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宝洁公司飘柔的品牌战略分析装潢设计与工艺教育B班201016406259蒋媛目录引言 (3)一、宝洁在中国 (3)二、飘柔简介 (4)（一）飘柔产品 (4)（二）飘柔品牌在消费者心中的地位 (4)三、飘柔的品牌内涵 (5)（一）属性 (5)（二）利益 (5)（三）个性 (6)（四）文化 (6)四、飘柔品牌战略 (6)（一）何为品牌战略 (6)（二）品牌定位的力量 (6)飘柔的品牌定位战略 (6)（三）向中端市场渗透，飘柔品牌延伸战略的成功要素 (7)1.飘柔品牌延伸战略成功的前提 (7)2.飘柔的具体做法 (7)引言在琳琅满目的洗化用品的货架上，我们经常会注意的牌子有海飞丝、飘柔、潘婷、舒蕾、佳洁士、高露洁、中华、黑人、舒肤佳、力士等等，这些品牌中有将近一半是宝洁公司的产品，后来，我观察我个人的洗化用品，发现我的洗发水是飘柔的，洗衣粉是碧浪的，香皂是舒肤佳，牙膏是佳洁士，现在我才猛然发现宝洁竟然是那么强大，都说孔子的桃李满天下，但宝洁的产品比孔子的弟子还要多，遍布在有人地带的各个角落。
它的知名品牌更是多的让人震撼，简直就是一个传奇，没有那个公司能比的上宝洁。
宝洁是博大精深的，介于知识水平有限，我只从宝洁旗下的一个最大众化的洗发水品牌-飘柔入手，分析飘柔是怎样深入人心的。
一、宝洁在中国宝洁公司，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。
2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。
他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
宝洁公司是中国最大的日用消费品公司，大中华区年销售额超过二十亿美元。
飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。
第二，业务保持了强劲的增长。
中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。
目前, 宝洁大中华区的销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位,销售额也已位居前五位。
用五力模型分析宝洁公司说起宝洁公司(P&G)，在中国可谓是家喻户晓。
无论是飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣洗发水，还是舒肤佳香皂、玉兰油润肤露，抑或是护舒宝卫生巾，佳洁士牙膏,碧浪、汰渍洗衣粉等，无不在中国享有盛誉。
现在用五力模型分析一下宝洁公司。
所谓五力分析模型，它是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定能产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。
五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
五种力量的不同组合变化最终影响行业利润潜力变化。
不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化，如下图所示：五种力的具体分析如下：1．供应商的讨价还价能力一些较有优势的供应商的讨价还价能力大大加强。
对单个供应商来说，日化企业采购量占其总销售量的比重大小是决定其优惠程度的关键所在。
宝洁可采取这些措施：①与供应商建立长期合作关系、签署长期合同，而不是采用间断式的购买方式，这样可以获得相对优惠的条件，又可保证产品品质的稳定性。
②选择适度规模的供应商，企业要根据自己生产规模和产品定位选择对应的供应商，既要求保证原料和服务的质量，又要使企业的购买成为其收入的一个重要部分，以增强企业的讨价还价能力。
③深化和供应商的合作，如协作改进质量和工艺，信息共享等，以发展成为紧密型合作伙伴。
宝洁公司作为日化行业的巨头，其供应商的讨价还价能力相对来说是一般的。
这样大批量的供求对供应商来说，是有利可图的，商榷好一个双方都觉得合适的价格，能达到双赢的目标。
2．购买者的讨价还价能力购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。
日化行业的竞争是很激烈的，作为日化领军企业的宝洁公司也面临着同样的威胁。
先从几个我们熟知的大型连锁超市来说，国外的沃尔玛、家乐福，国内的华联、新一佳等等，他们之间的竞争也十分的激烈，作为购买者的他们当然也会在购买宝洁产品时力争拿下最低价。
宝洁公司的品牌传播策略——宝洁公司旗下飘柔的市场策略宝洁公司的背景：始创于1837年的美国宝洁公司(P&G)，是世界最大的日用消费品公司之一。
2001～2002财政年度，公司销售额为402亿美元，在《财富》杂志评选出的全球500家大企业中，排名第93位。
宝洁公司于1988年8月创建了在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司。
实行多品牌营销在一个公司的品牌管理中，可以选择一品一牌，如索尼公司的所有产品都用索尼品牌；也可以选择一品多牌。
多品牌策略就是给每一种产品冠以一个品牌名称，或是给每一类产品冠以一个品牌名称。
宝洁公司出于公司所处行业和自身产品特点的考虑，采用的是多品牌策略。
宝洁公司共经营有300多个品牌的产品，其中包括洗发、护发、护肤用品，化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品，医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品等。
在美国，宝洁提供8种不同的洗涤剂品牌，6种香皂品牌，4种香波品牌，3种牙膏品牌及2种织物柔软剂品牌；在中国，宝洁提供2种洗衣粉品牌，4种香波品牌，1种香皂品牌，1种牙膏品牌，1种卫生巾品牌，1种护肤品品牌。
以洗衣粉为例，它们推出的品牌有汰渍、洗好、欧喜朵、波特、世纪等近10种。
在中国市场上，香皂用的是舒服佳，牙膏用的是佳洁仕，卫生巾用的是护舒宝，仅洗发精就有海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣四个品牌。
以洗衣粉为例，宝洁公司设计了九种品牌的洗衣粉，它们是汰渍、奇尔、格尼、达诗、波德、卓夫特、象牙雪、奥克多和时代。
宝洁认为，不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合。
有人认为洗涤和漂洗能力最重要；有人认为使织物柔软最重要；还有人认为洗涤和漂洗能力最重要；还有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。
于是宝洁利用人们对洗衣粉的不同诉求细分九个市场，设计了九种不同的品牌。
如今，生活多姿多彩，消费需求目趋多样化、差异化、个性化，由大众消费时代进入分众时代，这为多品牌的运用提供了广阔的舞台。
飘柔广告分析在2004年11月18日的央视招标会上，宝洁夺得标王，这是跨国品牌在中国第一次成为标王，因而备受关注。
宝洁旗下有飘柔、舒肤佳、佳洁士、汰渍、玉兰油等众多强势品牌，广告是打响知名度的重要手段，宝洁的每一个新产品上市，都会依靠广告开路。
飘柔广告以故事篇的独特方式呈现更是吸引了广泛的关注。
一内容简介罗志祥和曾恺玹的《寻觅垂顺篇》一个冬天，罗和曾在滑雪场，罗拿着曾的滑雪板回头看曾的时候，发现曾不见了。
罗紧张的开始寻找，滑雪场的人很多，他看到一个背影跟曾很相似的人，但头发很枯，毛躁，一点也不顺滑，他知道这个肯定不是曾。
他继续寻找，看见一个女子正把帽子摘下来，头发一下子滑了下来，不仅垂顺还很亮丽，这个就是曾。
他赶紧跑过去拥抱她。
广告词：尽管冬天，垂顺依然。
二广告策略分析。
飘柔的诉求对象是年轻的，现代的，追求完美的自信女性。
用感性诉求来激发消费者的情感，进行“情感投资”，从而激发消费者的购买动机，促成消费者的情感消费。
在冬天，天气比较干燥，头发可能会比较枯，比较干，女性会面临这样尴尬的情况。
飘柔从情感的层面发掘消费者与产品的连接点，与消费者进行深度沟通。
飘柔广告有种小幸福在里面，亲切自然。
飘柔在广告调性上表现出的亲和力，让消费者产生了强烈的品牌信任感。
毫不做作，细致入微的细节描写展现了飘柔关心你的生活品质形象。
没有浮躁之意，更无虚伪表情。
三多手段的广告营销除了广告，宝洁对于新闻、公关、终端推广等营销手段同样重视，广告只是其中的一个手段，这是宝洁与大多数本土标王不同之处。
除了在电视上看到宝洁的广告，消费者经常还可以看到关于宝洁的新闻、宝洁高层的动态、专业书籍上宝洁的案例、对政府高层的公关活动以及卖场非常醒目的设计等，这样，宝洁的品牌形象变得立体丰满，富有内涵。
成长期的市场营销特点：（1）消费者对产品已熟悉，销售量增长很快。
（2）市场竞争加剧。
（3）技术工艺比较成熟。
（5）市场价格趋于下降。
（6）企业的促销费用水平基本稳定。
（7）企业成本下降，利润迅速上升。
其营销策略为：（1）不断提高产品质量，发展产品新款式，新型号，增加新用途；(2)加强促销环节，树立强有力的产品形象；（3）重新评价渠道选择决策，开拓新市场；（4）在适当的时机调整价格，以争取更多顾客。
在中国市场，飘柔以高居40%的洗发水市场份额，自然成为宝洁重点要“抓”的品牌。
我们以这样的角度去理解飘柔近几年的市场行为，自然就很清晰了。
策略：1、不断提高产品质量：升级飘柔--原有市场渗透的大品牌战略。
2000年3月，飘柔特意为中国消费者设计推出首乌黑发二合一洗发水，而一个月以后的2000年4月，宝洁又推出了号称经过三年测试，第一个专门针对东方人发质发色设计的中草药配方洗润发产品——润妍。
应该说，宝洁是看到了黑发市场巨大的潜力，同步推出了两个品牌产品。
但新品牌的打造绝非容易之事，正如雷富礼所说“销售更多的汰渍，比要发明一个新汰渍要容易得多”，在中国市场，飘柔与润妍的关系也是如此。
不管是否因为伊卡璐纳入宝洁体系所引发的战略调整，在中国市场的事实是，润妍于2002年4月，匆匆退场，由飘柔首乌全面接手黑发市场。
而从2000年8月——2003年10月期间，飘柔系列产品一直处于升级换代之中，陆续推出了多代飘柔系列洗发露，将纯粹“飘柔”的概念扩大到“滋润的飘柔、去屑的飘柔、柔顺的飘柔、黑发的飘柔、人参飘柔、焗油飘柔”等。
该阶段的新品开发，绝对是基于市场渗透战略下的产品开发，其意图非常明显，为的是巩固既有的市场份额，同时继续抢占关联消费群，对洗发水市场进行渗透。
而这些升级动作，都是在“大品牌战略”的指引下，苦心孤诣地不惜抢占同门品牌的市场份额来完成的。
2、重新评价渠道选择决策，在适当的时机调整价格：低价飘柔--低端市场开发的大品牌战略。
宝洁公司产品组合策略和品牌策略分析报告大部分企业都不只是一种产品，而是拥有多种产品，如何将这些产品统筹安排好，就是产品组合所要解决的事情。
一、宝洁公司简介宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
宝洁在日用化学品市场上知名度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。
公司口号：“宝洁公司，优质出品。
”旗下主要洗发护发用品：飘柔、伊卡璐、潘婷、海飞丝、沙宣等洗发护发系列。
二、宝洁公司的产品组合在中国的洗发水领域中，宝洁公司推行多品牌的差异化市场细分策略，旗下拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣等多个强势的品牌，建立了相当高的品牌忠诚度，在洗发水行业占据了绝对的优势地位，下面是宝洁公司的产品组合示意图表中表明宝洁公司产品组合的宽度是四条，产品项目的总数是22个，由于宝洁公司都是通过相同的分销渠道出售。
因此，我们可以说该公司产品具有较强的关联性。
就以上的产品对消费者的用途不同而言，该公司的产品线缺乏关联性。
三、宝洁洗发水的产品组合策略1、扩展策略宝洁洗发水有多种产品系列，如沙宣系列、潘婷系列、海飞丝系列等。
对于宝洁洗发水系列来说，其适应市场需求，生产不同规格的产品。
中等规格一般在200ml—400ml，大瓶一般在750ml。
并且其生产有洗发水息息相关的一系列产品，如精华素、发膜等。
而且宝洁的洗发水都有自己独特的功效，其中飘柔以使头发光滑柔顺著称，有去头屑、营养护发、洗护合一等几种产品。
潘婷以头发修复及深层护养著称，有丝质顺滑、弹性丰盈、特效修复、清爽洁净去屑四大系列护法美发产品。
海飞丝以去屑著称，推出了怡神属双星（天然薄荷）、滋养护理型（草本精华）、洁净呵护型等系列产品。
沙宣以美发定性著称，带来专业发廊互利的三大时尚元素：柔顺、亮泽、充满弹性。
飘柔洗发水市场营销策划学院：中华职业学院专业：会展经济与管理小组成员：王华薛亢王琦王献吕富沅赵玉昆李含祥完成日期： 2014年5月13日一、产品介绍1、品牌介绍宝洁公司著名的飘柔(Rejoice)品牌自1989年10月进入中国以来，一直是洗发水市场第一品牌，其知名度、消费者使用率、分销率等各项市场指标多年来均遥遥领先。
飘柔不仅为消费者带来了美丽的秀发和美好的生活，更以其推崇的自信优雅的生活态度成为消费者心目中厚爱有加的品牌。
在第三届中国商标大赛中，飘柔被全国25万消费者和专家一致评选为“最受中国消费者喜爱的外国商标”。
之后亦多次在全国性评奖中夺魁，成为消费者最喜爱的品牌之一。
挑战柔顺极限，不断带给人们升极的柔顺体验，这就是飘柔。
从容面对压力，保持自信优雅的形象，将最美好的自我展示在世界面前，这就是飘柔女性。
飘柔的美丽誓言：飘柔愿意帮助每一位中国女性变得更美丽、更自我、内外兼修、从容优雅，拥有更美丽的生活、更美丽的明天。
飘柔的广告词：飘柔就是这样自信；发动、心动、飘柔。
2、发展历程作为最早进入中国市场的国际护发品牌之一，十六年来，飘柔带来了许许多多业界的第一，许许多多的美丽惊喜：1989年秋，飘柔成为中国市场第一个洗发护发二合一品牌。
1989年12月，飘柔率先在中国市场推出5毫升轻便小包装。
1990年，飘柔推出中国市场第一款去头屑二合一洗发水。
1996年12月，飘柔在中国市场突破性地推出具有焗油效果的二合一洗发水。
2000年3月，飘柔特意为中国消费者设计推出首乌黑发二合一洗发水。
2000年8月，飘柔针对消费者不同发质的需求，推出轻盈均衡滋润二合一洗发水。
2001年5月，飘柔为满足消费者对洗发护发品的多重要求，推出全新多合一洗发露，只需一个步骤，即可轻松满足头发护理的多重需求，包括洗发、护发、去头屑和令头发清香怡人，使头发更柔更顺，帮助消费者保持良好形象，从而充满自信地展现自我。
2001年11月，飘柔将滋润去屑洗发露全新升级，采用新润丝去屑配方，推出滋润去屑二合一洗发露。
针对宝洁公司多品牌战略的SWOT分析宝洁公司是全球率先的消费品公司，拥有众多知名品牌，如洁柔、飘柔、海飞丝、护舒宝、奥妙等。
宝洁公司通过多品牌战略来满足不同消费者的需求，提供多样化的产品和服务。
本文将对宝洁公司多品牌战略进行SWOT分析，以揭示其优势、劣势、机会和威胁。
一、优势：1. 品牌知名度：宝洁公司拥有众多知名品牌，这些品牌在消费者心目中树立了良好的形象和信誉，使得消费者更容易选择宝洁公司的产品。
2. 创新能力：宝洁公司向来致力于产品创新和技术研发，不断推出新产品以满足消费者的需求。
这种创新能力使得宝洁公司能够保持竞争优势，并在市场上占领率先地位。
3. 全球化布局：宝洁公司在全球范围内都有广泛的市场渗透，通过在不同国家和地区推广不同品牌，能够更好地适应当地市场需求，实现规模经济效益。
二、劣势：1. 品牌重叠：宝洁公司拥有众多品牌，但有些品牌之间在产品定位上存在重叠，导致内部竞争加剧，可能会影响到公司整体的市场份额。
2. 成本控制：宝洁公司的多品牌战略需要投入大量的资源来维持各个品牌的市场推广和研发活动，这可能增加了公司的成本负担。
3. 品牌一致性：由于宝洁公司拥有众多品牌，各个品牌之间的形象和定位可能不够一致，这可能会导致消费者对宝洁公司整体的认知不清晰。
三、机会：1. 新兴市场增长：随着全球经济的发展，一些新兴市场的消费者对消费品的需求不断增长。
宝洁公司可以通过多品牌战略在这些市场上推广不同的产品，以满足当地消费者的需求。
2. 电子商务发展：随着互联网的普及和电子商务的兴起，消费者购物的方式发生了变化。
宝洁公司可以通过在线销售渠道来推广和销售其多个品牌的产品，以扩大市场份额。
3. 健康与环保意识提升：消费者对健康和环保的关注度不断提升，对安全、绿色和可持续发展的产品有更高的需求。
宝洁公司可以通过其多品牌战略开辟和推广符合这些需求的产品，以获得市场竞争优势。
四、威胁：1. 市场竞争加剧：消费品市场竞争激烈，宝洁公司面临来自其他知名品牌和新兴品牌的竞争压力。
宝洁公司飘柔的品牌战略分析装潢设计与工艺教育B班201016406259蒋媛目录引言 (3)一、宝洁在中国 (3)二、飘柔简介 (4)（一）飘柔产品 (4)（二）飘柔品牌在消费者心中的地位 (4)三、飘柔的品牌内涵 (5)（一）属性 (5)（二）利益 (5)（三）个性 (6)（四）文化 (6)四、飘柔品牌战略 (6)（一）何为品牌战略 (6)（二）品牌定位的力量 (6)飘柔的品牌定位战略 (6)（三）向中端市场渗透，飘柔品牌延伸战略的成功要素 (7)1.飘柔品牌延伸战略成功的前提 (7)2.飘柔的具体做法 (7)引言在琳琅满目的洗化用品的货架上，我们经常会注意的牌子有海飞丝、飘柔、潘婷、舒蕾、佳洁士、高露洁、中华、黑人、舒肤佳、力士等等，这些品牌中有将近一半是宝洁公司的产品，后来，我观察我个人的洗化用品，发现我的洗发水是飘柔的，洗衣粉是碧浪的，香皂是舒肤佳，牙膏是佳洁士，现在我才猛然发现宝洁竟然是那么强大，都说孔子的桃李满天下，但宝洁的产品比孔子的弟子还要多，遍布在有人地带的各个角落。
它的知名品牌更是多的让人震撼，简直就是一个传奇，没有那个公司能比的上宝洁。
宝洁是博大精深的，介于知识水平有限，我只从宝洁旗下的一个最大众化的洗发水品牌-飘柔入手，分析飘柔是怎样深入人心的。
一、宝洁在中国宝洁公司，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。
2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。
他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
宝洁公司是中国最大的日用消费品公司，大中华区年销售额超过二十亿美元。
飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。
第二，业务保持了强劲的增长。
中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。
目前, 宝洁大中华区的销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位,销售额也已位居前五位。
第三，建立了出色的组织结构。
伴随着公司的业务发展，宝洁的中国员工得到了迅速的成长。
如今，在宝洁大中华区，越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位，中国籍的员工占员工总数的98%以上，宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场的人才输出地。
第四，承诺做模范企业公民。
二十年来，宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过五千四百万元人民币，用于教育、卫生及救灾等各个方面。
例如：宝洁在1996-2005年期间向希望工程累计捐款两千四百万元人民币，在全国27个省、自治区兴建了100所希望小学，是在华跨国公司中希望小学数目最多的公司。
展望未来，宝洁将秉承公司的根本宗旨，成为并被公认为全球最优秀的日用消费品公司。
宝洁将以“亲近生活，美化生活”为本，努力向中国的消费者提供更多、更好的品牌产品及服务，使他们的生活日臻完美。
宝洁公司的五大洗发水品牌：海飞丝、飘柔、潘婷、伊卡璐、沙宣，每个品牌都有各自的特点，与其他四大品牌相比，飘柔是一个更加大众化的品牌，有着最大量的忠实消费者。
下面我们就对飘柔品牌做分析，首先来简单了解一下飘柔。
二、飘柔简介（一）飘柔产品1989年，宝洁（中国）推出了飘柔这个品牌，是宝洁在中国继海飞丝之后的第二个品牌，具有浓浓的中国味，是宝洁洗发水产品销量最高的品牌，有着最广大的消费支持，是成功的大众化的品牌，在这个意义上来说，宝洁似乎比海飞丝更加成功。
宝洁利用功能细分，增加品牌的产品线。
以下是飘柔的品牌细分产品：（二）飘柔品牌在消费者心中的地位宝洁的一切品牌建设都围绕消费者展开。
事实证明了宝洁赢得了消费者的认同，在全面满足消费者的同时，公司也获得了长远的发展。
如表2-2所示，在2008年中国消费者理想品牌前三强的调查中，宝洁多个品牌被评为第一理想品牌。
飘柔在洗发水中被评为第一理想品牌。
大调查》，《国际广告》，2008年第3期。
“理想品牌前三强”是指所有调查对象理想品牌的提及率排名前三位的品牌，反映了消费者的整体品牌态度。
“2008年中国消费者理想品牌大调查”是中国商务广告协会和中国传媒大学发起的。
理想品牌是指：不考虑价格等因素的理想品牌—体现品牌在消费者心目中的理想程度。
三、飘柔的品牌内涵“品牌”一词产生于美国，1950年美国的传播学者大卫•奥格威首先明确界定了“品牌”这个概念，之后，“品牌”一词就成了世界营销界最热门的术语之一，也成为企业争相追逐的重要的目标之一。
国内外学者对于品牌提出了许多不同的定义。
美国市场营销协会对品牌定义如下：“品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
”作者认为品牌的含义可以分成六个层次：属性，利益，价值，文化，个性，用户。
这六个方面的内涵不一定是并列关系。
从企业品牌塑造来看，则应该以其作出的价值承诺为核心。
下面依据上述理论来分析飘柔的品牌内涵。
（一）属性品牌首先使人们想到某种属性。
如奔驰意味着昂贵、做工精湛、马力强、高贵、速度快、舒适等。
Rejoice，在中国的名字叫“飘柔”，意思是“柔软、光滑和飘逸”，无论多少洗发水宣称可以让头发柔软光滑，飘柔才是他们的代名词。
20世纪80年代的中国，消费者对柔顺健康的头发表现出巨大的需求，飘柔所带来的柔顺效果是震撼的。
在中国消费者的眼里，飘柔已经成为柔软和光滑的标志。
（二）利益品牌不只意味着一整套属性。
顾客不是在买属性，他们是在买利益，所以属性需要转化为功能性或者情感性利益。
柔顺和光滑属性可以转化为功能性利益，让顾客的头发光滑柔顺，让秀发更美，同时，还拥有情感性利益，头发越光滑柔顺，人感觉会越好，越舒适，越自信，越美丽，甚至带来一些其他的附加利益。
（三）个性品牌反映一定的个性。
当清风拂过，发梢在风中飘动，美丽的女孩们的心中在想些什么呢？“发动、心动、飘柔”还是“飘柔就是这么自信”？无论是什么，飘柔洗发水与美丽的女孩们飘逸的长发已结下不解之缘。
飘柔品牌个性展示的是美丽，是自信。
（四）文化品牌也可能代表着一种文化。
在公司推出这个产品时，宝洁的前辈们鉴于对中国语言和文化的深刻理解，对东方人审美心理的了解，选择了形象生动而意义鲜明的中国名字。
它联系着中国特有的语言文字文化，体现了一种东方美的诉求。
四、飘柔品牌战略（一）何为品牌战略品牌战略就是品牌机构通过对外部竞争环境的现实状况和未来趋势的分析，根据自身条件，在品牌战略思想的指导下所进行的关于品牌塑造和未来发展的整体规划以及实施。
品牌战略思想是综合性的，它包含直觉和创造精神。
例如，可口可乐100多年来依然有旺盛的生命力，应该归功于其品牌领袖品牌战略思想:买得起、买得到、愿意买。
（二）品牌识别与定位的力量构建和实施良好的品牌识别和定位可以作为公司的有力资产，成为可持续优势的源泉，并有助于管理品牌。
在宝洁，每一个产品决策的出台都会经过大量的市场调查分析，因此他们能掌握消费者的不同需求，他们会根据消费者不同的需求，进行相应的品牌定位、研发设计，用不同的技术开发出能够满足消费者预期的产品，进而有利于打造品牌，品牌有反作用于宝洁，促进其发展，增加产品的销量，扩大其市场份额。
.飘柔的品牌定位战略前面已经讲过，宝洁的品牌是根据不同需求研发出来的，海飞丝是去屑的，飘柔很注重柔顺，潘婷是修复受损，伊卡璐是香味，沙宣是发廊产品。
可以想象每个品牌都是针对不同的人。
飘柔在功能及产品定位方面都力求本土化，飘柔与其他四大品牌最大不同是，飘柔对宝洁全球来说一直定位于中低端市场。
来分析飘柔的定位:第一，最初飘柔是高端定位，这样宝洁的五大洗发水都集中在高端市场，本公司的产品共同分高端市场这块小蛋糕（从人数方面讲）形成了极大的竞争，而且还有同行业其他品牌的竞争；同时发现，广大的中低端市场都是本土品牌在做，很多事区域性的品牌在做，这部分竞争还是相对较小，同业集中度低，市场广阔，发展前景挺广阔的，定位在中低端市场是肯定的。
第二，飘柔自身特点决它定位的科学性。
飘柔最初走高端路线，有一定的品牌知名度，产品质量有保证，在质量和美誉度方面低端市场上的产品时无法与之抗衡的，而其他大品牌在价格上与其相比没有竞争优势，所以飘柔下放到低端市场，具有很大的竞争优势；飘柔在国外的名字叫PERT,将其产品线下放，对宝洁其他高端洗发水影响不大。
所以飘柔定位的消费群体是广大的中国人，专门针对中国人所作的改变最多。
这样定位成功，加之有效的推广，飘柔就拥有了深厚的群众基础，赢得了一大批消费者的好评。
（三）向中端市场渗透，飘柔品牌延伸战略的成功要素前面已经讲过，经过科学的调研与分析，将飘柔定位在中低端市场。
但是这样做面临着品牌稀释的风险。
所谓品牌稀释，是指由于品牌延伸而破坏其在消费者头脑中原有的定位，使消费者不再将品牌与特定产品或高度相似的产品联系起来。
飘柔从一个高端产品走向中低端，并取得了巨大的成功，它是怎么做的呢？1.飘柔品牌延伸战略成功的前提深入调查，了解具体需求特点，为品牌策略实施提供保证。
宝洁发现在当时的中国，中低端的消费者对洗发水有着不同的需求。
收入低的消费者，洗头仍然用不上热水，用脸盆洗头，一个星期一两次，他们希望产品的香味更好，对清洁的要求更高，相反对护发的要求并不太高。
还有一类，需求较高的，多数是大城市的人，对护发养发要求比较高。
这样就把目标群体的不同特点找出来，针对性的进行产品设计及品牌定位传播2.飘柔的具体做法在一个品牌里做两档产品，一档飘柔精华护理（价格相对高些），一档飘柔家庭护理（只售9.9 极具诱惑力的价格）。
而不是直接将原有产品降价出售。
这样，一方面，满足了不同消费者的需求。
另一方面，避免了品牌稀释带来的风险。
在品牌传播上，飘柔精华护理档是针对需求较高，有养发护发需求的消费者，他们大部分集中在大城市等消费水平较高的地方，主要选择电视媒体广告或者其他形式，选择比较广泛。
相反，较低挡的家庭护理档，如果大面积投广告，效果不会太好，所以在对它宣传的时候，只针对农村及二线城市消费者进行家庭护理的品牌传播，传播媒介也从电视广告扩展到了户外墙体广告、电影、火车媒体等等，大城市的人不太能看到家庭护理的广告。
这样有针对性的进行产品设计研发，进行品牌传播，取得了很好的效果。
