空姐(哥)服务用语
- 格式:doc
- 大小:28.00 KB
- 文档页数:2
航空公司空乘服务用语第一篇:航空公司空乘服务用语空姐/空乘服务英语来源:李幽的日志空乘英语——服务(service)1、您想看这些报纸或杂志吗?Would you like to read these news papers or magazines?2、您想先喝点什么?Would you like anything to drink first?3、这是今天的菜单,你想吃些什么?Here is today''s menu.What would you like to have?4、谢谢,让您久等了。
这是您的饭和咖啡,还要点什么?Thank you for waiting sir.Here you are.anything more?5、甜食要不要?How about the sweet?6、现在可以收拾您的桌子吗?May i clear up your table now?7、你是去学习还是只去旅游?Are you going to study there or just for sight seeing?8、由于天气恶劣,航班已经延误。
The flight has been delayed because of bad weather.9、由于低能见度,机场关闭,我们不能起飞。
We can''t take off because the airport is closed due to poor visibility.10、我们的飞机颠簸得厉害,请系好安全带。
Our plane is bumping hard.please keep your seat belt fastened。
空乘英语——起飞前(before take-off)1.Morning, madam(sir).Welcome aboard!早上好,女士(先生)。
欢迎登机!2.May i introduce myself, I'm ___, the chief purser ofthis flight.请允许自我介绍。
盛年不重来,一日难再晨。
及时宜自勉,岁月不待人。
“各位旅客,由悉尼飞往北京的HYLL5118次航班,再有一个小时就要起飞了,请还未更换登机牌和行李托运的旅客抓紧时间办理手续,多谢合作!All the passengers, Flight HYLL5118 from Sydney to Beijing is getting ready to take off in one hour. Those who haven't got the boarding passes or haven't checked their luggages please hurry up and do so. Thank you for your cooperation.在降落之前到达机上上空时we are landing XXX airport shortly(or in 5-10 minutes).....the cabin crew are collecting carpet and earphones now, please help to do so.....the temperature is XX degree. the weather is sunny/cloudy/windy...快要到达跑道时:cabin crew take a seat, we are landing now.....降落时:please fasten your safe belt till the symbol light is off,keep you in seat and do not open overhead cabin till the flight is totally stopped thank you!飞机客舱服务用语100句(中英文)1、欢迎您乘坐南航/东航…班机。
It’s nice to have you aboard China Southern/Eastern Airlines.2、请出示您的登机牌。
空乘礼貌服务用语50句1.欢迎乘坐我们的航班!2.请将行李放好,并系好安全带。
3.是否需要帮助将行李放入行李架?4.如果您有任何问题或需求,请随时向我们提问。
5.飞行途中如需任何帮助,请按铃。
6.飞行途中,如您需要任何饮料或小吃,请随时告诉我们。
7.请尽快关上手机或将其切换到飞行模式。
8.飞机将进入起飞/降落阶段,请系好安全带。
9.如果您有晕机的需求,请告知我们,我们会尽力协助。
10.感谢您选择我们的航空公司!11.飞行途中,如果您需要更多毯子或枕头,请随时告诉我们。
12.飞行途中,如果您需要前后各一杯水,请再次提醒我们。
13.我们的航班将飞行多久?请耐心等待。
14.当飞机平稳之后,我们将为您提供服务。
15.请在起飞/降落阶段将座椅回放至竖直位置。
16.如果您有任何座椅调节的问题,请告诉我们。
17.飞行途中如有空姐服务未到位的地方,请立即告诉我们。
18.飞机将经过剧烈气流区,请保持安静并系紧安全带。
19.飞行途中如需要补充棉绒耳塞,请告诉我们。
20.飞行途中如需要额外的毛毯,请提醒我们。
21.如有何残障乘客,请告诉我们,我们将提供必要的协助。
22.请勿在飞行途中站立或行走,以确保您的安全。
23.飞行途中如果您需要额外的座垫,请告诉我们。
24.是否需要协助安全带的解锁?25.乘客们,我们即将进行飞行途中的服务,请准备好。
26.如需更多的盖毯,请告诉我们。
27.飞行途中如有任何需要帮助的地方,请随时告诉我们。
28.飞机飞行高度将下降,请系好安全带。
29.飞行途中如需任何饮料或小吃的补给,请再次告知我们。
30.请在起飞/降落阶段将托盘收起。
31.飞行途中如果您需要观看儿童频道,请告诉我们。
32.请确保座椅安全锁好。
33.飞行途中如需更多的零食,请随时告诉我们。
34.飞行途中如果您需要使用无线网络,请告诉我们。
35.我们会提供孩童尿布,如果需要请告诉我们。
36.飞行途中如需调节座椅温度,请告诉我们。
37.飞行途中如需更多的耳塞,请告诉我们。
空乘礼貌服务用语50句1. 欢迎乘客登机,希望您在本次航班上度过愉快的时光。
2. 请您系好安全带,因为我们将很快起飞。
3. 请问您需要什么帮助吗?我们随时为您提供服务。
4. 如果您有任何问题或需求,请随时告诉我们。
5. 飞行途中如有需要,不要犹豫,随时按铃。
6. 飞行过程中请您保持座椅直立,安全带系好。
7. 您想要什么饮料?我们有茶、咖啡、果汁和饮用水。
8. 您需要毯子或枕头吗?请告诉我们,我们会为您提供。
9. 请不要担心,我们的机组人员会确保您在航班中得到最好的照顾。
10. 感谢您选择我们的航空公司,我们将竭诚为您服务。
11. 如果您感到不舒服或有任何不适,请立即告诉我们。
12. 请您在乘坐飞机时遵守安全规定,我们的首要任务是保障您的安全。
13. 请您耐心等待,我们将很快为您提供飞机上的餐食。
14. 飞机上有免费的杂志和报纸,您可以随意阅读。
15. 您可以随时调整座位的角度和位置,以获得最舒适的体验。
16. 飞行过程中可能会出现颠簸,不用担心,这是正常现象。
17. 感谢您遵守机上吸烟和使用电子设备的规定。
18. 飞机上有免费的耳机供您使用,让您享受舒适的音乐和电影。
19. 我们会定期提供饮料和小吃,您可以根据需要随时向我们索取。
20. 飞行途中如有需要,我们的机组人员会为您提供额外的毯子和枕头。
21. 请您遵守机上的安全规定,如有任何疑问,请随时询问。
22. 如果您需要帮助携带行李或寻找座位,请告诉我们,我们会为您提供帮助。
23. 请您在机舱内保持安静,以免影响其他乘客的休息。
24. 如果您需要使用洗手间,请随时告诉我们,我们会为您安排。
25. 飞行途中可能会有气流,我们的机组人员会尽力让您感到舒适。
26. 如果您需要帮助调整座位或座椅,我们会随时为您提供帮助。
27. 您可以随时向我们索取更多的饮料或小吃,我们将竭诚为您服务。
28. 如果您对我们的服务有任何建议或意见,请告诉我们,我们会尽力改进。
航空服务人员日常专业用语(一)发布: 2011-5-11 21:21:32 | 来源: | 编辑: | 查看: 760次1、欢迎您乘坐南航班机。
It’s nice to have you aborad China Southern Airlines.2、请出示您的登机牌。
May I see your boarding pass?3、我来为您引座。
I’ll show you your seat.4、请随我来。
Follow me,please.5、我帮您拿行李好吗?May I help you with your bag?6、为了使飞机在起飞时保持配载平衡,请您按指定的座位入座。
You should take your assigned seat,for the plane must keep its balance when it takes off.7、这是呼叫钮,如果需要我们帮忙,请按一下。
This one is the call button,if you need us for anything,please push it.8、请将您的椅背调直。
Please put the back of your seat in an upright position.9、让您感到舒适是我们的职责。
It’s our duty to let you feel as comfortable as possible.10、请把您的箱子放在行李架内。
Please put your box in the overhead bin.11、您不能把行李放在这儿,过道不能堵塞。
You may not leave the baggage here.The aisle shouldn’t be blocked.12、由于机械故障,航班已延误,机械师们正在对飞机进行仔细检查。
The flight has been delayed due to some mechanical troubles.The engineers are making a careful examination of the plane.13、由于地面有雾,本次班机将延误约两小时。
飞机客舱服务用语100句“各位旅客,由悉尼飞往北京的HYLL5118次航班,再有一个小时就要起飞了,请还未更换登机牌和行李托运的旅客抓紧时间办理手续,多谢合作!All the passengers, Flight HYLL5118 from Sydney to Beijing is getting ready to take off in one hour. Those who haven't got the boarding passes or haven't checked their luggages please hurry up and do so. Thank you for your cooperation.在降落之前到达机上上空时we are landing XXX airport shortly(or in 5-10 minutes).....the cabin crew are collecting carpet and earphones now, please help to do so.....the temperature is XX degree. the weather is sunny/cloudy/windy...快要到达跑道时:cabin crew take a seat, we are landing now.....降落时:please fasten your safe belt till the symbol light is off,keep you in seat and do not open overhead cabin till the flight is totally stopped thank you!飞机客舱服务用语100句(中英文)1、欢迎您乘坐南航/东航…班机。
It’s nice to have you aboard China Southern/Eastern Airlines.2、请出示您的登机牌。
空中乘务员口语随着航空业的快速发展,空中乘务员作为航空公司与乘客之间的桥梁,扮演着极其重要的角色。
他们需要具备良好的口语能力,能够用流利而地道的英语与乘客进行有效的沟通。
本文将介绍一些空中乘务员在工作中常用的口语表达方式。
1. 问候与欢迎在乘客登机前,空中乘务员通常会用以下口语表达方式来问候与欢迎乘客:- Welcome aboard!(欢迎登机!)- Good morning/afternoon/evening, ladies and gentlemen.(早上/下午/晚上好,女士们先生们。
)- How are you today?(您今天好吗?)- Thank you for choosing our airline.(感谢您选择我们的航空公司。
)2. 安全说明安全说明是空中乘务员工作中最重要的一部分。
以下口语表达可用于向乘客介绍安全注意事项:- Ladies and gentlemen, welcome onboard. Please pay attention to the safety demonstration.(女士们先生们,欢迎登机。
请注意安全演示。
)- In the event of an emergency, please remain calm and follow the crew's instructions.(在紧急情况下,请保持冷静并遵循机组人员的指示。
)- Fasten your seat belt and make sure it is securely fastened low across your hips.(请系好安全带,并确保它低垂地紧固在你的腰部。
)- Oxygen masks will drop down from the overhead compartments. Pull the mask down to start the flow of oxygen before assisting others.(氧气面罩将从上方行李舱掉下来。
空姐(哥)服务用语欢迎词女士们,先生们:欢迎您乘坐中国冰羽航空公司KJ548航班,本航班由南宁前往上海。
南宁至上海的飞行距离约是1750千米,预计空中飞行时间是2小时30分。
飞机飞行高度约在9500千米左右。
为了保障飞机导航通讯系统的正常工作,在飞机起飞和下降过程中请不要使用手提式电脑,在整个航程中请不要使用手提电话,遥控玩具,电子游戏机,激光唱机和电音频接收机等电子设备。
飞机很快就要起飞了,现在有客舱乘务员进行安全检查。
请您坐好,系好安全带,收起座椅靠背和小桌板。
请您确认您的手提物品是否妥善安放在头顶上方的行李架内或座椅下方。
另外提醒您:本次航班全程禁烟,在飞行途中请不要吸烟。
本次航班的乘务长与机长将协同机上5名乘务员竭诚为您提供及时周到的服务。
谢谢!起飞后广播女士们,先生们:我们的飞机已经离开南宁前往上海,经过的主要城市有长沙、武汉等。
在这段旅途中,我们为您准备了豪华餐。
供餐时我们将广播通知您。
下面将向您介绍客舱设备的使用方法:今天您乘坐的是波音737型飞机。
您的座椅靠背可以调节,调节时请按座椅扶手上的按钮.在您前方座椅靠背的口袋里有清洁袋,供您扔置杂物时使用。
在您座椅的上方有阅读灯开关和呼叫按钮。
如果您需要乘务员的帮助,请按呼唤按钮。
在您座位上方还有空气调节设备,您如果需要新鲜空气,请转动通风口。
洗手间在飞机的前部和后部。
在洗手间内请不要吸烟。
更多客舱使用方法请观看飞机设备使用方法视屏,谢谢您的配合。
餐前广播女士们,先生们:我们将为您提供餐食(点心餐),茶水,咖啡和饮料。
欢迎您选用。
需要用餐的旅客,请您将小桌板放下。
为了方便其他旅客,在供餐期间,请您将座椅靠背调整到正常位置。
谢谢!意见卡女士们,先生们:感谢您乘坐中国冰羽航空公司航班,为了帮助我们不断提高服务质量,请在您的座位前方拿出意见表并填写,谢谢您的关心和支持!预定到达时间广播:女士们,先生们:本架飞机大约在20分钟后到达上海.地面温度是约是20℃,谢谢!下降时安全检查广播女士们,先生们:飞机正在下降。
乘坐飞机空姐说的那段话空姐在飞机上经常会用以下话语与乘客进行沟通:“尊敬的各位乘客,欢迎您搭乘我们的航班。
我们将为您提供安全、舒适的旅途体验。
请您确保扣好安全带,收起座椅和脚踏等,保持通道畅通。
”这段话充满深意,并为我们提供了很多有益的指导。
让我们一起来看一看这段话的实际意义。
首先,“尊敬的各位乘客,欢迎您搭乘我们的航班。
”这句话是空姐在向乘客表达欢迎的同时,也表达了她们对乘客的尊重。
这是一个重要的提示,提醒我们在飞行过程中应相互尊重,对待他人友善礼貌。
无论是空中还是地面,我们都应该对他人的舒适和安全负起责任。
第二,“我们将为您提供安全、舒适的旅途体验。
”这句话告诉我们,飞机是为乘客服务的。
空姐们致力于提供最好的旅行体验,使您的飞行旅程变得安全舒适。
这也提醒我们,在享受服务的同时,我们应注意自己的行为,以免影响到其他乘客的体验。
接下来是“请您确保扣好安全带,收起座椅和脚踏等,保持通道畅通。
”这句话强调了乘客的安全责任和舒适程度。
首先,扣好安全带是非常重要的,它可以确保在飞行过程中您的安全。
其次,收起座椅和脚踏是为了确保紧急情况下通道能够畅通,乘客能够快速疏散。
这也是对个人行为的倡导和提醒,我们应该在飞机上保持整洁、有序,为其他乘客提供一个舒适的环境。
在这段话中,我们可以看到空姐的专业素养和职业道德。
她们用清晰、熟练、礼貌的语言与乘客进行沟通,使乘客在飞行过程中感到宾至如归。
这也是我们可以学习的一点,无论在哪个职业中,我们都应该以专业和友好的态度对待他人,给予他们最好的服务。
总结起来,空姐在飞机上说的这段话不仅仅是简单的提示,它饱含着深刻的意义。
它提醒我们尊重他人,享受飞行旅程的同时也要关注他人的舒适和安全。
这些指导意义可以应用到我们的生活中,提高我们的素质和与人相处的能力。
无论在哪里,我们都应该尽力为他人创造一个安全、舒适的环境。
航班上空姐说的话1. 各位旅客朋友们,飞机马上就要起飞啦,就像一只大鹏要展翅高飞,大家可都坐好了,别被这股冲劲儿给甩到九霄云外去喽。
2. 嘿,帅哥美女们,安全带就像你们的安全小情人,可得紧紧系好它呀,不然在空中它可没法保护你们啦。
3. 旅客们注意啦,飞机起飞的时候可能会有点晃,就像坐过山车刚启动那会儿,不过别怕,咱们这铁鸟可稳当着呢。
4. 先生女士们,飞机进入平流层就像小船驶进了平静的港湾,现在你们可以放松放松啦,可别紧张得像个上了发条的小木偶哦。
5. 哟,看这位朋友还在忙乎啥呢,飞机都要起飞了,这就像火车要开了您还在站台闲逛,赶紧找个位置坐好呀。
6. 各位,咱这飞机里的空气调节得可好了,就像给大家罩了个舒适的小气候泡泡,不用担心会像在沙漠里那么干热啦。
7. 旅客朋友们,要是你们有啥需求,就像召唤小超人一样按呼叫铃哦,我们空姐就会立马出现啦。
8. 嘿,小朋友们可别在过道乱跑呀,这过道可不是你们的游乐场小赛道,飞机晃起来就像在蹦蹦床上跑,很危险的。
9. 女士们先生们,送餐车来喽,这餐车就像个装满宝藏的小推车,里面可有各种美味等着你们挖掘呢。
10. 大家看窗外的云,像不像一大团棉花糖啊,不过可不能伸手去抓哦,咱们还在飞机里呢。
11. 旅客们,下降的时候可能耳朵会有点不舒服,就像有个小鼓在耳朵里敲,不过嚼嚼口香糖就像给小鼓装了个消音器一样。
12. 先生,您的座椅靠背调得太往后啦,这可不行,后面的旅客都快被您的椅背当成小山丘压着了呢。
13. 各位亲,飞机上的厕所虽然小,但也够用啦,就像一个小小的魔法空间,进去的时候可能有点挤,出来就神清气爽啦。
14. 旅客朋友们,灯光调暗了,就像给飞机拉上了一层朦胧的小纱帘,大家可以休息休息,可别像夜猫子一样还太兴奋哦。
15. 看这位大哥睡得可真香啊,就像冬眠的小熊一样,希望您做个美梦,别被飞机降落给震醒喽。
16. 女士们,我们发毛毯啦,这毛毯就像温暖的云朵披在身上,让您在空中也能舒舒服服的。
欢迎词
女士们,先生们:
欢迎您乘坐中国冰羽航空公司KJ548航班,本航班由南宁前往上海。
南宁至上海的飞行距离约是1750千米,预计空中飞行时间是2小时30分。
飞机飞行高度约在9500千米左右。
为了保障飞机导航通讯系统的正常工作,在飞机起飞和下降过程中请不要使用手提式电脑,在整个航程中请不要使用手提电话,遥控玩具,电子游戏机,激光唱机和电音频接收机等电子设备。
飞机很快就要起飞了,现在有客舱乘务员进行安全检查。
请您坐好,系好安全带,收起座椅靠背和小桌板。
请您确认您的手提物品是否妥善安放在头顶上方的行李架内或座椅下方。
另外提醒您:本次航班全程禁烟,在飞行途中请不要吸烟。
本次航班的乘务长与机长将协同机上5名乘务员竭诚为您提供及时周到的服务。
谢谢!
起飞后广播
女士们,先生们:
我们的飞机已经离开南宁前往上海,经过的主要城市有长沙、武汉等。
在这段旅途中,我们为您准备了豪华餐。
供餐时我们将广播通知您。
下面将向您介绍客舱设备的使用方法:
今天您乘坐的是波音737型飞机。
您的座椅靠背可以调节,调节时请按座椅扶手上的按钮.在您前方座椅靠背的口袋里有清洁袋,供您扔置杂物时使用。
在您座椅的上方有阅读灯开关和呼叫按钮。
如果您需要乘务员的帮助,请按呼唤按钮。
在您座位上方还有空气调节设备,您如果需要新鲜空气,请转动通风口。
洗手间在飞机的前部和后部。
在洗手间内请不要吸烟。
更多客舱使用方法请观看飞机设备使用方法视屏,谢谢您的配合。
餐前广播
女士们,先生们:
我们将为您提供餐食(点心餐),茶水,咖啡和饮料。
欢迎您选用。
需要用餐的旅客,请您将小桌板放下。
为了方便其他旅客,在供餐期间,请您将座椅靠背调整到正常位置。
谢谢!
意见卡
女士们,先生们:
感谢您乘坐中国冰羽航空公司航班,为了帮助我们不断提高服务质量,请在您的座位前方拿出意见表并填写,谢谢您的关心和支持!
预定到达时间广播:
女士们,先生们:
本架飞机大约在20分钟后到达上海.地面温度是约是20℃,谢谢!
下降时安全检查广播
女士们,先生们:
飞机正在下降。
请您回原位坐好,系好安全带,收起小桌板,将座椅靠背调整到正常位置。
所有个人电脑及电子设备必须处于关闭状态。
请你确认您的手提物品是否已妥善安放。
稍后,我们将调暗客舱灯光。
谢谢!
达到终点站
女士们,先生们:
飞机已经在上海虹桥机场滑行,外面温度23摄氏度,为了您和他人的安全,请先不要站起或打开行李架。
等飞机完全停稳后,请您再解开安全带,整理好手提物品准备下飞机。
从行李架里取物品时,请注意安全。
您交运的行李请到行李提取处领取。
需要在本站转乘飞机到其他地方的旅客请到候机室中办理.转柜手续。
感谢您选择乘坐中国冰羽航空公司班机!下次路途再会!
旅客下飞机广播
女士们,先生们:
本架飞机已经完全停稳,请您从出口下飞机。
谢谢!。