当当网和京东商城的那些事
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06年经典电商案例2006年是中国电子商务发展的重要的一年,也是中国电商行业发展的关键时期。
在这一年中,有多个经典的电商案例发生,本文将选取其中几个典型案例进行介绍和分析。
第一个经典案例是淘宝网的发展。
淘宝网创建于2003年,当时是一个小型的C2C电子商务平台。
然而,2006年是淘宝网取得了爆发式增长的一年。
主要原因是淘宝网推出了支付宝这一在线支付工具,解决了买卖双方信任问题,从而推动了交易的发展。
支付宝的安全便捷让用户更加信任淘宝网,促使更多的用户选择在淘宝网上购物和销售商品。
同时,淘宝网也通过各种促销活动和广告宣传提升了品牌知名度,吸引了大量的用户和商家进入平台。
淘宝网依靠其多元化的产品和服务吸引了各个年龄层次的用户,并成为中国最大的电子商务平台之一。
第二个经典案例是当当网的发展。
当当网创立于1999年,当时主要是线下实体书店。
然而,2006年是当当网转型为线上电子商务的重要时刻。
当当网推出了在线购物平台,用户可以通过网站直接购买图书、音像制品、电子数码产品等。
这一转型使得当当网具备了更大的市场潜力和更多的用户群体。
当当网利用其业务的线上化,通过大规模采购和提供更优惠的价格吸引了大量的用户和销售商。
同时,当当网也积极进行品牌推广和广告宣传,为商家和用户搭建了交流的平台,促进了业务的发展。
通过这些措施,当当网在电子商务领域崭露头角,并逐渐发展成为了中国电子商务领域的重要参与者。
第三个经典案例是京东商城的崛起。
京东商城创立于2004年,当时是一个B2C电子商务平台。
然而,2006年是京东商城获得快速增长的关键时刻。
京东商城主要通过“诚信、服务、价格”来吸引消费者。
京东商城建立了强大的物流系统,提供了快速可靠的送货服务,为用户带来了极大的方便。
同时,京东商城还推出了七天无理由退货的政策,增强了用户购物的信心和满意度。
京东商城采取直营模式,保证了商品的质量和售后服务,并提供了竞争力的价格,吸引了大量的用户。
第1篇一、案件背景随着互联网技术的飞速发展,电子商务行业在我国迅速崛起,成为推动经济增长的重要力量。
然而,在电商行业的快速发展过程中,市场竞争日益激烈,不正当竞争行为也随之增多。
京东与当当不正当竞争案便是其中一起具有代表性的案例。
二、案件概述2010年,京东商城(以下简称京东)与当当网(以下简称当当)因不正当竞争行为引发纠纷。
京东认为当当在未经授权的情况下,使用京东的商标、标识和宣传语,误导消费者,构成不正当竞争。
双方经过多次协商未果,最终诉至法院。
三、案件争议焦点本案的争议焦点主要集中在以下几个方面:1. 当当是否未经授权使用京东的商标、标识和宣传语?2. 当当的行为是否构成不正当竞争?3. 京东主张的赔偿金额是否合理?四、法院判决经过审理,法院认为:1. 当当未经授权使用京东的商标、标识和宣传语,构成侵权。
2. 当当的行为属于不正当竞争,扰乱了正常的市场秩序。
3. 根据京东的损失及当当的侵权情节,法院判决当当赔偿京东经济损失及合理费用共计人民币1000万元。
五、案例分析本案具有以下特点:1. 不正当竞争行为的认定:法院对不正当竞争行为的认定较为严格,强调侵权行为的违法性和扰乱市场秩序的性质。
2. 赔偿金额的确定:法院在确定赔偿金额时,综合考虑了京东的损失、当当的侵权情节以及侵权人的主观过错等因素,体现了公平、公正的原则。
3. 电商行业的特殊性:本案涉及电商行业,反映了电商行业在快速发展过程中,如何应对不正当竞争行为的挑战。
六、启示与借鉴本案对电商行业具有以下启示:1. 加强知识产权保护:电商企业应加强知识产权保护,防止他人侵犯自身合法权益。
2. 规范市场竞争秩序:电商企业应遵守市场规则,诚信经营,共同维护良好的市场秩序。
3. 提高法律意识:电商企业应提高法律意识,了解相关法律法规,避免因不了解法律而造成不必要的损失。
七、结语京东诉当当不正当竞争案是一起具有代表性的电商法律案例,对电商行业具有积极的警示作用。
1关于在当当网网上购物的流程及与京东网的对比分析报告1.个背包登录当当网首页,挑选自己想买的东西,例如一。
2.确定购买进入订单页面。
3.确认个人信息和付款方式,获得订单号。
当当和京东网上购物的对比:1.当当网是国内销量居于前列的网上书店。
商品价格当当的商品价格偏中上,折扣率在七至八点五折之间,在价格上与卓越相比有微弱优势。
而京东商城成立时间较短,在知名度上并无法与当当相比。
2.京东商城和当当网用户忠诚度均在70%以上。
3.支付服务:京东商城目前提供货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款以及公司转账等多种支付方式。
其中在线支付服务由支付宝、财付通、环迅支付和网银在线四家第三方支付服务商提供。
另外,京东商城还提供在广州地区提供工行牡丹国际信用卡、牡丹贷记卡的有息分期付款服务。
当当网.货到付款,网上支付,邮局汇款,银行电汇,储蓄卡汇款,支票支付,帐户余额支付,YeePay电话支付;4.易观国际《2007年第4季度中国B2C市场行业数据库》的数据显示:在中国B2C市场份额方面当当网以17%位列第一;京东商城则以11%位列第三。
这一点看当当网占一定优势。
5.当当网作为网上购物商城,相对东京商城等多个购物网点来说知名度和美誉度上不高。
6.08年7月,尼尔森市场研究有限公司的《购物网站品牌表现研究报告》中显示:08年网上书店认知度(全国)当当网排名第一。
7.售后服务:当当网全部商品“正品行货假一罚五”承诺递送速度全面提升,70%用户下单后次日送达全国超过800个城市可实现“货到付款”,可上门办理退换货,退货可当场退款.自动智能比价系统,保证所售商品同类电子商务网站价格最低,比地面店低30%以上售后服务方面,京东也有不足的地方,很多顾客购买的商品在相应的厂商售后部门却得不到应有的售后服务支持,返修给京东,效果也令很多故顾客不满意。
总结1.综上所述,根据当当网品牌的优势和劣势,总结出一下几点2.整理消费群体,发掘潜在消费群。
五大购物网站的异同分析当今时代,科学技术的日新月异,带来的不仅生产方式和生产工具的伟大革新,同时,也对人们的生活产生了巨大的影响,其中一方面便体现在对于消费行为方式的改变上。
于是,网上购物以其顺应时代需求,满足了消费者追求方便快捷的购物享受的优势,成为了一种时尚,更确切地说,成为了现代生活中不可忽视的一部分,成为了人们无法抗拒的一种现代消费方式,由此,购物网站应时代呼声而生!在此,我主要分析的五大网站就是:淘宝网及其旗下的淘宝商城、京东商城、当当网,还有卓越网。
很明显,作为购物网站,这五大网站在很多方面是有着共同点的。
一、性质方面。
都是为消费者或商家提供的交易平台,消费者可以网上寻找自己想要的东西,然后进行网上购买、网上支付,最终拿到自己所需的东西。
二、技术层面。
网上购物是电子商务的一种应用,在技术依托上离不开计算机技术、数字技术和互联网技术,这是它们得以存在的基础。
三、相对于传统商业模式而言的优越性。
相对于传统购物,网络商店中商品种类多、没有商店营业面积限制、没有时间限制、购物成本低、商品价格相对较低等等,这些都是传统购物无法达到的,也是它们在现代生活中共同拥有的优越性。
四、服务范围层面。
网络的无地域、无国界的特点,使得网络商店的服务范围不仅仅限定在某个固定的区域内,消费者在这些购物网站上一般都可以通过网络购买到世界各地的产品。
五、商品的信息量方面。
大量的商品信息、及时的更新速度,借助强大的分类、搜索功能方便快捷地找到所需产品,也是它们的共同点,为消费者大大节省了时间与精力。
六、购物流程上。
不管是采用B TO C的运营模式,还是C TOC的运营模式,五大购物网站的购物流程大致相同:查找商品——加入购物车或收藏——登录或注册——确认订单信息——选择付款方式——确认收货——评价。
七、支付方式。
一般购物网站都提供了多种支付方式,如网上银行、货到付款、找人支付、信用卡支付等。
八、网站设计方面。
商业网站存在的目的不仅在于满足消费者的购买需求,也在很大程度上对网络的良性发展产生积极影响,因此在网页的设计上,都有意识地兼顾了功能与美观的平衡,只是不同的定位,不同的侧重点。
VS京东商城简介•京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单。
2010年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业,连续六年增长率均超过200%,现占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。
企业荣誉•2011年2月,京东商城荣获北京市商务委员会颁发的“2010北京市促销费突出贡献单位奖”•2010年10月,在德勤中国举办的“2010德勤高科技高增长中国50强”评选活动中,荣登获奖企业榜单前5强,电子商务领域第一名。
•2010年5月,在APEC(亚太经济合作组织)和国家商务部主办的第四届APEC电子商务工商联盟论坛中获得“中国电子商务成长创新十佳企业”荣誉。
•2010年2月,在由北京日报报业集团和北京市商业联合会主办的“北京十大商业品牌”评选中,京东商城荣膺“2009年度北京十大商业品牌”2008年起,京东采用纯线上商务模式•2008年,京东商城网360buy京东商城正式获得来自国际著名风险投资基金今日资本的千万美元投资,共同致力于打破现有电子商务线上与实体店铺同步运营的销售方式,颠覆消费者的传统消费模式,打造纯线上的电子商务模式。
从商家的角度来看•京东秉承B2C的单一模式•以3C数码为主打产品•以此为基础发展其他各种百货•京东唯一的商家就是它自己•当当的百货商店,其实是建立在自营的图书音像+Shopping mall(卖摊位)基础之上的•除了图书音像是自营的外,其余的百货,无论是售后还是物流配送,都是外包出去了,自己卖个摊位钱•因此当当的盈利模式是在B2C基础上的C2C从用户的角度来看对京东商城经营模式的优缺点分析•优点:•京东商城是百货商店的统一解决方案,无论是数码产品,还是类似洗衣机这样的大家电,统一采购,统一配货,京东自己的物流送货,其优势是明显的•(1)给消费者以信心,质量和退货问题,有京东做担保。