东南大学《高级管理学》之管理丛林问题

管理学原理-阶段测评11.单选题1.1 3.0管理学形成的标志是（）您答对了a泰罗科学管理理论b法约尔管理过程理论c韦伯理想行政组织理论d梅奥的霍桑试验理论泰罗科学管理理论是管理学形成的标志。

1.2 3.0从根本上影响组织构建的基本方法以及管理者的管理方式是（）您答对了a管理者素质提高b经济全球一体化c技术的变革d职工能力提高技术的变革从根本上影响组织构建的基本方法以及管理者的管理方式。

1.3 3.0管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（）您答对了a管理的社会属性b管理的自然属性c管理的艺术性d管理的科学性管理学有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性和与生产关系、社会制度相联系的社会属性，这就是所谓的管理的两重性。

1.4 3.0个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望的影响，表现该人道德发展处于（）您答对了a前惯例阶段b惯例阶段c后惯例阶段d原则阶段惯例阶段是一个人道德发展存在的第二个阶段，个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望的影响。

1.5 3.0在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（）您答对了a竞争者环境b供应商环境c科技环境d顾客环境科学技术是一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素。

1.6 3.0决定一个组织成败的是（）您答对了a管理层b顾客c职工d技术变革顾客在某种程度上决定一个组织的成败。

1.7 3.0人际关系学说和行为科学理论形成于（）您答对了a20世纪初b20世纪30年代-50年代c20世纪80年代末d20世纪90年代末20世纪30年代-50年代，诞生了“霍桑试验”，人际关系学说和行为科学理论形成。

1.8 3.0认为“管理就是决策”的学者是（）您答对了a赫伯特.A.西蒙b小詹姆斯.H.唐纳利c弗里蒙特.E.喀斯特d托尼.布洛克特理解不同人中对管理的定义。

1.9 3.0某企业产品合格率目前在93%左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96%，这个96%称为（）您答对了a控制性目标b突破性目标c专业目标d组织目标注意区分理解目标的分类。

经济管理基础习题第一章经济学导论一.选择题1 宏观环境和微观环境的相互关系为（）A微观环境中的所有要素都要受宏观环境中诸要素的影响或支配；B宏观环境中的所有要素都要受微观环境中诸要素的影响或支配；C互相影响或决定D互不相关2 现代社会，变化最快的宏观环境是（）A人口环境B自然环境C技术环境D社会文化环境3 经济学的产生是由于（）A、政呼干预币场的需要B、企业取得利润的需要C、人们获取收入的需要D、资源的稀缺性及由此引起的选择需要4 假如某厂商的总收益不足以弥补总可变成本,为了把损失减少到最低限度,他应该( )A.减少生产B.停止生产C.增加产量D.维持产量5 MR＝MC ，AR＝AC是哪一种市场上的厂商长期均衡条件？（）A、完全竞争市场B、垄断竞争市场C、寡头垄断市场D、完全垄断市场6 生产可能性曲线表示：A、消费者获得相同满足的轨迹B、社会可能生产的商品的最大组合C、商品转换的机会成本递减D、商品的边际替代率递减7 边际收益递减规律发生作用是在（）。

A．长期的情况下B．至少有一种投入要素的数量是固定的情况下C．技术水平可变的情况下D．上述三种情况下8 本国货币贬值，将导致本国的出口A．增加B．减少C．影响不大D．无法预测9 经济学产生的根本原因是（）A. 资源的稀缺性与人的欲望无限之间的矛盾B. 政府控制的需要C. 人的需要太多D．供求不均衡10 从20世纪90年代开始，中国开始由过去的计划经济向市场经济转变，最终正式宣布建立社会主义市场经济体制。

经济生活中生产什么产品，生产多少产品，生产出来由谁消费，主要不再是由计划来决定，而是主要由（）来决定。

A. 政府B. 厂商C. 顾客D．市场二．判断题1. 经济学的产生是由于政府干预市场的需要。

2. 经济社会中的三个主要市场是：消费品市场、劳动力市场、资本市场。

3. 我国推行现代企业制度的基本要求是：权责明确、产权明晰、政企分开、自负盈亏。

4. 对产品、劳动和资本市场的具体研究被称为宏观经济学。

1980年，孔茨又在《管理学会评论》上发表《再论管理理论的丛林》一文，指出经过近二十年的时间之后，管理理论的丛林不但存在，而且更加茂密，至少产生了11个学派。

哈罗德·孔茨把管理学派异彩纷呈的现象称为“管理理论的丛林”，这很形象。

如果人们不将管理的二重属性分开认识，那么管理学永远也无法从“丛林状态”变成一棵有根有干的参天大树。

但无论如何，细细品味“管理理论的丛林”，慢慢体会名家流派的经典思想，绝对是一种能够带来满足感与成就感的心灵享受。

《再论管理理论的丛林》是孔茨在完成《管理理论的丛林》的19年后，观察异彩纷呈的管理学派，指出了更加繁荣茂盛的“管理丛林”。

编辑本段孔茨认为丛林的成因主要是由于以下5点原因(一)语义上的混乱。

在管理学中，存在着严重的语义混乱现象。

如"管理"一词，多数人都同意是指通过别人或同别人一道去完成工作。

但这里说的"别人"是指正式组织中的人，还是所有群体活动中的人，就有不同的解释了。

在管理中是对人加以统治呢，还是进行引导或施以教育呢，各人也有不同的看法(二)对管理和管理学的定义和所包含的范围，没有取得一致意见。

这样，就降低了管理理论的科学价值，不能对实际管理人员起指导作用。

因此，有必要更明确地确定管理和管理学的定义和范围。

(三)把前人对管理经验的概括和总结看成是"先验的假设"而予以摒弃(四)曲解并抛弃前人提出的一些管理原则。

当代的某些管理学者往往把前人提出的一些管理原则加以曲解，认为只不过是老生常谈而予以抛弃，然后提出一些貌似不同的"新"原则。

其实，这些"新"原则正是前人早已发现的基本原则，只不过是用不同的话语表述出来而已。

(五)管理学者不能或不愿互相了解。

编辑本段《再论管理理论的丛林》主要著述内容穆尼是美国通用汽车公司总经理等。

但从20世纪50年代中期以来，从事管理理论研究的却主要是高等学府中受过专门训练但却缺乏实际管理经验的人，这有点像医学院里教外科学的教授，却从来不曾给病人做过外科手术一样，难免造成混乱，并失去实际管理人员的信任。

管理理论的丛林*哈罗德·孔茨【作者简介】哈罗德·孔茨（Harold Koontz，1908-1984)，当代著名管理学家，管理过程学派的主要代表人物之一。

1935年获得耶鲁大学博士学位。

1950年以后担任加利福尼亚大学管理研究院管理学教授，并于1962年担任该校的米德•约翰逊讲座管理学教授。

1963年任美国管理科学院院长，1965至1971年兼任行政管理研究公司总裁，1957至1972年兼任捷尼斯科公司董事会主席。

1962年获“米德•约翰逊奖”，1971年获美国“空军航空大学奖”，1974年获“泰罗金钥匙”，1975年获“福特•芬雷奖”。

他的主要著作有《企业的政府控制》（1941年）、《管理原理：一个管理职能的分析》（与O'Donnell合著，1955年）、《经营的实践入门》（与Fulmer 合著，1978年）、等十余部。

其中，《管理原理》一书奠定了他作为管理过程学派主要代表人物的学术地位，被译成了16种文字。

_________________________________________________________虽然管理学专业的学生都欣然同意这样的观点，即：从组织化的生活开始出现的那天起，管理问题就已经存在了，但同样少有例外的是，绝大多数人也认可这种说法，即：关于管理的系统考察只不过是这个世纪的事情，尤其是过去20年的成果。

而且，直到近些年，几乎所有试图分析管理过程并寻找理论支撑以帮助提升研究、教学和实践的人，都是那些拥有管理艺术而又善于反思多年管理经验的实践者。

因此，至少在将一般管理视为一项以脑力为基础的艺术时，最早有价值的著作都是由像Fayol, Mooney, Alvin Brown, Sheldon, Barnard 和Urwick等这样一些有经验的实践者撰写的。

可以肯定地说，即使是那些学术化实证研究的顶礼膜拜者，也不能忽视由这些眼光敏锐的实践者从他们数十年管理经验中所提炼出来的基本原则。

“管理理论丛林”的方法论:基础随着人类社会的不断发展，管理面对的问题变得越来越复杂。

古典管理理论和行为科学学派促进了管理实践的优化，但是由于管理活动牵涉因素的多样性和不确定性，特别是心理因素难以精确度量，这些以“分析”范式为主导的管理理论都在实践中受到了严重冲击。

固守将复杂问题分割成部分和片断加以处理的“分析”范式，使管理者难以洞察管理活动中要素之间错综复杂的关系，更不能有效地加以解决了。

系统论最早起源于贝塔朗菲对生物有机体的成功描述。

一般系统论的基本假定是：世界上任何事物都是由要素构成的系统；由于要素之间存在着复杂的非线性关系，系统必然具有要素所不具有的新特性，因此，不能用要素在孤立状态时的性质和规律来解释系统整体的性质和规律；反之，应立足于整体来认识要素之间的关系；在价值取向上，系统观以整体功能的最优化为最高目标，以此来评价要素及其运行方式是否合理。

在“管理理论丛林”阶段，不少学派都采用系统方法来研究管理问题。

社会系统学派的巴纳德最早用系统方法来研究管理问题。

他第一次把企业组织看成是由物质的、生物的、个人的和社会的等方面的要素组成的“协作系统”。

他在此基础上，提出了协作系统的三要素：协作的意愿、共同的目标和信息的沟通，并给出了协作系统在共同目标下组织的结构关系。

西蒙继承了巴纳德的思想而创立了决策理论学派。

西蒙等人认为：决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策；尽管决策有程序与非程序之分，但一切决策的基础都是对知识和信息进行系统分析；决策的实质就是在理论上的最优和实践上的令人满意二项标准之间达到合理的妥协。

雷恩曾指出，西蒙主要的贡献在于他的中心思想，即为了对管理进行研究，就必须对影响决策过程的复杂网络进行研究。

对复杂网络的研究，系统方法无疑是一种极为有用的工具。

数量学派认为，管理就是通过构造数学模型，运用符号和公式来表示计划、组织、控制、决策等职能之间的数学关系，求出最优的解答，为企业实现自己的目标服务。

11个管理学派的观点大致如下:(一)管理过程学派。

他们把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。

应该分析这一过程，从理论上加以概括，确定一些基础性的原理，并由此形成一种管理理论。

有了管理理论，就可以通过研究，通过对原理的实验，通过传授管理过程中包含的基本原则，改进管理的实践。

管理过程学派的创始人是法约尔。

这个学派把它的管理理论建立在以下7条基本信念的基础上：(1）管理是一个过程，可以通过分析管理人员的职能从理性上很好地加以剖析。

（2）可以从管理经验中总结出一些基本道理或规律。

这些就是管理原理。

它们对认识和改进管理工作能起一种说明和启示的作用。

（3）可以围绕这些基本原理开展有益的研究，以确定其实际效用，增大其在实际中的作用和适用范围。

(4)这些原理只要还没有被证明为不正确或被修正，就可以为形成一种有用的管理理论提供若干要素。

(5)就像医学和工程学那样，管理是一种可以依靠原理的启发而加以改进的技能(6)即使在实际应用中由于背离了管理原理而造成损失，但管理学中的原理，如同生物学和物理学中的原理--样，仍然是可靠的。

(7)尽管管理人员的环境和任务受到文化、物理、生物等方面的影响，但管理理论并不需要把所有的知识都包括进来才能起一种科学基础或理论基础的作用。

(二)人际关系学派。

这一学派是从60年代的人类行为学派演变来的。

这个学派认为，既然管理是通过别人或同别人一起去完成工作，那么，对管理学的研究就必须围绕人际关系这个核心来进行。

这个学派把有关的社会科学原有的或新近提出的理论、方法和技术用来研究人与人之间和人群内部的各种现象，从个人的品性动态一直到文化关系，无所不涉及。

这个学派注重管理中"人"的因素，认为在人们为实现其目标而结成团体一起工作时，他们应该互相了解。

(三)群体行为学派。

这一学派是从人类行为学派中分化出来的，因此同人际关系学派关系密切，甚至易于混同。

但它关心的主要是群体中人的行为，而不是人际关系。