浅谈物流企业的核心竞争力
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现代物流企业的核心竞争力研究随着经济全球化的不断深入,物流业逐渐成为了各个产业发展的重要基础之一,同时也成为各企业提高效率、降低成本的关键工具。
为了满足不断升级的市场需求,物流企业不仅需要保持快速高效的运输方式和优质的服务水平,还需要不断完善自身的核心竞争力,以获得市场的持续领先地位。
本文将从多个角度分析现代物流企业的核心竞争力。
一、项目管理现代物流企业的核心竞争力之一是项目管理能力。
在复杂的现代物流项目中,管理能力是维系项目成功的关键因素之一。
因此,物流企业需要高水平的项目管理和项目团队组织能力,以及科学而周全的项目实施计划。
由于物流项目通常拥有高度的复杂性和不确定性,物流企业需要借助先进的技术和数据库,保证项目按时交付,客户满意度得到提高。
二、网络布局现代物流企业还需要建立完善的网络布局。
建立高效的物流网络不仅可以降低物流成本,提高产品的售卖力,也有助于在市场竞争日益激烈的情况下获得更为广阔的市场覆盖范围。
在物流网络的布局上,物流企业需要根据市场需求和产品类型,布局哪些地域、哪些类型的渠道,以及哪种类型的仓储、运输和分销中心等。
因此,物流企业需要对各地的市场做深入调研,充分了解客户的产品种类、货运需求以及各地的竞争情况等。
同时,为了更好地覆盖市场,物流企业还需要建立多个合作渠道,发挥区域的互补性,降低物流成本,提高效率。
三、IT系统和技术研发现代物流企业还需要建立先进的IT系统和研发能力,在保证高效和品质的前提下,不断开发新的物流技术和服务,降低物流成本,提高效率。
物流企业的IT系统通常包括以下内容:1.物流信息系统:跟踪和汇聚货物流转的信息。
2.预测系统:基于历史记录和实时数据,预测突发事件和流量变动。
3.智能分析系统:通过聚合、分析来自各种信息来源的数据,提供更好的决策支持,而无需程序员参与。
4.网络工具系统:以可视化的方式展示物流节点,提供简便地了解网络容量。
物流企业还需要关注物流行业的新进技术趋势,通过不断的科技研发和创新,提升物流服务质量,满足客户的需求。
物流企业的竞争优势与核心竞争力分析1.引言1.1 概述概述是文章的开篇,介绍了文章要讨论的主题和相关背景。
在本文中,我们将重点探讨物流企业的竞争优势与核心竞争力分析。
随着全球经济的快速发展,物流行业的竞争已经变得激烈起来。
物流企业需要不断提升自身的竞争优势,以在市场中脱颖而出并取得长期发展。
在本文中,我们将首先对物流企业的竞争优势进行分析,包括成本优势、服务质量优势和创新能力优势。
然后,我们将深入探讨物流企业的核心竞争力,包括管理团队与人才、技术与信息系统以及合作伙伴与供应链优化。
最后,我们将总结物流企业竞争优势与核心竞争力的重要性,并展望未来发展方向。
通过本文的分析,我们希望读者能更全面地了解物流企业在竞争中的优势和挑战,从而为其未来的发展提供有益的参考和启示。
1.2 文章结构文章结构部分内容:本文主要分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分,将对物流企业竞争优势和核心竞争力进行概述,并介绍文章的结构和目的。
在正文部分,将分别对物流企业的竞争优势和核心竞争力进行详细的分析,包括成本优势、服务质量优势、创新能力优势、管理团队与人才、技术与信息系统、合作伙伴与供应链优化等方面。
最后在结论部分对物流企业的竞争优势与核心竞争力进行总结,并展望未来的发展方向。
1.3 目的:本文旨在通过对物流企业的竞争优势与核心竞争力进行深入分析,探讨其在市场竞争中的地位和未来发展方向。
通过对物流企业的各种优势进行研究,可以帮助企业更好地把握市场机遇,提升自身竞争实力。
同时,深入剖析物流企业的核心竞争力,有助于发现和解决企业在经营过程中所面临的问题,为未来发展提供有力支持。
最终目的是为读者提供一份全面而深入的物流企业竞争分析报告,为行业发展和企业经营提供有益参考。
1.4 总结在本文中,我们对物流企业的竞争优势与核心竞争力进行了深入分析。
首先,我们从竞争优势的角度分析了成本优势、服务质量优势和创新能力优势,指出了物流企业在这些方面的优势和特点。
物流企业核心竞争力分析与评价随着经济全球化趋势的不断加强和社会主义市场经济的不断发展,企业之间的竞争也逐渐从低端的打价格战转变为人才和技术的竞争。
为了在日益激烈的竞争环境中立于不败之地,企业必须正确认识和评价自身的优势和不足,并且采取相应的措施提高其核心竞争力,来达到争夺更多市场份额的目的。
本文將以物流企业为例,分析影响物流企业核心竞争力的相关因素,并探究提高其核心竞争力的战略措施。
标签:物流企业;核心竞争力;分析;评价1 企业核心竞争力概述现代企业核心竞争力是我们在规划企业发展战略时经常提到的一个概念,具体是指企业自身所具备的、以技术、管理、人才为基本内核的、能够使企业保持长期且稳定的竞争优势和高额利润的能力。
企业核心竞争力的形成既是企业软、硬实力有机结合的结果,也是企业内、外部战略成功推行的结果。
2 影响物流企业核心竞争力的相关性因素分析2.1 物流资源的整合能力物流资源的整合能力是指物流企业必须具备在基于自身发展战略的情况下,充分结合市场需求,对相关物流资源进行优化配置的能力。
物流资源按照来源类型可以分为内部资源和外部资源两种,其中内部资源主要指物流企业自身所具备的资产(有形资产和无形资产)、设施、人才、信息等;外部资源则指政府(出台相应的扶持政策和进行必要的资金投入)、相关社会组织、投资商、供应商、咨询机构以及个体用户等。
物流企业若具备较强的物流资源优化配置能力,便能够将所有拥有共同需求却又具备独立利益的合作伙伴有机联系,并且将企业内部相互独立却又密切相关的职能有效整合,寻求资源配置与客户需求的最佳结合点,从而最终形成企业独特的核心竞争力。
2.2 物流业务的运作能力物流企业属于第三行业服务业,物流企业的产品即是无形的服务,客户的消费过程就是其体验服务的过程,因此,企业必须具备较强的业务运作能力,才能够最大程度的降低运营成本、提高服务水平、获取客户认可、树立企业口碑。
物流业务的运作能力包括商品的仓储水平、装载水平、运输效率(包括运输速度和稳定性)、卸货水平、配送效率和服务态度等。
湖南现代物流职业技术学院毕业论文题目:我国物流企业核心竞争力分析与评价专业:物流管理系市场营销专业毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。
尽我所知,除文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。
对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。
作者签名:日期:指导教师签名:日期:使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。
作者签名:日期:学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。
除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。
本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。
作者签名:日期:年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。
本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。
涉密论文按学校规定处理。
作者签名:日期:年月日导师签名:日期:年月日目录一、关于核心竞争力的概念 (2)(一)核心技术能力 (2)(二)应变能力 (2)(三)整合能力 (2)(四)营销能力 (3)二、保持核心竞争力的三个要素 (3)(一)成本 (3)(二)质量 (4)(三)客户服务 (5)三、我国第三方物流企业竞争力存在的问题及原因分析 (6)(一)忽视了企业自身素质和服务质量的提高 (7)(二)缺乏有效先进的管理机制的规范管理 (7)四、物流企业培育核心竞争力的战略选择 (8)(一)制定企业核心竞争力发展战略 (8)(二)从我国第三方物流企业的自身特点和实际出发,确立企业核心要素 (8)(三)进行物流企业内部流程重组,尤其是组织管理的变革,推动企业核心竞争力要素的整合 (9)(四)建立先进的人力资源开发与管理体系与激励机制,为企业选、育、用、留优秀的物流人才 (9)五、白沙物流公司专业经营成就核心竞争力 (10)(一).调整定位,以专业经营赢得市场 (10)(二).苦练内功,以优质服务彰显品牌 (11)六、结束语 (12)我国物流企业核心竞争力分析与评价【摘要】:本文的目标就是通过对国内外物流企业的发展状况及趋势的深入研究,探求提高物流企业核心竞争力的作用机理,寻找中国物流企业的发展战略。
物流企业核心竞争力分析与评价随着我国物流业的不断发展壮大,越来越多的企业开始涉足物流领域,导致整个行业竞争愈演愈烈。
因此,作为物流企业,要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,就必须具备一定的核心竞争力。
本文将围绕核心竞争力的概念、构成要素和评价方法对物流企业的核心竞争力进行分析与评价,并提出相应的优化建议。
一、核心竞争力的概念核心竞争力,简而言之就是企业在市场竞争中拥有的最大优势,也是企业获得市场成功的关键。
物流企业的核心竞争力通常表现为其在与竞争对手相比较中所具有的过硬的能力和资源,具有明显的竞争优势。
同时,核心竞争力不仅局限于价格、质量和服务,还涵盖了不断创新、高效的运营管理、及时的信息反馈和问题解决等方面。
物流企业的核心竞争力来源于其所创造的价值,这些价值包括了企业所提供的物流方案、服务、产品和品牌价值等。
因此,要想拥有核心竞争力,物流企业必须将其所有的资源和能力整合起来形成一个高效的系统,与市场需求相匹配,并且不断进行创新和改善,来达到企业的价值创造目标。
二、物流企业的核心竞争力构成要素1. 供应链管理能力传统的物流服务模式已经逐渐退出物流市场,而先进的供应链管理模式正在逐步被广泛应用。
物流企业的供应链管理能力直接影响其是否具备拥有核心竞争力的基础条件之一。
物流企业要想获得成功,必须具备协调、有效、智能的供应链管理能力,并能够在供应链管理环节中不断提高运营效率和运营质量,以满足客户的需要,赢得客户的信任和好评。
2. 信息化技术能力物流运作需要大量的信息交换和沟通,信息化技术能力是创造物流企业竞争优势的重要驱动因素。
物流企业必须通过各种信息处理技术,实现信息收集、整合、处理、传输和分析等操作,并及时反馈信息和问题,并根据需求不断优化信息管理的方式和方法,实现信息化程度的高效化,才能进一步发挥其核心竞争力。
3. 物流资源能力物流企业的核心竞争力与物流系统所具备的资源能力直接相关,物流资源能力包括物流设备、仓储设备、现代交通设施和人力资源能力等。
物流行业的竞争力分析近年来,随着经济全球化的不断推进和电子商务的迅猛发展,物流行业成为了一个不可忽视的重要领域。
物流行业作为国家经济发展的重要支撑,其竞争力的分析显得尤为重要。
本文将从市场需求、服务质量、成本控制、技术创新和可持续发展等多个角度分析物流行业的竞争力。
1. 市场需求物流行业的竞争力首先来自市场需求的不断扩大。
随着城市化的推进和消费水平的提高,人们对物流服务的需求日益增长。
同时,跨区域和跨国贸易的频繁发生也为物流行业带来了更广阔的市场。
2. 服务质量物流行业的竞争力取决于其提供的服务质量。
客户对物流企业的配送时效、产品保管等要求越高,企业就越需要提升自己的服务质量,从而在激烈的市场竞争中获得优势。
在这个方面,物流企业可以通过建立完善的业务流程、优化仓储布局以及提升员工的专业素质来提高服务质量。
3. 成本控制物流行业的竞争力还与企业的成本控制能力密切相关。
物流企业通过技术手段和运营管理来提高效率,从而降低成本。
例如,采用自动化设备来提升仓储和配送效率,采用大数据分析来优化运输路线,都可以有效减少物流企业的成本,提升其竞争力。
4. 技术创新物流行业是一个充满科技和创新的领域。
物流企业通过引入新技术,如物联网、人工智能、无人机等,来提升运作效率和服务质量。
物流企业还可以利用大数据分析来优化仓库管理和运输路线,提高资源利用率。
技术创新可以提升物流企业的核心竞争力,使其在市场竞争中占据优势地位。
5. 可持续发展物流行业的可持续发展也是其竞争力的体现。
以环保为导向,推动绿色物流,通过降低排放和能源消耗来减少环境影响。
同时,物流企业还应关注社会责任,积极参与公益事业,提升企业形象。
可持续发展不仅能够满足社会的需求,还可以为物流企业开拓更多的市场机会。
6. 具备国际化视野物流行业的竞争力需要具备国际化的视野。
了解国际市场的需求和趋势,探索跨国贸易的机会和模式,加强国际合作和交流,提高自身在国际市场中的竞争力。
构建物流企业核心竞争力的营销策略探讨物流企业的核心竞争力是其能力,即能够通过自身的优势,为客户提供高效、质量可靠的物流服务,在市场竞争中占领先的地位。
因此,物流企业的营销策略需要围绕核心竞争力展开,以确保企业可持续发展并保持竞争优势。
1.品牌建设品牌是物流企业的核心,利用品牌可以在市场中突出自己的优势,在竞争中取得优势。
要建立一个强大的品牌需要一系列的营销策略,包括品牌战略、品牌形象和品牌推广。
2. 客户服务客户服务是物流企业的核心竞争力之一,为客户提供满意的物流服务是企业价值的基础。
因此,物流企业应该建立完善的客户服务系统,积极倾听客户的意见和反馈,并不断完善客户服务水平。
3.价格竞争价格是物流企业的核心竞争力,在价格上采取比较合理的策略,可以吸引更多的顾客,提高企业的市场份额。
通过为客户提供优质的物流服务,可以提高物流企业的客户满意度,使其具有更高的维护价格的能力。
4.技术创新物流企业应该不断进行技术创新,引入新技术和新设备,提高物流服务的效率和质量。
技术创新可以降低物流成本,提高企业的盈利能力,并增强其竞争力。
5.流程优化优化物流流程可以大幅提高企业的运作效率,提高管理水平,缩短业务周期和降低成本。
物流企业应该始终关注其运营效率和流程,并不断加强改进,并同时关注客户的需求和要求。
综上所述,物流企业可以通过品牌建设、客户服务、价格竞争、技术创新和流程优化等一系列营销策略来构建核心竞争力,进而保持竞争优势,赢得市场。
为了达到理想的商业目标,物流企业必须持续关注其核心竞争力和客户需求,并采取相应的策略,以提高物流服务质量和竞争力。
物流企业的竞争优势与核心竞争力分析1.引言1.1 概述概述物流企业是现代社会不可或缺的重要组成部分,它们扮演着将产品从生产地点运送到消费地点的关键角色。
随着全球化和电子商务的发展,物流企业的竞争日益激烈,竞争优势和核心竞争力成为企业成功的关键因素。
本文将从竞争优势和核心竞争力的角度,对物流企业进行深入分析和研究。
首先,我们将探讨物流企业的竞争优势,从成本、服务质量、创新能力等方面进行分析。
其次,我们将分析物流企业的核心竞争力,包括技术、人才、资源整合能力等方面的核心竞争力。
通过对物流企业竞争优势与核心竞争力的分析,我们可以更好地了解物流行业的竞争优势和核心竞争力,同时也为物流企业的未来发展提供一定的启示和展望。
1.2 文章结构文章结构:本文将从竞争优势和核心竞争力两个方面对物流企业进行全面分析。
首先,将介绍竞争优势的概念和重要性,然后对物流企业的竞争优势进行深入剖析,包括成本领先、差异化、创新等方面。
接着,将对物流企业的核心竞争力进行分析,包括人才、技术、管理等方面。
最后,通过实例分析,将结合实际案例对物流企业的竞争优势和核心竞争力进行具体分析,从而得出结论并展望未来物流企业的发展方向。
1.3 目的:本文旨在对物流企业的竞争优势与核心竞争力进行深入分析,通过对不同物流企业的竞争优势和核心竞争力的比较,探讨其在市场竞争中的表现和影响,从而帮助读者深入理解物流企业在市场竞争中的地位和作用。
同时,通过对物流企业的竞争优势和核心竞争力的分析,提出对未来物流企业发展的展望和建议,为物流企业的可持续发展提供理论支持和操作指导。
通过本文的研究,旨在为物流企业的战略规划和经营决策提供参考和借鉴,促进整个物流产业的健康发展。
1.4 总结总结部分:综上所述,本文主要围绕物流企业的竞争优势与核心竞争力展开了深入分析。
在竞争优势分析中,我们发现了物流企业在成本优势、技术优势、服务优势和品牌优势方面的潜在优势。
而在核心竞争力分析中,我们着重分析了物流企业的资源、技术、人力和管理等方面的核心竞争力。
中国物流企业竞争力分析我国物流市场规模庞大,这是中国物流企业竞争力的重要体现。
根据我的了解,中国已成为全球最大的物流市场之一,这对于物流企业而言,既是机遇,也是挑战。
在这个市场中,企业需要不断提升自身服务能力,以满足不断增长的市场需求。
服务网络的广泛性也是衡量物流企业竞争力的重要指标。
我的调研结果显示,中国的大型物流企业已经在全国范围内建立了广泛的服务网络,甚至有些企业已经拓展至全球。
这种服务网络的构建,有助于企业为客户提供更加便捷、高效的物流服务。
运营效率是物流企业核心竞争力之一。
在我的调查中,我发现中国物流企业通过优化运输路线、提高仓储设施利用率、简化作业流程等方式,不断提升运营效率。
这一举措,有助于降低企业的运营成本,提高市场竞争力。
合作伙伴也是影响物流企业竞争力的重要因素。
我国物流企业通过与供应链上下游企业建立紧密的合作关系,实现了资源共享、风险共担,从而提高了整体竞争力。
据我所知,一些企业已经与国内外知名品牌建立了长期战略合作伙伴关系,这无疑为企业在市场竞争中增添了更多的底气。
创新能力是衡量物流企业竞争力的重要指标。
在我的观察中,中国物流企业纷纷加大研发投入,致力于创新物流服务模式、优化物流解决方案。
这种创新精神,使得企业在不断变化的市场环境中保持竞争力。
让我谈谈我国物流市场的规模。
这个市场之大,令人叹为观止。
我了解到,中国已成为全球最大的物流市场之一,市场的庞大,带来了无数的机会,同时也带来了巨大的挑战。
在这个市场中,物流企业需要不断提升自己的服务能力,以满足市场的需求。
这是一个充满竞争的市场,但也是一个充满机遇的市场。
接着,我要说的是服务网络的广泛性。
我调研发现,中国的大型物流企业已经在全国范围内建立了广泛的服务网络,甚至有些企业已经拓展至全球。
这种服务网络的构建,让企业能够为客户提供更加便捷、高效的物流服务。
这是一个巨大的优势,也是企业竞争力的重要体现。
运营效率是物流企业核心竞争力之一。
浅谈如何提升道路货运企业核心竞争力引言道路货运企业作为物流行业中的关键环节,扮演着货物运输的重要角色。
然而,在当前竞争激烈的市场环境下,道路货运企业面临着诸多挑战。
为了保持竞争优势,提升核心竞争力已成为道路货运企业的当务之急。
本文将从提升运输效率、优化运输网络、提高服务质量以及加强信息化建设四个方面,浅谈如何提升道路货运企业的核心竞争力。
提升运输效率运输效率是衡量道路货运企业核心竞争力的重要指标之一。
提升运输效率可以降低成本,提高效益,从而增强企业竞争力。
以下是几个提升运输效率的关键点:1.优化车辆调度合理的车辆调度能够有效地减少空载率和空驶率,提高车辆利用率。
通过运用合理的调度策略、实时监控车辆位置,并利用智能调度系统,可以降低货运企业的运营成本,并提高运输效率。
2.采用新技术新技术的应用对提升运输效率有着重要作用。
例如,物联网技术可以实现车辆的实时监控和管理,提高运输的安全性和准确性。
另外,使用GPS导航系统、自动驾驶技术等都可以提高运输效率,降低车辆运营成本。
优化运输网络优化运输网络也是提升道路货运企业核心竞争力的重要手段。
以下几个方面需要考虑:1.物流园区建设物流园区作为集中的货物集散地,对运输网络的优化至关重要。
通过打造现代化的物流园区,可以提供更快捷、更高效的货物转运服务。
2.多式联运多式联运是指在不同的运输方式之间进行协同联运,充分发挥各个运输方式的优势。
通过整合铁路、水运、航空等多种运输方式,可以实现物流的快速运输,降低运输成本,提高运输效率。
提高服务质量服务质量是衡量道路货运企业核心竞争力的另一个重要指标。
提高服务质量可以增加客户粘性,提升企业口碑,从而在激烈的竞争中占据优势。
以下是几个提高服务质量的关键点:1.优化运输流程优化运输流程可以缩短货物运输时间,提高货物的安全性和准确性。
通过完善的流程管理和规范操作,可以提高运输效率,减少错误和纠纷的发生。
2.提供增值服务除了基本的运输服务外,道路货运企业可以考虑提供一些增值服务,如仓储、包装、货物跟踪等。
现代物流企业核心竞争力现状与解决措施【导言】现代物流企业作为供应链管理中的重要一环,对于提高整个产业链的效率和降低成本起着举足轻重的作用。
现代物流企业的核心竞争力就显得格外重要。
本文将从现代物流企业的核心竞争力现状出发,探讨其面临的挑战并提出解决措施,旨在帮助读者深入理解物流行业的现状和发展方向。
一、核心竞争力现状1.技术创新当前,物流企业的核心竞争力之一就是技术创新。
随着信息技术和物联网技术的不断发展,物流企业可以通过大数据分析、人工智能等技术手段提高运营效率和服务质量,在供应链管理、仓储管理、运输路线规划等方面实现精准化操作,从而提升核心竞争力。
2.供应链整合另外,供应链整合也是物流企业核心竞争力的表现。
随着全球化贸易的加速发展,跨区域供应链的整合和管理成为物流企业的一大挑战。
在这个过程中,物流企业需要高效整合全球资源,拓展海外市场,提高全球范围内的运输网络和效率,进而增强核心竞争力。
3.人才队伍建设人才队伍建设也是企业核心竞争力的重要组成部分。
物流行业的发展离不开具有全球视野、跨文化沟通能力和专业知识的高素质人才。
企业需要通过培训、激励机制等各种手段,吸引和留住优秀人才,构建自身的人才优势,提高企业整体竞争力。
二、面临的挑战1.技术变革带来的挑战尽管技术的不断发展可以帮助物流企业提升竞争力,但与之相对应的是技术变革带来的挑战。
企业需要不断投入资金进行技术改造和升级,以应对竞争对手带来的压力;另由于技术变革的快速更新,企业需要不断学习和适应新技术,才能保持领先地位。
2.供应链管理的复杂性随着全球化的深入发展,物流企业跨国经营的趋势也日益明显。
然而,跨国物流业务的复杂性增加了企业的经营难度,如跨国货物运输、关税清关等问题,都给企业带来了新的挑战。
3.人才匮乏和流失人才队伍建设一直是物流企业的一大挑战。
在全球范围内,物流业对高素质人才的需求与供给存在不平衡现象,企业需要通过各种渠道寻找和留住高层次人才,但具有全球视野和跨文化沟通能力的人才仍然稀缺。
物流企业核心竟争力研究摘要:物流行业作为当今经济发展的重要支柱行业,其运作不仅涉及着产品的流通,也间接地影响着经济的稳定和发展。
物流企业作为物流行业的主要组成部分,其核心竞争力的提升关系到企业的生存和发展。
本论文将通过对物流企业核心竞争力的分析,从内外部要素入手,探讨提升核心竞争力的方法和途径,为物流企业发展提供参考和借鉴。
关键词:物流企业,核心竞争力,内部要素,外部要素,发展途径1. 引言目前,物流企业已经成为国家经济发展中重要的组成部分,物流的流畅和高效也成为了国家稳定发展的重要保障。
物流企业的优劣,不仅关系到企业自身的兴衰,也关系到国家经济的发展和稳定。
因此,提高物流企业的核心竞争力,是每个物流企业都必须考虑和解决的问题。
2. 物流企业核心竞争力定义物流企业核心竞争力,是指企业在行业中相对于竞争对手拥有的能够确保其市场地位和长远发展的资源和能力[1]。
这种资源和能力不仅是企业自身拥有的,也可以是以企业为核心的各种利益相关者的资源和能力。
物流企业的核心竞争力,是企业长期发展的重要保障。
具有核心竞争力的企业,不仅能在同行业中保持优势地位,还具有在未来市场竞争中取得更好地发展的可能。
因此,物流企业需要不断地提升其自身的核心竞争力,以满足市场需求和企业发展的需求。
3. 物流企业的内部要素3.1 企业文化企业文化是企业内部共同的精神文化和价值观念的体现。
物流企业需要通过良好的企业文化,使员工积极向上、忠诚奉献,营造出良好的企业氛围,形成核心竞争力获取的基础。
3.2 企业管理企业管理是物流企业获得核心竞争力的重要要素。
物流企业需要建立起科学的管理体系和规范的流程,以提高生产效率和企业运营水平,从而获得更好的市场口碑和商业地位。
3.3 人力资源人力资源是物流企业最为重要的财富资源,物流企业需要不断地加强对员工的培训和管理,以提高员工素质和技能水平,进而提高业务水平和市场竞争力。
3.4 技术水平随着信息技术的普及和应用,物流企业需要不断地更新自身的技术水平,加强数据分析能力和业务系统的集成化,提高数据安全和交互的效能,以提升企业的市场形象和技术实力。
运输业运输业的领军者揭秘物流行业的核心竞争力运输业的领军者:揭秘物流行业的核心竞争力物流行业一直被认为是现代经济运行的重要支柱,而在物流行业中,运输业扮演着重要的角色。
它不仅仅是将货物从一个地方运送到另一个地方,更是整个物流体系中的核心环节。
本文将从效率、可靠性和创新三个方面,揭秘运输业在物流行业中的核心竞争力。
一、效率-运输的快速与节约经济全球化的发展使物流行业面临着更大的挑战,客户们要求更快速、更有效率的物流服务。
而运输业正是满足这一需求的关键环节。
首先,运输业在快速运输方面具备独特竞争力。
物流运输企业通过建立健全的运输网络,使用高效的运输方式,如高铁、航空承运等方式,将货物从一个地方迅速送达到另一个地方。
这不仅提高了物流效率,还缩短了货物的运输时间,满足了客户对于速度的需求。
其次,运输业在节约成本方面也具备核心竞争力。
运输业企业通过运用现代化的信息技术,合理优化运输路线和装载方案,减少运输距离和装卸次数,降低运输成本。
此外,运输业还广泛应用节能环保的技术手段,如使用绿色交通工具、推广智能物流等,减少能源消耗和环境污染,实现可持续发展。
二、可靠性-运输的稳定与安全在物流行业中,客户对于货物运输的可靠性和安全性要求极高,而运输业作为物流运输的主要环节,其可靠性和安全性直接关系到整个物流体系的运作。
首先,运输业在运输可靠性方面具备核心竞争力。
运输业通过建立健全的运输保障体系,包括运输保险、运输合同和运输监控等,确保货物在运输过程中的安全性和完整性。
此外,运输业还注重提升运输设备的质量和性能,确保运输过程中的装载、运输和卸货环节的可靠性,提高运输业务的客户满意度。
其次,运输业在运输安全方面也具备重要竞争力。
运输业企业积极开展安全培训和员工教育,提高员工运输安全意识和技能水平。
同时,运输业还建立和完善运输安全管理制度,严格执行国家和行业标准,加强对危险品运输、重点物资运输等特殊运输的监管和管理,确保运输过程的安全性。
浅谈物流企业的核心竞争力自20世纪90年代中期起,行业领先者和落后者的差距不断扩大,赢家通吃,具有核心竞争力的企业赢得部分甚至整个市场,行业集中度上升,竞争对手的排名变化加剧。
如果把全球商业的竞争看作是一场经济奥运会的话,对于当今在行业占据统治地位的“金牌”企业来说又有什么样的制胜秘诀?其核心竞争力是什么?其实这些“金牌”企业都是从诞生那天起就开始打造自身的竞争优势并将此作为终生的使命。
它们过去也曾经是弱小的新兴企业,凭借不断拼搏和创新在竞争中逐渐提炼出符合自身行业本质的核心竞争力,再通过一整套的战略管理和机制创新来强化核心竞争力最终形成相对于竞争对手的绝对竞争优势,最终成长为真正的“金牌”企业。
这些具有核心竞争力的“金牌”企业创建了新的行业标准和享誉全球的品牌。
这段历程正是企业在发展过程中最艰难的,也是最宝贵的历程,这些“金牌”企业竞争中制胜的经验值得推崇和学习。
如现代商战所推崇的一句格言:“唯一不变的是变化本身”对企业核心竞争力的研究也必然是一个随着行业的发展而不断发展的动态研究过程。
一、核心竞争力的定义与理论分析企业核心竞争力(Core Competence),又称企业核心能力,其英文原意是“核心能力或核心技术”。
核心竞争力的概念是伴随经济全球化进程而进入中国并在企业同质化竞争愈演愈烈的背景下为越来越多的企业界和学术界所重视,但至今对于核心竞争力研究,各方仍存在较大的分歧。
(一) 企业核心竞争力的理论分析核心竞争力的概念于1990年,由美国学者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和英国学者哈默(Gary.Hamel)首次提出,他们认为:“所谓核心竞争力是指企业内部经过整合了的知识和技能,尤其是协调各方面资源的知识和能力。
”在1992年,巴顿(Barton)提出,“企业核心能力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系,”包括四个维度,“技巧和知识系统”、“技术系统”、“管理系统”和“价值观系统”。
论我国物流企业核心竞争力的识别与培育引言随着全球化的进程,物流行业在我国经济发展中发挥着越来越重要的作用。
物流企业作为供应链的重要组成部分,其核心竞争力的识别和培育对于企业长期发展至关重要。
本文将探究我国物流企业核心竞争力的识别与培育,分析其相关因素,以期为物流企业的战略决策提供一定的参考。
一、物流企业核心竞争力的定义物流企业核心竞争力是指企业相对于竞争对手在物流领域中获得持久的竞争优势的能力。
核心竞争力是企业长期发展的基石,是企业在市场竞争中脱颖而出的关键因素。
二、识别物流企业核心竞争力的方法1. 市场需求分析了解市场需求是识别物流企业核心竞争力的基础。
通过市场需求分析,可以确定物流企业在哪些方面具备竞争优势,从而确定企业的核心竞争力。
2. 资源优势分析资源是物流企业发展的重要保障,资源优势分析可以帮助企业识别其核心竞争力。
资源优势包括人力资源、技术资源、运输设备等。
企业应通过识别自身拥有的资源优势,确定其在物流领域的核心竞争力。
3. 服务品质分析在物流行业中,服务品质是企业核心竞争力的关键。
通过分析物流企业的服务品质,包括快速、准确、安全等方面,可以确定企业在市场竞争中的优势,进而培育和提升核心竞争力。
4. 成本效益分析物流企业的成本效益是企业长期竞争的关键所在。
通过分析企业的成本结构、成本控制能力等,可以找出企业的核心竞争力,并通过降低成本、提高效益来培育和巩固核心竞争力。
三、培育物流企业核心竞争力的策略1. 提升服务品质改善物流服务品质是培育核心竞争力的重要策略。
物流企业应关注客户需求,提供快速、准确、安全的物流服务,通过优质的服务赢得客户的信任和忠诚度。
2. 加强人力资源培训人力资源是物流企业的核心资源,培育人力资源的能力对于提升核心竞争力至关重要。
物流企业应加强员工培训,提升员工的专业素质和服务意识,提高物流运作的效率和质量。
3. 引进先进技术技术在物流行业中起到了重要的推动作用。
物流企业应积极引进先进的物流技术,提高物流管理的效率和精准度。
衡阳市物流企业核心竞争力现状分析随着全球经济一体化的加深,物流业成为全球经济的重要组成部分,并直接影响地方经济的发展和企业之间的竞争。
衡阳市物流企业作为地方经济的重要组成部分,其核心竞争力的增强有利于衡阳市经济发展和物流企业的发展。
目前,衡阳市物流企业的核心竞争力主要表现在以下几个方面:一、物流网络建设衡阳市物流企业在物流网络建设方面,尤其是在城市物流配送的覆盖面和配送效率方面表现出较强的竞争力。
一是建立快速配送网络,通过加强配送能力提升服务水平,提高客户满意度,进而实现市场竞争力的提升;二是建立专业化的配送体系,通过物流技术的应用,提高配送效率和准确率,降低物流成本和配送时间。
二、物流人才队伍衡阳市物流企业在物流人才队伍方面,具有一定的竞争优势。
一是引进各类物流专业人才,提高物流人才队伍的素质和能力,提升企业的综合实力;二是开展人才培训,通过培训提高员工的物流知识和职业素养,培养员工的责任感、创新意识和团队协作精神,为企业的发展提供源源不断的人才支持。
三、信息化建设衡阳市物流企业在信息化建设方面,推动企业全面数字化、网络化,建立科学合理的物流信息系统,具备优势。
一是开展智能化物流信息系统的采用,实现物流信息化和物流数据集成,从而提高物流效率和客户服务;二是利用大数据和人工智能等技术手段,进行物流业务的分析和预测,更好地适应市场变化和客户需求。
四、企业管理衡阳市物流企业在企业管理方面,实施科学的管理模式,具有强大的市场竞争力。
一是实行精细化、专业化、系统化的管理,统一企业文化,建立行业领先的服务品牌;二是提高员工的素质和参与度,促进员工的个人发展和企业的发展,不断优化企业的管理流程和服务质量。
综上所述,衡阳市物流企业的核心竞争力在物流网络建设、物流人才队伍、信息化建设和企业管理等方面具有较强的市场竞争力和企业综合实力。
但是,在经济全球化和市场竞争加剧的大背景下,衡阳市物流企业应进一步加强团队建设,积极探索新型的物流模式和创新性的服务,以更好地适应市场需求,提升市场竞争力和效益。
第三方物流企业核心竞争力的构建摘要:本文主要探讨了第三方物流企业核心竞争力的构建。
从品牌建设、信息技术、服务品质、运营能力四个方面分析了第三方物流企业的优势,并提出了如何提高核心竞争力的建议。
在品牌建设方面,应注重对品牌形象的打造,建立稳定的客户群;在信息技术方面,要加强信息系统的建设,提高数据处理和管理的能力;在服务品质方面,要注重于客户需求,提供全程服务;在运营能力方面,要优化物流流程,提高供应链的效率。
关键词:第三方物流;核心竞争力;品牌建设;信息技术;服务品质;运营能力正文:一、引言随着商业活动的不断发展,第三方物流企业的重要性日益凸显。
然而,市场竞争激烈,如何在众多企业中脱颖而出,成为消费者选择的首选,成为企业面对的重要问题。
本文将从品牌建设、信息技术、服务品质、运营能力四个方面探讨第三方物流企业的核心竞争力的构建。
二、品牌建设品牌是企业发展的重要指标,一个成功的品牌可以提高企业的知名度和美誉度,增加客户。
第三方物流企业要提高核心竞争力,必须注重品牌建设。
首先,要注重对品牌形象的打造,让客户感受到企业专业的运作和服务质量。
其次,建立稳定的客户群,打造忠实的客户基础,"长期合作、一路相伴"的企业理念,可以树立企业良好形象。
三、信息技术信息技术是第三方物流企业提高核心竞争力的重要手段。
信息化的推进将为物流企业提供更多的发展机遇。
第三方物流企业要提高核心竞争力,需要加强信息系统的建设,在数据处理和管理方面提高能力,整合供应链上下游信息资源,提高企业物流效率和水平。
四、服务品质服务品质是第三方物流企业核心竞争力的重要方面。
企业要注重于客户需求,提供全程服务,提供全方位、多元化的物流服务和解决方案。
以客户痛点为切入口,提供个性化物流解决方案,让客户获得更好的体验感。
五、运营能力运营能力是提高第三方物流企业核心竞争力的重要途径。
运营能力的提升需要优化物流流程,降低物流成本,提高供应链的效率。
物流专业毕业论文物流专业毕业论文1一、企业核心竞争力物流企业以服务为产品,其行业本质是服务。
物流企业的核心竞争力指的是基于竞争对手运用资源持续满足或高于客户提出的服务水平要求的能力。
发展初期过程中,物流企业核心竞争力强调通过内部资源及运作管理能力,不断增强高于竞争对手的能力,将生产的货品通过经济合理的成本,在具体时间、地点,及时有效的提供给相应的收货人。
这是客户对物流服务衡量时遵循的质量标准,它的核心思想在于及时、低廉、产品完整。
对于物流企业而言,在核心竞争力中最为关键的内容就是财务,而财务优势又涵盖了持续性的财务创新能力、可持续盈利能力等方面的内容。
其中,增强财务的可持续盈利能力能够对物流企业经营过程中产生的具体效益与收益情况予以反映,可持续财务创新能力主要揭露了物流企业今后市场竞争中所发挥的持续发展潜力。
物流企业具备较高的财务核心竞争力,对其自身生存与发展具有重要的推动作用,使企业在市场竞争中长盛不衰,同时还有助于对企业内所有资源优势进行系统整合并有效运用,从而保证物流企业长期保持竞争实力,从上述论述中不难看出,强化财务核心竞争力是现代物流企业发展中的必然趋势。
二、财务核心竞争力在物流企业中的应用1.强化企业营运能力。
营运能力在物流企业中是不可忽视的重要部分;物流企业要想实现较高的核心竞争力,以公平竞争的方式不断扩大自身的发展规模,就必须不断强化营运能力,唯有企业具备较强的营运能力,方可在现代竞争激烈的市场中及时有效的为客户提供优质服务。
当前,由于我国物流企业营运能力中还有不足之处,比如近几年有物流企业与快递中心频频发生爆仓现象,客户等待物品及时快捷传递过程中,物流企业则显现出了低营运能力。
仓库内积压了大量的货品,这不但阻碍了服务质量和服务水平的提升,并且直接造成物流企业核心竞争力停滞不前。
由于货品的大量积压,极大的削弱了物流企业应收款项的周转效率,致使物流企业资金周转不畅。
2.强化企业获利能力。
衡阳市物流企业核心竞争力现状分析衡阳市是湖南省南部的一个城市,交通便利、物流基础设施相对完善,被视为“湖南省南部物流中心城市”之一,未来发展潜力巨大。
在未来物流市场的竞争中,企业的核心竞争力将在很大程度上决定其发展能否长足,本文将对衡阳市物流企业的核心竞争力现状进行分析。
一、物流企业的核心竞争力概述物流企业的核心竞争力就是企业不断提高自身的服务水平,以满足不同客户的需求。
不同企业的核心竞争力不同,但无论是什么竞争力,都应该具有以下特点:1. 稳定性:物流企业的竞争力应该是长期稳定的,不断地增加和改进,使得长期经营的能够稳定性保持在高水平。
2. 可持续性:不断的持续更新和不断进步,使得企业能够应对各种市场环境的变化,对外部竞争提供高品质的服务。
3. 独特性:物流企业应该拥有独特的竞争优势,不同于其他企业的优势,使得企业在激烈的市场竞争中能够抢占市场份额。
1. 地理位置优势衡阳市位于湖南省南部,紧靠长株潭城市圈,交通枢纽发达,包括多条高速公路、铁路和航空运输。
衡阳的物流企业在物流通道、物流网络上具有地理位置的优势,能够轻松连接其他城市的物流中心,顺畅地开展物流运输服务,占据市场的份额优势。
2. 仓库流通技术物流企业在仓储设施方面应用仓储技术,仓库流通技术,仓库管理技术,提高了物流仓储管理的效率。
在物流运输、仓储管理以及供应链等方面,企业的仓储技术使用现代化科技手段,提高了物流服务的管理、效率、准确性和可靠性。
3. 配送服务水平物流企业的配送服务是一项非常重要的服务内容,以客户需求为核心,以快速的配送为目标,采取有效的配送系统,能够减少物流运输中的成本和时间,并且提升服务质量和企业的核心竞争力。
在配送服务上,衡阳市物流企业的人员素质和服务意识较高,不断推进优质快递服务,适应了社会经济的发展,让客户需求得到了满足,给企业带来了良好的好评和口碑。
总之,衡阳市作为湖南省南部一个物流中心城市,物流企业在竞争的市场中应用了现代化的科技手段,提高了自己的服务水平和核心竞争力,握住地理位置优势,一定程度上抢占了市场份额。
浅谈物流企业的核心竞争力
自20世纪90年代中期起,行业领先者和落后者的差距不断扩大,赢家通吃,具有核心竞争力的企业赢得部分甚至整个市场,行业集中度上升,竞争对手的排名变化加剧。
如果把全球商业的竞争看作是一场经济奥运会的话,对于当今在行业占据统治地位的“金牌”企业来说又有什么样的制胜秘诀?其核心竞争力是什么?
其实这些“金牌”企业都是从诞生那天起就开始打造自身的竞争优势并将此作为终生的使命。
它们过去也曾经是弱小的新兴企业,凭借不断拼搏和创新在竞争中逐渐提炼出符合自身行业本质的核心竞争力,再通过一整套的战略管理和机制创新来强化核心竞争力最终形成相对于竞争对手的绝对竞争优势,最终成长为真正的“金牌”企业。
这些具有核心竞争力的“金牌”企业创建了新的行业标准和享誉全球的品牌。
这段历程正是企业在发展过程中最艰难的,也是最宝贵的历程,这些“金牌”企业竞争中制胜的经验值得推崇和学习。
如现代商战所推崇的一句格言:“唯一不变的是变化本身”对企业核心竞争力的研究也必然是一个随着行业的发展而不断发展的动态研究过程。
一、核心竞争力的定义与理论分析
企业核心竞争力(Core Competence),又称企业核心能力,其英文原意是“核心能力或核心技术”。
核心竞争力的概念是伴随经济全球化进程而进入中国并在企业同质化竞争愈演愈烈的背景下为越来越多的企业界和学术界所重视,但至今对于核心竞争力研究,各方仍存在较大的分歧。
(一)企业核心竞争力的理论分析
核心竞争力的概念于1990年,由美国学者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和英国学者哈默(Gary.Hamel)首次提出,他们认为:“所谓核心竞争力是指企业内部经过整合了的知识和技能,尤其是协调各方面资源的知识和能力。
”
在1992年,巴顿(Barton)提出,“企业核心能力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系,”包括四个维度,“技巧和知识系统”、“技术系统”、“管理系统”和“价值观系统”。
库姆斯(Coombs)认为“核心竞争力是各种能力的组合”。
德梅约和厄特巴克认为企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力,认为核心竞争力很大程度上就是在产品创新的基础上,把产品推向市场的能力。
麦肯锡认为核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合。
纵观国外对核心竞争力的定义,可以看出对核心竞争力的认识也经历了从点到面,从局部到整体的过程,伴随着经济、技术的发展而发展。
我国近几年才开始引入核心竞争力的概念,国内关于企业核心竞争力的研究相比国外更显支离破碎,理论论述层面居多,缺乏实战研究,而针对物流企业的核心竞争力研究尤显苍白,更谈不上实践指导作用。
(二)企业核心竞争力的理解与定义
综观上述对企业核心竞争力的研究分析,我们对核心竞争力的理解主要可以整理归纳如下几种观点:
第一种是基于能力论为代表的理论观点,即认为企业核心竞争力是技术能力、应变能力、组织协调能力和企业影响力等的综合体现。
第二种是基于资源论为代表的理论观点,即认为企业核心竞争力取决于企业是否拥有优于竞争对手的独特的资源储备。
第三种是基于知识论为代表的理论观点,即认为企业核心竞争力是为企业带来竞争优势的知识体系的综合体现。
当然还有基于体制、企业文化以及综合了以上两种或多种观点的混合型理论表述,等等。
但只要再对这些观点再作深入研究和分析,就不难发现以上观点要么失于偏面、要么过于强调单一因素的作用,没有系统地对竞争优势、核心竞争力、绝对竞争优势的定义和相互关系加以区分,甚至混为一谈。
为此我们有必要对这些概念进行梳理。
如阿诺德·施瓦辛格是这样理解竞争优势的:“你必须有一个梦想,并不断锤炼自己。
当别人在该领域的控制权逐渐丧失的时候,
你仍在不断打造自己的竞争壁垒,直到有一天你在该领域已经无人能及。
”也就是说,企业在由小到大的发展过程中,为了赢得市场获取利润回报,实现发展目标,始终从各个运营活动来提高运营效益和优势,这些优势相对于同行竞争对手而言就是竞争优势(或称“竞争力”),而运营活就是竞争优势的基本单位。
构成或影响企业竞争优势的因素有很多,多数情况下企业仅凭在某些运营活动具有优势也许能获得一时或阶段性的成功,但如果希望以此获得持续成功还是远远不够的,只有具备了绝对竞争优势的企业才可以领先于对手、获得竞争溢价并取得持续成功。
关于“绝对竞争优势”在美国著名硅谷咨询大师John L.Nesheim的最新力作《The Power of Unfair Advantage》中的定义:企业提供的产品和服务中表现出的独特的、前后一致的差异性,这一差异性的存在使得公司有能力向客户长期提供优于其他公司的产品和服务。
竞争优势和绝对竞争优势的关系可以这样理解:绝对竞争优势来源于竞争优势,是竞争优势在长期竞争过程中逐渐形成的持续领先于竞争对手的差异性优势的综合体现。
而在构成绝对竞争优势的众多优势变量当中,又存在着一些核心的关键优势变量,这些关键的核心变量就是我们通常所说的企业核心竞争力之所在。
竞争优势、核心竞争力以及绝对竞争优势的关系如图表1。
…
图表 1:竞争优势、核心竞争力与绝对竞争优势示意图
根据图表1所示,企业在竞争环境中,要赢得市场实现发展愿景,就必须对外形成差别于竞争对手的绝对优势,才能实现领先于竞争对手的、持续的成本优势和价值优势。
企业绝对竞争优势是由一系列具有优势的运营活动在先进的制度安排和企业文化配合下所形成,其中最为核心的、难以被模仿的、独特的差异性竞争优势即为企业核心竞争力。
对于不同的企业而言,其核心竞争力是不同的,甚至在不同时期的同一企业其核心竞争力也会随环境的变化、战略调整或技术创新影响而有所不同。
(三)物流企业的核心竞争力分析
物流企业所提供的产品是服务,其行业本质是服务。
对于物流企业而言,其核心竞争力就是相对于竞争对手运用资源持续满足或超出客户预期服务水平的能力。
从发展初期而言,物流企业核心竞争力就是要充分运用自身资
源和运作管理能力,领先于竞争对手,把正确的货品(Right Product),以最佳的成本(Right Cost),在准确的时间(Right Time),正确的地点(Right Place),完好快速地提供给正确的收货人。
这也是客户衡量物流服务的质量标准,其核心思想就是快速和低廉、产品完好,因此,是否具备快速、低廉地将货物送达目的地的服务能力就是现阶段物流企业核心竞争力之所在。
在这一时期,由于物流企业管理水平还不高,普遍离生产率边界较远,物流企业核心竞争力主要是依靠企业运营效益的提升而得以实现。
图表 2:生产率边界曲线图
从长期而言,由于科技进步迅速带来了信息渠道的高度发达,竞争对手可以通过诸如全面质量管理、时基竞争和标标法等管理工具或收购兼并或学习交流等方式迅速模仿同行业者的管理技巧和新技术以及满足客户需求的运营实践,那些最为通行的解决方案往往扩散的速度也是最快的。
几乎没有企业能在长时间内凭借运营效益赢得竞争。
就以美国年
产值逾50亿美元的商务印刷业为例。
当纳利公司(R.R. Donnelley & Sons)、魁北克公司(Quebecor)、世界彩色印刷公司(World Color Press)和大花印刷公司(Big Flower Press)是该产业的最大企业,它们正在展开头对头的竞争,为所有类型的客户服务,提供相同的印刷技术(凹版印刷和轮转胶印),投入巨资购买同样的新设备,提高印刷速度,减少员工人数。
然而,生产率改进带来的主要收益被客户和设备供应商获得,而企业本身并未因此提高盈利能力。
即便是行业领导企业当纳利公司,它的利润率在1980年代一直维持在7%以上,到了1995年,却下跌到不足4.6%。
这种现象在一个接一个行业中上演,就连物流行业也不例外。
如几年前我国物流行业回程配载率非常低,于是众多物流企业开始搭建干线回程运输平台,以期获得高于单向运输业务的超额利润回报,而至今看来物流企业在此方面运营效益的提高确实推动了生产率边界向外拓展,从而有力地提高了每个企业的竞争门槛,具有回程能力的业务利润确实也较之原先单向运输业务有所提高,但生产率的改进带来的收益迫于各大物流商也先后具备了同样的回程配载能力,在竞争趋同的压力下由此产生的主要收益最终还是被接受物流服务的货主企业或车辆供应商所获得。
因此,从长期而言,企业包括物流企业唯有建立起一种可长期保持的差异化竞争优势即绝对竞争优势才能在激烈竞争中胜出竞
争对手。
参考资料
[1]《哈佛商业评论》——2008年8月百年庆典特刊
[2]美国艾·里斯和杰克·特劳特著的《商战》
[3]美国著名咨询大师John L.Nesheim著《The Power of Unfair Advantage》
[4]新浪等相关网站有关资料。