s-w-c--2015财务部培训手册--人事制度
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一、人事部的职能人事部是公司重要的职能部门之一,其主要职能包括:一、根据公司经营管理需要,设计各部门组织机构及人员编制。
二、根据公司的人事方针与政策,制定部门业务工作的政策、程序和各项规章制度。
三、负责计划与实施员工招聘工作。
四、根据公司经营管理的方针策略,负责计划、组织、检查及督促各项培训工作。
五、制订并执行定期对员工工作表现进行考评的制度。
六、执行员工纪律管理,制订并执行有关规章制度。
七、负责员工奖惩管理,处理员工投诉。
八、负责管理员工档案,做好人事统计。
九、负责员工更衣室的管理。
十、负责办理员工入职、离职、内部调动、晋级、降职等手续。
十一、负责劳动定额和定员编制等劳动组织管理。
十二、根据相关政策,做好工资、福利及劳动保护工作。
十三、在公司范围内,就人事、劳动和行政管理工作,发挥建议、咨询、服务和协调控制的功能。
十四、实现公司内各部门之间盈、缺人力的调配。
二、人事部运作程序一、总则1、人事部招聘工作的好坏,将直接影响到未来管理的执行力程度和公司的兴旺,因此招聘是一项严肃工作,必须认真负责按规章执行,不可感情用事。
2、招聘员工必须符合公司的用工条件,坚持“适人而用,择优录用,任人唯贤”的原则。
3、招聘员工按公司各部门定编、定员及“招聘制度”实行人事部与用人部门双方见工,综合办审批制度。
4、招聘员工一律由人事部统一办理,不得违规。
二、申请招聘员工程序1、用人部门根据原有定员编制和本部门缺编情况填写“招聘员工申请表”人事部审批并备案。
2、人事部按编制审核部门报来的“招聘员工审批表”。
3、在定编范围内的员工招聘审核,由人事部经理批准,并负责实施招聘工作。
4、公司统一成批招工或实习生,由人事部按照综合办的指示办理,各有关部门进行协助。
三、招聘员工的录取条件(一)基本条件1、应聘人员须具有“顾客至上、服务第一”的意识团队协作的精神及良好的道德修养。
2、应聘人员应符合公司规定的具体录用条件及用工条件如:年龄、学历、身高、仪容、语言、体型等。
人力资源管理手册(经典珍藏)
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目录第一章总则
第二章人力资源规划
第三章招聘管理
第四章培训开发
第一节培训管理
第二节人才储备
第三节职业规划
第四节岗位调整
第五章薪酬福利
第一节薪酬管理
第二节考勤管理
第三节请休假管理
第四节福利管理
第六章绩效管理
第七章员工关系
第一节劳动合同
第二节入职
第三节试用与转正
第四节离职
第五节社保
第六节工伤
第七节退休
第八节失业第九节生育第十节档案第十一节奖惩
第一章人力资源管理总则
第二章人力资源规划
第二章招聘管理
第三章培训开发
第一节培训管理
第二节人才储备管理
第三节员工职业规划管理
第四节岗位调整
第四章薪酬福利第一节薪酬管理
第二节考勤管理
第三节请休假管理
第四节福利管理
第六章绩效管理第一节绩效考核管理。
2024年财务部入职培训计划一、到职前培训(部门经理负责)1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天:1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。
2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
到职后第五天:1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训:(人力资源部负责-不定期)1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。
而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。
新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题1)陌生的脸孔环绕着他;2)对新工作是否有能力做好而感到不安;3)对于新工作的意外事件感到胆怯;4)不熟悉的人、事、物,使他分心;5)对新工作有力不从心的感觉;6)不熟悉公司规章制度;7)他不知道所遇的上司属哪一类型;8)害怕新工作将来的困难很大。
员工守则前言我们竭诚地欢迎您加入。
希望你能仔细阅读本手册,我们以您能成为我们这个大家庭中的一员为荣,并希望您能与我们长期共事,为我们共同的目标一起努力。
该《员工手册》仅供内部参考学习,为公司保密资料,人事行政部负责妥善保管,不得将其遗失、借阅或复制给他人。
员工离职时应将手册交回。
如果制定本手册所依据的国家政策和相关法规发生变化或因公司发展的需要,公司人事行政部将适时对本手册进行修改和补充,并以日后公布修订为准。
1.0 目的为明确公司各项规章制度,加强全体员工培训工作,确保各规章制度贯彻力与执行力,现特定此手册。
2.0范围适用于本公司全体员工。
3.0定义4.0职责4.1 总经办:负责全公司各项规章制度的审批与核准工作。
4.2 行政部:负责各项规章制度的起草与拟订、监督与检查等工作。
4.3 各部门:负责针对本部门人员积极开展各项规章制度培训与教导工作,负责规章制度的贯彻、执行工作。
5.0资历及训练要求执行此办法无需具备相关资历,但要接受相关教育训练。
6.0内容6.1 人事制度6.1.1 任用与招聘任用本公司不存在任何性别、宗教、年龄等歧视,但凡有以下几中情况者将不予任用:一、通缉在案者;二、受有有期徒刑之宣告,尚未结案者;三、经医院体检不合格者(患有传染性疾病、精神病、怀孕等)或体检结果不适合国家特种岗位要求者;四、不能胜任本职工作者;五、未满16周岁者;六、与上任公司未解除劳动关系者;七、使用虚假证件(含身份证、毕业证等)招聘招聘原则:“通过各种招聘渠道,将合适的人安排于适合的岗位”招聘渠道:公司内部晋升/调动/应聘/介绍、各人才市场现场招聘、网络/报刊/猎头等多媒体招聘、人力资源公司合作等形式;招聘基本流程:各部门依据公司相关人力编制/年度招聘计划,在出现人力需求时(包含原计划内/临时增员/离职替补等情况),填写相关人力需求表,按公司签核流程签核后,上交营运部,后由营运部结合年度招聘计划纳入实施方案,经批示后实施;内部介绍:以下为本公司内部介绍模块之相关必要条件:一、前提必须为在本公司有人力需求的情况下;二、介绍人在职期间无不良工作表现,无任何处罚记录;三、被介绍人必须符合本公司之任用条件;四、符合以上条件后,由行政部统一安排面试,面试、体检、培训合格者方可录用;选聘:凡被通知面试者,需带本人个人有效证件,准时参加本公司面试,面试合格后,通知应聘人员准备个人材料相关事宜;6.1.2入职培训及任职入职培训应聘人员在准备好个人资料后,按营运部所统一安排的时间准时参加入职,须携带以下材料:一、个人身份证复印件两份(复印件要求正、反两面复印在一张纸中);二、个人毕业证书原件(检完退还本人)及复印件各一份(如实习生,需提交就业推荐表);三、四张一寸免冠照片;七、其他材料以上材料均须于被通知正式上班日当天交齐至营运部,且均由公司营运部档案管理人员统一管理,另根据相关文件要求,人事档案管理从员工离职后仍需保存一年以上,过期限满后档案则做出处理:超过管理期限半年以上未领取者则默认个人委托公司处理,本公司将统一销毁;入职培训作为新进人员熟悉或尽一步认识公司的重要途径,公司将以此项考评作为劳动关系确立的重要前提依据,具体培训基本内容如下:一、公司简介;二、员工手册及相关规章制度学习;三、5S基础知识与实际运用;四、职业基础知识、职业技能培训五、其他内容;培训考评主要依于书面、口头、实际操作等方式,若测试成绩不合格,则该人员须参加下次培训,连续三次培训以上仍未能通过者,公司将不予录用;任职任职于本公司,须熟知并认同以下事宜,如不能认同则均视为不符合劳动关系之建立前提之一“协商一致”之原则,经公司方与个人确认,双方均有自由选择的权利,可拒绝建立相关劳动关系。
保安部职能职责、各级岗位职责1.1.1 保安部的职责范围饭店保安部的主要任务是贯彻“预防为主,防消结合”的方针,防范和打击各类违法犯罪行为,消除消防隐患,维护饭店正常经营工作秩序,保持内部稳定,确保饭店财产、宾客及员工的安全。
保安部工作实行统一领导、分级管理。
按照“谁主管、谁负责”的原则,饭店总经理对安全工作负全责。
安全工作应坚持专业工作与群防群治相结合,人防、物防与技术防范相结合,逐级落实岗位安全责任制和责任追究制度。
保安部的职责范围是:1、对饭店员工进行安全审查,发现有劣迹的有权建议辞退或调离现岗位。
2、对存在安全隐患的部门下发《安全隐患整改通知书》,限期整改。
对违反安全管理规定的员工和部门按职责范围进行处理。
3、对进出饭店的可疑人员进行礼貌的询问及查验证件,对重点可疑人员实施监控,并逐级汇报。
4、对出租场地和施工现场违反安全管理的行为按安全协议进行处理,造成或可能引发安全事故的应暂停营业或施工。
5、对宾客违反安全规定给饭店造成的损失,配合有关部门进行索赔。
1.1.2 保安部的工作内容1、严格按照国家法律、法规和有关政策规定,坚持“预防为主、防消结合”的方针,结合经营服务开展安全工作,维护饭店经营秩序和治安秩序。
2、对全体员工进行法制宣传教育,组织开展以“防火、防抢、防盗、防破坏、防治安灾害事故”为主要内容的安全知识宣传和培训,提高员工的法制观念和安全防范能力。
3、组织建立、健全内部安全管理制度与规定,落实安全岗位责任制、对各部门落实安全制度情况进行监督和检查。
4、负责组织、落实对重点、要害部位和易发案部位的安全管理工作。
5、做好警卫工作、尤其是做好VIP客人和VIP活动的警卫工作,确保警卫对象的安全。
6、积极协助公安机关、国家安全机关开展工作。
及时向公安机关报告发生在企业内部的刑事案件、治安灾害事故和不安定事端。
对饭店内部发生的各类案件和突发事件做好现场保护、调查取证等工作。
7、做好饭店内重点人的内查外调工作,掌握其思想动态和现实表现,有针对性地做好监督、考察和教育工作。
第一章总则1.1公司为健全管理制度,强化组织功能,建立和谐、理性的劳资关系,特制定本规章制度。
本公司对员工之管理,除遵照有关法律法规外,依本公司规章制度办理。
1.2本公司规章制度中所称员工系指受雇于本公司从事工作并签订劳动合同的男女人员。
关于临时性雇佣人员的管理,适用本制度,参照本制度规定办理,如有不适用之处,则另订办法办理。
1.3本公司员工应严格遵守此规定制度,未尽事宜悉依公司适当之公告说明办理。
第二章招聘与使用2.1招聘2.1.1本公司允许根据客户订单数而计划保持一定数量的雇员或增补雇员人数。
2.1.2公司招聘人员是根据生产需求和原编制内人员缺员需增补而计划的招募。
2.1.3招聘时不收取任何费用拆,应招人员须经行政部审定符合招考条件后方可进行考核(面试),但不因其国籍、种族、宗教信仰、政治主张、婚姻状况、性别、年龄等不同而在招聘或雇用时受到歧视。
2.1.4招聘程序:一般员工的招聘依公司各单位之需求而签准《用人申请表》,由行政部办理招工审查、面试、考核。
2.1.5行政部招聘一般员工,经考核合格后予以录用。
对职员、技术工种人员、管理干部的招聘则经初审符合招考条件后给予填写《招工表》,交由行政部面试,用人单位主试完成后,合格被录用者,人事通知入厂报到。
2.2任用2.2.1所有新进人员之身份证必须经行政部核实身份证通过后,方可办理入厂手续。
入厂时公司不收取任何性质的押金。
2.2.2符合下列条件者,公司不予录用2.2.2a未满16岁之任何国籍、地区的公民及持假证的人员。
2.2.2b触犯刑律尚未结案者或被通缉的刑犯。
2.2.2c吸食毒品者或者有不良嗜好行为者。
2.2.2e曾在本公司服务被开除者。
第三章员工入厂须知3.1员工报到3.1.1凡被录用的新进员工依厂规由行政部统一办理报到手续,签定劳动合同,发予识别证一张,并按规定佩带于左胸前。
3.1.2公司不扣留员工的任何证件,若政府部门需要核查时,员工应予以配合。
我们认真学习了公司员工手册后,使我进一步对该手册有了更深层次的认识和了解。
首先,制定这套手册是全面推进我公司工作的需要。
以下是小编整理的公司员工培训手册,欢迎大家借鉴与参考!公司员工培训手册篇1“无规矩不成方圆”虽是一句人人皆知的俗语,却很好地说明了制度的重要性。
正大的徽标也寓意着这千古不变的真理。
正大徽标,外方内圆,方形代表坚定的原则,圆形代表灵活的策略。
第一次阅读员工手册的时候,仅仅是走马观花般地浏览了一遍,最后却被书中看似简单的文字,朴实的语言所深深吸引。
“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。
它是员工了解企业形象、认同企业文化的渠道,也是自己工作规范、行为规范的指南。
员工手册教给员工的,不仅是集团的文化:利国、利民、利企业的三利商业哲理,同时教导员工如何做事,更重要的是教员工做事的原则,提升员工的价值观、团队整体观。
员工手册明确了我们应该有的工作作风:注重整体利益;群策群力;在确认团队贡献的同时,肯定个人成绩;通过相互信任和坦率的沟通,去正视问题,解决问题;接受变革;知识共享;积极聆听他人建议;百分百地支持决定。
员工手册除了传播公司文化、明确工作作风的作用外,其更加重要的是明确公司的制度。
集团员工的工作态度和生命力来源于人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。
缺乏明确的规章制度、流程,工作中就非常容易产生混乱,如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费。
只有按规则办事,才能明理树信,树立好公司的形象。
通过对员工手册的学习,我的心得总结如下:1、端正学习心态,将约束机制,转化为自身提升平台。
公司的规则制度是一把尺子,也是一种鞭策。
公司的制度,是公司每个员工的行为准则,从工作时间、考勤制度到公司绩效考核、级别管理,是每个员工行事的依据。
同时又为员工提供公平、公正的平台,保障每个员工的合法利益。
人力资源安全程序为了维护工厂的利益,确保所招聘的员工都尽可能是诚实可靠、无犯罪史、无不良嗜好(例如吸毒的)人员。
在招聘员工时,需执行以下规定要求:1、在新员工入职前,会进行严格的身份验证:1) 通过专门的身份证查验机核实身份证之真实性;2) 核实身份证持有人与身份证、所提供相片以及相关毕业证书或者健康证/计生证等证的一致(性即是否其本人);3) 通过查问/验证新员工有关出生年月、地址、以及家属和毕业学历等方式核实资料和人员的真实性;4) 通过笔试、面试核实新员工是否具备相应能力;5) 通过宣传栏、广播宣传等多种方式宣传持假证件者会被解雇,鼓励员工积极举报等方式杜绝持假证件者非法进入工厂;6) 如需要(一般为财务人员、司机、报关员或者某些特别职位的员工)会由人事及行政部负责通过电话与当地公安部门/居委会联系验证,或要求员工提供《户口本》、《无犯罪史证明》等方式对员工的背景进行检查,或者要求提供担保人(本地户口)。
2、如需要,工厂会要求/安排临时雇员和长期雇员进行有无吸毒的测试。
对于高级职员或财务、报关、司机等部门人员,公司都会进行背景调查,以确认其身份、资料之真实可靠性,必要时要求其提供担保人(本地户口)。
3、所有的雇员(包括在试用期内和满试用期的员工)都会得到等方面的安全培训,同时都会建立保存一份员工个人资料的档案(包括身份证复印件、毕业证复印件、个人相片、填报资料等)。
4、工厂会遵守和贯彻执行各客户的COC(供应商行为守则)文件,同时也因应客户需要制定更加严格的工厂守则。
5、为了能够维持公开、公平、公正的管理体制,公司已建立企业文化去教导和鼓励员工积极报告异常和坏事,并且设立了多种渠道提供给员工向公司最高管理层反映各类事件。
a、意见箱:钥匙由董事总经理和财务董事直接持有,每天会定时打开意见箱取阅员工的意见书,并会作出回复;b、员工代表由员工直接选出,代表透过直接与工厂管理代表沟通汇报的方式反映员工意见;c、通过拨打电话反映意见等。
规章制度
人力资源部相关制度
一、打卡制度:
员工上下班均需亲自刷卡,两头班人员在中间休息时间上下班也必须刷卡。
1.根据部门安排的上岗时间,上班应提前5分钟刷卡,下班推后5分钟刷卡,否则按
迟到或早退处理。
迟到/早退超1小时者记为旷工。
月迟到/早退1次,口头警告,
月迟到/早退2次,按轻微过失处理;月迟到/早退3次及以上者按主要过失处理。
2.因公晚来、早走或公派外出等情况,部门主管应在考勤表上注明,否则按相关规定
处理。
3.忘带考勤卡的员工应在员工通道处如实签到签离,当月忘刷卡两次按轻微过失处理,
三次及以上者按主要过失处理。
4.严禁员工间代刷卡,一经发现按《员工手册》相关规定处罚。
二、员工餐厅就餐时间:
早餐: 06:30—07:30 午餐: 10:30—13:00
晚餐: 16:30—19:00 夜餐: 22:30—00:30
三、假期管理:
1.病假:请病假需要有指定医院的证明(急诊除外,但不得超过3天),上班后五个工作日内补办请假手续,否则按旷工处理。
全月病假的发本市最低工资标准的
80%。
2.事假:每请一天事假免发当日工资。
部门经理有权批准两天事假。
三天至七天(含七天)事假由部门经理提出建议,报人力资源总监批准。
七天以上事假报总经
理批准。
3.年假:酒店正式员工入店工作满一年,每年享有有薪年假5天;
四、旷工一天按日工资的200%扣发工资,并记主要过失,旷工两天解除劳动合同。
以下情形均按旷工处理:
1.未事先办理请假手续无故缺勤;
2.请假未准私自休假;
3.因违法乱纪或其他不良行为造成的缺勤;
4.迟到或早退超过1小时;
5.不服从工作分配,不按规定到工作岗位工作。
五、过失处理:
1.轻微过失:一次性扣工资100元整。
(实习生一次性扣50元)
2.主要过失:实习生一次性扣100元,外聘人员及临时性岗位一次性扣200元。
3.过失单的撤消:轻微过失满三个月后可以申报撤销,主要过失满六个月后可以申报撤销。
六、物品丢失赔偿:
更衣柜钥匙10元/把;员工手册10元/本;员工考勤卡50元/个;员工名牌10元/个。