护士满意度调查表[1]
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客户满意度调查表
尊敬的患者:
您好,感谢您对佳诚口腔的信任,我们在做满意度调查,本次调查想了解您对佳诚口腔门诊及医护人员的满意度,您的意见或建议将有助于我们不断改进工作,为您就诊提供更优质的服务,非常感谢您对护理工作的支持与配合。
1、当您来科室就诊时,前台分诊护士服务态度您是否满意?
□满意□一般 不满意
2、前台分诊护士是否主动向您询问病情,准确指导或引导您至诊室医生或护士处?
□是□否
3、您提出的疑问医护人员的回答是否让您满意?
□满意□一般 不满意
4、您认为门诊管理是否整洁、规范?
□是□一般□否
5、您认为医生、护士的工作与服务是否让您满意?
□是 一般□否
6、您治疗后,是否有不适的地方?
□是□否
7、您对佳诚口腔门诊的诊疗护理工作有何意见或建议?
时间:年月日。
护理服务满意度量表
以下是一篇护理服务满意度量表的范例,仅供参考:
尊敬的受访者:
您好!为了了解您对我们护理服务的满意度,特进行此问卷调查。
您的意见和建议对于我们提升服务质量至关重要。
感谢您的支持与参与!
请在相应的方框内打勾,表达您对以下问题的满意度:
1. 您对我们的接待服务满意吗?
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2. 您认为我们的护士专业知识如何?
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3. 您对我们的护士技能操作满意吗?
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
4. 您对我们的护士服务态度满意吗?
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
5. 您对我们的病区环境满意吗?
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
6. 您对我们的护士沟通交流能力满意吗?
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
7. 您对我们的护理服务整体满意度如何?
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
8. 您有哪些建议或意见,以帮助我们提升服务质量?
(请在此区域内作答)
9. 您是否愿意推荐我们的护理服务给其他人?
□是,我愿意推荐□不愿意推荐
(如果您选择“是”,请跳转至第10题;若选择“否”,请跳转至第12题。
)
10. 您觉得我们的服务有哪些优点,值得推荐给他人?
(请在此区域内作答)
11. 您觉得我们的服务有哪些不足,需要改进?
(请在此区域内作答)。
护士满意度调查表背景护士是医疗团队中不可或缺的成员,他们承担着照顾病人和提供医疗服务的重要责任。
为了确保护士的工作环境和工作体验得到改善,我们希望进行一次护士满意度调查,以了解护士对工作的满意程度以及需求的变化。
本调查表将提供宝贵的反馈和信息,以便我们能够采取适当的措施来改善护士的工作条件和工作体验。
调查表请您根据以下问题回答,并在括号中选择适当的答案。
1. 工作环境是否适宜?(很满意/满意/一般/不满意/很不满意)2. 护士间的合作氛围如何?(很好/好/一般/差/很差)3. 是否接受过适当的培训和教育?(是/否)4. 能否平衡工作和个人生活?(很容易/容易/一般/困难/很困难)5. 是否得到合理的薪酬和福利待遇?(非常合理/合理/一般/不合理/非常不合理)6. 您对目前的工作安排是否满意?(非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意)7. 护士之间沟通是否顺畅?(非常顺畅/顺畅/一般/不顺畅/非常不顺畅)8. 身体和心理压力是否能够得到妥善管理?(完全得到管理/得到一定程度的管理/管理一般/管理不足/完全不得到管理)9. 是否对您的工作有足够的认可和支持?(非常有/有/一般/没有/非常没有)10. 对您未来职业发展的机会和前景是否满意?(非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意)请您根据个人的实际情况且如实回答上述问题,您的反馈将帮助我们更好地了解护士的需求和意见。
感谢您的参与!注意事项- 请在括号中选择适当的答案,并勾选相应选项。
- 请如实回答问题,不要提供虚假信息。
- 所有的回答将被保密,仅用于统计和改进工作环境。
- 调查结果将汇总分析,以便帮助我们改进护士的工作条件和工作体验。
以上为护士满意度调查表,请您根据个人实际情况选择合适的答案,并勾选相应选项。
感谢您的参与!。
医生对护士工作满意度调查表尊敬的医生:衷心地感谢您对优质护理服务工作的支持和信任,为了更好地医护配合、服务患者,我们需要了解您对护理工作的意见,请您根据自己真实的感受,选择合适的答案,以改进我们的工作,真诚的感谢您!1、在工作中护士是否能正确及时执行医嘱:①是②否2、您认为护士的服务态度如何:①满意②一般③不满意3、您对护士专业知识如何评价:①满意②一般③不满意4、您认为护士是否能详细掌握患者病情:①是②一般③否5、您对护士抢救应急能力如何评价:①满意②一般③不满意6、您认为护士的操作技术水平如何:①满意②一般③不满意7、您对护士的职业形象如何评价:①满意②一般③不满意8、您对护士的沟通能力如何评价:①满意②一般③不满意9、您对科室医护配合是否满意:①是②一般③否10、您和科室护理人员相处是否融洽:①是②一般③否护士对护理工作满意度调查表护士同志们:十分感谢您在开展优质护理服务工作过程中的辛勤努力,为了更好地维护护士权益、改进工作方法,我们需要您的意见和参与,填写过程中不需署名,请您如实填写对本科开展优质护理服务工作的真实感受。
1、您认为创优工作的开展是否能更好维护病人各项权利:①是②一般③否2、您认为目前的工作环境和氛围如何:①满意②一般③不满意3、您认为创建工作的开展是否能促进和病人建立和谐护患关系:①是②一般③否4、您认为创建工作的开展是否能促进基础护理的落实:①是②一般③否5、您认为创建工作的开展是否能促进领导和同事对您工作更加认可:①是②一般③否6、您对目前待遇是否满意:①是②一般③否7、您与同事工作关系是否融洽:①是②一般③否8、您的工作职责是否明确:①是②一般③否9、医院是否为您提供很好学习机会:①是②一般③否10、您是否能从工作中体验到一种成就感:①是②一般③否11、您对目前所从事工作总体满意度如何:①满意②一般③不满意年月医护人员满意度调查情况记录时间:调查人数:满意度:最满意护士:最不满意护士:分析:原因:整改措施:改进效果追踪:。
护士满意度调查表
尊敬的病员们:
谢谢您的信任,选择来我院就医!为了了解我院的医疗服务情况,使我们的工作不断改进,更能贴近您的要求,恳请您利用几分钟的时间填写这份阅卷,就以下问题在您认可的选项上打“√”,以提供我们改进的方向,谢谢您的合作与支持!祝您早日康复!健康快乐!
1、当您到达我院时,护士的服务态度和语言是否满意?
□满意□较满意□一般□不满意
2、您对我院护士人员着装、言行举止是否满意?
□满意□较满意□一般□不满意
3、住院期间,护士为您介绍各项安全事项(如禁用电器、财物保管、交费等)及其您的主管医师是否清楚、明确?
□满意□较满意□一般□不满意
4、当您在住院期间发生的问题不了解或有困难时,本院护士是否积极、主动为您解决?
□积极、主动□比较积极□相互推诿□不过问
5、在您输液过程中,护士能经常巡视、关心您吗?
□关心□较关心□不关心
6、拔针时,护士向您交代注意事项是否满意?
□满意□较满意□一般□不满意
7、您对本院护理人员的操作水平是否满意?
□满意□较满意□一般□不满意
8、在住院期间,您对本院护理工作的整体评价如何?
□好□较好□一般□不好
9、您对病室、病区环境的卫生情况是否满意?
□满意□较满意□一般□不满意
10、您对我院的整体服务是否满意?
□满意□较满意□一般□不满意
再次感谢您对我们工作的支持,对于您的宝贵意见我们会及时改进,您认为我们的工作还有哪些不足之处,请写下来:并评选出您认为较满意的护士(1名)
您认为满意的护士是____________(可以写出姓名或编号)患者姓名:_____病室:_____病床号:____电话:__________
调查人:
年月日。
1.1 附件1:ace与GBT19011-2008标准主要差异性分析医生对手术室护理工作满意度调查表(10分)为了使手术室护士更好地配合您的手术,也为了更好地提高手术室工作质量及服务态度,请将您的意见和建议实事求是地反馈在以下各项目中。
请在所选答案“口”内打“√”,谢谢您的合作!调查病区: 年月日1.择期首台手术患者手术室接患者时间(1分) 口7:30AM 口8:00AM D8:30AM(-0.2分) 口9: 00AM(-1分)2.手术室护士准备物品(包括器械)是否齐全(1分)口齐全口不齐全3.您对手术室护士一般摆放的手术体位是否满意(部分体位需医生协助)(1分)口非常满意口比较满意口一般满意(-0.2分) 口不满意(-1分)4.在手术进程中护士是否经常巡视及时处理异常情况(1分) 口非常及时口及时口一般(-0.2分) 口不及时(-1分)5.手术室护士配合手术传递器械是否主动、熟练(1分) 口非常熟练口熟练口一般(-0.2分) 口不熟练(-1分)6.您认为手术室护士的服务态度如何(1分) 口非常好口很好口一般(-0.2分) 口不好(-1分)7.您对手术室的环境是否满意(1分) 口非常满意口比较满意口一般(-0.2分) 口不满意(-1分)8.护士在术中是否谈论与手术无关的话题(1分) 口从不口一般无口偶尔(-0.2分) 口经常(-1分)9.是否督促实习同学、进修人员正确执行无菌技术操作(1分) 口非常认真口认真口一般(-0.2分) 口差(-1分)10.您对手术室哪些护士最满意(工作服号或姓名)11.您不满意哪些护士(工作服号或姓名),请您列举事例(1分)12请您留下您的宝贵意见,我们将不断完善和改进,更好地为您服务(医生所提意见参考上述条例对应扣分)再次感谢您的合作精品文档word文档可以编辑!谢谢下载!1d。
护士满意度调查表
护士满意度调查表
科室:年月日
尊敬的护士姐妹:
您好!为了不断改善护士的工作环境,提高护理工作的安全性和护士工作的积极性,体现护士的社会价值,更好地为患者服务,特进行此项满意度调查。
请您根据真实的感受在相应项目上打“√”。
序号内容分值
1 当您和同事间出现矛盾时,能有效沟通并解决问题吗。
能 10分
2 当您对工作有意见或建议时,领导的处理方式使您感到满意吗。
满意 5分
3 护士长能够根据临床需要和您的意愿进行排班吗。
有一般
4 您对自己的工作量是否满意。
有一般
5 您有机会参加医院组织的各种培训吗。
有一般
6 您对医院现存的护理管理模式感到满意吗。
满意一般
7 您对工作环境感到满意吗。
满意一般
8 您在医院有人身安全感和职业安全感吗。
有一般
9 您对您的福利待遇感到满意吗。
满意一般
10 您对自己的护理生涯发展充满信心吗。
有一般
以上是本次护士满意度调查表,希望大家能够真实地填写,以便我们更好地改善工作环境和提高工作效率。
谢谢!。
医生对手术室护理工作满意度调查表(10分)
为了使手术室护士更好地配合您的手术,也为了更好地提高手术室工作质量及服务态度,请将您的意见和建议实事求是地反馈在以下各项目中。
请在所选答案“口”内打“√”,谢谢您的合作!
调查病区: 年月日1.择期首台手术患者手术室接患者时间(1分)
口7:30AM 口8:00AM D8:30AM(-0.2分) 口9:00AM(-1分)
2.手术室护士准备物品(包括器械)是否齐全(1分)
口齐全口不齐全
3.您对手术室护士一般摆放的手术体位是否满意(部分体位需医生协助)(1分)
口非常满意口比较满意口一般满意(-0.2分) 口不满意(-1分)
4.在手术进程中护士是否经常巡视及时处理异常情况(1分)
口非常及时口及时口一般(-0.2分) 口不及时(-1分)
5.手术室护士配合手术传递器械是否主动、熟练(1分)
口非常熟练口熟练口一般(-0.2分) 口不熟练(-1分)
6.您认为手术室护士的服务态度如何(1分)
口非常好口很好口一般(-0.2分) 口不好(-1分)
7.您对手术室的环境是否满意(1分)
口非常满意口比较满意口一般(-0.2分) 口不满意(-1分)
8.护士在术中是否谈论与手术无关的话题(1分)
口从不口一般无口偶尔(-0.2分) 口经常(-1分)
9.是否督促实习同学、进修人员正确执行无菌技术操作(1分)
口非常认真口认真口一般(-0.2分) 口差(-1分)
10.您对手术室哪些护士最满意(工作服号或姓名)
11.您不满意哪些护士(工作服号或姓名),请您列举事例(1分)
12请您留下您的宝贵意见,我们将不断完善和改进,更好地为您服务(医生所提意见参考上述条例对应扣分)
再次感谢您的合作。