现代管理学第一次作业

《管理学》第一次作业（第1-4章）一、单项选择题1、在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（）职能。

A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（）。

A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（）种角色。

A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（）。

A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（）。

A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（）。

A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（）。

A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（）。

A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（）提出的。

A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（）。

A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是（）。

A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（）。

A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（）。

A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为（）过程。

A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是（）。

A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔二、多项选择题1、现代教科书普遍认为管理的四项基本职能是（）。

试卷总分:25 得分:241.为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（）。

A.工作流程B.经营流程C..管理流程D.任务流程答案:C2.企业再造理论是由（）最先提出的。

A.哈克曼和奥德姆B.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮C.弗伦奇和雷文D.康格和卡伦果答案:B3.知识经济实现的先决条件是（）A.信息和通讯技术的发展B.知识与技术的研发C.经济发展可持续化D.劳动力的素质和技能答案:D4.知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（）。

A.新的市场观念B.世界经济一体化C.经济决策知识化D.新的社会组织形式答案:B5.企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（）为终点的一系列活动。

A.对顾客有价值的产品（或服务）B.价值C.显著进步D.绩效答案:A6.学习型组织中最基本的学习单位是（）。

A.组织B.团队C.视情况而定D.个人答案:B7.在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（）。

A.服务业经济B.邮电经济C.知识经济D.商业经济答案:C8.流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。

这种流程叫做（）。

A..平行式流程B.分步流程C.连续式流程D..同步工程答案:C9.企业再造的最终目标是将企业变成（）。

A.流程导向型B.任务导向型C.职能导向型D.运营导向型答案:A10.在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（）。

A.顾客导向B.持续学习C.以人为本的团队式管理D.组织学习答案:C11.经合组织关于知识的分类为（）A..技能B.知事C.知人D.知因答案:BCD12.企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（）。

A.外化过程B.范围空前扩大C.手段越来越多D.结果空前残酷答案:BCD13.人类经济的发展经历了（）阶段。

A.商品经济B.知识经济C.工业经济D..农业经济答案:BCD14.企业再造的原则包括（）。

管理学基础第一次作业（江苏开放大学）江苏开放大学管理学基础第一次文本作业最新任务内容：题目：采访一位你身边的管理者，请说明访问对象所属的管理层次以及他所承担的角色、具体任务及技能。

（字数：约300字）作业指引1.在完成本作业前，你应先学习管理导论即单元一、单元二的内容。

2.答案须能充分反映你已经掌握了管理者技能相关的概念和理论，并能有效地把概念和理论应用在实际情况中。

3.答案要简洁，并有清晰的结构系统。

你可利用小标题与段落主题句等使讨论内容层次分明。

4.请务必准时缴交你的作业，否则将被扣除5-20分。

5.请下载按规定文本作答。

作答结果：采访金鹰的管理者一家美国大公司的一位高级主管说：“把我的资产全部拿走，可是把组织留给我，五年之内我就能使一切恢复旧观。

”企业的成功绝非出于幸运的偶然;它建立在实实在在的努力，即时反应的管理，而且以同样的方式使它维持下去。

你不妨说，管理就是成功之钥。

在企业中，任何事都起于管理，止于管理。

为了有效地工作，管理必须责任分明。

哈瑞·杜鲁门当美国总统的时候，他在椭圆办公室挂了一个牌子：“责任止于此处”。

每位经理应该接受这句座右铭。

采访金鹰一主任说：管理者就是责任人。

基层主管的职权来自上司的任命：基层主管是上司的代表，基层主管的言行是一种职务行为：基层主管要坚决服从并严格执行上级的决定：基层主管必须在其职范围内行事。

职权是来自上司的任命，在工作上要始终严于律己，宽以待人，应当时时刻刻为员工带好头，树立好榜样，这样才会赢得员工信任。

只有管理者负起责任来，员工才会真正负起责任来！管理者或大或小都是一个组织的负责人，需要对组织中的人和其他资源进行计划、组织、领导和控制，以便快速有效的实现组织目标。

如果管理者对组织内出现的问题不能发现，想取得良好的业绩不啻缘木求鱼。

下属出了问题，管理者推脱责任更是不懂管理、不会管理的表现。

作为管理者，权和责是相对应的，权有多大，责就应该有多大。

作业名称现代管理学第一次作业作业总分100起止时间2019-4-12至2019-5-9 23:59:00通过分数60标准题总分100题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04小李和小王是同事，最近心理上却是冰火两重天。

小李因圆满完成工作定额认为，不仅领到了全额工资，还得到了相当于月工资25%的奖励。

小王则因未完成月额定任务，只领到了80%的月工资。

他们所在企业制度即泰勒所提倡的（）∙A、绩效工资制∙B、计件工资制∙C、岗位结构工资制∙D、差别计件工资制标准答案：d说明：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04老王当了5年的总经理，工作富有成效。

他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权。

其理论依据就是科学管理倡导的（）∙A、统一指挥原则∙B、跳板原则∙C、例外原则∙D、标准化办法标准答案：c说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04着重研究为了达到既定目标所应采取的组织活动过程和方法，认为管理的根本目的就是减少各种决策失误，减少决策的风险性，提高决策的成功率的学派是（）∙A、系统管理学派∙B、决策理论学派∙C、经验主义学派∙D、权变理论学派标准答案：b说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04查尔斯·把而起是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并为实现劳资协作提出了（）∙A、差别计件工资制度∙B、岗位结构工资制度∙C、固定工资加利润分享制度∙D、固定工资加绩效工资制度标准答案：c说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04以制针业为例说明劳动分工给制造业带来变化的近代幸福管理理论的先驱是（）∙A、亚当·斯密∙B、亨利·普尔∙C、罗伯特·欧文∙D、安德鲁·尤尔标准答案：a说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 下列哪一项不是对有效管理者所扮演的10种特定角色的分类（）∙A、人际关系型角色∙B、信息传递型角色∙C、决策型角色∙D、组织协调型角色标准答案：d说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 构成传统管理与全面质量管理相同的沟通方式是（）∙A、平行沟通∙B、下行沟通∙C、斜向沟通∙D、多项沟通标准答案：b说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 梅奥等人认为，提高劳动生产率的主要途径是（）∙A、严格劳动纪律∙B、提高职工的满足度∙C、加强监督制约∙D、完善组织机构体系标准答案：b说明：题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行（）∙A、决策、组织、智慧、协调和控制∙B、计划、组织、指挥、协调和控制∙C、领导、组织、指挥、协调和控制∙D、激励、组织、指挥、协调和控制标准答案：b说明：题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 科学管理理论所倡导的工资制度是（）∙A、岗位工资制∙B、差别计件工资制∙C、计时工资制∙D、工资加利润分享制标准答案：b说明：题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 不属于后期行为学科学理论的是（）∙A、双因素理论∙B、权变理论∙C、需要层次理论∙D、期望理论标准答案：b说明：题号:12 题型:判断题本题分数:3.06效益是有效产出与投入之间的一种比例关系，可以分为经济效益和社会效益。

《管理学基础》形成性考核册及参考答案管理学基础作业1一、理论分析题为什么说“管理既是一门科学，又是一门艺术”？参考答案：（知识点见教材第4页）1.管理作为一种普遍的社会活动，具有一定的客观规律。

人们在长期的管理实践中，逐渐形成了比较完整的反应管理过程客观规律的理论知识体系；人们利用这些理论和方法来指导实践，又以管理活动的实践来衡量这些理论和方法的正确性，并使其不断丰富，这就是管理的科学性。

2.管理的艺术性就是强调管理的实践性，没有实践就无所谓管理艺术。

仅凭背诵管理理论不能保证管理的成功，管理者必须在实践中积极主动地因地制宜的将管理知识与具体实践活动相结合，才能进行有效的管理。

管理的艺术性就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧。

3.所以说，管理既是一种知识，更是一种实践；不仅是一门科学，更是一门艺术。

管理的科学性和艺术性不是相互排斥、而是相互补充。

靠背诵条文进行管理等于“纸上谈兵”，必然脱离实际，效率低下，甚至造成巨大损失；反之，不懂管理理论和方法，进行管理时只凭感觉经验或者碰运气，则难找到解决问题的方法。

所以既要重视管理理论的学习，又不忽略实践中的灵活运用，是每个管理者走向成功的保证。

二、综合实践题（60分）参考答案（建议大家在本单位走访）提示：他属于哪一层的管理者？见教材6—7页，根据你的采访对象决定。

2.他在组织中担任的职务。

（如：经理、主任、校长等）3.他管理的下级人员的数量。

（就是采访人员管理几个下级？）4.他认为胜任工作所必需的技能。

（参见教材第10页，根据采访对象的不同进行阐述归纳）5.观察他如何安排一天的工作，并记录下来。

（如实记录）例如：走访学校1.他属于中层管理者2.担任教务处主任一职。

3.他管理的教师有50人，学生1200人。

4.他胜任其工作要具有良好的领导能力，熟悉教育教学法规，具有系统的教育理论知识和良好的专业学科知识。

…….5.上午：备课并上了两节课……。

F.W泰勒首创的科学管理思想的中心问题是提高劳动生产率（效率）。

即应用科学管理的方法确定从事工作的最佳方式，而UPS公司的宗旨“在邮运业中班里最快捷的运送”与此非常契合。

科学管理理论强调可以为效率不择手段，采取一切尽可能的措施促进生产力的发展。

UPS为效率忽视员工可能产生的紧张、重复性疲劳等身心问题正是该理论的具体体现。

具体地讲，它符合科学管理原则的四个具体方面。

A对工人操作的每一个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法。

UPS的工业工程师对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，其中甚至包括上卫生间的时间，然后通过计算机得到每位司机每天工作的详细工作标准，对每个送货、暂停和取货活动建立了标准。

B 科学的挑选工人，并进行培训和教育，使之成长。

管理当局系统地培训他们的员工，使其以尽可能高的效率从事工作。

C 与工人亲密合作，以保证一切工作都按照已发展起来的科学原理办。

在测算过程中得到了员工的积极参与和大力配合，并通过数据制定出相应的标准，让员工依据标准行事以使效率最大化。

D 资方和工人之间在工作和职责上几乎是相等的。

资方把自己比工人更能够胜任的那部分工作承揽下来。

管理经济学第⼀次离线作业（正确答案）#精选《现代管理经济学》第⼀阶段课后作业⼀、单项选择题1. 管理经济学是以（ C ）的观点研究企业。

A ⼈本管理B 全⾯管理C 经济学D ⾏为学答案：较易2. 在经济学发展过程中，（ B ）是最为迅速和富有成果的研究领域。

A ⼚商价值理论B 现代企业理论C 市场机制理论D 成本利润理论答案：较易3. 所有的经济学问题都产⽣于（ A ）。

A 资源的稀缺性B 经济效益的实现C 成本效益核算D 投⼊与产出关系答案：较难4. 传统的管理经济学是以（ C ）为基础扩展形成的⼀门应⽤学科。

A 新剑桥理论B 新货币主义理论C 新古典经济学的⼚商理论D 需求管理理论答案：较易5. 在经济学发展历程中，属于古典经济学代表⼈物的是（ A ）。

A 马尔萨斯B 马歇尔C ⽡尔拉斯D 凯恩斯答案：较易A ⼟地B 劳动C 资本D 原材料答案：7. 经济学之所以存在，其原因在于（ C ）。

A ⼈类利⼰理念的存在B 商品经济的存在C 资源稀缺性的存在D 市场交换的存在答案：较难8. 资源的稀缺性是相对于（ C ）⽽⾔的。

A 所要⽣产的产品很多B 资源储存量过少C ⼈们的欲望D 因资源过多开采⽽枯竭答案：较难9. ⽆论何种社会制度和经济，也⽆论何时，⼈们都⾯临着⼀个问题：（ A ）。

A 资源的稀缺性B ⽣产⽅式的选择C 经济制度的选择D 资源使⽤答案：较难10. ⽤有限的⽣产资源⽣产何种产品来最⼤满⾜⼈们的需要是经济学中所涉及的（ B ）基本问题。

A 如何⽣产B ⽣产什么C 资源使⽤D 产品选择答案较难11. 可使商品供给曲线向右移的影响因素是（ C ）。

A 商品本⾝价格上涨B 商品本⾝价格下降C ⽣产成本下降12. 需求弹性分析对企业的重要意义表现在（ B ）。

A 如何做出产量决定B 价格与销售收⼊的关系C 如何选择⽣产要素D 销售量与净收⼊的关系答案：P41 较易13. 最低价格限制所引致的主要问题是（ B ）。

管理专题第一次作业一、选择题1、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（C）A、商业经济B、邮电经济C、知识经济D、服务业经济2、知道是什么的知识是指有关（B）方面的知识。

1．科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础2．信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位3．服务业在知识经济中扮演了主要角色4.劳动力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件（二）吴季松指出知识经济的八大特征1．经济发展可持续化2．世界经济一体化3．经济决策知识化4．资产投入无形化5．新的价值取向6．新的市场观念7.新的社会组织形式8.创新是知识进步的灵魂（三）杨福家归纳的知识经济的特征1．软件知识产业的勃兴是当今世界知识经济初具框架的标志来源：网络转载2．以知识作为资产发展经济，知识将成为生产要素中最重要的一个组成部分3．软件在整个经济中的份额大大增加4．作为工业经济主干的制造业已注入了越来越多的新科技知识。

（四）赵红光认为，知识经济有三个特征1．知识经济是以信息为基础的经济，信息技术的发展和传播是知识经济的关键因素，2．知识经济是一种服务型经济，购买力和就业机会向服务部门偏移3．知识经济是一个强调学习的经济新特点：1.经营管理信息化2.组织结构扁平化3.全球战略4.重视知识管理5.强调市场驱动2、战略联盟形成的动因是什么？答：战略联盟形成的动因是①提升竞争力；②开拓新的市场；③争取规模经济；④促进研究与开发；⑤降低经营风险；⑥防止竞争过度；⑦实现资源互补。

十七、案例讨论（教材p77）小鸭：战略联盟借势起飞要求：请以小组为单位（小组不超过三人），经过讨论后写出一份1500字以上的报告，作为形成性考核的成绩的一个重要组成部分。

请回答问题：“小鸭”联盟的动因是什么，联盟后有那些新的变化来源：网络转载。

《管理学》题目与答案《管理学》第一次作业（第1-4章）一、单项选择题1、在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（ A ）职能。

A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（ D）。

A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（ D ）种角色。

A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（ C ）。

A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（ C）。

A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（B）。

A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（C）。

A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（ A ）。

A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（B）提出的。

A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（A）。

A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是（C）。

A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（B）。

A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（B）。

A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为（B）过程。

A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是（A）。

江苏开放大学形成性考核作业学号 2018100400108姓名马龙课程代码 110060课程名称现代管理理论与实务评阅教师第一次任务共五次任务江苏开放大学任务内容：一、名词解释（每题5分，共10分）1、管理2、管理者二、单选题（每题2分，共40分）1、把管理学作为一门科学来加以研究，是由法国管理学者( )首先提出来的。

A亨利·法约尔 B孔茨 C奥唐 D亨利·福特2、管理的核心是( )。

A制定计划 B处理各种人际关系 C及时反馈 D领导3、管理起源于（）A.社会化大生产B.工业化社会C.人类的共同劳动D.封建社会4、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。

这句话说明（）。

A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论5、管理的载体是（）。

A.管理者B.技术C.工作D.组织6、从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?（）A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制7、对西方管理理论的形成具有启蒙作用的英国著名经济学家、资产阶级古典政治经济学的杰出代表人物亚当·斯密在其所著（）一书中，分析了劳动分工的经济效益，提出了生产合理化的概念。

A、《国富论》B、《政治经济学原理》C、《工业经济学原理》D、《君主论》8、根据霍桑试验，（）于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，提出了与古典管理理论不同的新观点。

A、亚当·斯密B、亨利·法约尔C、亨利·福特D、梅奥9、早期行为科学的代表人物是（）。

《管理学》网上作业题及答案1：第一次作业2：第二次作业3：第三次作业4：第四次作业5：第五次作业6：第六次作业1：[论述题]刘局长在某局工作近20年，3年前他当了局的第一把手之后，适逢上级要求该局进行机构改革。

刘局长认为，过去的工作全靠同事们的支持，应该给他们安排、擢升，才能调动他们的积极性，同时也有利于化解局里的矛盾。

因此，他多方努力，通过增设各种内设机构和助理职位，以求尽可能多的安排人员，缓解人事安排方面的压力。

谁知事与愿违，由于机构臃肿，人浮于事，造成互相扯皮，效率低下，局里的工作也遭到挫折。

上级领导批判刘局长搞上有政策，下有计策。

刘局长辩解说，他是依据治理的例外原则，依照本单位的实际情形进行机构改革。

结合本例，回答问题：刘局长违反了哪些组织设计的差不多原则？应该如何样正确明白得权力运用过程中的例外原则？参考答案：刘局长违抗了如下组织设计的原则：有利于实现组织目标的原则；因事设职的原则；规范标准化和制度化原则。

正确明白得权力运用中例外原则的要点：规章制度是组织成员应当共同遵守的行为准则，例外处理不是为了破坏规章制度，而是为了使规章制度更加合理，用权更加有效。

因此，例外处理必须有充分的正当理由，并符合合法性原则。

2：[论述题]假如某企业要选聘一名高级主管，它应采纳内源渠道依旧外源渠道?什么缘故? 参考答案：治理人员的选聘来源有两方面：一是从组织内部培养、选拔、任用，即内部来源；二是从组织外部聘请，即外部来源。

选聘治理人员是采纳内源渠道依旧外源渠道，要视具体情形而定。

通常，一个组织高级主管的选聘采纳外源渠道。

因为内源选任有一定的缺陷，具体表现为：(1)"近亲繁育”，形成思维定势，不利于创新。

(2)易形成错综复杂的关系网，任人唯亲，拉帮结派。

(3)备选对象范畴狭隘，易受治理人员供给不足的制约。

假如采纳外源聘请，能够幸免这些不足。

因为：(1)外源聘请，应聘人来源广泛，选择空间大。

从外部聘请是面向社会的，任何符合条件的人员，包括现在供职于其他组织的治理人员都可应聘，因而可选范畴十分广泛。

搞活现代企业，无论是国有企业，还是民营企业，都离不开加强科学管理。

要加强科学管理，首先必须弄清什么是科学管理？什么是经验管理？科学管理（Scientific Management)又名古典管理理论、传统管理理论，由F .W .泰勒提出。

EMBA、CEO12篇及MBA等现代经管教育把科学管理概括为：科学，而不是单凭经验办事；和谐，而不是合作；合作，而不是个人主义；以最大限度的产出，取代有限的产出，每人都发挥最大的工作效率，获得最大的成功，就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式，以加强劳动力成本控制。

经验管理指指在管理科学尚未形成一套理论体系之前，人们基于经验与常识的管理。

凭借个人经验，以分析成功的管理案例为主的方法来进行的管理。

从资本主义企业管理发展的历史来看，经验管理大致从18世纪末开始，到20世纪初大约经历了一百多年时间。

2、两者区别经验管理是指一个组织的管理者益个人的经验和直觉为标准进行管理。

而科学管理则恰恰相反，他排除了个人的主管臆断，通过对客观事物进行调查和实验的结果为依据行事，遵循客观的原则、程序和方法，蕴科学于管理中。

3、举例说明具体工作流程或业务属于科学管理和经验管理的范畴笔者在银行工作，在银行负责内部控制人员属于科学管理和负责客户维护的客户经理属于经验管理。

银行内部控制管理的内涵十分丰富，可以从狭义和广义两个方面理解。

狭义的内部控制力，是指银行各项内部控制制度在实际工作中执行的能力、力度，其中内部控制制度的建立和完善是基础和前提，制度执行的方式、方法是实现内部控制力的路径。

广义的内部控制力，是指银行内部各层面、各环节规范力、约束力、执行力的总和。

从内容上讲，它包括对银行经营风险的控制力、对员工思想意识及工作行为甚至与工作相关行为的控制力、对执行的控制力、对重大事件的控制力，综合表现为对宏观的驾驭能力和对微观的掌控能力及其效果。

客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。

现代管理专题作业（四次）NEW现代管理专题平时作业共四次现代管理专题第一次作业一、选择题1、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（ C ）A、商业经济B、邮电经济C、知识经济D、服务业经济2、知道是什么的知识是指有关（ B ）方面的知识。

A、客观B、事实C、主观D、非事实3、知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和（A）A、能力B、方法C、加工D、处理4、20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（ABC）A、顾客B、竞争C、变化D、技术进步5、企业再造的流程观念是指（C）A、按工艺流程设计组织结构B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C、再造就是改变作业流程D、流程性企业将成为未来企业的代表6、企业再造工程的程序包括（ABCD）几个阶段。

A、业务流程诊断B、业务流程改造策略C、流程再造D、组织实施与持续改善7、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行，这种流程叫做（C ）A、分步流程B、同步工程C、连续式流程D、平行式流程8、学习型组织的概念是由（B）最先提出的A、彼得·德鲁克B、彼得·圣吉C、阿吉瑞斯D、迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮9、最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的（A）A、阿吉瑞斯B彼得圣吉C、舍恩D、野中郁次郎10、战略联盟的特征主要有（ABCDE）A、组织的松散性B、行为的战略性C、合作的平等性D、合作关系的长期性11、联盟伙伴的选择原则包括（BCE）A、平等B、能力C、承诺D、合作E、兼容性12、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（B）A、根据联盟成员之间参与程度的不同B、根据联盟所处市场营销环节的不同C、根据联盟目标取向的不同D、根据联盟竞争与合作配置不同二、判断题1、知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。

现代管理学第一次作业1. P39，案例1-9百年老院的现代管理启蒙，回答问题第3题读了百北京同仁医院引进MBA的现代管理制度的案例结合了我们刚刚学的现代管理知识个人对于目前医院的管理有这样的理解——首先现代管理的主要目的是指导实践活动，管理的内容受到了各方面的影响，比如：政治、经济、科学、技术等各个方面。

我们的管理者需要在实践中不断充实，完善和发展，而且需要通过收集数据和经验对未来的未知的东西进行预估和探索。

管理没有固定的模式,一切要因人、因地、因时、因情制宜，是动态的、不断适应新形式的。

我查了一些资料，看到目前我国国内大部分包括那些知名的所谓的大医院，名医院都具有同仁医院相同的“病症”——所谓的行政编制大、员工超编严重、医务人员的学术技术价值得不到有效的体现……并且这些医院都还仍然还处于低层次的管理状态，绝大多数医院并没有营销意识，而且根本没有或者说缺乏现代化经营管理常识。

而且大部分的医院管理者的理念仍然停留在“医院只需要完成救命治病的本质，没有盈利是正常的”这种想法听起来和救死扶伤一样的高尚，然而在当前医疗资源严重缺乏、医患矛盾日益尖锐的情况下在这样糟糕的环境下同仁医院通过引入现代市场营销观念、进行人事制度改革。

对医院进行企业化管理包含了经营战略、服务营销、服务管理、成本控制、人力资源、医疗质量管理、信息系统、企业文化等等。

无疑给医疗界注入了一股清风，我们知道管理是指为了有效地实现组织目标,由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动及其参与要素进行决策、组织、领导、控制与创新的过程。

它是一个专门的职业，有自己的一整套系统的方法和理论，其本身不是目的而是手段。

管理的职能具体包括计划、组织、领导、控制以及创新。

同仁医院正是意识到了这一点才引进了这样一批管理者或职业经理人，当然有效的管理者不仅仅是理论掌握，还要注意技巧的运用，管理的实践性要求职业经理人在具体的经营管理实践中去展现自己的能力。

电大现代管理原理第一次任务作业最新管理原理行为科学是现代化社会大生产的产物，它的出现使管理理论发生了以下根本性的变化：一是从以事物为中心的研究，发展到以人为中心的研究，着眼于掌握人的行为规律。

二是从对纪律的研究，发展到对行为的研究，试图把人的行为纳入组织规定的轨道。

三是从对监督管理的研究，发展到对“激发动机”的研究，把实现组织目标与满足个人需要结合起来。

四是从独裁式的控制管理研究，发展到分权制管理的研究，强调“民主”与“自由”，鼓励所有成员参与管理。

本文探讨行为科学的产生过程及其对管理理论的影响。

一、行为科学的概念行为科学是研究人的行为规律的科学，是一门跨社会学科和自然学科的综合性、边缘性应用科学。

其实，关于行为科学的概念，尚未有统一的看法，主要的观点有以下三种：第一种，认为它是包括社会学、心理学、人类学在内的科学群。

此观点认为行为科学包括用类似于其它自然科学的实验和观察方法，对人在自然和社会环境中的行为进行研究的任何科学。

比如，心理学、社会学、社会人类学以及在观点和方法上与之类似的其它科学的部分。

第二种，认为它是应用社会学、心理学、人类学、生理学、经济学、政治学、行政学、教育学、哲学以及系统论、控制论、信息论等学科知识来研究行为的综合程度很高的应用科学。

如，《国际管理词典》对行为科学的解释为：“行为科学主要是对有关工作环境中个人和团体的行为进行分析和解释的心理学和社会学学说。

其应用包括信息交流、创新、变革、管理风格、培训和评价等领域。

它强调的是试图创造出一种最优的工作环境，以便每个人既能为实现团体的目标，又能为实现个人的目标而有效地作出贡献。

”第三种，认为它是应用心理学、社会学和人类学知识研究管理中的行为的科学。

如，美国管理协会出版的《管理手册》认为，行为科学“应用心理学和社会学的理论、方法和技术对管理中人的方面及人际方面进行研究。

”在上述三种说法中，多数认同第二种观点，即认为它是一门应用科学，用以研究人在许多领域中的行为，因而形成能够视为行为科学分支的学科。

现代管理专题大作业1一、引言现代管理是一个复杂而又关键的领域，它涉及到组织、领导、决策等方面。

随着社会的不断发展，现代管理也在不断地变化和发展。

本文将从现代管理的概念、特点、理论与实践等方面进行探讨。

二、现代管理的概念现代管理是指在当今社会背景下，以科学方法为基础，以人为本，以协调和控制为手段，通过有效地组织和领导来实现目标的过程。

它是一种系统性活动，包括计划、组织、领导和控制等环节。

三、现代管理的特点1.科学性：现代管理是以科学方法为基础的。

2.系统性：现代管理是一个系统性活动。

3.人本性：现代管理强调人作为组织中心的重要性。

4.灵活性：现代管理需要适应不同环境和情况做出相应调整。

5.目标导向：现代管理强调目标意识，并通过有效地组织和领导来实现目标。

四、现代管理理论1.经典管理理论：主要包括科学管理学派和行政管理学派。

2.人际关系理论：强调组织中人与人之间的关系。

3.行为科学理论：强调员工的行为和动机对组织绩效的影响。

4.系统理论：将组织看作一个系统，强调各个部分之间的相互作用和影响。

五、现代管理实践1.计划：制定明确的目标和计划，并确保其可行性和有效性。

2.组织：建立适当的组织结构，明确职责和权利，建立有效的沟通机制。

3.领导：培养优秀领导者，鼓励员工参与决策过程，建立良好的团队合作精神。

4.控制：通过监督、评估和反馈机制来确保目标达成。

六、现代管理面临的挑战1.全球化带来的挑战：面对全球化竞争，企业需要提高自身竞争力。

2.科技发展带来的挑战：科技不断发展，企业需要不断适应新技术。

3.人才短缺带来的挑战：企业需要招聘和培养优秀人才。

七、结论现代管理是一个复杂而又关键的领域，需要不断地适应新的环境和挑战。

企业需要遵循科学的管理方法，建立灵活高效的组织机制，培养优秀领导者和员工，并不断提高自身竞争力，以应对未来的挑战。