2021年房地产经纪人考试《房地产经纪专业基础》考试大纲

第三部分房地产经纪实务第一章房地产市场营销概述考试目的本章考试目的是测试应试人员对市场营销理论以及房地产市场营销理论等内容的了解、熟悉和掌握程度。

考试内容第一节市场营销理论概述一、市场营销的概述（一）市场营销的定义1．市场营销的概念2．与市场营销有关的核心概念（二）市场营销的内涵（三）市场营销的成本、部门结构和职能1．市场营销的成本2．市场营销的部门结构和职能（四）市场营销环境1．市场营销环境的定义2。

市场营销环境的特征3．市场营销环境的构成二、市场营销理论的演变（一）市场营销史的三个时期1．初创时期2．应用时期3．形成与发展时期（二）以客户为导向的市场营销“”l、1．客户让渡价值2．客户满意3．客户忠诚4. 客户关系管理（三）市场营销观念的演变（四）市场营销组合策略的发展1．市场营销的4Ps理论2．市场营销的4Cs理论3．市场营销的4Rs理论4．市场营销的4Vs理论第二节房地产市场营销理论概述一、房地产市场营销的概念及内涵分析（一）房地产市场营销的概念（二）房地产市场营销的内涵分析二、房地产市场营销的基本特征（一）房地产市场的基本特征1．区域性2．交易复杂性3．不完全竞争性4．供给滞后性5．与金融市场关联度高6．受政府干预较大（二）房地产市场营销的基本特征1．受区域影响很大2．消耗时间较长3．具有动态性4．受消费者心理预期影响较大5．受政策法律影响较大三、房地产市场营销的主体及流程（一）房地产市场营销机构（二）存量房和新建商品房市场营销对比（三）房地产市场营销的一般流程（四）房地产经纪人在房地产市场营销活动中的工作1．房地产经纪人在新建商品房营销活动中的工作2．房地产经纪人在存量房营销活动中的工作四、房地产电子营销与全球视角（一）房地产电子营销1．电子商务在房地产营销中的应用2．电子商务对房地产营销的推动作用（二）全球视角下的房地产市场营销考试要求1．熟悉市场营销的概念、内涵、成本、部门结构和职能；2．掌握市场营销环境；3．了解市场营销理论的演变；4．熟悉房地产市场营销的概念及内涵分析；5．掌握房地产市场营销的基本特征；6．掌握房地产市场营销的主体及流程；7．熟悉房地产电子营销与全球视角。

2021年房地产经纪人《房地产经纪职业导论》真题汇编及详解一、单项选择题（每题1分，每题的备选答案中只有1个最符合题意）1．房地产经纪人从事房地产代理业务必须以房地产经纪机构为（）。

A．主要的途径B．载体C．依据D．担保【答案】B【解析】房地产经纪机构是房地产经纪行业运行的基本载体，是开展房地产经纪业务的基本法律主体，也是房地产经纪人员从事房地产经纪活动必须依附的经济实体。

2．房地产经纪机构对合作完成的经纪业务承担（）责任。

A．赔偿B．连带C．无限D．有限【答案】B【解析】房地产经纪机构之间，有时共同承接某些业务，发生业务上的合作关系是不可避免的。

经委托人书面同意，房地产经纪机构之间可以合作完成一项房地产经纪业务。

合作的机构之间应当合理分工、明确职责、密切协作，意见不一致时应当及时通报委托人协商决定。

房地产经纪机构对合作完成的经纪业务承担连带责任，禁止以转让业务为名规避对委托人应当承担的责任。

3．房地产经纪机构的风险管理，是指房地产经纪机构对其在房地产经纪活动中可能产生的风险进行（）。

A．预测、识别、分析B．识别、衡量、分析C．预测、衡量、分析D．识别、预测、衡量【答案】B【解析】房地产经纪机构的风险管理，是指房地产经纪机构对其在房地产经纪活动中可能产生的风险进行识别、衡量、分析，并在此基础上有效地处置风险，以最低成本实现最大安全保障的过程和方法。

4．人们在从事各种职业活动的过程中应遵守的思想、行为准则和规范是（）。

A．道德规范B．道德观念C．职业道德D．社会道德【答案】C【解析】房地产经纪执业规范一般包含两大部分内容，一是职业道德，二是行为规范。

职业道德解决思想认识问题，行为规范解决行为操守问题。

如果房地产经纪机构和房地产经纪人员在政府监管、行业自律和社会监督下，都能遵守职业道德、恪守行为规范，那么他们践行职业使命、履行契约义务、承担专业责任就会成为自觉行为。

5．房地产经纪人协理享有的权利包括（）。

2021年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》考试大纲第一章房地产营销概述考试目的本章考试目的是测试应考人员对房地产市场营销理论、房地产市场环境分析和房地产市场营销策略相关内容的了解、熟悉和掌握程度。

考试内容第一节房地产营销的概念与特征一、市场营销过程模型二、以客户为导向的市场营销(一)以客户为导向的市场营销的核心概念1.顾客感知价值2.客户满意3.客户忠诚(二)客户关系管理三、房地产营销概念与特征(一)房地产营销概念(二)房地产营销特征1.房地产市场特征2.房地产营销特征(三)房地产产品对市场营销的影响(四)房地产经纪人在市场营销活动中的工作1.房地产经纪人在新建商品房营销方面的主要工作2.房地产经纪人在存量房营销方面的主要工作第二节房地产营销环境分析一、房地产市场调查与分析(一)房地产市场调查与分析的内涵(二)房地产市场信息及搜集途径1.一手数据与二手数据的区别2.房地产市场信息搜集途径3.大数据与房地产市场营销(三)房地产市场宏观环境调查1.房地产行业法律法规2.人口资料3.经济资料4.社会文化资料5.道路交通资料6.公共设施资料(四)房地产市场状况调查1.房地产市场需求调查2.房地产市场供给调查3.房地产促销策略调查4.房地产营销渠道调查二、房地产市场调查实施(一)住宅与商业的市场调查实施1.商圈的概念2.新建商品房销售商圈3.存量房经纪业务商圈(二)商圈调查的内容1.初步调查的内容2.深入调查的内容3.个案调查的内容(三)商圈调查方法1.现场勘查法2.访谈法3.其他方式第三节房地产营销组合策略一、房地产产品策略(一)房地产产品市场分析定位法(二)房地产产品SWOT分析定位法1.内部资源分析(优势与劣势)2.外部环境分析(机会与威胁)3.构造产品SWOT分析矩阵4.制定行动对策(三)房地产产品的目标客户需求定位法1.STP营销战略2.目标客户需求定位(四)产品生命周期策略1.引入期策略2.成长期策略3.成熟期策略4.衰退期策略(五)品牌策略1.楼盘品牌战略2.企业品牌战略二、房地产价格策略(一)房地产定价目标1.最大利润目标2.预期投资收益率目标3.提高市场占有率的目标4.稳定价格目标5.过渡定价目标(二)房地产定价方法1.目标利润定价法2.比较定价法三、房地产分销策略(一)分销渠道1.直销2.利用中间商进行销售3.多重分销(二)分销渠道的强度四、房地产促销策略(一)房地产促销目标(二)房地产卖点挖掘(三)提炼推广主题1.从产品定位中寻找推广主题2.从客户定位中寻找市场主题3.从形象定位中寻找广告主题(四)房地产促销策略组合1.房地产广告促销2.人员促销3.公共关系促销4.销售促进5.直复营销手段考试要求1.了解市场营销的内涵;2.了解市场营销中的几个关键概念;3.理解客户让渡价值、客户满意和客户忠诚;4.理解客户关系管理;5.掌握房地产市场营销概念;6.掌握房地产商品特征;7.掌握房地产市场特征;8.掌握房地产产品对市场营销的影响;9.掌握新建商品房市场营销特点;10.掌握存量房市场销售特点;11.掌握房地产经纪人在新建商品房市场营销中的工作内容;12.掌握房地产经纪人在存量房市场营销中的工作内容;13.掌握房地产市场调查与分析的内涵;14.熟悉一手数据与二手数据的区别;15.掌握房地产市场信息搜集途径;16.熟悉房地产市场宏观环境;17.熟悉房地产市场需求调查;18.熟悉房地产市场供给调查;19.熟悉房地产促销策略调查;20.熟悉房地产营销渠道调查;21.了解商圈的概念;22.掌握新建商品房代理销售业务商圈;23.掌握房地产经纪业务商圈;24.掌握商圈调查内容;25.掌握商圈调查方法;26.掌握房地产市场定位的内涵和流程;27.掌握房地产产品SWOT分析定位法;28.掌握市场细分概念;29.掌握房地产产品目标客户需求定位法;30.了解房地产生命周期概念;31.熟悉产品生命周期策略;32.了解房地产品牌策略;33.熟悉房地产定价目标;34.掌握房地产两个定价策略;35.了解变动成本定价法;36.掌握比较定价法;37.熟悉目标利润定价法;38.了解房地产分销功能;39.掌握房地产分销渠道;40.熟悉分销渠道强度;41.熟悉房地产促销目标;42.掌握房地产卖点挖掘;43.掌握提炼推广主题的三种方法;44.掌握房地产促销策略。

2020房地产经纪人考试《专业基础》考试大纲第一章房地产和住宅【考试目的】本部分的考试目的是测试应考人员对作为房地产经纪对象的房地产特别是住宅的认知程度，包括对房地产的概念、重要性和主要特性，房地产面积及识图，住宅及其性能评定等的了解、熟悉和掌握程度。

【考试内容】1.熟悉房地产的概念、重要性和主要特性;2.熟悉房地产面积的作用;3.掌握房屋面积的种类;4.熟悉得房率和实用率;5.了解土地面积的种类;6.熟悉地图和地形图;7.了解建筑总平面图和建筑平面图;8.掌握户型图;9.了解房产分户图和宗地图;10.熟悉住宅的概念;11.掌握住宅的类型;12.了解住宅性能评定。

第二章建筑和装饰装修【考试目的】本部分的考试目的是测试应考人员对建筑和装饰装修的认知程度，包括对建筑物的主要种类、主要要求，建筑构造、建筑设备、建筑材料以及建筑装饰装修等的了解、熟悉和掌握程度。

【考试内容】1.熟悉建筑物的主要种类;2.掌握对建筑物的主要要求;3.熟悉建筑构造;4.熟悉建筑设备;5.了解建筑材料的种类和基本性质;6.熟悉建筑装饰材料的种类;7.熟悉建筑装饰装修的概念、作用和基本要求;8.了解建筑装饰装修风格;9.了解室外装饰装修;10.熟悉室内装饰装修。

第三章城市和环境景观【考试目的】本部分的考试目的是测试应考人员对城市和环境景观的认知程度，包括对城市、城市化、城市规划，环境和景观的概念和分类，住宅的环境好坏，景观要素和评价，以及环境污染及其危害等的了解、熟悉和掌握程度。

【考试内容】1.熟悉城市的概念、类型和区域范围;2.掌握城市功能分区;3.熟悉城市化;4.掌握城市规划相关术语和指标;5.熟悉城市居住区的区位选择、规模、规划布局类型、组成要素及规划布局;6.了解城市居住区的技术经济指标;7.熟悉环境的概念和分类;8.掌握住宅的环境好坏;9.熟悉景观及其相关概念和分类;10.了解景观要素;11.熟悉景观评价;12.掌握环境污染的概念、类型和环境污染源;13.熟悉空气污染和噪声污染;14.了解水污染和固体废物污染;15.熟悉辐射污染;16.掌握室内环境污染。

全国房地产经纪人执业资格考试大纲全国房地产经纪人执业资格考试大纲（试行）第一部分房地产基本制度与政策一、房地产业掌握房地产业的概念和行业细分，房地产法规体系。

熟悉房地产业的地位和作用，城镇住房制度改革，城市土地使用制度改革。

了解房地产业的历史沿革，房地产生产方式改革。

二、建设用地制度与政策掌握农地征用的政策规定，土地使用权出让的概念及政策规定，土地使用权划拨的范围及划拨土地的管理。

熟悉土地使用权划拨的含义，农地征用补偿的范围和标准，闲置土地的处理。

了解现行土地所有制，农地征用应遵守的原则，农地征用的工作程序，土地使用权出让合同及其管理。

三、城市房屋拆迁管理制度与政策掌握房屋拆迁补偿的对象、形式和标准，特殊情况下的房屋拆迁补偿、安置。

熟悉城市房屋拆迁的程序和纠纷的处理。

了解城市房屋拆迁的概念及管理体制。

四、规划设计与工程建设管理制度与政策掌握城市规划的基本概念和内容，城市规划的实施。

熟悉城市规划的编制与审批，建设工程招投标与建设监理，建设工程施工与质量管理。

了解勘察设计单位的资质管理，勘察设计市场的管理，注册建筑师和注册结构工程师制度。

五、房地产开发经营管理制度与政策掌握房地产项目转让及商品房销售的政策规定，房地产广告的有关规定，《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度。

熟悉房地产开发的概念，确定房地产开发项目的原则，房地产开发用地的取得，房地产开发项目资本金制度，房地产开发项目管理。

了解房地产开发企业资质等级划分，房地产开发企业设立的程序。

来源：考试大六、房地产交易管理制度与政策掌握房地产交易的基本制度，房地产转让的分类及政策规定，房地产抵押的政策规定及实施要点，房地产租赁的政策规定。

熟悉房地产交易及转让、抵押、租赁的概念，房地产租赁的分类。

了解房地产交易的管理机构及其职能。

七、房地产权属登记制度与政策掌握房地产权属登记制度的基本内容，几种特殊房地产登记的有关规定，房地产面积测算。

熟悉房产测绘的概念，房地产权属档案管理的内容。

2023年全国房地产经纪人考试大纲第一章考试概述房地产经纪人考试是为了规范行业从业人员的素质和能力，提高服务质量而设立的全国统一考试。

本章将介绍考试的目的、范围和考试形式。

1.1 考试目的考试旨在选拔并培养具备专业知识、业务能力和道德素养的房地产经纪人，推动房地产市场的健康发展。

1.2 考试范围考试内容涵盖房地产经纪人的相关知识、法律法规、市场运作等方面，以确保从业人员掌握必要的专业知识和技能来完成工作任务。

1.3 考试形式考试采用笔试形式进行，包括选择题、填空题、案例分析题等。

考试时间为3小时，考试总分为100分，考试合格分数线为60分。

第二章考试内容和要求本章将介绍具体的考试内容和考试要求，从不同维度来详细解释。

2.1 专业知识考试将从房地产市场的基本概念、房地产经纪人的职责和行业规范等方面测试考生的专业知识。

考生需要了解不同类型的房地产，了解市场的运作机制，熟悉相关的法律法规和政策。

2.2 业务能力房地产经纪人需要具备一定的业务能力，包括市场分析、房源评估、客户关系管理等方面的能力。

考试将通过案例分析题等形式，测试考生在实际工作中应用相关知识解决问题的能力。

2.3 道德素养作为从业人员，房地产经纪人需要具备良好的职业道德和职业操守。

考试将注重对考生的道德素养和职业道德理念的考察，要求考生在实践中能够遵守道德规范，保护客户利益。

第三章考试准备与备考技巧本章将给出考生备考的一些建议和技巧，帮助考生制定合理的备考计划和提高备考效果。

3.1 制定备考计划考生需要根据考试大纲和自身的实际情况制定备考计划，包括合理安排学习时间、掌握重点内容、刷题练习等。

3.2 多种备考资源的利用考生可以利用教材、参考书、培训课程等多种资源进行备考。

同时，在线学习平台和考试模拟系统也是提高备考效果的重要工具。

3.3 注意备考方法和技巧备考过程中，考生需要注重总结归纳、重点突破和巩固复习等方法和技巧，提高学习效率和记忆力。

第二章房地产经纪行业第一节房地产经纪概述一、房地产经纪概念1.经纪：是指自然人、法人和其他经济组织通过居间、代理、行纪等服务方式，促成委托人与他人的交易，并向委托人收取佣金的中介服务活动2.经纪服务最主要的方式有：（1）居间：是指经纪人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，撮合交易成功并向委托人收取佣金等经纪服务费用的经济行为。

居间是经纪行为中最原始的一种方式，其特点是经纪人在撮合交易成功之前与委托人之间一般没有明确的法律关系。

（2）代理：是指经纪人在受托权限内，以委托人的名义与第三方进行交易，并由委托人承担相应法律责任的经济行为。

经纪活动中的代理，是一种商事代理活动，即代理人根据与被代理人达成的经纪合同关系，从事合同规定范围、程度、时间的商品交易活动的行为。

代理活动中产生的权利和责任由委托人承担，经纪人只收取委托人的佣金（3）行纪：是指经纪人受委托人的委托，以自己的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的经济行为。

行纪主要有以下两个特征：一是经委托人同意，或双方事先约定，经纪人可以以低于（或高于）委托人指定的价格买进（或卖出），并因此增加报酬二是除非委托人不同意，对具有市场定价的商品，经纪人自己可以作为买受人或出卖人。

3.相关概念辨析（1）经纪与中介“经纪”是“中介”中的一种特定活动，是经纪活动的总称，其活动成果以是否成交来体现。

服务收入的基本形式是佣金。

（2）经纪与代理、居间代理：根据《中华人民共和国民法通则》代理人在代理权限内，以被代理人的名义实施民事法律行为。

俗称的“代理”，从我国民法角度看，实质是一种委托。

居间：在居间活动中，经纪人不作为任何一方的代理人，而仅仅向交易一方或双方提供交易信息并撮合双方成交。

目前在中国，居间是主要的经纪活动方式。

（3）经纪、经销、行纪、包销的区别概念同交易标的之间关系报酬的形式同交易主体之间的关系经纪不占有交易标的佣金以交易标的所有者的名义进行活动经销占有交易标的差价以自己的名义进行活动行纪不占有交易标的差价以自己的名义进行活动，但行为受到一定的限二、房地产经纪的含义是指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成房地产交易，向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取佣金的行为。

.第一章房地产和建筑概述一、房地产概述二、房地产建筑基础知识三、房地产实图四、房地产面积五、房屋设施设备1、房地产及相关概念：房地产、土地、建筑物、其他2、房地产的重要性3、房地产的特性：（ 10 个）不可移动、独一无二、寿命长久、供给有限、价值较大、用途多样、互相影响、易受限制、难以变现、保值增值4、房地产的种类：用途分、开发程度分、实物形态分、是否产生收益分、经营使用方式分P5-71、房屋建筑分类：使用性质分、层高和高度分、建筑结构分、施工方法分、设计使用年限分P7-102、房屋建筑的组成：地基和基础、墙体和柱、门和窗、地面楼板和梁、楼梯、屋顶1、地图和地形图2、建筑总平面图3、施工图4、房地产图：地籍图、宗地图、房产图1、土地面积：土地面积的概念和种类、土地面积测算方法2、房屋面积：房屋面积的种类、房屋建筑面积的测算、成套房屋建筑面积的测算P25-27建筑面积= 套内建筑面积+ 分摊的共有建筑面积套内建筑面积= 套内房屋使用面积+ 套内墙体面积+ 套内阳台建筑面积1、给水排水系统及设备：给水、排水2、供电系统级设备3、燃气供应系统及设备4、采暖系统及设备：常用的采暖方式、采暖系统的类型5、建筑通风和空调系统：通风系统及分类、空调系统及其分类6、电梯：电梯的类型、电梯的位置、电梯厅的位置7、综合布线系统和楼宇智能化：综合布线系统、楼宇智能化、智能化住宅与智能化居住区8、设备层和管道井：设备层、管道井1、房地产经纪的含义：经纪、相关概念辨析、房地产经纪一、房地产经纪概述2、房地产经纪的分类：房地产居间、房地产代理.3、房地产经纪的特性：经纪的特性、房地产经纪的特性4、房地产经纪的必要性：房地产的特殊性决定房地产经纪必不可少第二章房地产经纪行业房地产交易的复杂性决定房地产经纪比不可少房地产信息的不对称性决定房地产经纪必不可少5、房地产经纪的重要作用：降低交易成本，提高交易效率、规范交易行为，保障交易安全促进交易公平，维护合法权益二、房地产经纪专1、房地产经纪专业人员职业资格制度概述业人员职业资格制2、房地产经纪专业人员考试：考试组织安排、考试报名和条件、考试科目和时间、成绩滚动和资格证书度3、房地产经纪专业人员登记4、房地产经纪专业人员职业能力5、房地产经纪专业人员继续教育三、房地产经纪人1、房地产经纪人协理的权利和义务协理2、房地产经纪人协理的工作职责（岗位职责）3、房地产经纪人协理的职业技能：了解房地产经纪行业的法律法规和管理规定、基本掌握房地产交易流程、独立完成房地产经纪业务的一般性工作、在房地产经纪人的指导下，完成较复杂的房地产经纪业务4、房地产经纪人协理的工作四、房地产经纪行业1、房地产经纪行业的发展历程：房地产经纪行业的产生、新中国成立后房地产经纪行业发展概况发展2、房地产经纪行业的重要地位：促进房地产交易规范安全高效进行、促进房地产开发投资科学进行为社会提供新型就业岗位，促进现代服务业发展3、房地产经纪行业发展趋势和前景：行业形象和地位将进一步提升资本信息知识成为推动房地产经纪业发展的重要支柱房地产经纪服务方式不断改进，经纪服务效率和质量进一步提高运营模式不断创新，业务逐步由传统经纪业务向现代经纪业务转变4、国外和我国港台地区房地产经纪行业发展概况：西方国家房地产经纪业发展概况我国香港地区房地产经纪业的发展（1949 年以后）.三章房地产经纪管理一、房地产经纪机构设立和备案二、房地产经纪相关主体的法律关系三、房地产经纪行为规范1、房地产经纪机构的设立：房地产经纪机构的概念和类型、房地产经纪机构的设立2、房地产经纪机构备案：备案条件和申请材料、备案程序3、房地产经纪机构经营公示：房地产经纪机构应公示内容、销售明码标价制度1、房地产经纪机构与房地产经纪人员的法律关系：劳动关系、合作关系2、房地产经纪活动当事人间的法律关系3、房地产交易当事人的法律关系：房屋买卖双方的法律关系、房屋租赁双方的法律关系1、业务招揽规范2、业务承接规范：重要信息告知、签订书面合同、实地查看编制房屋状况说明书、房地产经纪服务业务和代办业务分开、业务联合承接及转委托3、业务办理规范：安排办理人员、发布房源信息或者房地产广告、及时报告订约机会等信息、撮合交易交易资金监管4、服务费用收取规范5、资料签署和保存规范6、信息保密规范7、其他行为规范：处理与同行关系的规范、处理与社会关系的行为规范四、房地产经纪行业管1、房地产经纪行业行政监管理2、房地产经纪行业自律.1、房屋租赁市场类型：按房屋用途划分、按租赁目的划分、按住宅性质划分、按租赁期长短划分2、房屋租赁市场的特点：租赁价格相对稳定、季节性变化明显、交易更为频繁、属地区性市场第四章房屋租赁一、房屋租赁市场概述3、房屋租赁经纪业务：存量房租赁居间业务、存量房出租和承租代理业务4、房屋租赁合同：房屋租赁合同的特性、房屋租赁合同的主要内容、签订房屋租赁合同的注意事项1、房屋出租条件二、房屋租赁管理规定2、房屋转租条件3、房屋租赁合同备案：房屋租赁登记备案证明、房屋租赁登记备案办理、房屋登记备案证明、房屋租赁登记备案信息系统、房屋租赁登记备案效力4、房屋租赁的禁止行为：出租人的禁止行为、承租人的禁止行为5、处理房屋租赁纠纷的规定：房屋租赁合同无效的认定、房屋租赁合同的解除、租赁房屋装修纠纷处理租赁房屋转租处理、承租人优先权的保护6、房屋租赁管理的地方经验：北京市房屋租赁管理经验、广州市房屋租赁管理经验1、房屋租金的内涵三、房屋租赁价格2、影响房屋租金的主要因素：房地产市场因素、房屋基本状况、房屋出租的个别情况3、房屋租赁定价建议1、房屋租赁税收：增值税、城市建设维护税、教育费附加、房产税、城市土地使用税、个人所得税、四、房屋租赁环节的税印花税费2、房屋租赁费用.1、房屋买卖市场的类型：新房市场和存量房市场、居住房地产市场和非居住房地产市场、现房市场和期房市场高档、中档、抵挡房地产市场第五章房屋买卖一、房屋买卖市场2、房屋买卖市场的参与者：卖方、买方、房地产经纪机构、其他专业服务机构、房地产市场管理者3、房屋买卖市场的特点：垄断竞争性、区域性、周期性、易于形成泡沫二、房屋买卖及其1、房屋买卖的条件：新建商品房销售规定、存量商品房买卖规定、其他住房买卖规定流程2、房屋买卖合同：合同的主要内容、计价方式、商品房买卖合同示范文本3、房屋买卖主体资格：卖方主体资格、买方主体资格4、房屋买卖流程：新建商品房买卖流程、存量房买卖流程5、房屋买卖审查：新建商品房销售代理中的审查、存量房买卖居间中的审查内容三、房地产价格分1、房地产价格的含义和特点：房地产价格的含义、房地产价格的特点析2、房地产价格的形成及影响因素：房地产市场供求、房地产价格影响因素3、房地产经纪服务中的价格类型：买卖价格租赁价格、总价单价、挂牌价成交价心理价、市场价贷款评估价、期房价现房价、含税价净得价4、房地产价格分析及咨询建议：房地产价格比较分析、房地产价格趋势分析、房地产投资收益率分析、房地产价格咨询建议四、房屋买卖环节税1、新建商品房买卖税收：增值税城市维护建设税及教育费附加、土地增值税、企业所得税、印花税、契税费2、存量房买卖税收：增值税城市维护税及教育费附加、个人所得税、契税、印花税3、房屋买卖环节费用：住宅专项维护资金、住房交易手续费用、评估费、住房公积金贷款担保费、公证费、登记费、房地产经纪服务佣金.第六章个人住房贷款一、个人住房贷款概述二、个人住房贷款产品要素及流程三、个人住房贷款计算四、房地产抵押五、个人住房贷款代办服务1、个人住房贷款的概念和种类2、个人住房贷款的特点3、个人住房贷款主要参与者4、个人住房贷款的分类：按贷款性质分、按贷款所购住房交易形态划分1、商业性个人住房贷款：申请条件、首付比例、贷款成数、偿还比率、贷款额度、贷款利率、贷款期限、还款方式、担保方式、贷款流程2、住房公积金贷款：申请条件、首付款比例、贷款额度、贷款利率和期限、办理流程3、组合贷款1、首付款和贷款额度计算：首付款计算、贷款额度2、还款额计算：等额本息还款方式的还款额计算、等额本金还款方式的还款额计算1、房地产抵押概述：房地产抵押的概念及特征、房地产抵押的条件2、依法不得抵押的房地产3、房地产抵押的一般规定：享受优惠政策房地产抵押规定、不同性质企业房地产抵押规定、不同类型房地产抵押规定、房地产抵押的主要类型4、房地产抵押权的设立：房地产抵押权的概念、房地产抵押权的设立1、个人住房贷款代办服务程序：沟通接洽、签订个人住房贷款代办服务合同2、个人住房贷款代办服务内容：拟定贷款方案、协助准备贷款申请资料3、个人住房贷款代办服务中业务文书的使用：代办合同、借款合同、抵押合同.一、不动产登记制度概述第七章不动产登记二、不动产登记种类和程序三、土地、房屋所有权和使用权登记四、土地、房屋抵押权登记和其他登记五、不动产登记资料查询六、不动产登记业务代办服务1、不动产范围和物权种类：不动产范围、物权种类2、不动产登记的概念和范围：不动产登记概念、不动产登记范围3、不动产登记的目的：保护不动产权利人的物权、维护交易安全、利于国家对不动产进行管理，征收赋税和进行宏观调控4、不动产登记机构：不动产登记机构设置、不动产登记机构职责5、不动产物权生效时间：法定生效、事实行为成就时生效、登记生效1、不动产登记的类型：按照登记的物分类、按照登记的物权分类、按业务类型分类2、不动产登记程序：申请、受理查验、登簿发证1、集体土地所有权登记：首次登记、变更登记、转移登记、注销登记2、国有建设用地使用权和房屋所有权登记：首次登记、变更登记、转移登记1、土地和房屋抵押权登记：首次登记、变更登记、转移登记、注销登记2、在建工程抵押登记3、更正登记4、异议登记5、预购商品房预告登记1、不动产登记资料查询概述2、不动产登记资料查询一般规定：可以公开查询的信息、限制查询的信息3、不动产登记资料查询申请人及可查询内容：查询应当提交的材料、查询内容、查询要求、1、不动产登记业务代办服务要求2、不动产登记业务代办服务前期核验：身份核验、不动产权属证书核验3、不动产登记业务代办服务流程和收费：服务流程、收费、。

房地产经纪综合能力考试大纲房地产经纪综合能力考试大纲“房地产经纪综合能力”科目包括房地产经纪行业、房地产经纪管理、房地产买卖咨询、房屋租赁咨询、房地产贷款咨询和房地产登记咨询六个部分的内容，下面是具体的考试大纲：考试目的测查应试人员对房地产经纪行业、房地产经纪管理的了解和认识程度，运用有关法律法规和房地产专业知识提供房地产买卖咨询、租赁咨询、贷款咨询、登记咨询等服务的能力。

考试内容一、房地产经纪行业1.根据房地产经纪的性质和特点，认识房地产经纪的必要性和重要作用。

2.根据房地产经纪人员职业资格制度的规定，分清房地产经纪人员职业资格的种类，了解房地产经纪人员考试、注册、执业、继续教育等要求。

3.根据房地产经纪人协理的权利和义务，明确房地产经纪人协理的工作职责;运用房地产经纪人协理的职业技能，协助房地产经纪人开展房地产经纪工作。

4.根据房地产经纪行业的'发展历程、趋势和前景，理解房地产经纪行业在房地产业和现代服务业中的重要地位，认同房地产经纪职业和行业。

二、房地产经纪管理1.根据《公司法》、《城市房地产管理法》、《房地产经纪管理办法》、《商品房销售明码标价规定》等有关法律法规关于房地产经纪机构(含分支机构，下同)设立、备案以及经营公示的规定，办理房地产经纪机构设立和备案手续，在经营场所醒目位置公示应当公示的内容。

2.根据《民法通则》、《合同法》等有关法律法规关于民事法律行为和合同法律行为的规定，确定房地产交易当事人(买卖双方、租赁双方等)相互之间的权利义务关系，确定房地产经纪活动当事人(委托人和受托人、代理人和被代理人、代理人和交易相对人、居间人和委托人、居间人和交易当事人)相互之间的权利义务关系，维护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益。

3.根据《房地产经纪管理办法》等有关法律法规以及《房地产经纪执业规则》关于房地产经纪行为的规定，恪守职业道德，规范执业，依法收费，不从事房地产经纪的各种禁止行为。