克服团队协作障碍的五项修炼(工具方法篇)
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如何破解团队协作的五大障碍无论你带领的是怎么样的一个团队,你的团队都有可能面临这五大障碍:缺乏任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。
这些障碍共同形成了一个模式,导致你的团队陷入困境或者停滞不前。
如果你拥有一支高绩效的团队,无疑会增加你们取得成就的几率。
建立一支优秀互助的团队,是有步骤有流程有方法的;同样的,破解团队协作中的障碍,也是有据可依有路可寻的。
无论你是一个团队的领导者,还是仅仅作为需要改进的团队中的一员,你都可以通过一些策略、技巧和方法,改善团队的运作模式,解决团队所面临的问题。
团队协作的第一障碍:缺乏任具体行为表现:1、遇到问题不愿请求同事帮忙,也不会主动帮助其他同事;2、不愿意给其他同事提出建设性的反馈意见;3、轻易对同事下判断,而且得出的结论多是负面的;4、不愿意进修同事的技巧和经验;5、不喜欢参加会议,尽量减少和同事在一起的时间。
破解方案:1、走近同事的个人介绍这是建立相互任关系的第一步。
通常只需要半个小时的时间,大家围坐在一起,回答几个有关个人背景的问题,比如“家乡在哪里”“过去经历过什么有趣的事情”“个人兴趣爱好”“职业生涯遇到过的挑战”等等,就可以迅速拉近距离。
2、开展鱼缸会议(1)所有成员分成两组,组成两个鱼缸,每个鱼缸的组成人员紧密围坐;(2)当鱼缸的人员与当鱼的人员双手相接,四目相对,每位鱼缸人员对当鱼的人员真诚的说一个优点及一个可行的建议或需改进的地方;(3)各成员轮流当鱼,坐在鱼缸中央,对鱼缸成员的赞美与建议不发表意见,只说“谢谢”。
经由过程鱼缸会议,能够在短时间内获得很多有建设性的息。
3、人格测评/性格测评(1)通过测评工具(如MBTI或者DISC),帮助团队成员了解自己;(2)团队成员根据测评结果,每个人依次说出自己的优点和不足,并告诉其他人,这些“特点”会在工作中以什么样的形式表达出来;(3)最后,共同讨论,为了提升整个团队的业绩,团队成员应该若何发挥优势规避劣势,并制订打算。
如何应对团队协作的五大阻碍在团队协作中,我们常常会遇到一些阻碍,导致团队无法高效地合作。
下面是五个常见的团队协作阻碍以及应对方法:1. 缺乏明确的目标和角色分配问题:如果团队成员没有清晰的工作目标或角色分配,可能会导致混乱和冲突。
如果团队成员没有清晰的工作目标或角色分配,可能会导致混乱和冲突。
解决办法:确保团队在开始项目之前制定明确的目标,并明确每个成员的职责和角色。
定期讨论和确认目标,并确保所有人都理解和认同。
确保团队在开始项目之前制定明确的目标,并明确每个成员的职责和角色。
定期讨论和确认目标,并确保所有人都理解和认同。
2. 沟通不畅或不及时问题:如果团队成员之间的沟通不畅或延迟,可能会导致信息缺失和误解。
如果团队成员之间的沟通不畅或延迟,可能会导致信息缺失和误解。
解决办法:建立有效的沟通渠道,可以通过定期开会、使用团队协作工具和设定通信标准来实现。
确保信息能够及时得到传递,并鼓励成员之间积极、明确地分享信息。
建立有效的沟通渠道,可以通过定期开会、使用团队协作工具和设定通信标准来实现。
确保信息能够及时得到传递,并鼓励成员之间积极、明确地分享信息。
3. 缺乏团队合作精神问题:如果团队成员没有良好的合作精神或相互支持,可能会导致合作效果不佳。
如果团队成员没有良好的合作精神或相互支持,可能会导致合作效果不佳。
解决办法:培养团队合作精神,可以通过组织团队建设活动、鼓励互助和分享经验等方式来促进。
同时,确保团队氛围积极向上,成员之间能够相互信任和支持。
培养团队合作精神,可以通过组织团队建设活动、鼓励互助和分享经验等方式来促进。
同时,确保团队氛围积极向上,成员之间能够相互信任和支持。
4. 个人利益和团队利益的冲突问题:如果团队成员过于关注个人利益,而忽视团队利益,可能会导致团队合作效果不佳。
如果团队成员过于关注个人利益,而忽视团队利益,可能会导致团队合作效果不佳。
解决办法:建立明确的团队目标和奖惩机制,以激励成员始终以团队利益为重,并加强团队的凝聚力。
克服团队协作的五种障碍(FDT)工作坊被世界500强企业广泛运用,服务的客户包括西南航空公司、山姆会员店、微软公司、联邦快递、西点军校、HGST、美国注册会计师协会、亚马逊、宝洁、雀巢、希尔顿、英特尔、沃尔玛、赛门铁克公司、HomeInstead、康卡斯特等,全球财富100强里的78个企业组织都是Table Group服务过的客户自2011年第一版引进中国以来,已经为DELL(中国)、HGST(中国)、米其林、苏宁云商、大众点评网、联想集团、世茂股份、鹏元资信、TATA木门、上汽通用、东风日产、生命人寿、蓝源资本、中船重工、中船集团,江南私董会等企业与组织开展了相关工作坊、贯彻性学习与咨询辅导。
本工作坊学员将以提升领导者团队领导力为目标,学习如何通过运用“团队协作五种障碍”模型来提升他们自己所带领团队的凝聚力、团队运作的高效性以及目标达成的执行力。
适合人群:企业中高层管理者,人数30以内学习时间:两天(12小时)学习目标:1.通过学习,帮助学员在建立信任、掌控冲突、做出承诺、共担责任和关注结果五个方面获得学习收获2.引导他们掌握技能和工具,学员学习在工作中如何克服团队的五种障碍3.通过学习,学员找到提高团队凝聚力,增加团队绩效的有效路径4.在组织健康方面,建立起重要的意识,并在学习中,提高自己的领导力工作坊内容纲要:一、什么是真正的团队1.什么是真正的团队2.真正团队的要素:聪明、健康3.团队面临哪五项障碍4.团队的五项障碍测评和分析二、建立信任【小组活动】个人经历分享1.基本归因错误是怎么回事?【小组活动】测试自己的行为风格和个性特征,在小组内分享2.什么是“基于弱点的信任”?3.怎样建立基于弱点的信任?【小组活动】建立团队信任有多重要?缺乏信任的团队是怎样的?怎样打造团队信任?【小组活动】订立信任宣言三、掌控冲突1.不可避免的冲突2.理想冲突点、良性冲突和不良冲突3.领导在冲突中的角色【测评分析】KTI冲突测评及分析4.如何鼓励良性冲突和消除不良冲突1)团队约定冲突规则【小组活动】小组尝试制作一个约定2)更多的情商锻炼3)不断的关注目标4)使用冲突解决模型【小组活动】使用模型分析障碍5)使用冲突的深度和频率模型【小组活动】使用模型分析团队处理冲突的特征四、做出承诺1.有效的良性冲突有利于团队做出承诺2.阐明承诺:承诺不等于大家达成一致1)认可2)澄清【小组活动】小组制定一个平时团队工作的原则的承诺3.逐级沟通:逐级沟通是保证【小组活动】各小组代表形成的第一团队作出承诺,然后选择承诺的内容做逐级传递的练习4.确定基于承诺的首要目标和分级目标1)什么是首要目标2)关注首要目标,对原则作出承诺【小组活动】基于某个任务的首要目标和分级目标制定五、共担责任。
如何带好团队?——《团队协作的五项障碍》培训心得如何带好团队?——《团队协作的五项障碍》培训心得《团队合作的五项障碍》这门课程,是通过对团队合作关键模式的分析,理顺日常团队管理过程中的为人、处事的条线,以力求能简化小组管理的难度,提高小组管理的效率。
从整个思路上来分析,团队协作的五项障碍,分别为:团队协作的五项障碍⊙信任性障碍⊙冲突性障碍⊙承诺性障碍⊙责任性障碍⊙结果性障碍请输入标题 bcdef【其中,信任和冲突,是浮在冰山之下的关键因素。
】举例来说,如果管理者与团队之间没有信任,那么在任何决策及建议方面,团队成员就不会信任管理者,成员间也不会互相信任。
因此,建立信任至关重要!请输入标题 abcdefgA如何建立信任?第一,不要害怕暴露自己的缺点和不足!对于管理者,需共同面对缺点及不足,一同进行优化整改,让团队成员与管理者之间,团队成员之间都能够放下戒备,放下骄傲和恐惧,才能够让团队迅速建立信任感。
第二,不要有个人主义思想。
具体来说,不要因为某一个方法,技能,策略等你了解得多,就保守而不肯倾囊而出,相反,要有一种交换苹果的精神去面对团队成员,这样,大家才会在良好的学习和工作氛围中,建立起互相之间的了解,才能够去有意识主动帮助别人,共同进步,才能够迅速建立信任。
B如何处理冲突?如果不能妥善处理冲突,那么,团队就会变得四分五裂,各自为战,这是一个团队瓦解的非常可怕的一面。
要解决冲突,首先需要让团队成员能够平等的看待自己和他人。
每个人都有自己的优势和劣势,不以他人弱而鄙夷,不以他人强而畏惧,这是解决冲突的基本原则。
这是需要在平时的小组会议,日常工作中进行疏导的。
在此基础上,我们才能去解决冲突。
而解决团队冲突的法宝,是能够对冲突背后的本质进行引导,归正。
这个过程中,团队Leader的作用至关重要!需要有对事不对人的基本理念,也需要及时去调整团队沟通的方式、情绪、避免由事及人,可以说,一个好的团队leader,一定是一个好的控场者。
团队协作一直是企业管理中的重要课题,团队协作的好坏直接关系到企业的发展和成败。
然而,团队协作中经常出现各种障碍,这些障碍往往阻碍了团队成员之间的有效交流和合作,使团队无法发挥出应有的效能。
本文将探讨团队协作中的五大障碍,并提出解决方法,希望能点燃团队的希望之火,使团队能够更加顺畅地运转。
一、交流不畅在团队协作中,交流是最基本也是最重要的环节。
如果团队成员之间的交流不畅,信息无法及时传递和理解,就会导致团队合作的效率低下。
造成交流不畅的原因很多,比如团队成员的语言表达能力不足、交流渠道不畅等。
解决这一障碍的方法有:提高团队成员的交流技巧,增强团队的交流渠道,建立定期交流的机制等。
二、目标不明确团队在协作时需要明确的目标和任务,如果目标不清晰,团队成员就很难找到正确的方向和努力的动力。
制定明确的目标对团队协作至关重要。
解决这一障碍的方法有:明确团队的整体目标,细化目标任务,划分责任等。
三、个人意识强团队协作需要个人意识和集体意识的统一。
如果团队成员过于个人主义,只注重自己的利益,就会导致团队合作的困难。
培养团队成员的集体意识至关重要。
解决这一障碍的方法有:加强团队文化建设,强调团队合作的重要性,树立共同利益意识等。
四、缺乏信任团队协作需要团队成员之间的信任和支持,如果团队成员之间缺乏信任,就会导致团队合作的阻碍。
建立团队成员之间的信任关系至关重要。
解决这一障碍的方法有:加强团队成员之间的交流,建立信任机制,增强团队的凝聚力等。
五、缺乏动力团队成员如果缺乏对工作的动力和热情,就会导致团队合作的不力。
激发团队成员的动力和热情对于团队协作至关重要。
解决这一障碍的方法有:激励团队成员,制定激励机制,提高团队工作的积极性等。
在团队协作中,以上五大障碍经常会成为团队顺利运作的绊脚石。
但只要团队领导者和团队成员共同努力,采取有效的措施,就能够克服这些障碍,使团队协作更加顺畅,更加高效。
希望通过本文的探讨和总结,能够点燃团队的希望之火,使团队能够更好地协作,更好地发展。
团队协作为什么这么难?教你从5个维度轻松提升团队的协作能力/01/在切入正题之前,先考大家一道题,看遇到下面的情况,你会如何处理?凯瑟琳是一家公司的主管,在她手下有个工作能力特别突出的人,但这个人有个缺点,就是不爱跟公司的同事交流,也不愿意帮助有困难的同事,总是独来独往。
作为主管,凯瑟琳觉得员工能力强是好事,有点小缺陷不重要。
所以,凯瑟琳甚至还给他升职加薪了,希望他成为领导之后能照顾到自己的下属。
但事实是,当他成为领导之后,手下的人陆陆续续开始离职。
后来,公司的CEO知道了这场动荡...好,故事讲到这里先暂停,我想问大家,如果你是公司的CEO,你会怎么办?(1分钟思考时间)公布结果,最终这家公司的CEO开除了凯瑟琳。
等等,为什么开除的是凯瑟琳,不是那个能力强但不合群的同事?因为凯瑟琳是主管,而作为主管,她没有搞清楚:职场是一个相互协作的地方,即便某个人能力再强,只要他不合群,就会影响团队的情绪,所以根本没有留下来的必要,团队需要的不是单打独斗,也不是英雄主义,而是相互帮助,和通力配合。
/02/俗话说:一个人可能走得更快,但一群人会走得更远。
在职场中尤其如此。
但现实是,在公司,我们根本不愿意和同事合作!我为什么敢这么说?看看你在公司是否经常经历这样的场景:各个部门之间好像有仇,一旦有跨部门需要合作的任务,谁都不愿意多干一点活儿;开会的时候根本没人说话,大家都喜欢低头玩手机,盼着会议快点结束;同事们聚在一起,不是在说这个的不是,就是在聊那个的八卦,一个50人的公司,分成了10个派别;每一项合作的工作都需要花费特别长的时间才能完成;以上这几点,就是团队协作不利的具体表现。
这样的情况如果不改善,那公司很可能会因为团队协作不利、团队成员四分五裂的问题走上绝路。
所以,问题来了,如何扭转团队合作不健康的现状?首先,我们要搞清楚:团队协作为何如此困难,问题都出在哪里。
在《团队协作的五大障碍》这本书里说,作者说:通常有五大障碍会使一个团队陷入困境。
克服团队协作
五种障碍
障碍一:沟通不畅
缺乏有效的沟通渠道
信息传递不及时
团队成员缺乏沟通技巧
障碍二:信任缺失
团队成员之间缺乏信任
缺乏共享资源和信息的意愿
担心别人窃取自己的成果
障碍三:角色冲突
团队成员不清楚自己的角色和职责
重复工作或遗漏工作
缺乏协作意识和责任心
障碍四:决策困难
没有明确的决策机制
团队成员意见分歧
缺乏对决策后果的评估和追踪
障碍五:目标不清晰
缺乏明确的团队目标和方向
目标不具体和可衡量
缺乏阶段性的目标和里程碑
克服障碍的方法
建立有效的沟通机制和工具
培养团队之间的信任和合作意识
澄清团队成员的角色和职责
制定明确的决策流程和标准
设定清晰的目标和绩效评估体系。
克服团队协作的五种障碍团队协作指的是⼀群有能⼒,有信念的⼈在特定的团队中,为了⼀个共同的⽬标相互⽀持合作奋⽃的过程。
1团队协作对企业的重要性但团队协作不只是⼀个概念,对企业的重要性如何体现的呢?主要在以下三个⽅⾯:第⼀,有利于提⾼企业整体效能。
通过发扬团队协作精神,加强团队协作建设能进⼀步节省内耗。
如果总是把时间花在怎样界定责任,应该找谁处理,让客户、员⼯团团转,这样就会减弱企业成员的亲和⼒,损伤企业的凝聚⼒。
第⼆,有助于企业⽬标的实现。
企业⽬标的实现需要每⼀个员⼯的努⼒,具有团队协作精神的团队⼗分尊重成员的个性,重视成员的不同想法,激发企业员⼯的潜能,真正使每⼀个成员参与到团队⼯作中,风险共担,利益共享,相互配合,完成团队⼯作⽬标。
第三,是企业创新的巨⼤动⼒。
⼈是各种资源中唯⼀具有能动性的资源。
企业的发展必须合理配置⼈、财、物,⽽调动⼈的积极性和创造性是资源配置的核⼼,团队协作就是将⼈的智慧、⼒量、经验等资源进⾏合理的调动,使之产⽣最⼤的规模效益,⽤经济学的公式表述即为:1+1>2模式。
2团队协作存在的五种障碍其实团队协作在实际操作中,经常会遇到⼀些问题,国际著名的演讲⼤师与管理咨询师、管理类畅销书的作家帕特⾥克.兰西奥尼,为我们做了很好的归纳,他把这些问题称为“团队协作的五种障碍”。
障碍⼀:缺乏信任团队成员都害怕成为别⼈攻击的对象,不愿意敞开⼼扉,承认⾃⼰的缺点和弱项,导致⽆法建⽴相互信任的基础。
障碍⼆:惧怕冲突搁置成员间意见,⽆法进⾏直接⽽热烈的思想交锋,取⽽代之的是毫⽆针对性的讨论以及⽆关痛痒的意见。
障碍三:⽋缺投⼊指令和任务模糊,缺乏⾃信怕失败。
不能切实投⼊,即使他们似乎在会议上达成⼀致,也很少能够真正统⼀意见,做出决策。
障碍四:逃避责任由于没有在计划或⾏动上真正达成⼀致,所以发现同事的⾏为有损集体利益的时候,也会犹豫不决⽽不去予以指出。
障碍五:⽆视结果当团队成员把他们的个⼈需要(如个⼈利益、职业前途或能⼒认可)或他们的分⽀部门的利益放在整个队伍共同利益之上的时候,就导致了⽆视结果。