品管圈在提高急诊护士应急能力中的应用

品管圈在提高急诊科N1阶段护士压力应对能力中的作用研究发布时间：2022-06-02T05:04:42.163Z 来源：《中国结合医学杂志》2022年5期作者：刘春风[导读] 目的探讨在品管圈应用中，提高急诊科N1阶段的护士压力的应对能力的作用刘春风核工业四一九医院门急诊 512026摘要：目的探讨在品管圈应用中，提高急诊科N1阶段的护士压力的应对能力的作用。

方法我院共有急诊科护士60名，对所有急诊科N1护士进行压力测试表应用，计算其压力状态以及处于压力状态下的具体评分。

利用品管圈工具进行一定的干预，在干预后再次对指标进行分析。

对比两组实验结果。

结果在品管圈的活动完成后，可以发现护士的压力状态的发生率以及压力的状态平均分都发生了明显的下降。

并且，忽视的目标达成率和进步率为。

结论在急诊科N1阶段的护士中运用品管圈的手法可以很好地提高急诊科护士的压力应对能力，对促进护士成长、保障临床工作效率都具有一定的意义。

关键词：品管圈；压力应对；急诊科；护士品管圈是相同的、相近的或相互补充的公共场所之间的自然群体经过自发地组织，组成一定的小群体，进行群体内的合作、互相补充、互相帮助以及互相照料。

在一定的活动程序内，品管圈内的成员会根据这些程序来处理工作、管理以及文化问题。

N1阶段的急诊科护士需要在长期的高紧张状态下进行工作，因此忽视在工作中会产生很多压力并且会具有很多消极的反应，为了能够减少护士在工作中发生错误的几率，减少护士与患者的无效沟通，应当提高急诊科N1护士的应急能力以及压力的应对能力。

1资料与方法1.1基本资料选取急诊科N1护士作为研究对象，共有护士60名。

护士平均年龄为21.3岁。

所有护士的性别均为女性。

学历为大专及以上。

护士在年龄，学历以及专业能力等基本资料的对比尚无明显的差异。

针对受测护士，采用心理身体紧张松弛测试表对其压力程度进行分级。

低于38分的护士表示其为低压力状态，在38至70分的护士表示其呈现压力和适应能力的平衡状态。

品管圈对提高急诊科低年资护士急救能力的效果分析目的研究品管圈管理模式对提高急诊科低年资护士急救能力的影响，以及医务人员对护士工作的满意度的影响。

方法选择我院急诊科护士17人，由急诊科护士长担任组长，ICU护士长担任副组长，组员16名。

2013年9月～2014年3月应用品管圈活动对急诊科低年资护士的急救能力进行改进，在实施品管圈模式前后对低资力护士进行临床理论知识及实践考核，调查医务人员对低年资护士工作的满意度。

结果实施品管圈后低年资护士的理论及操作水平得分高于实施品管圈前，两组比较（P＜0.05），差异具有统计学意义。

实施品管圈后医务人员对低年资护士工作的满意度评分高于实施品管圈前，（P＜0.05），差异具有统计学意义。

结论品管圈管理模式应用于急诊科护理中能提高低年资护士的临床急救能力，能够提高医务人员对低年资护士工作的满意度。

标签：品管圈，急诊科，低年资护士，急救能力急诊科是危重症与急症患者的抢救场所，其综合性较强，常跨越多个科室，患者的病情变化快且复杂，其特殊的工作环境要求护士具备较强的急救应急能力，从而及时采取有效的措施应对急危重症患者，为挽救患者的生命争取宝贵的时间[1]。

为了提高低年资护士对急危重症患者临床急救的综合能力，提高急救护理水平，保证护理工作质量，有效避免和减少护理风险[2]，2013年9月～2014年3月笔者应用品管圈活动对急诊科低年资护士的急救能力进行改进，取得了较好的效果，现总结报道如下。

1品管圈组的组成，确立课题1.1品管圈小组的组成品管圈由18名护理人员自愿加入，年龄为21～42岁。

由我科护士长担任组长，ICU护士长担任副组长，组员16名。

其中副主任护师1人，主管护师3人，护师3人，护士11人，本科学历8人，大专学历10人。

1.2确定课题在品管圈组长及副组长的组织下，组员运用头脑风暴法，针对急诊科经常遇到的急救抢救问题进行分析与讨论，并以鱼骨图分析法、评价法找出主要原因。

品管圈在提高急诊护士应急能力中的应用发表时间：2015-12-09T15:27:19.193Z 来源：《中医学报》2015年8月作者：王玉连程欣明钟翠玉[导读] 黄冈市中医医院急诊科品管圈即品质管理圈，是指在工作岗位上为了解决问题，自发结合成一个小团体。

王玉连程欣明钟翠玉黄冈市中医医院急诊科湖北黄冈438000【摘要】目的：探讨品管圈在提高急诊护士应急能力中的应用效果。

方法：成立品管圈小组，进行现状把握、设定目标、原因分析、拟定对策、组织实施和巩固成果等步骤，开展品管圈活动。

结果：急诊护理人员专科理论考核提高了30.77%，急救技能考核提高了23.08%，医生对护理人员满意度提高了18.18%。

结论：通过品管圈活动，提高了急诊护士应急能力，提高护理抢救工作质量，保障护理安全。

【关键词】品管圈；急诊护士；应急能力【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1674-8999（2015）8-0309-02 【Abstract】Objective：To explore quality control circles application effect in improving the emergency nurses of emergency ability. Methvels：Spontaneous circle of qc team, to grasp the current situation, goal setting, reason analysis, proposed countermeasure, consolidate the achievements and organize the implementation of steps, to carry out quality management circle activity.Result：Emergency nursing specialty theory examination increased by 30.77%, a 23.08% increase over the first aid skills examination, the doctor for the nursing staff satisfaction increased by 18.18%.Conclusion：Through quality control circle activities, improve the ability of emergency nurses emergency, improve the quality of nursing care of the rescue work, to ensure the safety of nursing. 【Key words】Quality control circle Emergency nurse The emergency ability 品管圈即品质管理圈，是指在工作岗位上为了解决问题，自发结合成一个小团体，然后分工合作，应用品管工具进行分析，解决工作场所的关键性问题以达到业绩改善之目标[1]。

品管圈活动对手术室护士急诊手术配合能力的提升【摘要】目的：探讨品管圈活动对手术室护士急诊手术的配合能力提升效果。

方法：选自2022年1月至2022年6月在我院接受急诊手术治疗的366例患者，按照随机数字表法分成观察组与对照组进行对比。

每组各183例。

对照组实施常规手术室护理模式，观察组使用品管圈活动模式，两组患者各由30名护士开展手术室配合护理工作。

对比两组护士在手术室中的配合能力与患者对护士护理的满意度。

结果：观察组护士的医患沟通技巧，急救理论知识掌握度，急救操作技能评分均高于对照组护士，对比结果有统计学意义（p＜0.05）；经过调查，观察组患者对护士的满意度高于对照组，对比差异不大，没有统计学意义（p＞0.05）。

结论：品管圈活动能有效提升护士在急诊手术中的配合能力与综合素质，有利于提升护患关系。

【关键词】品管圈活动；急诊手术；护士；配合能力急诊室护士是急诊工作的重要组成部分，担任抢救危、急、重症病人的重要责任。

急诊护士的整体素质能力直接关系急诊急救的成功率，护士急救的水平能力高低也直接关系病人安危。

护士整体技能水平充分体现了医院整体水平，因此，为提升手术治疗效率，减少手术意外的发生，本院对急诊护士实行品管圈活动以提升手术配合能力[1-2]。

本文以品管圈活动对手术室护士急诊手术的配合能力提升效果进行以下报道。

1.资料与方法1.1一般资料本次观察对象选自其中2022年1月至2022年6月在我院进行急诊手术治疗的366例患者，按随机数字表法分成观察组183例与对照组183例进行对比，患者资料：男性患者192例，女性患者174例，年龄在21至63岁之间，平均年龄（42.51±2.84）岁；观察组男性95例，女性88例，年龄最小24，最大63岁，平均年龄（43.05±1.87）岁；对照组男性97例，女性86例，年龄最小21，最大60岁，平均年龄（40.50±1.81）岁。

品管圈活动在提高急诊科护士对急救药品知晓率中的应用研究【摘要】目的分析品管圈活动对提高急诊科护士对急救药品知晓率的价值分析。

方法在2022年6月至2022年12月之间，在我院急诊科工作的护士，随机抽取28名，根据电脑随机分组，对照组14名，采取常规管理模式；观察组14名，加入品管圈活动，设计急救药品理论知识试卷，在预先不告知的情况下，对两组护士进行测试，并比较在此期间的急救药瓶知晓评分、知晓率、急救药品查验表得以及患者的急救满意度。

结果对照组急救药品知晓评分为（62.113±12.56）分，观察组为（84.13±6.14）分；对照组的急救药品查验表得分（79.46±1.79）分和患者满意度为（61.34±4.13）%，而观察组为（87.16±1.34）分和患者满意度为（86.13±3.13）%，上述结果均具有统计学意义P<0.05。

结论品管圈活动可以提高急诊科护士对急救药品知晓率，提高急救药品查验表得分和满意度，值得临床推广。

【关键词】品管圈活动；急救护理；急救药品知晓根据临床调查中却发现，护士对急救药品相关知识知晓不全面，只知道常用药品地大概应用。

因此，提高急诊科护士对急救药品地知晓率，是目前亟待解决的问题[1-2]。

品管圈活动是以全员参与的方式, 持续不断地推行管理及改善自己的工作场所, 提高护理质量的工作方法, 其特点是自发产生, 护士主动参与,强调尊重护士的人性, 轻松参与, 愉快工作, 开展相互学习下共同进步, 灵活运用最终提高护理质量的控制方法。

本研究旨在分析设立品管圈活动对于提高护士对急救药品知晓率的效果。

1资料与方法1.1一般资料在2022年6月至2022年12月之间，在我院急诊科工作的护士，随机抽取28名，根据电脑随机分组，对照组14名，采取常规管理模式；观察组14名，加入品管圈活动。

其中对照组14例护士的男女比例为1：7，平均年龄为（26.13±0.24）岁；学历情况：本科及以上；观察组14例护士的男女比例为1：7，平均年龄为（26.37±0.13）岁。

品管圈在院前急救中管理中的应用目的对品管圈在院前急救管理中的应用价值进行分析。

方法我院自2013年2月实施品管圈活动，并对活动开展前后药品、物品缺失率和2min内出车达标率进行对比。

结果实施品管圈活动后院前急救中药品缺失率与物品缺失率显著低于实施前。

结论品管圈可提高急诊科出诊人员责任心及团结合作精神，提高院前抢救工作质量，值得在临床中推广。

标签：院前急救；品管圈；药品物品缺失率院前急救属于医疗服务最前沿工作，是医院急救首要环节，同时也是展开院内急救的基础[1，2]，承担着对患者生命争分夺秒抢救的职责。

院前抢救患者病情危重且变化急促，及时开展抢救工作可促使患者受伤害程度降到最低[3]，甚至可挽救患者生命，具有重大意义。

为提高院前抢救工作质量，我院自2013年2月起实施品管圈活动，成效显著，现将相关情况报道如下。

1资料与方法1.1一般资料我院急诊科现有固定工作人员18人，其中医师6人，护士10人，驾驶员2人；所有护士均是女性，年龄为24～36岁，平均为（30.5±2.1）岁；学历为中专2人，大专10人，本科6人。

1.2方法①组圈：急诊科中10名护理人员均自主报名参与品管圈活动，经投票选1位业务骨干做圈长，对圈中的各项活动全权负责，辅导员为护士长，对圈内活动加以协助并给予指导。

②主题确定：将各评价项目作为备选主题，由所有参与人员通过对各项目进行分析并打分，得分最高的备选主题即为本期品管圈活动的主题。

本期活动主题为降低药品、物品缺失率，旨在做好充分急救准备，为患者提供高质量、高效救护。

③拟定实施计划：采取PDCA循环做理论框架，根据品管圈10大步骤由全员对活动步骤及活动阶段展开共同探讨并初步拟定活动计划，确定各阶段负责人，以甘特图制定具体的活动计划表，由辅导员和护理部审核并批准之后，在品管圈公告栏内公布活动计划实施表，并由圈长对活动开展进度加以控制和管理。

④问题分析及对策探讨：对实施品管圈活动前药品、物品丢失情况进行调查，以头脑风暴方法深入分析现存问的原因。

品管圈在急诊护理中的应用价值体现随着医疗事业的不断发展，急诊护理越来越受到人们的关注。

在救治患者的同时，如何保证医疗流程的科学化和规范化，降低患者风险，提高效率，成为了急诊护理中需要考虑的主要问题。

在这一背景下，品管圈在急诊护理中的应用价值开始受到重视。

下面，本文将详细探讨品管圈在急诊护理中的应用价值体现。

一、品管圈在急诊护理中意义品管圈是一种经验丰富的管理模式，它在产品研发、生产、销售等环节中均有广泛的应用。

品管圈的本质是通过不断的PDCA循环来不断提升产品或服务的质量。

PDCA循环的含义是Plan、Do、Check、Action。

其中，Plan阶段是制定计划、设定目标。

Do阶段是执行计划、实施行动。

Check阶段是检查、评估执行结果。

Action阶段是对评估结果采取行动，进一步改进并制定新的计划。

品管圈的应用能够有效地保证产品、服务的质量符合标准，提高工作效率，降低成本。

在急诊护理中，品管圈的应用意义重大。

首先，急诊护理是繁重的工作，涉及多个专业领域的协同配合。

品管圈的应用能够规范化医疗流程、提高协同效率。

其次，对于急诊护理来说，每一秒都至关重要。

品管圈的应用能够有效降低医疗风险，提高急救成功率。

最后，品管圈的应用能够帮助实现急诊护理信息化管理，提高数据监测和分析水平，更好地服务于患者。

二、品管圈在急诊护理中的具体应用（一）制定规范流程手册品管圈要求建立标准化流程，规定每个阶段的职责和操作流程。

在急诊护理中，制定规范流程手册是必不可少的。

制定规范流程手册能够帮助规范人员工作行为，识别危险、预防错误，提高工作效率和医疗水平。

（二）建立标准操作流程（SOP）SOP是标准操作流程的缩写，是一份详细的书面文档，规定了每个环节在急诊护理过程中的具体操作流程。

建立SOP能够保证护理人员遵循同样的规范操作流程，从而降低操作风险和人为失误的可能性。

（三）建立质量管理体系（QMS）质量管理体系是指建立一套规范化的质量管理体系，确保医疗流程、设备、工具、技术等方面的质量符合标准。

“品管圈”活动对提升精神科护士应急急救能力的效果评价摘要】目的：探讨品管圈（QCC）活动在提升当班护士应急急救能力中的作用。

方法：确定QCC小组人员，通过QCC活动，找出护士应急急救中存在的问题，制定改善对策并实施，并比较QCC活动前后当班护士应急急救能力。

结果：通过开展QCC活动，当班护士的应急急救能力合格率由72％上升至92.5％,同时圈员的协作配合能力、凝聚力、发现和解决问题能力、主动学习能力及批判思维能力等无形成果也得到提升。

结论：运用QCC活动，对护士应急急救能力进行管理,不仅提高了护士应急急救能力,而且提升了团队凝聚力和发现问题解决问题的能力。

【关键词】品管圈；应急急救能力；护理质量【中图分类号】R473.74 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2019）03-0317-03品管圈（Quality control circle，QCC）是利用团队的力量去解决问题，从而提升员工的满意度和服务质量[1]。

由于精神科专科的特殊性，护士的专业性尤其突出，精神科当班护士往往可能因为工作时间短、经验不足导致遇到应急事件时手忙脚乱，从而降低了护理质量，增加了医疗纠纷的发生率[2]，因此对精神科护士的急救能力要求更高[3]。

为了提升当班护士应急急救能力，故开展本次品管圈活动。

1.对象和方法1.1 对象选取我院当班护士共36人，学历：本科5人，大专23人，中专8人；职称：护士28人，护师8人；护龄5年以下25人，5年以上11人。

1.2 方法1.2.1成立品管圈品管圈由13名成员组成，1名圈长负责安排工作整合资料，1名辅导员负责监督指导圈活动，其他成员分别负责数据统计，会场预约，拍照，整理资料，会议记录书写，PPT制作，成果汇报书图表，会议准备用物，协调等事宜。

圈成员中有6名主管护师，1名带教老师，4名护师和2名护士。

其中9名本科学历，4名大专学历。

在圈长的组织下，圈成员每月参加1-2次品管圈活动，及时了解圈活动进展及集体头脑风暴分析并讨论下一步的问题。

品管圈管理在急诊护理中的应用目的运用”品管圈”管理方法，探讨”品管圈”活动在提高急诊护理质量中的应用效果。

方法在2013年1月～6月中随机选取急诊患者120例，对患者或家属发放急诊护理工作满意度调查问卷；在2013年7月～12月成立”急诊科护理品管圈”组织，对急诊科护理质量不满意的原因进行分析，制定相应的整改措施并组织实施、干预，同时在7月～12月份中再次随机选取急诊患者120例，对患者或家属发放急诊护理工作满意度调查问卷；比较品管圈活动实施前后患者对急诊护理质量的效果。

结果“品管圈”活动开展前患者对急诊护理的满意度为78.45%，品管圈活动开展后满意度提高到94.29%，两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）；同时品管圈活动提升了护士自我管理意识和岗位责任感，护士的沟通与协调能力、解决问题能力、责任心、自信心、积极性、和谐度、执行力、愉悦感、对质量改善方法的认识等得到了明显提高，增强了科室团队的凝聚力、团队精神，构建和谐的工作环境，提高了工作效率和护理质量。

结论“品管圈”活动在提高急诊科护理质量方面取得了很好的效果，提高了患者对急诊护理的满意度，效果显著，值得在全院护理中推广应用。

标签：品管圈；急诊科护理；应用效果品管圈（Quality control circle QCC）是由工作在同一场所的人群自觉或自发组成的一个活动团体，通过全员参与、相互合作，采取简单易行、科学有效的方法与管理模式对工作场所内出现的某一问题而制定改进措施和方法，使其达到预期目标而进行的一系列活动[1]。

我院急诊科于2013年将”品管圈”管理方法应用于急诊护理工作中，经过全体圈员的共同努力，取得了良好的效果。

现将”品管圈”活动在急诊科护理工作中应用的方法和效果进行总结，现汇报如下。

1 资料与方法1.1一般资料于2013年1月～6月随机选取在急诊科就诊的120例患者（作为对照组），其中男性62例，女性58例，年龄14～86岁（因小于14岁的急诊患者在儿科就诊），平均年龄（43.56±9.68）岁，心血管疾病患者24例，脑血管疾病患者21例，呼吸系统疾病患者25例，消化系统疾病患者19例，中毒患者14例，其他疾病患者17例；同时发放患者对急诊护理工作满意度调查问卷（自行设计的问卷调查表），发放120份，收回120份。

品管圈在提高手术室护士急诊手术配合能力中的应用谭彩姬,陈丽红,杨淑群,郭海玲,徐博媛　(东莞市广东医科大学附属厚街医院,广东　东莞　523000)[摘　要]　目的:分析品管圈在提高手术室护士急诊手术配合能力中的意义㊂方法:择取2019年1月~2019年3月收治的1505例急诊手术患者作为对照组,2019年4月~2019年6月收治的1762例急诊手术患者作为研究组,对照组患者实施常规手术室护理,研究组患者实施品管圈活动,两组患者均由24名护士开展手术室配合护理工作㊂结果:从护士急救能力来看,研究组护士医护沟通评分㊁急救操作技能评分㊁急救理论知识掌握程度评分均明显高于对照组护士,差异有统计学意义(P<0.05)㊂研究组物品准备时间㊁人员到位时间㊁手术开台时间少于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)㊂患者护理满意度研究组高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)㊂结论:在急诊手术室中实施品管圈活动,不仅可以使护士急救能力得到提升,同时也可以缩短物品准备时间㊁人员到位时间㊁手术开台时间,使患者更加满意临床护理服务㊂[关键词]　品管圈;手术室护士;急诊手术;配合能力 我院是一个区域性的应急医院,手术室是院创伤中心成员科室,我院全年手术量比较大,其中急诊手术量占比较高,手术室作为医院一个重要科室,不仅承担着检查和治疗工作,同时承担着抢救等工作[1-2]㊂在手术室中护理工作具有较强的应急性特点,工作氛围紧张,手术室护士不仅需要熟练掌握各项操作技能,还需要具备良好的急救能力,这样才能保障手术室护理质量[3-4]㊂1　资料与方法1.1　一般资料:择取2019年1月~2019年3月我院收治的1505例急诊手术患者作为对照组,其中男655例,女850例,年龄1~99岁,平均(45.26±12.28)岁;2019年4月~2019年6月1762例急诊手术患者作为研究组,其中男753例,女1009例,年龄1~99岁,平均(45.26±12.28)岁㊂两组患者性别㊁年龄差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性㊂1.2　方法:对照组患者实施常规手术室护理㊂研究组患者实施品管圈活动:①组建品管圈:由手术室护士㊁专科医生组成品管圈小组,组织开展圈内活动,对品管圈活动方法及目的进行确定,并由1名圈员记录活动进展㊂②开展品管圈活动:以手术室实际情况为依据,并结合多年护理经验对活动主题进行确定,即提高护士急诊手术配合成功率,据此对活动计划进行制定㊂首先对护理现状进行总结形成护理计划,之后从实际情况出发制定具体措施,之后落实各项措施,最后对研究结果进行分析,并对活动进行总结㊂③实施品管圈措施:以手术室护士急诊手术护理工作中的问题及专科医生对配合的要求作为依据制定活动对策㊂急诊手术中,手术室护士配合能力不足的原因主要涉及到以下几个方面:一是新老搭配不合理,备班过多;二是科室护士队伍年龄差距大,出现两极分化,中间力量薄弱;三是人力资源足够,但由于固定排班制度影响,急救活动无人及时支持,影响护理效率㊂对于护理期间的问题,可以通过以下方式进行改进:首先撤销备班安排,组织所有护士集思广益对护理工作问题进行分析,并讨论解决措施;其次以近些年急诊手术特点为依据对人力资源进行合理安排和分配,使护理工作效率得到提升;再次对原有护士排班制度进行调整,实现动态排班,使人力资源得到充分利用,以便于及时为其他部门提供人力支持,并在提供支持之后及时向护士长或主管人员进行报备,等待下次调配;最后对之前品管圈活动进行自主检查,并对相关数据及策略进行收集,总结护士的热心度和向心力,提出本次活动的缺陷并制定改善计划㊂两组均由24名护士开展手术室配合护理工作㊂1.3　临床观察指标:对两组护士急救能力㊁物品准备时间㊁人员到位时间㊁手术开台时间进行对比,并对照分析两组患者的护理满意度㊂从医护沟通㊁急救操作技能㊁急救理论知识掌握程度3个方面评估品管圈活动实施前㊁后护士的急救能力,每项满分均为100分,评分越高则代表护士急救能力越强㊂通过问卷调查方式对两组患者护理满意度进行评估,该问卷为百分制,评分>90分为满意,评分在60~90分范围内为一般满意,评分<60分为不满意,总满意=(满意例数+一般满意例数)÷总例数×100%㊂1.4　统计学方法:利用统计学软件SPSS17.0进行统计分析,计量资料通过均数±标准差(x±s)表达,用t值检验;计数资料通过率(%)表达,采用χ2检验㊂若P<0.05确认组间数据差异有统计学意义㊂2　结果2.1　两组护士急救能力对比:研究组护士医护沟通评分㊁急救操作技能评分㊁急救理论知识掌握程度评分均明显高于对照组护士,差异均有统计学意义(P<0.05)㊂见表1㊂2.2　两组物品准备时间㊁人员到位时间㊁手术开台时间对比:研究组物品准备时间㊁人员到位时间㊁手术开台时间少于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)㊂见表2㊂2.3　两组患者护理满意度对比:从患者护理满意度上来看,研究组患者护理满意度高于对照组患者,差异有统计学意义(P<0.05)㊂见表3㊂表1　两组护士急救能力对比(x±s,分)组别人数医护沟通急救操作技能急救理论知识掌握程度对照组2436.34±1.7872.33±4.1276.44±3.33研究组2453.45±1.6792.30±3.4589.87±4.68 P值<0.05<0.05<0.05表2　两组物品准备时间㊁人员到位时间㊁手术开台时间对比(x±s,min)组别人数物品准备时间人员到位时间手术开台时间对照组2463.2±10.320.3±5.110.3±3.5研究组2440.5±5.215.3±6.15.8±2.1P值<0.05<0.05<0.05表3　两组患者护理满意度对比[例(%)]组别例数满意一般满意不满意总满意对照组1505431(28.64)807(53.62)267(17.74)1238(82.26)研究组1762801(45.46)895(48.75)66(3.75)1696(96.25) P值<0.053　讨论 我院择取急诊手术患者及急诊手术室护士进行研究,并在2019年4月开展品管圈活动,结果显示研究组护士医护沟通评分㊁急救操作技能评分㊁急救理论知识掌握程度评分均明显高于对照组,说明品管圈活动开展实施其护士急救能力得到提升㊂同时研究组急诊手术配合成功率高于对照组,可见品管圈活动的开展可以使护士急诊手术配合成功率提高㊂另外从患者护理满意度来看,研究组高于对照组,说明开展品管圈活动可以提高患者护理满意度,因此品管圈活动的开展临床效果显著[5-6]㊂在品管圈活动中由急诊手术室护士㊁专科医生进行集思广益,对护理问题进行确定并制定解决措施,同时对人力资源进行充分利用,合理安排人力资源使护理技术得到提升㊂对排班制度进行重新调整,实行动态排班,为其他部门提供必要的支持㊂另外对之前品管圈活动效果进行观察,对实施方案进行随时改进,使护士的积极性以及主动性得到充分调动,整理并讨论实施对策,并对各项措施进行积极落实,这样不仅可以保证手术室护理效果,还可以使护士配合能力得到提升㊂ 综上所述,在急诊手术室中实施品管圈活动,不仅可以使护士急救能力得到提升,同时也可以缩短物品准备时间㊁人员到位时间㊁手术开台时间,使患者更加满意临床护理服务㊂4　参考文献[1]　汪文茜,杜艳丽.品管圈在提高手术室护士急诊手术配合能力中的应用[J].养生保健指南,2017,42(1):266. [2]　曹　洁.探讨品管圈对手术室护士急诊手术配合能力的提升作用及实施要点[J].中国医药指南,2016,14(11): 288-289.[3]　胡　敏.品管圈在提高手术室护士手术配合能力中的应用[J].饮食保健,2016,13(05):10-11.[4]　魏小红,唐淑兰.品管圈在提高手术室护士急诊手术配合能力中的应用[J].医学信息,2015,11(03):266-267. [5]　张富岚.品管圈在手术室护士术前访视的效果分析[J].大家健康(中旬版),2017,11(01):221-221,222. [6]　丁丽君.品管圈理念在手术室提高护理管理质量作用[J].中国农村卫生事业管理,2016,36(10):1346-1348.[收稿日期:2019-08-20　编校:徐　强]循证护理对内分泌失调型肥胖症患者情绪及体重的影响研究黄永群　(广东省肇庆市端州区人民医院,广东　肇庆　526040)[摘　要]　目的:探讨循证护理对内分泌失调型肥胖症患者情绪及体重的影响㊂方法:选取接受治疗的56例内分泌失调型肥胖症患者,按照不同的护理方法平均分为对照组和观察组,每组28例,分别给予常规护理和循证护理,根据护理评分对两组患者的情绪状况和体重的变化情况进行对比㊂结果:护理前,两组抑郁自评量表(SDS)㊁焦虑自评量表(SAS)评分比较,差异无统计学意义(P>0.05),护理后,观察组患者的SDS㊁SAS评分明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);护理前,两组患者的平均体重指数比较差异无统计学意义(P>0.05),护理后,观察组患者的平均体重指数显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),且体重下降幅度显著优于对照组,差异有统计学意义(P< 0.05)㊂结论:将循证护理科学应用在内分泌失调型肥胖症患者中可以有效改善患者的心理状态,减少患者的应激反应,同时也有助于提高患者减肥的成功率㊂[关键词]　循证护理;内分泌失调型肥胖症;情绪;体重。

品管圈活动在提高急诊病人院前连贯性救护中的作用【摘要】目的：探讨品管圈活动在提高急诊病人院前连贯性救护中的作用。

方法：成立品管圈小组，对活动前现存问题进行分析，制定相应的改进措施并落实巩固有效的措施。

结果：有形成果：改善问题例数由原来的98例下降至28例，差异有统计学意义(P〈0.005）。

无形成果：品管圈活动使小组成员的沟通协调能力、责任心、个人素质能力、应急能力、团结协作等方面均得到显著提高。

结论：品管圈活动有效提高急诊病人的院前连贯性救护，有效提高了急救的成功率。

【关键词】品管圈；院前连贯性；救护【中图分类号】R472 【文献标识码】B 【文章编号】1674-8999（2015）6-0286-02品管圈即品质管理圈(简称QCC)，是指一群工作性质相似者，以7-12人组成一个小组，选定质量改善主题，以PDCA循环作为持续性质量改进的活动[1]。

在院前急救工作中，救护工作的连贯性，直接影响到患者抢救的成功率。

为了规范院前急救工作，将品管圈活动应用到院前救护工作中，取得了满意效果，现介绍如下。

1 品管圈基本概况1.1 品管圈的成立QCC小组由科室的11名护士组成，由护士长担任辅导员，分别选出圈长、资料员、监督员，分别负责活动的组织和策划，数据的收集分析和各项目的实施。

1.2 活动阶段包括确定主题、现状把握、目标设定、原因分析、对策实施、效果确认、标准化、活动讨论。

2 开展QCC小组活动2.1 确定主题11名成员召开品管圈圈员会议，圈员针对本科室存在的问题，提出几个待选主题，从问题的紧迫性、重要性、上级重视程度、可行性、圈能力等方面选出分值最高的“提高急诊病人院前连贯性救护”为本次活动的主题。

2.2现状把握2.2.1与主题相关的工作流程图2.5实施对策2.5.1针对转运评估不到位进行对策实施护士进行专科知识和技能的培训及考核，科内设立培训小组，进行多形式培训，高年资的护士按计划对N0-N3护士培训并考核，掌握多种危重病的护理。

品管圈在提高手术室护士急诊手术配合能力中的应用体会【摘要】目的：探究品管圈在提高手术室护士急诊手术配合能力中的临床应用效果。

方法：选取时间为2019年2月至2019年6月期间，我院接收的行急诊手术的患者60例为对照组，2019年7月至2019年11月期间，行急诊手术的患者60例为观察组，对照组患者予以常规手术室护理，观察组予以品管圈活动，由26名护士展开手术室配合护理，比较两组护士急救能力、患者护理满意度。

结果：与对照组急救理论知识掌握程度、医护沟通、急救操作技能评分、护理满意度比，观察组均高（P<0.05）。

结论：品管圈在提高手术室护士急诊手术配合能力中的临床应用效果。

【关键词】品管圈；手术室；急诊手术；配合能力；急救能力；满意度手术室为医院重要组成部分，常用于对患者进行相关手术，与监护室、麻醉室、手术科室、血库密切连接。

急诊手术为临床中十分重要的手术，大部分患者为大出血、急性感染、创伤、急腹症等，病情十分危急，需予以相应的手术进行救治，为了提升手术救治效率，减少手术意外事件的发生，对手术室护士急诊手术配合护理提出了更高的要求[1]。

基于此，为探究品管圈在提高手术室护士急诊手术配合能力中的临床效果，研究如下。

1一般资料与方法1.1一般资料选取时间为2019年2月至2019年6月期间，我院接收的行急诊手术的患者60例为对照组，2019年7月至2019年11月期间，行急诊手术的患者60例为观察组，对照组男患者29例，女患者31例，年龄最大为80岁，最小为25岁，平均为（52.50 6.20）岁；观察组男患者35例，女患者25例，年龄最大为81岁，最小为26岁，平均为（53.50 6.57）岁；组间对比（P>0.05）。

1.2方法对照组患者予以常规手术室护理。

密切监测各项指标情况等。

观察组患者予以品管圈活动干预。

（1）建立品管圈。

通过建立品管圈小组，开展圈内活动，小组成员有手术室护士、专科医生，首先，明确品管圈活动方式、目的，并加工活动进展详细记录下来。