产品核心卖点提炼的七项法则
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简述商品信息编辑要点和卖点提炼
商品信息编辑要点:
1. 标题:简洁明了地概括商品特点和优势。
2. 商品描述:详细介绍商品的特点、功能、规格等信息,使用户了解商品的全面信息。
3. 图片:提供清晰、高质量的图片,多角度展示商品,增加用户的购买兴趣。
4. 价格:明确标注商品价格,包括原价、促销价等信息。
5. 购买信息:提供购买方式、支付方式、配送方式等信息,方便用户购买。
6. 客户评价:展示用户对商品的评价和反馈,增加商品的可信度。
7. 售后服务:提供售后服务政策和联系方式,让用户购物无后顾之忧。
卖点提炼:
1. 突出商品特点:强调商品与众不同的特点,如独特的设计、先进的技术等。
2. 强调品质保证:突出商品的品质保证,如品牌保障、质量认证等。
3. 解决用户需求:针对用户的需求和痛点,强调商品能够解决的问题。
4. 提供增值服务:如赠送小礼品、提供延长保修等,增加商品的附加值。
5. 营造紧迫感:通过限时折扣、限量发售等方式,营造购买的紧迫感。
6. 引用用户评价:引用用户的好评和满意度,增加商品的可信度和吸引力。
7. 与竞争对手对比:通过与竞争对手的对比,突出商品的优势和特色。
通过以上商品信息编辑要点和卖点提炼方法,可以帮助编辑人员更好地展示商品的特点和优势,提高商品的销售量和竞争力。
宝玛仕家具:六大法则提炼产品核心卖点第一,确有其实:是否“确有其实”,是商家与骗子的分水岭,概念(卖点)永远不能代替产品,必须建立在产品实物基础上。
通常一个产品的卖点不会只有一个,而将哪一点提炼为核心卖点并不取决于产品自身实际功效(或特色)强度排序,也不是由技术人员确定的,而是按照市场需求排定的(如:伟哥)。
但记住,“不实在”是骗子,“太实在”是傻子。
第二,确有其理:消费者在得知你的产品核心卖点时,一般会在口头或心里追问一句:“凭什么这么说?”这时你必须有充足的说服力,这就是产品核心概念的理论支撑体系。
支撑产品核心卖点的理由必须可信、易懂、便于表达、记忆和传播,切记,要用消费者听得懂的语言去表达和交流。
第三,确有其市:必须有足够数量的受众(需求者),过分狭小的目标市场将会降低产品获利的空间。
如:航空药、“熊猫”特供烟等。
选择的对象必须是有购买能力的、相对集中的、容易锁定的。
但要记住,虽然市场细分已成为取胜市场的法宝之一,但细分的程度需要有一个量化界线。
第四,确有其需:你所诉求的卖点,其市场需求或潜在需求必须是实实在在的,这种需要最好是尚未被很好满足的“急需”,这会节省你许多宣教成本;此外,我们也可以深入研究、发现、引导和满足潜在需求,不过这往往需要较大的市场教育成本和拓展代价——风险和收益基本是成正比的。
当然,要切忌想当然式的诉求,其害企不浅。
第五,确有其特:你所提炼的核心卖点要尽量优于或别于其它同类产品,要有自己的个性、突出自身特点,要巧妙别致、给人以美感,有寓意、易识别、易记忆、易传播、吉利、不违背习俗,太过直白和哗众取宠均不可取,要能够体现企业精神和产品特质,可延展、可持续。
第六,确有其途:你所提炼的核心卖点必须有能够传递给目标消费者的途径,最好是捷径。
传播必然有代价,但达到同样传播效果,所付出代价的多寡则是判定“能人”、“俗人”与“庸人”的尺码,好的核心卖点是能够找到其“廉价”的快速传播通路的。
如何提炼产品卖点?第一篇:下面是提炼产品卖点的几项准则:●无缝不钻。
产品卖点无处不在,它贯穿于产品营销的全进程,它可所以有关产品品质中共同卖点的,可所以赋予老产品新概念的(如新飘柔),也能够通过营销立异(如广告、促销、活动、理念等等)的提炼。
总归,要想提炼出产品的卖点,思路首先要翻开,不能紧盯着某一方面不放,正所谓“条条大路通罗马"、“东方不亮西方亮"。
当咱们产品自身真实没有卖点可提炼之时,无妨用打破性思想,从营销的各个层面去考虑产品卖点。
●人异我新。
在产品极大丰富化的今日,或许有的人会说找卖点真的好难哦!但若能坚持人无我有、人有我异、人异我新的准则相同能够找到自己的卖点。
正如“我很丑,但我很温顺"一样,温顺能够补偿丑带来的缺失,终究丑亦不成其为丑。
拿竞赛剧烈的洗发水商场为例,最早国内商场的洗发水商场主要为宝洁、联合利华两大巨子所占据。
宝洁公司的产品卖点在于产品细分,将不同的功用各取一个副品牌战略,并辅以强壮的广告攻势获得竞赛优势;联合利华也有着强壮的广告攻势,仅仅联合利华前期所走的贵族化形象,与宝洁公司构成了产品形象的差异化,各具卖点。
后起之秀舒蕾洗发水捉住宝洁、联合利华在出售终端的空地,强化其在出售终端的优势,一举占据了必定的商场份额。
●人新我异。
所谓人新我异就是指他人立异了,我则在立异中再寻求差异化,以差异化去构成我的共同卖点。
在洗发水的功用已被根本挖完了(如去屑、止痒、滋润、防脱、火局油等),洗发水的广告促销亦已百家争鸣,在洗发水的途径高、中、低端都挤满了,那么人新我异的路在何方?咱们无妨推出男性专用洗发水,然后在万人争过独木桥,我却在小舟乐逍遥!卖点不行能够弥补不过,当出售司理在详细出售作业中发现因自己的产品卖点不行,而堕入出售窘境时,及时的弥补是很重要的。
通过弥补措施,赋予或提炼产品卖点,然后使产品出售妙手回春。
●勇于否定。
有时咱们以为好的卖点往往经商场查验后却并不是卖点,如联通CDMA前期曾将其产品定坐落高端,与移动争抢高端商场,可是这个定位通过商场查验后应者寥寥。
商品卖点的七个角度
从这7个角度提炼商品卖点,将领先同质化产品,销量很惊艳!(一)价格
众所周知,打价格战对谁都没有好处,只不过是两笔俱伤而已。
但是,如果你有供应链优势或者其他控制成本的优势,成本价格相对于竞争对手更低,那么,同样产品,更低价格,价格卖点可以成为你干掉竞争对手的利器。
(二)质量
资深电商创业者常常有一句挂在嘴边的话:始于主图、陷于详情、忠于价格,终于质量!质量不仅是任何一家网店能够走长久的红线和底线,也是一家网店能够脱颖而出的推力器。
(三)效率
客户之所以需要一款产品,是因为此款产品符合客户需求,能够帮助客户解决问题。
那么,在同类产品之中,客户凭什么需要我们的产品呢?如果我们的产品比同行的产品能够更加高效的解决客户的问题呢?
(四)方便
除了效率,方便也是目标客户的人生追求之一!常见的方便形式有省时间、省人力、省钱等等!譬如,智能扫地机器人,除了高科技卖点之外,还有一个重要卖点,就是省时间。
所以,为一款产品提炼卖点时,除了考虑价格和质量之外,是否让目标客户生活更加方便,是提炼卖点的主要思考方向之一。
(六)稀缺
众所周知,物以稀为贵!所以,很多网店都在尝试饥饿营销的方法,想要达成热销的目的。
但是,饥饿营销或者稀缺卖点都有一个重要的前提,那就是你的产品真稀缺,切不可打肿脸充胖子。
如果你的产品很大众,你想张冠李戴的采用稀缺卖点,那么,你的产品会真的卖不出去的。
(七)情感需求
人是物质的,更是情感的。
如果一款产品比较大众,没有什么特质!那么,从情感需求角度思考产品卖点是一个非常奏效的卖点。
情感需求有爱情、公益和孝心。
怎样提炼核心卖点好卖点的三个标准标准一:区隔竞争对手竞争对手做不到,竞争对手不敢承诺,竞争对手还没有宣传出来的,你已经把它做到,并且能够承诺,你就应该率先提出,这样就很容易获取客户信赖。
标准二:自身有实力做到卖点不是忽悠客户的口号,而是强有力的承诺。
必须经得起市场和客户的考验。
如京东凭借其物流实力推出“当日达”和“次日达”口号,如没做到,就会砸掉自己的招牌,陷入公关危机当中。
标准三:可感知和衡量的价值在满足区隔竞争对手和自身有实力做到的卖点,并不一定迎合市场的需求,一个成功的卖点必须是消费者渴望得到的,并且是可感知和可衡量的。
提炼卖点的十个角度角度一:价格价格是影响消费者决策的重要因素,透明化或者可比性较强的产品以价格作为卖点,在很大程度能够杀出一条血路。
例如:瓜子二手车的卖点是“没有中间商赚差价”,这就意味着车主可以花更低的价格买到质量相同的车;沃尔玛的卖点是“天天低价”,吸引家庭主妇每天光顾;无锡市某拉杆箱商家的卖点是“厂家直销,价格便宜40%,比比就知道”。
虽然低价策略简单粗暴,但频频使用降价策略会损害自己产品的价值。
采取低价卖点策略,一般是因为自己在控制产品成本方面具有优势(进货渠道、管理效率等),又或者是因为针对某些产品促销,能够带动后端产品的销售,从而使整体收益最大化。
角度二:服务顾客不仅仅消费产品,很多时候服务也是消费者购买会考虑的因素。
这里的服务包括现场的服务和售后服务。
如果能在服务上提出可衡量的标准,不仅可以瞬间吸引客户,还可以形成口碑传播。
海底捞凭借其不可撼动的服务标准让客户折服(上厕所洗手也有服务员递上擦手纸巾);某水果店的卖点是“够满20元,2公里内加1元提供定时送货上门服务”;麻辣烫店的卖点是“用山泉水烫菜,1小时换一锅水”。
以服务作为卖点的时候,一定是有数据有标准地宣传,如“提供最优质的服务是我们公司的使命”、“客户是上帝”这类空洞的宣传,并不能吸引客户光顾。
角度三:效率人们都渴望快速获得自己需要的产品价值,尤其是在市场竞争激烈的形式下,高效率地满足客户的需求,是这个快节奏时代客户的要求。
简述产品卖点的提炼方法。
产品卖点的提炼是产品营销中非常重要的一环,直接关系到产品的市场竞争力和消费者吸引力。
以下是几种常见的产品卖点提炼方法:
1. 挖掘产品特点:深入挖掘产品特点,特别是那些吸引消费者的方面,例如高质量、高性能、创新性、方便性等等。
2. 强调产品优势:在提炼卖点时,需要突出产品的优势,例如比竞争对手更好的性能、更大的市场份额、更具吸引力的价格等等。
3. 利用消费者洞察:了解消费者的需求和痛点,有针对性地提炼卖点,例如针对消费者对于时间紧迫的需求,可以强调产品的速度和质量;针对消费者对于安全的需求,可以强调产品的安全性等等。
4. 创造独特的品牌形象:通过独特的品牌形象,吸引消费者的注意力和共鸣,例如通过文化、故事、情感等方面来塑造品牌形象。
5. 使用数字来描述卖点:数字能够更加具体、客观地描述产品的卖点,例如产品的续航时间、存储容量、分辨率等等,能够让消费者更加直观地了解产品的优势。
6. 与其他产品进行比较:通过与竞争对手进行比较,突出产品的优势,例如在质量、价格、性能等方面的表现。
7. 利用口碑和推荐:通过消费者的口碑和推荐,增加产品的知名度和美誉度,例如通过社交媒体、口碑网站等方式来宣传产品。
产品卖点的提炼需要根据市场需求、产品特点和竞争对手等因素进行综合考虑,以确保所提炼的卖点能够吸引消费者的关注和共鸣。
一般来说,产品卖点的提炼,需要综合消费者、竞争对手、自身产品三个方面因素考虑,刘叫板基于这三个方面总结归纳出了卖点提炼的三个核心原则:第一,消费者最关心的;产品所提出的卖点一定是消费者最为关心和关注的那个点,而且,那个点恰恰也是解决消费者痛点的唯一关键点。
无论产品有多少个亮点,如果消费者不感兴趣,不关注,或者说对消费者解决痛点没有直接帮助,也是无济于事,亮点终究没有办法变成卖点。
就保健品行业的补钙产品而言,钙的吸收率问题就是消费者最为关注的因素,因为,钙的吸收率直接影响着消费者的补钙效果,吸收率越高,补钙效果就越好,反之,吸收率越低,补钙效果就会越差。
因此,解决钙吸收率低的问题,就是消费者急需解决的核心痛点,所以,在保健品市场上,我看到有关钙产品的广告,多以易吸收作为产品的主打卖点。
第二,自身产品具有的;消费者关心和关注的那个点,必须是自身产品实实在在具有的点,而这个点又必须具有真真切切的支撑点,而不是弄虚作假,诉求与实际不符,欺骗消费者。
还拿钙产品说事儿,我们知道,钙产品的吸收性能是消费者最为关注的点,那么,产品如果以吸引率高作为主打卖点,势必要有证明吸收率高的有力支撑点,比如,"分子小",并且具体小到多少微米,这就是吸收率高的有力支撑点.第三,竞争对手没有或没提过的;所谓差异化卖点,就是指与竞争对手的卖点不同,这种不同可以是你有的点,而你的竞争对手不具有这一点,或者有,但从未提过这一点。
那么,为什么要与竞争对手提炼不同的产品卖点呢?我们知道,心理学当中有句话叫作"先入为主",应用到市场竞争中就是说,同样的卖点,竞争对手要是先于你喊出,也就先于你完成了市场占位,已经率先在消费者心中建立了深刻烙印,如果这时,你再以同样的卖点打入市场,已很难取而代之。
正如,当年的乐百氏,之所以能在同质化的纯水大战中脱颖而出,全得益于先于对手提出的"27层净化"的概念,在消费者心中建立了”值得信赖的纯净水”的印象烙印,不可磨灭,完成了市场占位。
产品核心卖点的提炼原则1.明确用户需求:了解用户的需求是提炼产品核心卖点的基础。
通过市场调研、用户洞察以及竞争情报等手段,分析用户的痛点和期望,从中找到产品能够解决的问题或满足的需求。
2.突出产品优势:产品核心卖点应该是产品的明显优势和区别于竞争对手的特点。
这些特点可以包括独特的功能、高品质的材料、创新的设计或出色的性能等。
通过找到产品的优势,并与竞争对手进行对比,可以更好地突出产品卖点。
3.强调用户价值:产品核心卖点应该着重强调产品对用户的价值。
用户关注产品对其生活或工作的改善以及带来的便利和效率提升等方面的价值。
所以,在提炼核心卖点时,务必将用户价值融入其中,通过传递产品对用户的积极影响来吸引用户。
4.语言简洁明了:提炼核心卖点时,需要用简明扼要、通俗易懂的语言表达出产品的特点和优势。
使用简短而有力的表达方式,能够更快地吸引用户的注意力,传达产品的核心价值。
5.重点突出关键信息:产品核心卖点的信息需要能够一眼看出来,并且能够引起用户的兴趣。
通过加粗、颜色标注或摆放在显眼的位置等方式,突出产品的卖点,使用户能够迅速获取关键信息。
6.结合用户反馈优化:在提炼产品核心卖点的过程中,可以结合用户的反馈和意见进行优化。
通过与用户进行沟通和交流,了解用户对产品的认知和期望,从而调整和改进核心卖点,使之更符合用户需求。
7.制定市场营销策略:产品核心卖点的提炼应该和市场营销策略结合起来。
根据目标受众的特点和市场环境,确定合适的宣传渠道、营销活动和定价策略等,以便更好地推广产品的核心卖点。
总结起来,提炼产品核心卖点的原则包括明确用户需求、突出产品优势、强调用户价值、语言简洁明了、重点突出关键信息、结合用户反馈优化和制定市场营销策略。
通过遵循这些原则,可以更好地提炼出产品的核心卖点,提高产品在市场竞争中的竞争力和吸引力。
如何提炼产品的卖点?如何提炼产品的卖点?在做产品或品牌策划案中,最让我们殚精竭虑的问题就是:如何寻找产品的销售卖点?在商战中,首先做到了解自己,知道自己的优缺点,精准的提炼出自己的优势卖点。
这样才能精准定位目标群体,让消费者了解产品优势,进而产生购买欲,实现将产品“销售一空”的目标。
一、从消费者的需求出发,以产品的核心价值为卖点消费者购买产品必然是为了满足某些需要,然后达到心理上的满足,因此必须要给出一个满足消费者心理的理由。
怎样的理由才会提高消费者的购买欲呢?必须是用商品的核心价值去解决消费者的痛点,给消费者一个不得不买的理由。
例如减肥产品的卖点提炼,消费者需要健康的好身材,产品能减去多余油脂的同时,还能帮助身体排除毒素。
二、建立产品独特的概念为卖点随着经济的迅速发展,人们在解决温饱问题后,更多的会追求精神层面上的满足。
现在正是卖概念的时候,建立产品独特的概念也是产品的一大卖点。
卖概念必须符合三个条件:1、概念要独特,具有差异化特点。
2、概念设计要有实际的创新基础。
3、概念具有传播性和沟通性。
例如星巴克,同样的一杯咖啡,为什么大家会选择去星巴克喝?因为星巴克代表高端舒适的这个概念已经深入消费者的心里了,大家也心甘情愿为这个概念买单。
三、用文化元素包装产品制造卖点给商品注入文化元素,巧妙地赋予商品附加的价值或者提高附加价值。
一个产品被赋予了文化的内涵,在商业竞争中就具备了持久的竞争力。
可以把产品卖点赋予一个文化的象征意义,或者以卖点为中心,挖掘产品背后的故事。
例如百雀羚这个品牌,产品被赋予的意义是“国货”,包括产品的设计宣传等都大量借用了中华文化的元素。
现在一说起国货,大多数人第一反应就是百雀羚这个品牌。
四、良好的服务也是产品的一大卖点经济发展使商品的同质性越来越高,电商的迅速发展也使商品的价格越来越透明化,这个时候消费者追求的就是优质的服务了。
同样的产品和价格,消费者在抉择时绝对会选择服务好的商家。
产品卖点提炼的技巧和方法
1. 研究竞争对手:了解竞争对手的产品特点和卖点,找到自身的差异化优势,以此作为卖点。
2. 关注用户需求:了解用户的需求和偏好,以此为中心来设计产品,提炼出符合用户需求的卖点。
3. 解决痛点:找到用户的痛点所在,解决其问题并提供解决方案作为卖点。
4. 标新立异:打破传统固有思维,尝试创新设计,引领产品潮流,以创新特点为卖点。
5. 讲故事:将产品特点转换为生动的故事,通过情感化传达产品的价值,吸引用户的共鸣。
6. 突破行业常规:打破行业常规,将一些不同寻常的特点与产品结合,形成突出卖点。
7. 真实有效的用户评价:借助真实有效的用户评价,使用真实的用例及事实说明产品卖点。
8. 适度怂恿:适度怂恿用户的好奇心和欲望,鼓励用户尝试购买产品,提高销
售的效率。
如何提炼产品的卖点提炼产品的卖点是指将产品的特点和优势归纳、概括,并将其传达给消费者,以吸引他们购买并确保产品在市场上取得成功。
以下是一些方法,以帮助您提炼产品的卖点。
1.研究竞争对手:了解市场上的竞争对手是非常关键的。
对竞争对手的产品进行比较分析,找出其独有的卖点。
这样可以更好地定位自己的产品,并找出独特的卖点。
2.定义目标市场:确定产品的目标市场是提炼卖点的重要步骤。
了解目标市场的需求和喜好,可以更好地将产品的优势与其需求相结合,并凸显产品的独特之处。
3.强调产品的独特性:找出产品与竞争对手不同的方面,并将其作为卖点。
这可以是产品的特殊功能,设计的独特性,或者与其他产品相比更好的性能等。
强调产品特点的独特性可以吸引消费者,使其选择您的产品而非其他竞争对手的产品。
4.解决问题和满足需求:产品的卖点应该与解决问题和满足需求相关联。
了解目标市场的痛点和需求,找出产品能够解决这些问题的特点和优势,并将其作为卖点。
例如,针对消费者对环境保护的关注,产品可以强调其环保特点,以吸引更多消费者。
5.客户见证和评价:客户见证和评价是产品卖点的有效证明,消费者更容易相信其他消费者的真实评价。
采集来自满意客户的客户见证和评价,并将其作为产品卖点的依据和支持。
6.提供独特的价值主张:产品的价值主张是将产品的核心价值传达给消费者的关键。
产品的卖点应该突出产品的独特性和所带来的特殊价值。
例如,如果产品能够大幅提高生产效率,并减少成本,那么这一特点应该被强调。
7.制定明确的营销策略:根据产品的卖点,制定明确的营销策略将有助于更好地传达产品的优势和特点。
这包括确定目标受众,选择适当的媒体渠道,在宣传和广告中突出产品的卖点,并确定销售和促销策略。
8.不断创新和改进:市场竞争激烈,产品的卖点也会随着时间变化。
因此,不断创新和改进产品是保持卖点的竞争力的关键。
通过不断关注市场趋势和消费者需求,进行产品的改进和创新,以确保产品始终具有独特卖点。
简述产品卖点的提炼方法在进行产品卖点的提炼时,可以采取以下方法:1.彻底了解产品:首先,了解产品的特点、功能、优势、目标受众等方面的信息,包括产品的设计理念、材质、性能指标等等。
只有对产品有深入的了解,才能更好地识别出其卖点。
2.了解顾客需求:通过市场研究、顾客调研等方法,了解目标受众的需求和偏好。
了解顾客的需求可以使企业更好地根据消费者需求进行定位和推销,从而更好地找到产品的卖点。
3.确定核心目标:销售产品的目标是什么?是提高市场份额、增加销售额,还是提升品牌形象?明确核心目标有助于提炼产品的卖点,并使之与目标相符。
4.突出优势:将产品的特点与竞争对手进行对比,找出产品的优势,如独特的设计、先进的技术、高品质的材料等,并将其突出展示。
优势是产品卖点的重要组成部分。
5.强调用户体验:用户体验是产品卖点的关键因素之一、评估产品在使用过程中给用户带来的好处,如方便、舒适、安全、可靠等。
用户体验是影响购买决策的重要因素,因此应将其作为卖点加以强调。
6.定位目标受众:产品的卖点要根据目标受众进行定位。
不同的受众有不同的需求和偏好,因此需要根据受众的特点来提炼产品的卖点。
7.突出品牌价值:如果品牌具有较高的知名度和美誉度,可以将品牌价值作为卖点之一进行突出。
品牌价值可以增加产品的认可度和价值感。
8.寻找差异化机会:在竞争激烈的市场中,寻找并突出产品的差异化特点是重要的卖点提炼方法。
通过差异化,产品能够在众多竞争对手中脱颖而出,吸引消费者的注意力。
9.强调售后服务:产品的售后服务也是卖点的重要组成部分。
提供优质的售后服务,如保修、维护、技术支持等,可以增加顾客的满意度和忠诚度。
10.进行市场测试:在确定产品卖点之后,可以进行市场测试,通过消费者的反馈来验证产品卖点的有效性。
根据反馈结果进行调整和优化,以确保产品卖点的有效性。
产品卖点提炼“黄金12字诀”在从事营销或销售的小伙伴们,你是不是一直特别头疼不知道找到自家产品的亮点呢!产品卖点挖掘不到位,客户购买欲望就不能很好的被激发,产品就卖不好。
今天马克老师就来和大家分享下产品卖点提炼的秘诀。
看完今天的分享你将有如下收获:如今产品同质化竞争激烈,产品难卖究竟该如何才能提升销量呢?要想提升销量除了产品品质、优良服务和精湛销售技巧外,前提是要结合客户需求提炼出咱们产品的核心产品卖点!进行产品差异化卖点区隔,这有利于促进销售,树立品牌及提升公司形象等等。
首先我们来看一个产品卖点提炼模型:从以上模型我们可以了解到,产品卖点提炼的前提条件是要搞清楚咱们的产品的市场状况究竟处于哪个时期,才能有针对性的提炼产品卖点。
一般产品分“首创期”、“竞争激烈期”和“已被消费者熟知”三个时期,针对三个时期有对应三个不同的产品卖点提炼宗旨,产品处于首创期遵循的宗旨是“人无我有”,产品处于竞争激烈期是遵循的是人有我优,产品已被消费者熟知是遵循的是人优我转。
经过前面的卖点提炼前提条件及宗旨介绍我们下次进行产品提炼时,要牢牢记住一个12字口诀“人无我有,人有我优,人优我转”。
下面我们来看看不同时期的产品卖点提炼的具体操作:一、产品处于首创期(人无我有-最特别的存在)如果一款产品处于首创期,产品的某些功能是具有领先和独创性的,我们可以遵循如下的步骤进行卖点提炼。
首先,挖掘最独特卖点,强调产品的独有性、先进性。
要告诉消费者,它是领先于这个行业的,同类品牌还没有这项技术,只有我们独有。
其次,深入卖点,渲染营销。
详细介绍功能,演示操作方法。
向消费者演示如何操作使用新产品,激发其消费欲望,使新功能形成市场。
最后,契合消费者需求。
消费者购买产品都是有独特需求的,即使新产品在独特,如没有切合消费者的特定需求也是无法卖出去的。
只有产品具有独特卖点,同时具备消费者特定需求的卖点,那么在消费者购买同类产品时,就会优先考虑我们的产品,这将有助于成交率大幅提升。
产品核心卖点提炼的七项法则话题一:产品的灵魂在哪里方法产品核心卖点提炼的七项法则面对琳琅满目的产品,如何进行产品核心卖点提炼我们认为必须遵循以下七项法则.市场有其需产品卖点的诉求对象是产品的目标消费者,无论是树立企业形象、说明产品功能还是美化企业品牌,产品核心卖点最终是要实现产品在终端的销售.因此,市场有需求是产品核心卖点提炼的基础要素,无论这种需求是现实存在的还是潜在的,产品的核心卖点必须紧扣消费者的需求.辉山液态奶的三次核心卖点提炼,都是围绕着产品在不同时期消费者对产品需求的变化来进行的,消费者的需求是产品核心卖点提炼的基础要素.企业有其实产品的核心卖点必须是企业能做到的客观事实,胡乱捏造的核心卖点,最终只会在市场的操作中自己打自己的嘴巴.比如:辉山乳业物流环节的简捷,的确保证了其产品在面市时比竞品更新鲜,而且屋顶包保质期短的事实,决定软文围绕新鲜诉求,符合市场事实,更符合企业事实.产品有其特产品同质化程度高,导致产品在市场如果希望受到消费者青睐,就必须具备差异性,也就是产品的独特特性.产品有其特,就为产品核心卖点提炼提供了最有力的素材,也是核心卖点打动说服消费者最关键的要素.辉山屋顶包的最大特点,就是它面市时相对其他屋顶包产品更加新鲜.确实有其人产品有市场需求,但在进行核心卖点提炼的过程中,一个指标很值得考量,就是到底消费者的数量有多大.一个产品的核心卖点针对的诉求对象相对比较少,或者说市场容量比较小的时候,产品的溢价能力不能得到很好的提升,产品最终的市场会十分有限.因此,做产品核心卖点提炼务必针对一定数量的消费者群体.传播有其途一个好的产品核心卖点,在提炼的过程中,不仅仅是涵盖了产品的特点、消费群体的特征等因素,还一定要考虑到产品核心卖点在传播过程中的便利性.一个好的核心卖点同样应该具备极其利于传播的特点.目标有其明任何产品的核心卖点都应该有明确的目标.产品的核心卖点一般不能承载过多的目的,目的过多,往往会导致目的不明确,让消费者不知所云,产品特点不明晰.例如:上述案例中打新鲜牌是辉山屋顶包上市的核心,也是打动消费者的核心利益点,因此,在做核心卖点提炼时,都是紧紧围绕这个目标进行.事出有其因产品核心卖点不是无缘无故产生的,一定是事出有因.辉山屋顶包上市,卖点紧紧围绕新鲜概念,是产品上市的实际需要,更是消费者的需要.如果在消费者对牛奶的营养都没有认知并接受的情况下,产品卖点围绕着新鲜提炼,一定是脱离市场实际的.相关链接卖点挖掘,专一一点--HJ感冒熏蒸仪的核心卖点挖掘当我们介入HJ熏蒸治疗仪的项目诊断时,企业已经面临着停滞不前的状态,老板和企业的销售人员都需要找到答案.贪大求全的产品定位HJ是一家生产中药治疗仪的企业,其产品的治疗医理来自传统的中医疗法,对于治疗感冒、鼻炎、咽炎等均有良好的疗效,并具有无任何毒副作用的特点.产品为药准字号,并获省级高科技成果一等奖.企业在拓展市场时认为,既然产品在功能上具有这样一个多样化的特点,首先就决定了产品的消费群体,即感冒、鼻炎、咽炎的患者,这个群体所形成的需求构建了一个非常大的市场空间;其次,既然产品本身具有这么多疗效,我们完全可以把产品定位成一个多功能中药治疗仪,这样,不同需求的人感冒的人、有鼻炎的人、有咽炎的人或同时有两种需求的人既感冒又有鼻炎的人都可以使用,增加了产品的使用价值.有了多种使用价值的需求,就可以把产品进一步锁定到每个家庭,使产品成为家庭必备且常用的保健性质的治疗仪,这样,市场空间无疑是巨大的.在上述理由的支撑下,企业开始对产品进行了全方面的宣传与推广,投放了部分电视广告,并以报纸为主流媒体进行宣传,还配合一系列的地面促销活动.在推广中,企业不断地告诉消费者此产品的多功能性、家庭常用性、必备性.但没有预料到的是,产品上市三个月,销售始终停滞不前,企业陷入了疑惑和困境当中.既然企业的产品功能没有问题,那么为什么市场难以打开,究竟是哪里的工作不到位企业为此找到了我们.诊断:锁定目标,挖掘卖点如果树上有一群鸟,你的手上有一支猎枪,你到底是瞄准一只消费领袖将其击落,还是瞄准所有的目标,一声空枪把所有的鸟惊飞呢答案显而易见我们在提出解决方法之前,进行了一系列的营销诊断.针对这家企业和产品的状况,我们对消费者、经销商及企业内部进行了调研和访谈.在调研中我们发现,近80%的消费者对本产品的实际功效产生怀疑,大多数消费者认为,能够同时治疗感冒、鼻炎和咽炎,就意味着哪一个方面都不精.消费者对于家庭常备的保健治疗仪的概念普遍无法接受,原因在于本产品毕竟是治病的仪器,而不是健身、锻炼的器具.即使在同时患有感冒和鼻炎的人当中,也有68%的消费者分别选药治疗而不是选用一种通用的药物.91%的消费者认为,鼻炎、感冒和咽炎的治疗医理是不同的,采用一种方法治疗的概念难以接受.从对经销商和部分终端的调研中得知,消费者购买药品时通常就为了一个目的而来,比如:当患有感冒时,消费者就寻找感冒药.于是在终端促销时,产品面临的障碍是非常明显的,当你把此产品推荐给感冒的消费者时,他们会认为这个仪器是治疗鼻炎或咽炎的,你也不能把产品解释成:此仪器主要是治疗感冒,对鼻炎和咽炎也有效果,这样就违反了产品的定位.在和企业内部的企划人员访谈的过程中,我们了解到,由于产品需要承载三个功能,就必须在宣传上把三种医理都讲清楚,也必须把三种效果都讲清楚,致使宣传单内容繁杂,信息量太大,消费者根本就无法理出头绪,更别说辨别.通过以上的调查和了解,表面上看,问题在于企业在产品功能和消费者的沟通中发生了障碍,导致三种病症感冒、鼻炎、咽炎的任何一位消费者都对产品的功效产生了疑问,原因是大多数消费者在消费药品时有专项治疗药才是有效的的观点这是普遍的消费心理.事实上,营销不利的根本原因在于,企业对产品贪大求全的定位错误,从而导致产品没有一个明确的核心卖点主张,导致了和目标消费者沟通的严重偏差.药方:从治疗形式寻找差异说来说去还是要回到我们前面所说的那家医疗仪器企业.这家企业营销的根本问题就在营销的基本要素之一 --产品PRODUCT,弄清楚产品本身是什么从整体的产品概念来看,产品应该包括核心产品、形式产品、延伸产品三个层次.就这一点分析,形式产品已经具备:长方形治疗仪器,包装精美,外观设计独特,体积小,重量轻等.延伸产品包括:售后服务,使用指导,仪器用药的提供等.但从核心产品上看,产品定位明显偏差,带有强烈的主观意愿等特点.因此,解决核心产品的问题是我们解决的根本点.针对原来把产品定位成治疗感冒、鼻炎、咽炎的通用治疗仪的错误,我们重新把产品分成三个系列,即:感冒治疗仪、鼻炎治疗仪、咽炎治疗仪,专门针对三种病症进行推广.现以感冒治疗仪为例,说明我们提炼的核心卖点.确有其实:产品经过两家甲级医院的临床认证,对感冒的疗效可以保证.同时,产品获药准字批号,获省级科学技术成果一等奖.确有其人:感冒是一种常见病,多发病,据统计,平均每人每年患感冒两次左右,感冒药市场早已成为otc非处方药的第一大市场.确有其需:感冒的人希望在无毒副作用的前提下快速康复是不言自明的.确有其特:在对产品的深入挖掘时,我们发现,该产品属于中医疗法,用药为中草药,无任何毒副作用,这一点较之西药有一定优势,尤其是康泰克胶囊因为含有PPA被禁以来,消费者选择感冒药更加关心有无副作用,这对产品推广提供了一定的优势,但却不是特色所在.在研究中发现,一般感冒药是通过进入消化道--即口服消化后作用于病菌,而本产品在医理上与众不同.一般来说,病菌进入人体主要是通过呼吸道进入,如:通过鼻腔进入肺,此产品的特点是依托古代的熏蒸疗法,使药物蒸汽直接由鼻腔进入呼吸道系统,直接杀灭病菌的根源所在,这一点与其他感冒药略有不同.通过上述分析,产品特点逐渐浮出水面,那就是:仪器治疗是在治疗方式和原理上的突破,主要的优势在于它是预防性治疗、根源式治疗.确有其途:既然此产品的特点在于治疗的方式和医理上,那么我们应该怎样进行传播我们把核心卖点总结为一句广告语:不打针,不吃药,熏蒸治感冒这句广告语是典型的采用比较式定位法则,即将自己的特点和通常习惯性的特点区分开,引起消费者的注意.我们知道,人们在得了感冒时的治疗方法通常就是两种:轻一点的吃点感冒药,重一些的打针、滴盐水.不打针,不吃药向消费者传递一种新的信息,引起他们的注意,熏蒸治感冒是说我们的方式.因为病人的心理状态是:无论用什么方法,只要能治好就行因此,新的治疗方式不会被排斥,相反的,只要我们在传播上突出新的治疗方式的优点和特色,强调其有效性,就会赢得消费者的信赖.通过对不同的人群和不同治疗方式的分析,在传播上,我们进行了细分.如:我们知道小孩子对吃药非常反感是个普遍的现象,家长为了哄小孩子吃药常常说:小祖宗,吃一粒吧而且,小孩子服药治疗时,在药量上也要仔细把握,通常是把一整片药分开几份吃,这样其实并不科学;对于打针,小孩子更是深恶痛绝大人也不喜欢.于是我们在主诉求的同时进行分诉求:闻一闻,治感冒小孩子只需要闻一闻这么简单的动作,就可以将药物蒸汽吸入呼吸道,消灭感冒病菌,同时可以根据闻的次数控制药量,不会用药过多.这些诉求对于小孩子和家长都非常有诱惑力.同理,在医理和疗效可以支撑的前提下,我们进行了若干细分市场的分众诉求.分成小孩儿、学生、孕妇、老年、司机等等,促销活动也根据这些人群的特点进行,因此在传播上,很快达到了较为理想的效果.效果:产品上市两个月,较好地进入了各细分市场,取得了阶段性的成功,销量全面稳固上升.作者蒋云飞,上海联纵智达营销咨询有限公司由中国着名实战派营销专家、欢迎与作者蒋云飞探讨您的观点和看法,作者的电子邮件:如何提炼产品的卖点在产品趋于同质化、消费者面临众多选择、市场竞争日渐激烈的今天,适当提炼产品的卖点,加以强化和突出,这对于促进销售、树立品牌以及提升公司形象具有重要的影响.对产品卖点的提炼和强化,有一些基本的原则和方法:1、新产品开发前的市场调研.即在产品开发之前就对消费者的需求和偏爱进行调查,了解现有的产品的特点和对消费者需求的满足情况及差距,从中找到市场的空白点,有针对性地进行新产品的研发. ●市场的细分.对不同的消费者进行分类,以确定不同的需求. ●竞争对手分析.找到现有产品或替代品的特点和不足. ●产品目标市场的确认及市场定位.综合以上确定自己产品的目标市场,进行相应的研发. 2 、从现有产品的性能及消费者的需求差异中找到卖点.即把自己独有的产品的特点提炼出来,作为卖点. 3 、在包装、广告和市场推广中采取统一行为,一致突出和强化卖点. 由于消费者需求的多样性,卖点也多种多样.提炼卖点,通常可以由产品性能、公司品牌,以及人们高层的精神需求等方面入手.从产品性能和销售通路入手从产品本身的性能入手,可以卖技术、卖品质、卖原料、卖包装、卖价格、卖服务等.产品本身的性能是卖点的一个重要来源.1、卖技术.即从产品的技术先进性上寻求卖点,这在高科技产品方面更为突出.如IBM THINKPAD A31P 笔记本电脑突出采用高速图形处理技术,乐百氏纯净水的27层净化等.2 、卖品质.突出产品的高品层,如一些汽车突出是采用进口发动机;联通CDMA突出通话清晰;养生堂的“农夫山泉有点甜"等,独特的品质自然吸引了消费者的目光.3 、卖原料.从原材料着眼,只有好的原材料才能做出好的产品.如贵州醇强调好山好水出好酒,可采用名贵中药材为原料;佳洁士采用高档硅原料等,均为以原料为卖点的例子.4 、卖包装.包装是消费者对产品的第一印象,其重要性不言而喻.独特的包装也可作为卖点,如广州医药集团的夏桑菊以站得住的包装为卖点,一方面指出产品是采用站立袋的包装,同时表示产品具有良好品质,在市场上站得住脚.5 、卖价格.价格永远是消费者关注的焦点.比同类产品低价是一个重要卖点.宝洁公司的“惊喜挡不住,汰渍3块5"即是一个典型的以价格为卖点的例子.6 、卖服务.对于耐用品更为突出.IBM就是以服务着称,而众多的家电生产商更是把服务提高到战略的高度.如海尔的“真诚到永远",三全服务,即全员、全时、全面给你服务. 知名品牌和知名企业可以直接利用现有知名度销售新产品,这属于品牌衍生的一种.可口可乐在推天与地矿泉水和酷儿果汁饮料时即突出可口可乐公司荣誉产品,以可口可乐的品牌为卖点,促进了新产品的市场推广;宝洁公司的“宝洁公司,优质产品”更是其响亮口号. 另外,可以通过销售渠道卖通路、卖管理.可采先从药店出售、荷氏薄荷糖选择在超市收银处摆卖等都是以通路为卖点的成功案例.满足人们更高层次需求对于人们更高层次需求,可以卖情感、卖时尚、卖热点、卖公益、卖文化和卖梦想等. 1、卖情感.现代社会对情感的需求更为突出,适当以情感为诉求可加深人们对产品的好感.如雕牌洗衣粉的“妈妈,我可以帮你干活了”,以孩子对母亲的理解和支持来突出卖点.2 、卖时尚.手机、数码产品常以时尚为卖点.联想请F4作形象代言人;可口可乐在世界杯期间以中国队李铁的形象为卖点,都是紧跟时尚的. 3 、卖热点.社会关注的国际国内大事、世界杯、奥运会等都是作为卖点的好机会.本届世界杯期间围绕世界杯所做的无数广告,都是卖热点的广泛体现. 4 、卖公益.把企业在社会助学、扶贫、环境保护方面作为卖点.如宝洁公司捐助西部学校;舒肤佳香皂,从小培养孩子的良好卫生习惯等. 5 、卖文化.可口可乐刚进入中国时即以卖文化作为卖点,强调这是美国人每天都喝的饮料,是美国文化的象征. 6 、卖梦想.移动通讯的沟通从心开始;清华紫光一款笔记本电脑突出移动互联,都是以梦想为卖点.规避卖点误区当然卖点还有很多,卖名人、卖专家等,不一而足.提炼出卖点之后就是强化和突出卖点,必须在产品的包装,广告和市场推广方面统一,始终如一地突出卖点.在提炼和突出卖点的时候要避免的一些误区:1 太多的卖点,反而没了卖点;2 卖点不突出或跟自己产品的关系不大;3 卖点有违社会公益及人们的道德规范.在充分的市场调查和新产品开发战略的基础上,适当提炼产品的卖点,并对其加以突出和强化,可使产品的销售业绩脱颖而出,并且在销售过程中,品牌和公司形象也不断得到提升,从而使企业在激烈的竞争中立于不败之地.。
产品卖点如何提炼产品卖点如何提炼真正做过营销的人都知道“卖点”是什么,产品卖点其实就是与其它产品相比较的差异性,没有比较就没有特点,比较优劣的基准为是否更好满足用户需求。
有的时候将自己产品的不足明确告诉用户,也是一种销售方法的卖点。
然而,卖点如何科学的进行提炼呢?有那些方法呢?这是广大企业界营销人士最为关注的问题。
卖点提炼途径一:产品自身角度:与产品基本功能,消费者核心利益息息相关,影响决定消费者购买的卖点,产品的核心卖点必须紧扣消费者的需求,比如空调的“变频”与“回流”,“直流”之争,面膜是女性最高消费的护肤品,一般的女性最关心的产品功效是什么呢?据调查:99%的女性用户最关心的是如何能让自己保持青春白皙的面庞,如何能做到这一点?那么该产品的核心必须具有抗衰美白补水的功效,针对消费者的需求,我们就可以找到针对消费者利益点的产品!产品卖点提炼二:第一说辞角度:共性的产品特性你第一个说出来,而且能影响购买。
普遍性的产品利益点,一般不受创作人员的关注和重视,但若策划的好,操作得当,一样可达到效果,乐百氏的“27层过滤”,农夫山泉的“有点甜”,拉菲丝面膜的“一个透明质分子携带500倍水分子补水很赞”。
产品卖点提炼三:真正的唯一角度:差异化卖点—与众不同的,具有怕它性,独占性,它既可以是常规卖点,也可以是核心卖点!金龙鱼的“1:1:1”就是将核心卖点差异化,拉菲丝面膜选择进口的原料,主打补水美白,不花一分钱打广告把所有成本都用在原料上,这就是它的独一无二,是市面上的其他同类产品所无法比拟的。
从产品本身的性能入手,可以卖技术、卖品质、卖包装、卖服务等1. 卖技术:即从产品的技术先进性寻求卖点,这些在高科技产品方面更为突出,如乐白氏纯净水的27层进化等。
2. 卖品质:突出产品的高品质,养生堂的“农夫山泉有点甜”独特的品质自然吸引消费者的眼光。
3. 卖原料:从原料着眼,只有好的原材料才能做出好的产品。
如贵州醇强调好山好好酒,可采用名贵中药材为原料;佳洁士采用高档硅为原料等,均为以原料为卖点。
品牌核心价值提炼的原则
1.独特性:品牌价值应该是独具特色的,与其他竞争品牌区别开来。
2.简洁性:品牌价值应该简洁明了,易于理解和传达。
3.客观性:品牌价值应该是客观的,基于品牌的实际经验和观察。
4.真实性:品牌价值应该是真实的,基于品牌的真实经验和实际表现。
5.切合性:品牌价值应该与目标市场的需求和利益相切合。
6.持久性:品牌价值应该是持久的,并能够在长期中保持稳定。
7.影响力:品牌价值应该有影响力,并能够引导消费者行为和决策。
8.共鸣性:品牌价值应该能够引起消费者的共鸣和情感连结。
产品核心卖点提炼的七项法则话题一:产品的灵魂在哪里方法产品核心卖点提炼的七项法则面对琳琅满目的产品,如何进行产品核心卖点提炼?我们认为必须遵循以下七项法则。
市场有其需产品卖点的诉求对象是产品的目标消费者,不管是树立企业形象、讲明产品功能依旧美化企业品牌,产品核心卖点最终是要实现产品在终端的销售。
因此,市场有需求是产品核心卖点提炼的基础要素,不管这种需求是现实存在的依旧潜在的,产品的核心卖点必须紧扣消费者的需求。
辉山液态奶的三次核心卖点提炼,差不多上围绕着产品在不同时期消费者对产品需求的变化来进行的,消费者的需求是产品核心卖点提炼的基础要素。
企业有事实上产品的核心卖点必须是企业能做到的客观事实,胡乱捏造的核心卖点,最终只会在市场的操作中自己打自己的嘴巴。
例如:辉山乳业物流环节的简捷,的确保证了其产品在面市时比竞品更新奇,而且屋顶包保质期短的事实,决定软文围绕新奇诉求,符合市场事实,更符合企业事实。
产品有其特产品同质化程度高,导致产品在市场如果期望受到消费者青睐,就必须具备差异性,也确实是产品的专门特性。
产品有其特,就为产品核心卖点提炼提供了最有力的素材,也是核心卖点打动讲服消费者最关键的要素。
辉山屋顶包的最大特点,确实是它面市时相对其他屋顶包产品更加新奇。
确实有其人产品有市场需求,但在进行核心卖点提炼的过程中,一个指标专门值得考量,确实是到底消费者的数量有多大。
一个产品的核心卖点针对的诉求对象相对比较少,或者讲市场容量比较小的时候,产品的溢价能力不能得到专门好的提升,产品最终的市场会十分有限。
因此,做产品核心卖点提炼务必针对一定数量的消费者群体。
传播有其途一个好的产品核心卖点,在提炼的过程中,不仅仅是涵盖了产品的特点、消费群体的特点等因素,还一定要考虑到产品核心卖点在传播过程中的便利性。
一个好的核心卖点同样应该具备极其利于传播的特点。
目标有其明任何产品的核心卖点都应该有明确的目标。
产品的核心卖点一样不能承载过多的目的,目的过多,往往会导致目的不明确,让消费者不知所云,产品特点不明晰。
例如:上述案例中打新奇牌是辉山屋顶包上市的核心,也是打动消费者的核心利益点,因此,在做核心卖点提炼时,差不多上紧紧围绕那个目标进行。
事出有其因产品核心卖点不是无缘无故产生的,一定是事出有因。
辉山屋顶包上市,卖点紧紧围绕新奇概念,是产品上市的实际需要,更是消费者的需要。
如果在消费者对牛奶的营养都没有认知并同意的情形下,产品卖点围绕着新奇提炼,一定是脱离市场实际的。
有关链接卖点挖掘,专一一点--HJ感冒熏蒸仪的核心卖点挖掘当我们介入HJ熏蒸治疗仪的项目诊断时,企业差不多面临着停滞不前的状态,老总和企业的销售人员都需要找到答案。
贪大求全的产品定位HJ是一家生产中药治疗仪的企业,其产品的治疗医理来自传统的中医疗法,关于治疗感冒、鼻炎、咽炎等均有良好的疗效,并具有无任何毒副作用的特点。
产品为药准字号,并获省级高科技成果一等奖。
企业在拓展市场时认为,既然产品在功能上具有如此一个多样化的特点,第一就决定了产品的消费群体,即感冒、鼻炎、咽炎的患者,那个群体所形成的需求构建了一个专门大的市场空间;其次,既然产品本身具有这么多疗效,我们完全能够把产品定位成一个多功能中药治疗仪,如此,不同需求的人(感冒的人、有鼻炎的人、有咽炎的人)或同时有两种需求的人既感冒又有鼻炎的人都能够使用,增加了产品的使用价值。
有了多种使用价值的需求,就能够把产品进一步锁定到每个家庭,使产品成为家庭必备且常用的保健性质的治疗仪,如此,市场空间无疑是庞大的。
在上述理由的支撑下,企业开始对产品进行了全方面的宣传与推广,投放了部分电视广告,并以报纸为主流媒体进行宣传,还配合一系列的地面促销活动。
在推广中,企业持续地告诉消费者此产品的多功能性、家庭常用性、必备性。
但没有预料到的是,产品上市三个月,销售始终停滞不前,企业陷入了疑咨询和逆境当中。
既然企业的产品功能没有咨询题,那么什么缘故市场难以打开,怎么讲是哪里的工作不到位?企业为此找到了我们。
诊断:锁定目标,挖掘卖点如果树上有一群鸟,你的手上有一支猎枪,你到底是瞄准一只(消费领导)将其击落,依旧瞄准所有的目标,一声空枪把所有的鸟惊飞呢?答案显而易见!我们在提出解决方法之前,进行了一系列的营销诊断。
针对这家企业和产品的状况,我们对消费者、经销商及企业内部进行了调研和访谈。
在调研中我们发觉,近80%的消费者对本产品的实际功效产生怀疑,大多数消费者认为,能够同时治疗感冒、鼻炎和咽炎,就意味着哪一个方面都不精。
消费者关于家庭常备的保健治疗仪的概念普遍无法同意,缘故在于本产品如何讲是治病的仪器,而不是健身、锤炼的器具。
即使在同时患有感冒和鼻炎的人当中,也有68%的消费者分不选药治疗而不是选用一种通用的药物。
91%的消费者认为,鼻炎、感冒和咽炎的治疗医理是不同的,采纳一种方法治疗的概念难以同意。
从对经销商和部分终端的调研中得知,消费者购买药品时通常就为了一个目的而来,例如:当患有感冒时,消费者就查找感冒药。
因此在终端促销时,产品面临的障碍是专门明显的,当你把此产品举荐给感冒的消费者时,他们会认为那个仪器是治疗鼻炎或咽炎的,你也不能把产品讲明成:此仪器要紧是治疗感冒,对鼻炎和咽炎也有成效,如此就违反了产品的定位。
在和企业内部的企划人员访谈的过程中,我们了解到,由于产品需要承载三个功能,就必须在宣传上把三种医理都讲清晰,也必须把三种成效都讲清晰,致使宣传单内容纷杂,信息量太大,消费者全然就无法理出头绪,更不讲辨不。
通过以上的调查和了解,表面上看,咨询题在于企业在产品功能和消费者的沟通中发生了障碍,导致三种病症(感冒、鼻炎、咽炎)的任何一位消费者都对产品的功效产生了疑咨询,缘故是大多数消费者在消费药品时有专项治疗药才是有效的的观点(这是普遍的消费心理)。
事实上,营销不利的全然缘故在于,企业对产品贪大求全的定位错误,从而导致产品没有一个明确的核心卖点主张,导致了和目标消费者沟通的严峻偏差。
药方:从治疗形式查找差异讲来讲去依旧要回到我们前面所讲的那家医疗仪器企业。
这家企业营销的全然咨询题就在营销的差不多要素之一--产品(PRODUCT),弄清晰产品本身是什么?从整体的产品概念来看,产品应该包括核心产品、形式产品、延伸产品三个层次。
就这一点分析,形式产品差不多具备:长方形治疗仪器,包装精美,外观设计专门,体积小,重量轻等。
延伸产品包括:售后服务,使用指导,仪器用药的提供等。
但从核心产品上看,产品定位明显偏差,带有强烈的主观意愿等特点。
因此,解决核心产品的咨询题是我们解决的全然点。
针对原先把产品定位成治疗感冒、鼻炎、咽炎的通用治疗仪的错误,我们重新把产品分成三个系列,即:感冒治疗仪、鼻炎治疗仪、咽炎治疗仪,专门针对三种病症进行推广。
现以感冒治疗仪为例,讲明我们提炼的核心卖点。
确有事实上:产品通过两家甲级医院的临床认证,对感冒的疗效能够保证。
同时,产品获药准字批号,获省级科学技术成果一等奖。
感冒是一种常见病,多发病,据统计,平均每人每年患感冒两次左右,感冒药市场早已成为otc(非处方)药的第一大市场。
确有其需:感冒的人期望在无毒副作用的前提下快速康复是不言自明的。
确有其特:在对产品的深入挖掘时,我们发觉,该产品属于中医疗法,用药为中草药,无任何毒副作用,这一点较之西药有一定优势,专门是康泰克胶囊因为含有PPA被禁以来,消费者选择感冒药更加关怀有无副作用,这对产品推广提供了一定的优势,但却不是特色所在。
在研究中发觉,一样感冒药是通过进入消化道--即口服消化后作用于病菌,而本产品在医理上与众不同。
一样来讲,病菌进入人体要紧是通过呼吸道进入,如:通过鼻腔进入肺,此产品的特点是依靠古代的熏蒸疗法,使药物蒸汽直截了当由鼻腔进入呼吸道系统,直截了当杀灭病菌的根源所在,这一点与其他感冒药略有不同。
通过上述分析,产品特点逐步浮出水面,那确实是:仪器治疗是在治疗方式和原理上的突破,要紧的优势在于它是预防性治疗、根源式治疗。
确有其途:既然此产品的特点在于治疗的方式和医理上,那么我们应该如何样进行传播?我们把核心卖点总结为一句广告语:不打针,不吃药,熏蒸治感冒!这句广告语是典型的采纳比较式定位法则,立即自己的特点和通常适应性的特点区分开,引起消费者的注意。
我们明白,人们在得了感冒时的治疗方法通常确实是两种:轻一点的吃点感冒药,重一些的打针、滴盐水。
不打针,不吃药向消费者传递一种新的信息,引起他们的注意,熏蒸治感冒是讲我们的方式。
因为病人的心理状态是:不管用什么方法,只要能治好就行!因此,新的治疗方式可不能被排斥,相反的,只要我们在传播上突出新的治疗方式的优点和特色,强调其有效性,就会赢得消费者的信任。
通过对不同的人群和不同治疗方式的分析,在传播上,我们进行了细分。
如:我们明白小小孩对吃药专门反感是个普遍的现象,家长为了哄小小孩吃药常常讲:小祖宗,吃一粒吧!而且,小小孩服药治疗时,在药量上也要认真把握,通常是把一整片药分开几份吃,如此事实上并不科学;关于打针,小小孩更是深恶痛绝(大人也不喜爱)。
因此我们在主诉求的同时进行分诉求:闻一闻,治感冒!小小孩只需要闻一闻这么简单的动作,就能够将药物蒸汽吸入呼吸道,消灭感冒病菌,同时能够按照闻的次数操纵药量,可不能用药过多。
这些诉求关于小小孩和家长都专门有诱惑力。
同理,在医理和疗效能够支撑的前提下,我们进行了若干细分市场的分众诉求。
分成小孩儿、学生、孕妇、老年、司机等等,促销活动也按照这些人群的特点进行,因此在传播上,专门快达到了较为理想的成效。
成效:产品上市两个月,较好地进入了各细分市场,取得了时期性的成功,销量全面稳固上升。
如何提炼产品的卖点在产品趋于同质化、消费者面临众多选择、市场竞争日渐猛烈的今天,适当提炼产品的卖点,加以强化和突出,这关于促进销售、树立品牌以及提升公司形象具有重要的阻碍。
对产品卖点的提炼和强化,有一些差不多的原则和方法:1、新产品开发前的市场调研。
即在产品开发之前就对消费者的需求和偏爱进行调查,了解现有的产品的特点和对消费者需求的满足情形及差距,从中找到市场的空白点,有针对性地进行新产品的研发。
●市场的细分。
对不同的消费者进行分类,以确定不同的需求。
●竞争对手分析。
找到现有产品或替代品的特点和不足。
●产品目标市场的确认及市场定位。
综合以上确定自己产品的目标市场,进行相应的研发。
2 、从现有产品的性能及消费者的需求差异中找到卖点。
即把自己独有的产品的特点提炼出来,作为卖点。
3 、在包装、广告和市场推广中采取统一行为,一致突出和强化卖点。
由于消费者需求的多样性,卖点也多种多样。
提炼卖点,通常能够由产品性能、公司品牌,以及人们高层的精神需求等方面入手。
从产品性能和销售通路入手从产品本身的性能入手,能够卖技术、卖品质、卖原料、卖包装、卖价格、卖服务等。