【社会课件】社会指标与评估

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3.操作定义的重要作用：
可以使抽象概念与经验现象联系起来,从 而使经验研究成为可能. 它有助于对现象进行精确,客观的描述和 比较,如比较不同人的智力水平. 它有助于对调查研究结论进行客观检验.
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二.选择或设计调查指标
1.操作定义与调查指标
操作定义是与一定的调查指标相联系的. 调查指标是概念内涵中某一方面内容的指示 标志,它表示经验层次的现象. 例如,工人每天的生产量是“生产效率” 的一个指标，能否迅速迅速识别各类图形是 智力的一个指标,耐心回答行人问路是同情心 的一个指标,是否参加选举是政治参与意识的 一个指标 , 等等 , 对于一个概念可以用不同的 指标来衡量.
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2.概念的操作定义 概念的操作定义是依据抽象定义所界定 的概念内涵和外延提出一些可观测的调查 指标或调查项目来说明如何度量一个概念.
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操作定义:人口增长和智力
人口增长 =出生人口－死亡人口＋迁入人口—迁出人口 智力（高低） = 智力量表中几十项指标的分相加的总分 通过操作定义概念就转换为变量形式
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四种测量层次的数学特性如下:
四种测量层次的数学特性总结 定类测量 类别区分(＝.≠) 次序区分( >, < ) 距离区分(＋.－) 比例区分(×.÷) 有 定序测量 有 有 定距测量 有 有 有 定比测量 有 有 有 有
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以对生命的测量为例.假设观察对象为A.B两个人
四种测量的效果比较
测量结果 定类测量 定序测量 定距测量 定比测量 A,B 有生命 A 为中年人 B 为青年人 A1958 年生 B1983 年生 A50 岁 B25 岁 测量精度 有无生命 生命时间 长与短 确切的生 命长度 确切的生 命长度 计算方法 无 无 加减 加减乘除 信息数量 A.B 有生命 A. B 有生命 A 比 B 年长 有生命年长 A 比 B 大 25 岁 有生命,年长.大 25 A 的年龄是 B 的 2 倍

在政府决策中的应用
评估为政府提供科学的决策依据，优化社会工作政策和资源配置。
在社会工作实践中的应用
评估促进社会工作实践的规范化和专业化，提高服务的质量和效果。
在学术研究中的应用
评估为学术研究提供数据支持，推动社会工作理论和实践的不断创新。
社会工作评估的挑战与展望
1 挑战
评估过程中存在数据收集困难、评估效果难以量化等挑战，需要针对性的解决方案。
2 展望
随着社会工作评估实践的不断深化，评估方法和工具将不断创新和完善，能更好地支持 社会工作的发展和改进。
供明确的指导。
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评估数据收集
4
收集社会工作服务相关的数据和信息，
包括定性和定量数据。
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编制评估报告
6
根据评估结论和建议，编制详尽的评估 报告，为决策提供依据。
评估准备
制定评估计划，明确评估的目标和范围， 收集相关资料。
评估方法选择
根据评估目标和需要，选择合适的评估 方法和工具。
评估结果分析
对评估数据进行整理、分析和解释，得 出评估结论。
法律原则
评估过程和结果要符合相关法律法规的要求。
经济原则
评估过程要合理节约资源，确保投入与产出的 平衡。
专业原则
评估必须基于专业知识和技能，确保有效和可 靠的结果。
伦理原则
评估过程和结果要遵守伦理规范，确保隐私和 尊重的原则得到保护。
社会工作评估的过程
1
评估目标设定
2
明确评估的具体目标和要求，为评估提
《社会工作评估》PPT课 件
社会工作评估是社会工作中至关重要的环节，它通过评估社会工作服务对象、 服务内容和服务效果，为政府决策、社会工作实践和学术研究提供支持和指 导。

社会工作评估
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* 4.介入影响的测量方法与技巧 * （1）服务对象满意度测量 * 做法是由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对介入的看法。这是一
种评估介入影响的方法。
* 特点是操作简单，不需要花费太多时间和资源。但这种方法的局限在于测量比较粗
糙，有的服务对象会倾向于对介入给予积极的评价，因此评估有可能不准确。
3.进行专业问责。评估能够确定社会工作的介入是否恰当，并识 别出对服务对象的影响，找出需改进的地方，提升后续专业实践的 服务质量
社会工作评估
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*评估的类型
按照服务前中后可有以下分法：
*前：需求评估和方案评估 *中：过程评估 *后：结果评估
社会工作评估
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* 前：
* 需求评估：是社会工作者或社会服务机构对潜在的或实际的服务对象的需求
* 合作评估：评估者与被评估的项目方合作完成评估设计，共同实施评估。
社会工作评估
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* 赋权评估：这是一种特殊的合作评估。评估者不仅与被评估的项
目方共同合作进行评估，还积极支持项目方发展和提升自身的评 估能力以改善服务。
* 评估者角色：裁判、教练员、发言人 * （二）明确评估目的 * 出于改进服务或项目 * 出于总结判断服务或项目
*1.基线测量方法
*基线测量方法：是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个
基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化， 并以此判断介入目标达成的程度
*应用范围：对个人、家庭、小组或社区的工作介入评估，通过对服务对
象介入前中后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化
社会工作评估
* 发展本土社会工作知识和方法，促进专业成长。评估能够帮助社会工作者

日本的“国民生活指标”内容为： 第一部分：生活领域。包括健康、环境与安全，
经济安定，家庭生活，劳动与工作、学校生活， 地区与社会活动，学习与文化活动 第二部分：关心领域。包括国际化与生活，信息 化与生活，高龄化与生活，城市化与生活，国民 生活的差距，家庭与社会病理 第三部分：主观意识。这部分指标内容来自于民 意测验或舆论调查，目的在于从人们的主观意识 和心理方面来了解国民的生活意识和需求
(二)经济合作与发展组织的社会指标体系
(三)美国的社会指标体系
指标体系所包括的具体内容总共包括11大类：人口和 家庭、健康和营养、住房和环境、交通运输、公共安 全、教育和训练、工作、社会保险和福利、收入和生 产、参与社会活动、文化、闲暇和时间的利用
有61个二级指标和众多的三级指标
(四)日本社会指标体系的内容和分类
四、社会指标体系的评价原则
1．选择指标要有代表性 2．确定合理权重 3．主观指标和客观指标相结合 4．数据要准确 5．选择科学的分析方法
第三节 国外主要社会指标体系简介
一、总体性社会指标体系
(一)联合国社会发展研究所提出的社会指标体系
该所提出的社会指标体系共包括10个方面的内容：
A.人口构成及变动
1、规划性社会指标体系
通常是政府利用社会公共机构的相应分类而建立起 来的
优点：包括范围广、分类细，比较系统、全面，易 于管理和获得信息资料，信度和效度较好，因此， 实践性、应用性都很强
弱点：重点不突出
2、根据社会目标建立的社会指标体系
具体做法：从一个总的或一系列的社会目标出发， 逐级发展子目标，最终确定各项社会指标
社会指标体系
第二讲 社会指标体系的建立和发展
主要内容

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4 ）定比测量(Ratio measures)
也称比例测量和等比测量,它是对测量对象之间 的比例或比率关系的测量. 定比测量结果一般用百分比表示，也可用绝对 数表示. 除了具有上述三种层次测量的全部性质之外 ,还 具有一个绝对的0点——有实际意义的零点,所以他 测量所得到的数据即能进行加减运算 , 又能进行乘 除运算. 定距测量和定比测量的的唯一区别就是是否有 真实意义的零点的存在.
第三章 社会指标和社会测 量以及概念化
重点:社会指标和社会测量
1
本章主要内容

第一节 社会指标 第二节 社会测量 第三节 概念的操作化
2
第一节 社会指标
一.社会指标 二.社会指标体系
3
一.社会指标
1.社会指标的概念
社会指标是指反映社会现象的数量、质 量、类别、状态、等级、程度等客观特性和 社会成员的感受、愿望、倾向、态度、评价 等主观状态的项目。 1）具体性或可感知性 2）计量性或可量度性 3）重要性或代表性 4）时间性
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3.社会指标和调查指标：
调查指标是指具体调查研究中所使 用的用以衡量或指示某一抽象概念的数 量指标或分类指标。 调查指标其标准化和精确化程度较 低，主要用于对具体的现象的衡量。
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第二节 社会测量
一.社会测量及其尺度 二.信度与效度

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一.社会测量及其尺度
1.测量的含义
1）社会测量 (Social Measurement ） 在社会调查研究中,对社会现象之间性质差异和 数量差异的度量称为测量. 美国学者史蒂文斯(S.S.Stevens) 认为: “ 测量就是依据某种法则给物体安排数字 ,” 这一 定义被广泛地采用. 测量的主要作用在于确定一个特定分析单位的特 定属性的类别或水平 . 即能对事物的属性做定量的说 明,也能做定性的说明.

系统性
社会评估需要将社会发展作为一个系 统来考虑，分析各个组成部分之间的 关系和相互作用。
客观性
社会评估需要以客观事实为基础， 避免主观臆断和偏见。
比较性
社会评估需要对不同地区、不同国 家的社会发展进行比较，以便更好 地了解各自的特点和 问题、分析原因、提出解决方案 ，促进社会持续、健康、和谐发 展。
社会文化
评估地铁建设对城市文化、历史遗迹和社区的影 响，如文物保护、文化传承等。
案例二：某工业园区建设的社会风险评估
总结词 环境破坏 社区影响 劳动权益
该评估旨在识别和分析工业园区建设可能带来的社会风险，包 括环境破坏、社区影响和劳动权益等。
评估工业园区建设对当地生态环境的潜在影响，如土地利用、 水资源等。
03
社会风险评估
风险识别
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03
识别潜在风险源
通过收集和分析信息，识 别可能对社会发展产生负 面影响的风险因素。
风险分类与标签化
将识别出的风险进行分类， 并为其赋予相应的标签， 以便进行有针对性的评估。
风险清单的制定
将所有识别出的风险整理 成清单，以便后续的风险 分析和管理。
风险分析
风险概率评估
环境保护
评估水电站建设对当地生态环境的保 护措施，如生物多样性保护、水土保 持等。
经济效益
评估水电站建设的经济效益，如能源 供应、减排效益等。
谢谢观看
可比性原则
社会评估需要对不同地区、不 同国家的社会发展进行比较， 以便更好地了解各自的特点和
优劣。
02
社会影响评估
评估内容与方法
评估内容
文献调研
评估项目对社区、环境、 经济、文化等方面的影

《社会工作评估》PPT课 件
社会工作评估是社会工作中的一项重要任务。通过评估个人、家庭和社区的 需求和资源，社会工作者能够制定有针对性的干预计划，并提供适当的支持 和帮助。
社会工作评估概述
社会工作评估是一种系统性的过程，旨在了解个体的生物、心理、社会和经 济状况，并评估其对社会工作干预的需求。评估结果将指导社会工作者的决 策和行动。
用于评估个体的心理健康状况和 需求，以制定相应的干预计划。
3. 社会支持网络评估
用于评估个体的社会支持网络， 以了解其社交资源和社区联系。
案例分析：社会工作评估的实 际应用
通过以真实案例为例，展示社会工作评估的实际应用情况。通过对案例进行 评估和干预，展示了社会工作评估对个体和社区的积极影响。
结论和总结
社会工作评估是社会工作中至关重要的一环。它通过收集和分析信息，帮助 社会工作者制定个体化的干预计划，以促进个体和社区的发展和进步。
通过访谈、观察和文件分析等方式，收集与评估相关的信息。
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2. 评估风险和需求
综合分析收集到的信息，评估个体或家庭的风险和需求。
3
3. 制定干预计划
根据评估结果，制定包括目标、策略和资源的干预计划。
社会工作评估的重要性
1. 个体化干预
评估结果有助于社会工作者 制定个体化的干预计划，以 满足个体的具体需求。
2. 资源分配
社会工作评估可以帮助确定 资源分配的优先级，确保资 源有效地用于最需要的人群。
3. 干预效果评估
通过评估过程和结果，社会 工作者可以了解干预措施的 有效性，并进行必要的调整。
常见的社会工作评估工具
1. 生活历程评估表
用于收集个体的生活经历和过往 经历，以评估其当前的情境和需 求。

社会指标与有关学科的关系
社会学与社会指标的关系 • 社会学是社会指标的理论基础和指导思想 • 社会学的研究程序： ——建立研究假设→制定调查计划→进行实地调 查→进行统计分析，检验研究假设 • 发展社会学 ——西方社会发展道路的选择困境
社会指标体系
第一讲 社会指标体系概述
吴彬
课程梗概
上篇：社会指标体系的理论与方法 • 社会指标的一般理论问题 • 社会指标体系的建立和发展 • 中国社会指标体系的建立和发展 • 社会指标的资料来源 • 社会测量与社会分析 • 社会预测 • 社会指标研究与社会报告
课程梗概
下篇：社会指标体系的应用 • 社会指标的应用及社会效益 • 社会指标体系综合评价的应用与实例 • 专题性社会指标体系综合评价的应用 • 社会指标的国际比较
《2013全球幸福指数报告》
指标选取 • Log GDP per capita (人均国内生产总值) • Social support (社会支持) • Healthy life expectancy at birth (出生时的 期望寿命/平均寿命) • Freedom to make life choices (生活选择的 自由) •Generosity (慷慨度) •Perceptions of corruption (对腐败的感知)
解析
选E：属于“只羡鸳鸯不羡仙型”，幸福指数为 99%：这类型的人和另一半在一起已经不需要用 言语沟通，两人的默契不是外人所能了解的，常 常只要对方一个眼神就能了解。
什么是社会指标?
一个描述一种现象的数据 一种讲述故事的方法
社会指标的含义
社会指标是用来“判断社会在准则、价值和目标 等方面的表现”的依据，是“作为具有普遍社会 意义的社会状况的指数”，是对经济指标的“补 充”和“扩大”，是“在那些通常不易于定量测 量或不属于经济学家专业范围的领域内，为我们 提供有关社会状况的信息。”

护士----推销员
角色负荷过重和角色负荷不足
对个体的角色期望过高以及对个体的 角色期望过低而使其能力不能完全发挥。
两者是相对而言的。
小学生-----微积分 护士-----护工
角色适应不良的表现
•生理表现 •心理表现
五、病人角色
病人角色的特点
•脱离或部分脱离日常生活中的其他角色，免除平时所承担 的社会责任与义务 •对自己的病情没有直接责任
一、环境的定义
狭义：指环绕所辖的区域，如病室、居室。
广义：指人类赖以生存、发展的社会与物质条件
的总和。
护理环境是指影响人们生存与发展的所有外在 情况和影响，人的环境可分内环境和外环境。
呼吸系统
循环系统
内环境
生理环境
消化系统 泌尿系统 内分泌系统
角色冲突：
角色期望与角色表现间差距太大，使
个体难以适应而发生的心理冲突与行为
矛盾。 健康人----病人 母亲接孩子---领导开会
角色模糊
个体对角色期望不明确，不知道承
担这个角色应该如何行动而造成的不适
应反应。 初次入院的新病人 大学新生
角色匹配不当
个体的自我概念、自我价值观
或自我能力与角色期望不匹配。
权利义务的规范与行为模式。
•角色与一定的行为模式相关
•角色是人们对一定社会位置的人的行为期待
•一个人可先后或同时承担多种角色
•社会角色可以暂时的或长期的
二、角色的分类
•第一角色：又称基本角色（ 妇女、儿童） •第二角色：又称一般角色，（母亲、护士） •第三角色：又称独立角色，（某社会团体
的成员、病人）
环境
社会角色 家庭 文化
二、社会评估的目的

(二)南京市可持续发展指标体系指标结构 (三)南京市可持续发展指标体系评价方法
第五章 《社会测量和社会指标 》 第一节 社 会 测 量
(3)快速发展阶段(1996～1999年)。这是南京市改革开放的一个全 新阶段，在转变 企业经营机制、增强企业活力、不断深化和推进企业改革的同时， 城市建设和社会保障制 度在积极进行，金融体制、流通体制、外贸体制、房地产管理体 制、社会保障制度等方面 改革也在全面推进。南京市发展力度有了大幅度增长，社会经济 增长、城市生态建设和环 境污染控制在政府加强管理、提高投资水平的推动下有了根本的 改善。南京市被国务院列 为优化资本结构试点城市。
第五章 《社会测量和社会指标 》 第一节 社 会 测 量
四、社会指标体系的评价——以南京市可持续发 展指标体系为例 (一)社会指标体系的评价方法 ①综合评分法，即在 调查每个指标数据的基础 上，先确定各个指标的权数和评分标准，然后计算 出各个指标的 得分和各子系统指标的合计分，最 后再计算出社会指标体系全部指标的总计分，并以 总计 分作为对评价对象的综合评价。 ②分类法，即根据一个国家或地区经济、社会发 展状况进 行分类评价的方法。 ③对比法，就是通过对评价对象经济、社会发展
第五章 《社会测量和社会指标 》 第一节 社 会 测 量
一、社会测量的概念 (一)测量 (二)社会测量 在社会调查中，同样也进行着另一种形式的测量，
所谓社会测量(SocialSurvey)就是指运用一 定测量工 具，按照一定测量规则对社会现象的属性和特征进行测算 或量度并赋予一定符号或 数值的过程。社会测量的主要作 用在于，它使社会调查研究的实际操作成为可能，有助于 提高社会调查研究的客观性和精确性；它使对社会现象的 研究，特别是对个人感受、社会态度、心理状态等主观现 象的研究，逐渐从定性研究向定性和定量相结合的研究转 变。

01
附录
包括评估过程中收集到的数据、调查 问卷等原始资料，以备查证。
05
03
正文
详细阐述评估结果，包括数据分析、 图表展示和文字描述等部分，重点突 出问题和改进方向。
04
建议与改进措施
根据评估结果，提ห้องสมุดไป่ตู้针对性的建议和 改进措施，促进社会工作的持续改进 。
评估报告的撰写技巧与规范
语言规范
使用准确、简练的语言，避免 使用歧义和错误的词汇。
逻辑清晰
按照一定的逻辑顺序组织内容 ，使报告条理清晰、易于理解 。
数据准确
确保数据的准确性和可靠性， 避免出现误差和错误。
格式统一
按照规定的格式撰写报告，使 报告整体风格一致、美观大方
。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
衡量服务对象对服务项目的主观 感受和评价。
满意度指标的制定
设计调查问卷或访谈提纲，针对 服务对象的需求和期望进行满意
度调查。
满意度指标的测量
收集满意度数据，进行统计分析 ，得出满意度指标并进行评估。 同时，将满意度指标与服务质量 和改进挂钩，以不断提升服务水
平。
04
评估实践案例
社区服务项目评估案例
• 后评估：在服务结束后，对整个服务过程和效果进行评价 。
评估类型与过程
过程 1. 明确评估目的和范围
2. 确定评估指标和标准
评估类型与过程
01
3. 选择评估方法和技术
02
4. 收集和分析数据
03
5. 撰写评估报告
04
6. 反馈与改进
评估的挑战与应对策略
挑战 数据收集难度大
评估标准不统一

3. 定距测量(Interval Measures)
★定距测量也称为间距测量或区间测 量，不仅能够将社会现象或事物区分 为不同的类别、不同的等级，而且可 以确定它们相互之间的间隔距离和数 量差别。
★定距测量没有绝对的零点，因此这 一测量类型所得出的数据只能做加减， 不能做乘除等运算。
★它是以等距离的测量单位去衡量不 同的类别或等级间的距离。
(2)在所要测量的总体中，选择一部分对象 (一般不能少于20人)进行试测。
(3)统计每位受测者在每条陈述上的得分及 每人在全部陈述上的总分。
(4)计算每一条陈述的分辨力，删除分辨力 不高的陈述，保留分辨力高的陈述，形成 正式量表。
(四)哥特曼量表(Guttmann scales)
法则(测量规则)：即把数字或符号分 派给调查对象的统一标准，它是一种索 引或操作方法。测量中较为困难的是确 定法则。
二、测量的层次(Levels of Measurement)
★由于社会调查研究中所设计的现 象具有各种不同的性质和特征， 因而，对他们的测量也就具有不 层次和标准。
★史蒂文斯创立了测量层次分类法， 他将测量层次分为定类测量、定 序测量、定距测量和定比测量。 四个层次的测量方法所对应的测 量对象则分别称作：定类变量、 定序变量、定距变量、定比变量。
瑟斯顿(简称瑟氏)量表亦称“等 值差距应答者量表”，它是由心 理学家路易·瑟斯东在20世纪20 年代首创的。
这种量表是由被调查者或者应答 者自行选定询问问题和语句，并 以数值表示而建立起来的。
首先，由调查者对所测事物(问题)有关 的态度，提出大量没有程度之分的语句， 通常要提出100~200个语句。
★定类测量的数学特征主要是等于(=) 或不等于(≠)，或者叫属于与不属于。

/
人）
8
二、劳动就业效果指标
（四）熟练工、非熟练工就业效果指标
1.熟练工就业效果指标
熟练工就业效果
熟练工就业人数（人 总投资
/
万元）
熟练工就业效果
总投资 （万元 熟练工就业人数
/
人）
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、劳动就业效果指标
（四）熟练工、非熟练工就业效果指标 2.非熟练工就业效果指标
非熟练工就业效果
非熟练工就业人数（人 总投资
4
二、劳动就业效果指标
（一）总就业效果（237）
万元投资创造的就业机会
总就业效果
总就业人数（人 总投资
/
万元）
或每创造一就业机会的代价
总就业效果
总投资 （万元 总就业人数
/ 人）
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二、劳动就业效果指标
（一）总就业效果
总就业人数 ＝ 直接就业人数 + 间接就业人数
＝ 熟练就业人数 + 非熟练就业人数
第四节 社会效果的分析与评估
项目评价
经济效果
项目评价
社会效果
财务评价 国民经济评价
收入分配
劳动就业 综合能耗 环境保护
1
第五节 社会效果的分析与评估
一、收入分配效果指标 二、劳动就业效果指标 三、综合能耗指标 四、环境保护效果指标
2
一、收入分配效果指标
（一）国民收入在国家、企业、职工之间的分配比例（234）
职工分配指数
年工资 福利 年国民收入净值
企业分配指数
年利润 折旧 其他收益 年国民收入净值
国家分配指数
年税金
年利润 年折旧 其他上缴国家收益 年国民收入净值
3
一、收入分配效果指标

网址：/projects/china
5、CPS（美国当前人口调查） 网址：/cps
（二）国际常用社会调查数据库
6、PSID（美国家庭经济动态调查） 网址： 7、ESS（欧洲社会调查） 网址： 8、BEPS（英国选举追踪调查） 网址：/intro.htm 9、BHPS（英国家庭追踪调查）
12、JGSS（日本基本社会调查） 网址：http://jgss.daishodai.ac.jp
CLDS聚焦于中国劳动力的现状与变迁， 内容涵盖教育、工作、迁移、健康、社 会参与、经济活动、基层组织等众多研 究议题，是一项跨学科的大型追踪调查。
CLDS样本覆盖中国29个省市（除港澳 台、西藏、海南外），调查对象为样本 家庭户中的全部劳动力（年龄15至64 岁的家庭成员）。在抽样方法上，采用 多阶段、多层次与劳动力规模成比例的 概率抽样方法（PPS）。
2002年的调查覆盖22个省（市、自治 区），调查了6835户城镇家庭和9200 户农村家庭，分别涉及20632位城镇居 民和37969位农村居民。
（二）国际常用社会调查数据库
2、GSS（美国综合社会调查） 网址：/gss+website 3、HRS（健康与退休调查） 网址： 4、CHNS（中国健康和营养调查）
社会指标体系
第四讲 社会指标的资料来源
主要内容
一手数据→亲身实地调查（略） 1.5手数据→开放的社会调查数据库 二手数据→统计资料
1.5手数据
（一）国内常用社会调查数据库 （二）国际常用社会调查数据库
From微信分享： 社会学常用的社会调查数据资源
（一）国内常用社会调查数据库
1、CGSS（中国综合社会调查）
CHARLS全国基线调查于2011年开展， 覆盖150个县级单位，450个村级单位， 约1万户家庭中的1.7万人。这些样本以 后每两年追踪一次，调查结束一年后， 数据将对学术界展开。