、消费心理D、生活方式变化8、下列各项中,不属于PEST分析的经济环境因素是( D)。
A、产业结构B、经济发展水平C、国民收入分配政策D、人口地区分布9、战略咨询中PEST分析法主要适用于( A )。
A、对总体经营环境进行分析B、对行业环境进行分析C、对竞争环境进行分析D、对经济环境进行分析10、PEST分析的主要内容包括( B )。
A、政策环境、社会和文化环境、技术环境、市场环境B、政治环境、经济环境、社会和文化环境、技术环境C、全球环境、政治环境、经济环境、市场环境D、总体环境、行业环境、市场环境、竞争环境11、下列波特五力模型说法正确的有( ABC )。
A、 5种竞争力量决定着行业内的竞争激烈程度B、 5种竞争力量决定着行业内的企业可能获得利润的最终潜力C、 5种竞争力量抗衡的结果共同决定着行业的发展方向D、行业内竞争者处于支配地位、起着决定性的作用12、“五力分析”(波特五因素模型)是一种结构化的竞争能力分析方法,其中,构成“横向”竞争的三种力量是( D )。
同济大学网络教育学院200 -200 学年第学期期终考试管理学概论课程考试题(卷)学号一. 单选(共30题,共30分)1. 高层管理计划着重组织()。
A.在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系B.内部各个组成部分的定位和相互关系的确定C.每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D.内、外条件的评估和协调2. 计划工作的核心是()A.确定目标B.估量机会C.决策D.确定计划前提条件3. 合理决策必须具备的三个条件不包括()。
A.目标合理B.可靠的信息情报C. 有限合理D.决策结果满足预定目标的要求4. 决策树的构成要素是()。
A.概率枝、方案枝、决策点、状态结点B.方案、概率、期望值、自然状态C.决策点、方案枝、概率枝、自然状态D.方案、决策点、概率、状态结点5. 职能部门化的一个主要缺点是()。
A.需要较多的综合管理人员B.易产生本位主义C.管理成本上升D.使高层管理部门增加了困难6. 统一命令原则是()。
A.每人只能有一个上司B.权责对等C.责任不可委任D.反映组织系统的相互关系7. 人力资源管理包括()。
A.人力资源的战略计划与人力资源供求预测B.招聘、挑选与安置C.培训、发展与评价D.以上全部8. 组织招聘中,职务规范与职务描述是在()的基础上提出的。
A.工作描述B.工作估值C.工作分析D.动作研究9. 在员工考绩中,允许员工参与确定自身绩效目标和评价自己工作情况的方法是()。
A.排队法B.两两比较法C.关键事件法D.目标评定法10. 通过组织中等级制度所赋予的权力是()。
A.法定权力B.表率权力C.专家权力D.奖惩权力11. 领导与非领导的差异在于领导具有一些可被确认的基本特性。
持这种观点的理论被称为()。
A.领导行为连续统一体理论B.管理方格图理论C.领导特性理论D. 归因理论12. “大棒”是最为传统的激励手段之一。
以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应是()。
A.消极怠工B.一切向钱看C.生产劣质产品D.对工作漠不关心13. 马斯洛需要层次理论中最基本的需要是()。
管理学原理复习题目(有答案)《管理学原理》复习参考题第一部分选择题一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
)1.在组织的五个基本要素中,管理的媒介是( )A人与物B.信息C.机构D.目的2.在组织的内部要素中,表明为什么要有这个组织的要素是( )A.人与物B.信息C.机构D.目的3.管理的主体是( ) A.管理者B.组织C.人D.管理机构4.美国管理学家彼德·德鲁克认为,管理者的第—个责任是( )A.管理管理者B.管理一个组织C.管理工作和工人D.从事管理活动5.管理过程中的首要职能是( ) A. 人员配备B.组织C.计划D.指导与控制'6.管理的核心是A建立组织机构B.协调人力物力C.协调入际关系D.尽力减少支出7.管理是一种艺术,是强调管理的A.精确性B.延续性C.随意性D.实践性8. 马克思主义关于管理问题的基本观点是( )A.辩证唯物主义观点B.管理二重性观点C. 系统的观点D.发展的观点9.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( ) A.历史性B.科学性C.一般性D.实践性10.管理学属于边缘性学科,这说明管理学的特点是( )A.一般性B.多样性C.实践性D.历史性11.管理是一种A.经济现象B.自然现象C.社会文化现象D.科学现象12.一般说来,组织的外部要素是A可以控制的B无法控制的C.部分可控的D.无法判断!13.管理学应属于( )。
A.社会科学B.边缘科学C.经济学D.自然科学14.管理的五大基本职能是( )。
A.计划、组织、协调、领导、控制B.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制C. 计划、组织、协调、人员配备、控制D.计划、组织、人员配备、领导、控制15.管理学形成的标志是( )A.泰罗科学管理理论B法约尔管理过程理论C韦伯理想行政组织理D梅奥的霍桑实验结论16.管理产生的萌芽阶段时间是( )A.19世纪末20世纪初B.18世纪到19世纪末C.6000年以前D.本世纪30年代17.在管理理论萌阶段,论述企业所有权和管理权问题的经济学家是A.亚当·斯密B.马基雅维利C.塞缪尔·纽曼D.亨利·普尔:18.点燃美国“管理运动”火花的是A.泰罗B. 斯隆C.亨利·唐纳D.亨利·普尔19.美国出现的管理运动的主要组成部分是( )A.科学管理B.管理科学C.霍桑实验D.行为科学20.泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( )A.过程理论鼻祖B.组织理论之父C.科学管理之父D.行为科学创始人21.科学管理理论的中心问题是A作业标准化B计件工资制C职能工长制D提高劳动生产率22.法约尔的代表著作是A《科学管理原理》B《国富论》C《工业管理和一般管理》D《君主论》23.马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )A.理性——合法权力B.超凡的权力C.传统的权力D.继承的权力@24.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )A.现代管理理论B.管理过程理论C.科学管理理论D.霍桑试验结论25.现代管理科学主要是服务于( A.控制B.预测C.决策D.技术26.法约尔提出的原则有( )。
一、单选题
1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体,体现了管理的( B )职能。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
2、一艘船要顺利驾驶到目的地,船长的角色职能包括:设计方向的领航员,实际控制方向和舵手,轮船的设计者或选用者,以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些是组织中的(A )职能。
A. 计划、控制、组织和领导
B. 计划、组织、领导和控制
C. 领导、计划、组织和控制
D. 领导、组织、计划和控制
3、某大企业人才济济、设备精良,长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳,尤其是干群士气低落,管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析,该企业最有可能是(D)工作存在问题。
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 领导职能
D. 控制职能
4、根据明茨伯格的“十角色理论”,管理者在人际关系方面主要扮演( B )角色。
A.监听者
B. 联络者
C. 传播者
D. 发言人
5、法约尔是古典组织理论的创始人,他提出过著名的管理五大职能,在计划、组织、控制、领导、协调五个职能中,( E )职能是法约尔没有提到的。
[是指挥不是领导]
A. 计划
B. 组织
C. 控制
D. 领导
E. 协调
6、非正式组织是指(C )
A.未经上级主管机关正式批准的组织
B.未在有关部门登记的组织
C.由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织
D.由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织
7.如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度时(B)
A.立即宣布这些小团体为非法,应以取缔。
B.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体。
C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之。
D.正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导。
8、一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备(C)。
A.领导技能
B.组织技能
C.概念技能
D.人事技能
9、下面那个特征是非理性决策的有(D)
A. 知识完备
B. 价值观一致
C. 择优
D. 信息有限
10、非确定型决策的问题的主要特点在于(C )
A. 各方案所面临的自然状态未知
B. 各自然状态发生的概率未知
C. 各方案在各自然状态下的损益未知
D. 各自然状态发生的概率已知
11、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M,但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销
售指标,K可以直接向各地经销部经理下达指令。
总经理的这种做法违反了管理中的(B )原则
A. 责权对等原则
B. 统一指挥原则
C. 分权管理原则
D. 专业管理原则
12、考察一个组织分权程度的关键在于( D )
A. 按地域设立部门
B. 按职能设立部门
C. 按顾客设立部门
D. 决策权或命令权是保留还是下放
13、一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要,在决策时受到的限制很少,则可能认为该企业(D )
A. 管理人员的素质较高
B. 高层主管比较开明
C. 组织集权程度较高
D. 组织分权程度较高
14、某公司随着经营规模的扩大,由原来的七八个人增加到七八十个人。
原来的七八个人均由公司经理直接指挥,大事小事均由经理说了算。
现在人数增多,经理发现自己经常忙得不可开交,顾了这头,忘了那头;而且公司员工工作有点松散,对经理的一些作法也不满。
从管理的角度分析,出现这种情况的主要原因最大可能在于(B )
A. 公司增员过多,产生了鱼龙混杂的情况
B. 公司经理的管理幅度太大,以至于无法对员工实行有效的管理
C. 经理管理能力有限,致使员工对其不服
D. 公司的管理层次太多,致使经理无法与员工进行有效的沟通
15、某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门,近年来,随着企业的发展壮大,产品由原来的单一品种发展出三个大的品种,它们的制造工艺和用户特点有很大不同,
因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。
在这种情况下,企业应当进行如下组织结构调整。
(B )
A. 按职能标准划分部门
B. 按产品划分部门
C. 按地区划分部门
D. 设立矩阵组织
16、把相似的作业任务编在一起形成一个单位,是按照(C )划分部门
A. 时间
B. 人数
C. 职能
D. 过程
17、关于扁平式组织结构,下列说法中正确的是(A )
A. 它是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结构形态
B. 它有利于缩短上下级距离、密切上下级关系、降低管理费用
C. 它更有可能使信息在传递过程中失真
D. 它不适合于现代企业组织
18、依据领导生命周期理论,适合于低成熟度情况的领导方式是(D )
A. 授权型领导
B. 参与型领导
C. 说服型领导
D. 命令型领导
19、从管理方格理论中,我们体会到,欲使领导工作卓有成效则应(C )
A. 采取集权领导注重完成任务
B. 注重和谐的人际关系
C. 注重组织目标的达成和对职工的关心
D. 充分发挥激励作用
20、属于领导者个人的权力的是(B )
A. 强制权
B. 奖励权
C. 专长权
D. 法定权
21、某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上,而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。
根据管理方格理论,该主管的领导
作风属于( B )
A. 贫乏型
B. 任务型
C. 中庸型 D、乡村俱乐部型
22、乡村俱乐部型的领导在工作中主要表现出( A)
A.更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高
B.在更多地关心职工的工作与生活的同时,也非常注意管理效率的
提高
C.虽不大关心职工的工作与生活,但却非常注意管理效率的提高
D.既不大关心职工的工作与生活,也不注意组织管理效率的提高
23、需要层次理论认为人的需要分为五个层次,它们从低到高的顺序是(A )
A.生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要
B.安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要
C.自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要
D.生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要
24、现在许多工厂,脏活累活没人干,不得不请临时工干,从需要层次理论对该现象进行解释为(C )
A. 正式工人觉得这样的活丢面子,所以不愿意去做
B. 正式工人希望能更好地实现自我价值
C. 临时工更多考虑生理需要,多赚钱养家糊口
D. 正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求
E 正式工人的技术能力强一些,做这些活有些浪费人才
25、现在许多工厂,脏活累活没人干,不得不请临时工干,从需要层次理论对该现象进行解释为(C )
A. 正式工人觉得这样的活丢面子,所以不愿意去做
B. 正式工人希望能更好地实现自我价值
C. 临时工更多考虑生理需要,多赚钱养家糊口
D. 正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求
E 正式工人的技术能力强一些,做这些活有些浪费人才
26、根据赫茨伯格的双因素理论,工作条件属于( B ).
A. 正强化因素
B. 激励因素
C. 负强化因素
D. 保健因素。