Hale Waihona Puke 第二节 公路旅客运输站务作业
一 售票工作 二 行包托运和交付 三 候车室服务工作 四 组织乘车及发车 五 接车工作
汽车客运站是公路客运企业的主要基层生产单 位,它担负着接送旅客和组织客车运行等工作。 客运站通过一系列站务作业,保证旅客安全、及 时、经济、方便、舒适地到达目的地.小、十为 企业客运计划、统计、经济核算等工作提供原始 资料,为企业改善经营管理,提高经济效法作出 贡献。因此,客运站的站务作业是客运工作的重 要内容。客运站站务作业.是指旅客发送和到达 的业务工作,如图7—1所示。
为了广大乘客能迅速,方便地购到 车票,车站应采取多种形式售车票.
通过售票工作,把旅客按照时间, 方向和车次有条不紊地组织起来,为 实行计划运输及合理组织旅客运输工 作提供依据.
售票形式:1,预约售票(电话定票,网上定票) 2,团体送票 3,多点售票 4,流动售票 5,窗口售票 6,背包售票 7,车上售票
第三节 公路旅客运输客运班 次运输组织
一 公路客运营运方式 二 公路客运组织方式 三 客运班次组织 四 编排循环代号 五 单车运行作业计划和调度工作 六 安全正点行车技术组织
一 公路客运营运方式
营运方式:
班车客运 旅游客运 出租车客运 包车客运
固定线路 班车客运分 固定站点
固定班次 固定班时
营运方式
旅客上车就座后,驾驶员和乘务人员应利 用发车前的时间做好言传工作。使乘客了解 本次班午到达的终点站,沿途停靠站,途个 膳宿地点.正点发车时间,到达时日以及行 车中的清点多项等,开车的的短暂宣传,是 保证安全行车的有效措施之一。
班车发出前,车站值班站长或值班人员应作最 后检查,确认各项工作就绪,车辆前后左右上下情 况正常.才能发出允许放行信号。目前一般采用 旗、简指挥,驾驶员在得到允许放行信号方可启动 运行。