(完整版)劳顿管理信息系统习题集-第14章项目管理

1、项目管理的组织是（）。

A.稳定的B.明确的C.永久的D.临时的正确答案：D2、企业拥有熟悉本企业管理业务的各种人员，而从事专业服务的企业则具有完成项目所需的各类技术人员，这时（）是一种较好的选择。

A.合作开发B.独立开发C.二次开发D.委托开发正确答案：D3、项目实施的过程是执行（）的过程。

A.项目开发B.项目计划C.项目组织D.项目评价正确答案：B4、（）的职责就是发现产品和过程问题，并向有关部门报告问题，督促跟踪问题的解决。

A.项目经理B.质量保证人员C.项目分析人员正确答案：B5、项目的成功（）标志着项目计划任务的完成和预期成果的实现。

A.交接B.验收C.收尾D.实施正确答案：C二、多选题1、项目需求分析是指项目投资人通过对项目产品或服务的（）需求的综合分析，确定项目的方向以及项目投资的可行性，为项目的投资决策提供依据和必要的准备工作。

A.社会需求B.投资者本身发展需求C.公众需求D.市场需求正确答案：A、B、C、D2、项目计划执行的主要依据是项目计划，包括（）等具体领域的计划。

A.范围管理、进度管理B.风险管理0.75/3.00C.人员管理D.采购管理、质量管理正确答案：A、B、C、D3、项目监控包括（）几个方面的工作。

A.项目跟踪C.质量保证D.变更管理正确答案：A、B、C、D4、根据资源、技术力量和外部环境等因素，项目有哪几种开发方式（）。

A.合作开发B.独立开发C.委托开发D.二次开发正确答案：A、B、C5、下列哪些是项目型组织的优点（）。

A.当项目完成时，项目人员就没有“家”了B.有效的项目组织C.以项目为中心D.更加有效的沟通正确答案：B、C、D三、判断题1、项目具有暂时的特征。

（√）2、在IT项目中，许多专家都认为：对于成功，威胁最大的就是沟通的失败。

（√）3、沟通管理的基本原则是及时性，准确性，完整性，可理解性。

（√）4、需求分析过程是确定项目如何实现的过程，并确定项目的技术方案。

《管理信息系统》第13版(劳顿Laudon)原书名词解释习题集1)________是已被转换为对人有意义的数据。

参考答案:信息难度系数:12)________是指信息输出返回给组织里合适的人员，以帮助他们评估或校正输入。

参考答案:反馈难度系数:23)组织的关键要素是人、组织结构、业务流程、组织政治，和________。

参考答案:文化难度系数:24)________制定关于企业产品和服务的长期战略决策。

参考答案:高层管理难度系数:25)计算机________包括详细的、预先编写的指令，用以控制和协调信息系统中的计算机硬件设备。

参考答案:软件难度系数:16)________采用统一标准把全世界数以百万计的不同网络连接起来。

参考答案:互联网难度系数:17)________是互联网提供的一项服务，它使用公认的标准以页面形式存储、检索、格式化和展示信息。

参考答案:万维网难度系数:18)________是延伸到组织外部授权用户的专用网络。

参考答案:外联网难度系数:19)网络活动像网络流量、电子邮件产生海量数据，这称为________。

参考答案:大数据难度系数:210)________观点认为, 当技术与组织相互调整直到达到满意的适配状态时，系统的绩效才会达到最佳。

参考答案:社会技术难度系数:211)________是为了实现特定的商业目标的一组逻辑上相互关联的活动。

参考答案:业务流程难度系数:112)允许管理者以交互式的方式操控当前的以及历史的数据以发现模式和趋势，并支持他们的决策的应用是________。

参考答案:商业智能难度系数:213)高管支持系统（ESS）通常使用________提供一系列展现业务关键绩效指标的图形和图表。

参考答案:数字表盘难度系数:214)通过网页界面提供整合的个性化商业内容给用户的应用是________。

参考答案:门户难度系数:215)________应用覆盖整个企业，整合了多个职能和业务流程的信息，提升企业整体的绩效。

劳顿《管理信息系统》习题集《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第4章信息系统中的商业伦理和社会问题单项选择题1)即使在当今的法律环境下，也很少有公司愿意主动配合检察机关在他们的公司进行经济犯罪调查参考答案: FALSE难度系数: 22)数据存储的进步使得处理个人隐私侵犯案件处理更加困难参考答案: FALSE难度系数: 13)分析一个商业伦理案件的最后一步应该是识别利益相关者——谁在决定的结果中拥有既得利益参考答案: FALSE难度系数: 24)由于专业人士对知识、智慧和尊重的特别要求，他们负有特殊的权利和义务参考答案: TRUE难度系数: 15)隐私是个人要求独处，而不受他人或相关组织的干扰和监督的诉求参考答案: TRUE难度系数: 16)大多数美国和欧洲的隐私法律是在由五个原则组成的被称作COPPA的基础上建立的参考答案: FALSE难度系数: 27)间谍软件是一种通过隐藏在下载的应用程序中追踪用户网络行为的软件参考答案: TRUE难度系数: 28)绝大多数的企业对于保护它们的客户的隐私面做的很少参考答案: TRUE难度系数: 29)网络行为追踪公司搜集的数据仅限于用户在某一个网络站点的行为参考答案: FALSE难度系数: 210)是有关于歌曲、数据或者游戏等知识产权的合法保护参考答案: TRUE难度系数: 211)在白领欺诈中，信息系统大部分被用来作为隐藏经济犯罪证据的手段参考答案: TRUE难度系数: 312)在上世纪90年代，美国办公室开始软件程序登记制度参考答案: FALSE难度系数: 213)保护的缺点是作品背后的基本思想没有被保护，只保护一个作品的表象参考答案: TRUE难度系数: 214)法庭认为，在软件创作中，独特的概念、一般功能特点甚至是颜色都受法保护参考答案: FALSE难度系数: 215)专利法律的核心概念是原创性、独特性和价值性参考答案: FALSE难度系数: 316)尽管有些法律的容中定义并指出了计算机犯罪，没有授权而访问计算机系统还不是联邦犯罪行为参考答案: FALSE难度系数: 217)任来路不明的电子都是法律上认为的垃圾参考答案: FALSE难度系数: 118)欧洲议会通过了一个未经请求的商业信息禁令参考答案: TRUE19)和计算机相关的最常见的RSI是CTS参考答案: TRUE难度系数: 120)技术紧症是一种和计算机相关的疾病，其症状包括疲劳参考答案: TRUE难度系数: 221) 2012年FTC报道了保护个人隐私的业界最佳实践，下列哪一个不是其关注的领域A) 可移动设备个人隐私B)自律规则和规逐渐被遗忘C)数据经纪商D)大型平台提供商参考答案: B难度系数: 222)下列哪一项对于新的信息系统导致了法律的灰色地带的描述最准确？A)它们使用网络化的电子数据，这比手工存储的信息更难以控制B)它们导致了现有法律无法涵盖的新情况C)它们是由技术人员而不是管理人员实施的D)它们是从一系列的逻辑和技术规则而不是社会或组织机构中产生的参考答案: B难度系数: 223)新的信息技术的引进会A)产生商业伦理讨论中的抑制效应B)产生新的伦理、社会和政治问题等连锁反应C)对整个社会产生有益效果，同时会使消费者陷入困境D)产生瀑布效应，引发更加复杂的伦理问题参考答案: B难度系数: 224)在信息时代，个人和组织拥有的关于知识产权的权利以及对应的义务属于道德维度中的A)财产的权利和义务B)系统的质量C)责任和控制D)信息的权利和义务参考答案: A25)在信息时代，个人和组织拥有的保护现有价值和体系的义务属于道德维度中的A) 家庭B)财产的权利和义务C)系统的质量D)生活的质量参考答案: D难度系数: 226)下列除了哪一项其余都是当今引发伦理问题的关键技术趋势A)数据存储技术的发展B)数据分析技术的提高C)多媒体质量的提高D)移动设备使用的增加参考答案: C难度系数: 127)使用计算机将多个来源的数据整合并创建个人详细信息的电子档案被称作A)画像B)钓鱼式攻击C)垃圾D)精确定位参考答案: A难度系数: 128)信息时代的五个道德维度中，哪一个维度会被ChoicePoint的企业行为引发？A)财产权利与义务B)系统的质量C)责任和控制D)信息的权利和义务参考答案: D难度系数: 329) NORA是一种A)被欧盟所使用的画像技术B)用来保护网络数据的联邦隐私法律C)发现不同来源的数据间的联系的数据分析技术D) 1987年通过的针对企业经营者施加厉判决的量刑准则参考答案: C30)接受由于你所做决策而产生的潜在成本、责任和义务被称作A)职责B)问责C)法律责任D)正当法律程序参考答案: A难度系数: 231)法制社会的过程是一个了解和理解法律的过程，让人们有能力向上级申诉以保证法律被正确的应用，这被称为A)法律责任B)正当法律程序C)上诉法庭D)问责参考答案: B难度系数: 232)判定一个行为的责任的机制的社会制度特征被称作A)正当法律程序B)问责C)上诉法庭D)司法系统参考答案: B难度系数: 233)下列哪一项不属于本章中提到的分析一个伦理问题的五个步骤？A)责任划分B)确认利益相关者C)确定你有理由采取的案D)识别和描述清楚事实参考答案: A难度系数: 234)你的一个同事频繁地将办公室的一小部分供应进行个人使用，并认为造成的公司损失是微小的。

《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第14章管理项目单项选择题1) 项目的成本是建立在完成这个项目所花费的时间基础上的。

参考答案: TRUE难度系数: 22) 信息系统项目的范围与其企业需求直接有关。

参考答案: TRUE难度系数: 23) 信息系统指导委员会由信息系统管理人员、终端用户管理者组成，负责监管几个具体的信息系统项目。

参考答案: FALSE难度系数: 34) 信息系统规划包含公司目标的阐述分析，明确信息技术将如何支持这些目标的实现。

参考答案: TRUE难度系数: 25) 如果IT项目的某个预期收益是改善决策，那么管理人员就应该开发一系列可量化的指标来衡量决策改善的价值。

参考答案: TRUE难度系数: 26) 评分模型是用于支持决策的最常用的模型，而不是作为系统选择的评判模型。

参考答案: TRUE难度系数: 27) 事务系统和办公系统部分代替劳动力，节省工作空间，这是典型的由系统产生的可测量的、有形的收益。

参考答案: TRUE难度系数: 38) 无形的收益不能马上被量化，但是长期来看可能会产生可量化的收益。

参考答案: TRUE难度系数: 19) 利用TCO分析方法来评估某项信息技术投资，其好处在于能够体现诸如收益、复杂成本等无形的“软”因素。

参考答案: FALSE难度系数: 210) 具有时间性的信息是信息系统产生的一种有形收益。

参考答案: FALSE难度系数: 211) 实物期权定价模型借用了金融行业中期权价值的概念。

参考答案: TRUE难度系数: 112) 根据项目需求，项目越大，项目按时完成、并在预算内完成的风险就越高。

参考答案: TRUE难度系数: 113) 系统分析员是整个变革过程的促进者，负责确保每个参与项目的人要接受新系统所带来的变化。

参考答案: TRUE难度系数: 114) 信息系统使用者和信息系统专业技术人员之间的关系一直来是信息系统实施过程中的一个问题。

《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第6章商务智能基础：数据库与信息管理单项选择题1）一组字符组成一个字，一个文字或者一个完整的数字称之为一个字段参考答案: FALSE难度系数： 12) 用以描述某一特定实体的特征或性质被称为属性参考答案: TRUE难度系数: 13）程序—数据依赖是指当文件和软件程序需要更新和维护时,存储在其中的数据也需要作出相应变更。

参考答案： TRUE难度系数： 24） DBMS将数据的逻辑视图与物理视图进行了区分参考答案: TRUE难度系数： 25）文件中的每一条记录都至少包含一个关键字段.参考答案: TRUE难度系数： 16) 非关系型数据库技术被用于管理对表和关系的灵活性要求不高的数据集参考答案： TRUE难度系数： 17) 数据治理制定相关政策与流程来管理企业数据的整体性和安全性参考答案： TRUE难度系数: 28）由于HTML是一种跨平台语言，为此它是一种受到后端数据库青睐的方法参考答案： FALSE难度系数: 29）数据字典是一种由终端使用者和程序员用以在数据库中操作数据库管理系统中相关数据的语言参考答案: FALSE难度系数: 110）在关系数据库中，复杂的数据群组必须经过精简来消除多对多关系参考答案： TRUE难度系数： 111) 数据仓库可以在旧系统基础上进行更新参考答案: TRUE难度系数： 112) 一个数据仓库通常包含了几个规模较小的数据集市参考答案： FALSE难度系数： 213） OLAP支持多维数据分析参考答案： TRUE难度系数： 214）除了数据存储在非常大的数据库情况之外,OLAP都能够使用户快速获得对突发问题的参考答案： FALSE难度系数: 215) 内存计算主要依靠计算机的内存(RAM)参考答案： TRUE难度系数: 316）在基于网络的服务器环境下，中间件的作用在于：将来自于公司内部数据库的信息传递给以网页形式呈献给用户的网络服务器上参考答案： TRUE难度系数: 217）使用网络接口的缺点在于网络接口对于内部数据库要做出大量的改变参考答案: FALSE难度系数： 118) 公共网关接口是一种处理网络服务器数据的规范参考答案: TRUE难度系数： 219) 数据库管理是一项通过制定政策与流程来将企业数据当成一类企业资源进行管理的组织职能参考答案： TRUE难度系数： 220）数据清洗与数据清理流程相同参考答案： TRUE难度系数： 121）以下哪一项最好的概述了实体与属性之间的关系？A）实体—客户与属性-产品B) 实体—客户与属性—购买C) 实体—产品与属性—购买D) 实体产品与属性—客户参考答案： B难度系数: 322）以下哪一项不是传统文件环境的问题之一?A) 数据不一致B) 程序-数据依赖C) 缺乏对临时需求的灵活性D）数据安全性低参考答案： B难度系数： 223）数据库管理系统通过以下哪种方式解决数据冗余以及不一致？A) 参照完整性约束B）将程序与数据分开C）运用数据字典D）最大限度地减少存放重复数据的独立文件参考答案: D难度系数: 324）描述实体的特征或特性的被称为A) 字段B）元组C) 关键字段D）属性参考答案： D难度系数： 125）以下哪一项非数字数据存储相关项是与数据库最类似的？A) 卡片目录B）现金出纳收据C) 医务室发票D) 办公室购物清单参考答案: A难度系数: 226) 由 ________ 造成的难题使得企业试图进行客户关系管理，供应链管理或者从不同数据源整合成为企业信息系统的难度增大A) 批量处理B) 数据冗余C）数据独立性D）在线处理参考答案： B难度系数： 127) 在多个数据文件中出现的相同数据被称为________A) 冗余B) 重复C）独立D）划分参考答案: A难度系数： 128) 数据库管理系统能够A）根据不同的逻辑视图来访问物理数据库B) 根据不同的分析视图来访问逻辑数据库C）根据不同的分析视图来访问物理数据库D）根据不同的物理视图来访问逻辑数据库参考答案： A难度系数： 229) 逻辑视图能够A) 展现在存储媒介上数据的组织方式及其结构B）为用户提供一个入口C) 生成补充报告D) 展现出终端用户能看到的数据形式参考答案: D难度系数: 230) 中端电脑的数据库管理系统不包括以下哪一项A) DB2。

劳顿《管理信息系统》综合测试答案1. 信息系统概述1.1 信息系统定义信息系统是由人、技术和组织结构相互交互作用的系统，用于收集、处理、存储和传递信息，以支持组织的运营和决策。

1.2 信息系统的组成信息系统由硬件、软件、数据库和网络等组成。

硬件包括计算机设备和外部设备，如打印机和扫描仪。

软件包括操作系统、应用程序和开发工具等。

数据库用于存储和管理数据，网络用于连接各个设备和系统。

1.3 信息系统的功能信息系统具有数据输入、处理、输出和存储等功能。

数据输入是将外部数据转化为计算机可识别的形式，数据处理是对输入数据进行计算和处理，数据输出是将处理结果展示给用户，数据存储是将数据保存在系统中以供后续使用。

2. 管理信息系统2.1 管理信息系统的定义管理信息系统是为了帮助管理者进行决策和管理而设计和开发的信息系统。

它整合了信息技术、组织结构和管理过程，以实现信息的收集、处理和传递。

2.2 管理信息系统的特点•面向管理层：管理信息系统主要为高层管理者和中层管理者提供信息支持，帮助他们进行决策和管理。

•综合性：管理信息系统整合了各类信息和数据，可以提供全面和综合的信息支持。

•高度灵活：管理信息系统可以根据用户的需求进行定制和配置，满足不同管理层的要求。

•实时性：管理信息系统可以实时地收集、处理和传递信息，使管理者能够及时地获取最新的数据。

•决策支持：管理信息系统提供各种报表、分析工具和模拟系统，帮助管理者进行决策分析。

2.3 管理信息系统的应用管理信息系统在各个领域都有广泛的应用。

例如，在生产制造业中，管理信息系统可以帮助企业进行生产计划、库存管理和质量控制；在金融服务行业中，管理信息系统可以支持银行的在线银行业务和风险管理；在零售业中，管理信息系统可以帮助商店管理库存和销售数据。

3. 管理信息系统的开发与实施3.1 管理信息系统的开发过程管理信息系统的开发包括系统规划、需求分析、系统设计、系统实施和系统维护等阶段。

信息系统项目管理师习题集引论、项目生命期与组织、单个项目管理过程1、在众多跨职能活动中，哪类组织最有效A、矩阵组织B、项目型C、职能型D、任何组织. .A 2、以下哪项不是项目失败的原因A、计划要求在太短的时间完成太多的任务B、财务估算不到位C、有一个中心计划编制部门执行计划编制D、管理层项目管理经验不足. .D 3、以下哪种组织中，项目最不受到关注A、平衡式矩阵B、强矩阵C、协调者D、职能型. .D 4、矩阵组织的一个主要优点是A、项目经理可以更好地控制资源B、项目团队可以有多个老板C、沟通更便捷D、报告更容易. .A 5、在哪一个项目阶段进行最终的项目预算A、启动阶段B、在项目生命期开始前交给项目经理C、计划编制阶段D、执行阶段. .C 6、项目干系人包括A、终端用户B、供货商C、市民D、以上都是. .D 7、矩阵组织中常见的一个毛病是沟通A、简单B、公开且准确C、复杂D、难以自动进行. .C 8、详尽的项目进度计划只能在什么工作后创建A、创建好项目计划B、创建好工作分解结构C、创建好预算后D、创建好项目控制计划. .B 9、项目计划编制应该由谁控制A、项目经理B、项目成员C、职能部门经理D、项目经理的上司. .A 10、项目经理在矩阵组织中的最重要的作用是A、沟通B、整合C、谈判D、领导. .B 11、在哪种组织中，项目成员在项目收尾阶段最为焦虑A、职能型B、矩阵C、项目型D、强矩阵. .C 12、项目收尾阶段最后完成的是什么A、业主正式验收B、总结经验教训C、重新安置项目参与者D、范围核实C 项目整体管理1、在确定预期的进度计划变更，对项目的影响时，以下哪项是不需要的A、新的或已修订活动历时估算B、修改过的活动排序C、替代进度计划分析D、进度计划更新. .D 2、Delphi技术的主要特征是A、根据历史数据进行外推B、专家直觉和观点C、解析层次过程D、猜测. .B 3、一个正式的工作授权或分配系统，是用于A、对由谁来执行每一件任务进行控制B、控制进度C、使管理层了解哪些是已计划的任务D、使职能经理了解哪些是已计划的任务. B.4、变更请求可能来自A、对项目章程的审核B、对执行项目的组织的战略计划的回顾C、项目团队解决问题的技能要得以提高D、范围定义出错或遗漏. .D5、有效的项目整体通常需要强调A、项目团队成员个人能力B、及时更新项目计划C、对主要交接点进行有效沟通D、高层管理控制. .C6、项目计划由‐‐‐‐‐编制A、高层经理B、职能经理C、项目经理D、项目团队. .D 7、整合的意思是什么A、使项目团队成员熟悉项目B、将项目的各部分结合为一个整体C、将项目的各部分结合为一个项目组D、将所有小组成员组成小组. .B 8、变更控制系统不包括下列哪项A、文书工作B、跟踪系统C、授权许可级别D、成功谈判的激励. .D 9、在项目快要结束时，如果客户想要对工和范围进行大的变更，项目经理应该A、进行变更B、告诉客户变更带来的影响C、拒绝变更D、向变更控制委员会汇报. .B 10、项目计划对于变更控制非常重要，这是因为它可以A、针对管理哪些变更提供基准计划B、为执行项目提供信息C、提醒项目团队哪些问题将来可能引起问题D、在整个项目期间变化. .A 11、在项目计划的实施期间A、项目干系人参与为计划提供输入数据的工作B、产生项目章程C、项目经理采取纠正措施使未来的绩效与项目计划相符D、项目经理被分配的项目上. .C 12、项目变更的三大起因是A、更换项目经理或其他关键项目团队成员;高层管理更改了优先排序;合同上的困难B、时间、资源或成本的相对重要性产生了变化;对可交付成果有了新的了解、技术上的不确定性C、就如何达到项目目标进行初次评估时出了错;有了关于可交付成果的新信息、新的要求D、职能经理做出的资源承诺不能兑现、成本超支、客户要求变更. .C 13、项目控制的两个基本目标是A、改变活动以达到目的;管理组织财产B、清除预料外的技术问题;确认需要更多资源的技术困难C、保证在需要时可以获得资源;避免工作范围的延伸D、在需要时可以获得材料、人员和设备;保证预算是充分的. .A 14、配置管理是A、用于确保项目产品的说明是正确和完整的B、工作分解结构的产物C、就确保满足项目设计标准开发的一组程序D、追踪预算和进度变化的机制. .A 15、关于变更，项目经理最应该关注的是A、发现变更时，就着手进行处理B、对变更进行记录C、让管理层知道变更D、防止不必要的变更. .D 16、下列哪项不属于有效变更控制系统的一部分A、步骤B、报告标准C、会议D、经验教训. .D 17、变更控制委员会的作用是A、基准计划变更B、规范和标准变更C、项目绩效评审D、决定管理储备. .A 18、整合由谁执行A、高层管理B、项目团队成员C、项目管理顾问D、项目经理. .D 19、以下哪种情况需要书面变更通知A、所有项目，不论大小B、大项目C、实施正规配置管理系统的项目D、需要进行成本变更控制系统的项目. .A 20、对项目可交付成果负主要责任的是谁A、质量经理B、项目经理C、个人D、上级管理. .C 21、你是一家谷物食品公司的项目经理，你正在开发一种动物饲料，该饲料包含预防口蹄疫的疫苗。

第15章管理全球系统单项选择题（一）1.苹果iPhone最终组装是在哪个地方？A）美国B）日本C）韩国D）中国E）德国Answer: DDifficulty: Easy2.国际系统架构的主要维度包括以下各项，除了：A）全球环境B）企业全球战略C）技术平台D）跨境数据流E）管理和业务流程Answer: DDifficulty: Challenging3.下列哪一个不是推动全球商业的一般文化因素？A）全球通信和运输技术B）政治不稳定C）全球知识库D）全球文化E）全球社会规范Answer: DDifficulty: Challenging4.所有主要业务功能的全球协调新水平允许经营活动的位置按照：A）比较优势。

B）社会规范和价值观。

C）竞争威胁。

D）知识库。

E）人工成本。

Answer: ADifficulty: Challenging15.下列哪一项是国际信息系统的最佳定义？A）使用全球互联网互相交谈的系统B）国际业务使用的系统C）跨越全球的业务流程D）组织协调世界贸易和其他活动所必需的基本信息系统E）由全球公司开发的系统Answer: DDifficulty: Easy6.当你想建立一个国际信息系统时，首先要考虑的是什么？A）世界政治状况B）帮助你实现目标的新技术C）你的业务运行的国际环境，并能识别你的企业和行业的业务驱动因素D）全球环境下你面临的商业挑战E）世界上不同的计算和通信标准Answer: CDifficulty: Moderate7.下列哪个行业最受全球化影响？A）电信B）制造C）法律D）娱乐E）运输Answer: BDifficulty: Moderate8.跨境数据流是指：A）国际系统中的信息流。

B）国家法律改变数据流从一个国家流向另一个国家的方式。

C）把信息从一个国家转移到另一个国家的业务。

D）跨越国际边界的信息流动。

E）协调来自不同国家信息的业务流程。

Answer: DDifficulty: Challenging9.下列哪个不是全球业务的商业驱动力？A）全球通信和运输技术B）全球文化的发展2C）全球社会规范的出现D）政治稳定E）全球系统的发展Answer: EDifficulty: Easy10.在狭隘或个人特征的基础上作出判断和采取行动称为：A）本地化。

信息系统项目管理师练习题含答案1、() 不属于项目型组织的缺点A、目标单一B、员工缺乏事业上的连续性和保障C、不利于沟通、技术知识共享D、难以监测和控制答案：A2、某综合布线系统中有 100 个信息点，则该信息系统 RJ45 需求量估算是 ()。

A、460B、230C、200D、400答案：A3、IEEE 802 规范定义了网卡如何访问传输介质，以及如何在传输介质上传输数据的方法。

其中，() 是重要的局域网协议。

A、IEEE 802.1B、IEEE 802.3C、IEEE 802.6D、IEEE 802.11答案：B4、应对可能对项目目标存在消极影响和威胁的风险，不宜采用的策略是()。

A、提高B、回避C、转移D、接受答案：A5、沟通管理计划包括确定项目干系人的信息和沟通需求，在编制沟通计划时，() 不是沟通计划编制的输入。

A、组织过程资产B、项目章程C、沟通需求分析D、项目范围说明书答案：C6、()不属于项目团队建设的工具和技巧。

A、事先分派B、培训C、集中办公D、试可和奖励答案：A7、信息系统的生命周期可以分为四个阶段: 信息系统经常不可避免地会遇到系统更新改造、功能扩展、甚至报废重建等情况，应该在信息系统建设的 () 考虑到系统消亡的条件和时机。

A、初期B、中期C、末期D、试运行或验收期答案：A8、()涉及到结算和关闭项目所建立的任何合同、采购或买进协议，也定义了为支持项目的正式收尾所需的相关合同的活动。

A、行政收尾B、合同收尾C、变更收尾D、管理收尾答案：B9、() 不属于“规划质量管理”过程的输出。

A、质量管理计划B、质量测量质量C、需求文件D、过程改进计划答案：C10、软件需求是多层次的，包括业务需求、用户需求、系统需求，其中业务需求 ()。

A、反应了企业或客户对系统高层次的目标需求B、描述了用户具体目标或者用户要求系统必须完成的任务C、从系统角度来说明软件的需求，包括功能需求、非功能需求和设计约束D、描述了用户任务系统应该具备的功能和性能答案：A11、关于项目评估及论证的描述，不正确的是)。

一、项目整体管理1. 你是一个领先的谷物加工公司的项目经理，正在开发一种能防治口蹄疫的饲料。

你的项目发起人最近刚从乔治·华盛顿大学获得项目管理硕士证书，她让你描述这一项目产品的范围。

你告诉她这是——a. 整体管理控制计划的总和b. 包括WBS 中非项目管理元素的工作包c. WBS 和项目活动清单d. 已由项目干系人批准的项目需求答案 A解：项目工作范围是一个反复的过程，一般由项目团队用WBS 进行准备。

所有被定义的工作，都必须应用细化的整体管理控制计划或控制计算计划来进行计划、估计、安排进度和批准。

这些整体管理控制计划的总和组成了项目范围。

2. 你在管理一个大项目，该项目由代表7 个公司的20 个项目干系人组成，并与8 个承包商有关，他们的工作也需要协调。

你的直接项目团队有 6 个项目领导。

每个领导负责一个约15 人的团队。

因此，你认识到你必须特别注意有效的综合变更控制。

这意味着你主要关心_____a. 影响导致变更的因素，确定已发生的变更并管理实际发生的变更b. 保持基准计划的完整性，整合产品和项目的范围，并且协调跨知识领域的变更c. 整合从项目的不同职能专业部门交付来的结果d. 设立一个变更控制部门来监控所有的项目变更答案 A解：综合变更控制是由在整个项目过程中协调和管理变更两部分组成的。

发生在综合变更控制范围内的活动是：范围变更控制、范围确认、日期变更控制、成本变更控制、质量控制、风险跟踪与控制以及合同管理。

3. 你是一个新的系统项目的项目经理。

管理层希望你的项目以较低的成本带有高效益。

虽然你想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但一个主要的项目销售员聘用了需要付出比别的销售员更高工资的高级职员。

当与项目干系人一起工作时，你应该——a. 将项目干系人分组以便于辨认b. 尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动c. 应该注意一个事实，即，项目干系人经常有着截然不同的目标，这就使项目干系人管理复杂化d. 认识到角色和责任可能重叠答案 C解：项目干系人是这样一些个体或机构，他们积极地参与项目或者项目的执行情况及结果会影响他们的利益。

《管理信息系统》课程简介课程编号：09024014课程名称：管理信息系统A（Management Information System A）学分:3学时：48 （上机：16 ）适用专业：会计、审计、财务、工商、人力资源、市场营销等建议修读学期：第5学期开课单位：信息管理与信息系统系课程负责人：江雨燕先修课程：《计算机文化基础》、《VB程序设计》考核方式与成绩评定标准：本课程考核采用闭卷形式，理论课成绩占总成绩的60%，上机实验考核成绩占总成绩的30%，平时成绩占总成绩的10%。

教材与主要参考书目：1．管理信息系统江雨燕主编南京大学出版社 2015年出版2．管理信息系统黄梯云主编高等教育出版社 2010年出版3．管理信息系统薛华成主编清华大学出版社 2015出版4．管理信息系统王恒山主编机械工业出版社 2015年出版5．管理信息系统课程设计贺超著机械工业出版社 2015年出版6．管理信息系统肯尼斯C.劳顿著机械工业出版社 2016年出版内容概述：《管理信息系统》是一门信息类课程。

该门课程理论性与实践性结合较强，课程内容涉及管理学、计算机科学技术。

该课程注重于开发满足用户需要的管理信息系统软件所依据的理论、方法、原则、技术和工具，并结合管理工作实际，对管理信息系统软件开发过程进行计划、组织、协调和控制。

本课程的任务是使学生学习管理信息系统的基本概念和原理，掌握管理信息系统分析、设计、实施和评价的方法，通过本课程的学习使学生理解管理信息系统的一些基本概念，了解管理信息系统所涉及的技术基础，掌握管理信息系统的规划分析设计实施和评价的方法。

通过上机实验实现一个实际的MIS应用系统。

“Management information system” is an information class course which combining theories and practices strongly and includes management science, computer science and technology. This course focuses on the development of theories, methods to arranged, organize, coordinate and control the process of software development of management information system.The task of this course is to enable students to learn the basic concepts and principles of the management information system, methods of analysis, designing, implementation and evaluationof management information system and understand the basic concepts of management information systems, the based knowledge of management information system, to master the methods of planning, analysis, design, implementation and evaluation of management information system. Base on experiments to implement an actual management information application system.《管理信息系统》教学大纲课程编号：09024014课程名称：管理信息系统A/（Management Information System A）学分:3学时：48 （上机：16 ）适用专业：会计、审计、财务、工商、人力资源、市场营销等建议修读学期：第5学期开课单位：信息管理与信息系统系课程负责人：江雨燕先修课程：《计算机文化基础》、《VB程序设计》一、课程性质、目的与任务《管理信息系统A》是一门信息类课程，是信息管理与信息系统、工业工程、物流工程、造价工程、会计、审计、财务、工商、人力资源、市场营销等专业的一门重要的专业基础课，是信息管理与信息系统专业必修的主干核心课。

1、什么是项目？它与日常工作有什么不同？答：项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。

项目与日常运作的区别如下表2、项目的基本特征有哪些？答：一次性、独特性、目标的明确性、组织的临时性和开放性、后果的不可挽回性。

3、项目生命期的基本特征有哪些？答：1）、项目资源的投入具有波动；2）、项目风险程度逐渐变小；3）、项目干系人对项目的控制力逐渐变弱。

4、项目干系人主要包括哪些方面？答：1）、项目经理：负责管理项目的人。

2）、客户或用户：会使用项目产品的组织或个人。

顾客会有若干层次。

例如，一个新医药产品的顾客包括开处方的医生、吃药的病人和付钱的保险公司。

在一些应用领域，顾客和用户的意思是一样的。

而在其他领域，顾客是指采购产品的实体，用户是指真正使用项目产品的人。

3）、执行组织：雇员直接为项目工作的组织。

4）、项目组成员：执行项目工作的一组人。

5）、项目管理团队：直接参与项目管理的项目组成员。

6）、资助人：以现金或实物形式为项目提供经济资源的组织或个人。

7）、权力阶层：并不直接采购或使用项目产品，但是因为自身在消费者组织或执行组织中的位置，可以对项目进程施加积极或消极影响的个人或组织。

8）、项目管理办公室（PMO）：如果在执行组织中存在，并对项目的结果负有直接或间接的责任，项目管理办公室可能也是项目干系人之一。

除了这些主要的项目干系人，还有许多其他类型，包括内部和外部干系人，业主干系人。

5、什么是项目管理，怎样理解这一概念？它与一般管理有何不同？答：所谓项目管理就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。

即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。

项目管理是专门针对项目的管理，项目有临时性、特点性、间断性或者叫一次性，项目有明显的开始、结束，而一般的管理没有时间性特征，更注重的是通过管理将企业打造为百年第2题项目管理的九大知识领域：1.项目整体管理2.项目范围管理3.项目时间管理4.项目成本管理5.项目质量管理6.项目人力资源管理7.项目沟通管理8.项目风险管理9.项目采购管理第三章第1题1.同意；因为矩阵型组织结构的有点之一是：资源和知识共享，由于项目经理负责整个管理项目，可以从职能部门临时抽调所需的专业人员，从而可以分享各个部门的技术人才储备，而且关键技术人员能够各个项目共用，从而避免了人员冗余的情况，充分利用组织内部的人力资源。

第14章项目管理单项选择题（一）1.平均而言，私营公司中大约%的IT项目预算被低估，系统开发的时间要延长。

A）30B）40C）50D）60Answer: CDifficulty: Challenging2.正如本章中所讨论的，如下哪种情形并不是软件项目管理不善所带来的最直接的结果。

A）成本超支B）客户忠诚度C）项目时间延长D）技术缺陷E）未能获得预期的收益Answer: BDifficulty: Challenging3.如下哪种情形不属于影响项目成功的五个主要因素或变量。

A）风险B）供应商C）时间D）质量E）成本Answer: BDifficulty: Challenging4.以下哪一项不是信息系统项目失败的迹象？A）员工拒绝切换到新系统。

B）员工创建了一个电子表格解决方案来操纵系统生成的数据。

C）重新设计的网站访问客户支持页面的次数较少。

D）员工需要培训才能正确使用该系统。

E）任何人都没有使用该系统。

Answer: DDifficulty: Challenging5.以下哪个项目管理变量定义了项目中包含或未包含的内容？A）目标B）风险C）质量D）范围E）成本Answer: DDifficulty: Easy6.以下哪个关于失败的项目的研究的统计是不正确的？A）大型软件项目平均比计划多运行33％。

B）大型软件项目平均比预算高出66％。

C）所有软件项目中有30％到40％是“失控”项目，远远超过原定的计划和预算预测，未能按原先的规定执行。

D）多达17％的项目结果如此糟糕，以至于它们可能威胁到公司的存在。

E）IT项目的平均成本超支20％。

Answer: EDifficulty: Challenging7.项目管理中的以下哪些变量是项目满足管理目标的指标？A）范围B）质量C）时间D）成本E）风险Answer: BDifficulty: Easy对错题（一）8.项目的成本取决于完成项目的时间乘以完成项目所需的人力资源成本。

信息系统项目管理师上午1、作为两化融合的升级版，（）将互联网与工业、商业、金融业等行业全面融合A、互联网+B、工业信息化C、大数据D、物联网参考答案：A解析：“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。

2、3、典型的信息系统项目开发的过程中，（1）阶段拟定了系统的目标、范围和要求，而系统各模块的算法一般在（2）阶段制定（1）A、概要设计B、需求分析C、详细设计D、程序设计（2）A、概要设计B、需求分析C、详细设计D、架构设计参考答案：B、C解析：需求分析阶段要确定对系统的综合要求、功能要求和性能要求等。

而概要设计、详细设计均是对系统的具体设计方案的分析。

程序设计即为编码过程。

4、随着电子商务的业务规模不断增加，物流成为制约电子商务的一个瓶颈，而（）不能解决电子商务物流的瓶颈问题。

A、构建新的电子商务平台B、优化物流企业的业务流程C、应用先进的物流管理技术D、监理高效的物流信息管理系统参考答案：A5、项目经理的下述行为中，（）违背了项目管理的职业道德。

A、由于经验不足，导致项目计划产生偏差造成项目延期B、在于客户交往的过程中，享用了客户公司的工作餐C、采用强权式管理，导致项目组成员产生不满情绪并有人员离职D、劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备参考答案：D解析：劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备，这已经是为自己谋取利益了。

6、（）不是软件需求分析的目的A、检测和解决需求之间的冲突B、发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互C、详细描述系统需求D、导出软件需求参考答案：C解析：这题有争议，ABCD都符合需求分析涉及分析需求的过程，其目的如下。

(1)检测和解决需求之间的冲突。

(2)发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互。

(3)详细描述系统需求，以导出软件需求。

7、（）不是软件质量保证的主要职能A、检查开发和管理活动是否与已定的过程策略、标准一致B、检查工作产品是否遵循模板规定的内容和格式C、检查开发和管理活动是否与已定的流程一致D、检查关键交付物的质量参考答案：D8、以下关于项目管理计划编制的理解中，正确的是：（）A、项目经理应组织并主要参与项目管理计划的编制，但不应独立编制B、项目管理计划的编制不能采用迭代的方法C、让项目关系人参与项目计划的编制，增加了沟通成本，应尽量避免D、项目管理计划不能是概括的，应该是详细、具体的参考答案：A9、软件开发过程中的技术评审的目的是（）A、评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性，表明产品是否满足要求B、监控项目进展的状态，评价管理方法的有效性C、从第三方的角度给出开发过程对于规则、标准、指南的遵从程度D、评价软件开发使用的技术是否适用于该项目参考答案：A10、以下关于软件测试的叙述中，不正确的是（）A、在集成测试中，软件开发人员应该避免测试自己开发的程序B、软件测试工作应该在需求阶段就开始进行C、如果软件测试完成后没有发现任何问题，那么应首先检查测试过程是否存在问题D、如果项目时间比较充裕，测试的时间可以长一些，如果项目时间紧张，测试时间可以少一些参考答案：D11、某软件系统交付后，开发人员发现系统的性能可以进一步优化和提升，由此产生的软件维护属于（）A、更正性维护B、适应性维护C、完善性维护D、预防性维护参考答案：C12、绘制数据流图是软件设计过程的一部分，用以表明信息在系统中的流向，数据流图的基本组成部分包括（）A、数据流、加工、数据存储和外部实体B、数据流的源点和终点，数据存储、数据文件和外部实体C、数据的源点和终点、加工、数据和数据流文件D、数据、加工和数据存储参考答案：A13、根据GB/T 16260.2-2006 软件工程产品质量第2部分：外部度量，评估软件的帮助系统和文档的有效性是对软件进行（）A、易理解性度量B、易操作性度量C、吸引性度量D、易学性度量储参考答案：D14、根据GB/T 14394-2008《计算机软件可靠性和可维护性管理》，以下关于在软件生存周期各个过程中的可靠性和可维护性管理要求的叙述中，不正确的是（）A、在概念活动中提出软件可靠性和可维护性分解目标、需求和经费B、在需求活动中制定各实时阶段的基本准则，确定各实施阶段的验证方法C、在设计活动中明确对编码、测试阶段的具体要求，评价或审查代码以验证相应要求的实现D、在测试活动中建立适当的软件可靠性测试环境，组织分析测试和测量的数据，进行风险分析参考答案：C15、根据GB/T 22239-2008《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》的相关规定，“机房出入应安排专人负责、控制、鉴别和记录进入的人员”应属于（）安全的技术要求A、物理B、设备C、存储D、网络参考答案：A16、在信息系统安全保护中，信息安全策略控制用户对文件、数据库表等客体的访问属于（）安全管理A、安全审计B、入侵检测C、访问控制D、人员行为参考答案：C17、IDS发现网络接口收到来自特定IP地址的大量无效的非正常生成的数据包，使服务器过于繁忙以至于不能应答请求，IDS会将本次攻击方式定义为（）A、拒绝服务攻击B、地址欺骗攻击C、会话劫持D、信号包探测程序攻击参考答案：A18、通过收集和分析计算机系统或网络的关键节点信息，以发现网络或系统中是否有违反安全策略的行为和被攻击的迹象的技术被称为（）A、系统检测B、系统分析C、系统审计D、入侵检测参考答案：D19、某楼层共有60个信息点，其中信息点的最远距离为65米，最近距离为35米，则该布线工程大约需要（）米的线缆。

目录第1章当今全球商业中的信息系统 (1)单项选择题（一） (1)对错题（一） (6)简答题（一） (7)单项选择题（二） (8)对错题（二） (15)简答题（二） (17)第1章当今全球商业中的信息系统1单项选择题（一）1.下列哪一项不属于企业信息系统6个重要的企业业务目标？A）创造新产品、新服务和新商业模式；B）改善决策C）获得竞争优势D）提高员工的士气E）确保企业生存Answer: DDifficulty: Challenging2.威瑞森电信（Verizon）公司通过基于web的数字仪表板为管理者提供精确的实时信息，该公司的这项应用使如下哪个方面得到了改善？A）遵守规章制度B）管理决策C）创造新产品的效率D）与供应商的密切关系Answer: BDifficulty: Challenging3.下列哪项可以让公司获得竞争优势？（1）新产品、新服务和商务模式（2）优质低价的产品（3）实时响应客户需求1本习题集系翻译，版权Copyright©2018Pearson Education,Inc。

A）只有（1）B）（1）和（2）C）（2）和（3）D）（1）和（3）E）（1）、（2）和（3）Answer: EDifficulty: Challenging4.一个公司投资于信息系统，是因为该信息系统对企业开展业务而言是必需的。

这样的信息系统反映了企业是为了实现下列业务目标中的哪一个？A）卓越的运营B）改善决策C）获得竞争优势D）与客户保持亲密关系E）确保企业生存Answer: EDifficulty: Moderate5.文华东方公司利用计算机系统来跟踪客人的喜好，这体现了哪种企业业务目标？A）改善企业柔性B）改善决策C）提高效率D）与客户建立密切关系E）实现卓越的运营Answer: DDifficulty: Moderate6.在花旗银行在纽约推出第一台ATM之后，其他零售银行也转而使用ATM，这一现象表明利用信息系统获取哪类企业业务目标？A）提高效率B）与客户和供应商建立密切关系C）确保企业生存D）获得竞争优势E）改善决策Answer: CDifficulty: Moderate7.以下哪种目标较好地描述了本章开篇案例Kroger实施信息技术背后的业务战略？A）提高客户满意度水平B）确保企业生存C）提升员工士气D）改善决策E）降低采购成本Answer: ADifficulty: Moderate8.以下哪一项信息系统应用是企业利用信息系统来创造新产品的一个例子？A）沃尔玛的零售链（RetailLink）系统B）文华东方酒店（Mandarin Oriental）利用计算机追踪客户喜好C）威瑞森电信（Verizon）公司使用基于Web的数字仪表板为管理者提供实时的公司信息D）苹果公司创造 iPodE）Kroger利用传感器来监测食品冷柜的温度Answer: DDifficulty: Challenging9.沃尔玛利用信息系统及其最新的业务实践、相应的管理制度等，实现了如下哪一项企业目标？A）创造新产品与服务B）提高运营效率C）确保企业生存D）与客户建立紧密关系E）增强竞争优势Answer: BDifficulty: Challenging10.2015年美国企业在信息系统硬件、软件和通信设备上花费了多少钱？A）大约1亿美元B）大约10亿美元C）大约1000亿美元D）大约1万亿美元E）大约10万亿美元Answer: DDifficulty: Moderate11.为了弄清楚顾客将购买衣服行为，百货公司开发了一个新的应用系统，用于分析顾客在他们商店的花费水平，并与流行的衣服款式作交叉分析。