2015年天津市导游证年审试题答案

2015年导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.杭州西湖、云南滇池、长白山天池和黑龙江五大连池分别是__。

A．潟湖构造湖火山口湖火山堰塞湖B．风成湖冰川湖河成湖潟湖C．火山堰塞湖构造湖火山口湖风成湖D．潟湖火山口湖构造湖火山堰塞湖参考答案：A2.（）是我国开凿最早的石窟。

A．敦煌莫高窟B．克孜尔石窟C．麦积山石窟D．云冈石窟参考答案：B3.天公地道、从容不迫的中心是（）。

A．公平B．相等C．自傲D．诚信参考答案：B4.全陪、地陪和领队的一起作业任务是__。

A．导游解说服务B．旅行生活服务C．旅行服务D．履行该团体的旅行方案参考答案：D5.承受游客转递物品的托付后，办理手续不正确的是__。

A．妥善保管好收据B．请收件人出具收据C．写下托付书D．把物品原封不动地交给收件人就能够了参考答案：D6.旅行社派车时，车辆座位比乘坐游客人数多出__为好。

A．30%B．20%C．10%D．5%参考答案：B7.游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮其退换，导游应__。

A．帮游客叫车，让他自己去换B．帮游客联络，请司机伴随前往C．告知游客，离店的物品不能退换D．活跃帮忙，必要时伴随前往参考答案：D8.当遇到泥石流时，切勿与泥石流同向奔驰，而要向与泥石流流向__的方向逃生。

A．平行B．相反C．笔直D．相同参考答案：C9.尊重领队、全陪的最重要方面是（）。

A．尊重他们的权限和利益B．尊重他们的定见和主张C．尊重他们的品格D．遇事与他们多商量参考答案：A10.我国第一家旅行社是（）A．1923年陈光甫在商业储蓄银行中兴办的旅行部B．1927年6月建立的我国旅行社C．1949年月12月运营的华裔服务社D．1954建立的我国国际旅行社参考答案：B11.导游服务团体一起的服务对象是：（）；一起的作业任务（）。

2015年导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.从__时期开端，释教思维留意与我国固有文化思维相通融，为梵学思维我国化拓荒了路途。

A．秦汉B．魏晋C．隋唐D．宋明参阅答案：B2.《清高宗实录》、“文景之治”、《永乐大典》三个专名中的“高宗”、“文景”、“永乐”依此分别是__。

A．庙号、谥号、年号B．庙号、尊号、年号C．谥号、年号、年号D．尊号、谥号、庙号参阅答案：A3.除了程式化的表现形式外，我国戏曲最杰出的特色是__。

A．虚拟性准则B．曲目的多样性C．丰富性准则D．多变性准则参阅答案：A4.古代丝绸之路的开拓者是__。

A．唐代的玄奘B．明代的郑和C．西汉的司马迁D．西汉的张骞参阅答案：D5.__是处理利益联系的根本准则。

A．双赢无败B．以诚待客C．相等待客D．以礼待客参阅答案：A6.在旅游过程中，需求全陪负起夜间照料旅游团队游客的全责的状况是__。

A．团队未组织领队时B．地陪不在酒店住的时分C．地陪未接团之前D．客人自在活动时刻参阅答案：B7.动身前，导游应提早__分钟抵达集合地点。

A．10B．15C．20D．25参阅答案：B8.北京时刻为12小时，当地时刻为同日7时的城市是__。

A．开罗B．伦敦C．纽约D．莫斯科参阅答案：D9.__对旅游团负有悉数职责。

A．地陪B．全陪C．领D．游客参阅答案：B10.核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣告活动日程是__的职权。

A．地陪B．全陪C．领队D．游客参阅答案：C11.不是对误机事端的处理的是__。

A．及时告诉下一站，对日程作相应的调整B．向旅游团赔礼道歉C．当即向旅游社领导及有关部门陈述并恳求帮忙D．做好善后工作参阅答案：D12.__年，联合国在罗马举行世界旅游会议，提出选用“游客”这一整体概念来表述游客。

导游证考试试题及答案一、导游证考试试题一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪个不是导游人员应具备的基本素质？（）A. 热爱旅游事业B. 具备一定的文化素养C. 具备良好的心理素质D. 拥有丰富的个人财产答案：D2. 以下哪个不是导游证的有效期？（）A. 3年B. 5年C. 1年D. 2年答案：C3. 导游人员在讲解时应遵循的原则不包括以下哪个？（）A. 因人施讲B. 客观真实C. 简洁明了D. 自由发挥答案：D4. 以下哪个不是导游人员的职责？（）A. 接待游客B. 讲解C. 安排游览D. 担任翻译答案：D5. 以下哪个不是导游人员的权利？（）A. 按规定收取服务费用B. 拒绝游客提出的无理要求C. 按规定享受社会保险和福利待遇D. 随意更改行程答案：D6. 以下哪个不是导游人员的义务？（）A. 遵守法律法规B. 为游客提供优质服务C. 保护游客的人身安全D. 侵犯游客的隐私答案：D7. 导游人员在讲解时应注意以下哪个方面？（）A. 使用方言B. 使用行业术语C. 语言简练D. 带有个人情感答案：C8. 以下哪个不是导游人员的职业操守？（）A. 爱岗敬业B. 诚实守信C. 公平竞争D. 勾结游客答案：D9. 以下哪个不是导游证考试科目？（）A. 导游基础知识B. 导游业务知识C. 导游法律法规D. 导游英语答案：D10. 以下哪个不是导游人员应具备的语言表达能力？（）A. 口语表达B. 文字表达C. 形体语言D. 心理暗示答案：D二、判断题（每题2分，共30分）11. 导游证考试合格后，可以立即从事导游工作。

（）答案：错误12. 导游人员可以同时在两个旅行社从事导游工作。

（）答案：错误13. 导游人员在讲解时，可以随意更改行程安排。

（）答案：错误14. 导游人员有权拒绝游客提出的无理要求。

（）答案：正确15. 导游人员可以收受游客赠送的礼品。

（）答案：错误16. 导游人员应主动为游客提供优质服务。

2015年导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.下列四组帝王坟墓中，选用“方上”、“宝城宝顶”和“以山为陵”封土方式的依次是____A．秦始皇陵、明定陵、明昭陵 B．清孝陵、明泰陵、秦始皇陵 C．秦始皇陵、明长陵、唐乾陵 D．唐乾陵、清东陵、汉茂陵参考答案：C2.我国现存时代最早的砖塔是____A．陕西两安大雁塔 B．山两应县塔 C．河南嵩岳寺塔D．云南大理千寻塔参考答案：C[解析]河南嵩岳寺塔建于北魏正光元年，是我国现存最早的砖塔。

3.我国古代皇宫古刹主殿的房顶中，等级最高的是____A．重檐歇山顶 B．重檐庑殿顶 C．硬山顶 D．悬山顶参考答案：B4.以下出名古修建中，归于我国现存最早的藏书楼的是____ A．黄鹤楼 B．岳阳楼 C．滕王阁 D．天一阁参考答案：D5.花岗岩在成岩进程中，岩浆冷凝缩短发生若干裂隙，叫做____A．褶皱 B．节理 C．断层 D．风化参考答案：B6.以怪石、奇松、云海、温泉四绝而出名海内外的是____ A．福建武夷LLI B．山东泰山 C．安徽黄D．江西龙虎山参考答案：C7.北京天坛的主体修建不包含____A．圜丘坛 B．皇穹宇 C．社稷坛 D．祈谷坛参考答案：C8.游西湖时，在“平湖秋月”景点可欣赏“苏堤春晓”景点，而在“苏堤春晓”也可欣赏“平湖秋月”。

这种构景手法称为____A．抑景 B．添景 C．对景 D．借景参考答案：D9.我国现存最大的皇家园林是____A．颐和园 B．恭王府 C．承德避暑山庄 D．北海公园参考答案：C10.举世金融中心坐落____A．广州 B．上海 C．北京 D．深圳参考答案：B[解析]举世金融中心坐落上海浦东陆家嘴，因而本题的正确答案为选项B。

11.俗称“鸟巢”的我国国家体育场归于____的修建。

A．后现代主义修建风格 B．高科技修建风格 C．新现代主义修建风格 D．现代主义修建风格参考答案：B[解析]高科技的修建风格是在方式上杰出今世技能的特征，凸显科学技能的象征性内容，“鸟巢”便是把现代主义规划中的技能成分提炼出来，作为符号加以夸大处理，归于高科技修建风格的修建。

导游证考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共50分）1. 导游人员在带团过程中，遇到游客突发疾病，应立即采取的措施是（）。

A. 继续游览B. 立即送医C. 等待其他游客意见D. 向旅行社报告答案：B2. 导游人员在讲解时，应遵循的原则是（）。

A. 随意发挥B. 实事求是C. 夸大其词D. 随意省略答案：B3. 导游人员在带团过程中，遇到游客丢失财物，应采取的措施是（）。

A. 置之不理B. 协助报警C. 责怪游客D. 继续游览答案：B4. 导游人员在带团过程中，遇到游客对行程安排有异议，应采取的措施是（）。

A. 坚持己见B. 耐心解释C. 与游客争执D. 忽略游客意见答案：B5. 导游人员在带团过程中，遇到游客对住宿条件不满，应采取的措施是（）。

A. 置之不理B. 耐心解释C. 责怪游客D. 立即更换酒店答案：B6. 导游人员在带团过程中，遇到游客对餐饮安排不满，应采取的措施是（）。

A. 置之不理B. 耐心解释C. 责怪游客D. 立即更换餐厅答案：B7. 导游人员在带团过程中，遇到游客对购物安排不满，应采取的措施是（）。

A. 置之不理B. 耐心解释C. 责怪游客D. 立即更换购物点答案：B8. 导游人员在带团过程中，遇到游客对娱乐活动安排不满，应采取的措施是（）。

A. 置之不理B. 耐心解释C. 责怪游客D. 立即更换娱乐项目答案：B9. 导游人员在带团过程中，遇到游客对交通安排不满，应采取的措施是（）。

A. 置之不理B. 耐心解释C. 责怪游客D. 立即更换交通工具答案：B10. 导游人员在带团过程中，遇到游客对导游服务不满，应采取的措施是（）。

A. 置之不理B. 耐心解释C. 责怪游客D. 立即更换导游答案：B11. 导游人员在带团过程中，遇到游客对导游讲解不满，应采取的措施是（）。

A. 置之不理B. 耐心解释C. 责怪游客D. 立即更换导游答案：B12. 导游人员在带团过程中，遇到游客对导游态度不满，应采取的措施是（）。

天津导游年审10-15天津导游年审10-1520XX年天津市导游员年审培训试题一、单选题(共10题)1、养生是当今社会共同的主题，请您判断以下食物中含胆固醇最高的是（）a、鲢鱼二两B、猪肉二两c、蛋黄一个d、豆腐两块2、孔子以下哪个观点是强调饮食应遵循时令（a、“欲而不贪”B、“食不厌精，脍不厌细。

”c、“食无求饱。

”d、“不时，不食。

”3、现代医学的目的是（）a、减轻痛苦和挽救生命B、延长生命c、治病救人d、发现和发展人的自我健康能力）4、最好的医院其实是厨房，以下食物对应功效正确的是（）a、黑豆是养心的B、红小豆是养血的c、山药是健脾的d、栗子是调胃的5、以下生活习惯中不利于身体健康的是（）a、晚饭后散步30分钟B、用大拇指捋双耳耳背c、每天晚上热水泡脚d、清晨醒来即刻起床6、年有四季日也有四季。

人体的生活规律也应该顺应人体机能的生物钟，人体的冬季季节为（）a、21点到凌晨3点B、0点到凌晨5点c、2点到6点d、22点到凌晨4点7、‘恬淡虚无，真气从之，精神内守，病安从来”。

出自哪部医学著作（）a、《千金方》B、《本草纲目》c、《黄帝内经》“d、《养性延命录》8、以下哪些建筑不属于法国罗曼式建筑风格()a袁氏宅邸B劝业场c 望海楼教堂d天津外国语大学钟楼9、巴洛克式建筑起源于什么时期()a、15世纪B、16世纪c、17世纪d、18世纪10、以下著名建筑属于巴洛克建筑风格的是()a、米兰大教堂B、罗马波罗广场c、科隆大教堂d、德国费斯堡二多选题(共5题)1、“治未病”是中医学防治疾病的重要思想,包括()方面a、未病先防B、将病防发c、已病防变d、阴阳五行2、以下属于中国十大名茶的有（）a、岳阳君山银针B、南投冻顶乌龙c、九江庐山云雾d、苏州茉莉花茶3、以下哪些建筑位于天津意式风情区内()a马可波罗广场B回力球场c但丁广场d戈登堂4、中西方建筑文化差异体现在哪几方面（）a、“人”与”神“B、”善”与”美”c、”协调”与”抗衡”d、”自然观”与”形象特征”5、以下著名建筑位于鞍山道原日租界的有()a张园B静园c段祺瑞旧居d庆王府20XX年天津市导游人员年审试题选择题（每题有一个或一个以上的正确答案，少选或多选不得分，15道题，共60分）1、近年来天津对外旅游宣传促销，着力打造的旅游形象是（）（4分）a津门故里、沽上艺苑B渤海明珠、魅力天津c清新靓丽、大气洋气d中西合璧、古今交融2、近年来天津市在保护的前提下，深入挖掘历史文化底蕴，调整和丰富旅游业态，形成天津独有的异国风情特色的近代历史文化旅游聚集区，塑造的文化旅游核心品牌是（）（4分）a乘高铁·游津城B百年历史看天津c近代中国看天津d一条海河景观带·半部中国近代史3、“十二五”期间我市旅游业以“33641”为目标，其中“6”代表的含义为（）（4分）a旅游总收入预计达到6000亿元B新增旅游大项目60个c培育6大旅游品牌d五星级酒店数量达到60家4、“十二五”期间我市旅游业发展目标为旅游总收入年均增长（），20XX年入境游客达370万人次，旅游外汇收入37亿美元，年旅游总收入达到2970亿元，旅游业成为国民经济的支柱产业。

导游证考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 导游在带领游客游览时，应遵循的原则是：A. 以游客为中心B. 以导游为中心C. 以景点为中心D. 以时间为中心答案：A2. 导游在介绍景点时，以下哪项不是其职责？A. 提供准确的信息B. 确保游客安全C. 推销旅游纪念品D. 维护景点环境答案：C3. 导游在处理游客投诉时，应采取的首要措施是：A. 立即道歉B. 记录投诉内容C. 转移游客注意力D. 立即解决问题答案：B4. 导游在遇到紧急情况时，应首先：A. 保持冷静B. 立即撤离C. 责怪他人D. 寻求帮助答案：A5. 导游在带领游客购物时，应：A. 强制游客购买B. 推荐高质量商品C. 忽略游客需求D. 只关注自己的提成答案：B6. 导游在讲解历史文化知识时，应：A. 随意编造故事B. 引用权威资料C. 避免深入讲解D. 只讲游客感兴趣的内容答案：B7. 导游在与游客互动时，应保持：A. 严肃的态度B. 亲切友好的态度C. 冷漠的态度D. 随意的态度答案：B8. 导游在处理游客丢失物品时，应：A. 责怪游客粗心B. 立即帮助寻找C. 让游客自己解决D. 忽略不处理答案：B9. 导游在介绍当地风俗习惯时，应：A. 嘲笑当地的风俗B. 尊重并介绍当地的风俗C. 避免提及风俗习惯D. 只介绍负面的风俗答案：B10. 导游在结束一天的行程时，应：A. 立即离开B. 总结当天的行程C. 忽略游客的感受D. 只关注自己的工作答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 导游在服务游客时，应具备以下哪些素质？A. 良好的沟通能力B. 丰富的知识储备C. 出色的推销技巧D. 强烈的责任心答案：ABD2. 导游在带领游客游览时，应注意以下哪些方面？A. 游客的舒适度B. 行程的时间安排C. 景点的详细介绍D. 游客的个人隐私答案：ABC3. 导游在处理游客投诉时，应采取以下哪些措施？A. 记录投诉内容B. 立即道歉C. 及时解决问题D. 转移游客注意力答案：AC4. 导游在遇到紧急情况时，应采取以下哪些行动？A. 保持冷静B. 立即撤离C. 寻求帮助D. 责怪他人答案：AC5. 导游在介绍景点时，应提供以下哪些信息？A. 景点的历史背景B. 景点的文化内涵C. 景点的商业价值D. 景点的保护措施答案：ABD结束语：以上是导游证考试的部分试题及答案，希望对您的学习和准备有所帮助。

2015年导游资格考试考试真题卷（9）•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.在我国闻名的刺绣中，双面绣最能体现__的艺术特征。

A．苏绣B．粤绣C．蜀绣D．湘绣参考答案：A2.我国陶瓷制作历史悠久，__时期就烧出原始瓷器。

A．夏朝B．商朝C．周朝D．秦朝参考答案：B3.“何来观音”为__闻名民间艺人何朝宗的雕塑观音。

A．湖南陵B．江西景德镇C．浙江龙泉D．福建德化参考答案：D4.唐三彩是以__三种颜色为主釉色。

A．黄、褐、赭B．黄、绿、褐C．蓝、黄、褐D．黄、绿、赭参考答案：B5.今世漆器中，山西平遥以__为主。

A．雕填B．推光漆器C．镶嵌漆器D．镶嵌填彩参考答案：B6.被誉为“真实的我国民族艺术”的是__。

A．江西景德镇瓷器B．湖南长沙湘绣C．福建脱胎漆器D．芜湖铁画参考答案：C7.“一两田黄一两金”中的“田黄”是指__。

A．青田石B．寿山石C．昌化鸡血石D．和田玉参考答案：B8.著作中__是扬州玉雕珍品。

A．《大禹治水》、《水帘洞》B．《百鸟朝凤》、《水帘洞》C．《会昌九老图》、《大禹治水图》D．《会昌九老图》、《水帘洞》参考答案：C9.我国第一件水胆玛瑙著作是__。

A．《渎山大玉海》B．《水帘洞》C．《会昌九老图》D．《大禹治水图》参考答案：B10.产于江苏姑苏一带的丝织工艺品，与苏绣中的双面绣有异曲同工之妙的是__。

A．姑苏宋锦B．成都蜀锦C．姑苏缂丝D．南京云锦参考答案：C11.被称为文房四宝之首的“宣纸”始产于__。

A．唐代B．宋代C．明代D．清代参考答案：A12.“青如玉、明如镜、声如罄”是__的特征。

A．景德镇瓷器B．淄博美术陶瓷C．醴陵釉下彩瓷D．龙泉青瓷参考答案：D13.被称为“我国三大瓷都”的是__。

A．江西景德镇、湖南醴陵、福建德化B．江西景德镇、福建德化、浙江龙泉C．湖南醴陵、福建德化、山东淄博D．湖南醴陵、江西景德镇、江苏宜兴参考答案：A14.在下列雕琢艺术品中，以多层镂空、富丽堂皇、装修夸大的风格和细腻精美的工艺特征著称于世的是__。

2015年天津导游资格证考试考前冲刺卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.在出、入境旅行团导游服务团体中，归于旅行客源地组团旅行社代表的是__。

A．地陪B．领队C．全陪D．全陪或领队参考答案：B2.在引领游客榜首次进餐前，一般由__宣告分桌的名单。

__在进入餐厅后的榜首时刻就把桌号牌放置在餐桌上。

A．地陪全陪B．领队全陪C．全陪服务员D．全陪全陪参考答案：D3.全陪、地陪和领队的一同作业使命是__。

A．导游解说服务B．旅行生活服务C．旅行服务D．履行该团体的旅行方案参考答案：D4.在国内旅行团导游服务团体中，__是旅行客源地组团旅行社的代表。

A．全陪B．全陪或地陪C．地陪D．全陪或领队参考答案：A5.沿途景色导游的解说内容应短小精悍，景象要取舍妥当，贵在__。

A．真挚B．灵敏C．生动D．热心参考答案：B6.地陪和司机应提早__分钟抵达机场接客。

A．60B．90C．30D．120参考答案：C7.游客登车后，地陪首先要做的榜首件事是__。

A．致欢迎辞B．景色导游C．调整时刻D．清点人数参考答案：A8.首站接团时，全陪应提早__分钟到接站地址与地陪一同迎候旅行团。

A．60B．30C．20D．15参考答案：B9.选择性旅行又称为__。

A．组合旅行B．小包价旅行C．半包价旅行D．一日游旅行参考答案：B10.当地导游服务程序是__。

A．从旅行社承受旅行团招待使命起，到旅行团脱离本地，并做完善后作业停止B．从承受旅行社下达的旅行团招待使命起，到旅行团脱离本地，并做完善后作业停止C．从承受旅行社下达的旅行团招待使命起，到旅行团脱离本地停止D．从旅行团抵达起，到旅行团脱离本地停止参考答案：B11.导游人员在导游活动中未佩戴导游证或未带着计分卡的，应__。

A．扣8分B．扣6分C．扣4分D．扣2分参考答案：C12.《导游人员办理法令》中的导游人员，是指依照法令的规则__。

2015年导游业务真题精选及答案解析(1/10)填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。

)第1题旅行社、___________和___________是现代旅游业的三大支柱，其中旅行社处于核心地位。

下一题(2/10)填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。

)第2题___________是导游人员最重要的基本功，是导游服务的___________。

上一题下一题(3/10)填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。

)第3题导游人员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的感情。

致欢送辞时语气应真挚、富有感情。

地点可选在___________，也可在___________。

上一题下一题(4/10)填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。

)第4题导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面，归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、___________、___________和问题处理五大类。

上一题下一题(5/10)填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。

)第5题导游人员带团时，必须持有旅行社下发的___________或___________，这是导游人员合法工作的前提。

上一题下一题(6/10)填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。

)第6题导游讲解服务能够给旅游者带来___________享受和___________享受，而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。

上一题下一题(7/10)填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。

)第7题节奏是导游语言艺术性的要求之一，一般是指导游讲解的___________和___________。

上一题下一题(8/10)填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。

)第8题在前往旅游景点途中，地陪应向旅游者介绍本地的___________、___________，回答旅游者提出的问题。

上一题下一题(9/10)填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。

)第9题在旅游过程中，时间安排要合理，不要___________司机为抢时间赶日程而违章行驶。