江苏省自考06093人力资源开发与管理真题及答案19年4月到15年5套

第一章?? 人力资源管理及其价值一、名词解释1.人力资源：指能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。

它分为现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。

2.人力资源管理：指对人力资源的生产、开发、配置、使用等环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动。

3.战略性人力资源管理：以战略为导向，通过动态协同人力资源管理的各项职能活动，确保组织获取竞争优势，并达成组织目标的过程。

二、填空1.现代社会的四大资源：人力资源、自然资源、经济资源、信息资源。

2.人的劳动能力是人的自然属性和社会属性的综合体现。

3.人力资源状况的好坏从其数量和质量两个方面来衡量。

4.人力资源管理发展的三个阶段：人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理。

5.人力资源开发的目的在于提高人力资源的质量。

6.战略性人力资源管理的主要影响因素为企业所处的外部环境和内部环境。

三、简答1.人力资源的特点：（1）存在状态的生物性（2）开发对象的能动性（3）生成过程的时代性（4）使用过程的时效性（5）开发过程的持续性（6）使用开发的再生性（7）闲置过程的消耗性（8）人力资源的社会性2.人力资源的作用：（1）人力资源是企业最重要的资源（2）人力资源是创造利润的主要来源（3）人力资源是一种战略性资源3.人力资源管理的发展过程：人力资源管理经历了两次重要转变，第一次是从人事管理到人力资源管理的转变，第二次是从人力资源管理到战略性人力资源管理的转变。

4.人力资源管理涉及的主要内容（功能）：（1）获取（主要包括人力资源规划、招聘与录用）（2）整合（3）奖酬（是人力资源管理的核心）（4）调控（5）开发（是人力资源管理的重要职能）5人力资源管理的特征：（1）人力资源管理的综合性（2）人力资源管理的实践性（3）人力资源管理的发展性（4）人力资源管理的民族性（5）人力资源管理的全面性第二章人力资源开发及其战略一、名词解释1.人力资源开发：开发者通过学习、教育、培训、管理、文化制度建设等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。

06093人力资源开发与管理历年真题版06093《人力资源开发与管理》历年真题(一) 一、单选题：本大题共 12小题，每小题 1. 以下属于“自动人假设”观点的是 ( A.人具有可以开发的巨大潜力C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作2. _有一句名言：“成器不课不用，不试不藏” A 、孔子 E 、孟子 C 、管仲 D 、3. 下列哪项是传统人事管理的特点 ( A ?把员工看成被管理、被处置的对象 C.管理活动重视培训开发 D .组织和员工利益共同实现的管理目的4. 以下关于人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是 ( ) A .人口资源〉人才资源〉人力资源B.人力资源〉人口资源〉人才资源C.人才资源〉人口资源〉人力资源D.人口资源〉人力资源〉人才资源5. 马克思与恩格斯的人性论认为，人具有自然属性、社会属性与—这三种一般属性。

A.精神属性 B.本质属性 C 主体属性 6. 人力资源流动的影响因素不包括 ( A.个人因素 B.竞争因素C 职业因素7. 行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的 A.经济人 B.社会人 C 复杂人 D.自动人8. 人力资本理论是由_首创，他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。

A. 西奥多？舒尔兹 E 、加里?贝克尔 C 、爱德华?丹尼森 9. 马斯洛需要层次理论排列正确的是 ( )A .生理的需要一一归属和爱的需要——安全的需要一一尊重的需要——自我实现的需要 B. 生理的需要——安全的需要一一归属和爱的需要——尊重的需要一一自我实现的需要C. 自我实现的需要——安全的需要一一尊的重需要——归属和爱的需要一一生理的需要D. 自我实现的需要一一尊重的需要——归属和爱的需要一一安全的需要——生理的需要10. 下列哪项是现代人力资源资源管理的特点 ( )A ?管理目的是组织短期目标的实现B .以事为中心的管理模式 C.在管理方法上具有系统性D .战术性、分散性的管理性质 11. 19世纪末至20世纪初，被誉为“科学管理之父”的 _提出了科学管理理论。

自考课程综合测验人力资源开发与管理 试卷 （课程代码 06093 ）一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1. 企业的人力资源供求不平衡的不同状态有不同的调整方法，当供过于求时可考虑的调整方法是（ ） A ．内部招聘 B ．裁员 C ．延长工作时间 D ．调宽工作范围2. 通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核，来考察被考核者工作绩效的方法是 （ ） A ．量表考核法 B ．强迫选择法 C ．关键事件法 D ．行为锚定法3. 人力资源战略，首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和 ( ) A.目标 B.使命 C.理念 D.内容4. 作为一种常规性工具，在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用的是（ ） A ．人员招聘与录用 B ．员工培训与开发 C ．员工激励 D ．工作分析5. 最简单的工作评价方法是（ ）A ．排序法B ．分类法C ．评分法D ．要素比较法 6. 人力资源需求预测的定量技术是（ ）A ．现状规划法B ．德尔菲法C ．经验预测法D ．回归分析法7. 用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性指的是（ ） A ．效度 B ．信度 C ．合格度 D ．满意度 8. 人力资源管理的首要目标是( )A.人事匹配B.发现人才C.绩效考核D.薪酬分配 9. 人力资源概念的提出者为( ) A.泰勒 B.比尔 C.德鲁克 D.坎特10. 传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一，绩效管理的重要环节是（ ） A ．持续沟通 B ．实施绩效评价 C 。

提供绩效反馈 D ．绩效改进指导11. 科学管理学的代表人物是（ ） A ．德鲁克 B ．比尔 C ．泰勒 D ．坎特12. 从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等的是（ ）A ．记录考核法B ．360度绩效评估C ．行为观察量表法D ．评级量表法13. 组织人力资源战略和规划的核心内容，制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础的是（ ） ） A ．人力资源的环境分析 B ．人力资源的供给预测 C ．人力资源供求关系的平衡状况 D ．人力资源需求预测14. 考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面的评价，这是考核中的（ ） A ．晕轮效应 B ．趋中趋势 C ．近期效应 D ．对比效应 15. 企业建立分层的关键绩效评价体系，高层领导应采用( ) A.述职报告制度 B.季度绩效考评 C.月度绩效考评 D.年度绩效考评 16. 为达到某一目的所从事的一系列活动是( ) A.职称 B.工作 C.职业 D.任务17. 人力资本理论是由（ ）首创，他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。

题目类型：单选 30 分填空 10 分名词5*3 分简答5*5 分论述题 2*10 分人力资源开发与管理一、单选题：1.一般意义上，人力资源可以定义为，在一定社会组织范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口的总和。

它分为现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。

2、现实的人力资源是指一个国家或一个地区在一定时间内拥有的实际从事社会经济活动的全部人口，包括正在从事劳动和投入经济运行的人口，以及由于非个人原因暂时未能从事劳动的人口，他们有时被称为“劳动力资源”。

2. 作为人力资源的人的劳动能力首先表现为一种自然力，具有自然属性，与风力、水力、机械力是一样的。

3.开发对象的能动性。

许多资源在其被开发的过程中完全处于被动地位，而人力资源则不同，它在被开发过程中具有能动性，这也是人力资源与其他资源最根本的区别。

4.开发过程的持续性。

提倡终身学习，由于通过不断学习，人的工作能力和工作态度会得到不断地提高和改善。

5.闲置过程的消耗性。

矿藏等自然资源可以长期放置而不会消耗掉，人力资源如果闲置不用则会消耗掉。

人进入成年后，体力会逐渐衰退，如果闲置不用，知识水平和技术能力也会老化和下降，并不会因闲置不用而保存下来。

6.人力资源是企业最重要的资源。

7.西方人力资源管理理论的基础是个人主义，人力资源的特点是“契约人” ，“按契约办事”是西方人的通行原则。

8.战略性是战略性人力资源管理的本质特征，强调人力资源管理所有活动的开展皆“聚焦”于实现组织战略目标。

9.匹配性是战略性人力资源管理的核心要求，包括外部匹配和内部匹配。

10.关键性。

随着知识经济时代的到来，生产力的关键要素越来越多地依赖于脑力，人力已成为企业获取竞争优势的关键性资源。

11.开发手段是指人力资源开发活动所才用的工具支持行为。

12.开发计划是指人力资源开发活动实施前的准备工作与实施过程的书面描述。

13.素质开发，即为培养、提高与改进某一素质的教育、教学、培训、学习与管理的活动，例如防止近亲结婚并提倡不同民族、不同种族通婚、接种疫苗等。

06093人力资源开发与管理试题一、填空题(本大题共15小题，每空1分，共15分)1.把自然界的同素异构原理移植到人力资源开发与管理领域，意指同样数量的人，用不同的组织网络连结起来，形成不同的_权责结构________和协作关系，可以取得完全不同的效果。

2.人的气质可以分为胆汁质、_多血_质、粘液质和抑郁质等四种类型。

3.人与事的矛盾可分解为三个方面：第一，事的总量与人的总量的矛盾；第二，事的类型结构与人的能力结构、素质类型的矛盾；第三，具体岗位（职位）与个人资格素质的矛盾。

4.人力资源净需求如果为正，则表明企业_需要招聘新的员工。

5.人力资源供给预测包括两方面，一是组织_内部拥有量预测，二是外部供给量预测。

6.职业介绍机构往往担当着双重角色，既为组织单位择人，也为求职者择业。

7.发达国家的职务晋升制度主张用人与伦理脱离关系，更重视能力与绩效，如美国不以学历、资历作为晋升标准，而强调能力与绩效_。

8.组织结构的作用是使人力资源形成一个有机的整体，可以有效地发挥整体功能大于个体功能之和的优势，也可以叫做“能级层序_原理”。

9.学习型组织的本质特征在于善于不断学习，主要有以下四点含义，①强调终身学习，②强调全员学习，③强调全过程学习，④强调团队学习。

10.在人力资源供给预测时，通过找出过去人事变动的规律，以此来推测未来人事变动趋势，此种方法称为_马尔可夫法。

11.影响个人职业生涯发展的因素主要包括个人因素和环境因素，而在环境因素中最主要的是社会环境和家庭_环境。

12.人事风险是指组织内从业人员的行为指向偏离组织期望和目标或由于从业人员的行为违背客观规律，越轨等给组织造成的损失或损害。

13.良性的人才竞争机制能产生积极的效果，但必须具备三个前提：一是竞争必须是公平的；二是竞争有度；三是竞争必须以__良性_为重。

14.根据互补增值原理，人力资源互补的内容主要包括：知识互补、能力互补、性格互补、年龄互补、关系互补。

可编辑修改精选全文完整版自考06093人力资源开发与管理试卷（答案全面）自考课程综合测验人力资源开发与管理试卷（课程代码 06093 ）一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1. 企业的人力资源供求不平衡的不同状态有不同的调整方法，当供过于求时可考虑的调整方法是（） A ．内部招聘 B ．裁员 C ．延长工作时间 D ．调宽工作范围2. 通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核，来考察被考核者工作绩效的方法是（） A ．量表考核法 B ．强迫选择法 C ．关键事件法 D ．行为锚定法3. 人力资源战略，首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和( ) A.目标 B.使命 C.理念 D.内容4. 作为一种常规性工具，在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用的是（） A ．人员招聘与录用 B ．员工培训与开发C ．员工激励D ．工作分析5. 最简单的工作评价方法是（）A ．排序法B ．分类法C ．评分法D ．要素比较法 6. 人力资源需求预测的定量技术是（）A ．现状规划法B ．德尔菲法C ．经验预测法D ．回归分析法7. 用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性指的是（） A ．效度 B ．信度 C ．合格度 D ．满意度 8. 人力资源管理的首要目标是( )A.人事匹配B.发现人才C.绩效考核D.薪酬分配 9. 人力资源概念的提出者为( ) A.泰勒 B.比尔 C.德鲁克D.坎特10. 传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一，绩效管理的重要环节是（） A ．持续沟通 B ．实施绩效评价 C 。

提供绩效反馈D ．绩效改进指导11. 科学管理学的代表人物是（） A ．德鲁克 B ．比尔 C ．泰勒D ．坎特12. 从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等的是（）A ．记录考核法B ．360度绩效评估C ．行为观察量表法D ．评级量表法13. 组织人力资源战略和规划的核心内容，制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础的是（））A ．人力资源的环境分析B ．人力资源的供给预测 C ．人力资源供求关系的平衡状况 D ．人力资源需求预测14. 考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面的评价，这是考核中的（） A ．晕轮效应 B ．趋中趋势 C ．近期效应 D ．对比效应15. 企业建立分层的关键绩效评价体系，高层领导应采用( ) A.述职报告制度 B.季度绩效考评 C.月度绩效考评 D.年度绩效考评 16. 为达到某一目的所从事的一系列活动是( ) A.职称 B.工作 C.职业 D.任务17. 人力资本理论是由（）首创，他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。

2015年4月江苏省高等教育自学考试06093人力资源开发与管理一、单项选择题（每小题1分，共30分）1．依据古典工业工程学与泰罗的科学管理思想进行的工作设计称为( )A．优化型工作设计 B．拔高型工作设计C．卫生型工作设计 D．心理型工作设计2．被西方经济学界公认的人力资本之父是( )A．西蒙 B．亚当·斯密C．舒尔茨 D．大卫·李嘉图3．从家庭生产（生育行为）和个人资源的经济决策及成本效用分析角度研究人力资本投资问题的经济学家是( )A．舒尔茨 B.贝克尔C．康芒斯 D．巴克4．美国学者薛恩提出的人性假设观点是( )A．经济人假设 B．社会人假设C．自我实现人假设 D．复杂人假设5．在人力资源需求预测中，通过综合专家们的权威判断，对未来的不确定情况做出尽可能合理的预测方法是( )A．现状规划法 B．经验预测法C．德尔菲法 D．分合性预测法6．经过几十年的工作分析和设计研究，总结归纳出了工作分析的工效学调查法，被管理学界公认为是工作分析创始人的是( )A．罗莫特 B．泰罗C．吉尔布雷斯夫妇 D．明斯特伯格7．在工作描述的内容中，一组在重要职责上相同的职位总称被称为( )A.工作代码 B．工作名称C．工作职责 D．工作权限8．主试者在用简单提问提出几个问题以后，谈话的气氛往往开始轻松下来，这时可采用将问题向深层次引申一步的提问方式进行提问，以引导应聘聘者详细描述自己的工作经历、技能、成果、工作动机、个人兴趣等。

这种面试的提问方式是( )A．简单提问 B．客观评价提问C．举例捌提舉问 D．递进提问9．在招聘的信度中，对同一应聘者进行两种对等的、内容相当的测试，其结果的一致性被称为( )A．等值系数 B．稳定系数C．内在一致性系数 D．变动系数10．在成本效用评估中，应聘人数与招募期间的费用之比被称为( )A．总成本效用 B．选拔成本效用C．人员录用效用 D．招募成本效用11．第一个对薪酬进行分析的西方学者是( )A．威廉·配第 B.穆勒C．亚当，斯密 D．李嘉图12．企业内部各职位之间薪酬的相互关系称为( )A．薪酬水平 B．薪酬结构C．薪酬形式 D．薪酬定位13．按员工生产合格产品的数量以及事先规定的计件单价和支付薪酬的一种形式是( ) A．岗位薪酬 B．绩效薪酬C．计时薪酬 D．计件薪酬14．国家以立法形式，集中建立失业保险基金，对因失业而暂时中断收入的劳动者在一定期间提供基本生活保障的社会保险制度被称为( )A．养老保险 B．医疗保险C．失业保险 D．工伤保险15．企业在国家法定的基本福利之外，自主建立提供的，为满足员工的生活和工作需要，在工资收入之外，向员工本人及其家属提供的一系列福利项目，包括货币津贴、实物和服务等形式是( )A．企业福利 B．国家福利C．地区福利 D.部门福利16．旨在提高职工的现期收入或未来收入水平的福利计划称为( )A．收益培增计划B．收入保障计划C．员工服务计划D．家庭平衡计划17．在员工服务计划中，企业向雇员提供的照顾家庭成员的福利，主要是针对老人和儿童的是( )A．教育援助计划B．家庭援助计划C．雇主咨询援助计划D．特殊福利18. 2000年颁布的《中华人民共和国职业分类大典》把职业分为四个层次，其中大类有( )A．6个 B．7个C．8个 D．9个19．在人的职业生涯历程中顺利完成职业准备、职业选择、职业适应期，比较成功地进入职业稳定期的职业选择类型是( )A．反复型选择B．常规型选择C．先期确定型选择D．标准型选择20．人们从对职业的评价、意向、态度出发，依照自己的职业愿望和兴趣，凭借自身能力挑选职业，使自身能力素质与职业需求特征相符合的过程被称为( )A.职业选择B．职业决策C．职业定位D．职业匹配21．要求个人在进行自我评估时，对自己的专业特长、个性、优缺点等要实事求是的评价。

考证素材人力资源开发与治理(课程代码06093)考前须知：1.本卷子分为两局部，第一局部为选择题，第二局部为非选择题。

2.应考者必须按真题顺序在答题卡〔纸〕指定位置上作答，答在卷子上无效。

3.涂写局部、画图局部必须使用2B铅笔，书写局部必须使用黑色字迹签字笔。

第一局部选择题—、单项选择题：本大题共30小题，每题1分，共30分。

在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合题目要求的，请将其选出。

1.以下不属于人力资源治理的根本职能的是A.猎取B.整合C.开发D.调整2.人力资源治理的开发功能主要表达在人力资源治理工作中的是A.人力资源规划B.工作分析、招聘C.薪酬及其考核制度D.培训、工作指导3.第一次真正有统地对各项工作进行科学分析的人是A.苏格拉底B.欧文C.泰勒D.吉尔布雷斯4.企业文化的核心是A.企业价值观B.企业哲学C.企业精神D.企业道5.德尔菲法又称为A.头脑风暴法B.集体预测方法C.经验推断法D.兰德预测法人力资源开发与治理真题第1页〔共6页〕6.假设招聘活动的总本钱为10000元，共有50人前来应聘，实际录用8人，招聘的单位本钱为A. 125 元B. 200元C. 1250 元D. 202X 元7.360度考评的缺点不包含A.本钱相对较高B.串通的可能C.信息出现不一致D.结果有效性差8.人与职业相匹配理论的提出者是A.斯金纳B.巴甫洛夫C.霍兰德D.帕森斯9.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于A.技能培训B.知识传授培训C.态度转变培训D.工作方法改良培训10.—般由咨询公司完成的是A.公司薪酬调查B.商业性薪酬调查C.政府薪酬调查D.专业性薪酬调查11.不属于效度的根本类型的是A.内容效度B.结构效度C.结果效度D.关联效度12.具有“孤僻、行动缓慢、特长观察细小事物，感情发生较慢但延续时间长，体验深刻〞特征的人，其气质类型属于A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质13.学员在观众面前，未经预先演练且无预定的对话剧本而表演实际遭遇的情况，并讨论在类似情况下的各种反响与行为是A.角色扮演B.讲授法C.案例分析D.研讨法14.“好吃懒做、唯利是图〞，符合的人性假设是A. “经济人〞假设B. “社会人〞假设C. “自我完成的人〞假设D.调查范围广15.由被评价者的上级、同事、下属和客户等，分别匿名对被评价者进行评价，称为A.环形评价B. 360度反响评价C.立体评价D.交替评价16.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的根本思想是考证素材A.依据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.依据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D.依据市场变化推测未来人事变动趋势17.马克思称之为用“饥饿政策〞进行人事治理的阶段，其人性假设的根底是人天生是懒惰的，必须采纳强制手段人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动人是为了获得他人的认同而劳动人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感18.世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是A.卡特尔B.比奈C.斯特朗D.詹姆斯沃克19.工作内容的横向扩展指的是A.工作轮换B.工作扩大化C.工作专业化D.工作丰富化20.进行薪酬调查时，假设被调查岗位复杂且数量大，应采纳的调查方法是A.问卷调查.B.企业之间相互调查C.采集社会公开信息D.托付中介机构调查21.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这反映了人力资源的A.不可剥夺性B.时代性C.时效性D.再生性22.在面试过程中，给应聘者提供一种假定情况，请他们作出相应的答复，这种面试属于A.非结构化面试B.压力面试C.行为描$面试D.情境面试23.某公司今年k职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么，该公司的人员变动率是A. 10%B. 15%C. 20%D. 25%24.学员对于培训内容、技巧、概念的汲取与掌握程度是培训评估中的A.反响评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估25.提出职业锚理论的学者是A.施恩B.霍兰德C.帕森斯D.卡特尔26.绩效面谈的主要目的是A.绩效改良B.告知结果C.员工中意D.营造气氛27.人力资源治理的操纵和调整功能主要表达在A.薪酬治理B.绩效治理C.工作分折D.组织设计与开展28.影响员工个人薪酬水平的因素不年辱A.劳动绩效B.工会的力量C.工作条件D.员工的技能29.通过满足员工个体心理需要激发其工作活力的方法被称为A.物理医治B.物质鼓舞C.心理医治D.精神鼓舞30.以下选项中属于人格测验的测评方法是A.智力测验B.行政能力测验C.能力倾向测验D.面试二、多项选择题：本大题共5小题，每题2分，共10分。

绝密★考试结束前浙江省2019年4月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题课程代码:06093 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂㊁写在答题纸上㊂选择题部分注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称㊁姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂ 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂一㊁单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸”的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1. 二雄分立”或 三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的A.系统原理B.核心原理C.能级原理D.协作制衡原理2. 决定人的外显行为㊂A.技能B.动机C.知识D.社会角色3.自然流出的不包括A.退休B.主动辞职C.意外死亡D.伤残后离职4.员工培训模型的三个层面不包括A.制度层B.资源层C.运营层D.战略层5.李某总是认为人的本性是积极的,并能主动地完成工作,承担责任㊂李某的管理方式在对人的态度方面认为人是A. 机器人”B. 经济人”C. 生活人”D. 社会人”6.关于员工调动,说法不正确的是A.仅仅是在相同等级的岗位上,从一个岗位向另一个岗位的流动,或者从一个岗位向另外一个同等待遇水平的岗位流动B.在调动中不涉及岗位责任和报酬水平的变动(增加或减少)C.在调动中不涉及工作性质或工作条件的变化7.在晋升和工资待遇上的情形不包括A.职务晋升而工资不晋升B.职务和工资同时晋升C.职务和工资都不晋升D.工资晋升而职务不晋升8. 属于非自愿流出㊂A.解聘B.主动辞职C.停薪留职D.离职创业9.在人力资源早期管理阶段,人事部门A.是重要的决策部门B.只承担服务与咨询职能C.是企业提升核心竞争力的动力源D.既具有参谋性又具有决策性10.公文筐测试常见的测评维度不包括A.计划能力B.组织能力C.口头表达能力D.协调能力11.失业保险所属的员工福利类型是A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期12.成人学习的最好方式是A.老师传授B.老师传授为主,自学为辅C.被动学习D.自我学习13.巴甫洛夫通过教会狗听到铃声后做出分泌唾液反应的研究得出的理论A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论C.社会学习理论D.有限条件反射理论14.企业文化的中心内容是A.控制行为B.尊重人C.提高绩效D.品牌认同15.绩效反馈最主要的方式是A.绩效面谈B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效改进16.企业使命所描述的是A.企业为什么存在B.企业相信什么C.企业想要成为什么D.企业将如何行动17.与工作轮换相比,工作调动更有利于A.员工获得不同的工作经验B.改善团队内部的不良气氛C.员工有机会接触到不同岗位D.满足企业调整结构的需要18.经理受聘于董事会,在董事会授权的范围内拥有对公司事务的 ,负责日常经营活动㊂A.控制权B.管理权C.分配权D.剩余索取权19.2006年1月某电信公司新招聘了800名技术员工,在上半年有80名因各种原因离开了企业,下半年又有40名离开了企业,那么这批员工全年的流失率为20.在美国㊁英国㊁德国的财团和日本的几大财团中,居于核心地位的是A.企业B.子公司C.银行D.特大型企业21. 是企业集团的管控基础㊂A.集团战略B.组织机构C.管控模式D.公司治理体系22.我国组织目前面临的一个重大问题是A.人力资源过剩B.人力资源浪费C.人力资源不足D.人力资源管理不当23.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式A.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料24.在人力资源规划中,为了保持组织在中㊁长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划25.考核绩效中最简单也最常用的工具是A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法二㊁多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸”的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂㊁少涂或未涂均无分㊂26.培训实施体系包括A.内培B.外培C.课堂培训D.现场培训E.职业培训27.心理测试的标准化包括A.相同的时间限制B.相同的测试环境C.测试题目相同或等值D.相同的评分方法E.相同类型的受测人员28.人类的需求按需求的用途分,可分为A.生活需求B.显性需求C.潜在需求D.生产需求E.直接需求29.公文筐测试对评分者的要求是A.了解测试的本质B.通晓每份材料之间的内部联系C.对每个可能的答案了如指掌D.评分前要对被试者进行系统培训30.企业人力资源内部能力分析的内容包括 的分析㊂A.企业组织结构B.专门人才的需求情况C.人员素质结构D.就业与失业保险体系E.产业结构调整的影响非选择题部分注意事项: 用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂三㊁简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)31.职位评价的步骤有哪几个阶段?32.制定人力资源计划的一般程序是什么?33.人力资源风险存在有哪些原因?34.个人如何制定职业计划?35.组织文化的内容和结构是什么?四㊁论述题(本大题10分)36.如果你是中美合资企业的中方主管,在处理人力资源问题中需要注意哪些问题?五㊁分析说明题(本大题10分)37.背景材料 一天早上,技术部的小王正在专注于自己的工作,人事部的电话匆匆将他调到小会客室,参与技术人员招聘面试工作㊂由于事先小王对此事一无所知,所以在面试过程中,他总是在不断翻阅应聘人员的资料,低头阅读简历,然后提出相应的问题,之后又忙于了解下一名应聘者的情况㊂就这样一上午过去了,6名应聘者的面试结束了,小王的任务也完成了㊂请你对上述的面试活动过程提出评价,并说明:(1)是什么原因形成上述面试的过程?(5分)(2)在一个有效的面试中,小王应该怎样做,如何避免这样的事件发生?(5分)六㊁案例分析题(本大题15分)38.小王的苦恼 小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了㊂这家公司在以前不是很重视绩效考评,但是依靠自己所拥有的资源,公司的发展很快㊂去年,公司从外部引进了一名人力资源总监,至此,公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来,公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具体要求㊂ 在去年年终考评时,小王的上司要同他谈话,小王很是不安,虽然他对一年来的工作很满意,但是他不知道他的上司对此怎么看,小王是一个比较 内向”的人,除了工作上的问题,他不是很经常地和他的上司交往㊂在谈话中,上司对小王的表现总体上来讲是肯定的,同时,指出了他在工作中需要改善的地方㊂小王也同意那些看法,他知道自己有一些缺点㊂整个谈话过程是令人愉快的,离开他上司办公室时小王感觉不错㊂但是,当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时,小王感到非常震惊,并且难以置信㊂书面报告中写了他很多问题㊁缺点等负面的东西,而他的成绩㊁优点等只有一点点㊂小王觉得这样的结果好像有点 不可理喻”㊂小王从公司公布的 绩效考评规则”上知道,书面考评报告是要长期存档的,这对小王今后在公司的工作影响很大㊂小王感到很是不安和苦恼㊂请您结合本案例回答下列问题:(1)绩效面谈在绩效管理中有什么样的作用?人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方面的工作?(8分)(2)经过绩效面谈后小王感到不安和苦恼,导致这样的结果其原因何在?怎样做才能克服这些问题的产生?(7分)。