2014年导游年审《旅行社条例实施细则》的正确答案
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年导游年审《旅行社实施条例细则》考试正确答案1、旅行社及其委派的导游人员、领队,在哪些情况下应向旅游者做出真实的说明和明确的警示。
()A、对其提供的服务可能增加的额外费用B、对其提供的服务可能危机旅游者的财务安全C、对其提供的服务可能危机旅游者人身安全D、对齐提供的服务可能延长的时间2、根据《旅行社条例实施细则》的规定,设立社应当加强对分社和服务网点的管理。
下列不属于对服务网点实行的服务规范的是?(统一组团)3、设立社向服务网点所在地工商行政管理部门办理服务网点设立登记后,应当持()向服务网点所在地与工商登记同级的旅游行政部门备案。
A、设立社的旅行社业务经营许可证副本B、服务网点经理的履历表和身份证明C、企业法人营业执照副本D、服务网点的《营业执照》4、根据我国立法体质,(北京市人民政府国家旅游局)具有制定规章的权利。
5、旅行社组织英国有课赴韩国济州岛旅游(首先由做出委托的旅行社承担相应的赔偿责任如因接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益受损害的,其应当承担连带责任)6、旅游行程开始前,旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待、并由旅游者与被推荐的旅行社签订旅游合同。
但这一行为事先必须符合的条件包括。
(发生约定的接触旅游合同的情形,征得旅游者的同意。
)7、《旅行社条例实施细则》规定了“旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目”,对此下列理解不正确的是(如果有旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的项目,旅行者可以违约为由,暂停对该旅游者继续履行合同、提供服务,但应积极与其协商解决)8、旅行社申请经营边境旅游业务的,适用何种规定(《边境旅游暂行管理办法》)9、在日常的旅行社业务经营中,旅行社向旅游者提交的旅游线路报价单属于(要约邀请)10、根据《旅行社条例实施细则》的规定,下列关于旅行社各类业务的表述准确、完整的是(国内旅游业务,是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务)11、根据《旅行社条例实施细则》的规定,下列经营场所符合规定要求的是(营业用房满足申请者业务经营的需要申请者租用的,租期不少于一年的经营用房)12、《旅行社条例实施细则》明确规定了各级旅游管理部门行业监管职责的基本原则,对此表述准确的是(分级管理属地管理)13、下列哪些情形中,旅行社应该当为旅游团队安排领队全程陪同(旅行社组织内地居民赴香港特别行政区旅游旅行社组织美国有课赴香港特别行政区旅游旅行社组织大陆居民赴台湾地区旅游旅行社组织英国游客赴韩国济州岛旅行)14、旅行社为旅游者安排或者介绍旅游活动中不得含有违反法律、法规的内容有(含有淫秽、赌博、涉毒内容的含有民族、种族、宗教歧视内容的含有岁寒国家礼仪和民族尊严内容的)15、根据《旅行社条例实施细则》的规定,申请设立旅行社,应当向省级旅行行政管理部门或其委托的设区的市级旅游行政管理部门提交的文件中不包括(旅行社经理人员资格证书)16、根据《旅行社条例实施细则》的规定,旅行社哪些登记事项变更,应当在办理变更登记后,持已变更的《企业法人营业执照》向原许可的旅游行政管理部门备案(旅行社名称出资人经营场所法定代表人)17、旅行社以互联网形式经营旅行社业务的,除符合法律、法规规定外,其网站首页应当载明的事项有(旅行社业务经营许可证编号旅行社的法定代表人原许可的旅游行政管理部门的投诉电话旅行社业务经营范围)18、根据《旅行社条例实施细则》的规定,旅行社在银行存入质量保证金的,应当设立独立账户,存期由旅行社确定,但不得少于(年)19、为减少以外风险给旅游者带来的损害,旅行社在招徕、接待旅游者时,从事以下哪些行为是不恰当的(提示旅游者购买旅游意外保险)20、下列法律文件中,与《旅行社条例实施细则》的效力等级相同的是(《导游人员管理实施办法》)21、下列哪些情况下,旅游者认为自身合法权益受到损失,有权向县级以上旅游行政管理部门投诉。
导游资格理论(政策法规)复习题与参考答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、城镇和乡村居民利用自有住宅或其他条件依法从事旅游经营,我国《旅游法》规定,其管理办法由()制定。
A、国家市场监管部门B、省、自治区、直辖市C、国务院D、国家旅游主管部门正确答案:B2、《宪法》第31条规定,在特别行政区内实行的制度按照具体情况由()。
A、全国人民代表大会以法律规定B、特别行政区立法委以基本法规定C、中央人民政府以行政法规规定D、全国人大常委会以特别法规定正确答案:A3、依据《旅行社服务质量赔偿标准》,境内旅游,因旅行社原因未成行,在出发前2日通知旅游者,应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额O的违约金。
A、10%B、25%C、20%D、15%正确答案:D4、下列各项中,关于合同履行可能出现的特殊情况,说法正确的选项是()。
A、任何情况下,债权人都有权拒绝债务人提前履行债务B、合同生效后,因名称或法定代表人、承办人变动的,当事人可以适当不履行合同义务C、债务人提前履行债务给债权人增加的费用,由债务人和债权人共同分担D、债权人变更住所没有通知债务人,致使债务履行发生困难的,债务人可以中止履行正确答案:D5、()是担任导游的主要特征。
A、取得导游资格证书B、为旅游者向导、讲解C、依法取得导游证D、接受旅行社委派正确答案:D6、食品生产经营者违反《食品安全法》规定,造成他人人身、财产或者其他损失的、依法承担赔偿责任、其财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时()。
A、按照比例承担法律责任Bs先承担行政处罚责任C、先承担民事赔偿责任D、先承担缴纳罚款责任正确答案:C7、建立严密的法治监督体系,最关键的就是()。
A、行政监督和司法监督B、人大监督和行政监督C、人大监督和审计监督D、党内监督和人大监督正确答案:A8、我国《旅游法》第7条规定,国务院建立健全O,对旅游业发展进行综合协调A、旅游统筹发展机制B、旅游综合协调机制C、统筹旅游发展机制D、部级协调发展机制正确答案:B9、文物出境展览,应当报()文物行政部门批准。
(x)A .远离窗户等风口处()B .在太阳穴涂抹风油精()D .针刺或手按合谷内关穴考试开始 2014 四月08, 21:32:37 并完成 2014 四月08, 22:04:13. 这是完成 31分36秒.进行过1次考试,还可以进行1次考试考试成绩:76.00分 通过重新考试 考试分析题目1份数2分)单元”考试:2014年全市导游员年审考试”体验经济被其称为继农业经济、工业经济和服务经济阶段之后的第四个人类的经济生活发展阶段,或称为( 延伸。
()A.农业经济 ()B.工业经济 (x)C.服务经济 ()D.市场经济题目2 (分数2分)单元”考试:2014年全市导游员年审考试”对于烧烫伤的处理,下面哪项急救措施是错误的(()A .第一时间用清水冲洗,冷却伤处 15分钟以上 ()B .小心除去伤者创面及周围的衣物(x)C .严重烧烫伤时,用清洁的敷料遮盖伤处()D .严重烧烫伤时,及时使用烫伤药膏或其他油剂题目3 (分数2分)单元考试:2014年全市导游员年审考试对于晕车症的处置,下面哪项急救措施是错误的(()C .口含话梅、陈皮或咀嚼芒果、姜片)的题目4 (分数2分)单元”考试:2014年全市导游员年审考试”()A .三日;十五日()B .七日;十五日 (x)D .七日;三十日CPR (心肺复苏术)分四个步骤,下面哪一项是首要措施(()A .胸外按压()B .人工呼吸()C .快速除颤(x)D .开发气道题目5 (分数2分)单元”考试:2014年全市导游员年审考试”()A .自行变更旅游行程()B .自行中止服务活动()C .向旅游者索取小费(x)D .在不可抗力的情形下,与游客商量后改变行程题目6 (分数2分)单元”考试:2014年全市导游员年审考试”(x)A .地名()B .官名()C .人名()D .器皿名题目7 (分数2分)单元”考试:2014年全市导游员年审考试”旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。
导游资格考试政策与法规模拟题一2014年(总分100,考试时间120分钟)一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。
每空1分,共10分)1. 旅游法律关系的__________是旅游法律规范的指示内容在实际生活中的具体落实,是法律规范在社会关系中实现的一种状态。
2. 旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的,应当按照__________予以解释。
3. 对旅行社及其分支机构的监督管理,县级以上旅游行政管理部门应当按照《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》的规定和职责,实行分级管理和__________。
4. __________是导游人员在履行职务过程中权利受到法律保护的有力保障。
5. 旅游安全管理工作应当贯彻__________的方针。
6. __________字签证发给来中国旅游、探亲或者因其他私人事务入境的人员,其中9人以上组团来中国旅游的,可以发给团体签证。
7. 铁路运输合同是明确运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。
__________、行李票、包裹票和货物运单是铁路运输合同或者合同的组成部分。
8. 对于旅游饭店已经接受了他人定金而不履行合同的,适用__________;反之,旅游饭店交付了定金而又不履行合同的,则无权要求返还定金。
9. 文物工作贯彻保护为主、__________、合理利用、加强管理的方针。
10. __________管辖是指上下级旅游投诉管理机构之间对处理投诉案件的分工和权限。
二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案,多选、错选或者不选均不得分。
每小题1分,共20分)1. 《合同法》调整规范的民事权利义务关系包括()。
A. 政府在经济管理活动中与被管理者之间的关系B. 自然人之间的财产借贷关系C. 自然人之间的婚姻关系D. 自然人之间的监护关系2. 甲旅行社欠乙旅行社l00万元货款,因为甲旅行社经营不善,最终被乙旅行社兼并,根据《合同法》的规定,甲旅行社欠乙旅行社的l00万元货款因()原因而销账。
2014年云南导游资格证考试真题卷(9)•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项挑选题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.某世界旅行社运营出境旅行和入境旅行,该旅行社应当交纳的旅行社质量保证金为()。
A.60万元B.90万元C.160万元D.190万元参考答案:C2.关于下列景象,旅行社应当承当补偿职责的是()。
A.在旅行过程中,游客因心脏病突发,花去医药费5000元B.在旅行过程中,游客因不满意导游的服务,半途脱离团队;在返家途中,行李被盗C.在旅行过程中,游客不听导游劝止,持续戴项圈爬山,致使项圈落人山涧而不能找回D.在旅行过程中,因景点人多拥堵,游客行李丢掉参考答案:D3.依据《导游人员处理法令》的规矩,暂时导游证的有用期为__。
A.30天B.3个月C.6个月D.3年参考答案:B4.依据《旅行社投保旅行社职责保险暂行规矩》,旅行社职责保险的保险期限为__。
A.保险合同约好的期限B.3年C.2年D.1年参考答案:D5.依据《食物卫生法》的规矩,饭馆运用的餐具、饮具等盛放直接进口食物的容器,运用前有必要经过清洗消毒,食具消毒一般选用物理或化学办法,其间物理办法一般是指()。
A.消毒剂消毒法B.洗涤剂消毒法C.蒸汽消毒法D.清洁剂消毒法参考答案:C6.饭馆开业一年后可请求星级,经星级鉴定组织鉴定批复后,能够享用__有用的星级及其标志运用权。
A.2年B.3年C.4年D.5年参考答案:D7.依据《漂流旅行安全处理暂行办法》规矩,对漂流旅行活动的;处理施行的准则是__。
A.属地处理准则B.旅行社所在地准则C.游客所在地准则D.旅行合同签定地准则参考答案:A8.景色名胜区有必要具有__。
A.前史、文物和科学价值B.欣赏、文明或科学价值C.文明、艺术和经济价值D.前史、文明和欣赏价值参考答案:B9.依据《旅行社投保旅行社职责保险规矩》,旅行行政处理部门能够对旅行社处以5000元以上2万元以下罚款的是__。
2014年导游证年检一、网上听课1、【单选题】按照导游员工作中所使用的语言进行分类,我国导游员可分为(2类)。
2、【单选题】下面表述不正确的一项是(4 )。
“水何澹澹,山岛竦峙”两句写登临所见的宏观景色。
“树木丛生,百草丰茂”两句将视角从山水转移到植物。
“秋风萧瑟,洪波涌起”点明季节,并对水景作进一步描写。
“幸甚至哉,歌以咏志”写自己见到大海的喜悦、激动之情。
3、【多选题】景观非物质要素包括(民间传说民俗风情匾额楹联__)等。
民间传说民俗风情匾额楹联4、“窗含西岭千秋雪,门泊东吴万里船”表达(____建筑美与自然美____)融合的经典场景。
建筑美与自然美建筑美和艺术美自然美和艺术美5、在湖北云梦县(____1975年____)考古发现的战国末期的秦简《日书》中,出现配有干支的十二兽。
1970年1972年1975年1978年二、微信答题1、(判断)南宋朝乔行简,宋理宗时上疏论朝政得失,提出任用人才,“贤路当广而不当狭,言路当开而不当塞”。
晚年任宰相,封鲁国公,死后谥文惠。
【对】2、(单选)据统计,《中华人名大辞典》收入姚氏历代名我【216 】名。
216 206 186 2263、(单选)因抗清被俘,不屈而死,南明朝廷谥为“中靖“。
清高宗(乾隆)追谥为“忠正”的人是【史可法】史万岁史由史可法史大奈4、(单选)贺长龄,字耦耕,号耐庵,清朝官员。
他主修《遵义府志》被【梁启超】推为“天下府志第一”,著有《耐庵诗文集等伟世》。
谭嗣同梁启超梁思奇康有为5、(判断)姚氏历代名人占总名人数的0.48%,排在名人姓名的第四十八位。
【正确】6、(多选)姚崇,唐代大臣,历任【武则天、唐睿宗、唐玄宗】三朝宰相,有“救时宰相”之称。
唐中宗武则天唐睿宗唐玄宗7、(判断)“姚”姓主要分布于江苏、河北、安徽、广东、湖南五省。
【错误】8、(多选)宋元明清时期,在全国的分布主要集中浙江、江苏、山西、山东四省,其次分布于河北、河南、江西,全国重新形成以【北部晋冀豫】、【东部浙苏鲁】两个地区为中心的两块史姓聚集区。
导游政策法规(单项选择题)模拟试卷9(题后含答案及解析)题型有:1. 单选题单选题1.依据现行《宪法》规定,全国人民代表大会代表的选举由()主持。
A.全国人民代表大会常务委员会B.全国人民代表大会会议主席团C.中华人民共和国主席D.国务院总理正确答案:A解析:《宪法》第59条规定,全国人民代表大会由省、自治区、直辖市、特别行政区和军队选出的代表组成。
各少数民族都应当有适当名额的代表。
全国人民代表大会代表的选举由全国人民代表大会常务委员会主持。
2.旅游行业管理部门一经查实旅行社以“零负团费”组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物获得回扣,可依法对该旅行社实行没收违法所得、责令停业整顿,并处()罚款的处罚。
A.三万元以上三十万元以下B.三万元以上十万元以下C.一万元以上十万元以下D.一万元以下正确答案:A解析:《旅游法》第35条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。
但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
第98条规定,旅行社违反本法第三十五条规定的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
3.旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成旅游者经济损失,应退还合同金额与实际花费的差额,并赔偿()。
A.差额两倍的违约金B.同额违约金C.10%的违约金D.20%的违约金正确答案:B解析:旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成旅游者经济损失,应退还合同金额与实际花费的差额,并赔偿同额违约金。
2014年导游资历证考试真题卷(5)•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项挑选题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.国家对星级饭馆施行复核查看准则,复核时刻最少为。
A. 3年一次B.2年一次C. 1年一次D. 4年一次参考答案:-12.人民民主专政的底子标志为。
A.工人阶级的领导B.爱国统一战线C.工农联盟D.民主集中制参考答案:-13.处理旅行胶葛的方法中,最具旅行特征的是。
A.调停B.宽和C.投诉D.诉讼参考答案:-14.我国第一个国家级天然保护区是。
A.鼎湖山B.鄱阳湖C.井冈山D.扎龙参考答案:-15.国内旅行每位游客的职责补偿限额为。
A.16万B. 14万C. 6万D. 8万参考答案:-16.工商部门核准颁布旅行社营业执照的时刻规则为。
A.30天B.60天C. 45天D. 90天参考答案:-17.“景象国际旅行社”可从事入境旅行,国内旅行,其质量保证金应为。
A.160万元B.150万元C.60万元D.100万元参考答案:-18.我国现有国家级前史文明名城为。
A. 160座B.99座C.108座D.246座参考答案:-19.顾客所购商包退包换的规范是。
A.修理一次仍不能正常运用B.修理二次仍不能正常运用C.修理三次仍不能正常运用D.修理一次仍不能正常运用参考答案:-110.旅行社境况旅行档案的保存期最低为。
A.一年B.两年C.三年D.四年参考答案:-111.依据《导游人员办理条例》的规则,导游证的有效期限为__年。
A.1B.2C.3D.4参考答案:C12.导游证持有人需求在有效期满后持续从事导游活动的,应当__。
A.从头参与导游资历考试B.从头申领导游证C.从头参与导游资历考试合格后申领导游证D.在有效期限届满3个月前请求换发导游证参考答案:D13.下列关于不得颁布导游证景象中,表述正确的选项是__。
A.受过刑事处分的B.曾患感染性疾病的C.被撤消导游证的D.曾因无证带团被处分的参考答案:C14.导游员小王在带团时私行添加方案外景点,并收取游客每人20元门票费。
2014年湖南省导游年审培训试题答案(一)【判断题】导游词最终是要被导游员在口头上来使用的,因此用语应该尽量贴近生活,琅琅上口,易于使用和理解。
(√)【判断题】现存的著名古典园林如北京的颐和园、承德避暑山庄,它们的特点是规模宏大,常用假山假水,园中建筑富丽堂皇、体型高大,显示出皇家的威严。
(× )【判断题】现存的中国古代宗教建筑,主要有佛寺、道观、清真寺、教堂等,分别是佛教、道教、伊斯兰教和基督教的标志性建筑。
(√)(多选题)以下哪些属于景点的直观属性信息?( 1,2,3)外形结构、规模数量、色泽音响、传说故事(多选题)在实践工作中,常用的导游词开篇通常有以下哪几种类型?(1,2,3 )背景介绍式的开篇、文艺表演式的开篇、故事讲述式的开篇、历史讲解式的开篇(判断题)在写作时,导游可以把直观内容放在描述景点之前,给游客以知识的铺垫;也可以放在后面,让游客产生回味。
(×)(单选题)旅游景观是不同类型(旅游资源)的综合体。
旅游景点,旅游资源,旅游吸引物,自然景色(多选题)杭州西湖的景观最具意境的欣赏时间是(4 )。
晴天,雨天,雪天,夜晚(判断题)景观欣赏中的地利主要是指选择最佳的观赏风景的地理位置。
(√)(单选题)我国的山体景观已由单纯的自然景物升华为“(人文)山岳”。
宗教,文化,人文,综合(判断题)园林道路常常是曲径蛇行,这些曲径就像是一位高明的“导游”。
(√)(判断题)从《旅游法》的规定来看,旅行社设立的条件:首先是有固定的经营场所,这一点《旅行社条例实施细则》对其进行了细化,规定了经营场所要拥有产权的营业用房,或者租用的、租期不少于2年的营业用房,满足申请者业务经营的要求。
(×)(多选题)《导游人员管理条例》对申请导游证规定了取得正式的导游证,需要具备以下哪几个条件?(1,3,4)需要考取导游人员资格证书,具备特定语种的语言能力,要与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记,向省一级的旅游行政部门申请(单选题)《旅游法》第二十八条规定了设立旅行社应当“有必要的经营管理人员和导游”,从旅行社的设立,就明确了导游人员在旅行社经营中的不可或缺的地位,《通知》中也进一步明确要求“必要的导游”是指有不低于旅行社在职员工总数的(20 )%且不少于3名、与旅行社签订固定期限或者无固定期限劳动合同的持有导游证的导游。
2014湖南持证导游人员年审培训答案(单选题)景观欣赏指游客通过视觉、听觉等感官对某一旅游景观进行(),并获得精神与物质享受的过程。
感知了解比较分析(单选题)欣赏洛阳牡丹的最佳观赏时间为()月份。
四六八十(判断题)水体景观本是无色透明的,但在不同条件下会呈现出不同的颜色。
()正确错误(判断题)园林道路常常是曲径蛇行,这些曲径就像是一位高明的“导游”。
()正确错误【判断题】旅游是一种社会文化娱乐活动,人们的旅游的动机多种多样,但不管人们的旅游动机如何,在一切旅游活动中都包含对真的追求。
()正确错误【判断题】仪表也就是一个人的外在形象,是服饰美、发型美与形体美的有机结合。
()正确错误【判断题】审美感受力是指在直观审美对象的基础上,借助大脑中积蓄的审美经历以及主体的审美理想,对审美对象加以改造、丰富、完善与创新的审美过程。
()正确错误【单选题】对于自然审美型的游客,以下说法不正确的是()。
倾向于在传统历史文化艺术氛围中,感受人类丰富的精神财富和情感遗留有的可能崇尚阳刚之美(崇高),便生寻访险峰峻岭的意向;有的或许偏爱阴柔之美(婉秀),故怀游览清泉幽谷的动机希望在自然山水之间体验美、感悟美希望在自然山水之间体验美、感悟美【判断题】“一山有四季,十里不同天”反映了旅游资源具有时间性的特点。
()正确错误【多选题】旅游资源分类应遵循相似性与差异性原则、()、()和实效性原则。
统一性原则逐级划分原则简明性原则可持续原则【单选题】长江中下游的洞庭湖和鄱阳湖属于()。
冰川湖泻湖构造湖河迹湖【多选题】七大古都包括西安、北京、()、南京、杭州、开封、(),经国务院审查并列为国家级历史文化名城。
洛阳拉萨商丘安阳【多选题】清初三大家指的是(________)。
王船山章太炎顾炎武黄宗羲【判断题】明代废除了沿袭几千年的宰相制度,使得权力向皇帝一人集中。
(________)正确错误【单选题】清代著名思想家魏源提出了(________)思想。
高级导游资格考试历年真题2014《导游综合知识》真题2014年全国高级导游员等级试题一、判断题1、目前我国列入《世界遗产名录》的遗产项目数已居世界第一位。
2、《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》提出过敏休闲的发展目标是到2020年职工带薪休假制度完全得到落实,城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长,过敏休闲质量显著提高,与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系基本形成。
3、火山地貌和熔岩台地同属于熔岩地貌。
4、在中国画史上,先秦诸子的“河图洛书”被作为书画同源的依据。
5、台风红色预警信号是指12小时内预报的地区可能受台风影响。
6、“无醇啤酒”是不含酒精的低浓度啤酒。
7、《旅行社条例》所称的旅行社,是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务,入境旅游业务或者港、澳、台旅游业务的企业法人。
8、京剧《杜十娘》是名旦XXX的代表作。
9、隶书是经过简化、草化篆书演变而来的一种书体。
10、玄门对天文学、数学、物理学、化学等科技领域都有侧重大的影响。
11、昆山玉是中国名玉之一,因产于江苏昆山而得名。
12、中国的佛塔均为高僧的骨塔。
13、“须弥座”是专门用作佛像的石制基座。
14、《中华人民共和国旅游法》第十条规定,旅游者的品德尊严、民族风俗惯和宗教应当得到尊重。
15、中国当代建筑在建筑格局上都崇尚封闭的空间,而西方古建筑则崇尚开放的空间。
16、中国对美食的观赏重视色、香、味、型,西方则重视质料的选择。
17、中国旅游日定位每年的5月19日,是因为古代地理学家、旅行家XXX出外旅行这一天。
18、《中华人民共和国旅游法》施行的日期始自2013年9月1日。
19、2012年列入《世界遗产名录》的云南澄江动物化石群,属于自然与文化双重遗产。
20、根据《旅行社条例》,旅行社一律不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。
二、单项选择题21、《中华人民共和国旅游法》第八十六条规定,旅游主管部门和有关部门已发实施监督检查。
2014年导游年审《旅游法》2014导游年审《旅游法》正确答案、《中华人民共和国旅游法》对旅游经营者遵守旅游服务标准和市场规则提出的原则规定是(A 公平竞争 B承担社会责任 C诚信经营 D为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务)、在旅行社的下列行为中,符合《中华人民共和国旅游法》的规定的是(C 与聘用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用)、旅行社和旅游者合同解除的法律后果是(A旅游者不同意变更的,可以解除合同 B造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施 C在合理范围内变更合同)E 已经支出的费用,由旅行社与旅游者分担)、旅行社可以经营下列业务(B 入境旅游 C 境内旅游 D 其他旅游业务 E 出境旅游)、包价旅游合同应当采用书面形式,包括下列内容。
(A 旅游团成团的最低人数及交通、住宿、餐饮等服务安排和标准 B 旅游费用及其缴纳的期限和方式 C 旅行社、旅游者的基本信息及旅游行程安排 D 违约责任和解决酒疯的方式及法律、法规规定和双方约定的其他事项 E 游览、娱乐、购物等项目的具体内容和时间及自由活动时间安排)、旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同(A 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的 B 严重影响导游组织的旅游活动,且不听劝阻、不能制止的 C 患有慢传疾病,可能影响其他旅游者行程安全的 D 法律规定的其他情形 E 从事违法或者违反社会公德的活动的)、旅游行程开始前,旅游者将包价旅游合同中资深的权利义务转让给第三人,旅行社表示同意,因此增加的费用承担者是(A 旅游者和第三人共同承担)、旅行社经营高风险旅游项目,应当按照国家有关规定取得经营许可。
高风险旅游项目的范围是(A 高速 B 潜水 C 高空 D 探险 E 水上)、经营者按照合同约定旅行义务,符合法律、法规规定的要求,为旅游者提供的服务包括(A 住宿 B 餐饮 C 交通 D 娱乐)、旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害险(A 正确)、旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。
全国导游人员资格考试《政策与法律法规》试题(网友回忆版)一[单选题]1.根据《宪法》的规定,关于(江南博哥)人民法院,下列表述不正确的是()。
A.地方各级人民法院分为基层人民法院、中级人民法院和高级人民法院B.最高人民法院是中华人民共和国的最高审判机关C.上级人民法院领导下级人民法院的审判工作D.最高人民法院具有一审管辖权参考答案:C参考解析:《宪法》第127条第2款规定,最高人民法院监督地方各级人民法院和专门人民法院的审判工作,上级人民法院监督下级人民法院的审判工作。
[单选题]2.一般来说,旅行社业务运作过程中,向旅游者提交的旅游线路报价单属于()。
A.承诺B.要约C.要约磋商D.要约邀请参考答案:D参考解析:要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示,又称“要约引诱”,是当事人订立合同的预备行为、只是引诱他人发出要约,不能因相对人的承诺而成立合同。
向旅游者提交的旅游线路报价单属于要约邀请。
[单选题]4.合同成立以后,尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改,称为()。
A.合同变更B.合同转让C.合同撤销D.合同解除参考答案:A参考解析:合同变更指有效成立的合同在尚未履行或未履行完毕之前,基于当事人的意思表示或法律的规定,经双方当事人的协商,依法对原有的合同内容进行修改、补充或增减。
[单选题]5.发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是()。
A.C字签证B.G字签证C.F字签证D.L签证参考答案:D参考解析:旅游、探亲签证(“L”字签证):发给赴华旅游、探亲或因其他私人事务短期赴华的外国人。
乘务签证(“C”字签证):发给赴华执行乘务、航空、航运任务的外籍国际列车员、机组人员和海员。
过境签证(“G”字签证):发给过境中国前往第三国或地区,在机场停留超过24小时或出机场的外国人。
访问签证(“F”字签证):发给应邀赴华访问、考察、讲学、经商、进行科技文化交流和进修、实习等停留期不超过6个月的外国人。
导游政策法规练习题(含答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.娱乐场所改建、扩建营业场所或者变更场地、主要设施设备、投资人员,或者变更娱乐经营许可证载明的事项的,应当向原发证机关申请重新核发娱乐经营许可证,并向()备案。
A、文化主管部门B、市场监督管理部门C、卫生行政主管部门D、公安部门正确答案:D2.下列各项中,关于《英烈保护法》的表述,错误的选项是()A、《英烈保护法》整合了现行法律、烈扬条例等有关英雄烈士保护的规定B、《英烈保护法》于2018年4月颁布,同年5月起执行C、《英烈保护法》是我国首部保护英雄烈士的专项法律D、《英烈保护法》确立了八宝山烈陵园作为国家标志以及纪念缅怀英雄烈士永久性纪念设施的法律地位正确答案:D3.依据《旅行社服务质量赔偿标准》,境内旅游,因旅行社原因未成行,在出发前2日通知旅游者,应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额()的违约金。
A、15%B、25%C、10%D、20%正确答案:A4.根据《出入境管理法》,下列各项中不属于出境的选项是()。
A、由中国内地前往其他国家或者地区B、由中国内地前往香港特别行政区、演门特别行政区C、由大陆前往台湾地区D、由其他国家或者地区进入香港特别行政区、澳门特别行政区正确答案:D5.当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保,但定金的数额不得超过主合同标的额的()。
A、20%B、10%C、5%D、15%正确答案:A6.具有下列()情形的,应当由所在地旅游主管部门给予注销导游证。
A、申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的B、对不符合法定条件的申请人核发导游证的C、取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力D、对不具备申请资格的申请人核发导游证的正确答案:C7.依据《关于加强疫情防控科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》,应动态调整文化和旅游场所开放政策,及时更新相关疫情防控指南,建立旅游热点防疫预报机制,强化()和监督指导,认真做好文化和旅游市场疫情防控工作A、事后究责B、事后恢复C、事前预防D、事中处置正确答案:C8.下列各项中,关于证据交换的相关规定的表述,正确的选项是()。
2014湖南持证导游人员年审培训答案(单选题)景观欣赏指游客通过视觉、听觉等感官对某一旅游景观进行(),并获得精神与物质享受的过程。
感知了解比较分析(单选题)欣赏洛阳牡丹的最佳观赏时间为()月份。
四六八十(判断题)水体景观本是无色透明的,但在不同条件下会呈现出不同的颜色。
()正确错误(判断题)园林道路常常是曲径蛇行,这些曲径就像是一位高明的“导游”。
()正确错误【判断题】旅游是一种社会文化娱乐活动,人们的旅游的动机多种多样,但不管人们的旅游动机如何,在一切旅游活动中都包含对真的追求。
()正确错误【判断题】仪表也就是一个人的外在形象,是服饰美、发型美与形体美的有机结合。
()正确错误【判断题】审美感受力是指在直观审美对象的基础上,借助大脑中积蓄的审美经历以及主体的审美理想,对审美对象加以改造、丰富、完善与创新的审美过程。
()正确错误【单选题】对于自然审美型的游客,以下说法不正确的是()。
倾向于在传统历史文化艺术氛围中,感受人类丰富的精神财富和情感遗留有的可能崇尚阳刚之美(崇高),便生寻访险峰峻岭的意向;有的或许偏爱阴柔之美(婉秀),故怀游览清泉幽谷的动机希望在自然山水之间体验美、感悟美希望在自然山水之间体验美、感悟美【判断题】“一山有四季,十里不同天”反映了旅游资源具有时间性的特点。
()正确错误【多选题】旅游资源分类应遵循相似性与差异性原则、()、()和实效性原则。
统一性原则逐级划分原则简明性原则可持续原则【单选题】长江中下游的洞庭湖和鄱阳湖属于()。
冰川湖泻湖构造湖河迹湖【多选题】七大古都包括西安、北京、()、南京、杭州、开封、(),经国务院审查并列为国家级历史文化名城。
洛阳拉萨商丘安阳【多选题】清初三大家指的是(________)。
王船山章太炎顾炎武黄宗羲【判断题】明代废除了沿袭几千年的宰相制度,使得权力向皇帝一人集中。
(________)正确错误【单选题】清代著名思想家魏源提出了(________)思想。
导游政策法规(单项选择题)模拟试卷44(题后含答案及解析)题型有:1.1.经济特区的“特”,主要体现在实行()和特殊的管理体制上。
A.特殊的地理环境B.特殊的经济政策C.特殊的土地政策D.特殊的货币政策正确答案:B 涉及知识点:旅游政策与法规2.对《旅游法》核心正确理解的是()。
A.保障旅游者权利B.增强社会效益C.打击“零负团费”D.促进经济效率正确答案:A解析:《旅游法》第1条规定,为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,制定本法。
3.建设中国特色社会主义经济,就是要坚持和完善( )的体制。
A.计划经济为主,市场经济为辅B.市场经济为主,计划经济为辅C.计划经济和市场经济并重D.社会主义市场经济正确答案:D 涉及知识点:新时期新阶段全国人民的奋斗目标4.根据《旅行社条例》规定,旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起( )年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%,并向社会公告。
旅行社可凭省、自治区、直辖市旅游行政管理部门出具的凭证减少其质量保证金。
A.3B.5C.6D.7正确答案:A 涉及知识点:综合5.外国人在中国城镇居民家住宿,法律要求的申报时间为人住后()。
A.24小时以内B.48小时以内C.72小时以内D.96小时以内正确答案:B解析:《中华人民共和国出境入境管理法》第39条规定,外国人在中国境内旅馆住宿的,旅馆应当按照旅馆业治安管理的有关规定为其办理住宿登记,并向所在地公安机关报送外国人住宿登记信息。
外国人在旅馆以外的其他住所居住或者住宿的,应当在入住后二十四小时内由本人或者留宿人,向居住地的公安机关办理登记。
6.《合同法》规定的违约责任的承担方式不包括()。
A.继续履行B.采取补救措施C.赔偿损失D.赔偿限制正确答案:D解析:我国《合同法》共规定了五大类违约责任形式:继续履行、采取补救措施、赔偿损失、定金责任、违约金责任。
导游政策法规(综合)模拟试卷21(题后含答案及解析) 题型有:1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题8. 简答题9. 案例分析题单选题1.旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料不少于( )年,以备核查。
A.1B.2C.3D.5正确答案:B 涉及知识点:综合2.申请开办旅行社,必备的营业设施不包括下列( )设施、设备。
A.2部以上的直线固定电话B.传真机、复印机C.与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机D.与民航、铁路等联网的票务预定系统正确答案:D 涉及知识点:综合3.对旅行社和旅游者签订的旅游合同,以下说法不正确的是( )。
A.可以和旅游者商定是否需要签订旅游合同B.约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释C.对格式条款有两种以上解释的,应当作出有利于旅游者的解释D.格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款正确答案:A 涉及知识点:综合4.国务院旅游行政主管部门指定的作为旅行社存入质量保证金的商业银行,应当提交的书面承诺的内容,不包括下列选项中的( )。
A.同意与存入质量保证金的旅行社签订符合旅行社条例实施细则规定的协议B.同意旅游行政管理部门由质量保证金账户中划拨处罚款项C.当县级以上旅游行政管理部门或者人民法院依据《旅行社条例》规定,划拨质量保证金后3个工作日内,将划拨情况及其数额,通知旅行社所在地的省级旅游行政管理部门,并提供县级以上旅游行政管理部门出具的划拨文件或者人民法院生效法律文书的复印件D.非因《旅行社条例》规定的情形,出现质量保证金减少时,承担补足义务正确答案:B 涉及知识点:综合5.旅游、工商、价格等行政管理部门应当及时向社会公告对旅行社的监督检查的情况。
公告的内容不包括下列中的( )。
A.旅行社业务经营许可证的颁发、变更、吊销、注销情况B.旅行社的违法经营行为C.旅行社的诚信记录、旅游者投诉信息D.旅行社接待状况正确答案:D 涉及知识点:综合6.旅行社取得出境旅游经营业务许可的,由( )旅游行政主管部门换发旅行社业务经营许可证。
2014年导游年审《旅行社实施条例细则》
考试正确答案
1、旅行社及其委派的导游人员、领队,在哪些情况下应向旅游者做出真实的说明和明确的
警示。
(ABCD)
A、对其提供的服务可能增加的额外费用
B、对其提供的服务可能危机旅游者的财务安全
C、对其提供的服务可能危机旅游者人身安全
D、对齐提供的服务可能延长的时间
2、根据《旅行社条例实施细则》的规定,设立社应当加强对分社和服务网点的管理。
下列
不属于对服务网点实行的服务规范的是?(D 统一组团)
3、设立社向服务网点所在地工商行政管理部门办理服务网点设立登记后,应当持(ABCD)
向服务网点所在地与工商登记同级的旅游行政部门备案。
A、设立社的旅行社业务经营许可证副本
B、服务网点经理的履历表和身份证明
C、企业法人营业执照副本
D、服务网点的《营业执照》
4、根据我国立法体质,(B北京市人民政府D国家旅游局)具有制定规章的权利。
5、旅行社组织英国有课赴韩国济州岛旅游(B 首先由做出委托的旅行社承担相应的赔偿责
任 D 如因接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益受损害的,其应当承担连带责任)
6、旅游行程开始前,旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待、并由旅游者与被
推荐的旅行社签订旅游合同。
但这一行为事先必须符合的条件包括。
(A 发生约定的接触旅游合同的情形,C 征得旅游者的同意。
)
7、《旅行社条例实施细则》规定了“旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购
物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目”,对此下列理解不正确的是(D 如果有旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的项目,旅行者可以违约为由,暂停对该旅游者继续履行合同、提供服务,但应积极与其协商解决)
8、旅行社申请经营边境旅游业务的,适用何种规定(A《边境旅游暂行管理办法》)
9、在日常的旅行社业务经营中,旅行社向旅游者提交的旅游线路报价单属于(B 要约邀请)
10、根据《旅行社条例实施细则》的规定,下列关于旅行社各类业务的表述准确、完整
的是(A 国内旅游业务,是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务)
11、根据《旅行社条例实施细则》的规定,下列经营场所符合规定要求的是(B营业用
房满足申请者业务经营的需要C申请者租用的,租期不少于一年的经营用房)
12、《旅行社条例实施细则》明确规定了各级旅游管理部门行业监管职责的基本原则,
对此表述准确的是(A 分级管理B 属地管理)
13、下列哪些情形中,旅行社应该当为旅游团队安排领队全程陪同
(A 旅行社组织内地居民赴香港特别行政区旅游
B旅行社组织美国有课赴香港特别行政区旅游
C旅行社组织大陆居民赴台湾地区旅游
D旅行社组织英国游客赴韩国济州岛旅行)
14、旅行社为旅游者安排或者介绍旅游活动中不得含有违反法律、法规的内容有
(B 含有淫秽、赌博、涉毒内容的
C 含有民族、种族、宗教歧视内容的
D 含有岁寒国家礼仪和民族尊严内容的)
15、根据《旅行社条例实施细则》的规定,申请设立旅行社,应当向省级旅行行政管理
部门或其委托的设区的市级旅游行政管理部门提交的文件中不包括(D 旅行社经理人员资格证书)
16、根据《旅行社条例实施细则》的规定,旅行社哪些登记事项变更,应当在办理变更
登记后,持已变更的《企业法人营业执照》向原许可的旅游行政管理部门备案(A旅行社名称B出资人C经营场所D法定代表人)
17、旅行社以互联网形式经营旅行社业务的,除符合法律、法规规定外,其网站首页应
当载明的事项有(A 旅行社业务经营许可证编号B 旅行社的法定代表人C 原许可的旅游行政管理部门的投诉电话D 旅行社业务经营范围)
18、根据《旅行社条例实施细则》的规定,旅行社在银行存入质量保证金的,应当设立
独立账户,存期由旅行社确定,但不得少于(C 1年)
19、为减少以外风险给旅游者带来的损害,旅行社在招徕、接待旅游者时,从事以下哪
些行为是不恰当的(A 提示旅游者购买旅游意外保险)
20、下列法律文件中,与《旅行社条例实施细则》的效力等级相同的是(D 《导游人
员管理实施办法》)
21、下列哪些情况下,旅游者认为自身合法权益受到损失,有权向县级以上旅游行政管
理部门投诉。
(A 旅行社提供的服务,未达到旅游合同约定的服务标准或档次
B旅行社违反《旅行社条例》的规定
C旅行社破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失
D旅行社违法根据《旅行社条例实施细则》的规定)
22、根据《旅行社条例实施细则》的规定,(A 北京市旅游委员会出具的退还质量保证
金的文件 D 北京市东城区人民法院做出的认定旅行社损害旅游者合法权益的生效法律文书)
23、下列关于《旅行社条例实施细则》立法原则的看法,正确的表述是
B 《旅行社条例实施细则》在不违背《条例》精神的前提下,对行业监管中
特别需要进行规定的问题,做出完善性和补充性的规定
C 《旅行社条例实施细则》可对《条例》较原则的规定,根据其立法原意、
针对行业监管的实际要求和旅行社经营中突出的问题,做出细化和操作性
的规定。
D 《旅行社条例实施细则》作为落实《旅行社条例》的具体实施规范,其内
容应该是对《旅行社条例》进行完全一一对应的细化,其他内容一律不应
涉及
24、根据《旅行社条例实施细则》的规定,以下哪一种营业设施、设备不是旅行社营业
必须具备的(C 汽车)。
25、下列机关中有权做出吊销旅行社业务经营许可证行政处罚的是(A、原许可的省级
以上旅游行政管理部门)
26、甲省A旅行社组织旅游者赴乙省旅游,由于受A向旅行社委托而承担接待业务的
乙省B旅行社导游王某的过失,导致旅游行程没有全部兑现,且服务质量恶劣。
现旅游者欲提出起诉索赔,其被告应该是(A、A旅行社)
27、《旅行社条例实施细则》所称的突发公共事件,应参照《国家突发公共事件总体应
急预案》中的相应概念来界定和理解。
根据突发公共事件的发生过程、性质和机理,突发公共事件主要分为以下四类。
其中不属于该分类的是(C 特别重大灾害)。
28、根据《旅行社条例实施细则》的规定,服务网点可以从事经营活动包括(A 招徕
旅游者C 以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同)
29、根据《旅行社条例实施细则》的规定,旅行社应当妥善保存《旅行社条例》规定的
招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料,以备县级以上旅游行政管理部门核查。
这里的合同及文件、资料的保存期,应当不少于多长时间(B 二年)
30、下列不属于不可抗力范围的是(D 组团旅行社濒临破产,团费资金不到位)
31、根据《旅行社条例实施细则》的规定,下列关于旅行社设立分社的顺序说法正确的
是(A 先到分社所在地工商行政管理部门办理分社设立登记,后到分社所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案)
32、国家旅游局已于2009年4月3日正式公布了《旅行社条例实施细则》,自2009年
5月3日起施行。
作为《旅行社条例实施细则》的制定机关,国家旅游局属于(C 国务
院直属机构)。
33、下列关于旅行社设立分社的性质和经营范围,表述正确的是(A 分社不具有法人
资格C分社的经营范围不得超出设立社的经营范围)
34、下列哪一项权利不属于旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中所享
有的(B 拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的一切要求)
35、下列哪些术语旅行社及其委派的导游人员和领队擅自改变旅游合同的行为(B 增加
或者变更旅游项目C 减少游览项目或者缩短游览时间D 增加购物次数或延长购物时间)
36、国务院旅游行政主管部门指定的作为旅行社存入质量保证金的商业银行,应当自依
法划拨质量保证金后多少个工作日内,将划拨情况及其数额,通知哪一个旅游行政管理部门(3个,旅行社所在地省级)。
37、旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为,不属于擅自改变旅游合同安排
行程的是(A 因临时交通管制,向旅游者说明后适度调整了参观项目的顺序)
38、根据《旅行社条例实施细则》的规定,旅行社应当按年度将哪些统计资料,报送原
许可的旅游行政管理部门。
(A 旅行社的员工人数、部门设置B 旅行社组织接待人数C 旅行社投保旅行社责任保险的情况 D 旅行社的营业收入、利税)
39、根据《旅行社条例实施细则》的规定,(A 提供导游、领队服务 C 提供旅游咨询、
旅游活动设计服务、D 安排交通服务)属于旅行社招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务。
40、根据《旅行社条例实施细则》的规定,在北京市朝阳区登注册的A旅行社可以在
(A北京市朝阳区B 北京市延庆县C 北京市西城区)区域范围设立服务网点。