试论连锁经营企业的物流竞争力 (2)
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浅议我国连锁零售企业的物流配送[摘要] 我国连锁零售企业的物流配送体系建设仍处于初级阶段,现行的配送方式也相对落后,这为我国连锁零售企业的发展造成了巨大障碍。
配送能力的强弱直接决定着连锁零售企业的经营成本高低,影响企业赢利的能力。
实践证明,连锁经营的发展离不开物流配送,合理的物流配送使连锁经营中的统一采购、统一配货、统一价格得以实现,能否建立高度专业化、社会化的物流配送中心,关系到连锁经营的规模效益能否充分发挥。
连锁经营企业应该在企业经营中建立完整、完善的物流体系,包括物流战略、物流技术和物流人才;配送中心的建设应由制造企业、批发或分销企业、第三方物流企业和零售企业共同分担,为流通渠道和零售企业、特别是连锁经营零售企业提供服务。
建立高效的物流配送中心是连锁经营急需解决的问题。
[关键词]连锁零售业;物流外包;沟通不畅;信息共享;战略合作一、我国连锁零售业物流配送的现状(一)连锁零售业对物流的需求越来越高连锁零售业由于经营规模不断扩大,需要在大中城市向周边区域拓展门店;特许经营需要为加盟店及时提供畅销的商品,这些都是导致提高物流需求的因素。
一些二、三级城市以及地、县一级连锁超市的发展,也意识到不断增加的门店对物流的需求与依赖。
(二)优势连锁超市企业物流配送稳步发展上海百联集团有限公司旗下的上海华联超市股份有限公司,是国内第一家上市的超市连锁零售企业,先进的配送中心在保证店铺正常运营、降低物流成本和商品损耗、加速周转等方面显示出巨大优势,成为华联超常规发展的重要保证。
目前我国大型连锁超市企业大部分已经建立了自有物流配送中心,经过不断的设施设备改造以及新物流配送中心的建设,物流配送体系已不断完善,运营管理正稳步发展。
(三)百货业态跃跃欲试由于业态的特点,零售百货的商品主要是由供应商进行物流配送。
目前的大型百货企业主要还是国有企业占多数,由于计划经济的历史,都有原来配套的仓库,现在主要用于大宗经、代销(或分销)商品的存储和配送,如大连大商集团有限公司的仓库主要存储的是家电商品。
连锁企业物流管理概述连锁企业物流管理概述引言随着全球经济的发展和消费需求的增加,连锁企业在零售行业的份额不断增长。
连锁企业通过在多个地点开设分店来满足消费者的需求。
然而,随着分店数量的增加,物流管理变得更加复杂。
本文将概述连锁企业物流管理的重要性、挑战和最佳实践。
一、连锁企业物流管理的重要性1. 提供准时交付连锁企业经营着多个分店,需要从中央仓库或供应商处将商品及时送达各个分店。
准时交付是连锁企业成功运营的关键要素之一。
如果遇到由于物流延误导致分店无货的情况,将会造成不必要的销售损失和客户流失。
2. 管理库存连锁企业需要在各个分店之间实现库存管理的统一,以避免某个分店过量采购或缺货的问题。
物流管理可以帮助连锁企业实现库存的集中监控和调配,提高库存周转率,降低库存成本,提供良好的销售服务。
3. 降低运营成本通过合理的物流管理,连锁企业可以降低运营成本。
例如,通过合理规划运输路线和借助物流技术工具,可以降低运输成本;通过精细的需求预测和订单管理,可以降低库存成本;通过物流优化,可以减少不必要的人力和设备成本。
二、连锁企业物流管理面临的挑战1. 多地点布局连锁企业的多地点布局使得物流管理变得复杂。
不同的分店之间可能距离较远,需求也可能不同。
因此,连锁企业需要设计合理的供应链网络,以确保不同地点的物流需求得到满足。
2. 库存管理困难连锁企业需要平衡各个分店之间的库存,以避免过量和缺货的问题。
然而,由于多地点的库存和需求不一致,库存管理变得困难。
连锁企业需要使用先进的库存管理系统和技术工具,以实现库存的集中监控和调配。
3. 物流延误和失误由于多地点的运输和配送需求,连锁企业容易遭遇物流延误和失误。
例如,仓库可能无法按时发货,或者货物在运输过程中损坏或丢失。
连锁企业需要与可靠的物流服务提供商合作,建立健全的物流管理流程,及时解决物流问题。
三、连锁企业物流管理的最佳实践1. 建立合理的供应链网络连锁企业应根据不同地点的需求和物流成本,设计合理的供应链网络。
快递企业竞争力分析及提升策略研究摘要:随着电子商务的快速发展,快递行业成为了现代物流服务的重要组成部分。
然而,随着市场竞争的加剧,快递企业面临着竞争力不足的问题。
本文通过分析快递企业的竞争力现状,并提出相应的提升策略,旨在为快递企业的可持续发展提供参考。
一、快递企业竞争力分析1.市场需求分析:随着电子商务的快速发展,快递需求不断增长,市场潜力巨大。
2.品牌形象分析:快递企业的品牌形象直接影响消费者对其的认知和信任度。
3.运营效率分析:运营效率是快递企业竞争力的重要因素,包括收件、分拣、派送等环节的效率。
4.服务质量分析:快递企业的服务质量体现在速度、准确性、安全性、便捷性等方面,直接影响用户的满意度。
5.价格竞争力分析:价格是用户选择快递服务的重要因素之一,快递企业需要提供具有竞争力的价格。
二、快递企业竞争力提升策略1.提升品牌形象:通过建立专业、可靠、值得信赖的品牌形象,提高用户对快递企业的认知和信任度。
2.优化运营管理:通过信息化技术的应用,提高运营效率,减少人工操作,降低成本。
3.提升服务质量:加强员工培训,提高服务意识,完善服务流程,提高速度、准确性、安全性和便捷性等方面的服务质量。
4.创新服务模式:通过引入自助取件、智能快件柜等新的服务模式,优化用户体验,提高便捷性。
5.提供差异化服务:根据不同目标客户的需求,提供个性化的服务,提高用户满意度。
6.合理定价策略:根据市场需求和成本情况,制定合理的定价策略,提供具有竞争力的价格。
三、快递企业竞争力提升策略的实施1.加大技术投入:加强信息化建设,引入先进的设备和技术,提高运营效率和服务质量。
2.建立客户关系管理系统:建立完善的客户关系管理系统,跟踪客户需求,提供个性化的服务。
3.建立良好的合作伙伴关系:与电商平台、供应链企业等建立合作关系,形成互利共赢的合作模式。
4.培养人才:加强员工培训,提高员工综合素质,为企业发展提供人力支持。
5.建立质量管理体系:建立标准化、规范化的质量管理体系,提高服务质量和运营效率。
连锁超市物流系统竞争力建设1. 背景介绍连锁超市物流系统在当今竞争激烈的市场中扮演着重要角色。
物流系统的高效性和可靠性对于保证商品的及时到达以及顾客的满意度至关重要。
为了在竞争中取得优势,连锁超市需要建设一个强大的物流系统,以提高物流效率,并对竞争对手形成竞争优势。
2. 竞争优势分析连锁超市物流系统的竞争优势可以从以下几个方面来分析:2.1 运输能力物流系统的运输能力是竞争的关键。
连锁超市需要具备快速、准确和稳定的运输能力,以确保商品能够按时到达各个门店。
通过优化路线、增加运输车辆等方式可以提高物流系统的运输能力。
2.2 仓储管理仓储管理是物流系统中不可忽视的一环。
连锁超市需要建设先进的仓储管理系统,以确保仓库的货物储存合理、货物管理规范。
通过合理的仓库布局、先进的仓储设备和自动化的仓储系统等方式可以提高仓储管理的效率。
2.3 订单处理订单处理的效率直接关系到货物能否及时送达。
建设高效的订单处理系统可以有效提高物流系统的竞争力。
通过引入订单管理软件、完善订单流程以及与供应商和门店之间的有效沟通,可以提高订单处理的速度和准确性。
3. 竞争力建设策略在竞争激烈的市场环境中,连锁超市需要制定恰当的竞争力建设策略,以保持竞争优势。
以下是一些可行的竞争力建设策略:3.1 信息技术的运用连锁超市可以通过引入先进的信息技术来改进物流系统。
例如,通过使用物联网技术,连锁超市可以实时监控货物的位置,提高运输过程的可视化程度。
另外,云计算技术可以提供强大的数据存储和分析能力,帮助连锁超市进行物流数据的分析和优化。
3.2 合作伙伴关系的建立连锁超市可以与物流服务提供商建立稳固的合作伙伴关系。
通过与可靠的物流服务提供商合作,连锁超市可以确保物流系统的稳定性和高效性。
此外,与供应商和门店之间的密切合作也可以提高订单处理的效率。
3.3 培训与员工激励连锁超市应注重培训物流团队的能力。
员工的技能提升和团队协作能力的加强可以提高物流系统的运作效率。
连锁经营企业物流配送的研究一、本文概述随着全球化和市场竞争的日益激烈,连锁经营企业作为商业模式的创新形式,其重要性日益凸显。
作为连锁经营企业运营中的关键环节,物流配送的效率和效果直接决定了企业的竞争力。
因此,对连锁经营企业的物流配送进行深入研究,不仅有助于提升企业的运营效率,也能为行业的持续发展提供理论支持和实践指导。
本文旨在全面探讨连锁经营企业的物流配送问题,包括其特点、挑战、优化策略等方面。
我们将对连锁经营企业的物流配送模式进行梳理和分析,明确其运作机制和主要问题。
接着,我们将深入探讨当前连锁经营企业在物流配送过程中面临的挑战,如成本控制、时间效率、服务质量等。
在此基础上,我们将提出一系列优化物流配送的策略和方法,以期帮助企业提升物流配送的效率和效果,增强市场竞争力。
本文还将关注物流配送技术在连锁经营企业中的应用,包括先进的物流技术、信息技术等,分析这些技术如何影响物流配送的效果,并探讨如何更好地将这些技术应用于实际运营中。
我们将通过案例分析,进一步揭示连锁经营企业物流配送的实际情况,为企业的实践提供借鉴和启示。
通过本文的研究,我们期望能够为连锁经营企业的物流配送提供全面、深入的理论支持和实践指导,推动行业的持续发展和创新。
二、连锁经营企业物流配送现状分析随着市场经济的不断发展和消费者需求的日益多元化,连锁经营企业已逐渐成为我国零售业的主导力量。
在这个过程中,物流配送作为连锁经营企业运营的重要环节,其重要性日益凸显。
然而,当前连锁经营企业在物流配送方面仍存在一些亟待解决的问题。
在物流配送体系方面,虽然大多数连锁经营企业已经建立了自己的配送中心,但整体上仍存在着配送网络布局不合理、配送效率低下等问题。
部分企业的配送中心设施落后,缺乏先进的物流技术和管理手段,导致物流配送成本较高,且难以满足消费者对商品快速、准确送达的需求。
在物流配送信息化方面,尽管一些连锁经营企业已经开始了信息化建设,但整体上信息化水平仍然较低。
中国物流企业竞争力分析我国物流市场规模庞大,这是中国物流企业竞争力的重要体现。
根据我的了解,中国已成为全球最大的物流市场之一,这对于物流企业而言,既是机遇,也是挑战。
在这个市场中,企业需要不断提升自身服务能力,以满足不断增长的市场需求。
服务网络的广泛性也是衡量物流企业竞争力的重要指标。
我的调研结果显示,中国的大型物流企业已经在全国范围内建立了广泛的服务网络,甚至有些企业已经拓展至全球。
这种服务网络的构建,有助于企业为客户提供更加便捷、高效的物流服务。
运营效率是物流企业核心竞争力之一。
在我的调查中,我发现中国物流企业通过优化运输路线、提高仓储设施利用率、简化作业流程等方式,不断提升运营效率。
这一举措,有助于降低企业的运营成本,提高市场竞争力。
合作伙伴也是影响物流企业竞争力的重要因素。
我国物流企业通过与供应链上下游企业建立紧密的合作关系,实现了资源共享、风险共担,从而提高了整体竞争力。
据我所知,一些企业已经与国内外知名品牌建立了长期战略合作伙伴关系,这无疑为企业在市场竞争中增添了更多的底气。
创新能力是衡量物流企业竞争力的重要指标。
在我的观察中,中国物流企业纷纷加大研发投入,致力于创新物流服务模式、优化物流解决方案。
这种创新精神,使得企业在不断变化的市场环境中保持竞争力。
让我谈谈我国物流市场的规模。
这个市场之大,令人叹为观止。
我了解到,中国已成为全球最大的物流市场之一,市场的庞大,带来了无数的机会,同时也带来了巨大的挑战。
在这个市场中,物流企业需要不断提升自己的服务能力,以满足市场的需求。
这是一个充满竞争的市场,但也是一个充满机遇的市场。
接着,我要说的是服务网络的广泛性。
我调研发现,中国的大型物流企业已经在全国范围内建立了广泛的服务网络,甚至有些企业已经拓展至全球。
这种服务网络的构建,让企业能够为客户提供更加便捷、高效的物流服务。
这是一个巨大的优势,也是企业竞争力的重要体现。
运营效率是物流企业核心竞争力之一。
案例1日本菱食一、背景:1产业背景与新时期批发企业的再生1.1 连锁经营的本质与批发企业的变革(一)多品种经营零售业的兴起日本及其他发达国家自20世纪60年代以来,零售业的构造有了微妙的变化,这种变化主要反映在从事连锁经营的大规模零售企业逐步得到发展,而原有的地方中小型专业零售点开始出现萎缩。
随着零售业的逐步发展,为增强竞争力,对应社会的发展,零售业向规模化方向发展,大型零售业的发展是一个不可抵挡的趋势。
(二)信息的集中化发展伴随着零售业的变革,特别是连锁化的发展,所产生的另一个现象是,在流通中越来越强调信息的集中,并借助集中化的信息对多店铺经营进行指导。
(三)物流管理的效率化连锁经营要想取得真正的成功,使之转化为零售企业的竞争优势,需要实现物流管理的效率化,这种效率化的物流管理主要表现在面向流通中心的单位产品的大量输送,与面向连锁店铺在合理分拣、备货基础上的组合配送有机结合。
(四)批发企业的革新战略随着零售连锁化的推进,立足于中小专业零售店不同业种的批发企业面临着越来越大的经营危机,为了改变这种困境,寻求未来的生存和发展,批发企业只有不断革新,适应时代的变化,才能实现上述目标。
2、量贩连锁的成长与批发业务流程的再建2.1量贩连锁店的成长虽然当初量贩店已经开展了连锁化经营,但是,各店铺是分别独自开展经营和物流作业,商品的进货是分别向各区域的批发商进货,因此,不存在信息的集中或物流管理的效率化,量贩店仅仅是多店铺经营。
到今天随着经济环境的变迁,量贩店已逐渐在零售业中成为举足轻重的一员,这时的批发商不得不适应新的经济环境,重新规划其业务流程,寻求进一步发展的空间。
2.2批发业务流程的再造量贩连锁店快速成长,竞争激烈,为了增强竞争力,量贩连锁店在寻找物流效率化的途径,批发商在流通中的重要地位岌岌可危,此时对于批发商而言,要重新通过学习改变原来传统的经营思路和惯例,充分对应零售业的发展来进行业务流程的再造,而批发企业的业务流程再造主要表现在从原来专业批发物流向零售支持型批发物流转化。
浅谈物流企业的核心竞争力第一篇:浅谈物流企业的核心竞争力浅谈物流企业的核心竞争力自20世纪90年代中期起,行业领先者和落后者的差距不断扩大,赢家通吃,具有核心竞争力的企业赢得部分甚至整个市场,行业集中度上升,竞争对手的排名变化加剧。
如果把全球商业的竞争看作是一场经济奥运会的话,对于当今在行业占据统治地位的“金牌”企业来说又有什么样的制胜秘诀?其核心竞争力是什么?其实这些“金牌”企业都是从诞生那天起就开始打造自身的竞争优势并将此作为终生的使命。
它们过去也曾经是弱小的新兴企业,凭借不断拼搏和创新在竞争中逐渐提炼出符合自身行业本质的核心竞争力,再通过一整套的战略管理和机制创新来强化核心竞争力最终形成相对于竞争对手的绝对竞争优势,最终成长为真正的“金牌”企业。
这些具有核心竞争力的“金牌”企业创建了新的行业标准和享誉全球的品牌。
这段历程正是企业在发展过程中最艰难的,也是最宝贵的历程,这些“金牌”企业竞争中制胜的经验值得推崇和学习。
如现代商战所推崇的一句格言:“唯一不变的是变化本身”对企业核心竞争力的研究也必然是一个随着行业的发展而不断发展的动态研究过程。
一、核心竞争力的定义与理论分析企业核心竞争力(Core Competence),又称企业核心能力,其英文原意是“核心能力或核心技术”。
核心竞争力的概念是伴随经济全球化进程而进入中国并在企业同质化竞争愈演愈烈的背景下为越来越多的企业界和学术界所重视,但至今对于核心竞争力研究,各方仍存在较大的分歧。
(一)企业核心竞争力的理论分析核心竞争力的概念于1990年,由美国学者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和英国学者哈默(Gary.Hamel)首次提出,他们认为:“所谓核心竞争力是指企业内部经过整合了的知识和技能,尤其是协调各方面资源的知识和能力。
”在1992年,巴顿(Barton)提出,“企业核心能力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系,”包括四个维度,“技巧和知识系统”、“技术系统”、“管理系统”和“价值观系统”。
连锁经营企业物流配送的研究在当今商业环境中,连锁经营企业以其独特的经营方式和竞争优势,逐渐成为了物流配送领域的重要参与者。
本文旨在深入探讨连锁经营企业物流配送的相关问题,以期为相关企业和研究人员提供有价值的参考。
连锁经营企业是指通过统一管理、统一采购、统一配送、统一结算等方式,将多个零售店铺或服务网点进行集中管理的商业模式。
这种模式在提高企业规模效益、降低采购和运营成本等方面具有明显优势。
而物流配送作为连锁经营企业的重要组成部分,直接影响着企业的运营效率和顾客满意度。
配送中心的选址和建设:配送中心是连锁经营企业物流配送的核心设施,其选址和建设直接影响到企业的配送效率和成本。
因此,如何科学合理地选择配送中心的位置,以及如何规划和建设配送中心,是连锁经营企业面临的重要问题。
配送路线的优化:配送路线直接影响到企业的配送效率和成本,如何优化配送路线,降低配送成本,提高配送效率,是连锁经营企业需要解决的重要问题。
配送商品的库存管理:连锁经营企业需要处理大量的商品库存,如何有效管理这些库存,避免缺货或积压现象,提高库存周转率,是连锁经营企业需要的问题。
合理选址和建设配送中心:连锁经营企业在选择配送中心位置时,应综合考虑市场需求、交通状况、供应商分布等因素,确保配送中心能够高效地满足各门店的需求。
在配送中心建设过程中,应合理规划仓储、分拣、包装等区域,提高配送中心的作业效率。
借助先进技术优化配送路线:连锁经营企业可以借助先进的物流管理软件和优化算法,对配送路线进行优化,降低配送成本,提高配送效率。
例如,利用遗传算法、模拟退火算法等优化算法,可以快速找出最优的配送路线方案。
加强库存管理:连锁经营企业应建立完善的库存管理制度,通过合理的库存控制策略,避免缺货或积压现象。
例如,可以采用ABC分类法对商品进行分类管理,针对不同类别的商品制定不同的库存控制策略。
连锁经营企业物流配送是关系到企业运营效率和顾客满意度的重要问题。
内容摘要上世纪 80年代中期,现代连锁经营模式已成为当今社会经济的支柱产业。
随着我国加入WTO及全球经济一体化,我国连锁经营企业的发展更加迅速 ,物流配送越来越受到连锁零售企业的重视 ,它是连锁零售企业的重要基础 ,它的效率在相当程度上决定着流通的效率 ,因此物流配送也就自然成为连锁经营企业核心竞争力的一个重要组成部分。
本文首先简单地介绍连锁企业管理的有关知识,针对国内连锁企业发展现状及所面临的障碍,指出建设连锁业物流配送中心的重要性并提出建议,文章最后以沃尔玛连锁企业成功的物流管理为示范例子,为我国连锁企业的成长提供模范作用,并提出了较为可行的解决途径。
关键词:物流管理 .零售业 .连锁经营 .配送中心AbstractThe mid-1980s, the modern chain business model has become the social and economic pillar industries. With China's accession to the WTO and the global economic integration, the development of chain enterprises more rapidly, more and more logistics chain retail enterprises attention, which is an important foundation for retail chains, its efficiency to a considerable extent determines efficiency of the flow, so logistics chain enterprises will naturally become the core competitiveness of an important part.This article first briefly introduce the relevant knowledge chain management, business development for the domestic chain situation and the obstacles faced, noting that construction of logistics distribution center chains and make recommendations on the importance of articles and finally to the success of Wal-Mart chain logistics management for the demonstration example, the growth of China's chain enterprises to provide role models, and propose a more viable solution.Keywords: Logistics Management . Retail . Chain.Distribution Center目录摘要 (1)Abstract (2)一.连锁企业物流管理概述(一)物流及物流管理基本概念 (4)(二)物流管理概述 (4)(三)连锁企业物流管理概述 (4)二、连锁企业物流管理现状及问题分析(一)现阶段连锁企业多渠道的物流问题 (5)(二)现阶段连锁企业物流的构造问题 (5)(三)现阶段连锁企业物流的动向 (7)(四)对连锁企业物流的认识问题 (7)三、连锁企业物流管理实施途径(一)建立和完善连锁企业的配送体系 (8)(二)建立和选择适当的连锁企业物流配送中心 (8)(三)应用信息化系统实现连锁企业物流的创新管理 (8)四、沃尔玛物流管理(一)沃尔玛物流管理特点 (9)(二)沃尔玛物流给了我们的启示 (10)结论 (11)参考文献 (12)添加致谢 (13)一、连锁企业物流管理概述(一)物流及物流管理基本概念物流的国家标准物流术语为“物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合”。
物流管理是通过物流管理组织对整个物流活动进行计划、组织、指挥、监督、控制、调节工作的总和,以不断提高物流的经济效果。
物流管理是对物流的计划一一实施一一评价反复进行的。
(二)物流管理概述1物流管理发展的历史从发达国家物流管理发展的历史来观察,物流管理经历了以下五个阶段:物流功能个别管理阶段,物流功能系统化管理阶段,物流管理扩大阶段,企业内物流一体化管理阶段,供应链物流管理阶段2物流管理的内容:运输管理,储存管理,装卸搬运管理,包装管理,流通加工管理,配送管理,物流信息管理,客户服务管理3物流活动从职能上划分,主要包括:物流计划管理、物流质量管理、物流技术管理、物流经济管理4物流管理的原则物流管理的总原则——物流合理化,其物流合理化的基本的思想是“均衡”的思想,从物流总成本的角度权衡得失。
5物流管理面临的新挑战最低的成本、最高的效率、最好的产品和服务这三个方面构成了影响现代企业生存和发展的三个最主要方面。
(三)连锁企业物流管理概述现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术,被广泛认为是企业在降低物资消耗,提高劳动生产率以外重要的利润源泉。
连锁企业逐步扩大的销售规模使连锁商业企业在供应链上的作用日益增大,并且对中国的流通现代化产生巨大的推动。
连锁商业物流的几个特点相对于工业物流,商业零售物流特别是连锁商业的物流特点有:1、变价快:即商品的进货价格变动快:通常连锁超市经营的快速消费品的价格随着市场供需的会有较快的变化,同时生产商或零售商的促销频繁引起经常变价。
2、订单频繁:连锁零售的店铺多,订单频率高、同时有时间要求、有些小型的便利店甚至要求一天送货两次。
3、拆零:供应商大包装供货,配送中心需要按照店铺的订货量进行拆零、分拣。
4、退货:配送中心还有处理诸如赠品、退货(正品、残次品)等问题。
5、更换:商品新增汰换的频率也很高,增新品,汰换滞销品。
6、保质期:消费品通常有不同的保值期,需要有针对性的保质期管理。
这些特点使得商业零售的物流要求更快的反应,更复杂的技术和信息支持。
二、连锁企业物流管理现状及问题分析(一)现阶段连锁企业多渠道的物流问题连锁企业的多渠道物流是现阶段我国连锁企业经营管理的重要特征之一。
特别是我国从计划经济转到市场经济后,尽管进行了重组和改制,现阶段仍保留着原来批发一二级站的流通渠道,生产企业、批发商以及零售商在目前连锁企业中同时发挥着重要的作用,有些连锁企业也部分尝试开展第三方物流。
1.生产企业参与的分销物流。
在我国的大型生产企业中,有许多建立了自己的分销体系,将分销渠道直接介入到连锁企业中,如大型电器厂家以及国外有实力的日化产品厂家。
生产企业参与的分销物流在现阶段我国连锁企业中占有重要的地位。
2.批发商参与的代理物流。
批发商包括某一厂家的总代理商、地区代理商和一般代理商等。
批发商在进行商品交易的同时,基本上承担了商品送货的业务,有些批发商建立了自身的配送渠道,甚至还投资建立了大型的配送中心。
提供物流服务是今后批发商的主要方面,也是批发商生存和发展的重要契机。
3.零售企业的物流配送。
在连锁企业中,几乎大多数企业都有自己的物流配送体系,并参与有关物流配送的运作。
随着我国连锁经营的不断发展,零售企业对物流配送越来越重视,并成为零售业物流配送的重要组成部分。
连锁企业的物流配送成为我国零售业物流的主要课题。
(二)现阶段连锁企业物流的构造问题关于连锁企业物流的构造,可以从连锁企业物流的参与方、配送中心与仓库、信息系统等三个方面进行分析。
1.连锁企业物流参与者的构造。
从参与连锁企业物流方面看,有生产企业、物流企业、批发企业和零售企业四方。
(1)生产企业物流的构造。
生产企业一般是根据商品的属性、运输距离、自己的运输能力以及季节等条件安排有关物流的活动。
最近几年,也出现了将物流委托给第三方物流企业的情况。
(2)物流企业的构造。
目前,随着原有储运企业的改造以及新兴物流企业的出现,他们也将业务拓展到了零售领域,特别是连锁企业。
还有一些原属于流通部门的运输和仓储部门,从整体业务中剥离出来独立经营,从事专业的物流服务。
已经有一些物流企业介入连锁企业的物流业务,还有更多的物流企业计划并正在洽谈连锁企业的物流业务。
(3)批发企业物流的构造。
为零售企业送货一直是批发企业的经营习惯,近年也出现了一些批发企业建立配送中心,为自己的连锁企业和其它连锁企业提供服务的案例。
但覆盖全国的批发企业在我国还不多见,批发企业的物流配送也局限于一个城市或一个地区。
(4)零售企业物流的构造。
近年来,大部分连锁企业都创造条件建立了自己的配送中心,但大多数是利用原来的仓库或租用仓库进行改造而成,正努力进行商品的多品种少量配送,但还没有形成完善的配送作业体系。
现阶段的连锁企业物流可以说是以连锁企业为主导,以配送中心为中心的体系。
2. 配送中心与仓库的构造。
配送中心包括带有存储功能的流通型中心,还有不带存储功能的通过型中心(TC)以及主要进行食品加工处理的加工型中心(PC)三种形式。
目前与连锁企业有关的配送中心,主要以DC型中心为主,个别有实力的连锁企业建立了生鲜食品的PC型中心。
由于TC型中心对运营的要求较高,容易发生缺货等问题,目前在我国还没有看到。
从仓库改造的配送中心由于基础设施的限制,有许多企业的效果不能够发挥出来。
3. 物流信息系统的构造。
与连锁企业物流有关的信息系统可以从企业内部的管理信息系统以及与供应商进行数据交换系统(EDI)或电子订货系统(EOS)两个方面进行分析。
4. 连锁企业物流的概况及发展情况。
物流配送已经成为保证连锁体系正常运营的基本条件。
大部分连锁企业都拥有自己的配送中心,施行统一配送。
根据中国连锁经营协会的最新统计,2003年国内连锁百强企业当中,有80%的企业拥有自己的配送中心。
可以看出,与商业企业物流配送总体发展水平相比,连锁企业的物流配送功能和设施建设处于相对领先的地位。
特别是企业拥有自己的配送中心的比例,连锁企业明显高于商业企业的整体水平。
(三)现阶段连锁企业物流的动向1连锁企业引入第三方物流。
不久前,北京物美与和黄天百签署协议,由后者承担前者的商品配送服务。
这一作法改变了国内连锁企业普遍采取的配送自营的方法,是一个有益的尝试。
在日本,大约有30%的连锁企业在很大程度上依靠社化的专业配送企业。
目前,自营配送中心对我国大部分连锁企业来说,依然是最理想的商品配送途径,但随着社会专业物流企业的兴起和成熟,对于那些连锁企业自身无力解决或无力解决好的商品配送工作,甚至全部的配送工作交给专业物流企业,也会成为连锁企业的自然选择。