社会语言学的研究方法
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社会语言学的语言观和方法论The manuscript was revised on the evening of 2021社会语言学的语言观和方法论一、语言的社会性社会语言学认为,应该从语言和社会的相互依存关系以及语言本身存在方式的角度研究作为社会现象的语言。
这里包含两层含义:1、从语言与社会的相互关系看,语言的生命取决于人类社会对它的使用。
语言不仅是人类社会得以形成的重要因素之一,而且还是人类社会得以延续发展的必要条件。
法国社会心理语言学派的代表人物梅耶认为,语言学是一种社会科学,要想了解语言的变化,就必须了解社会的变化。
房德里耶斯指出,唯有研究语言的社会作用,才能懂得语言的本质。
弗斯在继承了英国语言学历来重视语言应用研究传统的同时,深受英国功能人类学家马林诺夫斯基的影响,坚持认为语言研究必须重视语言的社会功能。
在他看来,语言不仅有形式意义,还有情景意义,因此应当在社会环境中描写和分析语言。
韩礼德进一步发展了弗斯的学说,建立了系统功能语言学,认为语言的功能、语篇、人际功能都与语言的社会环境以及该语言所属的文化存在着密切联系。
2、从语言本身的存在方式看,不同语言学派有不同的认识。
索绪尔认为,语言是一种社会事实,具有社会性。
但这里的社会事实非指语言和社会间的关系,也非指语言所表达的社会文化内涵,而是抽象的、同质的社会心理系统,即社会心理学意义上的“集体意识”,即索绪尔所说的“语言是一种表达观念的符号系统”。
索绪尔认为,语言学的真正对象是语言,而言语是无序的,“语言科学不仅可以没有言语活动的其它要素,而且正是没有这些要素掺杂在其间,才能建立起来。
”但是,特定语言系统中每个符号的能指和所指的结合对每个社会成员是不是共同的,每个社会成员是不是同样掌握了语言系统中符号的能指和所指,即语言是不是一个抽象同质的形式系统。
社会语言学认为,同一个语言社会中的成员,常常分属不同的社会集团或社会阶层,因此掌握的语言符号的能指和所指的结合是有差别的,即语言是一个由符号的各种变异形式构成的系统。
社会语言学简介摘要:社会语言学是一门新兴学科。
本文从社会语言学的起源和发展、研究的对象和内容、研究的理论和方法、以及研究的意义等方面进行简单介绍。
关键词:社会语言学;简介中图分类号:h0 文献标识码:a 文章编号:1006-026x(2012)07-0000-02一、社会语言学的起源和发展社会语言学是一门新兴学科,它的诞生迄今已有四十多年。
一般认为,社会语言学的确立以1964年在美国召开的第九届国际语言学大会为标志。
它的出现是长期学术积累和历史发展的结果,是人们对语言与社会、语言与文化等关系所进行的长期思考的结晶。
美国语言学家甘柏兹(j.gumperz)在19世纪50年代中期发表的一系列社会分层和语言差异的文章,以及另一位美国语言学家弗格森(c.ferguson)在60年代对亚、非、拉国家的语言使用和语言教学普查工作都对社会语言学的产生和发展起了进一步推动作用(祝畹瑾,1985)。
60年代以后,费什曼(j.fishman)、伯恩斯坦(b.bernstein)、海姆斯(d.hymes)等学者对社会语言的发展都作出了杰出贡献。
二、社会语言学的定义和研究对象社会语言学,是研究语言和社会相互关系的学科。
不同的语言学家对社会语言学的定义略有不同,英国语言学家克里斯特尔(david crystal 《现代语言学词典》,2000)认为,社会语言学是语言学的一个分支,研究语言和社会各方面的关系。
美国语言学家布莱特(william bright,1964)则认为,语言学的任务在于描述语言和社会结构的共变。
沃夫森(nessa wolfson,1983)用一句话概括了语言学的研究范围,谁在什么时候或场合对谁说什么(who says what to whom,when and how.)。
(戴庆夏,2004)尽管语言学家对社会语言学的定义并不一致,但有一点共识,认为社会语言学是社会和语言结合起来,研究他们之间的共变关系。
社会语言学研究综述杨瑛(天津工程师范学院外语系)摘要:社会语言学是在现代社会科学基础上新兴的一门交叉性边缘学科。
这一领域的研究不仅仅局限于语言结构的各个层面上.而是远远超出传统语言学研究的范畴。
同话语分析、篇章结构、交际策略、认知结构等方面的内容结合起来。
形成了跨文化、跨学科研究中的学术点。
关键词:社会语言学;研究范畴;研究方法;开发与应用一、引言社会语言学这个名称.是在美国首先兴起的一门边缘学科。
自20世纪60年代开始流行。
社会语言学是语言学和社会学结合的产物。
同时又与人类学和心理学有密切的关系。
从那时起。
社会语言学家所作的各种调查。
大大加深了人们对社会与语言共变关系的了解。
它最为显著的一个特点是带有浓厚的批判性质.是作为对盛极一时的转换生成语法理论的反动而出现的(K uhn1962。
1970;H ym es2000)。
依据以上讨论.可以对社会语言学做出简繁有别的两种定义。
简而言之。
社会语言学是研究语言与社会之问关系的一个语言学分支。
详而论之,社会语言学研究涉及两个方面的问题:一是语言结构.二是社会语境。
通过研究两者之间的交互作用,社会语言学试图透过社会文化现象分析研讨言语行为,并通过语言使用现象说明社会结构及其内在机制问题。
二、社会语言学的特点1范围广泛作为一个边缘学科.社会语言学借鉴了人类学、社会学、心理学、大众传媒、哲学的理论与方法,范围广,内容多。
在研究范围而言.可以毫不夸张地说。
社会中只要有用到语言的地方.都已经有人予以注意。
它已覆盖一切可能的将语言与社会的文化背景联系起来的研究。
2注重应用中国社会语言学之所以得以快速发展.一个重要原因就是语言工作者力图改变以往在某种程度忽略社会需求的现象。
因此,中国社会语言学从一开始就非常重视应用研究。
在过去的研究中.学者们在应用方面花了很大的气力以至于一些语言学者把社会语言学定义为应用学科(陈章太。
1990),还有的学者主张把社会语言学纳入广义的应用语言学(于根元2000)。
名词解释l、社会语言学;「社会语言学」是语言学同其他社会科学相交的边缘学科,建立于20世纪60年代。
是运用语言学和社会学等学科的理论和方法,从不同的社会科学的角度去研究语言的社会本质和差异的一门学科。
主要研究言语社区各语言变体、各变体的功能和各变体的使用者及其特点。
2、语言变项与语言变式;语言变项,社会语言学常用术语之一,英文为Linguistic variable,指语言变异的项目。
语音、句法、词汇都可能成为语言变项。
社会语言学奠基人拉波夫所做的纽约语言调查,其中的(r)就是语言变项。
一个语言变项一般包含几个“变式”,比如(r)变项包括两个变式,一个是(r)变式,第二个是零变式。
又如北京话中零声母(w),是一个变项,它有两个变式,一个是(w),第二个是(v)。
语言变体的种类称为“语言变项”3、年龄级差;不同年龄群表现出不同的语言特征,较大的有孩子和成年人的语言差别。
2) 不同年龄的语言习惯和接受外来语言影响的态度都不一样,容易产生语言的年龄变异。
3) 如北京不同年龄阶层w/v的选择差异。
4、语境化提示;是会话策略中的重要组成部分,交际的成败很大程度上取决于双方对语境化提示的利用。
它提示的是过去的交际经验以及根据这些经验而总结出来的知识。
8、语言接触;语言是文化的代码,语言的背后是文化,不同的语言代表不同的文化。
当不同的语言互相接触的时候,不同的文化也就随之产生交流。
所以语言接触就成了非常重要的手段。
语言接触大致的四种结果:一是语言的同化;二是语言的借用;三是语言的融合;四是双语现象的产生。
9、语言(语码)转用,一个言语社区或该社区的一部分人放弃使用母语而转用另一种语言或方言的现象称为语码转用。
10、语码转换; 语码转换是指在同一次对话或交谈中使用两种甚至更多的语言或语言变体的现象。
美国语言学家佐伊基(Zwicky)解释为“在同一会话中,说双语或多语的人可能时而用这种语言或变体,时而使用另一种语言或变体,不断地换来换去……我们称这种现象为语码转换。
社会语言学期末重点总结社会语言学是语言学的一个重要分支领域,主要研究语言与社会之间的相互关系。
它涵盖了语言的结构、习得、变异以及语用等方面,旨在理解语言使用的社会背景和语言变化的社会条件。
本文将总结社会语言学的几个重要概念和理论,以及一些研究方法和应用领域。
一、社会语言学的基本概念和理论1. 社会角色和语言使用:社会语言学认为,人们的社会角色和身份会影响他们的语言使用。
例如,年龄、性别、社会地位等因素都会对人们的语言选择和风格产生影响。
2. 语言变异和语言变化:语言变异是指语言系统内部的差异,而语言变化则指的是语言随着时间推移发生的变化。
社会语言学研究这些变异和变化的原因和机制,例如社会因素、地理因素、历史因素等。
3. 社会网络和语言:社会网络是指由个体之间的联系构成的复杂关系网络。
社会语言学通过研究社会网络中的语言交互和信息传递,揭示语言使用的社会特点和规律。
4. 社会变量和语言变异:社会变量是指与个体的社会身份、背景和关系相关的因素。
社会语言学通过研究社会变量与语言变异的关系,了解不同社会群体之间的语言差异和变异现象。
二、社会语言学的研究方法1. 问卷调查:问卷调查是社会语言学中常用的研究方法之一,通过向受访者提供一系列问题,了解他们的语言使用和态度等。
2. 语料库研究:语料库研究通过收集和分析大量真实语言数据,揭示语言使用的统计规律和趋势。
这种方法可以帮助我们了解语言变异和变化的社会因素。
3. 访谈和观察:访谈和观察是社会语言学中直接获取语言数据的方法。
研究者可以通过与受访者交谈和观察他们的语言使用来了解社会语言现象。
4. 社群参与:社群参与是指研究者深入社会群体中,与其共处一段时间,并参与其中的语言活动。
这种方法可以更好地理解社会语言现象和背后的社会背景。
三、社会语言学的应用领域1. 语言教育:社会语言学在语言教育中具有重要应用价值。
研究者可以通过了解学习者的社会身份和背景,设计更适合他们的教学方法和材料。
社会语言学的研究方法田野调查是社会语言学研究中最常用的方法之一、研究者通过实地走访社会群体,进行面对面的采访和观察。
调查对象可以是不同地域、不同社会经济背景或不同年龄层的人群。
调查者可以根据自己的研究目的制定调查问卷或话题,通过与被调查者的互动和观察来收集语言数据。
田野调查的优点在于可以收集到真实的语言使用情境和细节,但是由于调查者的主观性因素会对结果产生影响,因此需要注意数据的客观性和解读的准确性。
问卷调查是另一种常用的社会语言学研究方法。
研究者会准备一份问卷,通过网络、邮件或面对面的方式发放给被调查者。
问卷中的问题通常与语言使用、语言态度、语言变体等相关。
问卷调查的优点在于可以同时调查大量的被调查者,帮助研究者获得更全面的数据。
但是受访者可能对问卷内容有偏见或回答不准确,因此需要研究者在设计问卷时注意问题的合理性和准确性。
语料库研究是社会语言学中的另一个重要方法。
语料库是指系统地搜集和整理大量的语言样本,以供研究者进行分析。
语料库研究可以通过收集书面文本、语音录音、网络数据等方式建立。
通过分析语料库中的语言数据,可以揭示语言使用的规律和变异。
这种方法的优点在于可以在不同时间和地点的语言使用中发现相似和变异现象,帮助研究者了解语言的演变和变化。
但是语料库研究需要投入大量的时间和人力,对数据的处理和分析要求高,因此需要专业知识和技能的支持。
社会网络分析是社会语言学研究中的一种比较新的方法。
研究者通过构建社会网络图,分析人际关系、社会结构和信息传播等与语言使用相关的特征。
通过探究社会网络中的人际关系,可以了解语言传播和变异的特点。
社会网络分析的优点在于可以揭示语言的社会背景和社会因素对语言变异和变体的影响。
但是这种方法需要收集和分析大量的数据,对统计学和网络科学有一定的基础要求。
语言变异和变体研究是社会语言学研究中的重要内容之一、研究者关注不同人群和社会群体之间语言使用的差异和变化。
通过比较和分析不同语言变体的特征,可以了解不同群体的社会地位、身份认同和文化背景等。
社会语言学社会语言学是研究语言与社会之间相互影响关系的学科领域,旨在探究语言如何反映和塑造社会实践、文化认知以及个体身份的。
本文将从语言习得、语言变体、社会语言变迁以及语言政治等方面阐述社会语言学的重要性和研究内容。
语言习得社会语言学关注语言习得在社会文化背景下的影响。
语言习得不仅是个体学习语言的过程,也是对社会文化的认知和适应过程。
社会语言学研究了不同社会文化背景下语言习得的差异,以及社会因素如家庭、学校、媒体等对语言习得的影响。
语言变体语言变体指的是由不同社会群体使用的语言形式或说话方式。
社会语言学研究了不同社会群体之间的语言差异,包括社会阶层、地区、年龄、性别等因素导致的语言变体。
这些语言变体反映了社会文化的特征,也影响着个体在社会交流中的地位和角色。
社会语言变迁社会语言学关注社会语言的变迁和演变。
随着社会文化的不断发展,语言也会随之改变,包括词汇的加入、语法结构的变化以及语音语调的演变。
社会语言学研究了这些变迁的原因和影响,揭示了语言与社会之间的密切关联。
语言政治语言政治是指政府、组织或个人通过语言运用来实现政治目标或控制社会。
社会语言学研究了语言政治在社会生活中的作用,包括语言政策对多语使用、官方语言地位以及民族认同的影响。
语言政治不仅是政治领域的重要议题,也反映了不同群体之间的社会关系和权力结构。
综上所述,社会语言学作为语言学的一个重要分支,深入探讨了语言与社会之间复杂的相互作用关系。
通过研究语言在社会文化背景下的使用和变化,社会语言学为我们理解语言的本质以及社会现象提供了新的视角和方法。
在日益全球化和多元文化的背景下,社会语言学的研究具有重要的理论和实践意义,有助于促进不同社会群体之间的交流和理解。
社会语言学研究方法社会语言学是一门研究语言与社会之间相互作用关系的学科。
它探讨语言的形成、变化与使用是如何受到社会、历史、文化和环境等因素的影响的。
社会语言学研究方法是指在社会语言学领域中用来收集、分析和解释数据的方法和技术。
本文将介绍几种常见的社会语言学研究方法。
第一种研究方法是观察法。
观察法通过观察人们的日常交流行为来收集数据。
研究人员会亲自到现场进行观察,或者通过录音、录像等技术记录下来。
观察法可以揭示人们在不同社会情境下的语言使用规律和变化趋势。
例如,研究人员可以通过观察不同年龄、性别、地域的人们在日常对话中使用的语言特点,来分析社会因素对语言变化的影响。
第二种研究方法是访谈法。
访谈法通过与个体或群体进行深入交谈,以收集他们关于语言使用和语言观念的观点和意见。
研究人员可以设计半结构式或开放式的访谈提纲,在与被访者交流的过程中进行问题引导,以获得相关信息。
访谈法可以帮助研究人员了解人们对于语言习惯、语言规范、语言态度等方面的认知和看法。
例如,研究人员可以通过访谈来探究其中一地区居民对方言使用的态度和观念。
第三种研究方法是问卷调查。
问卷调查是收集大量信息的一种有效手段。
研究人员可以根据自己的研究兴趣和问题,设计问卷并发放给目标群体。
被调查者通过填写问卷表达自己的意见和看法。
问卷调查可以帮助研究人员了解人们在不同社会群体中使用语言的频率、方式和用途。
例如,研究人员可以通过问卷调查来了解大学生在不同社交场合使用语言的态度和偏好。
第四种研究方法是语料库分析。
语料库是指收集整理的大量语言使用数据。
研究人员可以通过语料库分析,系统性地研究语言的结构、语法、词汇、语境等方面的特点和规律。
语料库分析可以帮助研究人员揭示出语言使用的实际情况和变化趋势。
例如,研究人员可以通过语料库分析来研究其中一地区使用的方言或地方口音,以及其在社会中的地位和演变过程。
除了以上几种传统的社会语言学研究方法,近年来随着信息技术的发展,还涌现出一些新的研究方法。
社会语言学社会语言学是一种重要的社会学科,其研究重点在于语言使用与社会环境之间的关系。
通过对语言使用者的社会背景、语境、语言交际目的等方面的研究,社会语言学可以揭示出语言在社会交往中起到的作用以及社会文化背景对语言的影响。
本文将从社会语言学的定义、研究范围以及社会语言学的实践等方面进行阐述。
一、社会语言学的定义社会语言学是指研究语言使用与社会环境之间的关系,揭示语言在社会交往中起到的作用以及社会文化背景对语言的影响的学科。
其中,语言使用者的社会背景、语境、语言交际目的等因素都是社会语言学关注的重点。
二、社会语言学的研究范围社会语言学的研究范围非常广泛,涉及了社会语言学的多个领域,如语言学、社会学、人类学、心理学等。
社会语言学的具体研究领域包括:1、语言变异与社会因素语言变异是指同一语言系统中语音、语法、词汇等方面的不同表现。
社会语言学的研究显示,语言变异与社会因素密切相关,不同社会背景的人们在语音、词汇使用等方面会存在差异。
如同一词汇的不同语音发音,可以反映出不同地区、不同社会群体之间的差异。
2、社会语言学与文化文化是一个不可或缺的元素,它决定了人们的价值观、信仰、生活方式等方面。
语言与文化密不可分,通过语言,人们传递着文化信息。
社会语言学和文化密切相关,通过对语言的潜在意义、语言交际中的歧义等方面的研究,可以深入探究语言与文化之间的关系。
3、语言与社会身份语言是人们社会身份的重要标志。
社会语言学的研究表明,人们在语音、衣着、身体语言等方面的使用,往往会受到社会身份的影响。
不同的社会身份,不同的群体,会在语言上体现出不同的特点,从而反映出其所处的社会位置。
4、语言与社会互动语言在人际交往中起着非常重要的作用。
在语言交际中,人们不仅表达信息,还通过语言来建立社会关系。
社会语言学的研究表明,语言在社会互动中具有巨大的力量,可以促进社会合作、数据交流、实现社会目标等。
三、社会语言学的实践社会语言学的研究成果可以应用于多个领域,如语言教学、语言规划、语音识别等。
列文森互动社会语言学一、引言随着全球化的推进,社会语言学作为一门跨学科研究领域,逐渐引起了广泛关注。
在这个领域中,列文森的互动社会语言学理论具有重要的理论价值和实践意义。
本文将从互动社会语言学的背景、主要理论、研究方法、在我国的应用以及发展趋势等方面进行阐述。
二、列文森互动社会语言学的主要理论1.语言互动理论列文森认为,语言互动是语言使用过程中最重要的现象。
他强调,语言不仅仅是传达信息的工具,更是人们在互动中建构、协商和维护社会关系的载体。
2.语言变异理论列文森认为,语言变异是社会语言学的基本现象,它是语言与社会的相互影响过程。
通过对变异现象的研究,可以揭示社会因素对语言使用的影响。
3.语言协商理论列文森提出,语言协商是语言使用者在互动过程中,为达成一致而进行的一系列语言调整策略。
这一理论强调了语言使用的动态性和语境敏感性。
三、列文森互动社会语言学的研究方法1.语料收集列文森主张从实际语言运用中收集语料,关注语言使用的现实语境。
这有助于更真实地揭示语言与社会的关系。
2.数据分析通过对收集的语料进行定量和定性分析,可以发现语言使用的规律和特点,进一步探讨社会因素对语言的影响。
3.实验设计列文森提倡在研究中设置实验场景,以模拟现实生活中的语言互动。
这有助于研究者更深入地观察和分析语言使用者的互动行为。
四、列文森互动社会语言学在我国的应用1.汉语研究在我国,互动社会语言学的理论得到了广泛应用。
学者们运用语言互动理论、变异理论等研究汉语的使用情况,揭示了社会因素对汉语发展的影响。
2.少数民族语言研究互动社会语言学也为我国少数民族语言研究提供了新的理论视角。
学者们运用互动社会语言学的理论研究少数民族语言的使用情况,探讨了社会文化背景对少数民族语言的影响。
3.社会语言学实践列文森互动社会语言学的理论还为我国社会语言学的实践提供了指导。
如在语言教育、语言政策制定等方面,互动社会语言学的理论都发挥了重要作用。
五、互动社会语言学的发展趋势及挑战1.发展趋势随着科技的发展,互动社会语言学的研究方法将更加多元化。
52作者简介:刘宸瑜(1987—),女,满族,吉林集安人,硕士。
主要研究方向:汉语词汇。
社会语言学是由语言学派生出的一门新兴交叉学科,是语言学和社会学相结合的产物。
社会语言学所研究的中心问题是语言变量和社会变量之间的相互关系。
语料库作为一种研究方法,既能采集大量信息资料又可以进行严密分析,对文本的研究颇有价值。
一、社会语言学及其基本方法社会语言学通过研究社会和语言两者之间的交互作用,透过社会文化现象分析言语行为,并通过语言使用现象说明社会结构及其内在机制问题,加深人们对语言与社会共变关系的了解。
从国内外社会语言学著作来看,其研究范围一般包括语言变体、语言交际、语言接触、语言计划和语言教学以及语言习得等方面。
社会语言学具有跨学科性质,因此其研究模式具有兼涵并包的特色。
在社会语言学诞生的初期,其学科研究就采用了定性和定量研究相结合的方式。
通过观察、直觉与内省判断、个案研究、采访、问卷调查、量化分析等方法获取客观材料进行分析研究。
通过考察各种语言变体形式与社会文化影响之间的关系,揭示言语行为与社会文化因素的互动模式,从多角度对变异现象进行说明和解释。
二、语料库方法随着机器翻译、计算机技术及信息论和控制论的发展,形式化和技术化要求可以实现语言的自动操作和运算。
语料库便应信息社会发展的需要而产生了。
语料库是“为语言研究和应用而收集的,在计算机中存储的语言材料,由自然出现的书面语或口语的样本汇集而成,用来代表特定的语言或语言变体。
由于电脑语料库容量大、信息提取准确,语言学家借助语料库可以从多方面、多层次描写语言并验证各种语言理论和假设。
因此,它也是一种以语料库为基础的语言研究方法。
借助索引工具直接从文本中对大量自然发生的语料进行统计分析,并可以得出某些语言特征频率上的特点,进而分析语言变异现象或对文本进行研究。
根据选择的语料内容及建设目的不同,语料库可以划分出不同的类型,如通用语料库与专语语料库、动态语料库与静态语料库、共时语料库与历时语料库等。
社会语言学研究与应用引言社会语言学作为语言学的一个重要分支,研究的是语言与社会之间的关系。
它探讨了语言在社会中的使用、演变以及相关的社会文化因素。
本文将从社会语言学的研究方法、领域和应用等方面进行探讨,以展示社会语言学的重要性和潜力。
社会语言学的研究方法社会语言学采用了多种研究方法,其中最常见的是实地调查和社会网络分析。
实地调查通过走访和观察来了解特定社区或群体的语言使用情况,包括方言、语言变体和语言转变等。
社会网络分析则通过研究语言使用者之间的关系网络,来分析语言的传播、影响以及社会结构对语言使用的影响。
社会语言学的研究领域社会语言学的研究领域广泛,包括但不限于以下几个方面:1. 方言和语言变体:社会语言学考察了方言和语言变体的分布、形成和传播机制。
方言是语言在不同地理和社会群体中的变体,而语言变体则指同一社区或群体中不同的语言使用风格。
社会语言学研究方言和语言变体的形成原因以及它们在社会中的地位和认同。
2. 语言转变和演变:社会语言学研究语言的历史变迁和演变,追溯语言的起源和发展过程。
它研究社会因素对语言形态、词汇和语法的影响,例如城市化、移民潮、技术发展等。
3. 社会因素对语言使用的影响:社会语言学关注社会因素对语言使用的影响,例如社会地位、性别、年龄、教育程度等。
它研究了这些因素如何影响个体的语言选择、语气和语调。
社会语言学的应用社会语言学不仅在学术研究中发挥重要作用,还在实际应用中有广泛的应用价值。
以下是一些社会语言学的应用领域:1. 语言规范和规范化:社会语言学的研究成果可以帮助规范和标准化语言的使用。
它可以促进语言教育和官方文书的准确使用,从而提高语言的规范性。
2. 社会服务和政府政策:社会语言学研究可以为社会服务和政府政策提供参考。
例如,研究特定社区的语言使用情况可以为教育、医疗和社会福利等服务提供针对性的语言支持。
3. 跨文化交流和跨语言沟通:社会语言学的研究成果可以帮助解决跨文化交流和跨语言沟通中的语言障碍问题。