白菜团-业务洽谈商家话术
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团长加商家话术
以下是十条“团长加商家话术”:
1. “嘿,商家朋友,咱这合作不就像一场刺激的冒险嘛!你提供好货,我带着团员冲锋陷阵,一起打下销售的江山,咋样?”
例子:就像玩游戏组队打怪兽一样,咱们齐心协力呀!
2. “商家呀,你想想,跟我合作那就是搭上了快速发展的列车呀!团员们的购买力那可是杠杠的,还等啥呢?”
例子:火车跑得快,全靠车头带,我就是那车头呀!
3. “哎呀呀,商家,咱一起干,那不得把市场搅个天翻地覆呀!让别人都羡慕去吧!”
例子:就像在平静的湖面扔下一块大石头,激起千层浪!
4. “商家,你看这机会多难得呀,不抓住可就太可惜啦!难道你不想让你的产品在我们这儿大放异彩吗?”
例子:这就好比千里马遇到了伯乐呀!
5. “嘿哟,商家,咱们联手,那就是强强联合呀!这不是双赢,是什么?”
例子:就像两个大力士一起抬重物,轻松加愉快!
6. “商家,别犹豫啦!跟我合作,你的商品会像星星一样闪耀在大
家面前的呀!”
例子:星星多耀眼呀,大家都喜欢看星星呢!
7. “商家呀,你知道吗,咱们合作绝对是一加一大于二的效果呀!还不赶紧的?”
例子:就像两个拼图完美地契合在一起!
8. “商家,错过我可就像错过宝藏一样哦!你真的舍得吗?”
例子:宝藏谁不想拥有呀,那可都是宝贝呀!
9. “喂,商家,咱们合作就是天作之合呀!还不相信我能带着你的货闯出一片天吗?”
例子:就像钥匙和锁,完美匹配!
10. “商家,跟我一起干,咱们就是最佳搭档呀!难道你不想在市场上大显身手吗?”
例子:最佳搭档就像蝙蝠侠和罗宾一样厉害!
我的观点结论:团长和商家合作有很大的潜力和机会,只要双方齐心协力,就能创造出好的业绩,实现共赢!。
【客户】参加过团购,但是大当家网好像没听说过啊。
【商务人员】团购网站是很多,而我们也是第一次到XX这边举办活动!我们大当家网站的总部是在杭州,在上海、合肥等地都有我们的分站。
和我们合作的商户品质在所有的团购中也是最高的,像之前和我们合作过的XXX(举例:举与所陌拜的商家是同一个类别而且合作过的商家),效果是非常令人满意的,我想这些都是非常容易了解到的!这次联系您呢,也是因为您的品质/环境/服务/口碑…非常好,与我们网站追求的商户品质特别契合,所以非常期待能和您合作,对您店的品牌进行推广,同时对您店的单量也有一个提升。
【客户】你们活动是什么样的模式?合作的形式是怎么样的呢?【商务人员】我们的活动是线下、临时布展、现场砍价的模式。
合作形式主要是砍价形式,由网页下100元作为意向定单,活动会有一个有效期,在有效期内,业主去您门店看具体的样式,看中后即转为正式定单。
【客户】你们的操作模式和XX网站一样的,我们以前参加过他们的活动,不怎么样。
模式上都没有什么改变!【商务人员】虽然说运营模式是一样的,但是带来的结果可能是完全不一样的!你说现场来了70个业主,下单量是70;你觉得这场活动是成功还是失败呢?然而现场来了70位业主,下单量却达到了700,这其中很大一部分原因是取决于砍价师的水平的!还有业主邀约的成功率,我们的电话营销团队和网络推广团队,在装修专业上都是非常熟悉了解的,而专业与否也决定了最终邀约的成功率!你门店内导购员的服务和专业水平也决定了最终成交单量的多少!所以,模式相同并不代表着最终的结果也相同!【客户】很多团购联系过我了,不想做,目标用户群完全不符,做了影响我们在行业的形象。
【商务人员】很多商家刚开始都会有这个担心,这就像同行业的商家品质有高下之别一样,团购网站的品质也有层次的区分。
我们大当家网针对群体是非常明确的。
(如果商家还是迟疑的态度,可以继续举合作过的商家(最好是同一个品类的)的例子)。
美团网BD洽谈商家话术针对二三四线城市,不像一线城市那么大,很多时间需要先打电话预约,二三四线城市直接上门就可以了。
而且BD(Bussiness Development .商务拓展)人员要知道,团购平台对商家来讲是一个效果转化率最高的营销宣传平台。
一、找商户负责人:1、店员:请问您需要点什么吗?(进店找老板,不要与店员多说,没用!浪费时间)BD:谢谢!我今天来是要找下你们公司的经理(老板、店长、负责人等),找他谈点事情。
请问你们经理在吗?2、店员:你是哪位?找我们经理有什么事情吗?BD:我是美团网的,有些业务上面的事情希望能和你们合作,具体的事项还要和你们经理面谈,请您帮忙找下你们的经理。
二、与经理接洽:3、经理:你是哪位?找我有什么事情吗?BD:xx总,您好!我是美团网的,是现在国内团购网站排名第一的网站,这是我的名片(递名片的时候一定要用双手呈递)。
(对方如对此不了解,则简单介绍网站:我们每天推出一款产品,主要是大家常见的吃喝玩乐等)不知道您这里近期对于广告宣传有什么计划和安排。
(不论答有或没有都要接着介绍)我们现在有一种与您合作的方式,由我们负责宣传,并通过网上进行推广销售,而您提供一个比市场价格低的折扣,相当于您把做广告的投入直接让利给消费者,一方面可以吸引更多的消费者,另一方面还可以起到薄利多销的作用!(最好带着电脑,事先准备好此类型商家比较成功的案例,以及当地和与他有竞争关系的商户做比较,边演示边介绍,最重要的是找准商家需求)4、经理:那你们是怎么收费的?BD:xx总,是这样的。
我们不收取您任何推广费用。
当每卖出一单产品,我们只赚一定比例的提成就可以了。
如果卖不出产品,那就相当于给您的店铺免费推广了两天,不收取您一分钱!我们相当于为您提供一个按照效果付费的推广平台,我们得核心思想就是帮你做销量,做人气,做客户体验。
5、经理:那你们是怎么样的一种推广方式呢?BD:xx总,您只需要把您比较有特色的产品拿出来,然后给一个比较有震撼性的低折扣(通常把握在4折以下)然后会通过我们的美团网平台在市场上迅速吸引消费者的眼球,让大家互相转告,一起购买。
关于团购商家电话拓展话述你好,我找一下你们店长我是好划算网站的某某,负责某某商圈的商家,我们网站有一个商家入驻流程,需要联系一下他这是最后一天了,你最好给我他的联系方式,错过了你自己要担责任的啊。
您好,某经理,我是好划算网站的某某,主要负责某某商圈,我们的网站用户群体定位于高档写字楼的白领和企业会员,以CBD商圈和中关村商圈众多企业都是我们消费会员,我们和您这边合作,是想让我们网站的这部分会员也参与到您店里的消费,同时也给您带去更多的客户资源。
面谈客户时候的策略:1、针对商圈内的商家,要有一个理想化的概念性的模式去引导客户,这个理想性的模式就是:A、我们的定位就是打造针对商圈的精品服务平台,让这些企业的会员都能享受都就近的优质商家的服务。
您店的各方面评价都不错,所以我们选择和您合作,B、我们会在附近的商圈有选择性的投放广告,比如电梯广告等C、我们会定期的针对商圈的商家组织活动,比如情人节的套餐送红酒、抽奖等D、我们有专业的技术团队和服务人员来保障对消费者后期服务,全力打造“零投诉”本地精品生活信息服务平台。
E、我们推出的基于手机系统的LBS应用,只要客户在商圈内选择会显示出所合作的优质商家。
全方位提升品牌的知名度。
针对企业用户的策略:1、针对您的员工在我们联盟商家享受多种折扣2、我们会定期组织优质商家进行优惠活动,您的员工会得到更多的满足,大大提高您公司员工的满足感和幸福感。
这样工作起来就更有动力,更有激情。
这也是很多企业和我们合作的很重要的一个原因。
减少流失率,调动员工积极性。
3、我们也会定期有会员的抽奖等活动,每个人都有机会的得到意外的惊喜。
工作之外增添乐趣。
4、我们有专业的技术团队和服务人员保障您员工的后期服务,我们全力于打造“零投诉”的本地化的精品生活信息服务平台。
就是为了让企业会员放心满意的消费。
提高成交几率的经典话术1.顾客讨价还价时2.顾客拿便宜货对比时的服务最好的。
(一定要去强调我们的产品质量和我们的服务,因为我们的价格没有优势,但是质量和服务我们是有优势的。
这样的话会让我们的买家觉得还是有很大的可信度的)3.顾客提出不合理的要求时回答:亲,很抱歉的,我们对每一个顾客都是公平和公正的,所以还请您理解和支持。
一般顾客会觉得我们真的是对每一个顾客都是一样的,而不会再提出特别不合理的要求。
我们还可以继续的说:亲,您还可以继续的考虑下,再购买那也是没有关系的。
因为我们这样说的话,表明我们不是求着买家去买,不是因为顾客不买了,我们的宝贝就卖不出去了或跟顾客讲明,我们的折扣一般只有8 9折,不要打折扣打的很低很低,会让买家觉得我们的商品质量有问题或告之顾客,店长规定了几折,没有更大的优惠。
在赠送礼品时,不要给顾客太多的礼品,不要因为顾客要什么就给什么,要有一定的原则在,否则会让顾客觉得我们的产品质量不好4.当顾客说你的运费比别的卖家高而心生疑惑时回答:亲,我们不会多收您一分钱的,快递公司收我们多少,我们就收多少哦。
或者:也许我们还不是大卖家,我们的发货量还是有限的,还享受不了大的折扣,但是请您放心我们是不会再快递上多收您钱的5.顾客犹豫不决时犹豫买还是不买,我们可以这样回答:亲,您选择的这款真的是很不错的哦,很适合您,所以亲不用再犹豫了哦。
当买家犹豫要不要买时,我们要给其肯定的答案,而不是让买家自己选择要还是不要。
或者:亲,您也可以慢慢的选择,因为我们店铺里面的顾客现在人比较多,我要先接待别的顾客,因为人家在下单,亲您选择好了之后再告诉我6.顾客拍下宝贝付款时回答:亲,非常感谢您对我们的支持,我们会尽快的帮您安排发货的然后核对下买家拍下的商品和地址结束语(感谢亲的光临,亲如果对我们的商品满意的话给我们5分好评,如有什么问题的话请及时的联系我们哦)1.问候语(最重要的,给客户客户的第一印象就是要热情,专业,微笑服务)A.亲,您好,在的,有什么可以为您服务的呢?B.亲,在么?是不是在忙呢?麻烦亲看到留言回复一下哦。
店铺推销话术1. “嘿,朋友,你知道吗,咱这店铺的东西那可真是物美价廉啊!就像沙漠里的绿洲,给你惊喜不断!你不来看看,那不就亏大了嘛!”例子:我跟朋友说:“你看看这家店,真的超棒!”朋友马上就被吸引过来了。
2. “哇塞,我们店铺的服务简直绝了!就跟夏天的一阵凉风,让你舒爽到爆!你还在等什么呢?”例子:顾客说:“这家店服务真不错。
”然后开心地挑选商品。
3. “亲,咱店的商品质量那是杠杠的!好比坚固的城堡,让你放心选购!不来可别后悔哟!”例子:有个顾客一开始还犹豫,了解质量后立马下单了。
4. “哎呀呀,我们店铺的优惠力度超级大啊!就像一场及时雨,给你实惠多多!还不快来占便宜呀!”例子:大家听到优惠都兴奋地来挑选。
5. “嘿,你可别小看我们店铺,这里面的宝贝可多着呢!像一个藏满宝藏的宝库,等你去发掘!”例子:有个顾客好奇地走进来,最后满载而归。
6. “哇哦,咱店的款式新颖独特得很呐!如同夜空中最亮的星,让你脱颖而出!不选选看吗?”例子:一位时尚的女士被独特款式吸引住了。
7. “亲,我们店铺的员工那服务态度,真是没话说!就像春天的阳光,温暖又贴心!”例子:员工热情地招待顾客,顾客连连称赞。
8. “哎呀,在我们店购物,那体验,简直了!仿佛在云端漫步,轻松又愉快!你不想感受下吗?”例子:一家人在店里愉快地购物,有说有笑。
9. “嘿,我们店铺可是大家的购物天堂啊!就像一个欢乐的海洋,让你尽情遨游!还等什么呢?”例子:小朋友在店里开心地跑来跑去。
10. “哇,我们店铺绝对是你的最佳选择!好比是前进路上的指明灯,给你指引方向!赶紧来吧!”例子:一位迷茫的顾客在店员推荐下选到了心仪的商品。
我觉得店铺推销话术真的很重要,用这些话术能吸引更多人来店里,让大家都能享受到好的商品和服务。
做生意话术技巧1. 做生意啊,话术就像钓鱼的饵。
你得知道顾客想要啥,就像钓鱼得知道鱼爱吃啥饵一样。
比如说你卖健身器材,看到一个有点发福的顾客,你就不能直接说“买个器材减肥吧”,那太生硬了。
你可以说“大哥,看您这日子过得挺滋润的,不过现在大家都讲究健康生活啦,有个健身器材在家,随时能活动活动,多方便呀,就像把健康小管家请回家了呢”。
这样一说,顾客心里舒服,就更可能买你的东西。
2. 做买卖时,话术得有点人情味。
别老想着把东西硬塞给人家。
你要是卖护肤品,碰到个姑娘,可不能一上来就巴拉巴拉说一堆产品功效。
你得像个关心她的朋友似的,说“妹子,我看你皮肤有点干呢,是不是最近没休息好呀?我这有个好东西,就像给皮肤喝的补汤一样,用过之后皮肤水当当的,你想不想试试?”这就比干巴巴地推销强多了,感觉你是真为她着想呢。
3. 做生意的话术要会讲故事。
这就好比你是个说书人,产品就是你的故事主角。
假如你卖手工编织品,你可以跟顾客说“阿姨,您知道吗?这些编织品可都是我们村里那些心灵手巧的妇女们做的呢。
每一个都像她们的孩子一样,倾注了好多心血。
就拿这个小篮子来说吧,从选材到编织完成,要经过好多道工序,就像唐僧取经一样不容易呢。
您把它带回家,不仅是带回去一个漂亮的东西,还带回去一份手艺人的心意呀。
”这样一说,产品就有了温度。
4. 话术这东西啊,有时候得有点小幽默。
比如说你是卖水果的,来了个小朋友和他妈妈。
你就可以说“小宝贝呀,你看这苹果,红彤彤的,就像你的小脸蛋一样可爱呢。
吃了这个苹果,你就会像超级英雄一样有力气哦。
”妈妈听了肯定觉得很有趣,说不定就多买几个苹果呢。
幽默就像做菜时的调料,能让你的生意话更有味道。
5. 在生意场上,你得用话术给顾客制造紧迫感。
就像电影院的限时特价票一样。
你要是卖衣服,看到顾客在犹豫,你就说“姐,这衣服就剩这几件了,而且这个款式是爆款呢,今天不买,明天可能就被别人抢走了。
这就好比是一场抢宝游戏,你不赶紧下手,宝藏就没了呀。
菜品销售话术及范例[参考]1、推销语言:推销语言是一种引导顾客消费需求的语言艺术,运用得当可以促进消费,服务人员需要长期学习,不断琢磨。
掌握以下几点可迅速见效:1、多用选择疑问句,少用特殊问句是指推销过程中不以“要”或“不要”的问句提问,而是以选择问句提问?例如:“先生,您要饮料吗?”这样问的结果是客人“要”或“不要”将有50%的概率会被客人否定。
再比如服务生问客人“要不要来点白酒?”时,只要有一位客人说:“今天不喝酒!”推销就会失败。
如果采用选择疑问句,效果可能大不一样。
例如:“先生,我们有椰汁、可乐请问您需要哪-种?”“先生,您要来点红酒还是白酒?”“小姐,您是来只螃蟹还是来点基围虾?”客人很有可能在你划定的选择范围之内,选择一种,这样推销成功的机率就高多了。
2、将顾客单一需求引向多元化选择:有些客人总是按个人习惯点菜,对餐厅特色菜并不了解。
点了菜,服务生如果简单回答一句“没有”,就会让他们失望,从而失去消费欲望。
如果服务生抓住机会,推销与所点菜品相关的其他菜式,将客人引到多元化选择,会取得较好效果。
一位客人点了八宝粥,餐厅售完了,服务生说“好的!不过今天八宝粥已经卖完,现在还有黑米粥、玉米粥、西米粥、皮蛋瘦肉粥都很有风味,换个口味好吗?”于是客人欣然点了玉米粥。
3、将顾客单一需求引向多元化选择:有些客人总是按个人习惯点菜,对餐厅特色菜并不了解。
点了菜,服务生如果简单回答一句“没有”,就会让他们失望,从而失去消费欲望。
如果服务生抓住机会,推销与所点菜品相关的其他菜式,将客人引到多元化选择,会取得较好效果。
一位客人点了八宝粥,餐厅售完了,服务生说”好的!不过今天八宝粥已经卖完,现在还有黑米粥、玉米粥、西米粥、皮蛋瘦肉粥都很有风味,换个口味好吗?”于是客人欣然点了玉米粥4、运用加、减、乘、除法:加法:客人咨询婚宴席单上还应配哪些菜,可采用语言加法:“这桌只有凤没有龙,如果加上一只龙虾就可龙凤呈祥。
商户洽谈项目话术一个单子是否能签下来,首先是看怎么能找到相关负责人,并且能让他同意和你洽谈团购合作的事情,一般这个体现在电销这个环节和营销人员的自身耐性方面一旦某个负责人同意面谈,这已经说明成单有了50%的概率,最后的50%就要看营销人员在面谈中所展现的专业度口才话语技巧。
(xx店里面,交换名片)交换名片要双手、名片正面面向商家递出……(开场白可以根据环境和时机即兴发挥)商户:xx经理,我们现在说团购的事情,不知道您是否对我们的团购有过了解,如果没有的话,我可以给你详细介绍一下我们有一团的规模和操作模式:好。
我就是想知道这个商户:是这样的,我们有一团是西安最早的一家团购网站,目前全国有x个站点,西安是总站,拥有将近xx的注册会员,成功推广案例有xx、xx品牌。
商家只需要提供给我们一款具有代表性的产品或者产品组合,再给出一个很低的价格,当然这个价格是通过您成本核算之后得出来的,再就是优质的服务,其他的一切事情就交给我们有一团来做,结果就是您将会得到高品质的海量客流和全方位的品牌提升。
这种团购模式真正的实现了推广零成本,效果可量化,口碑持续传播。
:那你们怎么能保证推广呢?商户:我们有一团有自己专业的推广团队,并且我们有一团的理念就是精准营销。
我们有一团推广有这么几个重要方式:第一个方式,有一团会在产品上线发售之前给我们xx(会员数量)的注册会员群发邮件告知他们即将上线的优惠活动;第二个方式,有一团的推广部门会每天在新浪微博、开心、人人等关注度很高的知名论坛上发帖子;最重要的一个方式就是口碑营销公司也在给我们发展符合我们要求的潜在会员,我们把要求告诉他们,比如说年龄25-35,学历本科以上,收入5000以上等等,口碑营销公司就会按照我们的要求每天几十万的邮件发给符合我们要求的潜在会员:那如果我们合作,图片、文字这些都是你们来做吗?商户:是的,这个您放心,只要我们达成合作意向,我们有一团有专业的文字和图片编辑人员负责包装上线,在我们签订合同之后,他们就会和您联系,到您这拍照和采访您,以便更好的宣传我们商家,力争全方位的宣传。
团购协商话术:达成团购合作的技巧作为现代商业中的一种新形式,团购越来越受到消费者和商家的关注。
通过组织一大批人参与购买,团购可以提供更低的价格和更好的服务。
然而,要想成功达成团购合作,商家在协商过程中需要灵活运用一些团购协商的话术和技巧。
第一,了解市场需求在进行团购合作前,商家首先要了解市场需求。
通过市场调研和用户反馈,掌握目标顾客的偏好和需求。
只有了解顾客的真正需求,商家才能提供更具吸引力的团购优惠,增加合作的成功率。
第二,准备充分的数据支撑在进行团购合作的协商过程中,数据是重要的支撑。
商家应准备充分的数据,将产品或服务的性价比清晰地呈现给团购合作的伙伴。
这些数据可以包括产品的市场定位、竞争分析、预计销售额等,帮助对方更好地了解合作的潜力和优势。
第三,提供专业的解决方案团购合作衍生出的问题和挑战在所难免。
商家需要在协商过程中表现出专业性和解决问题的能力。
针对合作伙伴可能提出的疑虑或担忧,商家应提供具体的解决方案,并展示出解决问题的能力和信心。
通过这种方式,商家可以增加合作伙伴的信任度,有助于达成合作意向。
第四,强调双赢合作的价值商家在与团购合作伙伴的协商中应强调双赢合作的价值。
商家可以突出团购合作给合作伙伴带来的收益和机会,例如扩大品牌知名度、增加销售额、提高客户忠诚度等。
通过强调合作的互惠互利性质,商家可以吸引更多的团购伙伴,提高合作的成功率。
第五,注重沟通和理解在团购合作的协商中,沟通和理解是非常重要的。
商家应注重与合作伙伴的沟通,理解其需求和考虑。
在协商中展现出积极主动的态度和倾听的能力,体现对合作伙伴的尊重和重视。
只有通过良好的沟通,商家和合作伙伴才能建立起互信和合作的基础。
第六,灵活运用策略和技巧在团购合作的协商过程中,商家需要灵活运用一些策略和技巧。
例如,运用礼尚往来的原则,在合作伙伴提出要求时,商家可以适当让步,并相应地提出自己的条件和要求。
另外,商家还可以通过增加合作伙伴的福利,如佣金比例、推广费用等,来增加合作的吸引力。
业务洽谈商家话术
针对三四线城市,三四线城市不像一线二线城市那么大,很多时间需要先打话预约,三四线城市直接上门就可以了。
而且业务人员要知道,团购平台对商家来讲是一个效果转化率最高的营销宣传平台。
找商户负责人:
店员:请问您需要点什么吗?
(进店找老板,不要与店员多说,没用!浪费时间)
业务:谢谢!我今天来是要找下你们公司的经理(老板、店长、负责人等),找他谈点事情。
请问你们经理在吗?
2、店员:你是哪位?找我们经理有什么事情吗?
业务:我是白菜团的,有些业务上面的事情希望能和你们合作,具体的事项还要和你们经理面谈,请您帮忙找下你们的经理。
二:与经理接洽:
3、经理:你是哪位?找我有什么事情吗?
业务:xx经理,您好!我是白菜团的,这是我的名片(递名片的时候一定要用双手呈递)。
(对方如对此不了解,则简单介绍网站:我们每天推出一款产品,主要是大家常见的吃喝玩乐等)不知道您这里近期对于广告宣传有什么计划和安排。
(不论答有或没有都要接着介绍)我们现在有一种与您合作的方式,由我们负责宣传,并通过网上进行推广销售,而您提供一个比市场价格低的折扣,相当于您把做广告的投入直接让利给消费者,一方面可以吸引更多的消费者,另一方面还可以起到薄利多销的作用!(最好带着电脑,事先准备好此类型商家比较成功的案例,以及当地和与他有竞争关系的商户做比较,边演示边介绍,最重要的是找准商家需求)
必须提到:白菜团购网()是全国首家无需网银支付的团购网站!白菜会员前去商家消费时直接把钱交予商家,白菜网与商家之间不产生任何费用!解决了商家资金周转问题!同时也解决了会员想参与团购是身边没有电脑以及未消费退款难的问题!
4、经理:那你们是怎么收费的?
业务:xx经理,是这样的。
我们不收取您任何推广费用。
当每卖出一单产品,我们只赚一定比例的提成就可以了。
如果卖不出产品,那就相当于给您的店铺免费推广,不收取您一分钱!我们相当于为您提供一个按照效果付费的推广平台,我们得核心思想就是帮你做销量,做人气,做客户体验。
5、经理:那你们是怎么样的一种推广方式呢?
业务:xx经理,您只需要把您比较有特色的产品拿出来,然后给一个比较有震撼性的低折扣(通常把握在4-7折)然后会通过我们的白菜团平台在市场上迅速吸引消费者的眼球,让大家互相转告,一起购买。
当购买人数聚集到一定数量时,我们就会把这款产品以低折扣的价格卖给消费者。
当消费者在网站上看到适合自己的团购的时候,给我们打400免费电话,我们有专业送卡人员将卡片进行派送!然后消费者凭优惠券就可以到您的店里来消费了。
6、经理:那你们是怎么样宣传你们的网站,怎么样让更多的消费者知道我们的产品?
业务:xx总,不知道您有没有看新闻,今年白菜团投入3万元进行广告宣传,我们分为线上宣传和线下宣传:线上宣传是指我们通过百度啦、QQ群啦、空间、论坛等宣传;线下宣传:就是我们在咱们当地的报纸上做宣传,在街道上散发宣传单等方式让大家知道。
(如已经准备好宣传单或是在当地的纸媒上有广告投放,把样报拿出来给商户看,增加其信心)
7、经理:那消费者是如何在网上购买产品呢?
业务:消费者只要在首页点击购买图标,就会进入到一个新的页面,当消费者在网站上看到适合自己的团购的时候,给我们打400免费电话,我们有专业送卡人员将卡片进行派送,然后消费者就可以凭借白菜卡到您这进行消费了!这笔交易也就结束了!
8、经理:(针对餐饮)那如果大家都一起凭借白菜卡到我这里来消费,而那些支付全额款的消费者却没有了座位,这岂不是很麻烦?
业务:xx经理,您的这种情况事先我们也考虑到了,所以我们会在产品描述里标明,商家每天最多接待人数,比如说每天接待20人,这20人需要提前打电话预约座位。
那如果第21个人打进来,那就可以把他安排到明天或者一个其他时间段!这样既不会对您的正常营业造成影响,同时还可以提高贵店的上座率,让大家看到贵店的生意很火爆。
9、万一到时候没有人买怎么办?
业务:xx总,这个您可以放心,我们挑选的都是消费者比较喜欢的产品,我们都对他们的需求状况做过详细的调查,一般不会出现这种情况的。
退一步说,即使出现了这种情况,我们相当于给您做了免费宣传,而且还不会收取您一分钱的。
10、那5折以下的价格,我们恐怕做不到,基本上没什么赢利的。
业务:xx经理,有句话说:薄利多销!虽然说您卖出一个产品赚的钱有点少,但是当购买人数多的话,总的利润额自然也就上去了。
咱们也不能太计较短期的利益,当消费者在咱们这消费一次后,他们感觉产品和服务确实不错,以后有机会,他们还会再来,这就是二次消费。
同时,他也可以把这一优秀的产品和服务介绍给他身边的同学、朋友。
这也就形成一种口碑营销!
而且像平时您在报纸上做宣传,一个半版就是300钱(要了解当地的广告费用),才一天(一周),具体是有多少人看到广告来的,您也不知道,您现在把这个费用咱们拿出来让利给消费者,我们负责宣传,就算消费数据达不到预期,您也没损失。
换句话说,如果您不愿意放低折扣,价格还和您这平时的价格差不多,很多人可能嫌贵,或者不知道质量如何而不敢来这里消费,因为如果产品或服务不好,那他们感觉亏了好多钱,那现在我们给他一个很低的折扣,原来有顾虑的消费者就会毫不犹豫的来购买消费,来了100个新顾客,有60个回头客,您想想对您以后的业务是个多大的提高。
11、我感觉咱们这里现在没有多少人从网上买东西或是看东西吧?
业务:这您可错了,您看现在基本家家都有电脑了,好多在单位上班的人,白天也没时间看报纸什么的,都是晚上回去从网上看,还有一些开店的老板,也没时间出来,都是从网上了解咱们当地的新闻呀,有哪些促销呀。
我想您身边的很多朋友现在也都从淘宝网上买东西了吧。
咱们(此处说咱们而不说我们,是为了与客户拉进距离,好像是一家人)白菜团在各城市都设立了分公司,现在开辟咱们当地的市场呢,大家看到的都是自己身边的感兴趣的东西,当然更想体验一把了。
12、经理:你们的消费流程是什么?
业务:打开白菜团购网挑选您想参与的团购项目——选中您想去的商家——拨打免费电话400-056-5977选择您想参团的商家——白菜网工作人员15分钟内免费送卡至您所在位置——拿卡去商家消费——把卡与钱交与商家即可!
所有人员要牢记话述,但不要死记硬背,要根据自己的理解,变成自己的话,根据实际情况灵活变化。
白菜团BD部张昊
2012-8-1。