下载文档原格式
2023-10-28•合规概述•合规基本原则•企业合规管理•合规风险防范•合规知识培训内容目录01合规概述合规的定义合规是指企业或组织的所有活动和行为符合法律法规、行业标准、监管要求以及其他道德和伦理标准。
合规是一种自觉的行为，它要求企业或组织在开展业务时，遵守各种规定，并按照规定采取相应的措施。
合规不仅是一种义务，也是一种责任，它有助于确保企业或组织的正常运营和稳健发展。
合规的重要性合规是企业或组织的基本义务，遵守法律法规是任何业务活动的基石。
合规可以提高企业或组织的透明度，增强投资者和合作伙伴的信任。
合规可以保护企业或组织的声誉和信誉，避免因违规行为导致的法律诉讼和罚款。
合规可以促进企业或组织的可持续发展，提高整体竞争力。
合规风险未能遵守法律法规、行业标准、监管要求以及其他道德和伦理标准的风险。
违规行为可能导致法律诉讼、罚款、赔偿以及声誉损失等后果。
合规风险不仅影响企业或组织的运营和财务状况，还可能对员工和社会造成负面影响。
02合规基本原则遵守法律法规及时了解并熟悉最新的法律法规，确保公司的业务操作合法合规。
针对公司涉及的法律问题，及时向法律顾问或相关部门咨询，并严格遵守其建议。
确保公司的一切活动均符合相关法律法规的要求。
在商业活动中始终保持诚实守信，不进行任何虚假宣传或误导行为。
对公司的财务状况、业绩以及其他重要信息进行真实准确的披露。
严格遵守对客户的承诺，建立良好的企业信誉。
诚实守信公平公正在商业交易中对待各方的态度要公平公正，不偏袒任何一方。
尊重员工的权益，为其提供公平的待遇和发展机会。
避免任何形式的歧视和不公平行为。
积极配合消费者协会和监管部门的工作，共同维护消费者的权益。
保障消费者权益确保公司所提供的产品和服务符合消费者的需求和期望。
提供安全、可靠、质量上乘的产品，并对消费者的反馈及时响应。
03企业合规管理制定合规计划制定合规计划前，需明确企业合规管理的目标，例如预防违规、降低风险、确保业务正常运行等。
合规管理手册培训讲义一、教学内容1. 合规管理概述：介绍合规管理的定义、目的和重要性。
2. 合规管理机构：介绍合规管理机构的设置、职责和运作方式。
3. 合规风险识别与管理：介绍合规风险的识别、评估和控制方法。
4. 合规制度与流程：介绍合规制度的制定、实施和监督流程。
5. 合规培训与宣传：介绍合规培训的内容、方式和组织实施。
6. 合规违规与处罚：介绍合规违规的行为界定、处理方式和处罚措施。
7. 合规管理与企业文化建设：介绍合规管理对企业文化建设的作用和融合方式。
二、教学目标1. 使学员掌握合规管理的概念、目的和重要性。
2. 使学员了解合规管理机构的设置和职责。
3. 使学员学会识别和控制合规风险。
4. 使学员掌握合规制度制定和实施的流程。
5. 使学员了解合规培训的内容、方式和组织实施。
6. 使学员了解合规违规的行为界定和处理方式。
7. 使学员了解合规管理对企业文化建设的作用。
三、教学难点与重点重点：合规管理的概念、目的和重要性；合规管理机构的设置和职责；合规风险识别与管理；合规制度与流程；合规培训与宣传；合规违规与处罚；合规管理与企业文化建设。
难点：合规风险的识别、评估和控制方法；合规制度制定和实施的流程。
四、教具与学具准备教具：投影仪、电脑、培训讲义、案例材料。
学具：培训讲义、案例材料、笔记本、笔。
五、教学过程1. 导入：通过介绍合规管理的实际案例，引发学员对合规管理的关注和思考。
2. 合规管理概述：讲解合规管理的定义、目的和重要性，使学员对合规管理有一个整体的认识。
3. 合规管理机构：介绍合规管理机构的设置、职责和运作方式，使学员了解合规管理组织架构。
4. 合规风险识别与管理：讲解合规风险的识别、评估和控制方法，通过案例分析使学员学会运用相关方法。
5. 合规制度与流程：介绍合规制度的制定、实施和监督流程，使学员掌握合规制度的设计和执行。
6. 合规培训与宣传：讲解合规培训的内容、方式和组织实施，使学员了解如何开展有效的合规培训。
合规管理基础知识第一章《合规与银行合规部门》简介2003年10月，巴塞尔银行监督管理委员会（以下简称“巴塞尔委员会）就银行合规问题发布了题为《银行的合规职能》（《The compliance function in bank》）的文件,在世界围广泛征求各方面意见。
经过历时一年半的征求意见和反复修改，巴塞尔委员会终于在2005年5月正式发布了《合规与银行合规职能》（《Compliance and the compliance function in banks》）（以下简称“《文件》”）。
《文件》首先肯定了合规风险管理已经作为一项日趋重要并且高度独立的风险管理职能而存在，其次界定了合规管理的涵，然后明确了董事会和高级管理层的合规职责，最后阐述了关于银行部合规职能的组织、结构、作用以及其他相关问题。
早在《文件》出台之前，以汇丰银行和花旗银行为代表的国际化大银行就已经开始创建其合规工作机制，至今已经颇具规模。
在世界围，越来越多的银行认识到合规的重要性并不同程度地开展了合规工作。
《文件》既是对于国际领先银行合规工作的经验总结，为世界各地银行提供了银行合规工作的基本指引；同时也明确了国际银行监管标准的发展趋势，拓宽了银行监管当局在银行是否合规方面的监管视野。
第二章合规管理的基本涵对于大多数国商业银行而言，尽管“依法合规”一直是其经营理念之一，而且事实上已经开展了合规工作，但是“合规”相对于银行其他业务仍处在初级阶段。
面对监管机构逐渐加大合规监管工作的力度以及日益复杂的国际金融形势，国银行如何拓展合规工作的广度和深度显得日趋紧迫。
1998年9月，早在《文件》发布之前的5年，巴塞尔委员会在《银行业组织部控制体系框架》中将“合法和合规性，即合法方面的目标”列为银行业组织部控制体系框架的三个目标之一。
合法合规性目标要求所有的银行业务应当与法律、法规、监管要求、银行政策和程序相符合，以保护银行的权利和声誉。
2005年5月发布的《文件》可以视作是对于合法合规目标的具体阐述，其将合规进一步明确界定为银行部应当具有的一种独立职能，其目的在于管理银行自身的合规风险。
为了对于合规管理有全面客观的的认识，我们可以结合《文件》，从合规管理是什么、合规管理由谁做以及合规管理如何做这三个方面来认识合规管理的基本涵。
2.1合规管理是什么？合规管理是银行部所应具有的管理自身合规风险的独立职—2 —能，根据《文件》第1条规定，“合规风险”是指银行因未能遵循法律、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则，以及适用于银行自身业务活动的行为准则（以下统称“法律、规则和准则”）而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。
换言之，合规管理是指确保银行在开展业务经营活动时遵守“法律、规则和准则”的部职能。
从容上看，“法律、规则和准则”包括关于遵守适当的市场行为准则、管理利益冲突、公平对待消费者以及确保客户咨询的适宜性等法律。
同时，还特别包括一些特定领域，如反洗钱和反恐怖融资，也可能扩展至与银行产品结构或客户咨询相关的税收方面的法律。
（文件第4条）从效力渊源来看，广义的“法律、规则和准则”具体可以分为四个个层面，第一个宏观层面是指具有法律效力的法律法规，而其中在数量上占主要比例的是监管机关颁布的监管法规；第二个中观层面是不具有法律强制效力的行业协会的操作准则和市场惯例等；第三个微观层面是银行部规，即银行在日常经营管理过程中将上述外部规则转换而成的部的具体规章制度；最后一个层面是道德规层面，根据文件第5条规定，“法律、规则和准则”不仅包括那些具有法律约束力的文件，还包括更广义的诚实守信等道德准则。
因此，完整的合规管理定义是指银行部应当具有独立职能，以确保银行及其员工必须遵守外部法律法规和行业惯例、部规以及行业操守等。
合规风险引发的违规成本包括三种，一是监管当局对于违规银行（包括银行员工）的监管惩罚，主要包括行政责任和刑事责任，前者主要包括对于银行或者个人的罚款、业务市场强制退出或者从业资格取消，后者主要是针对责任人的刑事处罚。
二是市场对于违规银行的负面评价，主要包括违规者的市场声誉贬损、信用评级下降、违规银行股票市值下跌、客户群的退出以及行业协会自律性惩戒措施等。
三是经济损失，指违规银行由于上述两种原因以外的原因遭受的经济损失，主要指银行违规经营造成的业务损失，比如违规放款造成的呆坏帐损失，违规开办公司造成的损失，违规进行金融衍生产品交易造成的损失（巴林银行倒闭是这类损失的典型例证）等。
值得注意的是，合规管理是特指管理银行自身合规风险的职能，即对于身处同一监管和法制环境中的不同银行来说，其合规风险是不一样的，原因是不同银行有不同的风险偏好，经营不同的业务产品，拥有不同素质的银行人员，实施不同的业务操作流程，具备不同的部控制体系，最终产生不同的合规风险。
因此，从银行自身实际出发是合规的基本理念之一。
2.2合规管理由谁做?—2 —正如《文件》导言所述，合规管理并不只是专业合规人员的责任，合规与银行部的每一位员工都相关，应被视为银行经营活动和企业文化的重要组成部分。
合规管理具体通过以下三个层面的银行部主体予以落实：2.2.1董事会《文件》共有十条原则，第一条就明确了董事会对于合规的职责：银行董事会负责监督银行的合规风险管理。
董事会应该审批银行的合规政策，包括一份组建常设的、有效的合规部门的正式文件。
董事会或董事会下设的委员会应该对银行有效管理合规风险的情况每年至少进行一次评估。
银行董事会应在全行推行诚信与正直的价值观念，只有这样，银行的合规政策才能得以有效实施。
遵循适用法律、规则和准则应视为实现上述目标的一条基本途径。
与其他类别的风险一样，董事会有责任确保银行制定适当政策以有效管理银行的合规风险。
董事会还应监督合规政策的实施，包括确保合规问题都由高级管理层在合规部门的协助下得到迅速有效的解决。
当然，董事会也可能将这些任务委托给适当的董事会下设的委员会（如审计委员会）。
2.2.2高级管理层《文件》的第二条和第三条原则明确了银行高级管理层有效管理银行合规风险的的职责：银行高级管理层负责制定和传达合规政策，确保该合规政策得以遵守，并向董事会报告银行合规风险管理。
银行高级管理层负责制定一份书面的合规政策。
该合规政策应包含管理层和员工应遵守的基本原则，并要说明全行上下用以识别和管理合规风险的主要程序。
区分全体员工都要遵守的一般性准则与只适用于特定员工群体的规则，将有助于增加政策的清晰度和透明度。
高级管理层有职责确保合规政策得以遵守，包括发现违规问题时采取适当的补救方法或惩戒措施。
2.2.3业务部门、合规部门以及审计部门通常而言，高级管理层确立的合规政策和合规职能具体分解至业务部门、合规部门以及审计部门予以落实。
由于上述三类部门是银行部处理合规风险过程中循序渐进的三个关口，因此三个部门的具体职责也就各不相同。
首先，业务部门是合规执行部门，因为其是产生合规风险的部门，判断一个银行是否合规的主要标准在于业务部门是否严格合规经营；其次，合规部门是合规风险统一归口管理部门，即牵头组织全行规章制度的系统建设，审查业务部门规章制度的合法合规性，为业务部门提供合规信息，敦促业务部门将合规信息有效融入日常业务经营；最后，审计部门是合规监督部门，监督业务部门有无按照合规部门要求合规经营。
实践中，大多数人容易将一个银行合规经营误解为仅是合规—2 —部门的职责，其实合规部门只是银行合规工作归口管理部门，而银行合规经营则是银行全体员工的职责，业务部门是否切实按照合规部门要求执行尤为重要。
2.3合规管理如何做？由上可知，落实银行合规职能的关键部门在于承前启后的合规部门，为了确保合规职能得以切实有效地实现，合规部门开展的合规工作一般具有以下特点：（1）独立性银行的合规职能应当在银行享有正式地位，这点最好能在董事会批准载明合规职能的地位、权威和独立性的章程或者其他正式文件中得以实现。
同时，银行的合规职能应当独立于银行的经营活动，具体包括独立的报告线路、独立的调查权力、独立于经营业绩的绩效考核以及合规责任人员不应是业务人员。
（2）预警性银行合规职能的作用是判定、评估和检测银行所面临的合规风险，并就上述风险向高级管理层和董事会提出咨询和报告。
同时，通过系统的合规措施和合规程序，在事前识别合规风险和发现违规行为，从而最大限度地减少违规行为实际发生的可能性。
（3）建设性合规工作的重点是通过建立有效的合规工作机制，制定和完善部规章制度并使之系统化，同时使其符合外部法律法规，实现部规章制度体系的合规性和完善性。
（4）动态性。
合规工作是没有终点的一个动态过程，因为外部法律环境在不断变化，业务产品在不断变化，银行员工在不断更新，因此合规工作皆须根据上述变化作出实时的反应和调整，定期检查合规机制是否能够管理最新的合规风险，并且不断加强合规宣传和合规培训。
第三章合规管理的必要性3.1合规工作是银行全面风险管理体系的组成部分巴塞尔委员会文件已经明确规定合规风险管理是一项十分重要而且高度独立的职能，是现代商业银行全面风险管理的重要组成部分。
3.2合规工作是银行依法合规经营的有力保障合规工作的宗旨在于建立一套行之有效的合规风险管理工作机制，确保商业银行的各项业务经营管理始终符合法律法规和监管规定，并最终在银行部形成一种守法合规的企业文化。
3.3合规工作是银行应对全面监管的重要基础银行是关系国计民生的重要行业，面对多层次、全方位的监管，而且监管环境将会不断严格、日趋完善，因此需要银行部—2 —建立统一有效的合规工作机制，以符合监管机构的要求。
3.4合规工作是避免银行违规而遭受监管惩罚和经济损失的必备条件随着市场环境的逐渐完善、监管环境的日趋严格，商业银行的违规成本将不断上升，为了最大限度地避免违规损失，商业银行必须开展合规工作。
以下银行违规案例所带来的惨重损失为各家商业银行提供了现实的反面教材。
银行违规案例1——巴林银行1995年2月27日，具有233年历史、在全球围掌管270多亿英镑的英国巴林银行宣告破产。
主要原因是巴林银行违反监管规定没有将交易与清算业务分开，交易员里森既作为首席交易员，又负责其交易的清算工作。
里森对于备用帐号使用后的恶性循环使公司的损失越来越大，最后造成损失超过10亿美元，是巴林银行全部资本及储备金的1．2倍。
银行违规案例2——花旗银行东京分行2004年9月17日，日本金融厅下令花旗集团关闭其在日本的私人银行业务，从9月29日起，花旗银行的东京丸山、名古屋、大阪和福冈支行停业一年。
同时，这4家支行的营业许可证也将于2005年9月30日被吊销。
日本金融厅称，之所以作出这一决定，是因为发现花旗银行的这4家支行存在大量的违法行为，并有严重的违规操作行为。
