20XX机场运营与管理试卷四
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机场运营管理面试题目一、机场运营管理概述1.请简述机场运营管理的定义和重要性。
2.机场运营管理的主要目标是什么?3.请列举一些影响机场运营管理的关键因素。
二、机场地面运营管理1.请解释机场规模与旅客服务水平之间的关系。
2.机场地面运营管理主要包括哪些方面?3.如何实现机场地面运营管理的高效性和安全性?4.请列举一些机场地面运营管理中常见的问题,并提出解决思路。
三、机场航班运营管理1.航班时刻管理是机场运营管理中的重要环节,请介绍其定义和主要任务。
2.请解释机场和航空公司之间的合作与协调关系。
3.如何提高航班运营管理的准确性和效率?4.请列举一些航班运营管理中常见的挑战,并提出应对策略。
四、机场安全管理1.安全管理是机场运营管理的核心要素,请解释其重要性和目标。
2.请简述机场安全管理的基本原则和方法。
3.机场安全管理中的危险源辨识和风险评估如何进行?4.请列举一些机场安全管理中的常见问题,并提出解决方案。
五、机场环境管理1.机场环境管理的意义是什么?2.请解释机场冲突管理的概念和涵义。
3.如何规划和建设一个绿色环保的机场?4.请列举一些机场环境管理中的常见挑战,并提出应对策略。
六、机场服务管理1.机场服务管理的目标是什么?2.请介绍机场服务质量评估的指标体系。
3.如何提高机场服务管理的水平?4.请列举一些机场服务管理中常见的问题,并提出解决方案。
七、机场运营管理的新挑战和趋势1.请介绍机场运营管理领域的新挑战。
2.机场运营管理如何适应现代科技发展的趋势?3.请阐述机场运营管理在可持续发展中的角色。
4.请列举一些机场运营管理的最新发展趋势。
以上是关于机场运营管理的一些面试题目,希望能帮助您在机场运营管理岗位的面试中取得成功。
机场运营管理习题及答案第1章民用航空摸索题1.什么是民用航空?使用各类航空器从事除了军事性质(包括国防、警察和海关)以外的所有的航空活动称为民用航空。
2.民用航空能够分为哪两类?商业航空和通用航空。
3.通用航空的范畴是什么?1.工业航空:包括使用航空器进行工矿业有关的各种活动,具体的应用有航空摄影、航空遥感、航空物探、航空吊装、石油航空、航空环境监测等。
在这些领域中利用了航空的优势,能够完成许多往常无法进行的工程,如海上采油,假如没有航空提供便利的交通和后勤服务,专门难想象显现如此一个行业。
其他如航空探矿、航空摄影,使这些工作的进度加快了几十倍到上百倍。
2.农业航空:包括为农、林、牧、渔各行业的航空服务活动。
其中如森林防火、灭火、撒播农药,差不多上其他方式无法比拟的。
3.航空科研和探险活动:包括新技术的验证、新飞机的试飞,以及利用航空器进行的气象天文观测和探险活动。
4.飞行训练:除培养空军驾驶员外培养各类飞行人员的学校和俱乐部的飞行活动。
5.航空体育运动:用各类航空器开展的体育活动,如跳伞、滑翔机、热气球以及航空模型运动。
6.公务航空:大企业和政府高级行政人员用单位自备的航空器进行公务活动。
跨国公司的显现和企业规模的扩大,使企业自备的公务飞机越来越多,公务航空就成为通用航空中一个独立的部门。
7.私人航空:私人拥有航空器进行航空活动。
4.民用航空系统由哪几部分组成?民用航空由下面的3大部分组成:政府部门、民航企业、民航机场。
第2章机场摸索题1.机场的定义是什么供航空器起飞、降落和地面活动而划定的一块地域或水域,包括域内的各种建筑物和设备装置,要紧由飞行区、旅客航站区、货运区、机务修理设施、供油设施、空中交通管制设施、安全保卫设施、救援和消防设施、行政办公区、生活区、后勤保证设施、地面交通设施及机场空域等组成。
2.机场有哪些要紧功能保证飞机安全、及时起飞和降落;安排旅客和物资准时、舒服的上下飞机;提供方便、快捷的地面交通连接市区。
机场培训考试试题题库机场培训考试试题题库机场培训是保障航空运输安全的重要环节。
为了提高机场工作人员的专业素质和应对突发事件的能力,机场培训考试成为了必不可少的环节。
本文将介绍一些常见的机场培训考试试题题库,帮助读者了解机场运作和管理的相关知识。
一、机场基础知识1. 机场的定义是什么?机场的主要功能是什么?2. 机场按照国际民航组织的分类标准,分为几类?请简要介绍各类机场的特点。
3. 机场的布局和设计有哪些考虑因素?请列举至少五个。
4. 机场的跑道标识是什么?请解释每个标识的含义。
5. 机场的航站楼设计有哪些原则?请简要介绍。
二、航空安全与应急管理1. 请简要介绍机场的安全管理体系。
2. 机场的安检流程是怎样的?请描述一下。
3. 机场应急预案是什么?请列举至少五个应急预案的内容。
4. 机场突发事件的处理流程是怎样的?请描述一下。
5. 请简要介绍机场的灭火器材和使用方法。
三、航空器地面服务1. 机场地面服务包括哪些方面?请列举至少五个。
2. 请简要介绍机场的行李处理流程。
3. 机场的航空器加油操作有哪些注意事项?请列举至少三个。
4. 机场的飞机推出和起飞流程是怎样的?请描述一下。
5. 请简要介绍机场的飞机停放和滑行指引标志。
四、机场航空运输知识1. 机场的航班调度流程是怎样的?请描述一下。
2. 请简要介绍机场的航空货运流程。
3. 机场的航空器运行许可证是什么?请简要介绍。
4. 机场的航空器维护和检修流程是怎样的?请描述一下。
5. 请简要介绍机场的航空器登机流程。
五、航空法规和国际标准1. 请简要介绍国际民航组织的作用和职责。
2. 机场运营需要遵守哪些国际标准?请列举至少五个。
3. 机场的航空器起降规则是什么?请简要介绍。
4. 机场的航空器排放和噪声控制有哪些要求?请列举至少三个。
5. 请简要介绍机场的航空器事故调查程序。
六、机场管理与服务1. 机场管理的基本原则是什么?请简要介绍。
2. 机场的航班延误和取消处理流程是怎样的?请描述一下。
机场运营管理习题及答案第1章民用航空摸索题1.什么是民用航空?使用各类航空器从事除了军事性质〔包括国防、警察和海关〕以外的所有的航空活动称为民用航空。
2.民用航空能够分为哪两类?商业航空和通用航空。
3.通用航空的范畴是什么?1.工业航空:包括使用航空器进行工矿业有关的各种活动,具体的应用有航空摄影、航空遥感、航空物探、航空吊装、石油航空、航空环境监测等。
在这些领域中利用了航空的优势,能够完成许多往常无法进行的工程,如海上采油,假如没有航空提供便利的交通和后勤服务,专门难想象显现如此一个行业。
其他如航空探矿、航空摄影,使这些工作的进度加快了几十倍到上百倍。
2.农业航空:包括为农、林、牧、渔各行业的航空服务活动。
其中如森林防火、灭火、撒播农药,差不多上其他方式无法比拟的。
3.航空科研和探险活动:包括新技术的验证、新飞机的试飞,以及利用航空器进行的气象天文观测和探险活动。
4.飞行训练:除培养空军驾驶员外培养各类飞行人员的学校和俱乐部的飞行活动。
5.航空体育运动:用各类航空器开展的体育活动,如跳伞、滑翔机、热气球以及航空模型运动。
6.公务航空:大企业和政府高级行政人员用单位自备的航空器进行公务活动。
跨国公司的显现和企业规模的扩大,使企业自备的公务飞机越来越多,公务航空就成为通用航空中一个独立的部门。
7.私人航空:私人拥有航空器进行航空活动。
4.民用航空系统由哪几部分组成?民用航空由下面的3大部分组成:政府部门、民航企业、民航机场。
第2章机场摸索题1.机场的定义是什么供航空器起飞、降落和地面活动而划定的一块地域或水域,包括域内的各种建筑物和设备装置,要紧由飞行区、旅客航站区、货运区、机务修理设施、供油设施、空中交通管制设施、安全保卫设施、救援和消防设施、行政办公区、生活区、后勤保证设施、地面交通设施及机场空域等组成。
2.机场有哪些要紧功能保证飞机安全、及时起飞和降落;安排旅客和物资准时、舒服的上下飞机;提供方便、快捷的地面交通连接市区。
1. 航空运输中,什么是“代码共享”?A. 两个航空公司共享同一架飞机B. 两个航空公司共享同一航班号C. 两个航空公司共享同一机场设施D. 两个航空公司共享同一维修团队2. 机场运营管理中,“滑行道”的主要功能是什么?A. 供飞机起飞B. 供飞机降落C. 供飞机在跑道和停机坪之间移动D. 供飞机进行紧急迫降3. 在航空运输中,“过站时间”指的是什么?A. 飞机在机场停留的总时间B. 飞机在机场停留的非运营时间C. 飞机从一个航站楼到另一个航站楼的时间D. 飞机从一个航班到下一个航班的转机时间4. 机场运营管理中,“空侧”指的是什么区域?A. 机场的公共区域B. 机场的办公区域C. 机场的飞行区域D. 机场的商业区域5. 航空运输中,“飞行计划”的主要目的是什么?A. 确定飞机的起飞时间B. 确定飞机的降落时间C. 提供飞行过程中的导航和通信信息D. 提供飞行过程中的餐饮服务信息6. 机场运营管理中,“登机口”的主要功能是什么?A. 供飞机起飞B. 供飞机降落C. 供乘客登机和下机D. 供飞机进行紧急迫降7. 航空运输中,“行李转盘”的主要功能是什么?A. 供乘客登机B. 供乘客下机C. 供乘客取行李D. 供飞机进行紧急迫降8. 机场运营管理中,“跑道”的主要功能是什么?A. 供飞机起飞B. 供飞机降落C. 供飞机在跑道和停机坪之间移动D. 供飞机进行紧急迫降9. 航空运输中,“航班时刻表”的主要目的是什么?A. 确定飞机的起飞时间B. 确定飞机的降落时间C. 提供飞行过程中的导航和通信信息D. 提供飞行过程中的餐饮服务信息10. 机场运营管理中,“停机坪”的主要功能是什么?A. 供飞机起飞B. 供飞机降落C. 供飞机在跑道和停机坪之间移动D. 供飞机进行紧急迫降11. 航空运输中,“机组人员”包括哪些人员?A. 飞行员和空乘人员B. 飞行员和地勤人员C. 空乘人员和地勤人员D. 飞行员、空乘人员和地勤人员12. 机场运营管理中,“航站楼”的主要功能是什么?A. 供飞机起飞B. 供飞机降落C. 供乘客登机和下机D. 供飞机进行紧急迫降13. 航空运输中,“行李标签”的主要功能是什么?A. 供乘客登机B. 供乘客下机C. 供乘客取行李D. 供飞机进行紧急迫降14. 机场运营管理中,“安检”的主要目的是什么?A. 确保乘客安全B. 确保飞机安全C. 确保行李安全D. 确保机场设施安全15. 航空运输中,“航班延误”的主要原因是什么?A. 天气原因B. 机械故障C. 乘客原因D. 以上都是16. 机场运营管理中,“行李托运”的主要流程是什么?A. 乘客在登机口托运行李B. 乘客在值机柜台托运行李C. 乘客在安检口托运行李D. 乘客在行李转盘托运行李17. 航空运输中,“航班取消”的主要原因是什么?A. 天气原因B. 机械故障C. 乘客原因D. 以上都是18. 机场运营管理中,“值机柜台”的主要功能是什么?A. 供乘客登机B. 供乘客下机C. 供乘客办理登机手续D. 供飞机进行紧急迫降19. 航空运输中,“航班改签”的主要流程是什么?A. 乘客在登机口改签B. 乘客在值机柜台改签C. 乘客在安检口改签D. 乘客在行李转盘改签20. 机场运营管理中,“行李提取”的主要流程是什么?A. 乘客在登机口提取行李B. 乘客在值机柜台提取行李C. 乘客在安检口提取行李D. 乘客在行李转盘提取行李21. 航空运输中,“航班预订”的主要流程是什么?A. 乘客在登机口预订B. 乘客在值机柜台预订C. 乘客在安检口预订D. 乘客在航空公司网站或代理商预订22. 机场运营管理中,“行李丢失”的主要原因是什么?A. 行李标签脱落B. 行李被错误装载C. 行李被盗窃D. 以上都是23. 航空运输中,“航班取消”的补偿措施是什么?A. 退款B. 改签C. 提供食宿D. 以上都是24. 机场运营管理中,“行李赔偿”的主要流程是什么?A. 乘客在登机口申请赔偿B. 乘客在值机柜台申请赔偿C. 乘客在安检口申请赔偿D. 乘客在航空公司客服中心申请赔偿25. 航空运输中,“航班延误”的补偿措施是什么?A. 退款B. 改签C. 提供食宿D. 以上都是26. 机场运营管理中,“行李超重”的处理措施是什么?A. 乘客支付额外费用B. 乘客重新打包行李C. 乘客放弃部分行李D. 以上都是27. 航空运输中,“航班改签”的补偿措施是什么?A. 退款B. 改签C. 提供食宿D. 以上都是28. 机场运营管理中,“行李损坏”的处理措施是什么?A. 乘客支付额外费用B. 乘客重新打包行李C. 乘客放弃部分行李D. 以上都是29. 航空运输中,“航班取消”的预防措施是什么?A. 加强天气监测B. 定期维护飞机C. 提高乘客服务质量D. 以上都是30. 机场运营管理中,“行李丢失”的预防措施是什么?A. 加强行李标签管理B. 提高行李装载准确性C. 加强行李安全检查D. 以上都是31. 航空运输中,“航班延误”的预防措施是什么?A. 加强天气监测B. 定期维护飞机C. 提高乘客服务质量D. 以上都是32. 机场运营管理中,“行李超重”的预防措施是什么?A. 加强行李重量检查B. 提高行李装载准确性C. 加强行李安全检查D. 以上都是33. 航空运输中,“航班改签”的预防措施是什么?A. 加强天气监测B. 定期维护飞机C. 提高乘客服务质量D. 以上都是34. 机场运营管理中,“行李损坏”的预防措施是什么?A. 加强行李包装检查B. 提高行李装载准确性C. 加强行李安全检查D. 以上都是35. 航空运输中,“航班取消”的应急措施是什么?A. 加强天气监测B. 定期维护飞机C. 提高乘客服务质量D. 以上都是36. 机场运营管理中,“行李丢失”的应急措施是什么?A. 加强行李标签管理B. 提高行李装载准确性C. 加强行李安全检查D. 以上都是37. 航空运输中,“航班延误”的应急措施是什么?A. 加强天气监测B. 定期维护飞机C. 提高乘客服务质量D. 以上都是38. 机场运营管理中,“行李超重”的应急措施是什么?A. 加强行李重量检查B. 提高行李装载准确性C. 加强行李安全检查D. 以上都是39. 航空运输中,“航班改签”的应急措施是什么?A. 加强天气监测B. 定期维护飞机C. 提高乘客服务质量D. 以上都是40. 机场运营管理中,“行李损坏”的应急措施是什么?A. 加强行李包装检查B. 提高行李装载准确性C. 加强行李安全检查D. 以上都是41. 航空运输中,“航班取消”的改进措施是什么?A. 加强天气监测B. 定期维护飞机C. 提高乘客服务质量D. 以上都是42. 机场运营管理中,“行李丢失”的改进措施是什么?A. 加强行李标签管理B. 提高行李装载准确性C. 加强行李安全检查D. 以上都是43. 航空运输中,“航班延误”的改进措施是什么?A. 加强天气监测B. 定期维护飞机C. 提高乘客服务质量D. 以上都是44. 机场运营管理中,“行李超重”的改进措施是什么?A. 加强行李重量检查B. 提高行李装载准确性C. 加强行李安全检查D. 以上都是45. 航空运输中,“航班改签”的改进措施是什么?A. 加强天气监测B. 定期维护飞机C. 提高乘客服务质量D. 以上都是46. 机场运营管理中,“行李损坏”的改进措施是什么?A. 加强行李包装检查B. 提高行李装载准确性C. 加强行李安全检查D. 以上都是47. 航空运输中,“航班取消”的优化措施是什么?A. 加强天气监测B. 定期维护飞机C. 提高乘客服务质量D. 以上都是答案:1. B2. C3. D4. C5. C6. C7. C8. A9. A10. C11. A12. C13. C14. A15. D16. B17. D18. C19. B20. D21. D22. D23. D24. D25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. A33. D34. A35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. A45. D46. A47. D。
(运营管理)机场运营管理习题及答案第1章民用航空思考题1.什么是民用航空?使用各类航空器从事除了军事性质(包括国防、警察和海关)以外的所有的航空活动称为民用航空。
2.民用航空可以分为哪两类?商业航空和通用航空。
3.通用航空的范围是什么?1.工业航空:包括使用航空器进行工矿业有关的各种活动,具体的应用有航空摄影、航空遥感、航空物探、航空吊装、石油航空、航空环境监测等。
在这些领域中利用了航空的优势,可以完成许多以前无法进行的工程,如海上采油,如果没有航空提供便利的交通和后勤服务,很难想象出现这样一个行业。
其他如航空探矿、航空摄影,使这些工作的进度加快了几十倍到上百倍。
2.农业航空:包括为农、林、牧、渔各行业的航空服务活动。
其中如森林防火、灭火、撒播农药,都是其他方式无法比拟的。
3.航空科研和探险活动:包括新技术的验证、新飞机的试飞,以及利用航空器进行的气象天文观测和探险活动。
4.飞行训练:除培养空军驾驶员外培养各类飞行人员的学校和俱乐部的飞行活动。
5.航空体育运动:用各类航空器开展的体育活动,如跳伞、滑翔机、热气球以及航空模型运动。
6.公务航空:大企业和政府高级行政人员用单位自备的航空器进行公务活动。
跨国公司的出现和企业规模的扩大,使企业自备的公务飞机越来越多,公务航空就成为通用航空中一个独立的部门。
7.私人航空:私人拥有航空器进行航空活动。
4.民用航空系统由哪几部分组成?民用航空由下面的3大部分组成:政府部门、民航企业、民航机场。
第2章机场思考题1.机场的定义是什么供航空器起飞、降落和地面活动而划定的一块地域或水域,包括域内的各种建筑物和设备装置,主要由飞行区、旅客航站区、货运区、机务维修设施、供油设施、空中交通管制设施、安全保卫设施、救援和消防设施、行政办公区、生活区、后勤保障设施、地面交通设施及机场空域等组成。
2.机场有哪些主要功能保证飞机安全、及时起飞和降落;安排旅客和货物准时、舒适的上下飞机;提供方便、快捷的地面交通连接市区。
第1章民用航空思考题1.什么是民用航空?使用各类航空器从事除了军事性质(包括国防、警察和海关)以外的所有的航空活动称为民用航空。
2.民用航空可以分为哪两类?商业航空和通用航空。
3.通用航空的范围是什么?1.工业航空:包括使用航空器进行工矿业有关的各种活动,具体的应用有航空摄影、航空遥感、航空物探、航空吊装、石油航空、航空环境监测等。
在这些领域中利用了航空的优势,可以完成许多以前无法进行的工程,如海上采油,如果没有航空提供便利的交通和后勤服务,很难想象出现这样一个行业。
其他如航空探矿、航空摄影,使这些工作的进度加快了几十倍到上百倍。
2.农业航空:包括为农、林、牧、渔各行业的航空服务活动。
其中如森林防火、灭火、撒播农药,都是其他方式无法比拟的。
3.航空科研和探险活动:包括新技术的验证、新飞机的试飞,以及利用航空器进行的气象天文观测和探险活动。
4.飞行训练:除培养空军驾驶员外培养各类飞行人员的学校和俱乐部的飞行活动。
5.航空体育运动:用各类航空器开展的体育活动,如跳伞、滑翔机、热气球以及航空模型运动。
6.公务航空:大企业和政府高级行政人员用单位自备的航空器进行公务活动。
跨国公司的出现和企业规模的扩大,使企业自备的公务飞机越来越多,公务航空就成为通用航空中一个独立的部门。
7.私人航空:私人拥有航空器进行航空活动。
4.民用航空系统由哪几部分组成?民用航空由下面的3大部分组成:政府部门、民航企业、民航机场。
第2章机场思考题1.机场的定义是什么供航空器起飞、降落和地面活动而划定的一块地域或水域,包括域内的各种建筑物和设备装置,主要由飞行区、旅客航站区、货运区、机务维修设施、供油设施、空中交通管制设施、安全保卫设施、救援和消防设施、行政办公区、生活区、后勤保障设施、地面交通设施及机场空域等组成。
2.机场有哪些主要功能保证飞机安全、及时起飞和降落;安排旅客和货物准时、舒适的上下飞机;提供方便、快捷的地面交通连接市区。
第1章民用航空思考题1.什么是民用航空使用各类航空器从事除了军事性质(包括国防、警察和海关)以外的所有的航空活动称为民用航空。
2.民用航空可以分为哪两类商业航空和通用航空。
3.通用航空的范围是什么1.工业航空:包括使用航空器进行工矿业有关的各种活动,具体的应用有航空摄影、航空遥感、航空物探、航空吊装、石油航空、航空环境监测等。
在这些领域中利用了航空的优势,可以完成许多以前无法进行的工程,如海上采油,如果没有航空提供便利的交通和后勤服务,很难想象出现这样一个行业。
其他如航空探矿、航空摄影,使这些工作的进度加快了几十倍到上百倍。
2.农业航空:包括为农、林、牧、渔各行业的航空服务活动。
其中如森林防火、灭火、撒播农药,都是其他方式无法比拟的。
3.航空科研和探险活动:包括新技术的验证、新飞机的试飞,以及利用航空器进行的气象天文观测和探险活动。
4.飞行训练:除培养空军驾驶员外培养各类飞行人员的学校和俱乐部的飞行活动。
5.航空体育运动:用各类航空器开展的体育活动,如跳伞、滑翔机、热气球以及航空模型运动。
6.公务航空:大企业和政府高级行政人员用单位自备的航空器进行公务活动。
跨国公司的出现和企业规模的扩大,使企业自备的公务飞机越来越多,公务航空就成为通用航空中一个独立的部门。
7.私人航空:私人拥有航空器进行航空活动。
4.民用航空系统由哪几部分组成民用航空由下面的3大部分组成:政府部门、民航企业、民航机场。
第2章机场思考题1.机场的定义是什么供航空器起飞、降落和地面活动而划定的一块地域或水域,包括域内的各种建筑物和设备装置,主要由飞行区、旅客航站区、货运区、机务维修设施、供油设施、空中交通管制设施、安全保卫设施、救援和消防设施、行政办公区、生活区、后勤保障设施、地面交通设施及机场空域等组成。
2.机场有哪些主要功能保证飞机安全、及时起飞和降落;安排旅客和货物准时、舒适的上下飞机;提供方便、快捷的地面交通连接市区。
3.机场所能提供的基本服务有哪些基本的营运服务(Essential Operational Services and Facilities):保障飞机和机场用户的安全,包括空中交通管制、飞机进近和着陆、气象服务、通信、警察和保安、消防和急救(包括搜寻和援救)、跑道和房屋的维护。
内部真题资料,考试必过,答案附后三、案例分析题(共5题,(一)、(二)、(三)题各20分,(四)、(五)题各30分)(一)背景资料:某机场实施跑道道面沥青混凝土加层整修工程的不停航施工,机场关闭时间为当日23:00~次日6:00。
该工程施工项目及每班所需时间见下表。
建设工程教育网次序施工项目内容所需时间(小时)1 A 施工准备旧道面修补与接缝处理旧道面清洗防反射裂缝施工喷洒粘层油22 B 沥青混凝土铺筑 33 C 清理现场 14 D 安全自查0.5注:1.A项目结束前1小时,B项目才能开始。
2.A、B项目结束后,C项目才能开始;C项目结束后,D项目才能开始。
问题:1.确定B项目最早可能开始时间、最迟必须开始时间。
2.确定D项目最迟必须结束时间。
3.按B项目最早可能开始时间,编制每日施工进度计划横道图。
4.工程指挥部最迟应在什么时间内组织有关各方检查当班完成的施工段?每班施工结束后,施工段经检查应满足哪些条件方可开航?(二)背景材料:某地对一民用机场进行扩建,工程项目包括场道工程、助航灯光工程、空管工程和航站楼弱电工程,工程总概算的费用情况分别为:场道工程费用3000万元;助航灯光建筑工程费用500万元,安装费用100万元,设备购置费用600万元;空管建筑工程费用250万元,安装工程费用50万元,设备购置费用300万元;航站楼弱电工程设备购置费450万元,安装工程费用50万元;设计变更增加工程费用300万元;征地费1800万元;建设单位管理费50万元;建设期贷款利息200万元;勘察设计费80万元;监理费30万元;工程质量监督、招投标管理费30万元。
建设工程教育网提供考虑到当地的自然条件,在总概算中增列了防洪措施费270万元。
问题:1.本工程概算中,“工程费用”由哪几项组成?计算其费用总额。
2.本工程概算中,“其他费用”由哪几项组成?计算其费用总额。
3.本工程概算中,“基本预备费”由哪几项组成?计算其费用总额。
机场运营管理复习题答案一、选择题1. 机场运营管理的核心目标是什么?A. 提高旅客满意度B. 确保飞行安全C. 提升机场经济效益D. 促进地区经济发展答案:B2. 以下哪项不是机场运营管理的关键要素?A. 航班时刻管理B. 旅客服务管理C. 机场设施维护D. 航空器制造答案:D3. 机场运营管理中,航班延误的主要原因是什么?A. 天气原因B. 旅客需求C. 航班计划D. 航空器维修答案:A二、判断题1. 机场运营管理只关注航班的起降,不涉及旅客服务。
(错误)2. 机场运营管理中,安全是最重要的原则。
(正确)3. 机场运营管理不需要考虑环境因素。
(错误)三、简答题1. 简述机场运营管理中的航班时刻管理的重要性。
航班时刻管理是机场运营管理的重要组成部分,它涉及到航班的安排、调度和优化,直接影响机场的运行效率和旅客的出行体验。
合理的航班时刻管理可以减少航班延误,提高机场资源的利用率,增强旅客的满意度。
2. 描述机场运营管理中旅客服务管理的主要内容。
旅客服务管理包括旅客的接待、咨询、行李处理、安全检查、登机服务等。
它要求机场提供高效、便捷、安全的服务,确保旅客的出行体验。
此外,旅客服务管理还包括对特殊旅客的照顾,如老人、儿童、残疾人等。
四、案例分析题某机场在春运期间面临旅客流量激增的情况,如何进行有效的运营管理以确保旅客的出行安全和满意度?参考答案:1. 加强航班时刻管理,合理安排航班起降,避免高峰时段的拥堵。
2. 优化旅客服务流程,增设自助服务设备,提高服务效率。
3. 加强安全检查,确保旅客和行李的安全。
4. 增设临时服务人员,提高服务质量,应对旅客咨询和问题解决。
5. 利用信息技术,如APP、网站等,提供实时航班信息和机场导航服务。
五、论述题论述机场运营管理在促进地区经济发展中的作用。
参考答案:机场运营管理通过提高机场的运行效率、优化旅客服务、加强安全管理等措施,可以吸引更多的航空公司和旅客选择该机场,从而增加地区的航空运输量。
机场培训考试试题及答案第一题:1. 机场将开通新的航线,你作为一名机场地勤人员,你需要做哪些准备工作?请列举至少三项。
答案:作为一名机场地勤人员,在机场开通新的航线之前,需要做如下准备工作:1) 航班资源准备:确认航班计划、航班号、起降时间等航班相关信息,确保顺利安排航班资源。
2) 航线信息准备:了解新航线的起飞点、降落点、预计飞行时间等相关信息,为乘客提供准确的航线信息。
3) 舱位安排:根据航班需求,制定舱位安排计划,确保航班乘客的座位分配合理。
第二题:2. 请简述机场地面服务的职责以及在旅客登机和行李处理方面的工作流程。
答案:机场地面服务的职责主要包括协助旅客完成登机手续、组织行李托运、引导旅客安全登机等。
在旅客登机和行李处理方面的工作流程如下:1) 旅客登机手续办理:在办理登机手续的柜台,地勤人员会核对旅客的机票、身份证件等信息,并为旅客办理登机手续,提供登机牌。
2) 行李托运:旅客在办理登机手续后,将行李交给地勤人员,地勤人员会协助旅客办理行李托运手续,领取行李标签,确认行李目的地。
3) 安全检查:旅客完成登机手续和行李托运后,需要经过安全检查,地勤人员会引导旅客依次通过安全检查,确保乘客和行李的安全。
4) 登机引导:在航班起飞前,地勤人员会引导旅客按照登机顺序进入登机口,确保航班的正常起飞。
5) 行李分拣:在航班降落后,地勤人员会对行李进行分拣和转运,确保旅客行李能够准时送达。
第三题:3. 请说明机场安全检查的重要性,并列举至少三项安全检查的内容。
答案:机场安全检查的重要性不言而喻,其目的在于保障乘客、机组人员和机场工作人员的人身安全以及保护航空器的安全,具体包括以下几个方面:1) 行李安全检查:对所有乘客的随身携带物品进行安全检查,可以排除携带危险物品上机的可能,确保航班安全。
2) 乘客身份验证:通过核对乘客的身份证件和机票等信息,确保登机的乘客身份真实可靠,避免有人冒名顶替乘机。
3) 安全设备检查:对乘客出入口、行李传送带等设备进行定期检查,以确保设备正常运行,避免因设备问题引发安全隐患。
机场运行控制考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 机场运行控制中心(AOC)的主要任务是什么?A. 旅客服务B. 航班调度C. 行李处理D. 货运管理答案:B2. 机场运行控制中心的简称是什么?A. AOCB. ATCC. ACARSD. ADS-B答案:A3. 在机场运行控制中,哪个部门负责航班的地面调度?A. 塔台B. 地面控制C. 进近控制D. 航站楼管理答案:B4. 机场运行控制中的“推回”指的是什么?A. 飞机起飞B. 飞机降落C. 飞机从登机口推出D. 飞机滑行至跑道答案:C5. 机场运行控制中,哪个系统用于监控飞机的实时位置?A. 航班信息显示系统B. 雷达系统C. 气象监测系统D. 旅客信息系统答案:B6. 机场运行控制中心如何确保航班按时起飞?A. 通过航班调度B. 通过旅客服务C. 通过行李处理D. 通过货运管理答案:A7. 机场运行控制中心在遇到恶劣天气时,会采取哪些措施?A. 增加航班B. 减少航班C. 取消航班D. 延迟航班答案:D8. 机场运行控制中心在航班延误时,会如何通知旅客?A. 通过广播B. 通过短信C. 通过电子邮件D. 通过社交媒体答案:A9. 机场运行控制中心如何协调飞机的起降?A. 通过地面控制B. 通过塔台C. 通过进近控制D. 通过气象监测答案:B10. 机场运行控制中心在航班超售时,会采取什么措施?A. 提供补偿B. 增加航班C. 减少航班D. 延迟航班答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 机场运行控制中心的职责包括以下哪些?A. 航班调度B. 旅客服务C. 航班信息发布D. 航班安全监控答案:ACD2. 机场运行控制中心需要处理的紧急情况包括以下哪些?A. 航班延误B. 恶劣天气C. 飞机故障D. 旅客投诉答案:BC3. 机场运行控制中心使用的技术设备包括以下哪些?A. 雷达系统B. 航班信息显示系统C. 气象监测系统D. 旅客信息系统答案:ABC4. 机场运行控制中心在航班调度中需要考虑的因素包括以下哪些?A. 航班时刻B. 飞机维护C. 旅客流量D. 机场设施答案:ABCD5. 机场运行控制中心在航班延误时需要协调的部门包括以下哪些?A. 航空公司B. 旅客服务部门C. 机场安保部门D. 机场维修部门答案:AB三、判断题(每题1分,共10分)1. 机场运行控制中心的简称是AOC。
《机场运营管理》课程试卷1一、判断题。
(本题共10小题,每小题2分,共20分)1、航线是飞机按指定的航线由一地飞行到另一地的空中通道(空域)。
()2、按航线性质分,可以把机场分为:枢纽机场、干线机场、支线机场。
()3、资金成本是指企业为筹集资金而付出的代价。
()4、Aerodrome Reference Code为4D的场地可以起降B767、A330、A340。
()5、BOT是指私有公司可获得在长达50年的时间内为设施融资并建设和经营设施的特许权,期满后,设施归还给政府。
()6、民用机场项目投资决策的一般方法包括三个方面:需求分析、财务效益分析、国民经济效益分析。
()7、改革前,民航管理局分为三级:中国民用航空局,各大区民航管理局,各省(自治区)民航管理局。
()8、我国机场管理体制的改革方向是:由经营型向管理型转变,走专业化机场管理公司之路。
()9、航空性收入是可调整的收入来源,能迅速弥补成本的上升或收入的亏损。
()10、ICAO Aerodrome Reference Code 中,前者按基准场地长度划分为4级,以数码表示;后者按飞机的翼展大小和主起落架外轮缘之间的距离划分为5级,以字码表示。
()二、填空题。
(本题共7小题,每空1分,共30分)1、机场系统中的地域由、和三部分组成。
2、按旅客乘机目的划分,可以把我国机场分为:、、。
3、根据在国家运输系统中充当的角色来划分,l英国把机场分为四类:、、、。
4、机场规划过场中的场址选择是从、、和观点出发,寻找一块其尺寸足够容纳各项机场设施而位置适中的场地。
5、机场所有权形式:、、、。
6、机场私有化的十大模式:①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩。
7、就旅客上下飞机而需要办理各种手续的流程和行李处置的主要功能的基本布局而言,旅客航站有两种基本形式:和。
三、简答题。
(本题共3小题,共25分)1、私有化的优点以及存在的问题。
(9分)2、机场规划的目的是为了在哪些方面提出指导方针?(6分)3、对航站楼规划的评价指标有哪些?(10分)四、画出机场系统的组成图。
页眉《机场运营管理》课程试卷1一、判断题。
(本题共10小题,每小题2分,共20分)1、航线是飞机按指定的航线由一地飞行到另一地的空中通道(空域)。
()2、按航线性质分,可以把机场分为:枢纽机场、干线机场、支线机场。
()3、资金成本是指企业为筹集资金而付出的代价。
()4、Aerodrome Reference Code为4D的场地可以起降B767、A330、A340。
()5、BOT是指私有公司可获得在长达50年的时间内为设施融资并建设和经营设施的特许权,期满后,设施归还给政府。
()6、民用机场项目投资决策的一般方法包括三个方面:需求分析、财务效益分析、国民经济效益分析。
()7、改革前,民航管理局分为三级:中国民用航空局,各大区民航管理局,各省(自治区)民航管理局。
()8、我国机场管理体制的改革方向是:由经营型向管理型转变,走专业化机场管理公司之路。
()9、航空性收入是可调整的收入来源,能迅速弥补成本的上升或收入的亏损。
()10、ICAO Aerodrome Reference Code 中,前者按基准场地长度划分为4级,以数码表示;后者按飞机的翼展大小和主起落架外轮缘之间的距离划分为5级,以字码表示。
()二、填空题。
(本题共7小题,每空1分,共30分)1、机场系统中的地域由、和三部分组成。
2、按旅客乘机目的划分,可以把我国机场分为:、、。
3、根据在国家运输系统中充当的角色来划分,l英国把机场分为四类:、、、。
4、机场规划过场中的场址选择是从、、和观点出发,寻找一块其尺寸足够容纳各项机场设施而位置适中的场地。
5、机场所有权形式:、、、。
6、机场私有化的十大模式:①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩。
7、就旅客上下飞机而需要办理各种手续的流程和行李处置的主要功能的基本布局而言,旅客航站有两种基本形式:和。
三、简答题。
(本题共3小题,共25分)1、私有化的优点以及存在的问题。
(9分)页脚页眉2、机场规划的目的是为了在哪些方面提出指导方针?(6分)3、对航站楼规划的评价指标有哪些?(10分)四、画出机场系统的组成图。
(本题共1小题,每题10分,共10分)五、分析题。
(本题共1小题,每题15分,共15分)对我国机场建设投资现状进行分析。
《机场运营管理》课程试卷2一、判断题。
(本题共10小题,每小题2分,共20分)航空公司开辟的由甲地航行到乙地的营业路线,称之为航路。
()我国机场管理体制的改革方向是:由管理型向经营型转变,走专业化机场企业之路。
()(资金成本是指企业为使用资金而付出的代价。
)页脚页眉非航空性收入是可调整的收入来源,能迅速弥补成本的上升或收入的亏损。
()ICAO Aerodrome Reference Code 中,前者按基准场地长度划分为4级,以字码表示;后者按飞机的翼展大小和主起落架外轮缘之间的距离划分为5级,以数码表示。
()Aerodrome Reference Code为4C的场地可以起降A320、B737。
()BOOT与BOT的模式类似,不同之处在于私有公司在建造期间获得设施的所有权。
()机场第一个显著的经济特征是机场经营具有规模经济的特征。
()民航行政管理体制的改革是由民航三级行政管理改为民航总局—地区管理局两级管理。
()10、按航线性质分,可以把机场分为:国际航线机场、国内航线机场。
()二、填空题。
(本题共10小题,每空1分,共30分)1、机场系统包括和两部分。
2、按照机场在民航运输网络系统中所起的作用,可以把我国机场分为:、、。
3、根据在国家运输系统中充当的角色来划分,美国把机场分为:、、、。
4、在对机场的需求进行预测时,可以采用的方法有:、、、。
5、是机场私有化的主要动因。
6、世界机场的管理形式大体上有三种:、、。
7、机场的紧急情况类型:、、。
8、是企业筹资决策的核心问题。
9、从机场建设资金的构成情况看,目前机场建设资金的五个主要来源是、、、及。
10、飞机的停放方式:、、、。
三、简答题。
(本题共4小题,共25分)1、航空运输发展趋势。
(6分)页脚页眉2、机场的经济作用。
(4分)3、画出容量与延误的关系图。
(5分)4、集中式航站楼和单元式航楼的比较分析。
(10分)四、分析题。
(本题共1小题,每题15分,共15分)现有一单跑道机场,配有全长滑行道和足够的出口滑行道、各项导航和交通管制设施,无空域限制。
预测2010年的年运行次数为220000次,其中,55%为C类大飞机,4%为D类重飞机。
计算现有跑道的容量,判断是否适应预测需求量,并提出改善方案。
已知长期规划用的跑道小时容量和年容量如下所示:页脚页眉五、针对第四题的计算结果,请确定飞机的年延误时间。
(本题共1小题,每题10分,共页脚页眉分)10长期规划用的平均飞机延误时间如下所示:3 《机场运营管理》课程试卷1小题,每小题分,共20分)写出以下机场的三字代码。
(本题共20景德镇机场纽约肯尼迪国际机场巴黎戴高乐机场沈阳桃仙国际机场乌鲁木齐地窝堡国际机场美兰机场禄口机场大阪关西机场屯溪机场伦敦希斯罗机场台北桃园机场桂林两江机场哈尔滨太平国际机场多伦多机场蒙特利尔机场拉萨贡嘎机场页脚页眉成田机芝加哥奥黑尔机樟宜机香港机分,错选、漏选均不得分)2分,共20二、不定项选择题。
(本题共10小题,每小题注:请、下列哪一项不是通用航空的范围?(___)1 航空探险D C航空体育A 航空展览 B 航空科研) :(___2、机场按服务对象划分可分为干线机场支线机场A 枢纽机场Ⅳ类机场Ⅱ类机场Ⅲ类机场Ⅰ类机场B中转(转机)机场始发/终程机场经停(过境)机场C军民合用机场民用机场军用机场D、飞行区等级数码是按(___)进行分级的3 年旅客吞吐量D 主起落架外轮外侧边间距C 飞机类型A 基准场地长度 B、机场的主要功能有(___)4 保证飞机安全AB 安排旅客准时上下飞机C 为旅客提供商业服务D 提供方便快捷的地面交通、(___)在很大程度上是使用某一设施所需有形消耗及业务费用的决定因素5 高峰流量D B 年运输需求量 C 年跑道容量A 年旅客运输人次、影响门位数量的因素有(___)6 A 可供飞机使用的门位类型和数目门位密度B各类飞机需占用门位的时间C门位的使用限制和利用程度D、下列哪几项是对于航站楼提出的设计方案按规定要求进行评价的内容?(___)7 A 旅客和行李的流动路线是否短捷旅客能否相继认清各种导向标志BC 是否有扩展性是否注意绿化、美化和保护航站楼及其及其周围环境D页脚页眉8、下列哪几类是航站楼的基本使用者?(___)A 空乘人员B 旅客及迎送者C 航空公司人员D 商业经营者9、吊车,绞盘和货桥都属于(___)A 传输装置B 系留装置C 拦阻装置D 装卸装置10、商业店铺租赁收入属于(______)收入A 营运B 非营运C 航空性D 非航空性三、填空题。
(本题共20空,每空1分,共20分)跑道道面分为和。
民用航空由下面的3大部分组成:、、。
跑道的性能及相应的设施决定了什么等级的飞机可以使用这个机场,机场按这种能力的分类,称为。
II类精密进近跑道是装备仪表着陆系统和(或)微波着陆系统以及目视助航设备,能供飞机在决断高度低至米和跑道视程低至米时着陆的仪表跑道。
机场的发展历史大约可以分成3个阶段:;;。
机场系统的组成可简单地划分为供飞机活动的部分及供旅客和货物转入或转出空侧的部分。
国际民航组织规定使用和方法来决定该型飞机是否可以在指定的跑道上起降。
跑道的布置形式由、、和等基本构形组成。
飞机停靠后相对机门位可有四种方式:机头向内、机头斜角向内、机头斜角向外、。
四、简答题。
(本题共5小题,共40分)1、简述何为机场资本性成本?何为机场运行成本?(4分)页脚页眉2、什么是BOT?BOT的变形有哪些?(11分)3、解释机场特许经营。
(5分)4、防治机场噪声污染可采取哪些措施?(10分)页脚页眉5、什么是机场营销?机场营销具有哪些典型特征?(10分)《机场运营管理》课程试卷4一、写出以下机场的三字代码。
(本题共20小题,每小题1分,共20分)上海虹桥机场南京禄口机场杭州萧山国际机场常州奔牛机场广州白云国际机场宁波栎社机场温州永强机场地窝堡国际机场珠海三灶机场高崎机场福州长乐机场桂林两江机场遵义机场莱山机场北京首都国际机场南宁吴圩机场天津滨海国际机场海口美兰机场二、不定项选择题。
(本题共10小题,每小题2分,共20分,错选、漏选均不得分)注:请把答案写在以下空格内。
1、跑道数目取决于(___)A 航空运输量的大小B 航站楼的大小C 航站区的大小D 空侧的大小2、跑道的方位主要与(___)有关A 航站楼方向B 当地风向C 候机楼方向D 飞机停驻、起飞及降落方向页脚页眉3、磁方向为157°的跑道,其跑道方位识别代码为(___)A 15B 16C 33 D344、当ACN值<PCN值,这种类型的飞机可以(___)使用这条跑道A 适当B 无限制C 决不能D 尽量避免5、跑道长度的修正与(___)因素有关A 海拔B 空气湿度C 气温D 坡度6、容量分析主要用于(___)A 方案比较及经济分析和评价B 判别现有设施是否满足运输要求C 延误分析D 确定设施新建或扩建所需的规模7、已知到达或出发飞机的设计量为8架次∕小时,加权平均占用门位时间为0.5小时,门位利用系数为0.5,则机门位数为(___)个A 6B 7C 8D 98、下列哪几项属于转运车型水平布局的优点?(___)A 可以高效率地使用航站楼B 提高了航站楼的利用率C 便于航站楼的扩展D 登机时间减少9、血清属于(___)A 紧急货物B 限期货物C 计划性货物D 普通货物10、(___)属于货运集装器具A 集装箱B 集装箱运输车C 集装板D 集装板运输车三、填空题。
(本题共20空,每空1分,共20分)也称为航空运输。
是指以航空器进行经营性的客货运输的航空活动。
机场按在民航运输网络系统中所起作用划分,可分为、和。
I类精密进近跑道是装备仪表着陆系统和(或)微波着陆系统以及目视助航设备,能供飞机页脚页眉在决断高度低至米和跑道视程低至米时着陆的仪表跑道。
机场净空区的地面区域称为基本区面,在跑道周围60m的地面上空由障碍物限制面构成,障碍物限制面有:;;;。
跑道的是机场的关键参数,是机场规模的重要标志,它直接与飞机起降安全有关。
目视跑道有下列基本标志:;;。
描述高峰的方法有:;;;;。
跑道的即跑道的走向。
四、简答题。
(本题共5小题,共40分)1、容量和延误的关系如何?(8分)2、在组织、设计航站楼内的各种流程和设施布局时,应遵循哪些原则?(10分)3、在测度机场服务质量时,客观测度有哪些优缺点?(6分)4、什么是马太效应? 机场竞争的“马太效应”主要表现在哪几个方面?(8分)页脚页眉5、机场收费有哪些定价方式?(8分)页脚。