现代人事管理学
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一、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别?考核知识点:人力资源管理人事管理解答:1、人事管理以“事”为中心,人力资源管理以“人”为核心。
2、人事管理将人视为一种成本和工具,注重投入、使用和控制;人力资源管理把人看作资源,注重产出和开发。
3、传统的人事管理与其他职能部门的关系不大,是某一职能部门单独使用的工具;现代人力资源管理部门是企业决策部门的重要伙伴,提高了人事部门在决策中的地位。
4、现代的人力资源开发功能能够为组织创造更大的利益。
5、传统的人事管理将员工视为“经济人”,多采取任务管理的方式;而现代人力资源管理对员工实行人本化的管理,注重员工的工作满意度和工作生活质量的提高。
二、人本管理理论的基本内容?考核知识点:人本管理理论解答:人本管理的基本内容是:1、人的管理第一;2、以激励为主要方式;3、建立和谐的人际关系;4、积极开发人力资源;5、培育和发挥团队精神。
三、人力资源规划的作用是什么?考核知识点:人力资源规划解答:在所有的管理职能中,人力资源规划最具战略性和主动性。
人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测,保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才,进而保证实现组织的战略目标。
所以人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用。
⑴保障组织发展所需的人力资源,制定相应的政策和措施,及时满足组织不断变化的人力资源需求;⑵促使技术和其他工作流程变革,提高竞争优势;⑶提高人员配置和使用效率,实现人尽其才,才尽其用;⑷优化员工队伍结构,使数量、质量、年龄结构、知识结构等趋于合理;⑸有利于搞好培训、职业生涯设计等工作,促进人力资源开发;⑹有利于管理者进行科学有效的管理决策;⑺帮助适应、并贯彻实施国家的有关法律和政策,如劳动法、职业教育法和社会保障条例等。
四、在人力资源短缺或者过剩时应采取什么样的管理决策?考核知识点:人力资源规划解答:1、人力资源短缺时的管理决策:(1)利用组织的现有人员(2)从组织外招聘短缺的人员2、人力资源过剩时的管理决策:(1)永久性裁员(2)人员的重新配置(3)降低劳动力成本五、试述人本管理的机制。
现代人事管理学复习重点第一章:绪论1、广义的人事是指在社会生产和生活过程中,人与人、人与事、人与组织之间的相互关系。
狭义的人事是指用人以治事,力求人与事的协调。
2、管理是指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,高效达到组织目标的过程。
构成管理的基本要素是管理者、管理对象和管理手段3、人事管理是指以从事社会劳动的人与相关的事之间的相互关系为对象,通过组织、协调、控制、监督等手段,谋求人与事以及共事人之间的相互适应,实现充分发挥人的潜能,从而实现高效完成事情这一目标所进行的管理活动。
4、人事管理学是以人事管理活动为研究对象,正确反映人事管理活动的客观规律的科学。
研究的对象:(1)社会组织中的人、事以及人事之间的关系及其发展变化规律(2)古今中外人事制度,其重点是研究人与事恰当结合的规律及其在人事管理实践中的应用。
特点:(1)人事管理学是一门实用性较强的科学(2)人事管理学是一门交叉性较强的科学(3)人事管理学是一门政治性较强的科学内容:(1)人事管理理论(2)人事管理体制(3)人事管理业务知识(4)人事管理现代化(5)人事管理的比较研究基本观点;(1)必须以人为核心进行管理(2)必须充分调动人的积极性(3)必须适应社会生产力发展的要求(4)必须适应社会主义市场经济发展的环境(5)必须重视职位和人员测评5、人事管理的目标,是通过一系列的管理手段,调节人与人之间在需求和利益上的矛盾,以实现人们在行动上的协调一致。
双重性质,一方面,施加影响与人,使个人的需要和利益服从社会的需要和利益;另一方面,则要服务于人,使个人的合理需要得到满足,使个人的正当利益得到保护。
在人事管理中,做到有利于人、造福于人,关键在于保障个人的正当权利。
主要包括以下权利:(1)选择职业的权利。
(2)获得劳动报酬以及享受社会福利的权利。
(3)接受教育和获得发展的权利。
基本原则:(1)适应需要(2)任人唯贤(3)竞争择优(4)适才适用(5)依法管理性质:(1)人事管理的自然属性A 人事管理过程具备三个要素,即管理者、管理对象、管理方式B 人事管理的方式在于谋求人与事的最佳组合C 人事管理者要有人观念,即要有爱才之心、识才之眼、用才之术、护才之胆、举才之德、容才之量。
现代人事管理学第一章绪论《名词解说》人事管理:是社会劳动过程中,对人、事、人与事、人与组织之间的互相关系关系进行管理的实践活动。
人事管理学:是以人事管理活动为研究对象,正确反应人事管理活动的客观规律的科学。
1.人事管理学的含义?答:①人事管理学是对社会劳动过程中的人与事之间的互相关系进行管理。
②人事管理学是经过组织、协调、控制、督查等手段进行的。
③人事管理学不是让人悲观地、被动地适应事的需要。
1.怎样理解人事管理学的目标与原则?答:①人事管理学的是经过一系列的管理手段,调理人与人之间在需要和利益上的矛盾,以实现人们内行动上的一致。
②人事管理学的目标拥有两重属性,一方面是施加影响于人,使个人的利益和需要听从组织的利益与需要,一方面是服务于人,令人的合理需要获取知足,保护人的正当权益。
③人事管理学的原则是:适应需要、知人善任、竞争择优、方才合用、依法管理。
1.人事管理学有什么特色?答:①人事管理学是一门适用性较强的学科②人事管理学是一门交错性较强的学科③人事管理学是一门政治性较强的学科。
1.人事管理学的功能有哪些?答:①为每个劳动者在社会生活中找到适合的职位,实现人与事的最正确联合。
②为劳动者达成其职责供应优异的环境,实现职责、能力和环境的协调,提高劳动效率。
③对劳动者的工作进行检查和督查,对工作绩效做出评论。
1.科学的人事管理学的作用?答:①科学的人事管理是稳固国家政权、保证国家机器正常运行的必需条件。
②科学的人事管理是推动生产力发展,提高经济效益和社会效益的重要手段。
③科学的人事管理有益于人力资源开发。
1.人事管理学的基本看法?答:人事管理学的基本看法有①一定以人为核心;②一定充足调换人的踊跃性,③一定适应社会生产力的发展要求;④一定适应社会主义市场经济的发展需要;⑤一定着重人员测评。
1.人事管理学与行政学的关系?答:①从联系上看,行政管理学是主要研究国家政府机关的组织、领导、人事行政和决议,人事行政是行政管理学里面重要内容,能够说人事管理学是行政管理学的一个分支学科。
题型题干单选题实现员工与组织的双赢,这体现了人事规划的( )原则单选题我国公务员实行国家统一的( )的工资制度单选题瑞典在世界上最早设立专职行政监察专员以便行使监察权,这体现了人事监察的( )特征单选题具有荣誉性质的是( )单选题根据事业发展聘用急需的高层次人才等特殊需要,经批准设置的工作岗位是( )单选题广告费、代理费体现的是离职成本中的( )类型多选题属于事后监督的有( )多选题属于人事管理业务知识的有( )多选题属于员工流失管理软环境的有( )多选题以下属于我国公务员入界渠道的有( )多选题外部招聘的渠道有( )简答题奖金。
简答题津贴。
简答题补贴。
简答题公务员流动。
简答题员工流动管理。
简答题人员甄选的方法有哪些?简答题秦朝在人事制度方面进行了哪些改革?简答题人员录用的环节。
简答题试述医疗保险的主要内容。
选项选项数答案难度A.需求保障原则B.重点明确原则4C易C.共同发展原则D.能力层序原则A.职位高低定工资B.能力高低定工资4C易C.职务与级别相结合D.资历深浅定工资A.主体特定性B.对象特定性4A易C.客体特定性D.内容综合性A.专业技术职务B.管理职务4D易C.职称D.衔级A.管理岗位B.专业技术岗位4D易C.工勤技能岗位D.特设岗位A.分离成本B.招聘成本4B易C.选拔成本D.雇用成本A.监朝仪和祭礼B.直接受理检举上诉状C.知政5BDE易D.设匦以受四方之书E.设登闻鼓、立肺石,提供直诉途径A.招聘、录用B.考核、奖惩5ABCDE易C.职称D.退休E.工资福利A.劳动法B.内部规章制度5BCDE易C.员工职业生涯管理D.薪酬福利E.培训开发A.考任B.调任C.职务晋升5ABD易D.聘任E.降职A.人才招聘B.校园招聘5ABCDE易C.员工推荐D.人才中介机构和猎头公司E.网络招聘易易易易易易易易易解析C(P127)组织要树立“以人为本”的思想,营造良好的组织氛围,关爱员工、促进员工成长。
现代人事管理学名词解释1、人事管理学的含义:人事管理学是以人事管理活动为研究对象,正确反映人事管理活动的客观规律的科学;2、人事管理的含义:人事管理是指社会劳动过程中,对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动;3、人事信息:人事信息是指在人与事,以及共事的人与人之间相互关系的产生、发展、变化过程中所反映出来的各种现象,当这些现象被人们感知,并用语言形式描绘成种种消息资料等时,就成为人事信息。
1、人事立法:是国家对人事管理中的人与事的有关方面及相互作用的各个环节制定系统的法律规范。
2、人事管理现代化:人事管理现代化,就是把现代化管理的理论、方法和手段,运用到人事管理工作中去,使人事工作在迅速变化的现代社会里保持高效率,以适应现代化社会生产和科学技术的发展。
3、文官制度:是西方各国为文官的分类、考试、录用、考核、奖惩、待遇、培训、晋升、调动、解职、退休、保障等做出系统规定的规章制度和体制。
1、品位分类制度:就是主要以个人的资历条件和身份作为分类依据的一种分类制度。
它比较强调个人的条件。
2、职位分类的含义:职位分类,就是以职位为分类对象,按照其工作性质和内容、责任轻重、难易程度、所需资格条件等因素分为不同的类别和等级,为人事管理提供依据。
3、工作分析的含义:工作分析又称职务分析。
指一个组织结构中的所有职务工作的性质、内容、责任、职责、要求条件、技术与环境条件及有关因素进行全面系统的描述和记载。
4、职位:职位是指由上级组织分配给每一个工作人员的职务和责任;5、职级:职级是指工作性质、难易程度、责任大小。
所需资格条件相同或充分相似的职位的组合;6、职等:职等是指工作性质不同,而其难易程度、责任轻重、所需资格条件相当的职级归纳为同一职等。
7、职系:职系指工作性质充分相似的所有职位的总称。
1、职务:职务就是某一职位所负担的职责任务,即“分内所长之事务”。
在日常用语中,职务通常与职位或岗位通用。
现代人力资源管理现代人力资源管理,深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策的影响。
它作为近20年来出现的一个崭新的和重要的管理学领域,远远超出了传统人事管理的范畴。
具体说来,存在以下一些区别:1.传统人事管理的特点是以“事”为中心,只见“事”,不见“人”,只见某一方面,而不见人与事的整体、系统性,强调“事”的单一方面的静态的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”;而现代人力资源管理以“人”为核心,强调一种动态的、心理、意识的调节和开发,管理的根本出发点是“着眼于人”,其管理归结于人与事的系统优化,致使企业取得最佳的社会和经济效益。
2.传统人事管理把人设为一种成本,将人当作一种“工具”,注重的是投入、使用和控制。
而现代人力资源管理把人作为一种“资源”,注重产出和开发。
是“工具”,你可以随意控制它、使用它,是“资源”,特别是把人作为一种资源,你就得小心保护它、引导它、开发它。
难怪有学者提出:重视人的资源性的管理,并且认为21世纪的管理哲学是“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
3.传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具,似乎与其他职能部门的关系不大,但现代人力资源管理却与此有着截然不同。
实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴,从而提高了人事部门在决策中的地位。
人力资源管理涉及到企业的每一个管理者,现代的管理人员应该明确:他们既是部门的业务经理,也是这个部门的人力资源经理。
人力资源管理部门的主要职责在于制订人力资源规划、开发政策,侧重于人的潜能开发和培训,同时培训其他职能经理或管理者,提高他们对人的管理水平和素质。
所以说,企业的每一个管理者,不单完成企业的生产、销售目标,还要培养一支为实现企业组织目标能够打硬仗的员工队伍。
人力资源管理和人事管理人力资源管理在以前普遍称为人事管理,继人力资源管理之后又出现了人力资本管理的概念。
有人认为把人当作资源或者资本都存在不当之处,不过,人员受雇期间人的工作能力是企业的资源,但这种资源和其它资源相比,存在极大的不确定性。
一、单选题(每题2分,共10分)()1、是我国公务员应当具备的首要条件。
A 年满十八周岁B 具有符合职位要求的文化程度和工作能力C 拥护中华人民共和国宪法D 具有中华人民共和国的国籍()2、中共中央纪委副书记属于领导职务的层次。
A 省部级正职B 省部级副职C 厅局级正职D 厅局级副职()3、公务员受到下列处分,不能被解除的是。
A 警告B 开除C 记过或者记大过D 撤职或者降级()4、挂职锻炼的时间一般是年。
A 半B 一C 二D 三()5、国家适应改革的需要,为提高公务员的改革承受力,对公务员进行的适当弥补,给予公务员。
A 福利B 保险C 津贴D 补贴二、多选题(每题4分,共20分)()1、公务员申诉、控告制度具有的特点。
A 权利保障性B 事后监督性C 预防性D 程序性()2、按照公务员法的规定,不得辞去公职。
A 未满国家规定的最低服务年限的B 在涉及国家安全的职位任职的C 重要公务尚未处理完毕,且必须由本人继续处理的D 正在接受审计的()3、公务员现行的休假包括。
A 法定节假日B 年休假C 探亲假D 婚(丧)假E 病事假()4、公务员奖励的种类包括。
A 嘉奖B 记三等功C 记二等功D 记一等功E 授予荣誉称号()5、实行职务聘任的范围有。
A 专业性较强的职位B 辅助性职位C 国家秘密的职位D 社会通用性强的人才三、填空题(每题2分,共10分)1、现代公务员制度最早起源于,至今已有150年的历史。
2、我国根据公务员是否承担领导职责,将公务员职务分为与两大类型。
3、是公务员处分的最高形式,也是最为严厉的制裁方式。
4、公务员基本工资由和两部分构成,充分体现了工资制度中职位因素与品位因素相结合的原则。
5、行政处分决定是对公务员违反的行为作出的惩戒。
四、解释题(每题4分,共20分)1、公务员2、公务员考核3、聘任制4、公务员回避制度5、引咎辞职五、简答题(每题5分,共10分)1、确定和晋升公务员级别的依据是什么?2、公务员回避有哪几种类型?六、论述题(每题10分,共30分)1、试论述我国公务员制度的特点。
2、试论述职务聘任的重要作用。
3、试论述我国建立辞去领导职务制度的意义。
我国公务员制度的特点(简答题)(一)坚持党管干部,反对“政治中立”所谓党管干部:公务员制度贯彻中国共产党的干部路线和方针,坚持党管干部原则。
具体表现为,中国共产党根据全体人民和社会主义建设的需要,制定与公务员制度有关的路线、方针、政策和标准。
由中国共产党的相应组织负责对高、中级公务员的管理。
中国共产党通过各级党的组织对公务员中的中共党员干部进行教育和监督。
所谓政治中立,根据各国的法律规定,公务员保持政治中立的内容,主要包括常任公务员不能参加和支持党派活动,不能参加和支持反对政府的活动,不能参加政治性竞选活动,如果申请参加政治性竞选,则需先辞去常任公务员职务,不与政务官员共进退。
(二)从实际出发确定公务员的范围公务员包括政党机关工作人员,这是中国特色的公务员制度的又一重要特点。
党政领导干部交叉任职(三)不实行“两管分途”两官分途西方国家公务员制度的一个特点是实行“两官分途”。
“两官”即政务类公务员和事务类公务员,或称政务官和事务官。
这样一种制度安排,是与西方国家的政治体制和政党制度相适应的,既适应了多党竞争轮流执政的需要,又保证了国家和社会事务管理的连续性和稳定性。
我国的党政干部根据管理体制可分为党政领导干部和党政机关干部。
前者包括中央和地方各级党委、纪委、人大、政府、政协、法院、检察院的领导成员,党委、政府、人大的工作部门或工作机构的领导成员,也包括各民主党派的领导成员。
后者指上述各机关中的工作人员,包括担任这些机关内设机构领导职务的工作人员。
按照我国现行干部管理体制,党政领导干部除民主党派领导成员外,一般都由各级党委按干部管理权限推荐提名,由各级党委及其组织部门管理。
而党政机关干部由各机关自行管理。
党政领导干部的职务实行选任制,但也有一部分实行委任制。
党政机关干部的职务则全部实行委任制。
在我国的政治理念中,无论是党政领导干部还是党政机关干部,都是人民的公仆,都必须对人民负责,接受人民群众的监督,努力为人民服务。
在选拔任用的条件上,根据不同的职位和所负的职责,对担任领导职务和担任非领导职务、担任较低领导职务和担任较高领导职务的人员,在思想水平和工作能力方面的要求有所不同,但都实行德才兼备、任人唯贤的标准和原则。
无论是党政领导干部还是党政机关干部,都把政治标准放在首位,同样,也都要求他们具备一定的专业知识和事务能力。
机关干部也要讲政治,领导干部也要懂事务,对他们没有也不可能提出截然不同的标准要求和截然不同的选拔任用条件。
与西方国家中主要通过多党制、选举制、议会制来承担对政务类官员的选拔、管理、监督功能不同,在我国,更多的是通过干部人事制度来实现对党政领导干部的选拔、管理、监督。
从我国干部管理的实践来看,对党政领导干部的管理和对机关干部的管理,在一些具体管理环节,例如任用方式、考核、交流、辞职等环节上有所区别。
但这种区别是具体做法和具体要求的不同,而不是制度模式的不同。
管理的基本原则和基本方法是一样的。
对党政领导干部和党政机关干部,完全可以适用同一套制度进行管理,而不需要另创一套制度分别管理。
更主要的是,党政领导干部和党政机关干部之间的交换任职是经常的。
党政领导干部主要来源于党政机关干部,党政领导干部任期届满不再连任的,大部分仍然留在公务员队伍中,继续以担任公职为职业,而并不是都要退出公务员队伍。
如果将这两部分人截然分开,互不贯通,势必带来一些难以克服的困难和矛盾,而不利于稳定公务员队伍。
因此,在我国没有必要划分政务类公务员和事务类公务员,而可以根据所任职务,对公务员中的领导成员和非领导成员作出区分。
公务员法既要规范非领导成员的管理,也要规范领导成员的管理。
这一点,与西方国家的公务员制度和公务员法不同,是我国公务员制度的特点之一。
一、单选题:(每题2分,共20分)1、现代意义上的文官制度最早产生于十九世纪的()A、美国B、法国C、英国D、日本2、是我国公务员应当具备的首要条件。
A、年满十八周岁B、具有符合职位要求的文化程度和工作能力C、拥护中华人民共和国宪法D、具有中华人民共和国的国籍3、下列不属于公务员工资构成部分的是:()A、基本工资B、津贴C、补贴D、医疗保险4、公务员考核的重点是()A、德B、能C、勤D、绩5、我国公务员地域回避要求担任()地方人民政府领导职务的,一般不得在原籍任职。
A、市级以上B、市级及以下C、县级以上D、县级及以下6、辞退公务员的条件之一,是在年度考核中连续()年被评为不称职。
A、两年B、三年C、四年D、五年7、公务员警告处分的处分期限是()A、六个月B、十二个月C、十八个月D、二十四个月8、公开选拔主要适用于()领导职务。
A、厅局级以上B、县处级以上C、厅局级以下D、主任科员以下9、转任,是指公务员因工作需要或其他正当理由在机关内的()A、降职调动B、平级调动C、升职调动D、越级调动10、下列无权受理公务员申诉的机关是:()A、原处理机关B、上一级机关C、行政监察机关D、下级机关二、填空题:(每题2分,共10分)1、公务员考核主要分为和两种形式。
2、我国公务员录用主要采用、的办法,择优录用。
3、公务员奖励应该遵循和相结合,以精神奖励为主的原则。
4、公务员纪律的内容包括:政治纪律、、和道德纪律。
5、我国公务员退休方式分为两种,一种是、一种是。
三、名词解释(每题5分,共20分)1、公务员2、公务员考核3、公务员的纪律4、转任四、简答题:(每题10分,共20分)1、简述公务员录用的程序。
2、简述委任制公务员的任职程序。
五、论述题:(每题15分,共30分)1、考试录用制度的意义。
2、论述公务员交流制度的作用。
一.判断题(每小题1分,共10分)1.在我国,中国共产党是执政党,民主党派是参政党而非在野党。
()2.我国从实际管理需要出发,自建立公务员制度开始就实行以品位分类制度为主的分类管理制度。
()3.我国是世界上最早实行考试录用政府官员的国家,起始于我国隋朝的科举制度。
()4.选举制是目前世界各国普遍采用的一种任免方式,也是我国任免公务员的主要方式。
()5.引起申诉的原因,是公务员对已发生效力的处理决定不服,要求重新审查处理结果。
()6.初任培训在试用期间进行,时间一般不少于15天。
()7.在我国公务员制度中,降职不是行政处分,而是一种公务员任用行为。
()8.公务员年度考核不称职或不胜任现职又不适宜转任同级其它职务的,应按程序予以撤职。
()9.我国公务员工时制度规定,公务员每天工作8小时,每周工作40小时。
()10.在我国科员最高可以达到18级,相当于县处级正职的最低级别。
()二.填空题(每小题1分,共10分)1.职位包括职务、职权、()三个要素,是机关职能的微观载体,是公务员职务的依托。
2.公务员录用主要采取的方法是公开考试,()。
3.()是公务员处分的最高形式,也是最为严厉的制裁方式。
4.()是从职能上对公务员规定的条件,也是公务员最本质的特征。
5.公务员队伍“出口”的主渠道是()。
6.()也称人事纠纷,是指具有人事关系的单位与其所属工作人员之间,因执行人事政策法规,或履行聘任合同(聘用合同),持不同的主张和要求而产生的争执。
7.张某由行政机关到某大学工作一年,不改变人事关系,这种交流形式是()。
8.我国公务员法规定的处分期间,记大过为()个月。
9.根据职位的性质、特点和管理需要,我国将公务员职位划分为综合管理类、行政执法类及()。
10.公务员制度是西方国家()的直接产物。
三.单选题(每小题1分,共10分)1.()是我国公务员应当具备的首要条件。
A.年满十八周岁B.具有符合职位要求的文化程度和工作能力C.拥护中华人民共和国宪法D.具有中华人民共和国国籍2.在我国,最高人民法院院长是()层次的领导职务。
A.国家级正职B.国家级副职C.省部级正职D.省部级副职3.在特定的工作场景下,能够迅速辨识身份、理顺指挥关系的依据是( )。
A.职务B.级别C.职位D.衔级4.关于国家公务员的级别工资和职务工资之间的关系,正确的陈述是( )。
A.级别工资的变动必然伴随着职务工资变动B.职务工资的变动必然伴随着级别工资变动C.级别工资变动等同于职务工资变动D.级别工资变动与职务工资变动没有关系5.根据公务员中地域回避的规定,以下说法正确的是()。
A.公务员在原籍和成长地任职需要进行地域回避B.公务员在原籍的中级人民法院担任领导职务不需要回避C.公务员在成长地的纪检、监察部门工作的一律需要回避D.乡级机关属于基层机关,一般不需要地域回避6.下列符合公务员强制退休条件的是( )。