学校舆情处置工作应急预案范文(最新5篇)

一、目的为了有效应对学校可能出现的网络舆情事件，保障学校稳定、和谐的发展环境，维护学校形象，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于学校发生的涉及学校声誉、教育教学、师生权益等方面的网络舆情事件。

三、工作原则1. 预防为主，及时处置。

加强网络舆情监测，及时发现并处置可能引发负面舆情的苗头性、倾向性问题。

2. 及时回应，公开透明。

对网络舆情事件，要及时回应社会关切，公开透明地发布信息。

3. 协同配合，形成合力。

各部门要紧密协作，共同应对网络舆情事件。

4. 科学引导，正确舆论。

正确引导舆论，传播正能量，弘扬主旋律。

四、组织机构1. 成立学校舆情应急指挥部，负责统筹协调学校舆情应急处置工作。

2. 设立舆情应急办公室，负责具体组织实施舆情应急处置工作。

3. 各部门成立舆情应急处置小组，负责本部门范围内的舆情应急处置工作。

五、舆情监测与预警1. 舆情监测：建立舆情监测机制，通过网络、媒体、社交媒体等渠道，对学校相关舆情进行实时监测。

2. 舆情预警：对监测到的舆情信息，进行分类、分析、研判，对可能引发负面影响的舆情进行预警。

六、舆情应急处置流程1. 信息收集：对舆情事件进行核实，收集相关信息，包括事件背景、涉及人员、影响范围等。

2. 舆情分析：对舆情事件进行深入分析，确定事件性质、影响程度、发展趋势等。

3. 应急处置：根据舆情事件的具体情况，采取以下措施：（1）及时回应：对网络舆情事件，要迅速回应社会关切，公开透明地发布信息。

（2）引导舆论：正确引导舆论，传播正能量，弘扬主旋律。

（3）消除影响：采取有效措施，消除负面影响，恢复学校形象。

（4）追究责任：对造成舆情事件的责任人，依法依规追究责任。

4. 舆情善后：对舆情事件进行总结，分析原因，提出改进措施，防止类似事件再次发生。

七、保障措施1. 加强宣传教育，提高全体师生的网络素养和舆情应对能力。

2. 加强与媒体、网络平台的沟通合作，共同维护网络秩序。

3. 建立舆情应急处置资金，确保应急处置工作的顺利开展。

突发网络舆情应急处置预案（通用5篇）网络舆情预案可以帮助组织对网络舆情进行有效的控制和预防，减轻舆情带来的风险和损失。

下面是小编为大家整理的关于突发网络舆情应急处置预案，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!突发网络舆情应急处置预案精选篇1为进一步加强学校舆情监测，特别是加强校园舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，现结合我校实际情况，特制定本办法。

一、工作目标加强网上舆情监控，及时掌握舆情动态，坚决封堵、删除各种有害信息，及时掌握学校学生在各种网络媒介中的言论和动态，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，营造积极、健康的舆论氛围。

二、主要内容本办法中的网络舆情，特指可能或已经对学生思想政治教育工作产生影响的网上负面报道或网络负面言论。

网络舆情的管理与处置，是指对涉及宣传思政工作的新闻报道或评论在互联网上刊发、扩散后，所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测、控制和化解等具体措施。

三、组织结构成立网络舆情管理与处置工作领导小组，在领导小组的领导下牵头开展网络舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核工作。

四、工作职责网络舆情监督员负责监测校BBS，学校的、微博、微信，学生个人人人网、微博、微信的舆情情况，了解各网站当前的舆情，及时将舆情通报网络舆情管理员，督促及时控制和引导，并作好日志记录和备案工作；负责跟踪各单位的舆情控制及引导情况，及时上报学校。

五、工作原则按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好跟（回）帖材料。

学校公共事件舆情处置应急预案16篇预案，是指根据评估分析或经验，对潜在的或可能发生的突发事件的类别和影响程度而事先制定的应急处置方案。

以下是我的公文网为大家整理的关于学校公共事件舆情处置应急预案16篇范文，欢迎参考借鉴~学校公共事件舆情处置应急预案篇1为进一步加强突发公共事件舆情处置工作，正确引导、妥善处置突发公共事件舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本预案。

一、工作原则(一)第一时间原则。

突发事件发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料;在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。

(二)全局利益原则。

在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。

(三)口径一致原则。

在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。

(四)疏堵结合原则。

注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知情权;正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。

(五)协作协调原则。

充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。

二、组织体系及职责成立微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组，负责领导和指挥全校突发公共事件舆情处置工作。

微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组组成及职责组长：xxx副组长：xxx成员：各班班主任职责：(1)领导和指挥全校各类突发公共事件舆情处置工作;(2)根据突发公共事件舆情发生、发展、衍变情况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作;(3)组织收集、跟踪舆情信息，及时向镇突发公共事件应急指挥机构和有关部门通报情况;(4)通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论;(5)根据事件进展情况，及时向党委政府汇报，并协调教育办公室、派出所等相关单位，共同做好突发公共事件的舆情处置工作;三、应急保障(一)信息与联络保障建立健全信息网络体系，指定信息联络员，确保信息畅通。

学校重大舆情处置预案范文六篇第一篇: 学校重大舆情处置预案我校为有序引导，有效预防、减少和消除突发重大舆情造成的负面影响，切实提升应对网络等媒体的能力，依据已有相关规定，特制定本预案。

一、工作原则(一)统一领导，统筹组织。

将突发重大舆情应对处置工作纳入我校应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。

(二)分级负责，依法处置。

按照谁主管谁负责的原则，依法依规组织实施突发重大舆情应对处置工作和应急处置工作。

(三)监测预警，及早防范。

及时发现和掌握社会及互联网上动态性、苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。

二、组织体系及工作职责(一)领导机构及职责成立许昌实验中学突发重大舆情应急处置工作领导小组，负责审定我校突发重舆情应急处置预案、工作方案并组织实施;督导、考核有关单位突发重大舆情应急处置工作，研判"网络问政'形势，有序引导舆论。

学校宣传科负责舆情处理，电教网络中心负责提供技术支持。

(二)岗位职责宣传科：统筹协调有关单位落实突发重大舆情应急处置工作及其他相关工作。

各相关科室：负责组织实施本科室突发重大舆情的应急处置工作。

建立舆情监管机制，在单位干部职工中培养一批政治素质高、责任心强、懂政策法规、善应对网络的网民队伍，确保一旦发生重大舆情能够得到及时有效处置。

有技术上问题的及时与电教网络中心联系。

三、处置程序及办法(一)研判预警对学校可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。

(二)快速反应发现重大舆情后，要按照应急管理规定时限及时将情况报告学校宣传科，同时立即启动应急预案，组建专门工作组，制定并落实应急处置措施，于发现后三小时内以单位或网络新闻发言人的名义跟帖依法依规告知事实真相、事件处置情况或答疑释惑，及时、有效控制事态，正面、有序引导网络舆论。

在应急处置过程中，要及时续报有关情况。

一、预案背景随着互联网的快速发展，网络舆情已成为影响学校声誉、教学秩序、事业发展的重要因素。

为有效应对和处置学校舆情突发事件，保障学校稳定发展，特制定本预案。

二、预案目标1. 及时发现、准确研判舆情，迅速采取有效措施，化解舆情风险。

2. 维护学校声誉，确保学校稳定发展。

3. 增强师生员工的网络安全意识，提高应对网络舆情的能力。

三、工作原则1. 预防为主，积极应对。

加强舆情监测，及时发现潜在风险，提前采取措施，避免舆情事件发生。

2. 统一领导，分级负责。

成立学校舆情应急处置工作领导小组，明确各部门职责，确保舆情处置工作有序进行。

3. 及时准确，公开透明。

及时发布权威信息，引导舆论，回应关切，确保信息发布真实、准确、全面。

4. 协同配合，快速处置。

各部门密切配合，形成合力，迅速应对舆情事件，确保处置效果。

四、组织机构1. 学校舆情应急处置工作领导小组负责审定舆情应急处置预案、工作方案，组织实施舆情应急处置工作。

组长：校长副组长：副校长成员：各部门负责人2. 舆情应急处置工作办公室设在宣传部门，负责舆情监测、分析、研判、处置和对外信息发布等工作。

主任：宣传部门负责人成员：各相关部门负责人五、舆情监测与预警1. 建立舆情监测机制，利用网络舆情监测平台，对学校相关舆情进行实时监测。

2. 加强舆情分析，对监测到的舆情进行分类、研判，评估可能带来的影响。

3. 及时预警，对可能引发重大影响的舆情，及时向学校舆情应急处置工作领导小组报告。

六、舆情应急处置流程1. 发现舆情：各部门发现舆情后，立即向舆情应急处置工作办公室报告。

2. 研判分析：舆情应急处置工作办公室对舆情进行研判分析，评估可能带来的影响。

3. 立即报告：对可能引发重大影响的舆情，立即向学校舆情应急处置工作领导小组报告。

4. 制定方案：学校舆情应急处置工作领导小组根据舆情情况，制定应急处置方案。

5. 实施处置：各部门按照应急处置方案，开展舆情应对工作。

舆情应急处置预案（优秀7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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一、预案概述为了有效应对校园舆情事件，保障校园和谐稳定，维护学校声誉，提高应对舆情事件的能力，特制定本预案。

本预案适用于我校发生的各类舆情事件，包括但不限于网络谣言、负面新闻、突发事件等。

二、预案目标1. 及时、准确掌握舆情动态，快速响应，有效处置；2. 最大程度减少舆情事件对学校声誉的影响；3. 维护校园稳定，保障师生合法权益；4. 提高学校应对舆情事件的能力。

三、组织机构及职责1. 成立校园舆情应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥舆情应急处置工作。

领导小组组成人员：组长：校长副组长：分管副校长、宣传部部长、学生处处长、保卫处处长成员：各相关部门负责人、教师代表、学生代表2. 职责：（1）校长：全面负责舆情应急处置工作的领导，决策重大事项。

（2）分管副校长：负责舆情应急处置工作的具体实施，协调各部门开展工作。

（3）宣传部部长：负责舆情监测、分析、发布和对外沟通。

（4）学生处处长：负责学生舆情工作的调查、处理和反馈。

（5）保卫处处长：负责校园安全稳定工作，协助处置突发事件。

（6）各相关部门负责人：负责本部门职责范围内的舆情应急处置工作。

四、舆情监测与分析1. 建立舆情监测机制，通过互联网、新闻媒体、校园论坛等多种渠道，对校园舆情进行实时监测。

2. 设立舆情分析小组，对监测到的舆情进行分析，评估舆情事件的性质、影响范围、发展趋势等。

3. 及时向领导小组报告舆情动态，为应急处置提供依据。

五、应急处置流程1. 舆情报告：发现舆情事件后，相关部门应立即向领导小组报告，并提供相关证据。

2. 调查核实：领导小组组织相关人员对舆情事件进行调查核实，了解事件真相。

3. 制定预案：根据调查结果，制定针对性的应急处置预案。

4. 实施处置：按照预案要求，采取有效措施处置舆情事件。

5. 信息发布：通过官方渠道发布权威信息，澄清事实，回应社会关切。

6. 舆情跟踪：对舆情事件进行持续跟踪，了解处置效果，及时调整处置措施。

学校舆情应急处置预案范文一、预案背景随着互联网的普及和发展，网络已经成为学生获取信息、交流思想的重要平台。

然而，网络信息的自由传播也带来了许多负面影响，特别是对于学校这样的特殊场所。

学生对于网络信息的敏感性较高，一旦发生负面舆情，容易引发学生的恐慌、不满甚至骚乱。

因此，学校必须建立一套完善的舆情应急处置预案，以应对可能出现的舆情危机。

二、预案目标1. 及时发现和应对可能对学校产生负面影响的信息，避免舆情危机的发生和扩大。

2. 保护学生的身心健康，维护学校的稳定和声誉。

3. 提高学校应对舆情危机的能力，确保学校在突发事件中能够迅速、有效地进行处置。

三、预案组织结构1. 成立舆情应急处置领导小组，负责指导、协调和监督舆情应急处置工作。

2. 设立舆情监控中心，负责收集、分析和报告网络舆情信息。

3. 成立舆情应对小组，负责制定和执行舆情应对措施。

4. 设立新闻发言人，负责对外发布信息和回答媒体提问。

四、预案实施步骤1. 舆情监测（1）建立舆情监测系统，实时监测网络上的相关信息。

（2）设置关键词和敏感词，对相关舆情进行自动报警。

（3）安排专人负责舆情监控，及时发现和报告可能的舆情危机。

2. 舆情分析（1）对监测到的舆情进行收集和整理，分析其性质、影响范围和可能的发展趋势。

（2）根据舆情分析结果，评估可能对学校产生的影响，制定相应的应对措施。

3. 舆情应对（1）根据舆情分析结果，制定舆情应对方案，包括对外发布信息、回应学生疑问、采取措施消除负面影响等。

（2）组织相关部门和人员，执行舆情应对方案，确保舆情得到有效控制。

（3）建立舆情应对小组，负责协调各部门的工作，确保舆情应对措施的顺利实施。

4. 舆情反馈（1）对舆情应对结果进行评估，了解舆情对学校的影响和学生的反应。

（2）根据舆情反馈结果，调整和优化舆情应对措施，提高应对效果。

五、预案的培训和演练1. 对相关人员进行舆情应急处置培训，提高他们对舆情应急处置的认识和能力。

一、目的与原则1. 目的为有效预防和妥善处置校园舆情事件，维护校园和谐稳定，保障师生权益，根据国家相关法律法规和政策，结合我校实际情况，特制定本预案。

2. 原则（1）预防为主，积极应对：加强舆情监测，及时发现和处置舆情事件，避免事态扩大。

（2）统一领导，分工负责：建立健全舆情应急处置机制，明确各部门职责，形成合力。

（3）快速反应，有效处置：迅速启动应急预案，采取果断措施，将负面影响降到最低。

（4）公开透明，及时沟通：加强信息发布，及时回应社会关切，树立良好形象。

二、适用范围本预案适用于以下舆情事件：1. 影响校园稳定、师生安全的突发事件；2. 涉及学校声誉、教育教学、科研等领域的负面舆情；3. 校园内外师生反映强烈、涉及公共利益的事件；4. 其他可能引发校园舆情的突发事件。

三、组织机构及职责1. 舆情应急处置领导小组负责全面领导和协调校园舆情应急处置工作，下设以下工作组：（1）舆情监测组：负责舆情信息的收集、整理和分析，及时上报领导小组；（2）处置协调组：负责协调各部门开展应急处置工作，确保措施落实；（3）宣传引导组：负责舆情信息的发布和舆论引导，稳定师生情绪；（4）后勤保障组：负责提供应急处置所需的物资、设备等保障。

2. 各部门职责（1）宣传部：负责舆情信息的发布和舆论引导，制定宣传方案；（2）保卫处：负责校园安全稳定，维护现场秩序；（3）教务处：负责教育教学秩序的维护，保障正常教学活动；（4）学生处：负责学生事务管理，关注学生心理变化；（5）后勤集团：负责校园基础设施保障，确保正常运转。

四、舆情监测与预警1. 建立舆情监测体系，对校园内外舆情进行实时监控；2. 设立舆情信息报送机制，确保信息及时上报；3. 定期分析舆情趋势，对可能引发校园舆情的苗头性事件进行预警。

五、应急处置流程1. 舆情监测组发现舆情苗头，立即上报领导小组；2. 领导小组根据舆情性质和影响程度，决定是否启动应急预案；3. 启动应急预案后，各部门按照职责分工，迅速采取以下措施：（1）处置协调组组织力量开展调查核实，查明事件真相；（2）宣传引导组制定信息发布方案，及时回应社会关切；（3）保卫处维护现场秩序，确保校园安全稳定；（4）教务处、学生处等部门关注师生情绪，提供心理支持；5. 事件得到妥善处理后，领导小组组织评估总结，改进应急预案。

舆情应急处置预案范文(精选6篇)舆情应急处置预案篇1 为切实维护校园和谐稳定，加强我校重大突发舆情网络文化建设与管理，最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的各种负面影响，营造良好的学校舆论环境，根据学校工作实际，特制定本预案。

一、工作原则1.准确把握、快速反应。

网络舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。

2.加强引导、注重效果。

提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于学校工作大局，有利于维护全体师生的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。

3.讲究方法、提高效能。

坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来媒体，处置舆情突发事件的各行政部门密切配合新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。

4.严格制度、明确职责。

完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。

二、工作方法1.加大学校网站，增强校园网的吸引力和感染力。

配合上级部门做好网上正面宣传，唱响主旋律，打好主动仗。

2. 加强对校内网络信息内容管理，对各科室采写的信息，在负责人审核通过后，由各单位网络信息员通过学校网络信息处理平台报送，党支部进行文字审核。

3. 围绕网上热点问题，在师生访问频繁、关注度高的新闻网站、门户网站以及互动类网站等，撰写正面评论文章;对涉及本校工作的网上不实言论，适时以论坛贴文的形式主动进行引导，消除负面影响。

4. 围绕学校改革发展的重点、难点问题以及重大突发事件，在校园网上主动导贴，积极跟贴，及时发布正面观点，做好正面引导工作。

5. 针对别有用心的造谣、歪曲和攻击，开展理直气壮的舆论斗争，发表即时性评论，及时跟贴，批驳反面声音，澄清事实，抵御负面言论的渗透和传播。

一、总则1.1 编制目的为有效应对学校可能出现的舆论事件，确保学校教育教学秩序稳定，维护学校形象，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合学校实际情况，制定本预案。

1.2 适用范围本预案适用于我校在教育教学、校园管理、社会活动等过程中可能出现的舆论事件，包括但不限于网络舆情、媒体报道、公众质疑等。

1.3 工作原则（1）预防为主，快速反应；（2）依法依规，科学处置；（3）公开透明，及时沟通；（4）教育引导，化解矛盾。

二、组织机构及职责2.1 学校舆论处置领导小组成立学校舆论处置领导小组，负责统筹协调学校舆论处置工作。

组长：校长副组长：分管副校长成员：各相关部门负责人2.2 舆论处置工作小组根据舆论事件的性质和影响，成立舆论处置工作小组，负责具体实施舆论处置工作。

组长：分管副校长成员：宣传部门、学生工作部门、保卫部门、教务部门、后勤部门等相关部门负责人及有关人员。

2.3 职责分工（1）学校舆论处置领导小组：负责制定学校舆论处置工作的总体方案，统筹协调各部门开展舆论处置工作，对舆论事件进行总体研判，确保舆论处置工作的顺利开展。

（2）舆论处置工作小组：负责具体实施舆论处置工作，包括信息收集、分析研判、处置措施、舆论引导、应急处置等。

（3）宣传部门：负责舆论事件的对外宣传报道，及时发布权威信息，回应社会关切。

（4）学生工作部门：负责对涉事学生进行心理疏导，协助解决相关矛盾。

（5）保卫部门：负责校园安全保卫工作，维护校园秩序。

（6）教务部门：负责对教育教学活动进行监督，确保教育教学秩序稳定。

（7）后勤部门：负责校园设施设备维护，确保校园环境整洁。

三、舆情监测与研判3.1 舆情监测（1）建立舆情监测机制，通过网络、报纸、电视、广播等渠道，实时关注学校相关舆论动态。

（2）设立舆情监测小组，负责对舆情进行实时监控，及时发现异常情况。

3.2 舆情研判（1）对监测到的舆情进行分析研判，评估事件性质、影响范围、可能发展趋势等。

一、总则1. 编制目的为有效应对学校各类舆情事件，维护学校稳定，保障学校教育教学秩序，提高学校舆情应对能力，特制定本预案。

2. 编制依据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规。

3. 适用范围本预案适用于学校发生的各类舆情事件，包括但不限于学生、教师、家长、校友等群体对学校管理、教育教学、校园安全等方面的意见、建议和投诉等。

二、组织机构与职责1. 学校舆情应急处置领导小组（1）组长：校长（2）副组长：分管副校长（3）成员：各部门负责人、教师代表、学生代表、家长代表等领导小组负责全面领导学校舆情应急处置工作，研究决定重大舆情事件处置措施，协调各部门共同应对舆情事件。

2. 学校舆情应急处置办公室（1）主任：分管副校长（2）副主任：政教处主任、保卫处主任（3）成员：各部门负责人、教师代表、学生代表、家长代表等办公室负责具体组织实施舆情应急处置工作，协调各部门共同应对舆情事件。

3. 各部门职责（1）政教处：负责收集、整理、分析舆情信息，及时上报领导小组，协助办公室开展舆情应急处置工作。

（2）保卫处：负责校园安全保卫工作，协助学校维护校园秩序，防止舆情事件扩大。

（3）教务处：负责教育教学管理，及时回应师生关切，确保教育教学秩序。

（4）后勤处：负责校园设施维护、物资保障等工作，确保校园环境安全、舒适。

（5）学生工作部：负责学生管理工作，关心学生成长，及时回应学生诉求。

（6）家长工作部：负责家校沟通，及时了解家长意见，回应家长关切。

三、舆情应急处置流程1. 舆情监测与预警（1）建立舆情监测机制，定期收集、整理、分析各类舆情信息。

（2）对监测到的舆情信息进行分类、分级，及时上报领导小组。

（3）根据舆情发展态势，及时发布预警信息，提醒相关部门采取应对措施。

2. 舆情应对与处置（1）领导小组根据舆情事件性质、影响范围等因素，决定应急处置方案。

（2）办公室协调各部门共同开展舆情应对工作，确保处置措施迅速、有效。

一、预案背景随着互联网的普及，网络舆情已成为影响学校形象和声誉的重要因素。

为有效应对网络舆情，维护学校稳定和谐的发展环境，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于学校内部发生的，可能对学校声誉、教学秩序、师生利益等产生重大影响的网络舆情事件。

三、工作原则1. 预防为主，防治结合：加强日常舆情监测，及时发现并处理潜在问题，防止舆情事件发生。

2. 快速反应，及时处置：一旦发生舆情事件，立即启动应急预案，迅速采取有效措施进行处置。

3. 公开透明，引导舆论：及时发布权威信息，正确引导舆论，避免舆情事件扩大化。

4. 依法依规，规范操作：严格按照国家法律法规和学校相关规定，规范舆情处置工作。

四、组织机构1. 成立学校舆情应急指挥部：由校长担任指挥长，分管副校长担任副指挥长，相关部门负责人为成员。

2. 下设舆情应对工作小组：负责具体舆情事件的监测、研判、处置和信息公开等工作。

五、舆情监测与预警1. 建立舆情监测机制：利用网络舆情监测平台，对学校相关话题进行实时监测，及时发现异常情况。

2. 建立舆情预警机制：对可能引发舆情的事件进行风险评估，提前预警，做好应对准备。

六、舆情处置流程1. 舆情发现：舆情应对工作小组发现舆情事件后，立即上报指挥部。

2. 舆情研判：指挥部组织相关部门进行舆情研判，确定事件性质、影响范围和应对策略。

3. 信息发布：根据舆情事件情况，通过学校官方网站、官方微博、微信公众号等渠道发布权威信息。

4. 舆论引导：通过官方渠道，引导舆论正确认识事件，避免舆情事件扩大化。

5. 问题解决：针对舆情事件背后的实际问题，制定解决方案，并及时公开进展情况。

6. 总结反思：对舆情事件进行总结反思，完善舆情应对机制，提高应急处置能力。

七、应急响应1. 启动应急预案：一旦发生舆情事件，立即启动应急预案，指挥部迅速进入应急状态。

2. 紧急处置：根据预案要求，迅速采取有效措施，控制舆情事件发展。

3. 信息报送：及时向上级主管部门报告舆情事件进展情况。

一、预案背景随着互联网的快速发展，校园舆情事件频发，对学校的声誉、教育教学秩序和师生安全产生严重影响。

为有效预防和应对校园舆情事件，保障学校稳定和谐，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于校园内发生的涉及学校声誉、教育教学秩序、师生权益等方面的舆情事件。

三、工作原则1. 预防为主、快速反应原则。

加强舆情监测，及时发现潜在风险，迅速采取应对措施，防止舆情事件扩大。

2. 统一领导、分级负责原则。

学校成立舆情应急处置领导小组，明确各部门职责，确保舆情事件得到有效处置。

3. 依法依规、公开透明原则。

严格按照法律法规和政策规定，及时发布信息，确保舆情事件处理过程公开透明。

4. 协同配合、信息共享原则。

各部门之间加强沟通协作，共同应对舆情事件，实现信息共享。

四、组织机构1. 学校成立舆情应急处置领导小组，负责统筹协调全校舆情应急处置工作。

2. 舆情应急处置领导小组下设办公室，负责具体组织实施预案。

3. 各部门根据职责分工，成立相应的舆情应对小组。

五、应急处置流程1. 舆情监测。

通过校园网络、媒体、社交平台等渠道，加强对校园舆情的监测，及时发现潜在风险。

2. 信息研判。

对监测到的舆情进行研判，判断事件性质、影响范围和可能造成的后果。

3. 快速反应。

针对不同舆情事件，采取以下措施：（1）及时回应。

对于负面舆情，迅速制定回应方案，及时发布权威信息，澄清事实真相。

（2）现场处置。

对于涉及校园安全、教育教学秩序等紧急事件，立即启动应急预案，采取有效措施，确保师生安全。

（3）舆论引导。

加强正面宣传，引导舆论关注学校正面信息，营造良好校园氛围。

4. 总结评估。

事件处理后，对舆情应急处置工作进行总结评估，完善预案，提高应对能力。

六、保障措施1. 加强舆情监测队伍建设，提高舆情监测和应对能力。

2. 加强信息发布平台建设，确保信息发布及时、准确、权威。

3. 定期开展舆情应急处置演练，提高各部门协同配合能力。

4. 加强与媒体、社会各界的沟通协作，形成舆情应对合力。

一、预案背景随着互联网的快速发展，校园舆情事件时有发生，对学校声誉、师生利益和社会稳定造成严重影响。

为有效应对校园突发舆情，维护学校正常教学秩序，保障师生合法权益，特制定本预案。

二、预案目标1. 快速了解舆情情况，及时采取有效措施，防止舆情扩大。

2. 加强舆论引导，消除负面影响，维护学校声誉。

3. 维护师生合法权益，确保校园和谐稳定。

三、组织机构及职责1. 校园舆情应急指挥部（1）指挥长：校长（2）副指挥长：分管副校长、各学院院长（3）成员：各部门负责人、新闻发言人、网络安全负责人等2. 校园舆情应急指挥部职责（1）统一领导、指挥校园舆情应急工作。

（2）制定舆情应对措施，协调各部门开展工作。

（3）对舆情事件进行评估，提出处理意见。

（4）及时向有关部门报告舆情事件。

四、应急响应流程1. 舆情监测（1）建立健全舆情监测机制，对校园内外网络、媒体、社交平台进行实时监控。

（2）发现异常情况，立即启动应急预案。

2. 舆情报告（1）发现舆情事件后，立即向校园舆情应急指挥部报告。

（2）指挥部接到报告后，及时组织力量进行调查核实。

3. 舆情应对（1）根据舆情事件性质，采取相应措施，如澄清事实、发布声明、回应关切等。

（2）加强与师生沟通，及时解答疑问，消除误解。

（3）邀请权威媒体进行报道，引导舆论导向。

4. 舆情评估（1）对舆情事件进行评估，分析原因，总结经验教训。

（2）对相关责任人进行追责。

5. 舆情善后（1）对受损师生进行慰问、赔偿。

（2）加强网络安全教育，提高师生网络安全意识。

五、应急保障措施1. 人员保障：成立应急队伍，负责舆情监测、处置、报道等工作。

2. 资金保障：设立专项经费，用于舆情应对、善后处理等。

3. 物资保障：配备必要的办公设备、交通工具等。

4. 技术保障：加强网络安全防护，确保信息传输畅通。

六、预案实施与更新1. 本预案由校园舆情应急指挥部负责组织实施。

2. 预案实施过程中，如发现不足之处，应及时修订完善。

学校舆情工作应急处置预案学校舆情工作应急处置预案（篇1）一、网络舆情对应系统流程处理步骤信息收集→信息分类→信息处理→信息反馈→信息跟踪→信息归档二、网络舆情的信息收集网络舆情的信息收集来源主要有以下几类1、宣传处日常检查2、网友或师生举报投诉3、学院网络监督员巡查4、市公安局网警支队通报5、市委宣传部通报6、市教育局通报7、省教育厅社政处通报8、其它部门通报三、网络舆情信息收集的手段主要有两种：1、技术手段：通过舆情监测软件设置敏感关键字、搜索与学院相关的页面等查找相关的话题。

2、人工手段：通过对重点网站、论坛、SNS、贴吧进行日常检查监控。

对院内重点人员对进监控，查访。

四、网络舆情的信息分类信息按性质可分为两大类：一类为有害信息，另一类为无害信息。

1、有害信息又可分为：(1)反对宪法所确定的基本原则的(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的;(3)损害国家荣誉和利益的;(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;(5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;(6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;(8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;(9)侵犯我院名誉权、知识产权或其它权益的;(10)其它格调不高、违反公序良俗等低俗信息的。

2、无害信息也可分成二类：一类是咨询类，咨询各类问题，另一类是建议类，对学校的各类建议与意见。

五、网络舆情的信息处理依据公安及教育相关部门的工作要求，除涉及上述有害信息1-7条必须删除外，第8-10条针对不同情况予以处理：1、经核实，内容确实违法，予以删除处理并对发贴者相应处理2、经核实，属于言论过激，则针对言论内容做出相应处理3、经核实，内容低俗，则针对言论者做适当的教育引导。

4、对于无害信息，应严格按照学校规章制度执行。

六、网络舆情的信息反馈各职能部门应及时将信息的处理结果向主管部门或相关部门进行汇报、通报。

学校舆情处置工作应急预案范文一、背景与目的随着互联网的快速发展，社交媒体的广泛应用，信息的传播速度越来越快，舆论的力量也越来越大。

在学校中，一旦发生突发事件，舆论的影响可能迅速扩散，对学校的形象和师生的正常生活产生不利影响。

因此，制定一套科学、有效的舆情处置工作应急预案，对于学校应对突发事件、维护校园稳定具有重要意义。

本预案旨在建立一套完善的舆情处置机制，确保学校在发生突发事件时，能够迅速、有效地进行舆情应对，减轻事件对学校的影响，维护学校的形象和师生的利益。

二、组织架构1. 成立舆情处置领导小组，由校长担任组长，副校长、各科室负责人、年级组长、班主任等为成员。

领导小组负责制定舆情处置工作预案，指导、协调、监督舆情处置工作。

2. 设立舆情监测组，负责对学校内外部的舆论进行实时监测，收集相关信息，为舆情处置提供依据。

3. 设立舆情处置组，负责具体执行舆情处置工作，包括发布权威信息、回应关切、组织舆论引导等。

4. 设立舆情评估组，负责对舆情处置的效果进行评估，为改进舆情处置工作提供建议。

三、舆情监测1. 建立舆情监测系统，对学校内外部的舆论进行实时监测，包括新闻网站、社交媒体、论坛等。

2. 制定舆情监测指标，包括舆情热度、传播速度、涉及范围、情绪倾向等，对监测结果进行量化分析。

3. 发现异常舆情时，立即启动应急预案，进行舆情处置。

四、舆情处置1. 制定舆情处置预案，明确处置流程、处置措施、责任人等。

2. 建立权威信息发布机制，确保信息的真实性和权威性。

3. 制定舆情回应策略，针对不同类型的舆情，采取相应的回应措施。

4. 组织舆论引导，通过官方渠道发布正面信息，引导舆论走向。

5. 加强与媒体的合作，主动提供信息，引导媒体报道。

五、舆情评估1. 舆情处置结束后，对处置效果进行评估，包括舆情热度、传播速度、涉及范围、情绪倾向等。

2. 分析舆情处置过程中的优点和不足，提出改进措施。

3. 将评估结果反馈给舆情处置领导小组，为改进舆情处置工作提供依据。

学校舆情应急预案一、预案目的为了有效应对学校可能发生的舆情事件，确保舆情事件得到及时、妥善的处理，维护学校的稳定和良好形象，特制定本预案。

本预案旨在指导学校相关部门和人员如何迅速应对舆情事件，确保信息传递的准确性、及时性，以及舆情事件的有效控制。

二、预案适用范围本预案适用于学校发生的各类舆情事件，包括但不限于突发事件、自然灾害、事故、公共卫生事件、网络安全事件等。

三、舆情预警等级划分根据舆情事件的性质、影响范围和紧急程度，将舆情预警划分为四个等级：一级特别重大舆情事件、二级重大舆情事件、三级较大舆情事件、四级一般舆情事件。

四、舆情应急组织架构成立学校舆情应急指挥部，由校长担任指挥长，相关部门负责人为成员。

舆情应急指挥部下设办公室、信息收集与处置组、新闻发布组、应急处置组、综合协调组等。

五、舆情应急响应流程1.信息收集与处置组负责收集舆情事件相关信息，并进行初步核实、评估，根据舆情事件的性质、影响范围和紧急程度，提出启动应急预案的建议。

2.舆情应急指挥部根据信息收集与处置组的报告，决定启动应急预案，并召开紧急会议，研究制定应对措施。

3.新闻发布组负责舆情事件的新闻发布工作，按照舆情应急指挥部的要求，及时、准确、全面地发布舆情事件相关信息，回应社会关切。

4.应急处置组负责具体执行舆情应急指挥部制定的应对措施，协调相关部门和人员迅速处理舆情事件。

5.综合协调组负责舆情应急指挥部与相关部门、人员的沟通协调工作，确保应急预案的顺利实施。

六、舆情应急措施1.启动应急预案，召开紧急会议，研究制定应对措施。

2.及时收集、整理舆情事件相关信息，确保信息的准确性、及时性。

3.根据舆情事件的性质、影响范围和紧急程度，采取相应的应对措施，包括但不限于：停止或限制相关活动、加强安全保卫、启动应急预案、组织救援等。

4.及时发布舆情事件相关信息，回应社会关切，引导舆论方向。

5.加强舆情监测，密切关注舆情变化，调整应对措施。

6.总结经验教训，完善应急预案。