物流企业核心竞争力培养研究
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物流企业的竞争优势与核心竞争力分析1.引言1.1 概述概述是文章的开篇,介绍了文章要讨论的主题和相关背景。
在本文中,我们将重点探讨物流企业的竞争优势与核心竞争力分析。
随着全球经济的快速发展,物流行业的竞争已经变得激烈起来。
物流企业需要不断提升自身的竞争优势,以在市场中脱颖而出并取得长期发展。
在本文中,我们将首先对物流企业的竞争优势进行分析,包括成本优势、服务质量优势和创新能力优势。
然后,我们将深入探讨物流企业的核心竞争力,包括管理团队与人才、技术与信息系统以及合作伙伴与供应链优化。
最后,我们将总结物流企业竞争优势与核心竞争力的重要性,并展望未来发展方向。
通过本文的分析,我们希望读者能更全面地了解物流企业在竞争中的优势和挑战,从而为其未来的发展提供有益的参考和启示。
1.2 文章结构文章结构部分内容:本文主要分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分,将对物流企业竞争优势和核心竞争力进行概述,并介绍文章的结构和目的。
在正文部分,将分别对物流企业的竞争优势和核心竞争力进行详细的分析,包括成本优势、服务质量优势、创新能力优势、管理团队与人才、技术与信息系统、合作伙伴与供应链优化等方面。
最后在结论部分对物流企业的竞争优势与核心竞争力进行总结,并展望未来的发展方向。
1.3 目的:本文旨在通过对物流企业的竞争优势与核心竞争力进行深入分析,探讨其在市场竞争中的地位和未来发展方向。
通过对物流企业的各种优势进行研究,可以帮助企业更好地把握市场机遇,提升自身竞争实力。
同时,深入剖析物流企业的核心竞争力,有助于发现和解决企业在经营过程中所面临的问题,为未来发展提供有力支持。
最终目的是为读者提供一份全面而深入的物流企业竞争分析报告,为行业发展和企业经营提供有益参考。
1.4 总结在本文中,我们对物流企业的竞争优势与核心竞争力进行了深入分析。
首先,我们从竞争优势的角度分析了成本优势、服务质量优势和创新能力优势,指出了物流企业在这些方面的优势和特点。
中小物流企业核心竞争力的研究摘要:随着我国改革开放的持续深入,社会经济发展的步伐越来越快,物流行业的市场竞争也日趋激烈,特别是中小物流企业的生存与发展面临更为严峻的挑战。
中小物流企业是我国物流产业的重要组成部分,其是否可以发展壮大,是我国物流行业快速成长的关键。
抓住企业的竞争重点,找出其存在的问题,尽快培育、强化企业竞争力,才能使企业获得长久的竞争优势,这是中小物流企业当前最为关键的任务。
本文通过对中小物流企业的现状与存在的问题进行分析研究,进而提出使中小物流企业提升核心竞争力的措施与途径。
关键词:中小物流企业;核心竞争力中图分类号:g4 文献标识码:a 文章编号:1673-9795(2012)05(a)-0000-00核心竞争力一词最早于1990年由美国管理学家提出:企业内部经整合后的技能与知识,特别是能够对各方面资源进行协调的技能与知识,即企业的核心竞争力,也就是能向企业提供可持续竞争优势的、企业独具的核心能力。
而物流企业的核心竞争力则是在物流市场的竞争中,物流企业通过与外部环境交互作用及优化自身要素,使企业在相对有限的市场资源中占有一定的竞争优势,从而使企业始终处于良性循环阶段的可持续发展的能力。
我国物流企业的核心竞争力应是经过长时间的实践积累而形成的,并在物流企业内质里蕴涵的,能够对企业竞争优势起到支撑作用的,同时使企业在市场竞争中获得主动权的企业核心能力。
而对物流企业的核心竞争力产生影响的因素则较多,比如创新能力、行业定位策略、经验的借鉴与总结、人力资源管理、网络服务改进、营销观念创新、基础设施建设、服务内容选择等。
要实现物流企业核心竞争力的提升,就必须将这些因素进行整合驾驭。
同时针对我国中小物流企业的现状与存在问题,提出相应的应对措施。
一、中小物流企业存在的主要问题分析(一)物流企业规模不大且服务功能较为单一我国目前大部分物流企业规模均较小,其网格化经营单位也未形成,服务项目与经营方式相对单一。
第三方物流企业核心竞争力的构建随着电商行业的蓬勃发展,物流行业也迎来了前所未有的机遇和挑战。
作为电商物流的重要服务提供商,第三方物流企业在市场竞争中扮演着非常重要的角色。
要想在这个行业中立于不败之地,必须具备一定的核心竞争力。
下面就来谈谈第三方物流企业的核心竞争力构建。
一、完善的物流网络物流企业的最大优势在于其拥有完善的物流网络。
第三方物流企业要想在市场中立于不败之地,必须拥有规模大、分布广、网点全面的物流网络。
而这需要企业在建立物流网络中做到以下几点:1.全面布局:全面布局是实现物流网络建设的前提条件。
物流企业需要在全国范围内布置足够数量的仓储、配送中心,覆盖到所有的县城和乡镇。
2.提高效率:物流网络的建设需要追求高效率,减少中转,尽可能实现一次运输到位。
这可通过提高仓库设施技术水平、车辆调度和运输管理进行实现。
3.采用先进的物流科技:在建设物流网络中,第三方物流企业应充分利用现有的物流科技,掌握先进的管理和监控手段,实现物流监管、运营一体化和高效化。
二、提供高品质的物流服务在竞争激烈的物流市场中,不断提升服务质量是保证企业竞争力的重要途径。
物流服务的高品质由以下几点构成:1.及时性:及时性是电商物流的基础,企业应当确保货物在约定时间内送达。
2.准确性:准确性是保证货物运输品质的重要因素。
物流企业应从包装、货物分类、运输方式等多个角度出发,确保货物的准确性。
3.天然品质:在货物运输过程中,不可避免的会因物流环节而受到损伤。
物流企业应改善物流流程和环节,通过科技手段,提高货物的天然品质。
4.服务态度:物流企业在服务过程中要始终保持服务态度,保证客户满意度。
三、确保成本控制成本控制是第三方物流企业建立核心竞争力的重要途径。
物流企业采用科技手段提高物流效率,可以有效地降低物流成本。
此外,物流企业应该合理优化物流模式,采取合理的运输方式,最大限度降低物流成本。
总之,第三方物流企业的竞争优势,不仅在于规模的大小,物流网络的完善,服务的质量,更在于成本的控制。
物流企业核心竞争力分析与评价随着我国物流业的不断发展壮大,越来越多的企业开始涉足物流领域,导致整个行业竞争愈演愈烈。
因此,作为物流企业,要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,就必须具备一定的核心竞争力。
本文将围绕核心竞争力的概念、构成要素和评价方法对物流企业的核心竞争力进行分析与评价,并提出相应的优化建议。
一、核心竞争力的概念核心竞争力,简而言之就是企业在市场竞争中拥有的最大优势,也是企业获得市场成功的关键。
物流企业的核心竞争力通常表现为其在与竞争对手相比较中所具有的过硬的能力和资源,具有明显的竞争优势。
同时,核心竞争力不仅局限于价格、质量和服务,还涵盖了不断创新、高效的运营管理、及时的信息反馈和问题解决等方面。
物流企业的核心竞争力来源于其所创造的价值,这些价值包括了企业所提供的物流方案、服务、产品和品牌价值等。
因此,要想拥有核心竞争力,物流企业必须将其所有的资源和能力整合起来形成一个高效的系统,与市场需求相匹配,并且不断进行创新和改善,来达到企业的价值创造目标。
二、物流企业的核心竞争力构成要素1. 供应链管理能力传统的物流服务模式已经逐渐退出物流市场,而先进的供应链管理模式正在逐步被广泛应用。
物流企业的供应链管理能力直接影响其是否具备拥有核心竞争力的基础条件之一。
物流企业要想获得成功,必须具备协调、有效、智能的供应链管理能力,并能够在供应链管理环节中不断提高运营效率和运营质量,以满足客户的需要,赢得客户的信任和好评。
2. 信息化技术能力物流运作需要大量的信息交换和沟通,信息化技术能力是创造物流企业竞争优势的重要驱动因素。
物流企业必须通过各种信息处理技术,实现信息收集、整合、处理、传输和分析等操作,并及时反馈信息和问题,并根据需求不断优化信息管理的方式和方法,实现信息化程度的高效化,才能进一步发挥其核心竞争力。
3. 物流资源能力物流企业的核心竞争力与物流系统所具备的资源能力直接相关,物流资源能力包括物流设备、仓储设备、现代交通设施和人力资源能力等。
物流企业核心竞争力的提升物流企业核心竞争力的提升我国物流企业加强自身的竞争力,特别是自身核心竞争力已经是势在必行了,也是我国物流企业继续生存和发展的唯一选择。
因此,我国物流企业应顺应市场需要,抓住机遇,日益增强现代物流意识,并积极采用先进的物流组织方式和管理技术,以便能在激烈的竞争环境中生存和发展。
一、物流业发展现状当前,我国物流业总体规模快速增长,物流服务水平显著提高,发展的环境和条件不断改善,为进一步加快发展物流业奠定了坚实基础。
不过,与国外物流业高度发达相比,我国物流业的总体水平仍然偏低,还存在一些效率低下等突出问题。
一是全社会物流运行效率偏低,社会物流总费用与GDP的比率高出发达国家1倍左右;二是社会化物流需求不足和专业化物流供给能力不足的问题同时存在,“大而全”、“小而全”的企业物流运作模式还相当普遍;三是物流基础设施能力不足,尚未建立布局合理、衔接顺畅、能力充分、高效便捷的综合交通运输体系,物流园区、物流技术装备等能力有待加强;四是地方封锁和行业垄断对资源整合和一体化运作形成障碍,物流市场还不够规范;五是物流技术、人才培养和物流标准还不能完全满足需要,物流服务的组织化和集约化程度不高。
二、物流企业核心竞争力分析现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合,是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。
它是企业内在的区别于其他企业的根本能力。
物流企业的核心竞争力是指从事物流的企业在市场竞争中充分利用自身的能力和资源,比竞争对手更好、更快地满足顾客要求,以低廉的成本提供更优质、更高效的物流服务,从而比竞争对手争取到更多的市场份额,为企业带来更多的收益,实现企业的可持续发展。
三、提升中小型物流企业核心竞争力的对策(一)有效降低企业成本对物流企业而言,成本是指企业按照顾客的需求提供物流服务所需付出的`代价。
在能够满足甚至超越顾客的期望的前提下,企业的成本越低越好,因为在收入一定的情况下,成本与利润是成反比的。
物流企业的竞争优势与核心竞争力分析1.引言1.1 概述概述物流企业是现代社会不可或缺的重要组成部分,它们扮演着将产品从生产地点运送到消费地点的关键角色。
随着全球化和电子商务的发展,物流企业的竞争日益激烈,竞争优势和核心竞争力成为企业成功的关键因素。
本文将从竞争优势和核心竞争力的角度,对物流企业进行深入分析和研究。
首先,我们将探讨物流企业的竞争优势,从成本、服务质量、创新能力等方面进行分析。
其次,我们将分析物流企业的核心竞争力,包括技术、人才、资源整合能力等方面的核心竞争力。
通过对物流企业竞争优势与核心竞争力的分析,我们可以更好地了解物流行业的竞争优势和核心竞争力,同时也为物流企业的未来发展提供一定的启示和展望。
1.2 文章结构文章结构:本文将从竞争优势和核心竞争力两个方面对物流企业进行全面分析。
首先,将介绍竞争优势的概念和重要性,然后对物流企业的竞争优势进行深入剖析,包括成本领先、差异化、创新等方面。
接着,将对物流企业的核心竞争力进行分析,包括人才、技术、管理等方面。
最后,通过实例分析,将结合实际案例对物流企业的竞争优势和核心竞争力进行具体分析,从而得出结论并展望未来物流企业的发展方向。
1.3 目的:本文旨在对物流企业的竞争优势与核心竞争力进行深入分析,通过对不同物流企业的竞争优势和核心竞争力的比较,探讨其在市场竞争中的表现和影响,从而帮助读者深入理解物流企业在市场竞争中的地位和作用。
同时,通过对物流企业的竞争优势和核心竞争力的分析,提出对未来物流企业发展的展望和建议,为物流企业的可持续发展提供理论支持和操作指导。
通过本文的研究,旨在为物流企业的战略规划和经营决策提供参考和借鉴,促进整个物流产业的健康发展。
1.4 总结总结部分:综上所述,本文主要围绕物流企业的竞争优势与核心竞争力展开了深入分析。
在竞争优势分析中,我们发现了物流企业在成本优势、技术优势、服务优势和品牌优势方面的潜在优势。
而在核心竞争力分析中,我们着重分析了物流企业的资源、技术、人力和管理等方面的核心竞争力。
解析企业核心竞争力建设下的物流专业定位随着全球物流业的快速发展,物流管理不再是单一任务的执行,而成为企业竞争优势的重要组成部分。
因此,企业需要在物流专业定位方面加强建设,以增强自身核心竞争力。
本文将从物流专业人才的选拔与培养、物流战略规划与执行、科技创新与应用三方面阐述企业核心竞争力建设下的物流专业定位。
一、物流专业人才的选拔与培养要想在物流领域中获得竞争优势,企业需要重视物流专业人才的选拔与培养。
在物流专业人才的选拔上,企业需要考虑专业技能、经验、沟通能力、协调能力、团队合作能力等综合能力,同时须与企业的战略需求相匹配。
在人才培养方面,企业应设立完善的培训体系,为物流专业人才提供全面的培训与技能提升。
二、物流战略规划与执行物流战略规划是企业核心竞争力的重要体现。
企业在物流战略规划方面需要重视客户需求和市场趋势,制定符合企业实际情况和发展需求的物流战略。
同时,在物流战略执行中,企业应充分考虑物流专业人才的能力和资源配置,实现物流战略与日常物流管理活动的无缝衔接。
三、科技创新与应用科技创新和应用是提升物流竞争力的重要手段。
在物流科技方面,企业可以通过物联网、云计算、大数据分析等技术手段实现物流管理的精准化和自动化。
“无人仓库”、“智能物流”等新技术更是将大幅提高企业在物流领域的核心竞争力。
因此,企业需要加强在科技创新和应用方面的投入,提升物流管理的信息化和智能化水平。
总之,物流专业定位对于企业的核心竞争力建设至关重要。
企业应加强物流专业人才的选拔与培训,制定科学有效的物流战略规划和执行,加强科技创新与应用,不断提升物流管理的质量和效率,实现持续发展和长期竞争优势。
物流企业核心竞争力的培育【摘要】随着竞争的加剧,企业都在努力找寻提高效益,降低成本的有效方法。
这一过程中,第三方物流企业无疑将会发挥越来越重要的作用。
论文基于第三方物流企业核心竞争力进行探讨,着重探索第三方物流企业核心竞争力评价体系构建及评价方法选择问题。
本文的研究结果期望对第三方物流企业核心竞争力的评价与提升有一定的理论参考价值。
【关键词】供应链;第三方物流信息系统;第三方物流决策系统1.第三方物流管理信息系统的定义及其特征1.1 物流管理信息系统的定义物流管理信息系统是企业管理信息系统中的一类,是计算机管理信息系统在企业物流管理领域的应用。
具体地讲,就是通过对与物流活动相关的信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理,同时为企业提供信息分析和决策支持的人机交互系统。
1.2 物流管理信息系统的特征物流信息系统具有集成化、模块化、实时化、网络化和智能化等特点。
随着社会经济和科学技术突飞猛进的发展,物流信息系统正向着信息分类的集成化、系统功能的模块化、信息采集的在线化、信息存储的快速化大型化、信息传输的网络化、信息处理的智能化及信息处理界面的图形化方向发展。
2.第三方物流企业的环境2.1 内部环境的特征(1)经营和资产规模偏小。
目前的货运代理企业多为中小企业。
组建成立后的多数企业除了保留一小部分资金用作业务周转外,将其余注册资金抽套的现象相当普遍,有能力进行基建和设施投资的企业少得可怜。
(2)信息化水平较低。
目前,货运代理企业在信息化建设上投入较少,对信息化的运用多数停留在单机商务应用阶段,实现以个性化应用为标志的信息化高级阶段的货运代理企业更是凤毛麟角。
(3)经营秩序亟待规范。
受体制、机制、政策的影响,加之政府监管不力,导致行业的经营秩序比较混乱,企业自律能力较差,给行业的形象和声誉带来了负面影响。
(4)人员素质参差不齐。
“是个人就可以干货运代理”,这是前几年社会对货运代理企业人才观的写照。
石家庄铁道大学学年论文物流企业核心竞争力培养研究班级经0808-1学号********姓名张敏指导教师李文陆2011年9月2日摘要物流企业持续发展的源泉在于优化资源配置,培养自身的核心竞争力。
本文阐述了物流企业核心竞争力的基本内涵,首先从内部、外部两个角度分析了物流企业培养其核心竞争力的必要性,然后分析了我国物流企业在核心竞争力方面存在的问题,最后提出了相应的解决对策。
关键词:物流企业;核心竞争力;创新目录一、引言 (1)二、物流企业核心竞争力内涵 (1)(一)核心竞争力 (1)(二)企业核心竞争力 (1)(三)物流企业的核心竞争力 (1)1.概念 (2)2.必要性分析 (2)三、物流企业中存在的核心竞争力问题分析 (3)(一)品牌模糊 (3)1.对自身的品牌发展没有一个长期而系统的规划 (3)2.缺乏品牌意识和品牌理念 (3)3.缺乏品牌的清晰定位 (3)(二)管理水平低,服务质量不高 (3)(三)企业素质问题 (4)(四)缺乏学习和创新的能力 (4)(五)无法适应市场需求 (4)1.信息化程度比较低 (4)2.缺乏现代物流所必需的技术设施和装备 (4)四、培养并提高物流企业核心竞争力的对策 (5)(一)加大品牌宣传 (5)(二)加强文化建设,提高管理水平 (5)(三)加强学习创新能力 (5)(四)加强企业的信息及设备建设 (6)五、结束语 (6)参考文献 (6)一、引言2009年2月,国务院审议并通过了《物流业调整和振兴规划》。
至此,物流业成为国家十大振兴行业之一,大力发展现代物流业提到日程上来。
同时,随着中国履行对外开放服务领域的承诺,国外实力强劲的物流公司纷纷进入中国,给国内物流市场形成巨大冲击。
因此,在经济全球化、降低物流成本、面对国内物流市场竞争激烈的背景下,我国物流企业要在激烈的竞争环境中生存和发展,迫切需要对我国物流企业的核心竞争力进行研究,进而培养出物流企业自身的核心竞争力,以适应市场的发展需求。
二、物流企业核心竞争力内涵(一)核心竞争力核心竞争力是在一个组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。
核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场,它应成为公司扩大经营的能力基础。
其次,核心竞争力对创造公司最终产品和服务的顾客价值贡献巨大,它的贡献在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益,而不仅仅是一些普通的、短期的好处。
最后,公司的核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。
正如海尔集团总裁张瑞敏所说的那样:“创新(能力)是海尔真正的核心竞争力,因为它不易或无法被竞争对手所模仿。
”即核心竞争力有三个基本特征:延展性、有用性和独特性。
经济学家张维迎教授认为,核心竞争力影具备五个特点,即“偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉”,是一个企业价值增长的核心。
(二)企业核心竞争力企业核心竞争力就是企业长期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去,现在和未来竞争优势,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。
现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合,是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。
(三)物流企业的核心竞争力1.概念物流企业的核心竞争力是以物流用户为中心,通过物流资源与文化的整合和塑造,使物流企业拥有独具特色的、支撑企业具备可持续竞争优势的能力。
物流企业的核心竞争力在价值创造方面,降低物流成本;在质量、效率、服务方面独具特色,并具备相对长期的、不易被竞争对手模仿的差异化优势;在潜力发展方面,核心竞争力能够不断拓展更新更高的市场空间。
它是企业的持续发展和资产增长的能力,是比竞争对手更低的成本、更快捷的速度去发展自身的核心能力。
2.必要性分析(1)外部条件分析第一,培养核心竞争力是物流企业适应日益激烈的竞争环境的需要。
物流企业的竞争首先来自产业内的竞争,据统计中国有100多万家物流企业,具有规模的一些储运企业,如以海运为主的“中远”、“中外运”、“中海”,以空运为主的扬子江快运,以公路运输与仓储为主的“中储”,以铁路运输为主的“中铁”等。
大量民营物流业快速加入物流市场,使国内物流市场竞争更加激烈。
未来没有竞争力的企业势必在残酷竞争中被淘汰、兼并或整合。
第二,发展核心竞争力是中国物流企业迎接外资物流企业挑战的需要。
按照我国加入世界贸易组织的承诺,在2005年底我国物流市场就已经全面对外开放,外资物流企业与中国物流企业近距离的竞争已经展开了。
国外物流企业看好中国物流市场的发展空间,纷纷涌入中国,“联邦快递”(FedEx)、“联合包裹”(UPS)、“敦豪”(DHL)等纷纷在中国设立机构或注册公司,他们拥有先进物流技术与高效的管理经验、熟悉现代物流运行规律、并在外资客户中占据一定优势,这更使得中国物流企业必须培养发展自己的能与之抗衡的核心竞争力。
第三,提高核心竞争力是物流企业战略制胜的国际竞争武器。
面对国内外的激烈竞争环境和动态的全球经营环境,要想在经济全球化中获取国际利益、构筑全球竞争优势,积极培养、发展和更新能够适应动态环境的核心竞争力才是我国物流企业当前的战略主题。
特别是随着中国经济融入世界经济体系程度的加深,我国物流企业必须从战略环境入手,培养和积蓄能够带来持久竞争的核心竞争力,作为走出国门,参与国际竞争,并在未来国际物流市场上战略制胜的法宝。
(2)内部分析第一,培养核心竞争力有利于提升物流企业的内在价值。
我国除了少数较大型物流企业,如中远集团、中外运、中国储运集团、中海物流等以外,传统物流企业普遍存在着“小”、“少”、“弱”、“散”等方面的不足,物流企业技术水平低,系统功能不强,服务水平、工作效率、诚信度等都较低。
说到底,就是这些物流企业没有重视核心竞争力的培养,没有突出的服务特色,所以在提供服务的时候就没有优势,没有“底气和功力”。
第二,培养核心竞争力符合物流企业盈利模式的需要。
物流企业的盈利主要是提供的专业化服务,满足的是用户全方位的物流需要。
物流企业有能力提供比其他物流企业完成该任务更优质、更专业、更低廉成本的服务,形成完整的物流供应链,为用户提供多功能、全方位的服务,就有利于该物流企业的收入和利润的保障,竞争优势的提升。
在此盈利模式下,物流企业之间的竞争就成为谁能提供更优质、成本低廉、快速的服务,谁就在竞争中去的优势。
总之,只有培养企业的核心能力,培养快速反应和灵活多变的能力,提高企业组织协调能力,培养物流企业高素质物流人才,加强信息化水平,提高高效的资源整合能力,塑造先进的物流企业文化,一切以客户为中心,为客户带来更多的便利,才能够真正赢得客户,赢得市场。
三、物流企业中存在的核心竞争力问题分析(一)品牌模糊1.对自身的品牌发展没有一个长期而系统的规划很多物流企业对自身的品牌发展有一个长期而系统的规划。
一些物流企业已经开始认识到企业形象对于企业经营及竞争优势的重要性,并采取了各式宣传措施,但总的来说,这些品牌行为是零散而不系统的。
2.缺乏品牌意识和品牌理念很多物流企业还严重缺乏品牌意识和品牌理念,使得企业形象模糊而又不稳定。
正确的品牌理念是创建品牌、占领市场的向导,不致使企业盲目地前进,同时还应该符合时代和顾客心理的要求。
如UPS的“最好的服务,最低的价格”、中铁物流的“向社会提供高效率的专业物流服务”、海尔的“真诚到永远”的理念给其品牌注如了强有力的前进动力。
3.缺乏品牌的清晰定位物流企业还缺乏品牌的清晰定位。
品牌定位是设计、塑造、发展品牌形象的核心和关键,而品牌定位的缺失使得这些物流企业缺乏个性化、差异化的形象,其直接后果就是使很多物流企业陷于低水平物流服务提供商的泥潭而不可自拔。
(二)管理水平低,服务质量不高物流企业的服务还处在非常低的顾客服务层次,忽视通过加强顾客管理、提高物流服务的附加值使顾客满意。
我国95%的的物流企业为中小型企业,缺乏必要的服务规范和内部管理规程,经营管理粗放,很难提供规范化的物流服务,服务质量较低。
目前各个城市里或大或小的物流园区内散落的物流小企业,多数是由于管理及服务水平有限而得不到更好地发展。
(三)企业素质问题从目前我国物流企业的现状来看,大多数企业规模偏小,或集中或散落与各个城市;企业缺乏整合,集约化经营优势不明显,规模效益难以实现;企业管理不是非常规范,管理水平还较低,管理机制不完善;物流人才缺乏,素质不高;物流设施设备落后、老化,机械化程度不高;服务水平参差不齐,作业效率不高;市场营销能力也有待加强。
这些问题都限制了企业的核心竞争力的发展。
(四)缺乏学习和创新的能力许多中小型物流企业缺乏学习先进物流理论、了解先进物流企业管理的动力,还停留在经验管理、粗放管理阶段,未能解决好先进管理思想、管理方法、管理技术的实际应用问题,未能在真正意义上进行物流管理或供应链管理,其中最重要的原因就是缺乏学习和创新的能力。
无论是管理或者服务方面,只有持续的创新才能不断的适应市场的变化与需求,持续的创新能力就是竞争力的重要来源。
(五)无法适应市场需求1.信息化程度比较低在信息化建设方面,物流企业大多以自有的信息系统为主,没有公用的物流信息平台。
企业对信息的处理及运用能力有限:一方面,物流企业经营网络不合理,有点无网,企业之间、企业与客户之间缺乏合作,信息不通畅;另一方面,信息技术落后,条形码、EDI等信息技术未能广泛应用,物流企业和客户不能充分共享信息资源,没有结成相互依赖的伙伴关系。
2.缺乏现代物流所必需的技术设施和装备在仓储设施方面,现代化仓储设施比重低,具有冷藏、保险、空调功能的仓库更少;在运输工具方面,拥有的运输车辆中,普通车辆占绝对比重,而现代化的箱式货柜和集装箱及特种运输车辆却很少;在使用的搬运工具中,功能低下的搬运车、普通起重设备等仍占大多数,装运机械化水平低。
总之,信息化程度低、缺乏现代物流所必需的技术设施和装备等现状的不足,使得很多现代物流企业无法满足客户越来越个性化专业化差异化的需求,从而无法适应市场需求。
四、培养并提高物流企业核心竞争力的对策(一)加大品牌宣传以中国邮政速递物流为例,首先,中国邮政速递物流主要经营国际、国内EMS 特快专递业务,独立于中国邮政集团而成立,其EMS品牌突出了企业的核心业务。
第二,“全心、全速、全球”的企业文化,是EMS品牌的精确诠释。
第三,中国邮政速递物流通过人员推广、广告、公关及营业推广等方法,清楚的告诉消费者EMS是什么,如何用EMS,从而引起消费者的注意和兴趣,达到品牌宣传的目的,同时也树立了较强的品牌意识和品牌理念,稳定了企业形象。
最后,中国邮政速递物流的核心业务就是EMS特快专递业务,这是对品牌清晰的定位,使得中国邮政速递物流在企业众多的快递行业中具有个性化、差异化的形象。