实习生对手术室护理教学工作满意度调查表
- 格式:doc
- 大小:42.50 KB
- 文档页数:1
护士对医院工作环境及本职工作满意度调查护士姐妹们:大家好!为了广泛征求大家对医院环境及在职工作的意见,希望大家以实事求是的态度完成本卷.1. 我和同事之间出现矛盾时,能有效沟通并解决。
满意一般不满意2。
当我对工作有意见或建议时,能与护士长进行沟通.满意一般不满意3. 当工作出现差错时,护士长能帮我改进工作。
满意一般不满意4. 我有机会参加医院组织的各种培训(疆内、外)。
满意一般不满意5.我的收入与劳动相匹配。
满意一般不满意6. 我认为自己目前承担的工作量强度是适宜的。
满意一般不满意7. 我有专业技术职称晋升的机会。
满意一般不满意8. 护士长能根据临床需要和我的意愿进行排班。
满意一般不满意9. 医院的护理人员配置符合病房护理工作量.满意一般不满意10. 我在医院有人身安全感和职业安全感.满意一般不满意11。
我院聘用护士和在职护士在绩效考核上是同工同酬,夜班费等福利待遇合理,绩效考核制度激励我更好地履行护理职责,为患者提供优质护理服务。
满意一般不满意12. 您认为创优工作的开展是否能更好维护病人各项权利满意一般不满意13。
您认为优质护理工作的开展是否能促进与病人建立和谐护患关系。
满意一般不满意14.优质护理开展前与开展后护理服务质量是否提高满意一般不满意15. 您认为优质护理工作的开展是否能促进基础护理的落实.非常满意满意一般非常不满意16. 急诊科护士对护士工作站环境及出诊的救护车环境及安全是否满意满意一般不满意17. 儿科急诊科护士对护士工作站环境及护士执业安全是否满意满意一般不满意18。
产房护士对产房工作环境及助产士执业安全是否满意满意满意一般不满意19。
手术室护士对手术室工作环境及手术室护士执业安全是否满意满意满意一般不满意20。
ICU护士对ICU工作环境及ICU护士执业安全是否满意满意满意一般不满意您对优质护理工作最满意的地方是:您对优质护理工作最不满意的地方是:您的意见及建议是:注:以上满意度评价表内,满意为5分,一般为3分,不满意为1分。
手术室护理满意度调查总结护理满意度调查分析及持续改进手术室是一个特殊的环境,对于患者来说,手术是一种紧张和不安的经历。
因此,手术室护理满意度对于患者和医生都具有重要的意义。
接下来,我们将从调查背景、调查方法、调查结果分析等方面进行详细阐述有关“手术室护理满意度调查总结”的内容,希望能够为相关的护理工作提供一些有益的参考。
1资料与方法1.1一般资料在2023年1月至2023年1月期间选取来院接受手术疗的80例患者,对其临床资料进行回顾分析。
纳入标准[2]:年龄在18岁及以上;手术完成后直接回病房;无认知功能障碍,可独立完成问卷调查。
排出标准:术后住ICU;意识模糊甚至昏迷;不愿意配合研究者。
男45例,女35例;年龄(19~86)岁,平均(49.1±3.2)岁;麻醉方式:神经阻滞12例,椎管内麻醉45例,全身麻醉23例;急诊26例,择期手术54例。
1.2方法整理所有患者临床资料,在患者及其家属同意的情况下进行问卷调查。
患者一般资料包括患者性别、年龄、麻醉、手术史、手术次数、手术名称、婚姻状况、就业状况、学历等。
调查患者进入手术室及离开手术室时的状态,例如有无寒战、发冷、恶心、疼痛等,是否惧怕麻醉、手术,是否足够了解手术和麻醉,围手术期对手术的记忆等。
护理质量满意度问卷调查表包括护理活动、护士态度及性格、护理流程、护理前准备、手术室环境5个方面,每方面共30个条目,每条目总分为5分,分数与满意度成正比,总分为150分[3]。
本次共发放80份问卷,收回80份有效问卷。
1.3观察指标观察两患者从不同方面对手术室护理质量的评分,观察不同特点患者对手术室护理质量的评分。
1.4统计学分析初步数据录入EXCEL(2023版)进行逻辑校对与分析,使用SPSS14.0软件包对得出的清洁数据进行统计学处理,采用χ2/t检验,检验结果以P2结果2.1手术患者对护理活动、护士态度和性格、护理流程、护理前准备、手术室环境满意度评分均在4分左右,各项分值比较差异不具有统计学意义(P>0.05)。
手术室病患满意度量表
简介
这份手术室病患满意度量表是用于评估手术室病患对手术过程和护理服务的满意程度。
通过收集病患的反馈意见,可以了解手术室的服务质量,发现问题并改进手术室的运作。
量表内容
1. 手术前准备
2. 手术室环境
3. 手术室设备
4. 医护人员沟通
5. 麻醉过程
6. 手术过程
7. 术后护理
8. 疼痛管理
9. 信息提供与沟通
量表评分
每个项目采用5分制评分,分数范围如下:
- 5分:非常满意
- 4分:满意
- 3分:一般
- 2分:不满意
- 1分:非常不满意
使用方法
1. 在病患接受手术后,交给病患填写该量表。
2. 病患根据自己的实际体验,选择适当的分数进行评分。
3. 收集并统计所有病患的评分结果。
4. 分析评分结果,找出低分项,确定改进方向。
5. 根据改进方向,采取相应措施改进手术室的服务质量。
6. 定期使用该量表进行病患满意度评估,以监测改进效果。
注意事项
- 量表的使用应遵守医疗机构的相关规定和法律法规。
- 病患填写量表应保证隐私和保密性。
- 量表结果应仅用于内部评估和改进,不得公开或用于其他目的。
以上是手术室病患满意度量表的相关内容和使用方法。
使用该量表可以帮助医疗机构了解病患对手术室服务的满意程度,从而持续改进手术室的服务质量,提升病患体验。
外科医生对手术室护士满意度调查表尊敬的医生同志:您好!感谢您来到手术室开始愉快的的工作,为了更娴熟的与您配合,现需了解您对手术室护理工作的评价及满意程度,特拟定一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打√,此问卷采取不记名方式,非常感谢您对手术室护理工作的协助与支持!1、您觉得手术室护士的服务态度如何?A 很满意B 满意C 一般D 不满意2、您觉得手术室护士术前准备充分吗?A 很满意B 满意C 一般D 不满意3、您觉得手术室护士安全核查工作到位吗?A 很满意B 满意C 一般D 不满意4 、巡回护士对手术间参观人员的管理到位吗?A 很满意B 满意C 一般D 不满意5、手术室护士对器械、纱布,针线的检查清点认真吗?A 很满意B 满意C 一般D 不满意6、手术室护士在手术中对无菌操作监督严格吗?A 很满意B 满意C 一般D 不满意7、洗手护士对手术流程配合熟练吗?A 很满意B 满意C 一般D 不满意8、巡回护士在术中能主动观察病人,及时关注手术进展吗?A 很满意B 满意C 一般D 不满意9、手术室护士对仪器设备使用熟练吗?A 很满意B 满意C 一般D 不满意10、对于手术需要的器械设备手术室是否能及时给与购买或维修,如不能满足时,能否及时给与答复?A 很满意B 满意C 一般D 不满意您对手术室护理服务还有哪些意见和建议:_______________________________________________________________________________________________。
手术室患者的满意度调查表背景手术室患者的满意度调查是评估手术室服务质量的重要手段。
通过收集患者的意见和反馈,可以了解手术室的优点和改进空间,以提高患者的满意度和手术室的整体运营效果。
调查目的本次调查的目的是收集手术室患者对手术室服务的满意度评价,以便于改善手术室的服务质量和提升患者的体验。
调查内容1. 手术室环境满意度评价- 清洁程度:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意- 噪音控制:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意- 温度舒适度:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意2. 手术室设备满意度评价- 设备功能性能:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意- 设备操作便利性:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意- 设备清洁度:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意3. 手术室团队服务满意度评价- 医生专业水平:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意- 护士服务态度:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意- 手术室协作效率:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意4. 手术室术后效果满意度评价- 手术效果:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意- 术后疼痛控制:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意- 术后恢复情况:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意调查方法1. 以问卷形式进行调查,包括上述调查内容。
2. 在手术室内设置调查表填写点,方便患者手术前或术后填写。
3. 调查表可提供纸质版和电子版,以满足患者不同的填写偏好。
数据分析与反馈1. 对收集到的调查数据进行汇总和分析。
2. 针对不同方面的满意度评价,制定改进措施,提升手术室服务质量。
3. 将调查结果向手术室团队进行反馈,让他们了解患者的意见和需求,并共同努力改进。
医院护士满意度调查表亲爱的护理同仁:您好,为了解您在工作中的感受及对医院的意见、建议,特制定此调查问卷,请您给予客观、真实的评价,非常感谢您的支持与配合!一、基本情况1. 年龄 [单选题] *○25岁以下○26-35岁○36-45岁○45岁以上2. 职称 [单选题] *○护士○护师○主管护师○副主任护师及以上3. 岗位 [单选题] *○病区○门诊○手术室○急诊○辅助科室4. 编制 [单选题] *○在编5. 工作年限 [单选题] *○3年以下○4-10年○10年以上二、对工作本身的满意度注明:以下条目从A到E代表满意程度从高到低,A为最满意,E为最不满意医院护理管理6. 医院的护理人员配置符合病房护理工作量? [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意7. 医院的护理管理方式能够调动我的工作积极性? [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意8. 医院的绩效考核制度激励我全面履行护理职责? [单选题] *○A很满意○B满意○D不满意○E极不满意护士长管理9.当我对工作有意见或建议时,护士长会帮助我们从系统管理流程分析改进,而不是只对个人惩罚? [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意10. 护士长关心我的心里感受,能主动帮助我解决生活和工作上的问题? [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意11. 护士长能够根据临床需要和我的意愿进行排班? [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意职业环境12. 责任制整体护理实施以来,我的个人能力与专业知识得到提升? [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意13. 我的工作岗位非常重要? [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意14. 我认为自己的工作量适中? [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意15. 我对工作环境感到满意? [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○E极不满意16. 我对本职工作非常热爱? [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意17. 我在医院有人身安全感和职业安全感? [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意工作回报及职业发展18. 我有机会参加医院组织的各种培训? [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意19. 我有专业技术职称晋升机会? [单选题] *○A很满意○B满意○D不满意○E极不满意20. 我的收入与劳动付出相匹配? [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意21. 我的福利待遇合理、公正? [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意22. 我的身体情况能够胜任本职工作? [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意23. 我愿意继续在本院从事护理工作,直到退休? [单选题] *○A很满意○B满意○D不满意○E极不满意24. 我对自己的护理职业生涯发展充满信心? [单选题] *○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E极不满意25. 您的意见和建议? [填空题] *_________________________________。
(**年手术科室对手术室护理工作满意度调查汇总按照《优质护理服务评细则 2014》要求,结合我院手术室护理工作实际,护理部制定了《手术科室对手术室护理工作满意度调查表》,调查表分 16 个内容,其中 12 项为直接回答:非常好、一般、非常不好,四项为意见和建议,前十二项回答非常好或一般统计均为满意,非常不好为不满意。
护理部于**年 5 月14 日对 9 个临床手术科室发放了满意度调查表,每科室发放三份共 27 份,5 月16 日收回 22 份,收回率 81.5%,现将收回调查表进行分析总结如下:一、调查结果1、满意度为 100%,其中非常好占 137 项,占满意项率为 51.9%,一般为127 项、占满意项率为 48.1%.2、提出意见和建议共八项:a :手术床位紧张、b :护士专科水平有待提高(3)c :接诊速度有待提高、d :个别护士懒散、服务意识差(2)e :洗手衣破烂(2)、f:卫生间有异味(3)g :强劲配合技术有待提高、h:个别护士玩手机、i :高年资护士较少二、原因分析1、虽然满意度为 100%,但提高空间很大。
一般为 127 项、占满意项率为48.1%.)2、手术时间安排不科学,平诊手术不按时进手术室,延误每台手术所占用时间,导致后续手术不能按时接诊。
3、手术室保洁人员较少,不能随时打扫卫生间。
4、洗手衣算科室成本,为了减少消耗,科室存在凑合用的思想。
5、器械护士轮流上台,缺乏专科性。
6、专科技术培训不到位,大部分手术室护士没有进修培训过,只参加了省专科护理理论培训,实际操作技能有待进一步提高。
7、个别护士无主动服务意识,工作懒散,自律性差。
8、护理部、护士长督导不及时,对存在问题没引起重视并采取及及措施。
三、改进措施1、护理部积极与上级医院联系,尽可能多派护士到上级医院进修学习,提高专科技术操作水平。
2、护士长加强现场督导,及时并发现问题,加强科室护士分级培训,达到所规定的技术水平。
手术室病人满意度调研表1. 调研目的本调研旨在了解手术室病人对服务质量和满意度的评价,以便改进手术室的工作流程,提高病人的满意度。
2. 调研方法采用问卷调查的方式进行,病人可通过纸质问卷或在线问卷进行回答。
3. 调研内容请病人根据以下指标,对手术室的服务质量进行评价:3.1 术前准备- 术前检查的及时性和准确性- 术前准备措施的充分性和合理性- 术前护士的指导和解释是否清晰3.2 手术过程- 手术室的整洁程度和卫生状况- 手术室人员的专业素质和技术水平- 麻醉过程的安全和舒适性3.3 术后护理- 术后护士的关怀和病情观察- 术后疼痛管理的效果- 术后康复指导的详细程度4. 调研结果分析根据病人的回答,对各项指标进行统计分析,得出手术室服务质量的满意度评分。
同时,将分析出的问题和意见进行分类整理,以便制定改进措施。
5. 改进措施根据调研结果和问题分类,制定对应的改进措施,包括但不限于:- 提升术前准备工作的标准化和流程优化- 加强手术室人员的培训和技能提升- 完善术后护理流程和疼痛管理方案6. 调研计划- 调研时间:从××年×月×日至××年×月×日- 调研对象:手术室病人- 调研样本:随机抽取××名手术室病人进行调研7. 调研报告根据调研结果,编制详细的调研报告,并向相关部门和人员进行汇报,以促进改进措施的实施和效果的监测。
8. 调研保密为保护病人隐私和调研数据的安全,本调研将严格遵守相关法律法规和保密要求,确保调研过程的合法性和可靠性。
以上为手术室病人满意度调研表的相关内容,请按照调研要求进行调研工作,谢谢!。
手术室患者满意程度调查表
背景
手术室患者的满意程度对医疗机构的运营和服务质量至关重要。
为了评估手术室患者的满意程度,我们设计了以下调查表。
该调查
表旨在收集患者对手术室服务的评价和反馈,以便我们了解他们的
需求和改进的方向。
请您根据您在手术室的经历,对以下问题进行评价。
请在每个
问题的括号内选择一个适用的选项,并在需要的地方提供额外的意
见或建议。
调查表
1. 您对手术室的整体环境满意吗?(非常满意 / 满意 / 一般 /
不满意 / 非常不满意)
2. 手术室的清洁程度是否令您满意?(非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意)
3. 手术室的设备是否齐全且运作正常?(非常满意 / 满意 / 一
般 / 不满意 / 非常不满意)
4. 护士和医生是否对您的问题和需求给予了及时的回应和关注?(非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意)
5. 手术室的等候时间是否合理?(非常合理 / 合理 / 一般 / 不
合理 / 非常不合理)
6. 您对手术室的治疗效果满意吗?(非常满意 / 满意 / 一般 /
不满意 / 非常不满意)
7. 您对手术室的医疗费用满意吗?(非常满意 / 满意 / 一般 /
不满意 / 非常不满意)
8. 您是否愿意推荐手术室给其他人?(是 / 否)
其他意见和建议
请在下方提供任何其他对手术室服务的意见和建议,我们非常
重视您的反馈。
{请填写您的意见和建议}
感谢您参与本次调查。
您的反馈对我们改善手术室服务非常重要。
医生对手术室护理工作满意度调查表(10分)
为了使手术室护士更好地配合您的手术,也为了更好地提高手术室工作质量及服务态度,请将您的意见和建议实事求是地反馈在以下各项目中。
请在所选答案“口”内打“√”,谢谢您的合作!
调查病区: 年月日1.择期首台手术患者手术室接患者时间(1分)
口7:30AM 口8:00AM D8:30AM(-0.2分) 口9:00AM(-1分)
2.手术室护士准备物品(包括器械)是否齐全(1分)
口齐全口不齐全
3.您对手术室护士一般摆放的手术体位是否满意(部分体位需医生协助)(1分)
口非常满意口比较满意口一般满意(-0.2分) 口不满意(-1分)
4.在手术进程中护士是否经常巡视及时处理异常情况(1分)
口非常及时口及时口一般(-0.2分) 口不及时(-1分)
5.手术室护士配合手术传递器械是否主动、熟练(1分)
口非常熟练口熟练口一般(-0.2分) 口不熟练(-1分)
6.您认为手术室护士的服务态度如何(1分)
口非常好口很好口一般(-0.2分) 口不好(-1分)
7.您对手术室的环境是否满意(1分)
口非常满意口比较满意口一般(-0.2分) 口不满意(-1分)
8.护士在术中是否谈论与手术无关的话题(1分)
口从不口一般无口偶尔(-0.2分) 口经常(-1分)
9.是否督促实习同学、进修人员正确执行无菌技术操作(1分)
口非常认真口认真口一般(-0.2分) 口差(-1分)
10.您对手术室哪些护士最满意(工作服号或姓名)
11.您不满意哪些护士(工作服号或姓名),请您列举事例(1分)
12请您留下您的宝贵意见,我们将不断完善和改进,更好地为您服务(医生所提意见参考上述条例对应扣分)
再次感谢您的合作。
手术室患者满意度反馈表背景手术室患者满意度反馈表是用于收集手术室患者对手术室服务质量的评价和意见的工具。
通过收集患者的反馈,我们可以了解他们在手术室期间的体验,并根据反馈改进我们的服务,提高患者的满意度和医疗质量。
目的本反馈表的目的是了解手术室患者对以下方面的满意度:1. 手术室的清洁和卫生情况2. 医护人员的专业素质和服务态度3. 手术室设备的运行状况和安全性4. 麻醉和手术过程的信息沟通5. 术后护理和康复指导反馈内容请您根据以下问题,选择适当的选项,并在空白处填写您的意见和建议。
1. 手术室的清洁和卫生情况:- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意- 意见和建议:________2. 医护人员的专业素质和服务态度:- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意- 意见和建议:________3. 手术室设备的运行状况和安全性:- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意- 意见和建议:________4. 麻醉和手术过程的信息沟通:- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意- 意见和建议:________5. 术后护理和康复指导:- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意- 意见和建议:________提交反馈请将填写完毕的反馈表交给手术室工作人员或投入指定的反馈箱。
您的反馈对我们非常重要,将帮助我们不断改进手术室的服务质量。
感谢您的配合和支持!。