管理学第九章领导的一般理论课后练习1张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。
这样，整个下午3个小时总经理--共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。
这说明_A总经理不重视管理咨询B该企业可能这几天遇到了紧急情况C总经理可能过度集权D总经理重视民主管理正确答案是:C2在管理方格图中，“领导方式高度关心生产,很少关心人，为达到生产目的，常常会强制人们去完成必要的任务”以上描述的是哪种领导方式_A权威与服从B乡村俱乐部C贫乏的管理D协作管理正确答案是:A3张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。
这样，整个下午3个小时总经理--共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。
这说明_A总经理不重视管理咨询B该企业可能这几天遇到了紧急情况C总经理可能过度集权D总经理重视民主管理正确答案是:C4在情境领导模型下，参与型领导的任务和关系行为是_A高任务/低关系行为B高任务/高关系行为C低任务/高关系行为D低任务/低关系行为正确答案是:C5一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论:法国经理最“独裁”，意大利经理最"无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。
各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为:A各国的文化传统不同B各国的教育体制不同C各国的经济发展不同D各国的天气不同正确答案是:A6俄亥俄州立大学的研究中,模式既关心生产又关心员工，可以带来高绩效和高满意度。
A高定规-高关怀B高定规-低关怀C低定规一低关怀D低定规-高关怀正确答案是:A7某公司销售部经理被批评为"控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么_A对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心B对销售任务的完成没有给予充分的关注C事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作D没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标正确答案是:C8王先生是某公司的一名年轻技术人员，-年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式,试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果A企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱B企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力弱C企划部任务不明确，王先生与下属关系差且职位权力弱企划部任务不明确D王先生与下属关系好且职位权力强正确答案：B9领导者角色理论中，”在组织及其环境中寻求机会，制定改进性方案来从事变革;对某些方案的设计进行监督”是对_角色的描述。
第九章跨文化管理案例1：摄政花园饭店摄政花园饭店（The Regency Grand Hotel)是泰国曼谷的一家5星级饭店。
它建成于15年前，是由当地的一些投资者投资建成的，并且自建成之日起，一直由泰国的总经理负责业务运作。
这家饭店是曼谷的最著名的饭店之一，它的700多名雇员始终为这家饭店的良好的声誉而感到自豪。
饭店也为雇员提供较好的待遇，高于市场标准的工资和工作保障。
此外，根据饭店的整个一年的绩效，雇员会获得年终红利的奖励，其总数大约相当于雇员的4个月的薪水。
现在，摄政花园饭店被卖给了一家一直想在泰国扩展其业务的美国的饭店连锁公司。
当这项收购宣布以后，由于饭店更换了主人，因此泰国的总经理决定提前退休。
美国的饭店连锁公司保留了所有的以前的雇员，尽管一些人北调换了职务。
一位具有十几年饭店连锁管理经验的美国人，约翰 贝克(John Becker)被任命为新的摄政皇宫饭店(the Regency Palace Hotel)的总经理。
贝克之所以被选择为总经理，是因为他以前在美国在饭店收购业务中，在整合新的业务方面的成功经验。
在过去的绝大多数的收购中，贝克都是在糟糕的盈利能力和低下的士气的情况下，接手饭店经营的。
贝克非常强烈地相信授权。
他期望雇员在没有指导方针和标准的情况下，并且是根据具体的情况考虑客人的需要。
这就是说，雇员在任何情况下都必须以客人为导向，为客户提供最佳的服务。
根据他在美国的经验，贝克发现，授权可以提升对雇员的激励、绩效和工作满意度，而所有这一切都会对饭店的盈利率和客户服务的信任度作出贡献。
在贝克担任了该饭店的总经理不久，他就将他在美国成功地使用的授权的实践引入到了该饭店。
摄政花园饭店自15年前开业以来，是盈利非常高的饭店。
雇员们总是根据管理层命令进行工作的。
他们的责任就是保证这些来自于管理层的命令获得一丝不苟的严格执行。
以前的管理层也不鼓励创新与创造力。
此外，雇员会由于他们的错误而受到处罚，他们试图提出的一些新的观念也不被管理层所接受。
