(现场管理)现代管理学原理作业一

现代管理原理试题（2011.7、2012。

1、2012。

7）一、单项选择1 关于管理的含义，泰罗认为（Ｂ）。

B 管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干2 人们常说" 管理是一门艺术” , 强调的是(Ｃ）C 管理的实践性3 泰罗科学管理理论的中心问题是( Ｃ）。

C 提高劳动生产率4 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于(Ａ）。

A 军队5 计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（Ｃ）性质.C 创造性6 为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（Ａ）。

A 策略7 关于战略远景的描述，下列选项中, （Ｃ)是不准确的。

C 它规定了可量化的经济指标8 就组织的发展战略形式而言, 可口可乐公司采用的是(Ｄ)。

D 窑集型发展战略9 某公司生产某产品的固定成本为50 万元，单位可变成本为80 元, 产品单位售价为120元,若企业目标利硝为3 0万元，则该企业至少应完成( Ａ)万件的产销量。

A 210 决策的第一步是( D ）.D 1只别问题11 组织结构设计必须与(A ）相匹配.A 组织目标12 小批量生产和全自动生产需要宽松、灵悟的组织结构，如（B ）。

B有机式结构13 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。

这就是人员配备的（ A ）原则。

A 因事择人14 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式, 它属于( D).D 自我考评15 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是( C ）。

C 管理者的权力源自职位16 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，( D )领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的关心，属于理想式领导者。

D 9—9 型17 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（A）。

A 挫折18 成就需要理论一般适用于对（C )的研究。

C 主管人员19 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。

《管理学原理》作业（附有答案）第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点：（Ｄ）。

A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理（P2）、系统（P5）、管理者（P11）、管理者的技能（P16）、管理学（P21）、简答题1、如何理解管理的含义？（P2～P3）2、管理的基本职能有哪些？（P4～P5）3、管理的基本原理有哪些？（P5～P9）4、从管理层次来看管理者可分成哪几类？（P11～P13）5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。

（P14～P15）6、简述管理者的三种技能。

（P16 ～P17）7、简述管理的科学性和艺术性。

（P24）第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是：（B ）A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物？（C ）A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。

（P35～P36）2、什么是管理的14项原则？（P37）3、理想的行政组织体系的理论要点是什么？（P37～P38）4、什么是企业流程再造？（P43）第三章管理环境名词解释管理环境（P61）、组织文化（P75）、科技环境（P67）、社会责任（P84）简答题1、简述管理环境的构成。

（P63）2、组织如何适应环境？（P71～P72）3、简述组织文化的特点。

（P76～P77）4、简述组织文化的功能。

（P77）5、组织文化如何影响管理？（P78～P79）6、如何建设组织文化？（P82～P83）第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点？（ B ）A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策（P95）、德尔菲法（P101）简答题1、简述决策的内涵。

（P95）2、决策有哪些步骤？（P99～P100）3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别？（P106）4、如何避免决策的失误？（P110～P111）计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划（P117）、宗旨（P121）、战略（P122）、滚动计划法（P129）、目标管理（P132）简答题1、简述计划的特征。

《管理学原理》第一次作业你的得分： 100.0完成日期：2021年09月17日 15点29分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2021年09月18日)后显示在题目旁边。

一、单项选择题。

本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.管理是一种艺术，这是强调管理的： ( C ) A. 复杂性 B. 有效性 C. 实践性 D. 精确性2. 霍桑实验的四个结论中对职工的定性是：( B ) A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人3. 管理者及其下属的素质越高，越能胜任所承担的职务时通常采用的控制原理是：( D ) A. 例外情况原理 B. 控制关键点原理 C. 组织适宜性原理 D. 直接控制原理4. 人员的配备工作，属于：( B ) A. 现场控制 B. 事前控制 C. 事后控制 D. 直接控制5. 通过提高管理者的素质来进行控制称为： ( C ) A. 事前控制 B. 现场控制 C. 直接控制 D. 间接控制6. 现场控制方法主要适用于：( C ) A. 高层主管人员 B. 中层主管人员 C. 基层主管人员 D. 非主管人员7. 当一个特定的强化能够防止产生个人所不希望的刺激，如努力工作是为逃避不希望得到的刺激结果等，这是强化类型中的：( B ) A. 积极强化 B. 消极强化 C. 惩罚 D. 消失8. 为了激励职工，管理者应当：( C ) A. 一方面提高职工对某一成果的偏好程度，另一方面降低期望值的概率 B. 一方面降低职工对某一成果的偏好程度，另一方面提高期望值的概率 C. 同时提高职工对某一成果的偏好程度和期望值的概率 D. 同时降低职工对某一成果的偏好程度和期望值的概率 9. 沟通网络中，开放式的网络系统是： ( D ) A. 链式沟通 B. Y式沟通 C. 轮式沟通 D. 全通道式沟通10. 带有强制性意思的沟通方法是：( A ) A. 发布指示 B. 会议形式 C. 个别交谈 D. 正式沟通11. 对于过于庞大、需要实行分权授权管理的组织来说，较行之有效的沟通方法是：( D ) A. 环式沟通 B. Y式沟通 C. x式沟通 D. 链式沟通12. 团队发展所经过的四个阶段依次为：( B ) A. 震荡、形成、规范、执行 B. 形成、震荡、规范、执行 C. 形成、震荡、执行、规范 D. 震荡、形成、执行、规范13. 有实验证明，在人与人之间的沟通中，占有信息量最多的是： ( D ) A. 语言B. 文字C. 声调D. 形体语言14. “乡村俱乐部型的管理”指的是：( D ) A. 9.9型管理B. 9.1型管理C. 1.1型管理D. 1.9型管理15. 企业中车间主任应具备的最主要的能力是： ( B ) A. 管理能力 B. 技术能力C. 安全能力D. 会计能力16. 使组织保持战略竞争能力的惟一资源是：( A ) A. 组织成员 B. 先进设备 C. 技术创新D. 高层管理人员 17. 基层决策数目越多，其分权程度____；反之，上层决策数目越多，其集权程度就____。

《管理学--原理与方法》课后习题参考答案周三多、陈佳明、鲁明泓编著（第五版）复旦大学出版社说明：参考答案大部分来自教材。

第一篇总论第一章管理与管理学1、人类活动的特点？目的性、依存性、知识性。

以上三特点为人类管理实践提供了客观条件，回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。

（李兴山：管理活动并不等同于人类的一般生产劳动或社会活动，也非随人类的产生而产生，而是人类历史发展到一定阶段的产物。

）2、管理的定义：是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。

基本特征：（李兴山：二重性、目的性、人本性、综合性、创新性、艺术性）3、基本职能：计划、组织、领导、控制、创新。

之间的关系：每一项管理工作一般都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始又一轮新的管理循环。

如此循环不息，把工作不断推向前进。

创新在这管理循环之中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。

4、管理的二重性：自然属性和社会属性。

5、有效的管理者需要扮演的角色。

包括：人际角色、信息角色、决策角色。

需具备的技能：概念技能、技术技能、人际技能。

6、管理学的研究对象：以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象。

研究方法：归纳法、实验法、演绎法。

第二章管理思想的发展1、中国古代管理思想要点的主要内容？顺“道”、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治。

中国古代法制思想的基本原则？“明法”：制定法规公之于众，使全国皆知；“一法”：人人都得守法，在法律面前，人人平等。

2、斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。

斯密认为分工有三个益处，可以提高劳动生产率：可以使工人重复单项操作，从而提高劳动熟练程度；可以减少由于变化工作而损失的时间；可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于创造新工具和改进设备。

巴贝奇发展了斯密的观点。

认为，可以减少支付工资；管理中应重视人的作用，提出工人可以按照其在生产中所做的贡献分到工厂利润的一部分，鼓励工人提出改进生产的建议。

现代管理原理1.管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。

这样才能冷静的处理好意外和突发事件。

AA.对B.错2.人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。

BA.对В.错3.直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它（ABC）A.保持了集中统一指挥的特点B.分工非常细密C.注重专业化管理D.下属有灵活的自主权4.在实践中，结合日本企业管理的特点，将目标管理理论赋予日本化的个性，形成自己的管理风格。

AA．对В. 错5.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。

目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。

公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。

物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。

试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化划分形式？AA.职能部门化和顾客部门化B.顾客部门化和职能部门化С. 均为职能部门化D.均为顾客部门化6.（ABD）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。

A.咨询权B.建议权C.指挥权D.指导权7.控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有（A）。

A.全局观念B.与计划协调一致C.建立客观标准D.切合管理人员特点8.成本标准和收益标准都属于实物标准。

BB.错9.管理冲突一般包括（ABCD）等步骤。

A.诊断冲突B.分析冲突C.支持冲D.干预冲突10.控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价.BA.对B.错11.坚持组织结构设计的弹性原则要做到：ABCDA.按任务和目标需要设立岗位B.定期更换管理人员C.实行职工一专多能D.多种用工制度12.人事调整的目的是CA.企业效率最大化B.企业利润最大化C.保证工作或任务的完成D.节约成本13.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用，其手段都是控制与协调。

《管理学原理》平时作业1．第1题针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说：有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。

这句话反映的情况表明：（）A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.02．第2题越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序罗列（）A.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念技能，人际技能；C.概念技能，人际技能，技术技能；D.人际技能，技术技能，概念技能；您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.03．第3题不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。

A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率D.环境的稳定性您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.04．第4题确立目标是（）工作的一个主要方面。

A.计划B.人员配备C.领导D.控制您的答案：A此题得分：2.05．第5题“科学管理理论”的创始人是（）。

A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.06．第6题某企业在编制预算时规定，在产品销量为1000件时，预算的单位成本为2.8元；当销量达到1500件时，则以单位成本2.65元作为控制标准。

此种做法（）A.违背了控制的严肃性原则B.体现了控制的例外原则C.以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵便性的统一D.在控制工作中引入了激励原则您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.07．第13题（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.信息技能您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.08．第14题职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（）是三角形的三个边，它们是相等的。

管理学原理试题及参考答案管理学原理试题一一、填空题(每空1分，共10分)1.如果生产专用性高，企业既难以( )，也难以( )。

2.量本利计算的基本公式是( )。

3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。

4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。

5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。

6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。

二、单项选择题(每小题1分，共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括（）A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（）A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（）A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是（）A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤（）A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括（）A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指（）A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。

管理学原理试题1一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．“管理学是一门应用性科学”是指管理学的哪一特点？（）A．一般性B．实践性C．多样性D．历史性2．管理过程学派初期的代表人物是（）A．法约尔B．孔茨C．德鲁克D．西蒙3．饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中，这种环境指的是（）A．简单和稳定的环境 B．复杂和稳定的环境C．复杂和动态的环境 D．简单和动态的环境4．下列选项中，表述正确的是（）A．计划工作的核心是自我控制 B．计划工作的核心是参与管理C．计划工作的核心是决策 D．计划工作的核心是提供控制标准5．某企业产品的合格率目标原定为98%，计划本期仍维持在原水平上。

维持原产品合格率水平98%的计划目标属于（）A．突破性目标B．控制性目标C．预算目标 D．管理目标6．下列不属于时间序列预测法的是（）A．指数滑动平均法B．移动平均法C．先行指标法D．周期变动分析法7．以满意标准衡量决策有效性的决策称为（）A．有限理性决策 B．最优决策C．非理性决策D．经验决策8．下列对组织工作特点的描述不正确的是（）A．组织工作是静态的 B．组织工作是动态C．组织工作是一个过程D．组织工作要充分考虑非正式组织的影响9．激励潜力分数（MPS）指标的意义是（）A．衡量报酬本身对人们的激励程度 B．衡量奖励对人们的激励程度C．衡量职位本身对人们的激励程度 D．衡量贡献本身对人们的激励程度10．“员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感”的状态称为（）A．授权 B．人员配备C．领导工作 D．活性化11．“六西格玛”管理活动最早起源于（）A．日本松下公司 B．美国摩托罗拉公司C．德国奔驰公司 D．法国雪铁龙公司12．人员配备原理中“对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法越是完善，管理的工作质量也是越有保证”的原理指的是（）A．用人之长原理 B．不断培养原理C．职务要求明确原理 D．权责利一致原理13．法约尔认为，对于企业的车间主任来说，最重要的能力是（）A．管理能力 B．技术能力C．财务能力 D．商业能力14．职位权力中“通过给予别人期望得到的东西来影响他们行为的能力”是（）A．合法的权力B．专家的权力C．奖赏的权力D．榜样的权力15．在团队发展的形成阶段，团队呈现的特点是（）A．完全理解团队任务B．形成团队结构C．团队融洽、冲突较少D．团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体16．在下列沟通形态中，组织成员满足感最高的沟通形态是（）A．链式 B．轮式C．Y式 D．全通道式17．下面理论中属于激励过程理论的是（）A．激励需求理论 B．期望理论C．激励强化理论 D．双因素理论18．控制工作原理中，“管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制”的原理是（）A．组织适宜性原理B．控制关键点原理C．直接控制原理 D．反映计划要求原理19．运营预算中最基本和最关键的是（）A．直接人工预算 B．管理费用预算C．单位生产成本预算 D．销售预算20．管理信息系统中SCM系统指的是（）A．客户关系管理系统 B．供应链管理系统C．物流管理系统和企业资源计划系统D．人力资源管理与知识管理系统二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

《管理学原理》习题及答案一、单选题1、在学习、研究管理学的方法论中，起总的指导作用的是（ C ）。

A、系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辨证法D、比较分析法2、管理的载体是（ D ）A、管理者B、技术C、工作D、组织3、下列四项对主观决策法的认识中，正确的是（ B ）A、仅供主管人员制定决策的方法B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法C、优于计量决策法D、特别适合于常规决策4、人员配备工作原理中，体现"知人善任”思想的是（ D ）A、公开竞争原理B、责权利一致原理C、不断培养原理D、用人所长原理5、利克特发现，在组织制定目标和实现目标时，最有效的方法是（ D ）A、利用的——命令的方法B、温和——命令的方法C、商议式的方法D、集体参与的方法6、我们把"确保事情按计划进行”的工作称之为（ B ）A、领导工作B、组织工作C、协调工作D、控制工作7、管理审核的目标是评价（ C ）A、个别主管人员的工作质量B、个别主管人员的管理水平C、整个管理系统的管理质量D、整个管理系统的经营绩效8、在控制工作中，不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是（ C ）A、拟定标准B、衡量标准C、纠正偏差D、修正标准9、下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（ D ）A、价格水平B、政治环境C、职工情绪D、组织部政策10、下列原理中属于计划工作原理的是（ B ）A、目标统一原理B、许诺原理C、激励原理D、稳定性与适应性相结合的原理11、首先提出目标管理的是（ B ）。

A、孔茨B、德鲁克C、巴纳德D、西蒙12、群体行为学派最早的研究活动开始于（ B ）A、铁楸试验B、霍桑试验C、搬运生铁块试验D、金属切削试验13、管理层次产生的主要原因是（ D ）A、职能分工的要求B、部门划分的需要C、权责明确的需要D、管理宽度的限制14、在计划工作中，制定"弹性计划”是运用计划工作的（ A ）A、灵活性原理B、许诺原理C、限定因素原理D、改变航道原理15、我们通常所说的"小道消息”属于（ B ）A、下行沟通B、非正式沟通C、双向沟通D、用含蓄形式进行沟通16、在指导与领导工作中，沟通联络是指（ A ）A、人与人之间的交流B、人与机器之间的交流C、机器与机器的交流D、主管人员与下属的交流17、强调预防作用的控制方法是（ C ）A、现场控制B、反馈控制C、前馈控制D、间接控制18、下列组织结构中分权程度最高的是（ D ）A、直线型B、直线—参谋型C、直线—职能参谋型D、事业部制19、管理的核心是（ A ）。