护理实习满意度调查表

满意度调查汇总表
时间： 2017 年 1 月 24 日
当日病人发放调查表数
满意度一组二组数70
98.26 98.48 98.04
80
满意较满基本基偶不很未介不计
（ 10）意（ 8）做到本尔满不绍（0）分项目（ 7）满（ 5 ）意满
意（ 4 ）（ 2）
（6 ）
1、您入院时，护士接待
67 2 1
情况
2、住院环境、人员、制
65 5
度介绍
3、治疗相关知识及注意
65 3 2
事项介绍
4、疾病相关知识介绍65 3
2
5、会否督促或协助服药66 3
1
6、治疗性交流、解释66 4
7、巡视病房情况66 4
8、帮助病人解决问题的
66 4
情况
9、护士的操作技术63 6
1
10、护士的服务态度64 6
您最满意的护士李子申 12、兰静 8、赵剑洁7、钟勤 5、黄梅 5、罗惠燕4、金霞 4、戚亚萍3、林艳 3、吴小梅1、何燕 1（实习生）、李芳婷1（实习生）
您最不满意的护士无
1、开水房开水供应不足，开水房关门时间早意见及建议：
2、加强临床护理操作前后与病人的沟通
1、操作技术有待提高
存在的主要问题：2、自主服务意识欠缺
3、疾病相关知识不全面
1、年轻护士临床经验不足
原因分析：
2、护士专业知识掌握不全
1、加强对年轻护士及实习护士的操作培训
整改措施：2、加强护士对疾病相关知识的学习，提高自身专业水平。

追踪检查及成效评价。

护理服务满意度量表
以下是一篇护理服务满意度量表的范例，仅供参考：
尊敬的受访者：
您好！为了了解您对我们护理服务的满意度，特进行此问卷调查。

您的意见和建议对于我们提升服务质量至关重要。

感谢您的支持与参与！
请在相应的方框内打勾，表达您对以下问题的满意度：
1. 您对我们的接待服务满意吗？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2. 您认为我们的护士专业知识如何？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3. 您对我们的护士技能操作满意吗？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
4. 您对我们的护士服务态度满意吗？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
5. 您对我们的病区环境满意吗？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
6. 您对我们的护士沟通交流能力满意吗？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
7. 您对我们的护理服务整体满意度如何？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
8. 您有哪些建议或意见，以帮助我们提升服务质量？
（请在此区域内作答）
9. 您是否愿意推荐我们的护理服务给其他人？
□是，我愿意推荐□不愿意推荐
（如果您选择“是”，请跳转至第10题；若选择“否”，请跳转至第12题。

）
10. 您觉得我们的服务有哪些优点，值得推荐给他人？
（请在此区域内作答）
11. 您觉得我们的服务有哪些不足，需要改进？
（请在此区域内作答）。

尊敬的护生朋友们：您好！为了解我国护生群体的现状，提高护理教育质量，促进护理专业发展，我们特开展此次问卷调查。

本问卷采取匿名方式，所有资料将严格保密，请您根据自身实际情况认真填写。

您的宝贵意见将为我们提供重要参考。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女2. 您的年龄：- 18-20岁- 21-23岁- 24-26岁- 27岁以上3. 您的学历：- 大专- 本科- 硕士及以上4. 您所在地区：- 城市- 城镇- 农村地区5. 您所在学校类型：- 综合类大学- 医学院校- 其他二、专业学习情况6. 您选择护理专业的初衷：- 个人兴趣- 家庭期望- 就业前景- 其他7. 您认为目前护理课程设置是否合理？- 非常合理- 比较合理- 一般- 不太合理- 非常不合理8. 您对以下护理课程满意度如何？（单选）- 基础护理学- 专科护理学- 护理伦理学- 护理心理学- 其他9. 您认为实习过程中，以下哪些方面对您的成长帮助最大？（多选） - 护理技能操作- 临床思维与判断能力- 团队协作与沟通能力- 职业素养与道德- 其他三、职业认同与职业获益感10. 您对护理专业的认同感如何？- 非常认同- 比较认同- 一般- 不太认同- 非常不认同11. 您认为护理职业的社会地位如何？ - 非常高- 比较高- 一般- 比较低- 非常低12. 您认为护理职业的就业前景如何？ - 非常好- 比较好- 一般- 比较差- 非常差13. 您在工作中获得的职业获益感如何？ - 非常高- 比较高- 一般- 比较低- 非常低四、实习与就业14. 您实习期间是否遇到过以下困难？（多选） - 技能操作不熟练- 沟通能力不足- 团队协作问题- 工作压力过大- 其他15. 您对目前实习医院的工作环境满意度如何？ - 非常满意- 比较满意- 一般- 比较不满意- 非常不满意16. 您毕业后是否愿意从事临床护理工作？- 非常愿意- 比较愿意- 一般- 比较不愿意- 非常不愿意17. 您认为影响您选择护理职业的主要因素有哪些？（多选）- 家庭期望- 个人兴趣- 就业前景- 社会地位- 其他感谢您的参与！请您在填写问卷时，根据自身实际情况认真作答。

见习生满意度调查姓名：
各位同学，您好！
感谢你选择我院作为你见习的单位。

为了解您在见习期间的状况及对我院的总体感受，希望您能协助填写这份调查表，以不断改进我院的护理教学工作。

非常感谢您的大力支持！
以下如有较满意或不满意请如实说明情况，以便我们更好的为长者带来服务！谢谢！
1、您对我院的总体满意度：
□非常满意□较满意□不满意
2、您对带教质量的总体满意度：
□非常满意□较满意□不满意
3、您对带教老师的总体满意度
□非常满意□较满意□不满意
4、进科室时护士长或带教老师有无介绍科室情况及规章制度
□非常满意□较满意□不满意
5、对现有的护理查房模式是否满意
□非常满意□较满意□不满意
6、食堂用餐及菜品搭配与口感是否满意
□非常满意□较满意□不满意
7、带教讲解及操作示范是否满意
□非常满意□较满意□不满意
8、对轮转计划是否满意
□非常满意□较满意□不满意
9、请对本次见习作总体感受：
离院家属签字：联系方式：。

护工满意度调查表
一、基本信息
*问题一：您的年龄范围是？
•18-25岁
•26-35岁
•36-45岁
•46-55岁
•56岁以上
*问题二：您的性别是？
•男
•女
*问题三：您目前居住在哪种类型的社区？
•城市
•郊区
•农村
*问题四：您的教育程度是？
•初中及以下
•高中/中专/职高
•大专
•本科
•硕士及以上
二、护工服务体验
*问题五：您通常通过什么方式了解护工服务信息？（多选）
•朋友推荐
•社区宣传
•网络搜索
•医院推荐
•其他：[请在此区域内作答]
*问题六：您是否曾经使用过护工服务？
•是
•否
如果您选择了“否”，请跳转到问题八。

问题七：您通常选择哪种类型的护工服务？（多选）
•24小时陪护
•日间陪护
•临时陪护
•其他：[请在此区域内作答]
*问题八：您未使用过护工服务的主要原因是什么？
•费用太高
•不了解护工服务
•没有需求或不需要
•其他：[请在此区域内作答]
*问题九：您对护工的总体满意度如何？
•非常满意
•比较满意
•一般
•不太满意
•非常不满意
*问题十：您认为护工服务有哪些方面可以改进？[请在此区域内作答]。

xxx医院患者对实习生满意度调查表
朋友，您好！
为了进一步提升我院实习带教水平，为大家提供更优质、贴心的服务，医院现组织对我院实习生的日常表现进行抽样调查，希望您能抽出3分钟时间参与我们的调查，为我院的发展建设提出宝贵意见。

谢谢您的配合！
一、满意度指标
1.您对实习生仪容、仪表的评价?
□非常满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意
2.您对实习生医德医风、服务态度的评价?
□非常满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意
3.您对实习生的诊疗技术的评价?
□非常满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意
4.您对实习生的沟通、交流能力的评价?
□非常满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意
5.您对实习生给您做检查、治疗时的评价？
□非常满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意
6.您对实习生向您交待病情详细情况的评价？
□非常满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意
7.实习生是否收受患者红包、接受吃请？
□从来没有□收受红包□接受吃请□有其他违规行为
8.您或家属住院期间，实习生是否进行查房？
□经常查房□仅晨交班查房□没有参加查房□不清楚
9.您或家属在就诊期间，是否被实习生推诿、拒绝过？
□从来没有□有时被推诿、拒绝□经常被推诿、拒绝
10.您对您的管床实习生总体评价？
□非常满意□基本满意□一般□不满意□非常不满意
二、开放性指标
1.您认为最满意的实习生是？
2.您认为最不满意的实习生？
3.您对我院实习生的意见或建议？。

护士调查问卷PPT
一、调查目的
本次调查旨在了解护士工作中的困惑和需求，以及提高护士工作效率和工作环境的改善。

二、调查对象
本次调查对象为全院所有护士，包括住院护士、手术室护士、急诊护士等。

三、调查内容
1. 护士基本信息
•姓名：
•年龄：
•职称：
•工作经验：
2. 护士工作情况
1.在工作中你最大的困扰是什么？
2.你认为工作中最需要改善的是哪方面？
3.你对目前的工作环境满意吗？
4.你是否愿意接受进修培训提升自己的专业水平？
3. 护士需求调查
1.是否对现有的工作待遇满意？
2.你觉得医院在对护士方面需要加强哪些方面的支持？
3.你对工作中的加班情况有何看法？
四、调查结果分析
1. 护士基本信息
•平均年龄为X岁
•大多数护士持有X职称
•平均工作经验为X年
2. 护士工作情况
•X%的护士表示最大的困扰是X
•X%的护士认为最需要改善的是X
•X%的护士对工作环境满意
•X%的护士愿意接受进修培训
3. 护士需求调查
•X%的护士对现有工作待遇满意
•X%的护士认为医院需要加强对护士的支持
•X%的护士对加班情况有不满意见
五、结论与建议
根据以上调查结果，建议医院应关注护士工作中的困扰，改善工作环境，提供更好的待遇，并加强对护士的支持和培训。

这将有助于提升护士工作积极性和工作质量，提高医疗服务水平。

六、致谢
感谢各位护士对本次调查的支持和配合，谢谢！。

实习单位满意度调查表
调查范围：级实习生编号：
尊敬的用人单位：
感谢贵单位在与我校合作中，相关人员之全力配合与支持。

南宁市第一中等职业学校一直追求实习单位满意之目标，以便为社会提供有用之才。

为了更进一步了解贵单位的意见与建议，烦请贵单位派员填写下列问卷，必要时，我校实习处安排回报处理。

下列问题中，请您在适当的空格内打“√”。

相关主管：填表人：年月日注：填妥问卷后，请传真或寄回，本校实习处人员将尽速为您服务。

编号：YZ-QP702-08。

医院对我院护理专业毕业生满意度调查与分析本次调查的目的是评估医院对我院护理专业毕业生的满意程度，以便我们进一步改进教育教学质量，提高毕业生就业率。

本次调查共发放问卷200份，回收有效问卷165份，有效回收率为82.5%。

调查结果显示，医院对我院护理专业毕业生的整体满意度为80%，其中满意度最高的方面是专业技能，满意度为90%以上；其次是师德师风和服务态度，满意度达到80%以上；满意度较低的方面是沟通能力和文化素养，满意度均为70%以下。

具体来看，在专业技能方面，医院认为我院护理专业毕业生掌握的护理知识和技能较过硬，能够胜任工作。

在师德师风和服务态度方面，医院对我院护理专业毕业生的职业素养、服务精神和工作态度非常满意，认为他们表现出了良好的专业职业素养和文化素养。

在沟通能力和文化素养方面，医院指出我院护理专业毕业生之间的沟通能力较欠缺，不能良好地协作；部分毕业生的文化素养欠缺，不熟悉医院的规章制度，不够规范地填写护理记录。

针对本次调查结果，我们准备采取以下措施：一、加强学生的交流能力和团队协作能力通过增加讨论小组作业、开展场景模拟演练等活动，提高学生的交流能力和团队协作能力，使他们在工作中能够良好地协作。

二、加强对标准规范的培养加强对护理文化、规章制度等方面的教育，培养学生的文化素养，规范学生的护理记录和工作流程。

三、加强实践能力的培养通过实践教学、实习等方式，培养学生的实际操作能力和临床思维能力，提高学生的整体综合素质。

总之，本次调查结果为我们提供了宝贵的参考，我们将根据调查结果进行有针对性的改进，力争满足医院对我院护理专业毕业生的需求，让更多的毕业生能够成功就业。

门诊部护理实习生满意度调查分析目的探讨门诊护理实习带教水平，了解护理实习生的教学需求，促进护理教学质量的提高。

方法采用自行设计调查表格，调查2015年5月～2016年4月8所院校护理实习生100人，调查内容涉及10個项目。

结果发放项目1000 项，很满意60占%，基本满意占24% ，一般占6%，不满意为0，很不满意为0，满意率达90%。

结论优化护理教学，提高护理实习生的满意度。

标签：门诊；护理实习生；满意度；调查分析临床实习是护生向临床护士过渡的关键性实践阶段，临床实习效果的优劣直接影响到护士的培养质量和成长临床实习是护理教育的一个重要环节，是护理知识转化为能力的关键时期，也是护生转变为护士的必经阶段。

临床实习是护理专业教育的重要组成部分，也是护生走出校门的第一步，是理论实践相结合，由知识向能力转化的过程。

随着社会的发展，护理教育的改革，护生面临着实习要求的提高、就业压力的增高、职业风险的增加等一系列问题，使得新形式下临床护理带教工作面临严峻的考验，临床护理带教老师的责任重大[1]。

1资料与方法1.1一般资料随机选择2015年5月～2016年4月八所院校在门诊部护理实习生100例，其中护理大专生47例，中专53例，包括男生15例，女生85例，年龄17～23岁，平均年龄20岁，在年龄、专业、学历无明显差异，具有统计学意义。

1.2方法采用自行设计调查表格，随机选择八所院校护理实习生100人进行调查，发放问卷调查100份/人，收回100份，有效问卷100%，内容涉及10个项目。

2结果2.1问卷调查汇总后平均分见表1，下面进行一项关于实习生满意度的实践调查，旨在了解实习生市三院门诊部的实习情况，并根据实际情况优化我们的实习带教工作。

无记名回答，无所谓对错，给予客观、真实的评价，并在以下所选项目上打”√”，希望你能够积极参与，谢谢配合与支持！2.2满意度评判标准其中很满意、基本满意、一般满意均为满意；不满意及很不满意均为不满意。

医生对手术室护理工作满意度调查表（10分)
为了使手术室护士更好地配合您的手术，也为了更好地提高手术室工作质量及服务态度，请将您的意见和建议实事求是地反馈在以下各项目中。

请在所选答案“口”内打“√”,谢谢您的合作!
调查病区: 年月日1.择期首台手术患者手术室接患者时间(1分)
口7:30AM 口8:00AM D8:30AM(-0.2分) 口9:00AM(-1分)
2.手术室护士准备物品(包括器械)是否齐全(1分)
口齐全口不齐全
3.您对手术室护士一般摆放的手术体位是否满意(部分体位需医生协助)(1分）
口非常满意口比较满意口一般满意(-0.2分) 口不满意(-1分)
4.在手术进程中护士是否经常巡视及时处理异常情况(1分)
口非常及时口及时口一般(-0.2分) 口不及时(-1分)
5.手术室护士配合手术传递器械是否主动、熟练(1分)
口非常熟练口熟练口一般(-0.2分) 口不熟练(-1分)
6.您认为手术室护士的服务态度如何(1分)
口非常好口很好口一般(-0.2分) 口不好(-1分)
7.您对手术室的环境是否满意(1分)
口非常满意口比较满意口一般(-0.2分) 口不满意(-1分)
8.护士在术中是否谈论与手术无关的话题(1分)
口从不口一般无口偶尔(-0.2分) 口经常(-1分)
9.是否督促实习同学、进修人员正确执行无菌技术操作(1分)
口非常认真口认真口一般(-0.2分) 口差(-1分)
10.您对手术室哪些护士最满意(工作服号或姓名)
11.您不满意哪些护士(工作服号或姓名)，请您列举事例(1分)
12请您留下您的宝贵意见，我们将不断完善和改进，更好地为您服务(医生所提意见参考上述条例对应扣分)
再次感谢您的合作。

医护人员对护工的满意度调查表
1．您认为护工的仪表仪容是否整洁：□很好□较好□一般
□较差□很差
2．您认为护工遵守行为规范和护工守则的情况如何：□很好□较好□一般□较差□很差
3．您认为护工上班时是否离岗、串岗聚在一起：□是□否□偶尔有4．护工有无违反病区秩序，带家属进入病区：□是□否□偶尔有5．您认为护工对病人的耐心、细心、关心及责任心如何：
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
6．您认为护工对病人尊重吗能即时满足病人需要吗：
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
7．您认为当补液挂空外渗时护工是否能即时通知：□是□否
8．您认为护工处理污物、大小便是否及时清理干净？
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
9．您认为护工对指出的缺点能否及时改正和态度如何？
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意10．您有无发现护工做损害医院的事：□有□没有
11、护工操作技能是否达到上岗要求：□是□否
评论及建议：
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科室：护士长：日期：年月日。