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房地产经纪基础第一章经纪与房地产经纪第一节经纪概述一、经纪的概念（了解）二、我国经纪活动的产生和发展（了解）三、经纪活动的特点和方式（一）经纪活动特点（了解）（二）经纪活动的方式：居间、代理和行纪（熟悉）四、经纪从业人员和经纪机构的种类（了解）（一）经纪从业人员的种类（二）经纪机构（经纪人）的种类五、经纪活动的社会功能（了解）第二节房地产经纪概述一、房地产经纪的含义（掌握）二、房地产经纪的功能定位（熟悉）三、房地产经纪的必要性（熟悉）四、房地产经纪业务分类（掌握）（一）房地产居间（二）房地产代理五、北京市房地产经纪活动的发展状况（了解）第三节房地产经纪收入一、佣金的定义（熟悉）二、佣金的种类（一）佣金的种类（熟悉）（一）佣金与回扣的区别（了解）（二）佣金与信息费的区别（熟悉）三、佣金的支付（掌握）（一）佣金的支付方式（二）《中介服务收费管理办法》对房地产中介服务收费的规定（三）北京市政府主管部门规定的收费标准（四）禁止赚取差价第二章房地产经纪从业人员与经纪机构第一节房地产经纪从业人员一、房地产经纪人员职业资格制度（掌握）（一）房地产经纪人协理从业资格（二）房地产经纪人执业资格二、房地产经纪人协理的权利和义务（掌握）（一）房地产经纪人协理的权利（二）房地产经纪人协理的义务三、房地产经纪人协理的基本要求（熟悉）（一）职业道德（二）知识结构（三）礼仪修养（四）心理素质（五）执业技能四、房地产经纪人员应当遵守的规则（掌握）第二节房地产经纪机构一、房地产经纪机构的定义（熟悉）二、房地产经纪机构的分类（熟悉）（一）按照主营业务的分类（二）按照经营模式的分类（三）按照企业组织形式的分类三、经纪机构（经纪人）登记注册管辖和注册条件（了解）四、经纪机构（经纪人）应当遵守的规则和不得从事的行为（熟悉）第三章房地产经纪业务合同第一节房地产经纪合同的涵义和作用一、经纪合同的涵义（熟悉）（一）经纪合同的概述（二）经纪合同的种类1、委托合同2、居间合同3、行纪合同二、房地产经纪合同种类和作用（熟悉）（一）房地产经纪合同的种类：委托合同和居间合同（二）房地产经纪合同的作用三、房地产经纪合同内容的界定（熟悉）第二节北京市房地产经纪合同的内容一、房地产委托合同与房地产居间合同的区别（掌握）二、房屋买卖经纪合同范本内容（掌握）三、房屋租赁经纪合同范本内容（掌握）第四章新建商品房销售代理业务操作第一节房地产经纪机构获取代理销售楼盘流程一、获取代理项目信息（了解）二、签订销售代理合同（熟悉）三、制定营销方案（掌握）四、准备销售（掌握）五、展开销售活动（掌握）六、提供后续服务（掌握）七、结算房地产经纪费（熟悉）第二节房地产经纪人员销售准备工作一、熟悉代理项目情况（掌握）二、初步市场调研（掌握）三、销售项目市场竞争分析（掌握）四、学习代理项目销售资料（掌握）五、学习房地产销售合同内容（掌握）六、学习房地产营销基本策略（掌握）第三节销售工作流程一、获取潜在客户信息（掌握）二、接待顾客（介绍楼盘信息、带看现场、填写客户资料表）（掌握）三、协助房地产经纪人进行购买洽谈（掌握）四、跟进并确定购买意向（掌握）五、协助订立房地产认购书和商品房买卖合同（掌握）六、协助办理房屋成交价款和抵押贷款手续（掌握）七、结算房地产交易税费和其他税费（掌握）第四节后期销售一、持续销售（了解）二、尾盘销售（了解）第五节物业交接和代办服务一、物业交接（掌握）二、办理物业管理手续（掌握）三、代办房屋产权手续（掌握）第五章存量房经纪业务第一节存量房买卖经纪业务流程一、搜集房源、客源等信息（掌握）（一）搜集房源信息、录入房源信息系统（二）搜集客源信息、录入客户信息系统二、接待顾客（掌握）三、签订委托或居间合同（掌握）（一）房屋出售委托合同（二）房屋承购委托合同（三）房屋买卖居间合同四、房源与客源信息配对（掌握）五、实地查勘房屋（掌握）六、协助经纪人商议买卖价格（掌握）七、协助订立房屋买卖合同（掌握）（一）协助订立房屋买卖合同（二）房屋买卖合同基本条款八、协助办理产权过户（掌握）九、提供延伸服务（熟悉）（一）协助办理抵押贷款（二）协助办理房屋交验（三）协助办理税费代缴十、结算房地产经纪费及其他相关费用（熟悉）来源:考试大-房地产经纪人考试第二节存量房租赁经纪业务流程一、搜集房源、客源等信息（掌握）（一）搜集房源信息、录入房源信息系统（二）搜集客源信息、录入客户信息系统二、接待顾客（掌握）三、协助房地产经纪人签订委托或居间合同（掌握）（一）房屋出租委托合同（二）房屋承租委托合同（三）房屋租赁居间合同四、房源与客源信息配对（掌握）五、协助经纪人实地查勘房屋（掌握）六、协助经纪人商议租金（掌握）七、协助订立房屋租赁合同（掌握）（一）协助订立房屋租赁合同（二）房屋租赁合同基本条款八、协助办理租赁合同备案（掌握）九、提供延伸服务（熟悉）（一）协助办理房屋交验（二）协助办理税费代缴十、结算房地产经纪费及其他相关费用（熟悉）第六章房地产查验第一节房地产实物状况查勘一、房屋一般状况（掌握）（一）面积（二）空间布局（三）层高或净高（四）外观、总层数、总高度二、建筑结构（掌握）三、建筑设备（掌握）四、公共事业费（掌握）五、物业管理服务及收费水平等（掌握）六、建筑质量（掌握）包括防水、保温、隔热、隔声、通风、采光、日照等。
房地产经纪人考试讲义（一）房地产经纪专业基础讲义说明本讲义出自专业从事《房地产经纪人》的辅导机构。
讲义以教材为基准，紧扣历年考点，结合最新考纲进行整理，涵盖部分真题。
适合自由职业、在职人员、房地产从业人员等学员利用闲余时间学习深造。
目录第一章房地产和住宅 (5)第一节房地产概述 (5)第二节房地产面积 (7)第三节房地产识图 (11)第四节住宅及其性能评定 (13)第二章建筑和装饰装修 (14)第一节建筑概述 (14)第二节建筑构造 (15)第三节建筑设备 (18)第四节建筑材料 (20)第五节建筑装饰装修 (21)第三章环境和景观 (26)第一节环境概述 (26)第二节环境污染 (27)第三节室内环境污染 (29)第四章城市和城市规划 (30)第一节城市和城市化 (30)第二节城市用地评价 (32)第三节城市规划相关术语和指标 (34)第四节城市居住区规划设计 (34)第五章房地产市场及其运行 (37)第一节房地产市场概述 (37)第二节房地产市场的分类 (39)第三节房地产市场需求与供给 (40)第四节房地产市场竞争与结构 (41)第五节房地产市场波动与调控 (42)第六章房地产价格及其评估 (43)第一节房地产价格概述 (43)第二节房地产价格的种类 (44)第三节房地产价格的影响因素 (49)第四节房地产价格的评估方法 (60)第七章房地产投资及其评价 (67)第一节房地产投资概述 (67)第二节资金的时间价值 (49)第三节房地产投资项目经济评价 (69)第四节房地产投资风险及其应对 (72)第八章房地产金融和贷款 (75)第一节房地产金融概述 (75)第二节房地产贷款概述 (79)第三节个人住房贷款概述 (81)第四节个人住房贷款的有关计算 (83)第九章法律和消费者权益保护 (86)第一节法律概述 (86)第二节民法通则 (88)第三节物权法 (95)第四节合同法 (100)第五节继承法 (112)第六节婚姻法 (113)第七节消费者权益保护法 (113)第一章房地产和住宅第一节房地产概述一、房地产的概念房地产，通俗地说就是房屋和土地，或者房产和地产。
上编房地产基础知识第一章房地产与房地产业第一节房地产的相关概念说明：以下字母代表含义：A*:重点掌握A: 掌握B:熟悉C:了解一、房地产的概念P47（A*）1、房地产是指土地、建筑物和其他土地定着物及其衍生的权利，是实物、权益、区位三者的综合体。
2、房地产与不动产(B）：不动产是大概念，房地产是小概念，房地产是狭义上的不动产，只包括土地以及依附于土地的建筑物和构筑物。
（去年考点）3、房地产具有两个鲜明特点(B）：一是房和地在物质形态上的不可分性；二是物质形态上的不可分性导致衍生权利的耦合性。
二、土地的概念P48（C）土地是指地球的陆地表面及其上下一定范围内的空间。
三、建筑物的概念P48建筑物：是指人工建筑而成，由建筑材料，建筑构配件和建筑设备等组成的整体物。
广义的建筑物包括房屋和构筑物，狭义的建筑物主要指房屋。
房屋（B）:是指有基础，墙，顶，门，窗，能够遮凤避雨，供人们居住、工作、学习、娱乐、储藏物品或进行其他活动的空间场所。
构筑物（C）：是指房屋以外的建筑物，人们一般不直接在内进行生产和生活活动，如：烟窗，水塔，水井，道路，桥梁，隧道，水坝等。
四、物业的概念（C）P49物业是指房屋及配套的设施设备和相关场地，一般有四个部分组成：房屋+配套附属设备+配套公共设置+相关场地第二节、房地产的实物、权益和区位一、房地产实物P49（A*）房地产实物是指房地产中看得见、摸得着的部分。
分为：有形的实体、该实体的质量及组合完成的功能三个方面。
二、房地产权益（A*）1、房地产权益是指房地产中无形的、不可触摸的部分，包括权利、利益和收益。
2、房地产的权益是以房地产权利为基础的，包括：A、房地产的各种权利（如所有权，使用权），B、受到其他房地产权利限制的房地产权利（如抵押权、租赁权房屋的所有权或土地使用权），C、受到其他各种限制的房地产权利D、房地产的额外礼仪或收益（屋顶或外墙面可出售或出租给广告公司做广告等）3、《物权法》规定的，我国目前的不动产权利主要有：A、所有权B、用益物权C、担保权三、房地产区位（A*）1、房地产区位：指房地产的空间位置。
北京市房地产经纪人协理从业资格考试大纲第四节反不正当竞争法律制度一、不正当竞争的概念（了解）二、不正当竞争行为的表现形式（熟悉）三、违反反不正当竞争法的法律责任（掌握）第二章土地基本制度与政策第一节国有土地和集体土地一、国有土地和集体土地的概念（掌握）二、国有土地和集体土地的范围（掌握）三、农村宅基地和农村房屋交易的管理规定（熟悉）第二节国有建设用地使用权出让和划拨一、国有建设用地使用权出让（掌握）二、国有建设用地使用权划拨（掌握）第三节闲置土地的处理（了解）第三章住房制度和物业管理第一节我国住房制度概述一、我国城镇住房制度发展概述（熟悉）二、我国城镇住房制度框架（掌握）（一）商品房（二）保障性住房：经济适用住房、廉租房、两限房等（三）住房补贴和公积金三、北京市住房制度框架概述（掌握）第二节物业管理制度概述一、物业和物业管理基本概念（掌握）二、物业管理服务的基本内容（掌握）三、物业管理的主要环节（熟悉）四、物业管理企业（熟悉）五、业主、业主大会和业主委员会（掌握）六、物业管理收费（掌握）七、北京市物业管理的相关规定（掌握）第四章房地产交易管理基本制度与政策第一节房地产交易概述一、房地产交易的概念（掌握）二、房地产交易的原则（掌握）第二节房地产转让管理一、房地产转让的条件（掌握）二、房地产转让的程序（掌握）三、以出让方式取得建设用地使用权的房地产转让（掌握）四、以划拨方式取得建设用地使用权的房地产转让（掌握）第三节房屋买卖和租赁管理一、房屋买卖的一般规定（掌握）二、保障性住房交易管理（掌握）（一）经济适用住房（二）限价商品住房（三）廉租住房三、房屋租赁管理规定（掌握）第四节房地产抵押管理一、房地产抵押的概念（掌握）二、房地产抵押的一般规定（掌握）三、房地产抵押登记（掌握）第五章房地产登记制度与政策第一节房地产登记概述一、房地产登记的概念（熟悉）二、房地产登记的目的和意义（熟悉）三、房地产登记的原则（熟悉）四、房地产登记的种类（掌握）第二节房地产登记制度一、房屋登记的机构（掌握）二、房屋登记的基本要求（掌握）三、房屋登记的程序（掌握）四、房屋登记的其他规定（掌握）第六章建筑基本知识第一节建筑概述一、建筑的相关概念（熟悉）二、建筑物的分类（掌握）三、对建筑物的基本要求（掌握）第二节建筑构造一、建筑构造概述（掌握）二、基础和地基（掌握）三、墙体和柱（掌握）四、门和窗（掌握）五、地面、楼板和梁（掌握）六、楼梯（掌握）七、屋顶（掌握）第三节建筑设备一、建筑给水系统及设备（熟悉）二、建筑排水系统及设备（熟悉）三、建筑采暖系统及设备（熟悉）四、建筑通风和空调系统及设备（熟悉）五、建筑电气设备（熟悉）六、燃气供应系统及设备（熟悉）七、电梯（熟悉）八、设备层和管道井（熟悉）九、楼宇智能化（熟悉）第四节建筑材料一、建筑材料的分类（了解）二、建筑材料的基本性质（了解）三、水泥和混凝土（了解）四、金属材料（了解）五、木材（了解）六、建筑塑料、涂料及胶粘剂（了解）七、天然石材与烧土制品（了解）八、建筑装饰材料（了解）第五节建筑识图和建筑面积计算一、建筑平面图、立面图、剖面图的识读（熟悉）二、建筑面积的计算（熟悉）三、商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊（熟悉）上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页。
房地产经纪人协理考试大纲〔征求意见稿〕中国房地产估价师及房地产经纪人学会编写二〇一一年二月全国房地产经纪人协理从业资格考试大纲说明房地产经纪人协理从业资格考试，是房地产经纪人员从业管理的重要手段，是房地产经纪人员职业资格制度的重要内容。
取得房地产经纪人协理从业资格，是从事房地产经纪活动的根本条件。
房地产经纪人协理从业资格实行全国统一大纲，各省、自治区、直辖市命题并组织考试的制度。
根据住房和城乡建立部、国家开展和改革委员会、人力资源和社会保障部联合发布的房地产经纪管理方法〔第8号令〕，原人事部、建立部印发的房地产经纪人员职业资格制度暂行规定〔人发[2001]128号〕，住房和城乡建立部委托中国房地产估价师及房地产经纪人学会组织编写了全国房地产经纪人协理从业资格考试大纲〔试行〕，经人力资源和社会保障部审定通过，现予以公布。
全国房地产经纪人协理从业资格考试大纲〔试行〕的范围和内容是根据房地产经纪人协理实际工作需要和标准从业要求确定的，根本涵盖了从事房地产经纪效劳所需要根本知识和专业能力。
对房地产经纪人协理的职业技术能力要求是：了解房地产相关法律法规及行业管理规定；具有一定的房地产专业知识；熟悉房地产交易流程，熟知房地产交易税、费，掌握房地产经纪实务操作的技术及技能。
全国房地产经纪人协理从业资格考试大纲〔试行〕是全国房地产经纪人协理从业资格考试的指导性文件和命题、组卷的法定依据，是应考人员明确考试规则、范围和内容的必备指南。
科目一：房地产经纪根底第一章房地产经纪行业开展一、考试目的通过本章考试，测查应考人员对房地产经纪的含义、特点、必要性、作用，房地产经纪业务的分类，房地产经纪行业开展等知识的掌握和运用程度。
二、考试内容〔一〕房地产经纪的含义和特点房地产经纪的含义，房地产经纪的中介性，效劳性，专业性等特点。
〔二〕房地产经纪的必要性和作用房地产经纪的必要性，房地产经纪在提供交易信息、降低交易本钱、提高交易效率、保障交易平安、维护交易秩序、优化资源配置等方面的作用。
房地产经纪综合能力考试大纲房地产经纪综合能力考试大纲“房地产经纪综合能力”科目包括房地产经纪行业、房地产经纪管理、房地产买卖咨询、房屋租赁咨询、房地产贷款咨询和房地产登记咨询六个部分的内容，下面是具体的考试大纲：考试目的测查应试人员对房地产经纪行业、房地产经纪管理的了解和认识程度，运用有关法律法规和房地产专业知识提供房地产买卖咨询、租赁咨询、贷款咨询、登记咨询等服务的能力。
考试内容一、房地产经纪行业1.根据房地产经纪的性质和特点，认识房地产经纪的必要性和重要作用。
2.根据房地产经纪人员职业资格制度的规定，分清房地产经纪人员职业资格的种类，了解房地产经纪人员考试、注册、执业、继续教育等要求。
3.根据房地产经纪人协理的权利和义务，明确房地产经纪人协理的工作职责;运用房地产经纪人协理的职业技能，协助房地产经纪人开展房地产经纪工作。
4.根据房地产经纪行业的'发展历程、趋势和前景，理解房地产经纪行业在房地产业和现代服务业中的重要地位，认同房地产经纪职业和行业。
二、房地产经纪管理1.根据《公司法》、《城市房地产管理法》、《房地产经纪管理办法》、《商品房销售明码标价规定》等有关法律法规关于房地产经纪机构(含分支机构，下同)设立、备案以及经营公示的规定，办理房地产经纪机构设立和备案手续，在经营场所醒目位置公示应当公示的内容。
2.根据《民法通则》、《合同法》等有关法律法规关于民事法律行为和合同法律行为的规定，确定房地产交易当事人(买卖双方、租赁双方等)相互之间的权利义务关系，确定房地产经纪活动当事人(委托人和受托人、代理人和被代理人、代理人和交易相对人、居间人和委托人、居间人和交易当事人)相互之间的权利义务关系，维护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益。
3.根据《房地产经纪管理办法》等有关法律法规以及《房地产经纪执业规则》关于房地产经纪行为的规定，恪守职业道德，规范执业，依法收费，不从事房地产经纪的各种禁止行为。
2019年度全国房地产经纪人执业资格考试《房地产经纪概论》真题一﹑单项选择题（共50题，每题1分。
每题的备选答案中只有1个最符合题意）l．下列房地产经济活动中，属于房地产经纪活动的是（）。
A．受人民法院委托，评估拟拍卖房地产的市场价值B．受房地产开发企业委托，对房地产开发项目进行策划C．促成委托人与他人达成房地产交易D．为他人提供房地产咨询服务2．提供房地产经纪服务收取的费用，规范的名称是（）。
A．报酬B．中介费C．佣金D．劳务收人3．目前我国房地产代理活动的主要类型是（）。
A．新建商品房销售代理B．存量房承购代理C．存量房租赁代理D．新建商品房租赁代理4．在我国房地产市场中，房地产经纪业务相对较少的是（）。
A．房地产一级市场B．房地产二级市场C．房地产三级市场D．房屋租赁市场5．房地产经纪的核心功能是（）。
A．提升房地产价值B．促成房地产交易C．维护房地产正常运营D．规范房地产交易行为6．关于房地产经纪人协理的说法，正确的是（）。
A．房地产经纪人协理从业资格考试合格人员即可从事房地产经纪业务B．房地产经纪人协理实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度C．房地产经纪人协理从业资格证书在全国范围内有效D．房地产经纪人协理应当在房地产经纪人的指导下执行经纪业务7．房地产经纪人执业资格证书自签发之日起超过（）年未进行初始注册的，应当参加规定的业务培训，达到要求后，方可申请初始注册。
A.1B.2C.3D.48．在房地产经纪人执业资格注册有效期内，房地产经纪人若想调到另一家房地产经纪机构执业，应当办理注册（）手续。
A．调动B．调离C．转移D．变更9．房地产经纪人的权利不包括（）。
A．依法发起设立房地产经纪机构B．处理房地产经纪有关事务并获得合理的报酬C．同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构D．要求委托人提供与交易相关的资料10．房地产经纪人员知识结构核心的外层是( )。
A．房地产经纪相关专业基础知识B．文化修养方面的知识C．外语知识D．房地产经纪专业知识11．一个房地产经纪人根据所掌握的信息，采用一定的方法进行分析，进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势作出了准确的判断，这说明该房地产经纪人具有( )。
经纪人协理证考试大纲考试内容概述经纪人协理证考试内容主要涉及经纪人协理业务的基本知识和技能、法律法规、规范性文件等方面的内容，在考试中主要测试考生在协理业务操作、法律法规等方面的水平。
考试采用计算机考试，考试时间90分钟，考试形式为单项选择题，共计60道题，总分值为100分。
60分及以上视为合格。
考试内容及难度经纪人协理证考试内容根据难度可以分为三部分：第一部分：经纪人协理业务基础知识该部分主要考察考生对经纪人协理业务的基本知识掌握情况。
大致分为以下几个方面：1.经纪人代表申请人及其委托的情况下，代为处理申请人与保险公司之间的业务2.经纪人协理应具备的条件和范围3.经纪人协理人员的职责和义务4.经纪人协理业务流程和操作方法第二部分：法律法规该部分主要考察考生对与经纪人协理业务有关的法律法规和规范性文件的掌握情况，大致包括以下几个方面：1.保险法和保险条例2.《财产保险代理业务管理规定》3.《保险代理机构管理规定》第三部分：实际工作技能该部分主要考察经纪人协理人员的实际操作能力，涉及以下几个方面：1.经纪人代为处理客户保险业务2.对客户进行保险知识讲解和风险评估3.协助客户理赔和售后服务考试准备想要通过经纪人协理证考试，考生需要做好以下几方面的准备工作：第一方面：业务知识掌握考生需要对经纪人协理业务的基本知识和操作流程进行深入了解和掌握，并且能够熟练运用，灵活处理各种业务操作。
考生可以通过系统学习、培训课程、参观实践等多种途径来提高自己的业务水平和技能。
第二方面：法律法规学习考生需要熟悉与经纪人协理业务有关的法律法规和规范性文件，能够准确理解和运用相关法律法规和规范性文件，并在实际的操作中遵守和执行相关法律法规和规范性文件。
考生可以通过参加法律法规培训、阅读相关书籍和杂志等多种途径学习相关法律法规和规范性文件。
第三方面：模拟考试练习为了提高考试成绩，考生需要进行模拟考试练习，熟悉考试题型、考试流程和规定时间，补充和强化自己的知识和技能，提高自己的答题速度和正确率。
姓名：______________ 准考证号：________________ 2019年北京市房地产经纪人协理从业资格考试模拟试卷房地产经纪基础总分 100分时间 150分钟共 9 页本试卷包括判断题、单项选择题、多项选择题和综合分析题，共计100道题，在机读答题卡上作答。
请在机读答题卡、试卷上严格按照要求填写自己的姓名,涂写准考证号。
请仔细阅读下面的注意事项：1、监考人员宣布考试开始时,方可开始答题。
2、监考人员宣布考试结束时，应立即停止答题，将试卷、机读答题卡留在桌上，等待监考人员的指示。
3、所有题目均应在机读答题卡上作答，将相应的字母涂黑。
4、特别提醒你注意：涂写答案时一定要认准题号！严禁折叠机读答题卡！一、判断题（共40题，每小题0.5分。
判断下列各题观点的正误，正确的在答题卡上将字母[A]涂黑，错误的将字母[B]涂黑。
）1.房地产经纪是一种专业服务行为。
2.房地产经纪人在经纪业务中可以利用买卖双方信息不对称赚取差价。
3.经纪人可以在签订经纪合同时预收部分佣金。
4.房地产拍卖是房地产经纪活动的一种特殊形式。
5.取得房地产经纪人执业资格是发起设立房地产经纪机构的必备条件。
6.房地产经纪人员可以个人名义从事经纪活动。
7.在促成一宗房产买卖交易过程中，由于种种原因没有成交，经纪人员不可以向委托人收取任何费用。
8.房地产经纪合同采用书面形式。
9.居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。
10.在房屋出租委托代理活动中，如果委托方交付的房屋严重不符合合同约定或影响承租人安全、健康的，房地产经纪机构可以单方解除经纪合同。
11.《北京市存量房买卖合同》中，约定了房屋交付时卖方有义务对房屋及附属物的查验提供必要帮助和清单。
12.房地产经纪合同存在必须以房地产交易合同的成立为前提。
13.受托人因无法亲自处理委托事务，可自行转委托第三人。
14.《北京市房屋租赁合同》中，租赁用途为非居住的，甲方需到房屋所在地的房屋行政管理部门办理租赁合同备案手续。
2012年北京市房地产经纪人协理从业资格考试大纲前言根据北京市人力资源和社会保障局、住房和城乡建设委员会、工商行政管理局联合发布的《北京市房地产经纪人协理从业资格考试实施办法》，住房和城乡建设委员会与工商行政管理局共同编制了《2012年北京市房地产经纪人协理从业资格考试大纲》，人力资源和社会保障局审定通过。
本考试大纲以社会主义市场经济理论为指导，根据全国房地产经纪行业的发展方向，以提高房地产经纪从业人员的知识水平和操作技能为宗旨，从对本市房地产经纪人员的基本要求出发，主要考核房地产经纪人协理从业资格应考人员应具备的知识结构、素质和能力。
本考试大纲分为“房地产基础知识”、“房地产经纪基础”两个部分。
其中，“房地产基础知识”主要考核应考人员对基本法律、土地基本制度、住房基本制度、房地产交易、房地产登记、物业管理、建筑与建筑材料、城市规划和金融等方面基础知识的掌握程度；“房地产经纪基础”主要考核应考人员对房地产经纪的基本概念、新建商品房和存量房经纪业务流程、经纪合同、相关政府部门行业管理等方面的基本理论与操作技能的掌握程度。
本考试大纲规定了考试的性质和标准，是2012年北京市房地产经纪人协理从业资格考试命题的依据，也是应考人员复习和考前培训的指南。
考试内容分为“掌握”、“熟悉”、“了解”三个层次。
其中，要求“掌握”的部分是重点内容，要求“熟悉”的部分是重要内容，要求“了解”的部分是相关内容。
这些内容体现了作为北京市房地产经纪人协理必备的理论知识与专业技能。
本大纲另附相关的法律法规及规范性文件（见附件），作为应考人员的复习参考资料。
二〇一二年二月房地产基础知识第一章相关法律制度第一节民事法律制度一、民法的概念和调整对象（了解）二、民法的基本原则（熟悉）三、民事主体（熟悉）（一）自然人（二）法人（三）合伙四、民事法律行为（熟悉）五、代理（掌握）六、民事责任（掌握）七、物权（掌握）（一）物的种类（二）物权的概念和分类（三）物权的效力（四）所有权、用益物权和担保物权的概念（五）物权的保护八、房屋的继承和赠予（了解）九、夫妻共有房屋（了解）第二节合同法律制度一、合同的概念和特征（了解）二、合同主体（掌握）三、合同的内容（掌握）四、合同的格式条款（掌握）五、订立合同的形式（熟悉）六、订立合同的程序（熟悉）七、合同的效力（掌握）（一）合同生效的条件（二）无效合同的表现形式（三）无效合同的法律后果八、合同的履行（熟悉）九、合同的变更、转让（掌握）十、合同的终止（熟悉）十一、合同解除（熟悉）十二、违约责任（掌握）（一）违约金（二）定金（三）不可抗力十三、合同违法行为（一）合同欺诈行为（掌握）（二）利用合同危害国家利益、社会公共利益的行为（了解）（三）格式条款违法行为（掌握）（四）为合同违法行为提供便利条件的行为（熟悉）第三节消费者权益保护法律制度一、调整范围（熟悉）二、消费者的权利（掌握）三、经营者的义务（掌握）四、争议的解决（掌握）五、违反《消费者权益保护法》的法律责任（熟悉）第四节反不正当竞争法律制度一、不正当竞争的概念（了解）二、不正当竞争行为的表现形式（掌握）三、违反《反不正当竞争法》的法律责任（了解）第五节其他相关法律制度一、与房地产经纪业务相关的刑事犯罪（了解）诈骗罪、侵占罪、逃税罪、虚假广告罪、非法经营罪、强迫交易罪、提供虚假证明罪、侵犯商业秘密罪、损害商业信誉罪等。
二、广告法律制度（了解）房地产广告的原则、内容，发布房地产广告应当提供的文件，禁止发布房地产广告的情形，违反《广告法》的法律责任。
三、价格法律制度（了解）房地产中介服务收费的定价方式，明码标价制度，房地产经纪机构及人员不得有的不正当价格行为，违反《价格法》的法律责任。
第二章房地产基本制度和物业管理第一节土地基本制度与政策一、国有土地和集体土地（掌握）（一）国有土地和集体土地的概念（二）国有土地和集体土地的范围（三）农村宅基地和农村房屋交易的管理规定二、国有建设用地使用权出让和划拨（掌握）（一）国有建设用地使用权出让（二）国有建设用地使用权划拨第二节我国住房制度一、我国城镇住房制度发展（熟悉）二、我国城镇住房制度框架（掌握）（一）商品房（二）保障性住房（三）其他住房三、北京市住房制度（掌握）第三节物业管理制度一、物业和物业管理基本概念（了解）二、物业管理服务的基本内容（熟悉）三、物业管理收费（掌握）四、北京市物业管理相关规定（熟悉）第三章房地产交易管理基本制度与政策第一节房地产交易一、房地产交易的概念（掌握）二、房地产交易的原则（掌握）第二节房地产转让一、房地产买卖的条件（掌握）二、房地产买卖的程序（掌握）三、保障性住房买卖的规定（掌握）四、房地产继承、赠与等方式的转让（掌握）五、北京市房地产转让相关规定（掌握）第三节房屋租赁一、房屋租赁的条件（掌握）二、房屋租赁的程序（掌握）三、保障性住房租赁的规定（了解）四、北京市房屋租赁相关规定（掌握）第四节房地产抵押管理一、房地产抵押的概念（掌握）二、房地产抵押的一般规定（掌握）三、房地产抵押登记（掌握）四、北京市房地产抵押相关规定（掌握）第四章房地产登记制度与政策第一节房地产登记一、房地产登记的概念（熟悉）二、房地产登记的目的和意义（熟悉）三、房地产登记的原则（熟悉）四、房地产登记的种类（掌握）第二节房地产登记制度一、房屋登记的机构（掌握）二、房屋登记的基本要求（掌握）三、房屋登记的程序（掌握）四、北京市房屋登记相关规定（掌握）第五章建筑基本知识第一节建筑一、建筑的相关概念（熟悉）二、建筑物的分类（掌握）三、对建筑物的基本要求（掌握）第二节建筑构造一、建筑构造概述（掌握）二、基础和地基（掌握）三、墙体和柱（掌握）四、门和窗（掌握）五、地面、楼板和梁（掌握）六、楼梯（掌握）七、屋顶（掌握）第三节建筑设备一、建筑给水系统及设备（熟悉）二、建筑排水系统及设备（熟悉）三、建筑采暖系统及设备（熟悉）四、建筑通风和空调系统及设备（熟悉）五、建筑电气设备（熟悉）六、燃气供应系统及设备（熟悉）七、电梯（熟悉）八、设备层和管道井（熟悉）九、楼宇智能化（熟悉）第四节建筑材料一、建筑材料的分类（了解）二、建筑材料的基本性质（了解）三、水泥和混凝土（了解）四、金属材料（了解）五、木材（了解）六、建筑塑料、涂料及胶粘剂（了解）七、天然石材与烧土制品（了解）八、建筑装饰材料（了解）第五节建筑识图和建筑面积计算一、建筑平面图、立面图、剖面图的识读（熟悉）二、建筑面积的计算（熟悉）三、商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊（熟悉）第六章金融和税收基本知识第一节利息和利率一、利息和利率的概念（掌握）二、利率的种类（掌握）第二节个人住房抵押贷款一、个人住房抵押贷款中的主要术语（掌握）（一）首付款（二）首付款比例（三）贷款金额（四）贷款价值比（五）贷款期限（六）贷款利率（七）贷款额度二、公积金贷款（掌握）（一）申请公积金贷款的条件（二）申请公积金贷款的程序和提交的材料（三）北京市公积金贷款相关规定三、商业银行贷款（掌握）（一）申请商业银行贷款的条件（二）申请商业银行贷款的程序和提交的材料四、商业银行住房抵押贷款还款方式及计算（掌握）（一）等额本息还款方式及计算（二）等额本金还款方式及计算第三节房地产税收一、税收基本制度（熟悉）（一）税收的概念（二）税收构成要素二、房地产和相关税种（熟悉）（一）房产税（二）城镇土地使用税（三）耕地占用税（四）土地增值税（五）契税（六）营业税、城市维护建设税和教育费附加（七）所得税（八）印花税三、北京市现行房地产税收政策（掌握）房地产经纪基础第一章经纪与房地产经纪第一节经纪一、经纪的概念（了解）二、我国经纪活动的产生和发展（了解）三、经纪活动的特点和方式（一）经纪活动特点（了解）（二）经纪活动的方式：居间、代理和行纪（熟悉）四、经纪从业人员和经纪机构的种类（熟悉）五、经纪活动的社会功能（了解）第二节房地产经纪一、房地产经纪的含义（掌握）二、房地产经纪的作用（掌握）三、房地产经纪的必要性（熟悉）四、房地产经纪业务分类（掌握）（一）房地产居间（二）房地产代理五、北京市房地产经纪活动的发展状况（了解）第二章房地产经纪人员与机构第一节房地产经纪人员一、房地产经纪人员职业资格制度（掌握）（一）房地产经纪人协理从业资格（二）房地产经纪人执业资格（三）房地产经纪人员职业资格注册（四）房地产经纪人员继续教育二、房地产经纪人员的权利和义务（掌握）三、房地产经纪人协理的基本要求（了解）（一）职业道德（二）知识结构（三）礼仪修养（四）心理素质（五）从业技能第二节房地产经纪机构一、房地产经纪机构的概念（一）房地产经纪机构和分支机构的设立（掌握）（二）房地产经纪机构的分类（了解）二、房地产经纪机构和分支机构备案管理（掌握）三、房地产经纪机构经营场所公示（掌握）第三章房地产经纪服务和其他服务第一节提供房地产信息和实地看房一、提供房地产交易相关法律、法规、政策及市场行情咨询（了解）二、书面告知委托人有关事项（掌握）三、查看委托人身份证件、房屋权属证书（掌握）四、签订房地产经纪服务合同（掌握）五、为代理出售、出租房屋编制《房屋状况说明书》（掌握）六、发布、寻找、提供房源、客源信息（掌握）七、协助委托人查看交易相对人身份情况、房屋权属证书（掌握）八、代委托人引领交易相对人看房或核实《房屋状况说明书》（掌握）第二节代拟合同一、合同类型和主要内容（掌握）（一）《北京市商品房预售合同》（住宅类、非住宅类）（二）《北京市商品房现房买卖合同》（三）《北京市存量房屋买卖合同》（经纪成交版）（四）《北京市房屋租赁合同》（经纪机构代理成交版和居间成交版）二、存量房买卖合同网上签约（掌握）三、房屋租赁登记备案（掌握）第三节其他服务一、其他服务的主要种类（熟悉）（一）代办贷款（二）代办房地产登记（三）办理房屋入住手续二、其他服务书面告知（掌握）第四章房地产经纪服务合同和佣金第一节房地产经纪合同的涵义和作用一、经纪合同的涵义（了解）二、房地产经纪服务合同的内容和作用（熟悉）第二节房地产经纪服务合同的种类（一）《房屋出售委托合同》（中房学推荐版本）（熟悉）（二）《房屋承购委托合同》（中房学推荐版本）（熟悉）（三）《房屋出租委托合同》（中房学推荐版本）（熟悉）（四）《房屋承租委托合同》（中房学推荐版本）（熟悉）（五）《北京市房屋出租委托代理合同》（掌握）第三节房地产经纪服务收费一、佣金（一）佣金的定义（熟悉）（二）佣金与差价、信息费、回扣的区别（掌握）（三）佣金的种类（掌握）二、其他服务费用（掌握）三、北京市房地产经纪服务收费规定（掌握）第五章房地产经纪业务流程和操作技巧第一节新建商品房销售代理业务一、获取代理销售楼盘（一）获取代理项目信息（了解）（二）签订销售代理合同（熟悉）（三）制定营销方案（熟悉）（四）准备销售（掌握）（五）展开销售活动（掌握）（六）提供后续服务（掌握）（七）结算房地产经纪服务费用（熟悉）二、销售准备工作（熟悉）（一）熟悉代理项目情况（二）初步市场调研（三）销售项目市场竞争分析（四）学习代理项目销售资料（五）学习房地产销售合同内容（六）学习房地产营销基本策略三、销售流程及操作技巧（熟悉）（一）获取潜在客户信息（二）接待顾客（介绍楼盘信息、带看现场、填写客户资料表）（三）协助房地产经纪人进行购买洽谈（四）跟进并确定购买意向（五）协助订立房地产认购书和商品房买卖合同（六）协助办理房屋成交价款和抵押贷款手续（七）结算房地产交易税费和其他税费（八）物业交接和代办服务第二节存量房买卖经纪业务一、搜集房源、客源等信息（掌握）二、接待顾客与履行告知义务（掌握）三、实地查看房屋（掌握）四、签订房屋买卖经纪服务合同（掌握）五、房源、客源信息发布（掌握）六、房源与客源信息配对（掌握）七、协助双方当事人订立房屋买卖合同（掌握）八、存量房买卖合同网上签约（掌握）九、存量房交易结算资金账户管理（掌握）十、完成约定的其他服务事项（了解）十一、结算房地产经纪服务费及其他服务费（熟悉）第三节房屋租赁经纪业务一、搜集房源、客源等信息（掌握）二、接待顾客与履行告知义务（掌握）三、实地查看房屋（掌握）四、签订房屋租赁经纪服务合同（掌握）五、房源、客源信息发布（掌握）六、房源与客源信息配对（掌握）七、协助双方当事人订立房屋租赁合同（掌握）八、房屋租赁代理资金监管（掌握）九、协助办理房屋租赁合同登记备案（掌握）十、完成约定的其他服务事项（了解）十一、结算房地产经纪服务费及其他服务费（熟悉）第六章房地产经纪行业管理相关规定第一节房地产经纪行业管理部门和自律组织一、房地产经纪行业行政监管部门（掌握）二、北京房地产中介行业协会和北京经纪人协会（熟悉）第二节房地产经纪机构和从业人员行为规范一、不得从事的行为（掌握）二、房地产经纪执业规则（熟悉）三、北京房地产中介行业协会自律规则（了解）第三节北京市房地产经纪动态监管（掌握）一、房地产经纪行业巡检二、房地产经纪机构及人员违法违规投诉处理附件：相关法律法规、规范性文件、其他规定一、法律1、《中华人民共和国民法通则》2、《中华人民共和国城市房地产管理法》3、《中华人民共和国合同法》4、《中华人民共和国物权法》5、《中华人民共和国婚姻法》6、《中华人民共和国继承法》7、《中华人民共和国公司法》8、《中华人民共和国反不正当竞争法》9、《中华人民共和国消费者权益保护法》10、《中华人民共和国担保法》11、《中华人民共和国广告法》12、《中华人民共和国税收征收管理法》13、《中华人民共和国合伙企业法》14、《中华人民共和国个人独资企业法》二、行政法规1、《企业法人登记管理条例》2、《公司登记管理条例》3、《城市房地产开发经营管理条例》三、司法解释1、《最高人民法院关于审理城镇房屋租赁合同纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》（法释〔2009〕11号）2、《最高法关于适用婚姻法若干问题解释(三)》（法释〔2011〕18号）四、部门规章1、《房地产经纪管理办法》（住房和城乡建设部、国家发展和改革委员会、人力资源和社会保障部令第8号）2、《商品房屋租赁管理办法》（住房和城乡建设部令第6号）3、《商品房销售管理办法》（建设部令第88号）4、《经纪人管理办法》（国家工商总局令第14号）5、《合同违法行为监督处理办法》（国家工商总局令第51号）6、《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》（国家工商行政管理局第86号令）7、《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》（国家工商行政管理局第60号令）8、《北京市房屋租赁管理若干规定》（北京市人民政府令第231号）9、《北京市城市房地产转让管理办法》（北京市人民政府令第209号）10、《北京市房地产抵押管理办法》（北京市人民政府令第200号）11、《住房公积金管理条例》（北京市人民政府令第164号）五、规范性文件（一）国家文件1、《关于进一步做好房地产市场调控工作有关问题的通知》（国办发〔2011〕1号）2、《关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》（国发〔2010〕10号）3、《关于加强房地产经纪管理进一步规范房地产交易秩序的通知》（建房〔2011〕68号）4、《关于进一步加强房地产市场监管完善商品住房预售制度有关问题的通知》（建房〔2010〕53号）5、《关于进一步贯彻落实国发〔2010〕10号文件的通知》（建房〔2010〕155号）6、《关于改变房地产经纪人执业资格注册管理方式有关问题的通知》（建办住房〔2004〕43号）7、《关于完善差别化住房信贷政策有关问题的通知》（银发〔2010〕275号）8、《人事部、建设部关于印发<房地产经纪人员职业资格制度暂行规定>和<房地产经纪人执业资格考试实施办法>的通知》（人发〔2001〕128号）（二）北京市文件1、《关于贯彻国务院办公厅保障性安居工程建设和管理指导意见的实施意见》（京政办发〔2012〕2号）2、《关于贯彻落实国务院办公厅文件精神进一步加强本市房地产市场调控工作的通知》（京政办发〔2011〕8号）3、《北京市人民政府贯彻落实国务院关于坚决遏制部分城市房价过快上涨文件的通知》（京政发〔2010〕13号）4、《北京市人民政府办公厅转发市工商局<关于促进和规范北京市经纪人发展若干意见>的通知》（京政办发〔2006〕51号）5、《关于加强本市住宅买卖经纪服务收费管理的通知》（京发改〔2011〕1469号）6、《关于降低本市住宅买卖经纪服务收费标准的通知》（京发改〔2011〕1468号）7、《关于落实本市住房限购政策有关问题的通知》（京建发〔2011〕65号）8、《关于完善存量房买卖合同网上签约流程等有关问题的通知》（京建发〔2010〕169号）9、《关于规范房地产经纪机构经营场所信息公示的通知》（京建发〔2010〕73号）10、《北京市工商局关于贯彻〈合同违法行为监督处理办法〉有关问题的通知》（京工商发〔2010〕115号）11、《北京市住房和城乡建设委员会北京市工商行政管理局关于印发〈北京市房地产经纪人员职业资格注册管理办法〉的通知》（京建交〔2009〕389号）12、《关于加强北京市房地产经纪机构备案管理的通知》（京建交〔2009〕369号）13、《关于印发<北京市房地产经纪机构及人员违法违规投诉处理管理规定>的通知》（京建交〔2009〕286号）14、《关于印发<北京市房地产经纪人协理从业资格考试实施办法>的通知》（京人发〔2008〕40号）15、《关于全面推行存量房买卖合同网上签约有关问题的通知》（京建交〔2008〕628号）16、《关于加强非居住房屋租赁合同登记备案工作有关问题的通知》（京建交〔2008〕309号）17、《关于印发<北京市房屋租赁代理资金监管暂行办法>的通知》（京建交〔2008〕308号）18、《关于修订<北京市房屋租赁合同>系列示范文本和实行租赁合同网上备案的通知》（京建交〔2008〕299号）19、《关于建立房地产市场动态监管信息平台的通知》（京建交〔2008〕33号）20、《房屋登记工作规范》（京建权〔2008〕827号）21、《关于实行存量房买卖合同网上签约和信息公示有关问题的通知》（京建交〔2007〕508号）22、《关于推行<北京市存量房屋买卖合同>示范文本的通知》（京建交〔2007〕507号）23、《关于印发<北京市存量房交易结算资金账户管理暂行规定>的通知》（京建法〔2007〕253号）24、《转发建设部、中国人民银行<关于加强房地产经纪管理规范交易结算资金账户管理有关问题的通知>》（京建交〔2007〕173号）25、《关于做好北京市存量房客户交易结算资金专用存款账户开立等有关工作的通知》（银管发〔2007〕67号）26、《关于进一步加强北京市房地产经纪行业巡检工作的通知》(京建租〔2006〕1022号)27、《关于已购经济适用住房上市出售有关问题的通知》（京国土房管住〔2004〕486号）28、《北京市工商行政管理局关于转发国家工商行政管理总局〈经纪人管理办法〉有关问题的通知》（京工商发〔2004〕183号）29、《关于房地产中介服务收费的通知》(京价<房>字〔1997〕398号)六、行业自律文件1、《关于印发<房地产经纪执业规则>和<房地产经纪业务合同推荐文本>的通知》（中房学〔2006〕15号）2、《关于北京市房地产经纪人员职业资格注册有关问题的通知》（京中介〔2009〕004号）3、《关于房地产经纪机构居间、代理存量房买卖办理合同网上签约有关问题的补充通知》（京中介〔2008〕006号）4、《关于办理存量房网上签约系统用户备案、信息公示、网上签约等有关问题的通知》（京中介〔2007〕008号）5、《关于存量房交易结算资金划转协议实行网上备案的通知》（京中介〔2007〕004号）6、《关于实施<北京房地产中介行业自律规则>的通知》（2004年）下面是赠送的年度工作总结，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！欢迎再度光顾XXXX年度工作总结尊敬的各位领导、同事们：XXXX就快结束，回首XXXX年的工作，有工作成功的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。
