工程部组织架构及岗位说明
一〕部门组织架构
总经理
工程部经理
给排水工程师〔1机电工程师土建工程师景观工程师工程资料员名〕〔1名〕〔2名〕〔后期〕〔1名〕
二〕部门使命
负责工程的进度、质量、平安、本钱管理工作，确保工程的顺利实施。
三〕部门职能
1.工程前期准备
1)负责工程开发各级方案制定、执行、管理工作。
2)跟进工程施工进度方案的实施情况，并及时进行调整。
3)负责“三通一平〞等现场施工准备工作。
4)负责施工现场的组织、管理、协调及控制工作。
2.工程施工管理
1)负责全面反应工程开发过程中的销售、设计、工程、本钱等方案的执行情况，定期
提交工程管理月报。
2)负责工程施工过程中的技术和质量管理工作。
3)负责工程施工过程中的平安生产管理工作。
4)负责跟踪、催促、配合部门〔设计、采购〕方案的执行。
5)负责配合公司的市场营销及销售工作。
6)负责配合开发部完成各项报建工作。
7)监督施工单位建立符合公司品牌形象的工地环境。
3.工程现场技术管理
1)组织工程例会，沟通、协调施工过程中现场技术问题及对重大技术问题及时反映。
2)定期通过设计管理部与设计单位联系，解决施工图中出现的问题。
3)对设计变更的现场跟踪落实及反应工作。
4)负责全面反应工程开发过程中的销售、设计、工程、本钱等方案的执行情况，定期
提交工程管理月报。
4.工程现场本钱管理
1)对权限范围内工程签证的审核。
2)审查承包人工程量、工程款，配合本钱部完成工程结算。
3)参与承包商、供给商的考察、评估、认证及考核。
4)对工程本钱控制信息进行统计、归档、上报等工作。
5)负责完成授权范围内的采购工作。
5.组织工程工程验收及后评估
1)全面负责验收组织工作,组织向物业公司移交。
2)负责总结工程开发过程中的经验、教训，编写工程总结报告。
四〕岗位说明书
土建工程师岗位说明书
给排水工程师岗位说明书
机电工程师岗位说明书
园林工程师岗位说明书
工程资料员岗位说明书
工程部组织架构及岗位说明 一〕部门组织架构 总经理 工程部经理 给排水工程师〔1机电工程师土建工程师景观工程师工程资料员名〕〔1名〕〔2名〕〔后期〕〔1名〕 二〕部门使命 负责工程的进度、质量、平安、本钱管理工作，确保工程的顺利实施。 三〕部门职能 1.工程前期准备 1)负责工程开发各级方案制定、执行、管理工作。 2)跟进工程施工进度方案的实施情况，并及时进行调整。 3)负责“三通一平〞等现场施工准备工作。 4)负责施工现场的组织、管理、协调及控制工作。 2.工程施工管理 1)负责全面反应工程开发过程中的销售、设计、工程、本钱等方案的执行情况，定期 提交工程管理月报。 2)负责工程施工过程中的技术和质量管理工作。 3)负责工程施工过程中的平安生产管理工作。
4)负责跟踪、催促、配合部门〔设计、采购〕方案的执行。 5)负责配合公司的市场营销及销售工作。 6)负责配合开发部完成各项报建工作。 7)监督施工单位建立符合公司品牌形象的工地环境。 3.工程现场技术管理 1)组织工程例会，沟通、协调施工过程中现场技术问题及对重大技术问题及时反映。 2)定期通过设计管理部与设计单位联系，解决施工图中出现的问题。 3)对设计变更的现场跟踪落实及反应工作。 4)负责全面反应工程开发过程中的销售、设计、工程、本钱等方案的执行情况，定期 提交工程管理月报。 4.工程现场本钱管理 1)对权限范围内工程签证的审核。 2)审查承包人工程量、工程款，配合本钱部完成工程结算。 3)参与承包商、供给商的考察、评估、认证及考核。 4)对工程本钱控制信息进行统计、归档、上报等工作。 5)负责完成授权范围内的采购工作。 5.组织工程工程验收及后评估 1)全面负责验收组织工作,组织向物业公司移交。 2)负责总结工程开发过程中的经验、教训，编写工程总结报告。 四〕岗位说明书 土建工程师岗位说明书
一、机构设置 最高权利机构： 【董事会】董事会为地产公司的最高权利机构，主要负责公司的经营决策、公司制度的审批以及高层管理人员的聘用等方面重大决策。 公司部门设置：总经办、营销管理中心、产品研发中心、工程管理中心、拓展中心 营销管理中心下设：市场部、销售部、开发部。 产品研发中心下设：研发部、设计部 工程管理中心下设：工程部、维修部、采购部、审算部 拓展中心下设：拆迁部、拓展部 注：物管部对外作为独立的物管公司，实行独立核算，下设物管部、商管部、工程部、财务部。 二、部门职责 （一）总经办 1.组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。 2.组织审议、审订公司中、长期发展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。 3.组织审议、审订公司年、季、月度经营计划，经总经理审批后负责部署实施。 4.监督、协调各职能部门对公司经营计划的执行。 5.对各部门经营计划完成情况进行考核，并报总经理审批。 6.汇集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等公司内部信息，并组织进行综合分析，提取重要信息供各级管理 人员参考。 7.根据公司业务发展需要以及公司目前状况，进行人力资源管理，以适应公司发展需要。 （二）营销管理中心 1.内部立项后，统一安排立项和整体方案设计工作 2.协调管理市场及开发部办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项目开工的各种手续。 3.协调管理市场部及销售部选择外部营销公司，制定产品方案与营销计划。 4.协调管理工程技术部完成设计规划 5.负责内部立项后，项目部成立前向经理办公会汇报项目进展和结果。 6.负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求 7.负责协调管理工程现场的销售工作 8.负责工程销售过程中的客户服务工作的实施。 *市场部 1.负责公司市场研究工作。 2.及时收集有关房地产市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。并确保信息的有效性。 3.组织项目市场调研，编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告、营销策划报告。 4.负责根据公司的发展战略拟定项目营销策划报告以及各项推广策划方案。 5.负责组织针对本公司房地产商品的广告创意的征集工作，并围绕征集到的广告创意方案开展讨论，尤其关 注广告传播的品牌主张。 6.组织项目营销推广的执行工作。 7.确定开发项目售楼中心的位置以及根据项目定位提出售楼中心的装修布置方案。 8.项目操作过程中，及时掌握市场动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。 9.负责确定项目营销方案的制定与配合实施。 10.监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核项目部提出的修改建议。 11.配合销售计划和方案的实施，协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案。
工厂组织架构图及岗位职责说明 业务副总经理行政部财务副总总经理出纳厂长市场资材部工程部生产部品质部生管物控采购辅料仓硬件工程软件工程生产工程包装组测试组组装组I Q C Q E I P Q C 电子仓仓库成品仓总务前台内保后勤售后会计Q A 电子料塑胶件包材 1 目的为了质量管理体系的有效运行规定组织内部各职能部门和各级人员的岗位职责和适任条件以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。 2 适用范围适用于公司内对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量职责、权限的规定以及各岗位的适任条件。 3 职责总经理及副总经理主持公司生产经营及管理工作对所承担的工作全面负责。厂长协助副总经理及总经理完成整个生产系统的管理优化流程完善制度。 1.抓好生产技术管理组织制定和完善和生产技术方面的各项管理制度技术标准和操作规程并抓好落实提高生产技术管理水平全面完成公司下达的各项生产任务和技术经济指标定期向总经理汇报工作。 2.搞好生产调度指挥协调平衡好全厂的生产做到安全稳定长期经济运行。对长期影响生产的薄弱环节和关键问题要组织技术攻关. 3.抓好安全工作确保完全生产无事故。对生产中发生的各类事故要及时组织有关人员进行分析查清原因分清责任拿出合理的处理意见定出防范措施。 4.抓好质量和产量工作严格工艺指标提高优质合格品率。 6.抓好技术改造积极采用先进技术发动职工广提合理化建议和技术革新项目。7.主持开好生产调度会、专题会、和各种例会检查督促会议指令的落实情况经常深入车间、岗位监督检查工作抓好车间内部管理落实好每月生产工作计划抓好车间成本核算和考核工作。8.抓好工艺纪律和生产区的现场管理。9.依照制度对检查中发现的问题实施考核的权力。10.生产系统员工聘任、解聘的建议权。11.要求相关部门配合相关工作的权力. 工程部的工作职责上级主管总经理厂长。部门人员软件工程师生产工程师售后维修. 1.负责产品生产工艺文件的编制及工艺流程的规范。 2. 负责产品改进及新产品 打样。3. 负责技术资料的整理、保管、保密工作。4. 负责产品技术标准的编 制。5. 负责制定产品质量等级标准及产品质量等级判定. 6. 负责生产过程的技 术指导解决生产过程中存在的技术问题. 7. 负责编写产品质量分析报告. 8. 负 责软件系统的开发设计测试确认及后续工作的跟进. 9. 负责测试夹具的制作及 维护. 10.按要求组织生产保证生产工人严格按生产工艺规程和岗位操作法进行 生产。11.生产现场出现的技术问题要及时汇报有责任协助和督促工艺规程的 贯彻。12.生产工艺规程的收集整理、归档保管。13.负责售后维修的日计划及 产量.维修报表归档. 14.完成公司交给的其他工作. 2. 3.品质部的职责上级主管厂长。部门人员QEIQCIPQCOQCQA。一.QE工程师 职责1.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制寻求通过测试、控制及 改进流程以提升产品质量 2.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题处理 品质异常及品质改善 3.产品的品质状况跟进处理客户投诉并提供解决措施 4. 制定各种与品质相关的检验标准与文件. 5.指导外协厂的品质改善分析与改良 不良材料二.部门职责 1.建立健全质量管理体系制定并组织实施质量管理体系 的认证和审核工作完善质量目标责任制确保产品质量的稳定提高及时解决质量 管理体系中存在的不足与隐患。 2. 定期向上级主管部门进行质量工作汇报。 3. 编制检验规程并监督实施。 4. 负责测试夹具的管理有问题及时向工程部反 应并解决. 5. 负责原辅材料、半成品、成品的监视和测量拒收原辅材料中的不 合格材料放行经检验合格的材料。控制不合格的成品入库及出厂放行经检验合
施工组织架构图
针对本项目管理机构的人员配备情况如下:
说明： 领导层的岗位职责 总工负责人 1、代表我公司履行对分包合约的责任，并受委托行使对分包单位的管理权 2、对工程进度、质量、安全、文明施工、环境保护向业主全面负责； 3、审批总进度计划及修订与调整； 4、审批工程项目总质量保证计划； 5、审批总材料供应计划； 6、审批工程分包计划； 7、负责组织工程成本的分析、预测及控制，对项目财政运作负责； 8、与公司领导、监理保持经常接触，了解工程成本，进度、质量需求，解 决随机出现的问题，替公司排忧解难，确保公司的利益； 9、执行公司制定的质量政策及安全政策、环保政策。 生产负责人 1、代表我公司履行现场生产的责任，并受公司委托行使对分包单位的管理权。 2、对工程进度、质量、安全、文明施工、环境保护向公司全面负责； 3、审批总进度计划及修订与调整； 4、审批工程项目总质量保证计划； 5、审批总材料供应计划； 6、审批工程分包计划； 7、负责组织工程成本的分析、预测及控制，对项目财政运作负责； 8、与业主、监理保持经常接触，了解业主需求，解决随机出现的问题，替 业主排忧解难，确保业主的利益； 9、执行公司制定的质量政策及安全政策、环保政策。 技术负责人 1、主管技术部和质保部工作，并指导项目全体员工严格执行公司的质量政 2、审核各分包商的重大施工方案，确保方案安全可行； 3、协助设计院组织设计深化，优化并组织专业图纸的补充，协调工作；
4、统筹策划项目总体施工组织安排，组织编制总进度计划及总质量保证计划； 5、策划土建、机电及其他专业的协调方案； 6、组织工程技术资料的收集、汇总、管理，负责竣工技术资料的汇编工作； 7、按工程需要组织坐标高程网布点测量成果的复核交接及日常管理工作； 8、确保项目全面执行质量保证计划，参与、指导质量管理工作。 9、建立项目质量、环境保证体系，负责编制项目“质量保证计划” ，报批后 执行，并使之有效运作，符合公司营运及业主要求； 10、负责对各部门的质量管理情况定期进行内部审核，并提出内审报告； 11、同业主授权代表保持联络，并按要求提交报告； 12、审核分包质量管理文件； 13、配合业主监理公司实施工程质量监控，签署定期质检报告。 14、配合业主监理，进行物料、设备的检验检测，并推行报审批准制度。 15、组织原有坐标，高程的复测验收、管理，负责日常维护； 16、负责项目计量管理工作。 安全负责人 1、负责整个工程内的安全生产、文明施工管理工作，主管安全部 2、主持每周安全例会及安全大检查，全面对工地巡查、检查，制止及处罚不安全行为； 3、负责整个工程的文明施工、环境卫生、环境保护等工作； 4、负责整个施工现场、物资设备及生活区的保卫工作。 5、制定全场安全管理制度并敦促执行； 6、参与项目经理部施工方法、施工工艺的制定，研究项目部潜伏性危险及预防方法，预计所需安全措施费用； 7、制定员工安全培训计划，并负责组织实施； 8、与政府有关部门、机构联络，陪同有关人员巡视项目部安全，并执行政 府机构的指示； 9、与各分包商保持联络，定期主持召开安全工作会议； 10、组织安全文明施工达标活动。 11、在危急情况下有权向施工人员发出停工令，直至危险状况得到改善为止。
项目工程建设管理组织架构和职责 1.项目建设管理组织架构 XXXX公司项目工程建设的管理实行全员参与，分级管理的模式。其组织体系如下：
2.职责 2.1.最高管理层（总经理/副总）职责 制定企业方针政策和目标，对管理进行宏观、全局的控制，提供管理必要的资源，审批管理制度，领导安委会及各部门实施管理。 2.2.委员会（又称安委会）职责 安委会由以下人员组成： XXXX公司：总经理，副总经理，安全经理，项目经理，安全工程师，项目工程师； 承包商：项目经理，现场施工经理，安全主管，技术工程师，员工代表； 监理公司：总工，安全监理工程师； 安委会职责： ●确保项目施工现场符合国家和地方法规要求，同时也符合XXXX公司安全政策和规章制度； ●定期评审管理制度是否得到有效的执行； ●对应目标，监控安全绩效表现； ●组织策划提升活动，确定激励方案和违规处罚。 ●定期组织现场安全检查； ●讨论存在的安全隐患，寻求解决方案； ●事故的调查和处理。 2.3.项目工程部的职责： 按谁主管谁负责（安全生产责任制）的原则，对部门所辖项目进行全过程的监督管理，项目部负责人同时也是项目负责人。 ●遵守法律法规和XXXX公司安全基本则和各项制度； ●体现安全领导力，为各承包商树立典范； ●建立健全项目部自身的管理体系和管理制度； ●从项目的设计，承包商审核，设施设备材料的审核，项目施工建设，项目验收直至投入使 用的全过程都要将当做首要考虑的因素； ●负责组织审查各承包商及分包商商是否具备相应的工程资质, 同时审查其资质，对资质不 合格者，不予承包工程； ●负责公司各项规章制度在所辖项目中的落实； ●负责组织并参与审查施工组织设计、重大安全技术方案；并监督检查安全技术措施和重大 安全技术方案的落实； ●负责监督承包商进行进场前的教育培训培训，并监督检查承包商对分包商的培训情况，未 进行培训的单位和个人不允许进入施工现场。 ●应与相关监理公司协商，明确监理公司的职责与管理范围； ●参与日常安全检查，及时指出不安全的行为及状况，并要求及时整改； ●按规定参加例会及安委会； ●参与紧急事故才处理，安全事故的调查和处理； 2.4.安全部职责 ●遵守法律法规和XXXX公司安全基本则； ●培育及推行企业文化；
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房地产开发有限公司各部门职能说明书 一、董事会职能 1、执行总公司的诀议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、 财务负责人，决定其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。 二、总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政 策)。 2、负责总体发展规划及实施、管理 3、向董事会提出经营预算和费用预算。 4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断 得到发展塑造本项目公司形象。
7、决定广告基调，指导广告战略。 8、代表本项目公司对外开展公关活动。 10、按既定模式管理公司。 11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。 13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。 14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩 15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人 员，并执行该项决议。 16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI形象、规章制度、 福利薪金、各岗位责任制等的审订。 17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。 18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。 19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。 20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。 21、保证员工和客人在公司内的安全。 22、抓好企业文化建设。 三、营销策划部职能 1、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理。 2、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工 作的开展。 3、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。
房地产开X X X X 发有限公司组织架构图
房地产开发有限公司各部门职能说明书 一、董事会职能 1、执行总公司的诀议; 2、决定公司的经营计划和投资方案; 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案; 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案; 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案; 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案; 7、聘任或解聘项目公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘项目公司副总经理、 财务负责人,决定其报酬事项; 8、审定公司的基本管理制度; 9、负责对公司运营的监督管理; 二、总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作政策; 2、负责总体发展规划及实施、管理 3、向董事会提出经营预算和费用预算; 4、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标; 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得 到发展塑造本项目公司形象; 7、决定广告基调,指导广告战略; 8、代表本项目公司对外开展公关活动; 10、按既定模式管理公司; 11、建立和完善公司的工作程序和规章制度; 13、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划; 14、决定本项目公司主管层含主管层以上人员的任免职奖惩 15、向董事会提出营业状况和财务状况报告,接受质询,将决议事出有因项转达所属人员, 并执行该项决议; 16、审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司CI形象、规章制度、
福利薪金、各岗位责任制等的审订; 17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务; 18、亲临现场处理本项目公司紧急事件,确保企业正常运作; 19、支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突; 20、发现并消除公司的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划; 21、保证员工和客人在公司内的安全; 22、抓好企业文化建设; 三、营销策划部职能 1、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理; 2、负责根据销售部各时期的租售计划,制订相应的推广策划方案,配合销售部招商工作 的开展; 3、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施; 4、深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集房地产信息,不断推出各种促销手段 和措施; 6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作; 7、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度; 四、工程管理部 1、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作,联络设计单位对总体规划设计、单体 工程各专业施工图纸设计并审核,参与工程预结算书编制,负责工程施工管理到竣工验收全过程操作; 2、根据公司各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划,按时上报工作情况,及 时跟进落实各项工作计划及资金计划; 3、参与工程施工招、投标工作,编写工程施工合同,并进行审批、签订; 4、加强质量控制,保证工程施工按有关规定要求进行; 5、协调好各部门及外单位的关系,使工程顺利进行; 五、企业管理部 1、协助总经办管理开发部、人事行政部、财务部、物业管理部的具体工作和事务; 2、负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督; 3、负责资金计划、资金调度和控制管理;
房地产开XXXX 发有限公司组织架构图 第 1 页共 8 页
房地产开发有限公司各部门职能说明书 一、董事会职能 1、执行总公司的诀议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘项目公司副总经理、财 务负责人,决定其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。 二、总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政 策)。 2、负责总体发展规划及实施、管理 3、向董事会提出经营预算和费用预算。 4、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得 到发展塑造本项目公司形象。 7、决定广告基调,指导广告战略。 8、代表本项目公司对外开展公关活动。 10、按既定模式管理公司。 11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。 13、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划。 14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩
15、向董事会提出营业状况和财务状况报告,接受质询,将决议事出有因项转达所属人员, 并执行该项决议。 16、审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司CI形象、规章制度、 福利薪金、各岗位责任制等的审订。 17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。 18、亲临现场处理本项目公司紧急事件,确保企业正常运作。 19、支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。 20、发现并消除公司的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。 21、保证员工和客人在公司内的安全。 22、抓好企业文化建设。 三、营销策划部职能 1、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理。 2、负责根据销售部各时期的租售计划,制订相应的推广策划方案,配合销售部招商工作 的开展。 3、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施。 4、深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集房地产信息,不断推出各种促销手段 和措施。 6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。 7、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度。 四、工程管理部 1、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作,联络设计单位对总体规划设计、单体 工程各专业施工图纸设计并审核,参与工程预结算书编制,负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。 2、根据公司各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划,按时上报工作情况,及 时跟进落实各项工作计划及资金计划。 3、参与工程施工招、投标工作,编写工程施工合同,并进行审批、签订。 4、加强质量控制,保证工程施工按有关规定要求进行。
公司工程部工作手册编号PAM-ZY-TS-7.5.1-01 编制：日期： 审核：日期： 批准：日期： 北京仲量联行物业管理服务有限公司
目录 第一章职责、目标 一、组织架构 二、部门及岗位职责 三、岗位任职标准 四、部门目标及实施措施 第二章政策与程序 一、顾问服务工作规范 二、在管项目工程管理服务程序 三、工程应急救援管理程序 四、物业服务标准化管理 五、电子文件管理办法 六、文件、记录编码规定 七、北京地区政府强制审证（工程设备）清单
第一章职责、目标 一、组织架构图 编制说明: 公司工程部由专职人员、兼职人员组成，可根据工作需要定期调整。 岗位设置：工程总监、给排水工程师、空调工程师、电气工程师、土建工程师。 二、部门及岗位职责 1、公司工程部职责 负责顾问项目的工程顾问工作； 负责新业务拓展中工程预算制定； 负责为客户及项目提供工程培训及技术支持； 管理各项目的工程设备设施维修保养计划的制定实施； 对在管项目工程管理、工程服务进行监督检查； 收集、制定、转发工程技术服务标准文件及操作规程； 检查监督各项目工程技术服务，规范标准化执行情况； 检查监督公司各项目工程分包商的合同签约和服务质量及服务水准； 组织工程专业技术服务方面技能培训； 负责在管项目工程应急救援工作的组织实施； 定期向行政委员会汇报工作；
其他与工程技术服务有关的工作； 2、岗位职责 2.1 工程总监职责 策划公司工程部的整体工作方针及政策，对本部门的各项工作进行督导和检查； 履行公司工程部所有责任及义务，制定本部门工作计划，并组织落实完成各项计划； 协调公司各项目的工程部人员配备，建议各项目工程技术人员的任免事项； 按法律法规严格管理各项目的工程设备设施维修保养计划的制定实施； 负责对在管项目工程管理、工程服务进行监督检查，加强法规要求的强制年检工程项目的督导力度，负责公司各在管项目工程设备设施运行事故应急救援工作的组织抢险和实施； 组织为客户及项目提供工程技术服务方面的技能培训； 检查监督公司各项目的工程分包商的服务质量和服务水准，审查分包方的工程管理能力，并提出改进意见； 主持或参与各项目的重大工程质量事故的调查分析； 负责组织收集、制定、转发工程技术服务标准文件及操作规程； 负责组织完成公司新项目工程接管验收工作和在管项目的工程设备复验工作； 以文字形式定期向公司行政委员会汇报工作； 2.2 给排水工程师职责 参与公司各顾问项目的工程顾问工作，特别是给排水专业的相关工作； 负责公司新业务拓展中工程预算的制定； 负责监督检查各项目年度设备设施维修保养计划的制定完成情况，提供详细设备设施情况报告； 负责为客户及项目提供工程管理、专业技术方面的培训； 收集、制定、转发工程技术服务标准文件及操作规程； 检查监督项目工程技术服务标准化执行情况； 负责在管项目工程应急救援工作的组织实施； 主持或参与各项目的重大工程质量事故的调查分析； 负责组织完成公司新项目工程接管验收工作和在管项目的工程设备复验工作； 以文字形式定期向公司工程部汇报工作； 2.3 电气工程师职责 参与公司各顾问项目的工程顾问工作，特别是强、弱电专业的相关工作； 负责公司新业务拓展中工程预算的制定； 负责监督检查各项目年度设备设施维修保养计划的制定完成情况，提供详细设备设施情况报告； 负责为客户及项目提供工程管理、专业技术方面的培训；
公司组织架构说明书The document was prepared on January 2, 2021
公司组织架构说明书 公司的组织架构： 根据公司实际情况于2015年调整后的组织架构如下图： 部门职能说明、岗位说明： 一、营销部架构描述： 部门名称：营销部 部门机构设置：直属上级：总经理. 部门设置：平面设计部、空间设计部、市场营销部. 部门职责： 平面设计部：1、负责公司日常宣传、策划、设计制作,公司广告展示布置. 2、广告平面、VI、画册设计制作及其他图文处理,企业宣传资料的设计、制 作与创新. 3、负责设计制作的执行和维护,不断改进设计水平,以达到公司日益发展的 要求. 4、完成部门主管交付的其他工作. 空间设计部：1、完成设计师日常工作. 2、及时掌握市场新材料、新工艺. 3、在设计部和项目经理统一调度下,准确完成图纸深化工作,为项目经营与 施工提供准确的图纸依据. 4、设计人员应不断提高业务水平,提高自身素质,提高综合业务能力. 5、负责制订和实施制图标准.
6、完成部门主管交付的其他工作. 市场营销部：1、协助部门主管做好各项业务工作,服从管理安排. 2、协助部门主管进行市场开发工作. 3、建立健全公司市场开发信息系统. 4、协助部门主管编制本部门的工作计划. 5、建立健全客户档案及回访记录. 6、完成部门主管交付的其他工作. 二、工程部架构描述： 部门名称：工程部 部门机构设置：直属上级：总经理. 部门设置：广告制作部、展柜生产部、售后服务部、装饰工程部. 部门职责： 广告制作部：1、负责平面广告的生产制作. 2、负责本部门的设备维护. 3、负责常规广告设计和排版设计. 4、负责广告发货、送货和广告客户后期维护. 展柜生产部：1、负责展柜的生产任务. 2、负责厂区设备维护. 3、负责厂区安全. 4、负责厂区材料进出审核. 售后服务部：1、严格服从营销部的统一指挥,执行其工作指令,一切行为向营销部负责. 2、负责公司产品的售后服务工作和维修过程的管理工作. 3、负责安排人员上门维修服务,并做好工作完成的记录. 4、完成临时交办的其他工作. 装饰工程部：1、在总经理的领导下,参与、配合装饰项目的设计、业务、投标工作,代表 公司全面履行施工合同约定的承诺,是履约过程中完成项目的安全、质量、 进度和经济指标的第一责任人. 2、熟悉国家、行业、地方的法律、规范和标准,熟悉施工定额、工艺,在项 目管理过程中严格执行公司各项管理程序、规定和要求. 3、负责项目审批,以项目部名义签发对内、外文件并承担相关责任. 4、组建项目班子,配置需要的岗位人员,明确各岗位的职责；落实办理“施 工许可证”、“用工证”等合法施工手续. 5、负责工程项目安全与质量、进度、成本控制,负责妥善处理与甲方、设 计、行业主管部门等方面的协调和处理突发事件.
工厂组织框架图及岗位职责说明
1 目的 为了质量管理体系的有效运行，规定组织内部各职能部门和各级人员的岗位质量职责和适任条件，以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。 2 适用范围 适用于公司内对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量职责、权限的规定，以及各岗位的适任条件。 3职责 总经理： 1. 贯彻执行国家有关法律、法规和有关质量方面的方针政策； 2. 主持制订公司质量方针和质量目标，对质量承诺并确保实施； 3. 坚持满足顾客要求的重要观念，建立质量管理体系； 4. 任命企业相关负责人，确定各级机构和人员并明确规定各级职责、权限和相互关系，确保组织内的沟通有效性； 5. 负责定期组织管理评审、确保质量管理体系持续的适宜、充分和有效； 6. 审批重大质量政策及质量改进决策； 7. 授权质管部质量管理人员独立行使对产品质量进行监视、测量和报告的职能和权限。 业务副总 一、管理工作 1、负责制订年度、月度营销目标计划； 2、负责跟进目标计划的实施； 3、负责营销实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档； 4、负责监督所属部门对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告； 二、市场信息管理 1、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略； 2、负责做好交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施； 3、负责做好竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施； 4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合； 三、绩效管理 1、根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施； 2、负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体营销人员的业务素质水平；
工程部组织架构及职责工程部组织架构及职能第一章: 工程部组织架构及岗位职责 1、组织框架 1.1 组织架构说明 上述组织架构依据自##商业广场设备情况编制，后期根据设备的实际运行情况在编制允许的情况下予以适当的修改及调整。 2、人员数量配备N N=1+1+4+8+8+2+3+6 2.1: 总人数=1名经理+1名文员+4名主管+8名空调技工（2人必须懂水处理）+8名强电技工+2名电梯维护技工+3名综合维修技工+6名维修电工（含弱电）。 2.2 配置说明 为保证卖场内设施设备的正常运行，尤其是周、六日客流高峰期的正常运行，工程部应实行24小时值班制度，分运转班和维修班。
其中运转班分两种，一种为2班4运转，即每班安排2名强电技工高压配电室值班；另一种为2班对班运转，每班4名空调技工和3名维修电工和1名电梯工负责开、闭店和卖场温度和机房设备巡检，每班从开店前半小时上班至闭店后半小时，上1休1；综合维修工按照上一休一原则运转；工程部经理和文员为正常班次。主管级实行综合工时，周六日必须保证一名主管值班，尽量安排在周一至周五休息。 3、岗位职责 3.1 工程部经理岗位职责 3.1.1 全面负责工程部的各项工作。 3.1.2 负责组织开展工程设备设施的维修、养护、运行、管理。 3.1.3 负责制定工程管理制度和设备操作程序。 3.1.4 负责组织制定和实施节能降耗方案和措施。 3.1.5 负责制定培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训。
3.1.6 负责监督、检查、指导本部门员工工作，定期对本部门员工进行考 核。 3.1.7 负责洽谈、评诂、监督工程外委托项目，组织对外委工程的质量验 收。 3.1.8 负责各商铺的装修管理，审批商铺的装修方案、图纸。 3.2 工程主管岗位职责 3.2.1 在工程部经理的领导下，负责管理本系统的员工和所辖设备。 3.2.2 制定本系统员工的职业道德教育、安全教育和业务培训计划并组织 实施。
工程管理公司组织架构
工程部组织架构 一、编制说明 1、机修班现设3~4人、其他岗位暂定1名。 2、根据后期建设情况会作出局部变动以便适应工程建设实际。 二、各部门工作职责： 一、项目主管： 1、负责工程现场甲方的日常管理及现场工作安排协调，必须严格遵循公司管理制度，努力提高现场管理水平和工作质量，树立公司良好的形象； 2、根据公司批准的施工总进度计划，审核工程项目施工组织设计，监督控制工程项目的现场施工进度，确保工程项目按计划进度完成； 3、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督工程项目施工质量，参加组织工程项目检查验收，组织进行材料设备进场检查验收，对工程质量负完全责任； 4、根据公司批准的工程项目总施工预算书，严格监督控制工程项目施工成本，参加工 设备工总负责人 机电组 电气工仪表工土建工资料员 机修工 在建工负责人 电 工
程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认，确保工程项目成本控制目标的实现； 5、负责进行现场合同管理，严格执行合同规定，确保合同履约完成，协调处理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜； 6、负责现场甲方、监理工程师、承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜； 7、负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系； 8、负责组织现场项目部的日常管理工作，协调安排各专业工程师的现场配合工作，完成现场施工日志的准确记录； 9、负责工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作； 10、负责组织参加每周的现场施工协调会议，审核监理工程师现场会议记录、工程项目管理报告和其他文件资料； 11、项目主管要在日常工作中加强工作责任心，计划性，不断提高自己的专业水平和管理素质，及时准确提供工程建设信息。 二、项目土建专业工程师： 1、协助项目主管进行土建工程项目的管理工作； 2、根据公司批准的施工总进度计划，审查土建工程施工组织设计，负责控制土建工程项目的现场施工进度，确保土建工程项目进度计划的完成； 3、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督土建工程项目施工质量，参加土建工程检查验收，参加土建工程材料设备进场检查验收，对土建工程质量负完全责任； 4、根据公司批准的土建工程项目施工预算书，严格监督控制土建工程项目施工成本，参加土建工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认，确保土建工
一、工程部组织结构图 二、工程部编制 三、工程部职责
（一）、工程部职责： 1、负责制定和完善工程部各项制度及工作流程，监督相关员工遵照执行。 2、建设工程部员工队伍，特别是通过招聘、选拔、培养满足公司需求的项目经理队伍。 3、组织与工程项目管理相关的一系列培训（包括技术、工艺、思想素质、管理制度及流程、安全、 各岗位技能等）。 4、建立健全适宜的绩效考核和分配机制，实施奖惩管理，激励所属员工保质保量完成任务。 5、参与工程招投标前期方案评审会，根据现场技术条件提出工程支持方案。 6、负责项目管理责任制的全面推行，以工程管理为核心，统筹公司各项资源，完成年度工程项目任 务，达成各项经营管理指标。 （1）负责审核工程部年度及月度工作计划、各项目实施计划及现场施工计划，监督各计划执行过程及结果。 （2）主持工程项目协调会，协调设计、采购、生产、质量、现场施工的工作，做好项目各阶段的技术交底，做好各工程项目的工艺技术准备。 （3）落实项目管理责任制的全面推行，审核各工程项目的成本预算，控制工程项目各个节点的成本，保证预算目标的完成。 （4）做好各个工程项目的决算资料工作，为工程决算报价提供依据。 （5）负责监督项目经理做好工程项目现场管理，包括人员安排、物料损耗、设备工具等，监控各工程项目进度，保证按现场计划执行。 （6）监控各工程项目的合同签订、设计、采购、生产、检验、包装、运输、现场安装的质量，保证工程项目整体质量符合合同要求和相关标准要求。负责定期召开质量分析会，及时安排整改措施，对整改的结果进行考核。 （7）负责监督工程项目包装、运输、现场施工的安全管理，包括安全责任制的制定及实施、安全培训、人员安全资质、过程管理、事故处理等。 （8）负责项目分解，组织分包及外协的分解落实。 （9）负责分包的现场施工队伍的筛选及确定。 （10）负责工程项目各个节点的进度款的审批，负责结算工程承包款。 （11）负责工程验收乙方各项事宜，保证工程项目通过最终验收；在销售人员的协助下，负责催办甲方工程进度款及结算款。 （12）负责组织工程项目经济分析并提交分析报告。 7、及时、准确、齐全向公司有关部门提供各类统计报表。 8、负责公司售后服务工作，不断提高客户满意度。 9、定期向公司领导汇报工程项目相关商务信息，为公司营销决策提供依据。 10、负责工程部按公司规章制度、工作流程和ISO9001质量管理体系标准运行。 11、完成总经理安排的其他工作。 （二）、工程部经理岗位职责： 1、负责项目管理责任制的全面推行，组织项目经理签订项目执行目标责任书；组织制定并审核工程 项目管理的各项规章制度，并监督、检查制度的执行情况，确保各项工作得以顺利进行。 2、审批工程部工作计划和工作总结，审批工程项目总进度计划，监督和检查计划的实施情况。 3、负责工程部组织架构及人员队伍建设，特别是选拔和培养项目经理，监督工程管理中心各类培训 的进行。 4、负责建立健全项目管理奖惩及分配机制，激励所属员工按要求完成各类任务。 5、监督指导与工程甲方单位的外联工作，负责处理工程进程中的重大突发事件。 6、负责审核、签批与工程项目相关的各类文件。
第一部分 组织架构与岗位设置和岗位责任 一、组织架构与岗位设置: 根据项目运作和公司实际情况，公司管理架构及岗位设置构想如下： 公司决策层 总 经 理 开发副经理 工程副经理 总工程师 发展部 部长 营销策划部长 工程部 部长 预算部 部长 市场调研及分析员 前期及土地策划人员 方案及规划设计 前期手续办理人员 策 划 管 理 销 售 人员若干 土建工程师、技术员 安装水电工程师 土 建 预 算 安装水电预算 行政文员、人事专员、后勤、司 机 工程部资料员 开发公司执行层 行政人力部 部长 财务部 部长 会计、出纳 材料供应、采购
岗位设置说明: 开发副经理(负责全面工作）：1人 项目策划与管理：产品策划、开发计划、投资计划…… 市场开拓与团队建设：健全规章制度，确立公司架构，定岗定员…… 日常管理：在授权范围内主持与管理公司日常工作 工程副经理：1人 项目开发建设工作的组织、协调与管理 项目开发建设目标设定与控制 质量流程跟踪，质量目标管理（目标分解，目标考核） 总工室:1人 设计任务书 规划方案评审，施工图设计跟踪 技术管理 行政部：部长1人，行政文员1人,人力管理1人，后勤管理2人，司机1人收集、整理相关文件资料，组织落实会务安排 负责资料、记录的管理、移交 对外关系的联络、协调 开发公司内部事务管理 发展部：6人，其中部长1人，调研及土地整理2人，规划设计2人 市场调研及分析，项目前期策划,项目报建 项目方案及施工图设计，项目环境方案及施工图设计 企业形象及品牌宣传 （随着公司的发展可细分为研发部和规划设计部） 营销策划部：5人，其中部长1人,策划主管1人,销售主管1人，置业及内勤3人团队建设及项目可行性研究、项目策划总体思路 与销售策划公司的工作对接 销售现场日常管理工作 培训及市场调研 工程部：8人，其中部长1人，土建4人，安装专业（含智能化)2人,资料员1人施工组织设计,现场组织与管理,现场协调（各标段、各专业） 工程质量管理、进度管理
工厂组织架构图与岗位职责说明 业务副总经理行政部财务副总总经理出纳厂长市场资材部工程部生产部品质部生管物控采购辅料仓硬件工程软件工程生产工程包装组测试组组装组 I Q C Q E I P Q C 电子仓仓库成品仓总务前台保后勤售后会计 Q A 电子料塑胶件包材 1 目的为了质量管理体系的有效运行规定组织部各职能部门和各级人员的岗位职责和适任条件以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。 2 适用围适用于公司对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量职责、权限的规定以与各岗位的适任条件。 3 职责总经理与副总经理主持公司生产经营与管理工作对所承当的工作全面负责。厂长协助副总经理与总经理完成整个生产系统的管理优化流程完善制度。 1.抓好生产技术管理组织制定和完善和生产技术方面的各项管理制度技术标准和操作规程并抓好落实提高生产技术管理水平全面完成公司下达的各项生产任务和技术经济指标定期向总经理汇报工作。 2.搞好生产调度指挥协调平衡好全厂的生产做到安全稳定长期经济运行。对长期影响生产的薄弱环节和关键问题要组织技术攻关. 3.抓好安全工作确保完全生产无事故。对生产中发生的各类事故要与时组织有关人员进展分析查清原因分清责任拿出合理的处理意见定出防措施。 4.抓好质量和产量工作严格工艺指标提高优质合格品率。 6.抓好技术改造积极采用先进技术发动职工广提合理化建议和技术革新项目。 7.主持开好生产调度会、专题会、和各种例会检查督促会议指令的落实情况经常深入车间、岗位监视检查工作抓好车间部管理落实好每月生产工作计划抓好车间本钱核算和考核工作。 8.抓好工艺纪律和生产区的现场管理。 9.依照制度对检查中发现的问题实施考核的权力。 10.生产系统员工聘任、解聘的建议权。 11.要求相关部门配合相关工作的权力. 工程部的工作职责上级主管总经理厂长。部门人员软件工程师生产工程师售后维修. 1.负责产品生产工艺文件的编制与工艺流程的规。 2. 负责产品改良与新产品打 样。 3. 负责技术资料的整理、保管、工作。 4. 负责产品技术标准的编制。 5. 负责制定产品质量等级标准与产品质量等级判定. 6. 负责生产过程的技术 指导解决生产过程中存在的技术问题. 7. 负责编写产品质量分析报告. 8. 负 责软件系统的开发设计测试确认与后续工作的跟进. 9. 负责测试夹具的制作 与维护. 10.按要求组织生产保证生产工人严格按生产工艺规程和岗位操作法 进展生产。 11.生产现场出现的技术问题要与时汇报有责任协助和督促工艺规 程的贯彻。 12.生产工艺规程的收集整理、归档保管。 13.负责售后维修的日 计划与产量.维修报表归档. 14.完成公司交给的其他工作. 2. 3.品质部的职责上级主管厂长。部门人员QEIQCIPQCOQCQA。一.QE工程师职责 1.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制寻求通过测试、控制与改良 流程以提升产品质量 2.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题处理品质 异常与品质改善 3.产品的品质状况跟进处理客户投诉并提供解决措施 4.制 定各种与品质相关的检验标准与文件. 5.指导外协厂的品质改善分析与改良不 良材料二.部门职责1.建立健全质量管理体系制定并组织实施质量管理体系的 认证和审核工作完善质量目标责任制确保产品质量的稳定提高与时解决质量管 理体系中存在的不足与隐患。 2. 定期向上级主管部门进展质量工作汇报。 3. 编制检验规程并监视实施。 4. 负责测试夹具的管理有问题与时向工程部反响 并解决. 5. 负责原辅材料、半成品、成品的监视和测量拒收原辅材料中的不合 格材料放行经检验合格的材料。控制不合格的成品入库与出厂放行经检验合格