领导者之剑.pptx

解读《领导者之剑》美国ALAMO公司《领导者之剑》授权讲师刘百功本文导读:*关于<领导者之剑>的背景介绍;*从课程目的/核心理念/四套工具/学习和使用的注意事项等方面做一些解读,以便大家的学习和使用;*<领导者之剑>不是要不要学的问题,而是个人和组织在未来竞争中必须具备的一种武器.《领导者之剑》是由美国顶级的培训与咨询公司——ALAMO学习系统公司的创始人盖伊﹒黑尔先生于30年前研发而成的提升个人和组织“思维能力”的系统课程。

该课程在中国的译名有《理性管理思维流程》、《突破思维技巧》、《问题解决与决策制定》等。

自研发以来，已为财富500强的400多家企业服务，这些企业都在使用这套系统的思维技巧来提升企业竞争力。

值得一提的是，这套思维技巧最早是由ALAMO公司介绍到美国摩托罗拉公司，并且为其培养了一批培训师。

在摩托罗拉公司著名的质量管理工具——“六西格玛”中也可以找到这套工具的核心思维和概念。

也可以说这套思维技巧是导致“六西格玛”产生的原因之一。

近十几年来,通用电气全球的员工都要学习的技能之一就是《领导者之剑》，这被看作是提高效益、沟通效率和决策能力的关键能力。

我于2003年接触、学习、运用这套思维技巧，2005年被ALAMO公司正式授权成为该课程的讲师。

至今，已先后为电力企业、石油企业、医药企业、汽车制造企业、通信企业、金融企业、房地产企业和食品制造企业等数十家企业开展了该课程的系统培训工作。

尤其2007年一年仅为深圳比亚迪公司就开展了20多场次该课程的培训工作。

为了便于所有已经学习了《领导者之剑》和即将学习该课程的学员的学习和运用，我将从课程主要目的、课程核心理念、四套工具简介、学习和运用的注意事项等几个方面对该课程进行一些解读，希望对大家学习、运用《领导者之剑》的核心理念和工具提供更多的帮助。

课程主要目的我将该课程的主要目的总结为以下两点：一、转换思维该课程的最根本目的是：提升个人和组织的思维能力，即提升人们分析、综合、判断、推理等解决问题的能力。

一、情景分析1、问题=现状一期望/标准2、每天我们都面临很多问题,这些问题像乌云一样在我们的脑袋上飘来飘去“生命质量〞取决于“时间密度〞！时间密度=〔解决问题的范围、难度、数量〕 /时间.你解决问题的范围越大、难度越大、数量越多,你成长就越快.3、案例：1〕领导要求立即准备一份上个月的业务分析报告.2〕贾哥要求给分配一个好的区域啊由于收入太少,不想继续干了.3〕腾小森说有个大客户不再与我们合作,准备换其他合作伙伴了.4〕接到幼儿园老师的：自己家孩子在幼儿园,把别的小朋友手夹了.1---第2步骤：细化：what\which/where、when\houmuch\who注意：先问事再问人,先找事实再找原因〔一下来就找原因,他开始思考为什么会犯错, 可能会告诉你借口2—表格考前须知,1、每个问题横着讨论2、如果不清楚what,when,where,建议可以打个问号〔可以不填不能乱填〕【知识点总结】1、情景分析的两个作用：掌握事实,把握关键职场中问题无处不在,如果你想成长得比别人快, 这就需要利用好解决问题的四个步骤: 情景分析、原因分析、决策制订、方案分析.在单位时间内,比别人解决问题的范围和难度得越大,数量得更多.二、原因分析不是所有的偏差都是问题,可能是好的偏差,可能是不好的偏差,两类：1、反向偏差〔没有我期望的好〕,案例：老公结婚前承诺每月上交1万,第一个 月交了,第二个月交了,第三个月没交.2、正向偏差,案例：老公结婚前承诺每月上交1万,第一个月交了,第二个月交了,第三个月交了 3万.多了还要查吗老师这个时候就不要查了.太太说更要查了,你把以前 的钱都交给谁了平时看起来不在乎,关键时刻挺聪明.成长的捷径：要想成为什么样的人,就要与什么样的人生活在一起.你要想学某个领域 的知识,就跟这个领域排在前列的人,向最优秀的人学习.案例：下班回到家,客厅的灯不亮,怎么办? 可能的分析方法：原因分析的方法 : Trial and error * expert ;逃避：i -管不了一一不在你的掌控范围之内,开车堵车要查原因吗? 2、管的本钱太高不要由于无能为力的事情,影响了力所能及的事情.20002004题给解决.上课期间,跟着工程师用3个小时就解决了.课程总结：职场人成功的捷径就是要向某一领域优秀的人学习,并且擅于运用试错法、专家法、比拟法等手段快速找到差距问题的原因,关注反向偏差的同时也要关注正向偏差.三、决策制订1、决定：当我们面临一种选择时,是做还是不做决策：当我们面临两种以上〔含两种〕的选择时,该选哪一个?2、立场分析法〔决定〕1〕案例：新加坡老先生一一临渊羡鱼,不如退而结网.你有兴趣兴趣就能成就一个人的事业兴趣是一切动力之源！兴趣可以促进你长时间做某一项工作.2〕判断不利条件：主管努力能否改变；付出本钱能否接受〔不要由于无能为力的事情,影响力力所能及的事情〕案例：两个大门牙课程总结：职场中做决定和做决策是两种概念. 做决定是针对一种方案做出选择, 通常会用到力场分析法,就是确定好动力和阻力的转化关系. 做决策是针对两个以上方案的选择, 他需要利用目标、标准、方案、风险四个工具进行评估.。

领导者之剑-问题分析与解决主讲：曾子熙老师课程规划说明：“领导者之剑-高效人士的五大突破思维技巧”又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》或《理性思维技巧训练》，它所教授的关键性的思维技巧，早已成为国际通行的商务思维语言，在世界财富500 强中超过200 强企业500 多万人次参与学习培训。

此课程曾经受到无数智慧人群的有力挑战，历经26 年而不衰，其成功的秘诀在于它不断提升学习者的工作效能——正确的思维习惯；高度显现现代企业思维取胜的关键技巧——无缺陷的思维过程；充分展示新型领导者思维工具的优化组合——最可靠的思维方略。

本课程主要从了解思维的优势开始，掌握理性思维的流程，进行有策略性的思考，透过创新，能够每次做一个精准的决策。

通过课程学习，我们将教会你如何更有效地处理过去和现在的各种信息，如何面对未来的各种变化，你也将学会如何处理各种混乱、复杂的局面，以及如何在需要创新的时候获得新的知识。

经营环境的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，解决问题成为企业主管当前最重要的课题。

我们并不是被问题本身所困扰，而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困扰。

本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合，从而构架完整的问题分析与解决可行方案。

本课程通过有针对性的实作与练习，学员能够在最短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力，提高问题分析能力，提升决策水平。

课程目标及收益一、掌握思维的优势，了解理性思维的流程，进行有策略的思考和决策，找到解决方案。

二、掌握理性思维的五环技术：情景分析-原因分析-决策制定-计划分析-创新方案三、对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。

四、掌握理性思维方式的学习与锻炼；提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构；五、掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定解决方案；六、指导学员问题分析的有效技巧，提高决策质量；七、学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序；课程特色及方式：一、体验活动导入，身心感受创新，原理深入讲解二、思维碰撞分享，互动学习参与，迷你案例研讨三、小组观点竞赛，聚焦中心主题，付诸行动实践学员对象：员工、管理者、企业骨干，中层管理人员等讲师风格：一、讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。

领导者之剑——问题分析与解决【课程简介】：思路决定出路，思维方式在许多知名的国际企业中被认定是经理人主要的技能之一，“领导者之剑——问题分析与解决”是管理实务中最负盛名、最具实用性的一套系统的分析问题与解决问题的方法，是系统的深度思考训练！它能帮助您、团队、企业有效而系统地解决问题，制定高质量的决策，建立共同的管理逻辑和语言，并使团队达成共识。

目前，已经采用这套方法的公司包括惠普、戴尔、IBM、微软、甲骨文、杜邦、西门子、联合利华、明基电通等。

本课程学员现场应用学到的方法解决企业当前面临的实际问题，最终得出解决办法，不仅验证方法的有效性，还可以带回去直接落实。

【课程目标】：1.让管理干部学会一套系统的解决问题的方法，全面提高个人和团队解决问题能力。

2.在老师辅导下解决实际问题，带来问题，带回去解决思路或结果。

【课程方式】：讲解、角色扮演、观看录像、工作中实际问题现场分析与解决、模拟练习、案例研讨等【培训时间】：2天【人数限制】：20～50人【讲师】：刘世荣【课程大纲】：一、明确问题并找到关键1)问题的涵义2)聚焦提问法明确问题✧聚焦提问法问题的分类✧聚焦提问法明确问题实例展示✧录像观摩：明确问题✧现场练习：聚焦提问法明确问题3)分解突破法与思维导图✧问题的分解✧思维导图✧问题的排除与突破口✧排序并抓住关键问题✧视频练习：如何复杂的事务中找到关键点✧案例研讨：分解并找到问题点✧现场辅导实战：学员企业问题的明确与聚焦二、陈述问题与开会发言的方法1.问题的陈述1)金字塔原理✧金字塔原理的应用✧现场演练：金字塔原理✧实战：会议限时发言的与高效沟通✧视频分享：外资企业的金字塔原理2.实战：学员企业实际问题的科学陈述三、分析问题原因1)寻找原因的方法2)5why法3)试错法4)比较法分析原因✧比较的对象来源✧现场练习：比较法练习5)调研法6)其他分析方法✧现场练习：如何分析类似房价这样的难点问题7)现场辅导实战：分析学员企业问题的原因四、制定解决方案1)解决办法的思路✧一般的解决方法✧原因分析法、双向法等五大解决问题方法✧各种方法的分类应用✧一般管理类问题的解决思路✧案例研讨：工作中常见的六类问题如何解决2)创新的解决办法✧头脑风暴法及其科学应用✧概念三角深挖创意✧现场演练：融合概念三角的头脑风暴法3)现场辅导实战：学员企业问题的解决思路，形成多套方案五、如何做出决策1)评价事物的方法2)确定决策的标准，权衡风险并评价3)量化决策与集体决策✧工具展示：量化决策工具、表单4)高效的五维决策分析法✧应用五维决策方法演练：如何处理赵经理的过失5)现场辅导实战：学员企业问题的最优解决思路六、方案的实施、固化与效果保证1)制定行动计划2)预防问题与应对措施✧演练：如何制定万无一失的计划3)追踪与检查的要点与效果4)总结与固化✧实例展示：某公司的标准化后的管理制度5)回顾总体效果与迭代改进6)现场辅导实战：企业解决办法的落实、标准化并形成解决问题的方法论课程内容回顾、总结，订立《课后行动计划表》。

领导者之剑-问题分析与解决会务组织：一六八培训网时间地点：2017年8月18-19日上海 8月25-26日深圳课程费用： 4000元/两天，买一送一，不再打折，单独一人收费2800元。

（包括资料费、午餐及上下午茶点等）授课方式：分小组PK 积分制、案例示范讲解、案例讨论练习、点评分享、工具操练、思维导图做作业课程对象：各阶层管理人员、营销、行政、制造等企业所有各部门员工（备注：本课程的设计可以针对不同的学员对象来加以调整与定制，不仅适用于中高层管理人员，也广泛适用于各部门普通工作人员。

）此课程英文名为《The Leader ′s Edge 》,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》，是全球最大培训公司之一——美国ALAMO 学习系统公司授权课程！据统计，"世界500强"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。

公司里不缺少发现问题的人，只缺少解决问题的人！通常，我们去分析解决问题的方式，更多是凭经验靠感觉靠猜测，结果总是治标不治本，抓不住问题的本质，以至于同一问题反复出现。

作为一名管理者，几乎每天都会遇到各种各样的问题，面对这些问题，你又是如何来解决的呢？我们都知道，管理者的存在就是要帮助企业解决问题的，可是到底怎么去思考问题，用哪种方法来解决，我敢断言大多数管理者都是凭借着自己的经验和感觉去做的，而缺少一套科学的解决问题的工具和流程。

到底什么才是真正的问题，又怎么才能找到问题背后的根本原因，如何做出正确的决策，怎么确保计划的万无一失呢？《领导者之剑》这门课程就可以帮您学会一套正确的思考和解决问题的流程、工具和方法，从而提高您解决问题的效率和质量，这是领导者和职业经理人的一堂必修课！欢迎您走进世界顶级思维能力训练--"领导者之剑"的课堂！2. 运用步骤分明、系统化的方法来传授问题解决、决策制定流程，同时积极运用个案讨论与演练来巩固学习效果。

3. 导师具有多年的课程指导及应用经验，能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。