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角色认知ppt课件

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角色认知讲义课件

角色认知讲义课件

3
设定目标及其优先顺序
——回顾时间管理的方法 ——想明白了再动手
4
跟踪目标
——目标是我们期望达到的结果 ——目标还是我们考核的依据
5
论功行赏，奖优罚劣
——执行体现在坚持实现 ——而不仅是追求制度的完善
6
让员工成长
——他在哪些地方需要改进 ——他将去向哪里
7
了解自我
——我的位置与能力 角色认知课件—讲义—我在他人心目中的样子
角色认知课件讲义
管理的定义
规划
控制
达成组织 既定目标
组织
沟通
领导
角色认知课件讲义
管理的三层含义
五大基本职能（核心是控制） 协调（以达到同步化，和谐化） 使整个组织更富有成效地达到目标
角色认知课件讲义
管理人的三大任务
➢掌握组织面向冲击与社会责任 ➢执行组织机构各项工作生产性
➢实现组织机构使命与目标
部门管理者在组织中的角色
上司 客户
下属
同事
角色认知课件讲义
中层的角色队长兼教练
关键业务执行者 部门建设者（团队/氛围/绩效） 工作教练兼培训导师 沟通桥梁(不是上传下达，是承上启下) 公司发展推动者
部门管理的三大核心：任务管理+能力管理+部门气氛管理 角色认知课件讲义
部门管理者应具备的素质与领导艺术
角色认知课件讲义
管理者的工作内容
招聘
选
选拔
知人善用
用
业绩管理（考核）
培训
育
辅导
精神
留
物质 角色认知课件讲义
企业文化 事业 职业生涯 工资、福利、奖励
领导者必做的七件事
序号
七件事

角色认知ppt课件

角色认知ppt课件

LOGO
15
如何应对管理的两难现象
管理者的两难现象：对待员工到底应 该严格管理，还是温情管理？
管理过于严格，员工有可能产生抵触 心理，并出现消极怠工的现象，人际关系 也会随之紧张。但一味地温情管理，员工 又可能对经理不够尊重，布置工作任务时 可能还会出现讨价还价的现象。
应对办法：
----有情的领导； ----无情的管理； ----绝情的制度。
经营者 管理者 基层员工
LOGO
18
管理者在组织结构中的位置
中层经理是组织的中坚力量，兼有下属和 领导的双重身份。一方面，作为下属，在 组织完成上级交付给的各项任务的同时， 也在领导下属进行工作；另一方面，作为 管理者，在带领下属完成本部门工作任务 的同时，也在接受着上级的领导。
LOGO
3
前言 FOREWORD
重要性 中层管理者的
• IMPORTANCE
据1998年美国《管理者》杂志社公布的一项调查 数据表明，超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干 最有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高层管 理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产 活动的组织者。中层管理者是企业的中坚和脊梁，其重 要性不容质疑。
7
能力坐标
请问，您属于那一型的？
业
务
能
业务员型 精英型
力
堕落型
官僚型
管理能力
LOGO
8
管理者大多由骨干员工转化而来，请分析他们之间的区别：
骨干员工与管理者的区别
骨干员工
管理者
组织中位置
执行层
监督管理层
职责
人+事
工作技能
作业/业务技能
人际、管理
评价标准

2024年度2024年角色认知培训课件

2024年度2024年角色认知培训课件

分析团队构成
了解团队成员的各自特点和优势， 找到自己在团队中的定位和价值。
建立信任关系
积极与团队成员沟通交流，展现自 身能力和价值，建立互信关系。
9
建立良好人际关系网络
拓展社交圈子
积极参加各类社交活动，结交不同领 域的人脉资源，拓展自己的社交圈子 。
维护动等 方式，提升个人在社交圈中的影响力 和知名度。
2024/3/23
20
处理冲突策略和技巧
积极倾听
认真倾听对方观点，理解其立场和需求。
换位思考
站在对方角度考虑问题，寻求共同点和解决方案 。
情绪管理
保持冷静和理性，避免情绪化影响决策质量。
2024/3/23
21
建立高效执行团队文化
明确团队价值观
确立团队共同遵循的价值观和行为准则，提 高成员认同感和归属感。
2024/3/23
分析职业技能
回顾自身职业经历，总结 所具备的专业技能和经验 ，以及在不同领域中的表 现。
发掘潜在能力
通过挑战自我、尝试新事 物等方式，挖掘自身潜在 的能力和兴趣点。
8
明确个人在团队中位置
认清团队目标
了解团队的整体目标和愿景，明 确个人在团队中应该承担的责任
和角色。
2024/3/23
2024/3/23
17
团队协作原则和方法论
SWOT分析
评估团队优势、劣势、机会和威 胁，制定相应策略。
敏捷开发
采用敏捷方法提高团队响应变化 的能力，实现快速迭代和持续改
进。
六顶思考帽
运用平行思维方法，鼓励团队成 员从多个角度思考问题，提高决
策质量。
2024/3/23
18
处理冲突策略和技巧

管理者角色认知培训课程(PPT34张)

管理者角色认知培训课程(PPT34张)

D．主管工作的基本常识



第一：接受指示和记录。养成当场记录上司指 示和谈话内容的习惯，养成工作中发现问题当 场记录的习惯。 (举例) 第二：主管的时间观念 第三：工作基本顺序 第四：主管的行政事务(工作方面、员工管理方 面)




第五：主管应具备的基本意识 问题意识、顾客意识、成本意识、品质意 识 、 管理意识、 大局意识、 服从意识 第六：主管应具备的文秘常识。(计划、报告、 分析) 第七：工作场所的整洁。(办公室、工作场地)
八、主管的十大职能
1、 计划 2、 制定规范 3、 培训 4、 指导 5、 监督 6、 检查 7、 处理 8、 沟通 9、 协调 10、激励
谢
谢
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！ 8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。 11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其 实都是祝愿。

《角色认知》课件

《角色认知》课件

角色认知中的关键要素
角色身份
角色身份是指个体在社会中所扮演的特定角色，如学生、父母、职业人士等，对角色身份的 理解和接受程度影响着个体的行为和态度。
社会参照
社会参照是指个体对其他人和社会意见的关注度和接受程度，它会影响个体对自身所扮演角 色的态度和行为。
角色稳定性
角色稳定性是指个体扮演角色的持久性和稳定性，对个体的自我认同和身份认同具有重要影 响。
角色认知的测量与评估
1
角色认知问卷告
2
地了解个体对自身角色的认知程度和 稳定性。
个体进行自我报告，通过描述和讨论
自己对角色的认知和理解，使研究者
更好地把握个体的角色认知。
3
行为观察
通过观察个体在特定情境中的角色表 现和互动行为，研究者可以评估个体 的角色认知水平。
《角色认知》PPT课件
角色认知是指人们对自己在社会中所扮演的角色的认知和理解。本课件将探 讨角色认知的定义、形成与发展、关键要素、影响因素、测量与评估，以及 角色认知的意义和应用。
什么是角色认知？
角色认知是指人们对自己在社会中所扮演的角色的认知和理解。它描述了个 体对自己角色的身份、社会参照和角色稳定性的理解。
角色认知的意义和应用
个体社会适应
角色认知对个体的社会适 应能力和人际关系具有重 要影响，帮助个体更好地 理解他人期望，提高与他 人的互动质量。
研究角色转换
通过对角色认知的研究， 可以揭示个体在角色转换 过程中的心理和行为变化， 为角色转换的管理和应用 提供依据。
促进自我成长
角色认知不仅帮助个体理 解自己在社会中的角色定 位，还为个体的自我成长 和自我实现提供指导和方 向。
角色认知的形成与发展

角色认知 PPT

角色认知 PPT

付出才有回报 付出一定会有回报
苹果树的故事
付出才有回报 付出一定会有回报
认真做好每一件事，表面上看，好像是便宜了公司，其实真正受益的是自己 我可以在跟别人的打工时候，积累到更多的经验这些经验会为我日后的成功 奠定基础。
爱自己眼下的工作，积累自己的硬资源，修炼自己的软资源，养成良好的职
业品质和行为习惯，日后无论做什么事情，做什么行业，都比别人更容易成 功。
付出才有回报 付出一定会有回报
为什么来这工作？为谁工作？
付出才有回报 付出一定会有回报
对待工作的两个观念误区： 1. 一切都是为公司老板干的？ 2. 公司/老板侵占了我的财富？
付出才有回报 付出一定会有回报
人的两大资源
硬资源——决定人能力大小、效率高低的基石 有形财富：资金、厂房、办公室、机器设备、等 智力财富：技术、技能、经验、知识、智商、等 软资源——决定资源发挥效率的品格资源，是硬资源的推进器 个性特质：观念、心态、情商、习惯、性格、等 职业特质：责任、忠诚、敬业、勤奋、付出、感恩、等
主动
员工应自己找工作做，不需要过多的督促与提醒。而被动的员工需要别人安排 工作，总是埋怨不给他机会。 如果一个人对企业经营状况、对工作、对业务、对团队伙伴采取一种不闻不问的 态度，最终难以获得企业、上司以及同事认同。 案例：卖西红柿的差别
市场上有一个农村老头再卖西红柿。“总经理听了，吩咐他说：你再去问问他 价钱如何？” 又过了15分钟，王刚上气不接下气地回来报告：“老头说他的西红柿卖1块钱一 斤。”总经理笑着对他说：“好吧。我想让你看看张伟的表现。”他把张伟叫进来， 交给他同样的任务。 过了半个小时，张伟回来了，报告说：“已近中午，市场上人很少，只有一个老头
还在卖西红柿。我看了他的西红柿的质量，是自然种植出来的，属于绿色食品，卖

角色认知完成版讲义 ppt课件

角色认知完成版讲义 ppt课件

形成习惯 只需巡视
做好督察 教导工作
确定质量、流 程、规范
非常有为
有所为 有所不为
无为而治
5.激励员工
让你的 下属“动”起来
赞美激励法
指导激励法
关心所有人 关注几个人
挖掘潜力 引爆活力
管理工具
调动积极性 领导魄力
领导权力 处事圆滑
目录
1 角色认知的重要性 2 中层管理者角色定位 3 中层管理的三个维度 4 中层管理的三大内伤
5 领导者的角色转换——打造你的管理
四、中层管理的三大内伤
心态浮躁 借口太多
• 向上推卸责任 • 向下推卸责任 • 平行推卸责任 • 向外推卸责任 • 充当老好人
三大内伤
• 拒绝学习
危机感淡泊
• 缺乏危机感
学习力不够
• 眉毛胡子一把抓
• 只身打仗
缺乏总 经理意识
• 等领导催 • 等下属报告 • 本位主义
正确的成本 观念
信息能力
综合判断能力
十
全面提高部下综合
种
素质能力
执
对技术创新 的适应力
行
解决问题的 执行能力
力
完成业务的专业和 分析能力
民意 代表
站在下属 的立场上 意气用事
自然人
把自己当 普通员工
屁股决定脑袋 清楚为谁服务
屁股决定脑袋，说的是在其位就要谋其政，也就是坐在 什么位置上，就要知道应该为谁出谋划策，清楚为谁服务。 屁股决定脑袋是定位的问题。任何人在任何时候都有定位的 问题。
2.角色定位—同级角色
角色定位：内部客户
3.角色定位—上级角色
不做“三拍干部”
1
拍脑袋决策
不做调查，没 有研究，就出 主意，做决策

角色认知能力培训PPT演示课件

角色认知能力培训PPT演示课件
10
第一节 初级经理角色定位
初级经理
如何协调与上 级关系？
如何加强与同 级的关系？
作为上司，我 该如何对待下
属？
11
第一节 初级经理角色定位
领导者
教练
作为上级的 初级经理角
色
绩效伙伴
12
第一节 初级经理角色定位
一、作为上级的初级经理的角色
１．领导者 初级经理要清楚岗位职责和目标，并有效组织下属，激励下属不断提升工作效率，努力实 现目标，发挥自身的影响力，把部门凝聚成一支有战斗力的团队。
13Biblioteka 第一节 初级经理角色定位二、作为下级的初级经理角色
1、 “替身”或“职务代理人” 初级经理人做为组织管理层的底层，肯定是其上级的下级。在管理职能上， 其主要角色功能是充当上级经理的“替身”或“职务代理人”。初级经理人作为 职务代理人，受命于上级经理，对上级负责，必须在本职范围内坚决执行上司做出的各项决定 2、执行者 作为下级，初级经理坚决执行上级交办的任务是本职，在这层角色关系中主要涉及正确理解任务
7
各种优势基点要通过经理人转换成竞争优势
这种途径是不可能实现的！
◆人力资源
◆自然资源
经
竞
◆资金 ◆专有技术 ◆知名品牌
理 人
争 力
◆业界声誉
8
第四节 提升经理人的角色认知能力来提 升组织竞争力
合适的经理人对组织发展的重要性日益显现，是优化配置组织资源、构建组织竞争 优势的组织者和承担者，在一定程度上，优秀的经理人就代表着组织的竞争力。但 经理人能否成为合适的经理人却并非易事，这里的关键是要找准角色定位。
不同层级的经理，要承担不同的角色职能，管理层级发生变化，角色职能也必然发 生变化。经理人要在自己的职业生涯通路中适应这种变化，在角色转换中实现成功 转型。

角色认知ppt课件

角色认知ppt课件
—配合公司要求合理制定店铺销售业绩 目标 —对目标进行细化分配，完成店铺，小 组及个人的月、周、日的销售计划 —依据销售目标制定相应的完成计划
28
店长角色认知
⑤店铺帐务 —店铺经营费用的控制 —月末货品盘点的管理
29
店长角色认知
⑥销售动态的掌控与销 售信息的反馈
24
店长角色认知
①营业活动的统筹管理
—执行及检查店铺的日常工作流程 —店铺推广活动的执行与跟进，根据公司 不同的推广活动制定在店铺的实施方案 —对店容店貌及卖场陈列标准的执行和跟 进，确保店铺形象统一 —对店铺货品流转的跟进与管理
25
店长角色认知
②店铺人员的安排与管理
—员工考勤的记录、报告 —员工仪容仪表和服务规范执行情况的监 督与管理
16
店长角色认知
②沟通能力
作为公司对外单位的管理者，店长还必 须是一个有较强沟通能力的人，具体应 该表现在： 1.有主动沟通的意识 2.有良好的沟通技巧
17
店长角色认知
*沟通带来的好处：
1.发现问题与隐患之中 2.店长将处理危机和问题的主动权把握 在自己手中 3.增强店长的威信，令店长在员工中的 威信不断提升 4.化解不必要的矛盾 5.将问题的方向向好的方向引导 6.帮助店长树立自身良好的精神形象
18
店长角色认知
③规划能力
面对零散的店铺工作，出色的规划能力 会帮助店长在纷乱的工作项目中建立起 清晰处理架构，并可以有目的的选择轻 重缓急的顺序，在阶段控制和评估的帮 助下来完成各项工作。
19
店长角色认知
*如何规划？
1.依据要求或自发的按照实际情况来制 定相应的计划 2.使用明确的评估方法来衡量计划的完 成度 3.对完成的工作需要有相应的总结与分 析

团队角色认知PPT课件

团队角色认知PPT课件

授课：XXX
22
• 9、专家（Specialist ）
• 专家型的特点：诚实、自我做起 、专注、能在急需时带来知识和 技能。
• • 可接受的弱点：专业领域比较狭
窄，只懂自己擅长的特殊专业领 域，对其他事情兴趣不大。
授课：XXX
23
•简要的总结就是： •1协调者（CO: Coordinator ） •成熟、自信、可信赖、好主席、能明确目标、能促进决 策。不一定是最聪明的人。
授课：XXX
12
• 2、外交家RI（Resource Investigator） • 典型特征：性格外向；开朗；热情；好奇心强；联系广泛；消息
灵通，是信息的敏感者。
• 积极特性：有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接 新的挑战。
• 能容忍的弱点：事过境迁，见异思迁，兴趣马上转移。 • 在团队中的作用： • 提出建议，并引入外部信息（一个很好的比喻是：RI 对于团队的
授课：XXX
7
人们互相信任 人们互相支持
人们一同工作 个人感受不是工作一部分
公开表达自己的感受 信息自由共享 矛盾得到解决
大家有共同的目标
公开度是有限的 在需要的时候提供信息
人们调解存在的矛盾 目标个人化或不明确
团队（teams）vs群体(groups)
授课：XXX
8
团队游戏
授课：XXX
9
2 第
作用，就像天线对于电视机，RI 就是团队的天线，就是用来接受 外界信号的。接触持有其他观点的个体或群体。 • 参加磋商性质的活动。
授课：XXX
13
• 注意RI和PL的区别： • PL的想法大都是原创自己想 的，RI则更可能是他个性喜 欢接受新鲜事物，因此RI 更 擅长整合外界新鲜信息）
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60
70
80
14
管理者的五星级
一星级：领导只要在，下属就会好好干； 二星级：领导不在场，下属也会好好干； 三星级：领导定计划，下属按照计划干； 四星级：领导定目标，下属制定计划干； 五星级：领导定方向，下属形成团队干！
15
授权的五个阶段
第一个阶段:是决策我来做，你们不需要提供任何意 见，我做了决策你们来操作，这是完全不授权。
首先：是聘用制度，老板与职业经理人必须签定完善 的聘用合同，权利、义务一目了然。只要完成了既定目标， 老板必须无条件兑现承诺；职业经理人必须保证不损害企 业的利益，并承诺在若干时间内不得跳槽到同一领域的其 他企业，等等。
其次：放权制度。 第三：监督制度。 第四：披露制度。 3、走出文化的误区
注意等级文化和君王文化。 4、调整心态，共创双赢
90%× 90% ×90% × 90% = ？ 0.6561
10
买鹦鹉的启示
11
工作现状调查
•习惯依靠个人努力去完成任务 •事无巨细，不善于授权 •虽有工作目标，但缺乏目标控制 •不善于、不习惯做计划 •救火现象普遍 •未经过系统的管理技能培训 •不善于建立有效的工作网络、工作团队 •不善于培训、激励等人力资源管理工作
《角色认知》
1
一、企业主与职业经理人之间的困惑 二、高层经营管理者的角色认知 三、中层管理者的角色认知 四、基层管理者的角色认知 五、基层人员的角色认知
2
什么是认知：
认：认识，辨认识别，是头脑对客观世 界的反映。
知：知道，对于事实或道理的认识 和理解；知觉，人脑对事物的各种 感觉的综合。（觉：觉悟、觉察）
8
二、高层经营管理者的角色认知-战略规划
9
领导的效能哪里去了？
80%× 80% × 80% × 80% × 80% × 80% =？0.262144 80%× 80% × 80% × 80% =？ 0.4096 90%× 90% ×90% × 90% × 90% × 90% = ？
0.531441
科均 学衡 管 事
安人
公正
24
管理者在企业中应当扮演的角色
25
管理者在企业中应当扮演的角色
领导者：领导部属，透过他们完成工作目标
监督者：对部属的工作、行为进行适当的监督、
是啊! 我与你 有同感
！
主管
我认为公 司对我们很 不公平，主 管你说是吗 ？
员工
22
管理的定义
定义：运用组织资源，结合下属及众人的智慧
与努力，来达成组织（部门）目标
管理的再认识： 管人 理 事？
管事 理 人？
23
外圆内方管（事）理（人）
发展
修已
和艺 谐术
理 人
文化 计 组领控训 划 织导制练
制度
①
②
Strengths 优势
Weaknesses 劣势
③
④
⑤
⑥
⑦
Opportunities 机会
Threats 威胁
5
一、企业主与职业经理人之间的困惑
在经理人看来，老板主要存在以下几个问题： 第一：吝啬成性，不兑现承诺。 第二：不放权。 第三：老板绝对权威，帝王思想严重。 第四：正确意见放一边，裙带关系满天飞。 第五：老板违法，经理人背黑锅。
3
角色定位分析
1、你了解这个角色应该做什么和不应该做 什么吗？ 2、你现在的能力和性格适合这个角色吗？ 3、你目前离这个角色的要求还有多少差距 ？ 4、通过学习和努力你会多久适合这个角色 ？ 5、怎样把这个角色扮演得更好？
4
《个人发展盾形图》操作指导图形 以图画的形式在盾形图中作相应的回答： 第一部分：描绘出你作为一名领导者的最大优势是什么 第二部分：描述你打算从哪些方面着手提高你的领导水平 第三部分：描述是什么动力推动你迈向成功的 第四部分：你打算向哪一位著名的领导人学习 第五部分：画一幅能够说明你的重要价值的图画 第六部分：画一幅能够说明你如何对压力作出反应的图画 第七部分：描绘出你个人的十年发展前景
12
故事告诉我们，真正的领导人，不 一定自己能力有多强，只要懂用人，懂 得教导下属,懂放权，懂资源整合，就能 团结比自己更强的力量，从而达成目标 和提升自己的身价。
相反许多能力非常强的人，却因为 过于完美主义，事必躬亲，高高在上； 反而成不了优秀的领导人。
13
怎样才能做到高效能领导？
40 50
中、基层管理者的角色包括三个层面: 1、对自己的角色规范、职责、权利、义 务准确把握； 2、了解领导的期望值 3、了解下属的期望值
20
从企业形成看成员角色
管理者的角色
公司代言人 下属 互为客户 同事
上级
经营者的替身 领导者、教练、管理者
21
作为下属的误区
• 误区一 “民意代表” • 误区二 “同情者” • 误区三 “乡愿思想”
17
年 月份工作总结
年 月份工作计划
计
序 工作计划
号
划 时
间
落实 情况
责 任 人
监 督 人
原因分析
1
2
3

1 0
序 号
工作计划
计划 时间
责 任 人
监督 人
1
备注
2
3
4
` 5
6
7
8
9
1 0
NO:JBFS001
批准:
审核:
制定:
18
领导艺术是资源配置
123 45 6 78 9
19
三、中、基层管理者的角色认知-指挥战斗 带兵打仗
6
一、企业主与职业经理人之间的困惑
老板对职业经理人的不满主要集中在以下几个方面： 第一：乏职业道德，损公肥私，“反正钱是老板的”。 第二：心怀鬼胎，对企业另有所图。 第三：目中无人，自以为是。 第四：心浮气躁，职业经理人成“职业跳槽家”
7
如何解决：
1、找准自己的角色定位 2、制度是解决一切问题的契约
第二个阶段:你们提供意见我来做决策，这是部分授 权。
第三个阶段:我们大家一起做决策。 第四个阶段:我提供意见你们做决策。 第五个阶段:你们做决策我不提供任何意见，是完全
授权。
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角色演练:总经理月例会
总经理月例会(行政经理策划) 1.时间：每月5日前（一个半小时） 2.参加人员：各部门主管/经理级以上人员/总经理 3.内容： 3.1各部们前一月份工作总结，讨论、审核、当月改善和下月计 划目标合理性 3.2根据各部门提出的问题分析讨论,行成会议决议 3．3总经理发布本月工作指令及各项工作宣导 4.主持人：总经理 5、会议流程： 5． 1各部门主管在月底前上交当月工作总结及下月份工作计划 5．2会议时各部门依此报告工作总结及计划大家审议 6.附：《工作计划报告》，《工作总结报告》