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航空公司空乘服务用语第一篇：航空公司空乘服务用语空姐/空乘服务英语来源：李幽的日志空乘英语——服务（service）1、您想看这些报纸或杂志吗?Would you like to read these news papers or magazines?2、您想先喝点什么?Would you like anything to drink first?3、这是今天的菜单，你想吃些什么?Here is today''s menu．What would you like to have?4、谢谢，让您久等了。
这是您的饭和咖啡，还要点什么?Thank you for waiting sir．Here you are．anything more?5、甜食要不要?How about the sweet?6、现在可以收拾您的桌子吗?May i clear up your table now?7、你是去学习还是只去旅游?Are you going to study there or just for sight seeing?8、由于天气恶劣，航班已经延误。
The flight has been delayed because of bad weather．9、由于低能见度，机场关闭，我们不能起飞。
We can''t take off because the airport is closed due to poor visibility.10、我们的飞机颠簸得厉害，请系好安全带。
Our plane is bumping hard．please keep your seat belt fastened。
空乘英语——起飞前（before take-off）1.Morning, madam（sir）.Welcome aboard!早上好，女士（先生）。
欢迎登机！2.May i introduce myself, I'm ___, the chief purser ofthis flight.请允许自我介绍。
空乘礼貌服务用语50句1.欢迎乘坐我们的航班！2.请将行李放好，并系好安全带。
3.是否需要帮助将行李放入行李架？4.如果您有任何问题或需求，请随时向我们提问。
5.飞行途中如需任何帮助，请按铃。
6.飞行途中，如您需要任何饮料或小吃，请随时告诉我们。
7.请尽快关上手机或将其切换到飞行模式。
8.飞机将进入起飞/降落阶段，请系好安全带。
9.如果您有晕机的需求，请告知我们，我们会尽力协助。
10.感谢您选择我们的航空公司！11.飞行途中，如果您需要更多毯子或枕头，请随时告诉我们。
12.飞行途中，如果您需要前后各一杯水，请再次提醒我们。
13.我们的航班将飞行多久？请耐心等待。
14.当飞机平稳之后，我们将为您提供服务。
15.请在起飞/降落阶段将座椅回放至竖直位置。
16.如果您有任何座椅调节的问题，请告诉我们。
17.飞行途中如有空姐服务未到位的地方，请立即告诉我们。
18.飞机将经过剧烈气流区，请保持安静并系紧安全带。
19.飞行途中如需要补充棉绒耳塞，请告诉我们。
20.飞行途中如需要额外的毛毯，请提醒我们。
21.如有何残障乘客，请告诉我们，我们将提供必要的协助。
22.请勿在飞行途中站立或行走，以确保您的安全。
23.飞行途中如果您需要额外的座垫，请告诉我们。
24.是否需要协助安全带的解锁？25.乘客们，我们即将进行飞行途中的服务，请准备好。
26.如需更多的盖毯，请告诉我们。
27.飞行途中如有任何需要帮助的地方，请随时告诉我们。
28.飞机飞行高度将下降，请系好安全带。
29.飞行途中如需任何饮料或小吃的补给，请再次告知我们。
30.请在起飞/降落阶段将托盘收起。
31.飞行途中如果您需要观看儿童频道，请告诉我们。
32.请确保座椅安全锁好。
33.飞行途中如需更多的零食，请随时告诉我们。
34.飞行途中如果您需要使用无线网络，请告诉我们。
35.我们会提供孩童尿布，如果需要请告诉我们。
36.飞行途中如需调节座椅温度，请告诉我们。
37.飞行途中如需更多的耳塞，请告诉我们。
空乘礼貌服务用语50句1. 欢迎乘客登机，希望您在本次航班上度过愉快的时光。
2. 请您系好安全带，因为我们将很快起飞。
3. 请问您需要什么帮助吗？我们随时为您提供服务。
4. 如果您有任何问题或需求，请随时告诉我们。
5. 飞行途中如有需要，不要犹豫，随时按铃。
6. 飞行过程中请您保持座椅直立，安全带系好。
7. 您想要什么饮料？我们有茶、咖啡、果汁和饮用水。
8. 您需要毯子或枕头吗？请告诉我们，我们会为您提供。
9. 请不要担心，我们的机组人员会确保您在航班中得到最好的照顾。
10. 感谢您选择我们的航空公司，我们将竭诚为您服务。
11. 如果您感到不舒服或有任何不适，请立即告诉我们。
12. 请您在乘坐飞机时遵守安全规定，我们的首要任务是保障您的安全。
13. 请您耐心等待，我们将很快为您提供飞机上的餐食。
14. 飞机上有免费的杂志和报纸，您可以随意阅读。
15. 您可以随时调整座位的角度和位置，以获得最舒适的体验。
16. 飞行过程中可能会出现颠簸，不用担心，这是正常现象。
17. 感谢您遵守机上吸烟和使用电子设备的规定。
18. 飞机上有免费的耳机供您使用，让您享受舒适的音乐和电影。
19. 我们会定期提供饮料和小吃，您可以根据需要随时向我们索取。
20. 飞行途中如有需要，我们的机组人员会为您提供额外的毯子和枕头。
21. 请您遵守机上的安全规定，如有任何疑问，请随时询问。
22. 如果您需要帮助携带行李或寻找座位，请告诉我们，我们会为您提供帮助。
23. 请您在机舱内保持安静，以免影响其他乘客的休息。
24. 如果您需要使用洗手间，请随时告诉我们，我们会为您安排。
25. 飞行途中可能会有气流，我们的机组人员会尽力让您感到舒适。
26. 如果您需要帮助调整座位或座椅，我们会随时为您提供帮助。
27. 您可以随时向我们索取更多的饮料或小吃，我们将竭诚为您服务。
28. 如果您对我们的服务有任何建议或意见，请告诉我们，我们会尽力改进。
服务英语常用情景对语一、机场 Airport一）常用语句1、Where can I make a flight?在哪里可以预定机位？2、I'd like to make reservations for three to Chicago.我想预定到芝加哥的三个位子。
3、I want to fly economy class.我要经济客舱。
4、Will I have to reconfirm this reservation？订位必须再确认吗?5、Excuse me， is this the bus to the airport?对不起,这是往机场的巴士吗？6、Where do I board the airport bus？要到哪里搭机场巴士？7、Where is the checkin counter for British Airways?英国航空公司的报到柜台在哪里？8、Where is the boarding gate?几号门登机？9、I have these suitcases to check.我这些行李要交运.10、Will the flight be departing on time?飞机准点起飞吗？二）对话A： Do you have direct flight to New Zealand？你们有没有直飞新西兰的航班？B： Sorry， we don’t。
but I think you can fly on northwest 212 to tokyo and then have a connecting flight on japan airline 123 to Auckland。
And it is the most economical flight, just USD 580。
对不起，我们没有直飞航班。
但你可以乘坐西北航空公司212航班到东京，转乘日本航空公司的123班机到达奥克兰。
航空服务金句航空服务金句：1. 旅客的安全永远是我们航空公司最重要的任务。
2. 我们致力于为旅客提供舒适、便捷的航空旅行体验。
3. 我们的航班准点率始终保持在行业领先水平。
4. 无论您是商务旅行还是休闲度假，我们都将为您提供个性化的服务。
5. 乘坐我们的航班，您将享受到优质的餐饮和舒适的座椅。
6. 我们的机组人员经过严格培训，将为您提供专业的服务和照顾。
7. 我们的航空公司拥有现代化的机队，保证飞行安全和舒适度。
8. 我们将不断提升航空服务质量，以满足旅客不断提高的需求。
9. 我们的机场地面服务团队将为您提供高效的登机和行李处理服务。
10. 无论您是经济舱还是商务舱乘客，我们都将竭尽全力让您感受到航空服务的差异化体验。
11. 我们提供多种航班选择和灵活的机票退改政策，以满足旅客的不同需求。
12. 作为航空公司，我们注重环境保护，致力于减少碳排放和推动可持续发展。
13. 我们的客服团队将随时为您提供在线预订、改签和退票等服务。
14. 我们的航空公司与多家酒店合作，为旅客提供优惠的机票+酒店套餐。
15. 我们的航空公司还提供专门的会员计划，为忠诚旅客提供更多的优惠和特权。
总结：航空服务金句旨在向旅客传达航空公司致力于旅客安全、舒适和个性化服务的承诺，强调航班准点率、餐饮和座椅舒适度等方面的优势，同时强调航空公司的专业机组人员、现代化机队、高效的地面服务和灵活的机票政策。
此外，航空公司还注重环境保护和可持续发展，并提供在线预订、会员计划和机票+酒店套餐等多种便利服务。
通过这些金句，航空公司希望能够吸引更多旅客选择他们的航空服务，并提供优质的旅行体验。
航空服务人员日常专业用语（一）发布: 2011-5-11 21:21:32 | 来源: | 编辑: | 查看: 760次1、欢迎您乘坐南航班机。
It’s nice to have you aborad China Southern Airlines.2、请出示您的登机牌。
May I see your boarding pass?3、我来为您引座。
I’ll show you your seat.4、请随我来。
Follow me,please.5、我帮您拿行李好吗？May I help you with your bag?6、为了使飞机在起飞时保持配载平衡，请您按指定的座位入座。
You should take your assigned seat,for the plane must keep its balance when it takes off.7、这是呼叫钮，如果需要我们帮忙，请按一下。
This one is the call button,if you need us for anything,please push it.8、请将您的椅背调直。
Please put the back of your seat in an upright position.9、让您感到舒适是我们的职责。
It’s our duty to let you feel as comfortable as possible.10、请把您的箱子放在行李架内。
Please put your box in the overhead bin.11、您不能把行李放在这儿，过道不能堵塞。
You may not leave the baggage here.The aisle shouldn’t be blocked.12、由于机械故障，航班已延误，机械师们正在对飞机进行仔细检查。
The flight has been delayed due to some mechanical troubles.The engineers are making a careful examination of the plane.13、由于地面有雾，本次班机将延误约两小时。
航空服务人员日常专业用语（一）发布: 2011-5-11 21:21:32 | 来源: | 编辑: | 查看: 760次1、欢迎您乘坐南航班机。
It’s nice to have you aborad China Southern Airlines.2、请出示您的登机牌。
May I see your boarding pass?3、我来为您引座。
I’ll show you your seat.4、请随我来。
Follow me,please.5、我帮您拿行李好吗？May I help you with your bag?6、为了使飞机在起飞时保持配载平衡，请您按指定的座位入座。
You should take your assigned seat,for the plane must keep its balance when it takes off.7、这是呼叫钮，如果需要我们帮忙，请按一下。
This one is the call button,if you need us for anything,please push it.8、请将您的椅背调直。
Please put the back of your seat in an upright position.9、让您感到舒适是我们的职责。
It’s our duty to let you feel as comfortable as possible.10、请把您的箱子放在行李架内。
Please put your box in the overhead bin.11、您不能把行李放在这儿，过道不能堵塞。
You may not leave the baggage here.The aisle shouldn’t be blocked.12、由于机械故障，航班已延误，机械师们正在对飞机进行仔细检查。
The flight has been delayed due to some mechanical troubles.The engineers are making a careful examination of the plane.13、由于地面有雾，本次班机将延误约两小时。
航空服务金句
航空服务金句：
1. 安全第一，我们以客户的安全为首要任务，为您提供可靠的航空服务。
2. 我们致力于为客户提供高效便捷的航空服务，让您的旅行更加轻松愉快。
3. 我们的航空服务团队由经验丰富的专业人员组成，为您提供专业、周到的服务。
4. 我们不仅提供航班预订和机票销售服务，还为客户提供行李托运、机场接送等一站式服务。
5. 我们的航空公司拥有先进的飞机和设备，确保航班的准点起降和舒适的飞行体验。
6. 我们的机组人员都接受过严格的培训，具备丰富的飞行经验和卓越的应急处理能力。
7. 我们的售后服务团队随时为您提供解答和帮助，确保您的航班过程顺利无忧。
8. 我们提供多种付款方式和航班选项，以满足不同客户的需求和偏好。
9. 我们的航空服务覆盖全球各地，让您轻松实现梦想中的旅行目的地。
10. 我们始终秉持诚信和透明原则，确保客户的权益得到充分保障。
11. 我们不断优化航空服务流程，提升服务质量和效率，为客户创造更好的航行体验。
航空服务人员日常专业用语（一）发布: 2011-5-11 21:21:32 | 来源: | 编辑: | 查看: 760次1、欢迎您乘坐南航班机。
it’s nice to have you aborad china southern airlines.2、请出示您的登机牌。
may i see your boarding pass?3、我来为您引座。
i’ll show you your seat.4、请随我来。
follow me,please.5、我帮您拿行李好吗？may i help you with your bag?6、为了使飞机在起飞时保持配载平衡，请您按指定的座位入座。
you should take your assigned seat,for the plane must keep its balance when it takes off.7、这是呼叫钮，如果需要我们帮忙，请按一下。
this one is the call button,if you need us for anything,please push it.8、请将您的椅背调直。
please put the back of your seat in an upright position.9、让您感到舒适是我们的职责。
10、请把您的箱子放在行李架内。
please put your box in the overhead bin.11、您不能把行李放在这儿，过道不能堵塞。
you may not leave the baggage here.the aisle shouldn’t be blocked.12、由于机械故障，航班已延误，机械师们正在对飞机进行仔细检查。
the flight has been delayed due to some mechanical troubles.the engineers are making a careful examination of the plane.13、由于地面有雾，本次班机将延误约两小时。
the flight will be delayed about 2 hours due to ground fog.14、由于空中航路拥挤，我们要等待通行许可（才能起飞）。
owing to the heavy air traffic,we’ll wait until a take-off clearance is given.15、我们须等待跑道上的冰被清除。
we have to wait until the ice on the runway has been cleared.16、我们的飞机要装完货才能起飞。
our plane can’t take off until the cargo is loaded.17、我们正在等待几位乘客办理登机手续。
18、如果有进一步的消息，我们会立即通知你（们）的。
if we have any further information,we’ll let you know immediately.19、请您回到您座位上好吗？飞机马上要起飞了。
would you please return to your seat?the plane is taking off soon.20、请在安全带信号消失前坐在座位上，系好安全带。
please stay in your seat and keep your seat belt fastened until the sign has been turned off.21、飞机马上要起飞了，请不要在客舱内走动。
the plane is about to take off.please don’t walk about in the cabin.22、头等舱乘客的盥洗室/厕所位于前舱，其他乘客的在后面。
the toilet for first class passengers is located in the front of the cabin and the one for other passengers in the rear.23、盥洗室/厕所有人用着。
the lavatory is occupied.24、盥洗室/厕所没人。
the lavatory is vacant.25、您可放下遮阳板，关掉阅读灯，系好安全带，这样您能好好休息一下。
you could draw down the window-shade and turn the reading light off and fasten your seat-belt so that you can take a good nap.航空服务人员日常专业用语（二）发布: 2011-5-11 21:22:44 | 来源: | 编辑: | 查看: 425次2、我们前方有大雷雨，无法穿越。
我们决定返回杭州。
非常抱歉由此给您带来的不便。
there is a heavy thunderstorm ahead of us.we have no way to passit.so we have decided to return to hangzhou.much to our regret for the inconvenience that may cause you.3、我们马上要供应饮料了。
请放下您的小桌板。
now we’ll be serving drinks.please pull down your tary table.4、先生，您想要杯香槟吗？would you like a glass of champagne,sir?5、您想来点热/冷饮料吗？would you like something hot/cold to drink?6、您是要淡茶还是浓茶？how do you like your tea?weak or strong?7、咖啡还未冲好，来杯热茶好吗？coffee isn’t ready yet.would you like to have a cup of hot tea instead?8、您想在饮料里放点冰块吗？would you like some ice in your drink?9、小心烫手！it’s hot!mind your hand.10、您喜欢直喝威士忌还是加冰块？would you like your whisky straight or on the rocks?11、您准备现在用午餐吗？are you ready for your lunch now?12、我们马上给您提供正餐。
这是茶单。
we’ll soon be serving dinner.here is the menu.13、您想要吃什么？烤牛肉还是熏火腿？what would you like to have?roasted beef or smoked ham?14、我们机上配备的餐食既有中式口味也有西式口味。
our meals on board are designed to meet both chinese and western tastes.15、我们有多种菜肴供您选择。
we have a selection of dishes for you.16、先生，您还要点别的什么吗？would you like more of anything,sir?17、您要什么样的牛排？嫩点的、适中的、还是老点的？how do you like your steak done? rare,medium or well-done?18、对不起，鱼没有了。
您能换一道菜吗？我们有鸡……您想来点吗？i’m sorry.t here is no more fish left.can you make a change?we have chicken…would you like some?19、这是您的小菜，这是您的牛排，请慢用。
this is your hors d’oeuvre and this is your steak.please enjoy your meal.20、对不起，让您久等了。
i’m sorry for keeping you waiting.篇二：航空公司空乘服务用语空姐/空乘服务英语来源：李幽的日志空乘英语——服务（service）1、您想看这些报纸或杂志吗?would you like to read these news papers or magazines?2、您想先喝点什么?would you like anything to drink first?3、这是今天的菜单，你想吃些什么?here is todays menu．what would you like to have?4、谢谢，让您久等了。
这是您的饭和咖啡，还要点什么?thank you for waiting sir．here you are．anything more?5、甜食要不要?how about the sweet?6、现在可以收拾您的桌子吗?may i clear up your table now?7、你是去学习还是只去旅游?are you going to study there or just for sight seeing?8、由于天气恶劣，航班已经延误。
the flight has been delayed because of bad weather．9、由于低能见度，机场关闭，我们不能起飞。
we cant take off because the airport is closed due to poor visibility.10、我们的飞机颠簸得厉害，请系好安全带。
our plane is bumping hard．please keep your seat belt fastened。
空乘英语——起飞前（before take-off）早上好，女士（先生）。
欢迎登机！2. may i introduce myself, im ___, the chief purser ofthis flight.请允许自我介绍。
我叫___，本次航班的乘主任务长。
早上好，先生。
欢迎登机。
坐公务还是经济舱？4. follow me, please. your seat is in the middle of the cabin.请跟我来，您的座位在客舱中部。
5. an aisle seat on the left side ------ here you are, sir.是左边靠走廊座位------这是您的座位。
