内部培训师管理规定
- 格式:docx
- 大小:19.69 KB
- 文档页数:9
X X有限公司内部培训师管理办法第一章总则第一条为加强员工教育培训工作,有效发挥内部培训师以下简称内训师在公司员工培训工作中的重要作用,不断提高员工队伍素质,特制定本办法;第二条内训师是指符合任职条件,经公司分公司聘任,承担相关专业培训课程教学与研发的公司员工,属兼职;第三条内训师实行归属地管理,即分公司内训师由分公司人力资源部负责管理,省公司内训师由省公司人力资源部负责管理;第四条内训师要在做好本职工作的同时,保质保量地完成培训任务,两者必须兼顾、协调;第五条各单位要对内训师的教学、教研工作给予积极支持,保证其有必要的时间和精力参与到培训工作中;第六条公司分公司鼓励各单位和员工本人根据内训师申报条件,积极参与人力资源部组织的内训师选拔;第二章内训师分类与分级、申报条件、基本职责第七条分类分级及聘任期限公司内训师采用分类分级管理,按照专业分成四类:技术类、营销类、管理类和综合类;并分别分为四级:初级、中级、高级和特级;初级、中级内训师聘期为二年;高级、特级内训师聘期为四年;聘用期满,由人力资源部根据工作需要和考核结果,决定是否续聘;第八条申报条件内训师必须具备以下基本条件:1.热爱中国移动,热爱本职工作;2.喜好培训工作,熟悉所兼任课程的专业理论知识,有较丰富的业务、技术和实践经验;3.具备良好的沟通技巧,较强的语言表达和文字组织能力;4、年度绩效考核结果在合格及以上;一、初级内训师申报条件1、在公司从事本专业或相关专业工作一年及以上;2、接受过TTT初级培训;TTT的意思是:Training Teacher to Teach ,这是一种专门从事企业与教育系统方面骨干人才培训的工作,致力于高素质人才心理培育,为企业与学校建立学习型组织提供解决方案,提升团队竞争力;3、在本部门或单位有授课经历;二、中级内训师申报条件1、取得初级内训师资格满2年;2、接受过TTT中级培训;3、任初级内训师期间,年均授课学时不低于70学时参与课程开发的时间将按课程种类与难度折算成学时,以下同;折算方式另文下发;4、任初级内训师期间,平均授课满意度不低于90%;5、所讲授课程至少有一门通过公司的授课认证;三、高级内训师申报条件1、取得中级内训师资格满2年;2、任中级内训师期间,年均授课学时不低于80学时;3、任中级内训师期间,年均参与开发课程学时不低于8学时;4、任中级内训师期间,平均授课满意度不低于92%;五、特级内训师申报条件1、取得高级内训师资格满3年;2、任高级内训师期间,年均授课学时不低于80学时;3、任高级内训师期间,年均自主开发课程学时不低于8学时;;4、任高级内训师期间,平均授课满意度不低于95%;第九条基本职责公司内训师在做好本职工作的前提下,应认真履行以下职责:一、承担全公司范围内所讲授专业课程的授课任务,在完成教学任务的同时,应对学员进行必要的思想与道德教育,既教书又育人;二、承担培训案例、培训游戏等资源的收集、整合与优化任务;三、根据培训需求进行课程开发与设计,持续实施课程优化;四、定期参与各种教学、教研活动;五、认真总结教学经验,不断提高授课技巧,改进教学方法,加强学习涉及培训与授课的业务、技术等相关知识;六、担任新聘任内训师的导师;七、在规定时间内完成培训试卷、作业的组织与批改,对学员提出的问题不能当场答复的,要在当期培训结束之日起五个工作日内予以答复;八、对公司分公司各种培训资料含各种光盘、书籍、幻灯片、音频、视频等纸质版与电子版材料妥善保管,严格保密;在未经人力资源部书面授权情况下,不进行任何形式的转存与拷贝,不转借给第三方,不将其用于商业用途;九、在未经人力资源部书面授权情况下,不得在公司外部以有偿或无偿形式讲授公司课程;第三章内训师资格申报与评聘第十条公司、分公司分别成立“内部培训师评审小组”,负责内训师的资格审核、评定等工作;分公司内部内训师评审小组负责本单位初级和中级内训师的评审、聘任、解聘、晋级、降级、资格复核等工作以下简称评聘管理工作;公司内部培训师评审小组负责全省范围内高级、特级内训师的评聘管理工作,同时负责省公司初级、中级内训师的评聘管理工作;第十一条内训师资格申报一、公司分公司根据需要,定期进行内训师资格申报工作,原则上每年至少一次;公司员工均可申报,采用由低级向高级逐级申报,原则上不得跨级;二、内训师申报人应填写中国移动XX公司内部培训师申报表附件一,并提交试讲评审时使用的课件;申报中级及以上内训师必须使用由本人参与或自主开发的课程;第十二条内训师评审、聘用程序一、公司分公司内部培训师评审小组根据内训师任职条件对申报人进行初步审核;二、初审合格者参加试讲,由评审小组按中国移动XX公司内部培训师试讲评审标准附件二对试讲人进行评审、打分,试讲合格者分数不低于75分;三、申报中级及以上内训师需有课程评审得分,课程评审合格者分数不低于75分;四、公司分公司内部培训师评审小组根据各项评审结果,结合实际情况,对符合内训师任职资格人员进行聘任;五、人力资源部对聘任的内训师按要求颁发聘书,聘书由公司统一制作;六、各级管理人员特别是中高层管理人员是公司内训师的重要来源,应带头进行组织知识的收集、整理、开发、传授、分享,成为员工能力发展的导师和企业战略、业务、管理、文化的传播者;分公司、省公司各部门中层及以上管理人员申报初级、中级内训师,不受相应级别申报条件和试讲限制,经其内部培训师评审小组确认后可直接聘任;分公司管理层和公司各部门正、副职及以上管理人员申报各级内训师时,不受相应级别申报条件和试讲限制,经公司内部培训师评审小组确认后可直接聘任;第四章内训师课酬、考核及奖惩第十三条课酬及费用一、内训师在聘用期间隶属单位不变,其薪资及其他福利待遇仍按规定享受;二、内训师课酬实行浮动课酬制,实际课酬为基本课酬乘以相应系数;三、基本课酬按以下标准执行:初级每学时30元;中级每学时50元;高级每学时75元;特级每学时100元;四、浮动课酬依授课满意度按以下标准执行:满意度计算使用附件三中国移动XX公司培训项目满意度评估表中前两部分“课程”、“内训师”满意度的均值,详见附件三五、内训师异地授课时,由培训申请单位负责其课酬、交通与食宿费用;六、内训师在授课中合理激励学员所用书籍、道具、资料等费用,由培训承办单位承担;第十四条教材及其它教学资料一、内训师授课须使用公司人力资源部指定培训教材和课程,如有特殊原因需要变更的,须经公司人力资源部同意并备案;二、内训师在培训中涉及到的教案、教材、幻灯片、案例及其他辅助教学资料,应在培训开始前一周内提供给培训组织或实施单位;三、教材、案例及其他辅助教学资料的制作及费用由培训组织或实施单位负责;第十五条考核内训师实行积分考核管理,主要考核以下七项指标:一、授课总学时:季度、年度总授课学时;二、授课满意度:季度、年度授课平均满意度;三、资源共享:培训案例与培训游戏等资料上传后被采纳的数量;四、课程开发与优化:参与课程开发、优化及课程获奖情况;五、教研参与:参与教学教研活动情况;六、导师承担:担任新聘任内训师导师情况;七、工作配合:配合人力资源部完成相关任务情况;第十六条奖励一、内训师可优先获得相关专业的培训和交流机会,以鼓励其积极参与教学、教研活动,不断提高专业知识和水平;二、内训师在公司分公司组织的高级专业人才选拔时,可获得相应加分;三、公司分公司每季度进行内训师授课学时、满意度排行评比;单项排行前三位的培训师可优先参加省内交流活动,双项排名均列前三位的培训师可优先参加省际交流活动;四、公司分公司每年年终进行优秀内训师评比,优秀内训师将颁发荣誉证书并获得相应奖励;优秀内训师可优先参加公司组织的相关专业学历、学位和后续基础教育;第十七条资格取消与降级一、出现以下情况之一者,人力资源部可取消内训师资格因不可抗力因素除外:1、年度绩效考核为待改进的;2、全年完成培训学时达不到内训师本人现任级别要求30%的例:二级培训师要求年均授课不低于80学时,如其年度授课学时在24学时以下者,可取消资格;3、因业务技术知识、授课能力、工作调动、身心健康及其他原因不再适合承担培训工作的;4、不能对课程进行持续优化、拒不参与课程开发、课程修订含教材、试题、案例、幻灯片等的;5、每年参加教学、教研活动少于1次的;6、因内训师个人原因,导致严重影响培训效果的;二、出现以下情况之一者,人力资源部可降低内训师级别因不可抗力除外:1、全年完成培训学时达不到培训师本人现任级别要求50%的;2、连续二年年度平均培训效果满意度低于内训师本人现任级别要求的;3、因内训师个人原因,导致培训效果有重大影响的;三、各分公司培训师资格取消或降级,须报省公司人力资源部备案;第十八条为有效推动内训师队伍的建立与完善,公司将对各分公司内训师队伍建设情况实行定期通报;内容主要包括内训师队伍状况、内训师的共享、课程开发、案例开发、培训项目实施、交流活动等;第五章附则第十九条本办法自发布之日起生效;第二十条本办法解释权归中国移动XX公司人力资源部;附件一:中国移动XX公司内部培训师申报表附件二:中国移动XX公司内部培训师试讲评审标准附件三:中国移动XX公司培训项目满意度评估表附件一中国移动XX公司内部培训师申报表附件二内部培训师试讲评审标准A表内部培训师试讲评审标准B表附件三中国移动XX公司培训项目满意度评估表您好非常感谢您参加此次培训,您真诚的评价和期望是我们追求的动力和方向;烦请您认真填写以下问卷在您认可的方框内划“√”衷心感谢您的支持课程名称:______________________ 培训师姓名:_______________________—学员姓名可不填:______________ 培训时间:________________________课程:培训师:本课程最精彩的内容:您的收获:。
企业内训师管理制度一、制度目的为了规范和提高企业内训师的教学质量,确保企业内训师的培训效果,制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于所有担任企业内训师职务的员工。
三、内训师资格要求1.具备一定的业务能力和知识储备,具有相关领域的专业背景。
2.具备较强的沟通能力和表达能力,能够有效地传递知识和启发思考。
3.具备一定的教学经验和讲解能力,能够根据学员的特点和需求进行个性化的教学。
4.具有良好的团队合作能力,能够与培训团队密切配合,共同提高培训效果。
5.具有学习和创新精神,能够不断更新教学内容和方法,提高培训效果。
四、内训师选拔与培养1.选拔方式:根据企业发展需要和人才库中的员工情况,通过面试、考核等方式选拔内部员工担任内训师。
2.培养方式:选定内训师后,由企业组织专业培训,提升他们的教学能力和讲解能力。
并定期组织内训师交流经验,相互学习和提高。
五、内训师管理1.内训师管理团队:企业设立内训师管理团队负责内训师的选拔、培训、考核和激励等工作。
2.内训师工作计划:每年初,内训师需编制本年度的培训计划,并向管理团队报备。
3.内训师教学质量考核:每次培训结束后,由培训学员进行评估,对内训师的教学质量进行考核。
4.内训师激励机制:内训师教学质量考核成绩与绩效考核挂钩,对优秀的内训师给予相应的激励和奖励。
六、内训师培训与发展1.定期组织内训师培训:每年至少组织一次内训师培训,提供学习和交流的机会,提高内训师的教学水平。
2.鼓励内训师参与外部培训:对有条件和有需要的内训师,鼓励他们参与外部培训,提升自身的教学能力和专业水平。
3.内训师职称评定:根据内训师的教学质量和培训能力,根据一定的评定标准,对内训师进行职称评定。
七、内训师督导与反馈1.定期进行教学督导:对内训师的培训过程进行督导,及时发现问题和不足,并进行及时纠正和辅导。
2.听取学员反馈:定期调查学员对内训师的满意度和建议,并将结果反馈给内训师,促使其改进教学方法和效果。
一、目的为提高公司安全内训师队伍的专业素质和教学能力,规范安全内训师的管理,确保安全培训工作的质量和效果,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部从事安全培训工作的所有安全内训师。
三、安全内训师的基本条件1. 具备良好的职业道德和敬业精神,热爱安全培训工作。
2. 具备相关专业知识和技能,熟悉国家安全生产法律法规、标准和政策。
3. 具备良好的沟通、表达和授课能力,能够胜任安全培训工作。
4. 具备一定的组织协调能力和团队协作精神。
5. 具备本科及以上学历,具有3年以上安全管理工作经验。
四、安全内训师的选拔与任用1. 公司人力资源部负责安全内训师的选拔和任用工作。
2. 安全内训师选拔应遵循公开、公平、公正的原则。
3. 通过笔试、面试等方式,选拔具备基本条件的安全内训师。
4. 安全内训师任用需经公司领导批准。
五、安全内训师的管理1. 安全内训师应定期参加公司组织的安全培训,提升自身专业素质和教学能力。
2. 安全内训师应遵守公司各项规章制度,按时完成培训任务。
3. 安全内训师应积极参加公司组织的各项安全活动,发挥示范引领作用。
4. 安全内训师应定期接受公司对培训工作的考核,考核不合格者,取消其安全内训师资格。
六、安全内训师的激励与约束1. 对表现优秀的安全内训师,给予表彰和奖励。
2. 对安全内训师的工作进行定期评估,对评估不合格者,给予通报批评或调整工作岗位。
3. 安全内训师如有违反公司规章制度的行为,将按照公司相关规定进行处理。
七、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
一、总则为提高公司安全培训质量,确保安全生产,培养一支高素质的安全内训师队伍,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有从事安全培训工作的内训师。
三、内训师选拔与培训1. 选拔条件:(1)热爱安全培训工作,具备良好的职业道德和敬业精神;(2)熟悉国家安全生产法律法规、政策和标准;(3)具备丰富的安全生产实践经验,具有相关专业技术职称;(4)具备良好的沟通能力、表达能力和组织协调能力;(5)具备一定的教学经验和教学技能。
2. 选拔程序:(1)自愿报名,提交个人简历及相关证明材料;(2)人力资源部组织评审,对报名人员进行资格审查;(3)通过资格审查的人员参加选拔考试,考试内容包括安全生产法律法规、政策、标准、教学技能等;(4)根据考试结果,确定拟聘内训师名单。
3. 培训内容:(1)安全生产法律法规、政策、标准;(2)安全培训教学方法与技巧;(3)企业安全生产案例分析;(4)教学课件制作与演示;(5)安全培训考核评价。
四、内训师职责1. 严格执行国家安全生产法律法规、政策和标准,确保培训内容的准确性和权威性;2. 认真备课,制定合理的教学计划,确保培训质量;3. 积极开展教学研究,不断提高教学水平和培训效果;4. 参与培训需求调查,了解培训对象的需求,及时调整培训内容;5. 对培训对象进行考核,确保培训效果;6. 积极参与公司安全生产活动,为安全生产提供支持。
五、内训师考核与评价1. 考核内容:(1)培训内容准确性;(2)培训效果;(3)教学水平和教学技巧;(4)职业道德和敬业精神;(5)参与公司安全生产活动情况。
2. 评价方法:(1)培训对象满意度调查;(2)教学评估;(3)考核成绩;(4)工作表现。
六、奖惩措施1. 对表现优秀的内训师给予表彰和奖励;2. 对考核不合格的内训师进行培训和指导,直至合格;3. 对违反本制度规定的内训师,视情节轻重给予警告、记过、降职等处分。
七、附则1. 本制度由人力资源部负责解释;2. 本制度自发布之日起实施。
内部培训师管理规定第一章总则第一条为规范和加强公司内部培训师队伍的建设与管理,加速高素质员工队伍的建设,根据公司内部培训师管理规定和公司教育培训管理规定,特制定本办法。
第二条本办法适用于全公司内部培训师的管理。
第三条公司内部培训师(以下简称培训师)是指公司内部具有丰富实践经验和专业理论知识,能够根据企业生产、经营需要,掌握并能灵活运用现代培训理念和手段,实施培训计划及课程的人员。
第四条坚持唯一标准、分类管理、注重培养、动态管理的原则,逐步建立一支种类齐全、掌握培训技术的培训师队伍,以满足企业内部的培训需求。
第二章选拔条件第五条培训师按其培训领域分为综合管理、专业技术、生产技能三类。
第六条培训师的基本申报条件(一)热爱培训工作,理解公司企业文化理念。
(二)具有中级专业技术资格或高级工及以上技能等级,或具有3年及以上本专业、岗位或相近专业、岗位工作经验。
(三)有一定的语言、文字表达能力和传授能力,能利用多媒体授课。
(四)对所从事的专业、岗位有足够的理论知识和丰富的实战经验。
第三章培训师职责第七条培训师的主要职责(一)根据公司教育培训规划和年度计划,承担授课任务以及组织考试等相关工作。
(二)参加教学研究活动,对教育培训工作提出改进意见和建议。
(三)承担培训大纲、培训教材、试题库的编写及课件的开发。
(四)承担相关技术技能竞赛、各相关考试的出题及考评工作。
(五)参与人力资源开发规划、年度计划的制定以及相关专业领域培训项目的开发等工作。
第八条公司人力资源部是培训师的归口管理部门,负责培训师队伍的全面建设和管理。
主要职责如下:(一)负责公司培训师队伍建设的规划、计划以及有关规定办法的制定。
(二)负责公司培训师的选聘、建档、使用、评估等工作。
(三)负责培训师培养计划的制定并落实。
第九条各部门应协助人力资源部做好本专业范围内培训师的推荐、选拔、使用、评估及培养。
第四章培训师的选拔、管理第十条公司系统的在职员工,符合培训师基本条件的,可经自愿申请或公司推荐填写《内部培训师申报表》,公司人力资源部资格审核后,由公司人力资源部组织专家进行试听选拔,对试听合格人员进行聘用。
一、目的为提高企业安全生产管理水平,确保员工安全意识与技能的持续提升,特制定本制度,规范企业安全内训师的管理工作。
二、适用范围本制度适用于企业内部所有从事安全内训工作的讲师。
三、内训师资质要求1. 具备相关专业背景,熟悉国家安全生产法律法规、标准及企业安全生产规章制度;2. 具有丰富的安全生产实践经验,能够结合实际案例进行教学;3. 具备良好的沟通、表达和团队协作能力;4. 具备一定的教学能力和组织协调能力;5. 通过企业内部评审,取得企业安全内训师资格。
四、内训师职责1. 按照企业安全生产培训计划,制定和实施安全培训课程;2. 负责培训课程内容的更新与完善,确保培训内容的时效性和实用性;3. 组织和参与安全培训的评估工作,对培训效果进行分析和总结;4. 收集和整理安全生产培训资料,建立培训档案;5. 积极参与企业安全生产活动,提供安全咨询和服务;6. 按照企业要求,参加相关培训、研讨和交流活动。
五、内训师选拔与培训1. 企业内训师选拔应遵循公开、公平、公正的原则,通过竞聘、推荐等方式产生;2. 企业应定期组织内训师培训,提升其专业能力和教学水平;3. 企业应鼓励内训师参加外部培训、认证,提高其资质等级。
六、内训师考核与评价1. 企业应建立健全内训师考核制度,定期对内训师进行考核;2. 考核内容包括:培训课程质量、培训效果、学员满意度、教学质量等方面;3. 根据考核结果,对内训师进行评价,并采取相应的激励措施。
七、内训师管理1. 企业应建立健全内训师管理制度,明确内训师的权利、义务和责任;2. 企业应关心内训师的工作和生活,为其提供必要的支持和保障;3. 企业应定期对内训师进行评估,对表现优秀的内训师给予表彰和奖励;4. 企业应建立健全内训师晋升机制,为内训师提供职业发展空间。
八、附则1. 本制度由企业安全生产管理部门负责解释;2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
第一章总则第一条为了提高公司安全培训质量,确保安全内训师队伍的素质和水平,根据国家有关安全生产法律法规及公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部安全内训师的管理。
第三条安全内训师是公司安全培训工作的核心力量,负责组织开展公司内部安全培训,提高员工安全意识和安全技能。
第二章职责与权限第四条安全内训师职责:1. 负责制定公司内部安全培训计划,确保培训内容与公司安全生产需求相符;2. 组织开展安全培训课程,对培训效果进行跟踪评估;3. 指导、协助基层单位开展安全培训工作;4. 收集、整理安全培训资料,为公司安全培训提供支持;5. 参与公司安全培训制度的制定与修订;6. 完成公司领导交办的其他工作。
第五条安全内训师权限:1. 对安全培训课程内容、教学方法、培训效果等提出意见和建议;2. 对安全培训过程中出现的问题进行及时反馈,并提出改进措施;3. 对培训学员进行考核,确保培训质量;4. 对违反安全培训纪律的学员,有权提出处理意见。
第三章选拔与任用第六条安全内训师选拔条件:1. 具有良好的政治素质和职业道德;2. 熟悉国家安全生产法律法规及公司安全管理制度;3. 具备丰富的安全生产实践经验;4. 具有较强的组织、沟通、协调和表达能力;5. 具有良好的团队协作精神。
第七条安全内训师任用程序:1. 公司内部公开招聘,符合条件的员工均可报名;2. 组织选拔,包括笔试、面试等环节;3. 根据选拔结果,确定拟任安全内训师名单;4. 对拟任安全内训师进行岗前培训;5. 公司领导审批后,正式任命。
第四章培训与考核第八条安全内训师培训:1. 公司定期组织安全内训师参加各类安全培训,提高其业务水平和综合素质;2. 安排安全内训师参加外部培训,拓宽视野,学习先进的安全管理理念和方法。
第九条安全内训师考核:1. 定期对安全内训师进行考核,考核内容包括专业知识、培训组织能力、培训效果等;2. 考核不合格者,给予培训、整改的机会,仍不合格者,取消其安全内训师资格。
第一章总则第一条为加强公司内训师队伍建设,提高内训师的专业水平和教学质量,确保内训工作的有效性,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有内训师,包括专职内训师和兼职内训师。
第二章内训师选拔与聘任第三条内训师选拔原则:1. 优先选拔在公司内部具有丰富实践经验、专业知识和良好教学能力的员工。
2. 鼓励具备相关资质或认证的员工申请成为内训师。
3. 选拔过程公开、公平、公正。
第四条内训师选拔条件:1. 具有本科及以上学历,相关专业背景优先。
2. 在公司工作满两年,且具备所授课程相关工作经验。
3. 具有良好的沟通能力和表达能力。
4. 具有良好的职业道德和团队合作精神。
第五条内训师聘任程序:1. 个人申请:符合条件的员工向人力资源部门提交申请。
2. 资格审查:人力资源部门对申请者进行资格审查。
3. 面试考核:通过资格审查的申请者参加面试,考核其教学能力。
4. 聘任决定:根据面试结果,公司领导层作出聘任决定。
第三章内训师培训与发展第六条公司为内训师提供以下培训:1. 新任内训师培训:包括教学方法、课程设计、培训技巧等。
2. 定期专业培训:邀请行业专家进行授课,提升内训师的专业知识。
3. 教学技能培训:通过模拟教学、案例分析等方式,提高内训师的教学水平。
第七条内训师发展路径:1. 内训师等级评定:根据内训师的教学质量、课程开发能力等,设立不同等级,给予相应的待遇和晋升机会。
2. 晋升机制:内训师可通过考核晋升为高级内训师、特级内训师等。
第四章内训师职责与权益第八条内训师职责:1. 按照公司要求,完成内训课程的设计、开发和实施。
2. 不断提升自身专业知识和教学能力,保证教学质量。
3. 积极参与公司内部交流,分享教学经验。
4. 配合人力资源部门完成相关管理工作。
第九条内训师权益:1. 获得公司提供的培训和发展机会。
2. 享受相应的薪酬待遇和晋升机会。
3. 获得教学补贴和奖励。
4. 享有与公司签订的劳动合同规定的其他权益。
内训师管理办法第一章总则第一条为规范公司内训师管理相关事项,充分挖掘公司内部培训资源,建设和管理公司内训师队伍,提升公司培训工作质量和员工整体素质,特制定本办法。
第二条内训师是指由企业选拔,经考核符合相关条件后,并承担基础授课任务的内部管理与专业技术人员。
第三条人力资源部是内训师的归口管理部门。
第四条适用范围:本办法适用于公司本部、分支机构及各项目部全体员工。
第二章内训师的标准第五条内训师分为初级内训师、高级内训师和资深内训师三级。
第六条内训师应具备以下基本要求:(一)拥护党的领导,道德品质好,爱岗敬业,身体健康,无不良记录;(二)在专业领域内具有扎实的专业理论知识和实践工作经验;(三)具备一定的培训教学经验,善于沟通和引导,掌握授课的基本技巧,经培训后取得内训师资格;(四)具备良好的文字功底和语言表达能力;(五)担任项目副经理、部门经理助理、分公司副职及以上职级;(六)取得中级及以上职称,学历为本科及以上,特别优秀的技术专家可放宽学历要求。
第七条内训师的评聘标准(一)初级内训师:有专业领域5年及以上工作经验,具备中级职称,对所从事的领域有一定的研究,获得过公司级及以上的荣誉;(二)高级内训师:有专业领域8年及以上工作经验,具备高级职称,是公司某个领域的专家,获得过XX级及以上的荣誉,或有发表的论文、取得的专利、工法、著作等;(三)资深内训师:有专业领域10年及以上工作经验,具备高级职称,是行业内有影响力的专家,获得过行业荣誉,发表的论文、取得的专利、工法、著作等在行业内有一定的影响力。
第三章内训师的聘用第八条报名:由相关部门推荐或个人自荐,填写《内训师评聘表》,提交人力资源部。
第九条资格审查:人力资源部征询申请者所在业务部门意见,对报名人员进行初步的资格审查,再由人力资源部及相关业务部门负责人对内训师候选人进行评估。
第十条内训师必须经过授课能力基础培训,经过TTT培养(Training the Trainer to Train 的缩写意为培训培训师),由TTT专业培训师对讲师能力认证候选人进行培训效果评估。
内部培训教师管理制度第一章总则第一条为了规范内部培训教师管理行为,提高教育教学质量,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部培训教师的管理。
第三条内部培训教师应按照本制度的要求,做好自身管理工作,提高教学质量。
第二章内部培训教师的管理要求第四条内部培训教师应具备专业素养和良好的教学能力,具备相关的教育教学资格证书。
第五条内部培训教师应遵守公司的各项规章制度,服从上级领导的工作安排。
第六条内部培训教师应积极参加公司组织的各项教学培训,不断提升自身教学水平。
第七条内部培训教师应认真备课、备好教材,保证教学质量。
第八条内部培训教师应严格遵守学校作息时间,不得迟到早退,保证按时上课。
第九条内部培训教师应对学生进行严格管理,不得私下与学生发生不正当关系。
第十条内部培训教师应积极参与学校教育教学改革,提出合理化建议。
第三章内部培训教师的管理措施第十一条公司应设立教师管理部门,负责内部培训教师的日常管理工作。
第十二条教师管理部门应建立健全的教师档案管理制度,定期对内部培训教师的个人信息进行核查,保证信息的真实性和准确性。
第十三条教师管理部门应建立内部培训教师的考核评价制度,对教师的教学水平进行评估,对教学成果进行考核。
第十四条教师管理部门应组织内部培训教师开展教学研讨活动,促进教师间的相互学习和交流。
第十五条教师管理部门应建立内部培训教师的奖惩机制,对教师的优秀表现给予奖励,对不合格表现进行惩罚。
第四章内部培训教师的管理监督第十六条上级领导应加强对内部培训教师的日常管理监督,确保教师工作落实到位。
第十七条教师管理部门应定期进行教师工作检查,对教师的教学情况进行抽查。
第十八条教师管理部门应加强对教师的职业道德教育,引导教师遵守职业道德规范。
第五章附则第十九条内部培训教师有违反本制度规定行为的,应依据公司规章制度进行处理。
第二十条本制度自发布之日起生效,同时废止公司以前制定的相关制度。
第二十一条本制度的解释权归教师管理部门。
XXXX 股份有限公司内部培训师管理办法第一条目的为了建立我公司内训师队伍,实现培训的正规化和科学化,有效开展全员培训,帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承企业相关技术和企业文化并实现知识共享,形成规范的培训师管理体系,特制定本管理办法;第二条内训师定义内训师指能够结合公司目前的实际经营发展状况,研究开发针对公司实际需要的培训项目,以及根据公司经营、管理的需要,掌握并运用现代培训理念和培训工具,策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和培训执行活动的人员;第三条适用范围本管理办法适用于公司全体员工第四条内训师管理模式一、总经理办公室负责建立并管理内训师队伍;二、内训师均采用公司内部员工兼职的方式;三、内训师在日常工作中归属其原部门管理,在培训工作中归属总经理办公室管理;四、各部室根据业务需要和人才选拔需要设立,每部门至少设置2名内训师;五、各级管理者及各部室应当协助并支持内训师的培养和授课,鼓励本部门优秀员工加入公司内训师队伍,并妥善安排其授课期间的工作衔接事宜,使内训师授课不受工作影响;第五条内训师基本要求一、热爱培训工作,思想活跃,具备较强的学习、组织和语言表达能力;二、遵守公司规章制度,传播公司理念和价值观;三、结合实际,因需施教;以身作则,为人师表;四、服从安排,认真备课,保质保量完成培训任务;五、不断积累和创新,不断提高教学水平;六、不得泄漏公司商业秘密和损害公司声誉;七、能在安排好本职工作的前提下参加培训工作;第六条内训师岗位要求一、应聘初级内训师需在本企业或本岗位工作1年以上;应聘中级内训师需在本企业或本岗位工作2年以上;应聘高级内训师需在本企业或本岗位工作3年以上;二、品行端正,责任心和团队意识强; 对于企业文化、核心价值观等具有较高的认知度;三、具备深厚的专业理论知识、丰富的实践经验和管理经验,会使用现代化教学设备、教学手段和培训工作,具备一定的课程开发能力;四、善于沟通,具有较强的书面和语言表达能力,一定的亲和力和感染力;五、技术人员原则上应当是各技术部门的业务骨干或高级专业人才;第七条内训师的岗位职责一、根据培训需求或培训计划,开发培训课程及编写培训教材或讲义;二、根据培训管理工作安排,保质保量完成课前准备、授课、学员管理、培训效果评估等工作;三、掌握培训师必备的电子讲义PPT制作、培训现场管理等基本技能,主动提升自身水平;四、严格遵守公司培训管理制度;五、内训师应根据自己所在部门的实际情况,主动调查部门员工的培训需求,填写培训需求调查表附件八并及时反馈给总经理办公室;六、负责参与公司年度培训工作总结,对培训效果、培训方法、培训内容等提出合理的意见或建议,协助总经理办公室建立并不断完善公司培训体系;第八条内训师招聘选拔基本原则一、内训师的招聘选拔应按照公开、公平、公正的原则组织进行;二、内训师分为:初级内训师、中级内训师、高级内训师;三、首次通过内训师选拔的员工均为初级内训师;四、根据实际工作需要,公司可在部分优秀员工、业务精英和专业技术骨干中指定内训师;第九条内训师招聘选拔程序一、总经理办公室根据内训师岗位说明书附表一的要求发布内训师招聘公告;二、采取本人申请、部门推荐两种方式,到总经理办公室领取内训师应聘登记表;附表二三、总经理办公室从发布内训师招聘公告之日起10个工作日内接收内训师应聘登记表;四、总经理办公室结合内训师岗位说明书和实际工作需要对应聘人员进行初步筛选,3个工作日内公示筛选结果;对符合要求的由总经理办公室负责填写内训师试讲通知书附表三并通知其试讲;对不符合要求的则将该应聘者列入公司后备内训师人才储备库;五、公司每年组织一次内训师选拔工作包括选拔初级、中级、高级内训师,采取部门推荐和个人申请的方式,并填写初级内训师应聘申请表附表二、中高级内训师应聘申请表附表四,由公司内训师评审小组审议通过后聘任;第十条内训师评审程序一、应聘内训师均应参加公司组织的内训师试讲;二、试讲人本人持总经理办公室填写的内训师试讲通知书附表三在规定时间和地点内参加试讲;三、课程试讲考察的是应聘内训师的实际授课能力与授课技巧并从中发现其它方面的综合素质;四、试讲要求应聘者在30分钟左右内完成对课程的简单介绍并当场进行试讲;五、内训师试讲是由公司内训师评审小组根据内训师试讲评分表附表五评审,总分超过60分包括60分,则被聘为初级内训师;六、初级内训师晋升为中级内训师考核得分需达到70分以上包含70分;七、中级内训师晋升为高级内训师考核得分需达到80分以上包含80分;八、公司安排内训师评审小组评审,经综合评审通过的聘为内训师;九、公司内训师评审小组原则上由培训主管领导、各部室经理、优秀员工、业务精英和技术骨干等人员组成;十、内训师评聘选拔结果在公司公示3个工作日;第十一条内训师的晋升与降级一、总经理办公室负责对内训师进行日常考核;二、总经理办公室将不定期的对内训师的授课情况进行抽查、评估与跟踪,该结果将作为考核讲师的依据之一;三、培训课程评估表等与培训课程相关的记录、表格,作为考核讲师的依据之一;四、公司内训师评审小组根据日常考核结果试讲考评得分决定内训师的晋升与降级;附表六第十二条内训师待遇附表七第十三条培训的执行一、总经理办公室根据公司全年培训计划和各部室培训需求情况,并结合公司目前的经营状况,负责统一安排培训,并根据培训内容或培训的重要性确定内训师培训;二、内训师在培训开始前应当填写内部培训审批表附表九,由总经理办公室审批后方可实施;三、内训师应当按照规定的时间授课培训;如果实际授课时间不足半小时的,按半小时计算;超过半小时不足一小时的按一小时计算;四、初级内训师年授课小时数:不少于30小时;中级内训师年授课小时数:不少于40小时;高级内训师年授课小时数:不少于50小时;五、内训师培训结束后应当及时告知总经理办公室,填写培训课时统计表附件十;第十四条内训师课时费的计算与发放一、内训师应当如实填写培训课时统计表,并签字确认;二、内训师课时费统一由总经理办公室根据培训课时统计表负责统计、审核,并按季度统一发放;三、内训师在培训开始前未填写内部培训审批表的,或虽然填写内部培训审批表但未经总经理办公室审批的,该次培训不计算课时费;四、内训师培训结束后1个工作日内未到总经理办公室填写培训课时统计表的,该次培训不计算课时费;第十五条以下情况不属于发放课时费的范围一、各类公司、部门会议、活动;二、管理层、部门经理等对下辖部门及本部门人员开展的例行的分享、交流、培训;三、试讲、其它非正式授课;四、工作职责要求的授课;第十六条本办法解释权归总经理办公室;第十七条本办法自发布之日起执行,此前与本办法相抵触的以本办法为准;附:1、内训师岗位说明书2、内训师应聘登记表3、内训师试讲通知书4、中高级内训师应聘申请表5、内训师试讲/考核评分表6、内训师晋升降级表7、内训师待遇表8、培训需求调查表9、内部培训开办审批表10、培训课时统计表附表一SOR-322-2010岗位说明书所属部门:总经理办公室编号:附表二初级内训师应聘登记表年 月日附表三内训师试讲通知书:感谢您应聘XXXXX股份有限公司兼职内训师一职,您已经通过内训师资格的初步审查,为进一步增进了解,充分展示您的才华和您的授课风格与技巧,请您按照以下说明前来参加内训师试讲,谢谢1、试讲时间:2、试讲地点:3、试讲课程:4、试讲所需资料:若您由于特殊原因,时间安排上有所不便,请您提前与总经理办公室联系,以便调整试讲时间;联系:总经理办公室年月日附表四中高级内训师应聘申请表年月日附表五内训师试讲/考核评分表年月日附表八培训需求调查表年月日附表九内部培训开办审批表办班部门章附表十培训课时统计表年月。
内训师管理制度第一章总则第一条为加强内部培训工作,提升员工综合素质和工作能力,根据公司发展战略和人力资源发展规划,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司内部培训师的管理工作。
第三条内训师是公司内部从事培训教育工作的专业人员,具有较强的专业背景和丰富的教育培训经验。
第四条公司将内部培训师管理工作列入人力资源管理体系,依据规范的管理程序和流程,加强对内部培训师的管理和培训。
第五条公司内部培训师管理制度的宗旨是保障内部培训师的权益,提高内部培训工作的质量和效果,促进公司人力资源的全面发展。
第六条公司依法管理内部培训师的培训工作,落实内部培训师的岗位职责和权利,树立正确的培训观念,提高内部培训的管理水平。
第七条公司内部培训师管理制度执行机构为人力资源部,包括培训部门和相关行政管理部门。
第二章内训师招聘第八条公司内部培训师的招聘工作按照公司人力资源管理程序执行,招聘岗位为内部培训师。
第九条内部培训师应当具备相关专业知识和教学经验,具有较强的学科专业和实践能力,具有一定的师德和人际交往能力。
第十条内部培训师的招聘工作由人力资源部门和培训部门共同组织进行,以面试和笔试的方式进行选拔。
第十一条招聘内部培训师需有书面的考核合格人员名单,并制定相关的任职资格标准。
第十二条招聘内部培训师应当符合相关法律法规的规定,并经公司人力资源部门审核批准后方可入职。
第三章内训师职责第十三条内部培训师的主要工作职责是负责公司内部的员工培训工作,包括员工岗前培训、专业技能培训、领导力提升培训等。
第十四条内部培训师应当制定合理的培训计划和教学方案,组织员工培训并进行培训效果考核。
第十五条内部培训师应当不断提高自身的教学水平和教育能力,参加公司组织的教师培训和教育研讨会。
第十六条内部培训师应当积极配合公司人力资源管理部门开展员工综合素质能力的评价工作,并及时反馈培训效果。
第十七条内部培训师在工作中应当注重员工教育的实效性,根据员工的实际需求和公司的实际情况进行定制化的培训计划。
企业内训师管理制度第一章总则第一条为规范内训师的管理工作,提高内训师的工作效率和水平,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司内所有内训师的管理工作。
第三条内训师在进行内训工作时,必须遵循公司相关的法律法规和公司制度,维护公司形象和利益。
第四条公司对内训师的管理工作采取统一管理、个别管理相结合的原则。
第五条公司为内训师提供持续的培训和学习机会,提高内训师的专业知识和技能。
第六条公司对内训师的表现进行评估,对表现优秀的内训师给予相应的奖励和晋升机会。
第七条内训师必须遵守公司的保密制度,对公司的机密信息负有保密责任。
第二章内训师的录用第八条公司通过面试、资格审核等方式择优录用内训师。
第九条内训师必须具备一定的教育背景和相关的培训经验,能够胜任内训工作。
第十条内训师必须遵守公司的规章制度,具备良好的职业道德和团队合作精神。
第十一条内训师必须具备一定的沟通能力和表达能力,能够有效地传递培训内容。
第十二条内训师必须具备一定的领导能力和组织能力,能够有效地组织和管理培训活动。
第三章内训师的培训与考核第十三条公司定期对内训师进行培训,提高其专业知识和技能。
第十四条内训师必须参加公司组织的各类培训活动,不得擅自缺席。
第十五条公司定期对内训师进行考核,评估其工作表现和水平。
第十六条内训师的考核主要包括培训成果、客户满意度、培训效果等方面的评价。
第十七条考核不合格的内训师,公司将采取相应的纠正和处理措施。
第四章内训师的奖惩和晋升第十八条公司对表现优秀的内训师给予相应的奖励,并记录在内训师个人档案中。
第十九条公司对工作表现不佳的内训师进行教育和培训,帮助其改进工作。
第二十条内训师在公司内具有一定工作年限、工作经验和培训成绩的,公司将给予晋升机会。
第二十一条公司对内训师的晋升进行公开、公平、公正的原则,不得存在任何形式的歧视。
第五章内训师的安全保障第二十二条公司要求内训师在进行培训工作时,务必注意安全夏季和事故防范。
第二十三条内训师在进行培训活动时,必须严格遵守公司的安全规定,保障人身安全。
内训培训管理制度第一章总则第一条为确保企业员工的专业本领和综合素养不绝提升,发展企业人才队伍,提升企业竞争力,特订立本内训培训管理制度。
第二条本制度适用范围涵盖全体企业员工,包含正式员工、实习生和合同工。
第三条内训培训是指由企业组织本身员工参加的专业技能、岗位本领、领导力等方面的培训活动,目的是提高员工综合本领和满足企业发展需求。
第四条内训培训包含新员工培训、岗位技能培训、管理本领培训、职业发展培训等。
第五条内训培训需依据企业发展情况和员工需求订立培训计划,确保培训内容与实际需求相匹配。
第二章内训培训的组织与管理第六条内训培训由企业内训部门负责组织和管理,内训部门由专业的培训师构成。
第七条内训部门负责编制培训计划,确定培训时间、地方和培训内容,并及时通知参训人员。
第八条内训部门需与各部门紧密合作,了解部门需求和员工培训需求,充分调动各方资源,供应高质量的培训服务。
第九条内训部门应及时收集培训反馈看法,不绝改进培训方式和内容,提高培训效果。
第十条企业领导应重视内训培训工作,为培训活动供应必需的支持和资源。
第三章内训培训的程序与要求第十一条内训培训依照计划进行,员工需依据培训通知按时参加,如因特殊情况无法参加,应提前向上级部门请假并说明原因。
第十二条培训期间,员工需遵守培训班纪律,听从培训师的教学布置,乐观参加培训活动。
第十三条培训结束后,员工需填写培训反馈表,提出对培训活动的看法和建议,以便改进培训效果。
第十四条内训培训资料为企业内部资料,严禁外传或用于其他商业用途。
第十五条员工参加内训培训期间,享受正常工资待遇,并依照培训规定获得相应证书或培训成绩认定。
第四章员工培训激励机制第十六条企业将员工参加内训培训视为一项紧要工作,员工参加培训获得的成绩将作为绩效考核的依据之一、第十七条参加内训培训并通过考核的员工将获得相应的嘉奖,嘉奖形式依据培训活动的实际情况确定。
第五章附则第十八条本制度自颁布之日起执行,如有需要修订,请经企业领导批准后重新发布。
公司内训师管理制度第一章总则第一条为规范公司内训师的管理工作,提高公司内训师的绩效和服务水平,促进公司培训工作的顺利开展,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内训师的管理工作,包括内训师的招聘、考核、奖惩、职业培训等内容。
第三条公司内训师是公司培训工作的重要组成部分,承担着员工培训、技能提升、岗位晋升等重要职责,应当具备专业素养和工作能力。
第四条公司内训师应当遵守公司规章制度,维护公司形象,忠诚履行培训职责,确保培训质量。
第五条公司内训师应当积极主动学习,不断提升自身能力,为公司培训工作的发展做出贡献。
第二章内训师的招聘第六条公司内训师的招聘由公司人力资源部负责组织实施,招聘程序公开、公平、公正。
第七条公司内训师应当具备相关专业背景和经验,能够胜任公司培训工作的要求。
第八条公司内训师应当具备较强的沟通能力、团队合作能力和学习能力,能够适应公司培训工作的需要。
第九条公司内训师的招聘程序包括岗位招聘、初试、复试、体检、聘用等环节,招聘标准和程序由公司人力资源部统一规定。
第十条公司内训师招聘时应当注重素质和能力,不得歧视性别、种族、宗教信仰等因素。
第三章内训师的考核第十一条公司内训师的考核由公司人力资源部负责组织实施,考核内容包括培训效果、学员满意度、课程设计等方面。
第十二条公司内训师的考核对象包括公司内部员工、外部学员、行业专家等各类人员。
第十三条公司内训师的考核采取多种形式,包括定期考核、临时考核、专项考核等,形成全面客观的评价结果。
第十四条公司内训师的考核结果作为评价其绩效的重要依据,关系到其绩效评定、职业晋升、奖惩等方面。
第四章内训师的奖惩第十六条公司内训师的奖惩由公司人力资源部负责组织实施,奖惩内容包括表彰、奖金、晋升等。
第十七条对于表现突出、成绩优异的内训师,公司应当及时进行表彰,给予奖励和鼓励。
第十八条对于工作不力、违反规定的内训师,公司应当及时进行批评教育,严格处罚,甚至进行辞退。
第十九条公司内训师的奖惩应当符合公司规章制度,公平公正,避免任意性和主观性。
公司内训师管理办法内训师管理制度
公司内训师管理办法是公司为了提高员工的职业能力和知识水平,培养内部人才而设立的一套管理制度。
下面是一份基本的内训师管理制度:
1. 内训师的选拔与任命
(1)内训师的选拔应从具备丰富的岗位经验和专业知识、表达能力较强的员工中挑选。
(2)内训师的任命应经过公司高层的批准,同时需进行培训师资格认证。
2. 内训师的培训与发展
(1)公司应为内训师提供必要的培训,包括培训技巧、教学方法和沟通技巧等方面的培训。
(2)公司应鼓励内训师不断提高自身的教学水平和专业能力,鼓励他们参加相关的培训和学术交流活动。
3. 内训师的日常管理与评价
(1)内训师应按照公司规定的内训计划和课程内容进行教学,做好教学准备工作。
(2)公司应建立内训师绩效评价制度,通过学员的评价、培训效果等指标对内训师进行评估。
4. 内训师的激励机制
(1)公司应设立内训师的岗位职级,并给予相应的职务津贴或奖励。
(2)公司应根据内训师的教学质量和培训效果,将其纳入绩效考核体系,并与绩效挂钩作出相应的奖励和晋升。
5. 内训师的退出机制
(1)对于表现不佳的内训师,公司应及时进行培训辅导,帮助他们改进教学方法和提升教学水平。
(2)如果经过培训和辅导仍未能改善,公司可以暂停或终止其担任内训师的职务。
以上是一般的内训师管理制度,具体的管理办法还可以根据公司的需求和实际情况进行调整和完善。
一、目的为了建立公司内部培训师队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法;二、适用范围2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师;2.2内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员;三、管理职责3.1人事行政部作为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理;各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作;3.2内部讲师工作职责3.2.1参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人事行政部提供准确的员工培训需求资料; 3.2.2开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料;3.2.3制定、落实培训计划,讲授培训课程;3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果;3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;四、内部培训讲师以下简称内训师管理内容4.1内训师的组建及选拔4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔;4.1.2凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔;4.2内训师选拔程序:由各项目组/部门推荐或个人自荐,填写内部培训师推荐自荐表,由各项目组/部门负责人审核,报人力资源部审核;4.2.3凡参加外派培训,一次培训时长在2天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于2小时的培训内容、培训时间自定的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理;4.2.4内训师分初、中、高讲师三个级别,填写自荐/推荐表时要注明申请的级别,并由人力资源部审核决定,升级需通过内训师资格评审,填写内部培训师升级申报表;其中申请上一等级讲师资格的基本条件是:在上述的授课时数内课程的效果评估课程效果评估以讲师结束整次培训为单位平均在80分以上;讲师在原有等级申请上一职等时,必须具备上一职等的工作能力,相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容; 满足以上条件的讲师可向人事行政部提交内部培训师升级申报表,人事行政部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批;4.3内训师考核小组:内训师考核小组由人事行政总监、培训主管及相关业务部门人员组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,并对内训师的工作情况进行管理;4.4 内训师任职资格条件:4.4.1已转正定级员工;4.4.2工作认真、敬业,绩效显着;4.4.3对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平;4.4.4在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,4.4.5具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力;开发课程的试讲考核成绩达到良好以上;4.4.6人事行政部收到内部培训师推荐自荐表后,根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商,初步确定内部讲师名单并报总经理审批;4.4.7内训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定,评定合格者内训师即可上岗;4.4.8内训师等级及入职资格4.1.1初级内训师:具有本专业3年含以上工作经验,良好的语言表达能力;4.1.2中级内训师:具有本专业5年含以上工作经验或担任初级内训师1年以上且年度考核成绩80分以上者,较强的语言表达能力、组织协调能力;4.1.3高级内训师:具有本专业8年含以上工作经验或担任中级内训师1年以上且年度考核成绩90分以上者;优秀的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力;4.2特殊人才,要求可以适当放宽;由人事行政部统一定级;4.5内训师的工作职责:4.5.1配合人力资源部开展培训工作;4.5.2开发培训课题,撰写讲义,参与公司内部相关培训教材的编写,并定期改进以上资料;4.5.3参与培训课程内容的审定;4.5.4根据人力资源部的培训安排,讲授培训课程;4.5.5参与对参训人员的课程考试或考查,考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作;4.5.7内部培训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后,须按时上课,若因特殊原因不能上课者,应提前一天通知人力资源部相关人员或本部门相关领导;4.5.8参加相关外训后,须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容;4.8激励措施:4.8.1公司根据内训师的授课时间授课时间可累加计算的长短,按优先顺序提供参加外部培训机会;4.8.3对开发课程和授课表现出色的内训师给予奖励;4.8.4通过每次讲课的课程评估表即全体受训人员打分的平均分满意度高低值,在年底评选出“优秀内部培训讲师”,授予“荣誉证书”,并作为员工晋级、调薪的重要依据;4.8.5若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格60分以上,自动丧失内部培训讲师资格及所享受的一切待遇;4.8.6内训师的授课可享受授课费,按如下标准付费:4.8.9发放授课费的课程必须为人事行政部统一安排并经人事行政部考核合格的课程,发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由人事行政部负责统一申报与支付;以下情况不属于发放授课费的范畴:各类公司、部门会议、活动;试讲、经验交流、其它非正式授课;工作职责要求的授课;授课时数不足1小时的课程;4.9内训师的考核4.9.1人力资源部统一计划与安排内部培训师的授课,并进行内训师授课情况的抽查、评估与跟踪;4.9.2人力资源部对内训师的年度授课绩效进行年终综合考核,人力资源部填写内训师年度考核表,对优秀讲师的奖励在年终绩效考核以与体现;内训师每授课一次,年终考评分加1分,年终绩效考评分加分最多为10分;凡年终内训师考核分评定为90分以上者,授予优秀内训师奖章,年终绩效考评分加10分;13、附件13.1内训师自荐/推荐表13.2课程评价反馈表13.3讲师评价反馈表13.4培训总结报告13.5内训师年终考核表13.7选拔流程图13.11内训师培训课程统计表附件一:内训师自荐表/推荐表内训师自荐/推荐表申请人/推荐人:直属部门负责人:人力资源部:附件二:课程评价反馈表课程评价反馈表为使今后的培训更能满足员工的需求,请您参加培训后对本次培训进行评价和提出建议,以利我们改进工作;再次感谢您的支持一、具体评价:请在您同意的选项栏打“√”,分值越高表示越满意;二、您的建议:1、您认为哪部分内容对您最有用2、哪部分内容您认为实用性不强3、您认为哪些内容应添加到此次培训中日期:签名:人事行政部附件三:讲师评价反馈表讲师评价反馈表为使各位讲师能够更好的开展各类培训,请您参加培训后对本次培训讲师进行评价和提出建议,以利讲师改进工作;再次感谢您的支持本次培训主讲人:一、具体评价:请在您同意的选项栏打“√”,分值越高表示越满意;二、您的建议:1、您认为此次培训讲师需要在哪些地方进行改进2、您认为哪些内容此次培训讲师表述较好日期:签名:人事行政部附件四:培训总结报告培训总结报告附件五:内训师年终考核表内训师年终考核表附件六:选拔流程图人事行政部 各部门负责人 培训负责人 人事行政总监 表单说明人事行政 部发文内训师自荐/推荐表 初审标准材料递交发文公示 附件十一:内训师课程统计表内训师课程统计表填表说明:1、课程详细说明:应包括课程名称,培训范围2、证明人由参训学员签字3、课时不足15分钟的不予计算,超过15分钟不足半小时的按照半小时计算,超过半小时的按1课时计算;一、目的为了建立公司内部培训师队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法;二、适用范围2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师;2.2内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员;三、管理职责3.1人事行政部作为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理;各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作;3.2内部讲师工作职责3.2.1参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人事行政部提供准确的员工培训需求资料; 3.2.2开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料;3.2.3制定、落实培训计划,讲授培训课程;3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果;3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;四、内部培训讲师以下简称内训师管理内容4.1内训师的组建及选拔4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔;4.1.2凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔;4.2内训师选拔程序:由各项目组/部门推荐或个人自荐,填写内部培训师推荐自荐表,由各项目组/部门负责人审核,报人力资源部审核;4.2.3凡参加外派培训,一次培训时长在2天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于2小时的培训内容、培训时间自定的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理;4.2.4内训师分初、中、高讲师三个级别,填写自荐/推荐表时要注明申请的级别,并由人力资源部审核决定,升级需通过内训师资格评审,填写内部培训师升级申报表;其中申请上一等级讲师资格的基本条件是:在上述的授课时数内课程的效果评估课程效果评估以讲师结束整次培训为单位平均在80分以上;讲师在原有等级申请上一职等时,必须具备上一职等的工作能力,相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容; 满足以上条件的讲师可向人事行政部提交内部培训师升级申报表,人事行政部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批;4.3内训师考核小组:内训师考核小组由人事行政总监、培训主管及相关业务部门人员组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,并对内训师的工作情况进行管理;4.4 内训师任职资格条件:4.4.1已转正定级员工;4.4.2工作认真、敬业,绩效显着;4.4.3对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平;4.4.4在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,4.4.5具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力;开发课程的试讲考核成绩达到良好以上;4.4.6人事行政部收到内部培训师推荐自荐表后,根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商,初步确定内部讲师名单并报总经理审批;4.4.7内训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定,评定合格者内训师即可上岗;4.4.8内训师等级及入职资格4.1.1初级内训师:具有本专业3年含以上工作经验,良好的语言表达能力;4.1.2中级内训师:具有本专业5年含以上工作经验或担任初级内训师1年以上且年度考核成绩80分以上者,较强的语言表达能力、组织协调能力;4.1.3高级内训师:具有本专业8年含以上工作经验或担任中级内训师1年以上且年度考核成绩90分以上者;优秀的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力;4.2特殊人才,要求可以适当放宽;由人事行政部统一定级;4.5内训师的工作职责:4.5.1配合人力资源部开展培训工作;4.5.2开发培训课题,撰写讲义,参与公司内部相关培训教材的编写,并定期改进以上资料;4.5.3参与培训课程内容的审定;4.5.4根据人力资源部的培训安排,讲授培训课程;4.5.5参与对参训人员的课程考试或考查,考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作;4.5.7内部培训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后,须按时上课,若因特殊原因不能上课者,应提前一天通知人力资源部相关人员或本部门相关领导;4.5.8参加相关外训后,须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容;4.8激励措施:4.8.1公司根据内训师的授课时间授课时间可累加计算的长短,按优先顺序提供参加外部培训机会;4.8.3对开发课程和授课表现出色的内训师给予奖励;4.8.4通过每次讲课的课程评估表即全体受训人员打分的平均分满意度高低值,在年底评选出“优秀内部培训讲师”,授予“荣誉证书”,并作为员工晋级、调薪的重要依据;4.8.5若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格60分以上,自动丧失内部培训讲师资格及所享受的一切待遇;4.8.6内训师的授课可享受授课费,按如下标准付费:4.8.9发放授课费的课程必须为人事行政部统一安排并经人事行政部考核合格的课程,发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由人事行政部负责统一申报与支付;以下情况不属于发放授课费的范畴:各类公司、部门会议、活动;试讲、经验交流、其它非正式授课;工作职责要求的授课;授课时数不足1小时的课程;4.9内训师的考核4.9.1人力资源部统一计划与安排内部培训师的授课,并进行内训师授课情况的抽查、评估与跟踪;4.9.2人力资源部对内训师的年度授课绩效进行年终综合考核,人力资源部填写内训师年度考核表,对优秀讲师的奖励在年终绩效考核以与体现;内训师每授课一次,年终考评分加1分,年终绩效考评分加分最多为10分;凡年终内训师考核分评定为90分以上者,授予优秀内训师奖章,年终绩效考评分加10分;13、附件13.1内训师自荐/推荐表13.2课程评价反馈表13.3讲师评价反馈表13.4培训总结报告13.5内训师年终考核表13.7选拔流程图13.11内训师培训课程统计表附件一:内训师自荐表/推荐表内训师自荐/推荐表申请人/推荐人:直属部门负责人:人力资源部:附件二:课程评价反馈表课程评价反馈表为使今后的培训更能满足员工的需求,请您参加培训后对本次培训进行评价和提出建议,以利我们改进工作;再次感谢您的支持三、具体评价:请在您同意的选项栏打“√”,分值越高表示越满意;四、您的建议:3、您认为哪部分内容对您最有用4、哪部分内容您认为实用性不强3、您认为哪些内容应添加到此次培训中日期:签名:人事行政部附件三:讲师评价反馈表讲师评价反馈表为使各位讲师能够更好的开展各类培训,请您参加培训后对本次培训讲师进行评价和提出建议,以利讲师改进工作;再次感谢您的支持本次培训主讲人:三、具体评价:请在您同意的选项栏打“√”,分值越高表示越满意;四、您的建议:3、您认为此次培训讲师需要在哪些地方进行改进4、您认为哪些内容此次培训讲师表述较好日期:签名:人事行政部附件四:培训总结报告培训总结报告附件五:内训师年终考核表内训师年终考核表附件六:选拔流程图人事行政部各部门负责人培训负责人人事行政总监表单说明人事行政部发文内训师自荐/推荐表初审标准材料递交发文公示附件十一:内训师课程统计表内训师课程统计表填表说明:1、课程详细说明:应包括课程名称,培训范围2、证明人由参训学员签字3、课时不足15分钟的不予计算,超过15分钟不足半小时的按照半小时计算,超过半小时的按1课时计算;。
内部培训师管理制度一、目的:通过制订内部培训师管理办法和监督评估机制,充分利用现有专业技术人员和管理人员,开展员工在职教育和培训,建立内部培训师管理体系,不断提升培训师的授课水平和专业技能,特制定本办法.
二、适用范围:
XX公司内部培训师的管理.
三、职责:
一人事行政部:负责建立本单位的内部培训师队伍,组织初级以下培训师任职资格评估,中级及以上内部培训师的评审晋级由事业部人力资源部统一组织实施.新建工公司必须在一年内完成内部培训师队伍的初步建立工作.
二各部门:负责推荐合适的培训师,参与培训师任职资格评估,支持培训师提高专业知识和技能,完成公司内部培训教学任务.
四、管控说明:
一定义:本制度所指培训师为兼职培训师,即除完成本职工作外,兼任公司内部某一方面如:管理类、技术类、营销类、操作实务等类别的培训师,向内部员工传授知识和技能.
(二)内部培训师申报条件:
1、在某一方面具备一定的专业技术能力具有专业资格证书或相关技术职称,本人曾接受过专业领域相关知识培训达到100课时.
2、具备相应培训课程较深的理论知识和实践经验,有培训与发展工作实际经验者优先.
3、在本专业岗位工作两年以上,具备一定的培训技巧和课程设计能力.
4、公司支持鼓励员工进行职业拓展,具备以上条件的管理人员和专业技术人员可进行自我申报,填写内部培训师申报表,见附表.
(三)内部培训师应具备的素质:
1、具有良好的职业道德和思想品质,高度的敬业精神,对培训工作富有热情;
2、认同XX文化,并能自觉自愿的传播;
2、具有良好的知识结构特别是培训与发展的专业知识;
3、富有远见,能清楚的分析组织的培训需求,对人力资源发展有战略眼光;
4、以身作则,对受训者和自己一视同仁,能够做到知识共享;
5、教学态度端正,不保留对学员传授的知识及技能,圆满解答学员的疑问;
6、具有良好的沟通技能,较好的语言表达能力、感染力,形象良好.
7、具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响本职工作的前提下,积极配合公司培训工作的开展;
(四)内部培训师等级:
公司内部培训师分为见习级、初级、中级、高级和资深级五个等级,每年度评审一次,各等级任职条件如下:
1、见习级:初次通过内部培训师选拔流程,从事培训工作半年以内,培训时数达到9课时;
2、初级:从事培训工作半年以上,每年度培训时数达到36课时;
3、中级:从事培训工作2年以上,每年度培训时数达到60课时;
4、高级:从事培训工作6年以上,每年度培训时数达到80课时;
5、资深级:从事培训工作8年以上,每年度培训时数达到100课时.
(五)内部培训师任职资格评估:
1、人事行政部对初次申报的培训师进行资格审查,通过则列为见习级培训师.
2、初级及以上资格培训师必须通过培训师任职资格考试笔试及现场评估,合格后,颁发事业部统一认定的培训师资格证书,高级及以上资格证书由
集团颁发.
3、培训师初评方法
(六)内部培训师职责和义务:
1、内部培训师须参与课前培训需求调研,按照所讲相应课程目标设计课程,编写大纲、讲义、辅助材料、案例及游戏、制作PPT等.培训课件须交直接上级或部门负责人审核,并按照有关建议认真整改后交人事行政部审核备案,讲义定稿后如有变动须及时备案.具体参见XX事业部培训课件制作规范.
2、内部培训师在人事行政部的统一管理下,合理调配时间,按计划实施培训,按时完成培训任务和规定的培训课时数.
3、内部培训师对培训纪律、课堂秩序和培训效果负责.
4、培训过程中辅助学员制定训后行动改进计划,帮助和引导学员进行工作改善,协助人事行政部完善培训课程体系.
5、在培训过程中主动对XX文化进行传播和推广,并对所讲述内容负责.
6、及时收集整理工作或培训过程中的案例,定期反馈,形成各类别案例库资源.
7、培训所用的讲义、案例、课件等归公司所有,在职或离职期间均不得向外单位传播.
8、内部培训师在职期间未经允许不得对非本公司学员进行授课.
(七)内部培训师待遇:
1、内部培训师授课,根据授课效果和培训时数给予发放培训报酬,具体发放标准如下单位:元/小时:
2、在工作时间内实施的培训,以上标准予以减半.
3、培训报酬具体发放额为:培训报酬标准培训时数综合评估结果工作时间段系数分为工作时间、业余时间,系数分别为、.
1对综合评估结果为90分—100分之间的发放100%补贴;
2对综合评估结果为80分—90分之间的发放90%的培训补贴;
3对综合评估结果为70分—80分之间的发放80%的培训补贴;
4对综合评估结果为70分以下的,取消培训补贴.
1、以下情况不属于发放培训报酬的范畴:公司内部经验及知识分享、交流、指导;试讲、其它非正式授课;授课时数不足1小时的课程;特约培训师授课不予支付培训报酬.
2、由人事行政部每月对培训课时与培训师考评的结果相结合后,每月5日汇总培训费用发放表审核后在当月工资中体现.
3、内部培训师晋级及奖励:
4、内部培训师的年度评审及晋级:
1由人力资源部每年年初组织上年度事业部培训师的评审晋级工作,对培训师进行年度考核评估.公司人事行政部须在每年度评审前一个月向人力资源管理部门提交XX事业部内部培训师评定表.
2符合培训师年度授课时数、培训效果综合评估、培训课件标准化、自我评价、直接上级评价五项基本评估指标后,由讲师评审工作组对其授课内容和技巧进行综合评审.具体详见XX事业部内部培训师评审晋级指导.
3评估等级分为A、B、C三级,评审结果为A且符合较高级别任职资格的可以晋升一个等级,评估等级为B的维持原等级,评估等级为C的给予2个月观察期,如仍未进步,则降为见习级培训师.
4建立内部培训师淘汰竞争机制,对不按时完成培训任务,培训效果差,累计三个月综合评估结果为70分以下的,取消其内部培训师资格.
5、内部培训师奖励:
1内部培训师优先参加公司组织的各项培训,并推荐表现优秀的培训师参加外部相关课程的培训.
2人事行政部根据内部培训师发展情况,每年举办培训师培训技巧、课程设计及研发等方面的专业培训,定期举办讲师沙龙活动,以不断提高内部培训师的授课技巧和专业素质.
3根据培训任务完成情况,每年给予发放购书、学习资料费:对见习级、初级、中级、高级、资深级培训师发放标准分别为100元、200元、300元、400元、500元.
4每年度组织优秀培训师评选并给予奖励.
6、档案管理:
工公司人事行政部应及时更新内部培训师档案和培训记录及评定表见附件,分别在每年7月10日前和1月10日前反馈事业部人力资源部备案.
XX公司培训基金使用管理办法
编号: YLYT-JCC- RS-ZD-12
一、目的:明确和规范各类培训基金的使用,特制定本办法.
二、适用范围:XX公司获得培训基金奖励的团队或个人.
三、培训基金的使用目的、原则:
1、培训基金只可用于参加培训、公开课、内训、研讨会、技术交流、外
出考察、不脱产的专业深造,出国培训、取得本专业从业资格或相关资格证书等用途,目的在于对本人、团队或部门与本职工作相关的专业/行业知识、技能及个人能力的提高,不得用于其他专业领域及用途.
2、培训基金不兑换现金,也不得转让.
3、培训基金由事业部统一管理,经申请审批后方可使用.培训基金包括培
训期间的学费、培训费、报名费、认证费、资料费等,不包含差旅费.
4、培训基金可以累计使用,基金的有效使用期限为2年,到期如未使用或
有余额由事业部统筹支配.在基金有效期内离职人员不再享受.
四、管控说明:
1、培训基金由事业部统一管理,进行培训基金奖励前必须经人力资源部审
批通过.
2、申请基金使用的个人或团队主要以培训计划的形式申报.其培训内容必
须符合基金的使用目的和使用范围,预期效果明确.
3、XX公司人事行政部有义务提供培训资源和有关信息给基金获得者或由
其本人自行提出申请,并附详细资料.申请人需填写XX事业部培训基金使用申请表,经部门负责人审核后,报人力资源部审批.
4、经人力资源部审核批准,财务部签字确认后,反馈至XX公司组织实施,
实施过程中的相应记录及培训报告反馈人力资源部备案.
6、培训基金由XX公司从培训预算或教育经费中支付,凭有效票据报销.
五、附则
1、本办法由人事行政部负责解释.
2、本办法自发布之日起实施.
六、附件XX事业部培训基金奖励申请表、XX事业部培训基金使用申请表。