《现代人事管理学》复习资料
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现代人力资源管理复习资料
现代人力资源管理复习资料（2014年第一学年）第一章现代人力资源概述1、资源，资源是创造社会财富的源泉和动力，是一切社会财富的基础。
2、人力资源，是指一定时期内组织的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起着贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
我们所采用的较流行的定义，即所谓人力资源，就是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力综合及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、态度与平性等身心素质。
3、人力资源的本质是人，人力资源管理的本质是对人的管理。
4、我们国家劳动就业制度规定，男的年满18岁到60岁，女的年满18岁到55岁，可被列为劳动力资源。
5、人力资本，人力资本是通过人力资本投资形成的，寄寓在劳动者身上并能够为其使用者带来持久性收入来源的劳动能力，是以一定的劳动者的数量和质量为表现形式的非物质资本。
6、人力资本的含义：（1）人力资本是一种能够为其使用者带来持久收入的能力，它作为资本具有相当大的生产性。
（2）人力资本的获取或人力资本存量的增加，必须经由有意识地对人力资本的投资才能完成。
（3）人力资本并非指劳动者本身，而是指劳动者所具有的知识、技能以及体力等。
7、人力资本的特点：（1）体现为一种收入能力；（2）是投资的产物和结果；（3）人是人力资本的唯一载体，二者相互依存。
8、人力资源和人力资本的关系。
两个概念有一定的相似之处，都以人为基础。
人力资源经济活动及其收益的核算是基于人力资本理论进行的，现代人力资源管理理论大部分都是以人力资本理论为根据，人力资本理论是人力资源管理理论的重点内容和基础部分。
9、人力资源和人力资本的区别。
（1）两者在与社会财富和社会价值的关系上不同；（2）两者研究问题的角度和关注的重点不同；（3）两者的计量形式不同。
10、人力资源管理的理论基础。
（一）人本管理理论；（二）激励理论；（三）人性假设理论；（四）人力资本理论。
11、马斯洛“需求层次论”，马斯洛理论把需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、爱和归属感（Love and belonging，亦称为社交需求）、尊重（Esteem）和自我实现（Self-actualization）五类，依次由较低层次到较高层次排列。
现代人事管理学重点知识点提纲
现代人事管理学重点第一章绪论人事管理的含义：以从事社会劳动的人和有关事的相互关系为对象，通过组织、协调、控制、监视等手段，谋求人与事、以及共事人之间相互适应，实现充分发挥人的潜能，从而实现高效完成事情这一目标所进展的管理活动。
1.对社会劳动过程中人与事之间的相互关系进展管理2.人事管理是通过组织，协调，控制，监视等手段进展的3.人事管理并不是让人消极地，被动地适应事的需要人事管理学的研究对象：①人事关系及开展变化规律〔研究人、研究事，研究人与事的结合〕②古今中外人事制度人事管理学的特点：①是一门实用性较强的科学~②穿插性~③政治性~)人事管理学的根本观点：①必须以人为核心进展管理②必须调动人的积极性③必须适应社会生产力开展的要求④必须适应社会主义市场经济开展的环境⑤必须重视职位和人员测评人事管理学的目标：通过一系列的管理手段，调节人与人之间再需求和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致人事管理学的原则：①适应需要②任人唯贤③竞争择优④适才适用⑤依法管理人事管理学的性质：自然属性——科学性社会属性——政治性人事管理的地位：人事管理是社会管理的核心局部人事管理学的功能：①有助于实现人事最正确结合②有助于实现职责能力和环境协调③有助于对工作进展评价与奖惩人事管理学的特性：①社会性〔阶级性〕②利益的多极性③管理的层次性人事管理学的作用：①是保证国家机器运转的必要条件②是推动生产力开展的重要手段③对开发人才资源起重要作用人事管理学与行政管理学的关系：1从联系上看，行政管理学是研究政府行政管理的科学，其主要内容有政府部门的组织、领导、人事行政、决策等。
它既是政治学的一个分支，也是管理学的一个分支。
由于人事行政是行政管理学的主要内容，所以一般把人事管理学看做行政管理学的一个分支。
2从区别上看，由于行政管理学的人事行政只研究对政府部门机关工作人员的管理，而人事管理学在广义上则是对各级机关、企事业单位和社会团体中的各种工作人员尽心管理的研究，因而认识管理学的研究范围要广于行政管理学。
00324现代人事管理复习重点自考重点知识点背好必过资料
现代人事管理学复习重点第一章：绪论1、广义的人事是指在社会生产和生活过程中，人与人、人与事、人与组织之间的相互关系。
狭义的人事是指用人以治事，力求人与事的协调。
2、管理是指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，高效达到组织目标的过程。
构成管理的基本要素是管理者、管理对象和管理手段3、人事管理是指以从事社会劳动的人与相关的事之间的相互关系为对象，通过组织、协调、控制、监督等手段，谋求人与事以及共事人之间的相互适应，实现充分发挥人的潜能，从而实现高效完成事情这一目标所进行的管理活动。
4、人事管理学是以人事管理活动为研究对象，正确反映人事管理活动的客观规律的科学。
研究的对象：（1）社会组织中的人、事以及人事之间的关系及其发展变化规律（2）古今中外人事制度，其重点是研究人与事恰当结合的规律及其在人事管理实践中的应用。
特点：（1）人事管理学是一门实用性较强的科学（2）人事管理学是一门交叉性较强的科学（3）人事管理学是一门政治性较强的科学内容：（1）人事管理理论（2）人事管理体制（3）人事管理业务知识（4）人事管理现代化（5）人事管理的比较研究基本观点;（1）必须以人为核心进行管理（2）必须充分调动人的积极性（3）必须适应社会生产力发展的要求（4）必须适应社会主义市场经济发展的环境（5）必须重视职位和人员测评5、人事管理的目标，是通过一系列的管理手段，调节人与人之间在需求和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。
双重性质，一方面，施加影响与人，使个人的需要和利益服从社会的需要和利益；另一方面，则要服务于人，使个人的合理需要得到满足，使个人的正当利益得到保护。
在人事管理中，做到有利于人、造福于人，关键在于保障个人的正当权利。
主要包括以下权利：（1）选择职业的权利。
（2）获得劳动报酬以及享受社会福利的权利。
（3）接受教育和获得发展的权利。
基本原则：（1）适应需要（2）任人唯贤（3）竞争择优（4）适才适用（5）依法管理性质：（1）人事管理的自然属性A 人事管理过程具备三个要素，即管理者、管理对象、管理方式B 人事管理的方式在于谋求人与事的最佳组合C 人事管理者要有人观念，即要有爱才之心、识才之眼、用才之术、护才之胆、举才之德、容才之量。
现代人事管理学
现代人事管理学第一章绪论《名词解说》人事管理：是社会劳动过程中，对人、事、人与事、人与组织之间的互相关系关系进行管理的实践活动。
人事管理学：是以人事管理活动为研究对象，正确反应人事管理活动的客观规律的科学。
1.人事管理学的含义？答：①人事管理学是对社会劳动过程中的人与事之间的互相关系进行管理。
②人事管理学是经过组织、协调、控制、督查等手段进行的。
③人事管理学不是让人悲观地、被动地适应事的需要。
1.怎样理解人事管理学的目标与原则？答：①人事管理学的是经过一系列的管理手段，调理人与人之间在需要和利益上的矛盾，以实现人们内行动上的一致。
②人事管理学的目标拥有两重属性，一方面是施加影响于人，使个人的利益和需要听从组织的利益与需要，一方面是服务于人，令人的合理需要获取知足，保护人的正当权益。
③人事管理学的原则是：适应需要、知人善任、竞争择优、方才合用、依法管理。
1.人事管理学有什么特色？答：①人事管理学是一门适用性较强的学科②人事管理学是一门交错性较强的学科③人事管理学是一门政治性较强的学科。
1.人事管理学的功能有哪些？答：①为每个劳动者在社会生活中找到适合的职位，实现人与事的最正确联合。
②为劳动者达成其职责供应优异的环境，实现职责、能力和环境的协调，提高劳动效率。
③对劳动者的工作进行检查和督查，对工作绩效做出评论。
1.科学的人事管理学的作用？答：①科学的人事管理是稳固国家政权、保证国家机器正常运行的必需条件。
②科学的人事管理是推动生产力发展，提高经济效益和社会效益的重要手段。
③科学的人事管理有益于人力资源开发。
1.人事管理学的基本看法？答：人事管理学的基本看法有①一定以人为核心；②一定充足调换人的踊跃性，③一定适应社会生产力的发展要求；④一定适应社会主义市场经济的发展需要；⑤一定着重人员测评。
1.人事管理学与行政学的关系？答：①从联系上看，行政管理学是主要研究国家政府机关的组织、领导、人事行政和决议，人事行政是行政管理学里面重要内容，能够说人事管理学是行政管理学的一个分支学科。
00324自考现代人事管理学必考简答题
00324 《现代人事管理学》自考复习资料一、简答题1、简述人事管理的作用。
答：（1）人事管理关系到党和国家事业的成败。
（2）人事管理关系着经济的发展。
（3）人事管理决定人才管理的方向。
2、简述人事管理学的特点。
答：（1）政治性。
（2）综合性。
（3）实用性。
3、人事编制管理有哪些主要方法？答：（1）行政手段。
（2）经济手段。
（3）法律手段。
4、人事档案管理有哪些原则？答：（1）集中统一、分级管理的原则。
（2）真实性和完整性相结合的原则。
（3）保密原则。
（4）服务性原则。
5、简述职位分类的直接起因。
答：（1）实行同工同酬的需要。
（2）提高工作效率的需要。
（3）进行有效考核的需要。
（4）适应专业分工的需要。
6、公务员辞职应符合哪些条件？公务员辞职产生哪些法律后果？答：条件：（1）未处于特殊岗位。
（2）未处于特殊状况。
法律后果：（1）职务关系的消失和公务员身份的丧失。
（2）辞职后不再享受任何公务员任何待遇。
（3）辞职后若想复职必须重新参加公务员录用考试。
7、如何理解公务员退休的涵义？答：（1）退休是公务员的一种权利。
（2）退休也是一种义务，具有法律约束力。
（3）离休是退休的一种特殊方式。
（4）公务员退休后能定期领取退休金，享受保障的福利待遇。
8、公务员退休的方式。
（重）答：（1）自愿退休。
（2）强制退休。
（3）残疾退休。
（4）延迟退休。
9、简述公务员考核的基本方法。
答：（1）领导与群众相结合。
（2）平时与定期相结合。
（3）定性与定量相结合。
10、公务员培训应遵循哪些原则？答：（1）理论联系实际原则。
（2）学用一致原则。
（3）按需施教原则。
（4）讲求实效原则。
10、公务员培训包括哪些内容？答：（1）政治理论学习。
（2）专业知识的培训。
（3）管理才能的培训。
（4）职业道德的培训。
11、公务员晋升应具备哪些条件？答：（1）在晋升前年度考核连续两年为优秀或连续三年为称职以上。
（2）晋升正科、正处级职务，需要任副科、副处级职务两年以上；晋升科员、副科、副处、副司、正司级职务，需要任办事员、科员、正科、正处、副司级职务三年以上；晋升副部长职务，需要任正司级职务四年以上。
现代人事管理学简答题汇总
现代人事治理学第一章绪论一、选择题1、人事治理学是一门科学；2、从治理学角度看“人事〞是指社会劳动过程中人与人、人与事、人与组织之间的相互关系；【多项选择题，记忆口诀：人事组】3、人事治理学的研究对象：〔1〕人、事、以及人和事的结合〔2〕古今中外人事制度；【多项选择题】4、治理的三大要素：治理者、治理对象、治理手段；【多项选择题】5、人事治理学的特点：有用性较强、交叉性较强、政治性较强；【多项选择题，口诀：治时差】6、人事治理学的特性有：〔1〕社会性〔2〕利益的多极性〔3〕治理的层次性【多项选择题】7、人事治理学的内容：〔1〕人事治理理论〔2〕人事治理体制〔3〕人事治理业务知识〔4〕人事治理现代化〔5〕人事治理比拟研究【多项选择题】8、人事治理学与行政治理学的关系是有联系又有区别；9、人事治理一方面具有自然属性，另一方面又具有社会属性，自然属性源于其科学性，而社会属性则源于其政治性或阶级性；10、社会治理的核心局部是人事治理；11、特意研究用人之道的学科是人事治理学，对人和社会进行综合性、总体性研究的一门具体的社会科学是社会学；12、研究行为和心理活动的学科是心理学；13、研究人才研发、培训、治理、使用和人才成长的规律及其在人才开展实践中应用的学科是人才学；14、研究政府对社会进行有效治理的规律的科学是行政治理学；15、信息的质量主要指信息的真实性和新奇度；16、评价中心的用法：文件筐法、治理游戏、角色扮演、无领导小组法【多项选择题】17、二、名词解释1、人事治理学的含义：人事治理学是以人事治理活动为研究对象，正确反映人事治理活动的客观规律的科学；2、人事的含义：人事治理是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行治理的实践活动；3、人事信息：人事信息是指在人与事，以及共事的人与人之间相互关系的产生、开展、变化过程中所反映出来的各种现象，当这些现象被人们感知，并用言语形式描绘成种种消息资料等时，就成为人事信息。
自考《现代人事管理学》潘文庆主编 第一章 绪论
（二）人事管理学与行政管理学的关系 管理分行政管理和企事业管理两部分。 1.从联系上看，行政管理学是研究 政府行政管理的科学，其主要内容有政 府部门的组织、领导、人事行政、决策 等。它既是政治学的一个分支；也是管 理学的一个分支。由于人事行政是行政 管理学研究的主要内容，所以，一般把 人事管理学看作是行政管理学的一个分 支。这种看法有一定的依据。
二、人事管理的基本原则
1.适应需要
2.任人唯贤
3.竞争择优 4.适才适用 5.依法管理
三、人事管理的性质 人事管理一方面具有自然属性，另一方面又 具有社会属性。自然属性源于其科学性，而社会 属性则源于其政治性或阶级性。 四、人事管理的地位 人事管理是社会管理的核心部分，在整个社 会管理中占有特殊重要的地位。人事管理在现代 管理中的地位，是由人事管理本身的重要性所决 定的。人事管理工作的好坏，决定了其他各项管 理职能实现与否以及程度如何，决定了其他各项 现代管理工作的成败。抓住了人事管理，就抓住 了现代管理科学的核心。
二、人事管理学的研究对象 人事管理学的研究对象主要包括两方面：一 是社会组织中的人、事以及人事之间的关系及其 发展变化规律；二是古今中外人事制度。其重点 是研究人与事恰当结合的规律及其在人事管理实 践中的应用。 （一）研究人、事以及人和事的结合 1．研究事 2．研究人 3．研究人与事的结合
（二）研究古今中外人事制度 研究古今中外人事制度，就是对中国 古代和外国的人事管理制度、管理体制、 管理原则和管理方法进行分析比较，加以 有选择地继承和吸收，取其精华，去其糟 粕，古为今用，洋为中用，为建立一套具 有中国特色的适合市场经济变化的人事管 理制度提供历史的和现实的客观依据。
2.从区别上看，由于行政管理学中的人事行政只 研究对政府部门机关工作人员的管理，而人事管理 学在广义上则是指对各级机关、企事业单位和社会 团体中的各种工作人员进行管理的研究，因而从逻 辑上说，人事管理学的研究范围要广于行政管理学 对人事行政的研究。尽管行政管理学对于人事行政 研究的原则、理论在一定程度上也适用于企事业的 人事管理。在我国尤其如此，这是由公有制特点所 决定的，在私有制前提下，政府公共部门的人事管 理与私人企事业的人事管理是有一定差别的，但却 不能取而代之。从这一点上说，人事管理学是独立 于企事业管理学和行政管理学之外的一门学科。 综上所述，人事管理学与行政管理学既存在着 密切联系，又有一定的区别，它们不能互相代替。
00324自考现代人事管理学必考知识点第五章
00324 《现代人事管理学》自考复习资料第五章1、（单选、判改）公务员考核的涵义（1）考核对象是已确定公务员身份的人员。
（2）考核的主体是行政首长。
（3）考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面。
（4）考核的结果是合理使用公务员的依据。
2、（判说）公务员考核：首先，它不同于录用公务员考试，它是在公务员经过相当一个时期的工作实践以后进行的。
其次，它与公务员其他考核也是有区别的。
3、（多选）公务员考核的原则：（1）客观公正原则。
（2）民主公开原则。
（3）注重实绩原则。
（4）依法考核原则。
4、（单选）我国公务员考试以德、能、勤、绩为内容，缺一不可，在这个基础上以绩为重点，把全面考核和重点考核有机的结合起来。
5、（单选、判改）公务员考核的种类：（1）按时间可划分为定期考核、不定期考核。
（2）按目的划分可分为例行考核、晋升考核、调任新职考核等。
（3）按性质可分为定性考核、定量考核。
（4）按内容可分为工作成绩考核、工作态度考核、工作能力考核。
6、（多选）公务员的考核的方法：（1）领导与群众相结合。
（2）平时与定期相结合。
（3）定性与定量相结合。
7、（多选）公务员考核的具体方法：（1）臆断考核法。
（2）功能测评法。
（3）工作标准法。
（4）民主评议法。
8、（单选、判改、判说）（1）从性质上看，公务员培训是一种终身的回归的继续教育，是属于“第二教育过程”的再教育。
（2）从目的上看，公务员培训是以工作为中心，其目的是使受培训者掌握职业岗位所需要的知识、能力和技巧，提高工作效率水平。
（3）从内容上看，公务员培训是根据工作需要和职位具体要求，向受培训者传授专业知识和特殊技能。
（4）从形式上看，公务员培训形式灵活多变，适应性强。
9、（多选）公务员培训的特点：（1）全员培训。
（2）相关培训。
（3）多样化培训。
10、(单选)公务员培训的种类：（1）初任培训是指对尚未正式任职的公务员所进行的岗前培训。
（2）任职培训也称资格培训，指国家行政机关组织进行的对准备晋升一定领导职务的公务员的职前培训。
00324现代人事管理学复习资料
现代人事管理学名词解释1、人事管理学的含义：人事管理学是以人事管理活动为研究对象，正确反映人事管理活动的客观规律的科学；2、人事管理的含义：人事管理是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动；3、人事信息：人事信息是指在人与事，以及共事的人与人之间相互关系的产生、发展、变化过程中所反映出来的各种现象，当这些现象被人们感知，并用语言形式描绘成种种消息资料等时，就成为人事信息。
1、人事立法：是国家对人事管理中的人与事的有关方面及相互作用的各个环节制定系统的法律规范。
2、人事管理现代化：人事管理现代化，就是把现代化管理的理论、方法和手段，运用到人事管理工作中去，使人事工作在迅速变化的现代社会里保持高效率，以适应现代化社会生产和科学技术的发展。
3、文官制度：是西方各国为文官的分类、考试、录用、考核、奖惩、待遇、培训、晋升、调动、解职、退休、保障等做出系统规定的规章制度和体制。
1、品位分类制度：就是主要以个人的资历条件和身份作为分类依据的一种分类制度。
它比较强调个人的条件。
2、职位分类的含义：职位分类，就是以职位为分类对象，按照其工作性质和内容、责任轻重、难易程度、所需资格条件等因素分为不同的类别和等级，为人事管理提供依据。
3、工作分析的含义：工作分析又称职务分析。
指一个组织结构中的所有职务工作的性质、内容、责任、职责、要求条件、技术与环境条件及有关因素进行全面系统的描述和记载。
4、职位：职位是指由上级组织分配给每一个工作人员的职务和责任；5、职级：职级是指工作性质、难易程度、责任大小。
所需资格条件相同或充分相似的职位的组合；6、职等：职等是指工作性质不同，而其难易程度、责任轻重、所需资格条件相当的职级归纳为同一职等。
7、职系：职系指工作性质充分相似的所有职位的总称。
1、职务：职务就是某一职位所负担的职责任务，即“分内所长之事务”。
在日常用语中，职务通常与职位或岗位通用。
【6093】现代人力资源管理复习资料
【6093】现代人力资源管理简答：一、培训规划设计应遵循什么原则：P2531、政策保证；2、系统完善；3、广泛适应；4、务求实效。
二、工作分析的作用？P135通过进行工作分析所获得的信息，为多种人力资源管理活动提供了信息和管理基础。
1为招聘与选拔提供信息与管理基础；2为组织确定报酬水平提供信息；3为工作绩效评估提供依据；4为设计培训和开发计划提供基本依据；5确保所有的工作职责都落实到人头。
三、什么叫人力资源规划？能解决什么问题？P169人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求，以及为了完成这些任务和满足这些要求而设计的提供人力资源的过程。
通过人力资源规划可以解决以下问题：一是企业在某一特定时期内对人力资源的需求是什么，即企业需要多少人员，这些人员的构成和要求是什么；二是企业在相应的时期内能够得到多少人力资源供给，这些供给必须与需求的层次和类别相对应；三是在这段时期内，企业人力资源需求和供给比较的结果是什么，企业应当通过什么方式来达到人力资源供需平衡。
四、员工福利的含义和特点？p361～p362员工福利是指企业支付给员工的间接薪酬。
与直接薪酬相比，福利具有两个特点：一是直接薪酬往往采取货币支付和现期支付的方式，而福利多采用实物支付和延期支付的方式；二是直接薪酬有一定的可变性，与员工个人直接相连，而福利则具有准固定成本的性质。
五、KPI有何优点P305～306首先、KPI管理模式关注的中心则是企业的整体业绩和表现，除经济，技术指标外，内部运营管理水平，内外客户满意度以及开拓创新能力也被视为评价企业和员工业绩的重要指标——这样，企业管理的关注点就被大大拓宽，职能管理、服务、沟通、研发、培训、创新的地位就被提升到前所未有的高度，企业内部各层次的管理就有可能获得全面、扎实的改善。
第二、KPI可以改善员工的精神面貌和工作状态就会大为改观，企业各级工作目标就能高效、有序地实现；企业内部上下级之间以及各团队之间就能形成相互信任理解、支持协作的伙伴关系而不是单纯考虑自我的对立、排斥的关系；第三、KPI管理模式主张建立富有生命力的企业愿景、核心价值观及职业化行为，使得工作富有使命感、方向感和成就感的企业各级组织就能始终保持高度战斗力，企业的共同意志和企业领导的权威也就能得到空前的强化；第四、KPI管理模式中业绩指标管理的科学性大大加强，业绩指标管理促进企业、部门和员工个人绩效提升的功能也就大大加强；第五、KPI管理模式中绩效管理和绩效考核操作大大简化的同时，管理和考核的客观性及有效性反而明显改观；第六、KPI管理模式能充分发挥薪酬体系在员工选拔、任用、激励和保留方面的重要作用，有力支持企业核心价值导向，促进各级人员积极改善自我绩效。
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《现代人事管理学》复习资料重点章：1、3、4、5、6、7、8、12章。
第一章1、（单选）人事管理是社会管理的核心部门，在整个社会管理中占有特殊重要的地位。
2、（判改）人事管理的目的在于谋求人与事科学结合和公事人与组织密切配合的人事管理活动提供理论依据。
3、（单选）人事管理的实践活动是人事管理理论的基础，而人事管理理论是对人事管理规律的概括和总结。
4、（判说）谋求社会中人与事的相互适应，做到事得其人，人尽其才是人事管理的出发点和目的。
5、（单选）人事关系是人事管理所特有的管理对象。
6、（多选）人事管理对象包括三个基本要素：人、组织和事。
7、（判改、单选）人事管理一方面具有自然属性，另一方面还具有社会属性。
自然属性源于它的科学性，社会属性源于它的政治性和阶级性。
8、（单选）人事管理自然属性宏观方面如人事管理的综合性、实践性、科学性等。
9、（判说）就其社会属性而言，因为生产资料所有制形式的不同，人事管理的目的以及管理者与被管理者的关系有着本质的区别。
它们都带有占统治地位的生产关系和上层建筑的印记。
所以改革和完善我国人事管理制度，必须坚持社会主义的性质，必须立足于我国的国情。
10、（单选、判改）如果说人事管理中的人和组织是人事管理目标的载体，那么人事管理的目标就是人事管理中的人和组织的灵魂。
11、（多选）人事管理目标的四要素：主体、客体、任务、指标。
12、（单选）长期目标是人事管理部门在较长的时间内所要完成的带有战略意义的任务和达到的目的。
13、（单选、判改）宏观目标是指带全局性、总体性和战略性的目标。
14、（单选）个体目标是指组织成员希望通过他们在组织中的努力所要达到的目标。
15、（判改）群体目标和个体目标在本质上是一致的。
16、（单选、判改）学习和研究人事管理学的根本目的，是为了建立和完善社会主义组织人事管理体系，提高组织行政管理的效能，促进社会生产力的发展。
17、（单选、判改）社会主义阶段最根本的任务就是发展社会生产力，这是我们在各项工作中必须遵循的根本原则，也是社会主义人事管理工作的总目标。
18、（多选）人事管理学的特点：政治性、综合性、实用性。
19、（多选）人事管理学的研究方法：系统研究的方法、调查和实验的方法、比较的方法、定量和定性分析法。
第三章1、（单选）（1）人事管理是指各种机构的设置以及人员数量定额、结构和职务配置。
（2）人事编制管理是指对各类国家机构人员配备的数量限制、数量计算标准、数量增减等各项管理以及对各级各类国家机构的建立、变更、撤消等项管理。
（3）人事编制管理的历史渊源是国家的产生和国家管理的需要。
（判改）2、（多选）人事计划管理的原则：目标原则、可行原则、优化原则、可控原则。
3、（多选）人事档案管理的原则：（1）集中统一、分级管理的原则（2）真实性和完整性相结合的原则。
（3）保密原则。
（4）服务性原则。
4、（多选）人事档案管理的工作环节：（1）人事档案的收集。
（2）人事档案的整理（3）人事档案的保管。
（4）人事档案的利用。
（5）人事档案的转递。
5、（多选）人事统计管理的基本要求：统一集中的要求、客观科学的要求、准确及时的要求。
6、（单选、判改）品位分类制更着眼于官阶，品定于人，官随人走，而职位则可以和官阶脱节。
7、（单选、判改）（1）职位分类制与品位分类制不同，它以“事”即工作任务与职责为中心。
职位分类的对象是公务员的职位，而非担任职位的人员。
（2）职位分类所依据的基本要素是职位的工作性质、难易程度、责任轻重及所需资格条件。
8、（单选、判改）职位分类制始于美国。
9、（单选）1883年，美国制定了彭德尔顿法，正式推行文官考试制度。
10、（单选、判改）职位是由上级组织分配给每一个工作人员的职务和责任。
职位是职位分类最基本的概念，是分类的基本单元。
11、（单选、判改）职位就是职务、责任、职权的集合体。
12、（单选）职级是指工作性质、难易程度、责任轻重、所需资格条件相同或充分相似的职位的组合。
13、（单选、判说）职等是指工作性质不同，而其难易程度、责任轻重、所需资格条件相当的职级归纳所列之等。
14、（单选、判改）职系，就是工作性质充分相似的所有职位的总称。
15、（单选、多选）职位分类结构：职门、职组、职系为横向坐标；职级、职等为纵向坐标。
16、（判说）（1）我国进行职位分类的基础与他国不同。
（2）我国的职位分类强调以事为中心，兼顾人的因素。
公务员的12个职务分别和公务员的15个级别相对应。
国家公务员的职务分为领导职务与非领导职务。
第四章1、（多选）公务员新陈代谢原则：（1）竞争原则。
（2）公平平等原则。
（3）因事择人与择优录用原则。
（4）妥善处置、健全管理原则。
2、（判改）考试录用中的公开平等原则，是指录用公务员面向社会，公开进行，每个公民报考国家公务员的权利和机会均等，考试和录用一视同仁。
3、（单选、判改）笔试仍是各国也是我国公务员考试的最基本的方式。
4、（多选）录用考试的内容：（1）公共科目考试。
（2）专业科目考试。
（3）面试或情景模拟考试。
5、（单选、判改）（1）辞职是以公务员自愿为原则的（2）辞职是公务员的权利。
6、（单选、多选、判说）公务员辞职的条件：（1）未处于特殊岗位。
涉及国家安全，重要机密。
（2）未处于特殊状况。
7、（判说）公务员的辞退是指国家行政机关依照法律规定的条件，通过一定的法律程序，在法定管理权限中解除公务员全部职务关系的行为。
8、（单选、判改）（1）在年度考核中连续两年被评为不称职的。
（2）旷工或无正当理由逾期不归连续超过15天，或者一年内累计超过30天的。
9、（多选）公务员退休涵义：（1）退休是公务员的一种权利。
（2）退休也是一种义务，具有法律约束力。
（3）离休是退休的一种特殊方式。
（4）公务员退休后能领取退休金等福利。
10、（多选）公务员退休的条件：（1）强制退休条件。
（2）自愿退休条件。
11、（多选）公务员退休的方式：（1）自愿退休。
（2）强制退休。
（3）残疾退休。
（4）延迟退休。
第五章1、（单选、判改）公务员考核的涵义（1）考核对象是已确定公务员身份的人员。
（2）考核的主体是行政首长。
（3）考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面。
（4）考核的结果是合理使用公务员的依据。
2、（判说）公务员考核：首先，它不同于录用公务员考试，它是在公务员经过相当一个时期的工作实践以后进行的。
其次，它与公务员其他考核也是有区别的。
3、（多选）公务员考核的原则：（1）客观公正原则。
（2）民主公开原则。
（3）注重实绩原则。
（4）依法考核原则。
4、（单选）我国公务员考试以德、能、勤、绩为内容，缺一不可，在这个基础上以绩为重点，把全面考核和重点考核有机的结合起来。
5、（单选、判改）公务员考核的种类：（1）按时间可划分为定期考核、不定期考核。
（2）按目的划分可分为例行考核、晋升考核、调任新职考核等。
（3）按性质可分为定性考核、定量考核。
（4）按内容可分为工作成绩考核、工作态度考核、工作能力考核。
6、（多选）公务员的考核的方法：（1）领导与群众相结合。
（2）平时与定期相结合。
（3）定性与定量相结合。
7、（多选）公务员考核的具体方法：（1）臆断考核法。
（2）功能测评法。
（3）工作标准法。
（4）民主评议法。
8、（单选、判改、判说）（1）从性质上看，公务员培训是一种终身的回归的继续教育，是属于“第二教育过程”的再教育。
（2）从目的上看，公务员培训是以工作为中心，其目的是使受培训者掌握职业岗位所需要的知识、能力和技巧，提高工作效率水平。
（3）从内容上看，公务员培训是根据工作需要和职位具体要求，向受培训者传授专业知识和特殊技能。
（4）从形式上看，公务员培训形式灵活多变，适应性强。
9、（多选）公务员培训的特点：（1）全员培训。
（2）相关培训。
（3）多样化培训。
10、(单选)公务员培训的种类：（1）初任培训是指对尚未正式任职的公务员所进行的岗前培训。
（2）任职培训也称资格培训，指国家行政机关组织进行的对准备晋升一定领导职务的公务员的职前培训。
11、（多选）公务员培训的方法：讲授教学法、自学法、专题研究法、讨论法。
12、（单选、判改）公务员培训的机构：可分为培训的主管机构和实践培训的教育机构。
我国公务员培训的全国性主管机构是国家人事部，负责拟定公务员培训法规和制度，制定和组织实施全国公务员培训规划，指导协调国家行政学院和地方行政学院工作。
第六章1、（单选）国家公务员职务升降，包括公务员的职务晋升和降职两方面的内容。
2、（单选）国家公务员的职务晋升，从广义上讲，包括国家公务员职务的升迁和级别的提高。
级别晋升的标志是工资的增加。
3、（单选）国家公务员的降职，是指国家公务员所任职务的下降，它一般意味着公务员在行政部门职位结构中所处位置的降低，职权和责任范围的缩小以及工资、福利等方面待遇的相应减少。
4、（判改）国家公务员晋升与降职的原则区别：晋升是降职的逆向变动；调动一般是因工作需要或其他原因而发生的工作任务或工作单位的变动，变动后的新职务不一定高于原来的职务，也不一定要求调动者比原来具有更高的能力。
5、（判改）国家公务员被降职以后，根据其工作能力、业务水平的提高情况和工作需要，还可以再晋升职务。
6、（多选）公务员晋升的原则：（1）公开、民主、平等、竞争原则。
（2）德才兼备，任人唯贤的原则。
（2）功绩制原则。
（4）考核、考试、择优晋升原则。
（5）逐级晋升原则和定期、多元原则。
7、（单选、判改）（1）年资晋升制是按照工作年限，资历长短决定晋升。
优点：标准明确，易于掌握，排除了领导个人主观因素的影响，给公务员一定安全保障感。
（2）功绩晋升制是依据实际工作成绩的大小和贡献的大小来决定提升职务或薪级。
优点：比较公平，不论年轻者还是老年者，只要工作成绩优异，贡献较大，就可以晋升。
（3）考试晋升制是按照考试成绩决定晋升。
优点：可以促进公务员努力学习，丰富知识，形成机会均等的客观条件，对年轻人有利。
8、（单选、判改）我国公务员晋升也强调以工作实绩为主要依据，但必须以革命化为前提，同时要具备一定的学历和资历，有的还要求进行必要的考试。
9、（单选、判断）晋升职务的资格条件：（1）在晋升前年度考核连续两年为优秀或连续三年为称职以上。
（2）晋升正科、正处级职务，需要任副科、副处级职务两年以上；晋升科员、副科、副处、副司、正司级职务，需要任办事员、科员、正科、正处、副司级职务三年以上；晋升副部长职务，需要任正司级支吾四年以上。
10、（单选、判改）公务员的职务任免是国家公务员任职和免职的统称。
11、（多选）公务员任职的原则：（1）法定程序原则。
（2）因事择人原则。
（3）任人唯贤原则。
（4）注重整体效能原则。
（5）一人一职原则。
12、（单选、判改）选任制就是通过民主选举的方式任用公务员。