电话交换系统
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电话软交换方案概述电话软交换是一种基于软件实现的电话交换系统。
传统的电话交换系统通常是基于硬件设备和电路组成的,而电话软交换则是通过软件来实现电话呼叫、路由和控制等功能。
它可以运行在普通计算机上,通过网络连接电话网和互联网,提供通话、语音信箱、IVR等功能。
本文将介绍电话软交换的基本原理、优势以及常见的应用场景。
基本原理电话软交换的基本原理是利用计算机软件来模拟传统电话交换机的功能。
它通过软件定义的方式,将电话呼叫、路由和控制等功能转移到了计算机上。
具体包括以下几个方面:1.呼叫控制:电话软交换通过软件实现呼叫的建立、接通、挂断等操作。
当用户拨打电话时,软交换可以根据拨号规则自动选择路由,将呼叫传递到目标用户。
2.路由管理:电话软交换可以根据路由策略,将电话呼叫从源用户路由到目标用户。
路由策略可以基于多种条件进行配置,如呼叫目的地、拨号前缀等。
3.通话控制:电话软交换可以对通话进行实时控制,如呼叫转接、保持、静音等。
它还可以提供高级功能,如会议呼叫、多方通话等。
4.附加功能:电话软交换还可以提供一些附加功能,如语音信箱、自动语音应答(IVR)、呼叫录音、呼叫统计等。
这些功能可以增强用户的通信体验和效率。
优势电话软交换相对于传统的硬件交换机有以下几个优势:1.灵活性:电话软交换可以运行在普通计算机上,无需额外的硬件设备。
用户可以根据实际需求选择合适的硬件平台,节省成本。
同时,软交换的功能可以通过软件升级进行扩展,满足不同的业务需求。
2.可扩展性:电话软交换可以通过网络连接多个软交换实例,构建一个分布式的通信系统。
这样可以实现跨地区、跨国家的呼叫路由和互联互通。
3.成本效益:相对于传统的硬件交换机,电话软交换的成本更低。
它可以利用现有的计算机和网络设备,减少资本投入和运维成本。
同时,软交换可以通过软件升级进行功能扩展,延长使用寿命。
4.可定制性:电话软交换是基于软件实现的,用户可以根据实际需求进行自定义配置。
程控电话交换机系统方案随着科技的不断发展和应用,电话交换技术也在不断演进。
程控电话交换机系统作为一种高效、可靠的通信设备,广泛应用于各种商业和通信场景。
本文将介绍程控电话交换机系统的概念、特点以及其在通信业务中的具体应用。
一、程控电话交换机系统的概述程控电话交换机系统是一种基于数字技术的交换机系统,它利用计算机控制和处理电话通信的信号传输和交换。
相比于传统的模拟交换机系统,程控电话交换机系统具有更高的可扩展性和灵活性。
它能够实现多种增值业务和功能,为用户提供更好的通信体验。
二、程控电话交换机系统的特点1. 数字化处理:程控电话交换机系统利用数字信号处理技术,可以更准确、高效地处理电话信号,消除了模拟信号传输中的噪音和失真。
这使得通话质量更好、更稳定。
2. 灵活可扩展:程控电话交换机系统的通信线路和用户接口可以根据需求进行灵活配置和扩展。
无论是小型企业还是大型通信运营商,都能够根据实际需要进行大小规模的部署。
3. 多种增值业务:程控电话交换机系统支持多种增值业务,如语音信箱、来电显示、呼叫转移等。
这些功能增加了通信的便利性和个性化。
4. 系统智能化:程控电话交换机系统利用计算机控制,可以实现智能路由、自动接听、呼叫转接等功能。
这些智能化的特点提高了办公效率和工作便利性。
三、程控电话交换机系统在通信业务中的应用1. 企业内部通信:多个办公室之间通过程控电话交换机系统相互连接,实现内部员工通话和信息传递。
系统可以提供完善的办公业务支持,如内线通话、外线呼出等。
2. 公共电话网:程控电话交换机系统被广泛应用于公共电话网中,为用户提供通话、短信、语音信箱等服务。
系统能够自动路由呼叫、计费和管理,提供高效可靠的通信服务。
3. 电话会议系统:程控电话交换机系统可以支持多方通话和电话会议功能。
用户可以通过系统预约、管理和控制会议,提高远程协作和沟通的效率。
4. 呼叫中心系统:程控电话交换机系统在呼叫中心领域有着广泛的应用。
xxxxxxxxxxxx联网中心智能化工程电话程控交换系统设计方案设计单位:西安翰通通讯技术有限公司日期:2013年10月27日第1章电话交换机系统 (3)1.1前言 (3)1.2系统需求 (3)1.3设计依据 (3)1.4产品选型 (4)1.5产品特点 (4)1.6系统功能 (16)1.7产品接口 (19)1.8符合信令: (19)1.9主要技术指标 (19)1.10工作环境 (19)第1章电话交换机系统1.1前言通信传播技术日新月异的时代。
随着“信息高速公路”概念的提出及其作为通信发展目标的确立,技术将集成,业务将整合,单一的电话和数据及视频将难于硬性的分立,网络建设将纷纷面向集话音、数据、视频于一体的宽带综合业务。
对于网络建设者来说,在设计蓝图和选择设备时面临的最大挑战,就是未来指向性问题,即既能适应世界通信传播技术的发展趋势,又能获得最大限度的经济效益。
随着现代科技的发展,人们对于信息的需求在不断地增长,随之而带来各项新业务的拓宽和开展,这些都依赖于通信设备的进步。
近两年,中国加强对外的开放政策,积极引进国外的先进技术及计算机和超大规模集成电路的超速发展,国内的数字交换机技术取得了长足的进步,在质量、功能、性能、自主知识产权、售后服务等方面已接近甚至超过了国外的产品水平。
1.2系统需求1、程控交换机初装容量按2000用户,可以平滑升级至4000用户。
2、中继板配置数量不少10个ISDN 30B+D数字中继(采用PRI信令连接)、4个2M数字中继(采用7号信令连接)和32条模拟中继。
3、交换机来电显示板:按2000门交换容量配置。
4、语音配线架配置:负一楼语音配线架按4000门交换容量配置。
1.3设计依据✧中国国内电话网No.7信号方式技术规范(暂行规定)GF001-9001及补充规范;✧国内No.7信令方式技术规范综合数字网用户部分(ISUP)暂行规定;✧邮电部电话交换设备总技术规范书及附件(GF002-9002.1、9002.4);✧邮电部网管系统技术规范;✧《邮电部电话交换设备总技术规范书及附件(GF002-9002.1、9002.4)》✧《中国国内电话网No.7信号方式技术规范(暂行规定) GF001-9001及补充规范》✧《国内No.7信令方式技术规范综合数字网用户部分(ISUP)暂行规定》✧《中国No.1信令》✧国标GB3377一82 《电话自动交换网多频记发器信号方式》✧国标GB3371.2一83 《电话自动交换网局间中继数字型线路信号方式》✧国标GB7610-87 《音频脉冲编码调制技术》✧国标GB7611-87 《脉冲编码调制通信系统网路数字接口参数》✧国标GB3379-82 《电话自动交换网局间直流信号方式》✧国标GB3378-82 《电话自动交换网用户信号方式》✧ITU-T建议K.20 《程控数字交换机系统对过压和过流的抗干扰性要求》✧邮电部标准YD344一90《自动用户交换机进网要求》1.4产品选型容量本次新建设备的容量在考虑到固定网和其他网间话务量的同时,必须充分考虑到由于资费、政策、技术、用户等各方面的影响而引起的话务量的增加。
XXXXXXXXXXX酒店电话交换系统设计方案自贡市XXXXX电子科技有限公司二〇一一年四月一系统概述通利9000hexi型程控电话系统(PABX)为酒店提供了完整的通讯解决方案。
它是一个综合解决方案将最常用的宾馆前台系统与通信系统集成。
可提供宾馆专用客户化话务台、为VIP客人和员工提供客房话机。
PABX系统将带动宾馆为客人提供更高水平的服务,并优化宾馆运营流程。
二. 系统总体要求2.1程控交换机系统用途◇节省费用内部通讯外线限制◇特色服务功能应用各种各样的特殊功能呼叫转接、呼叫广播、呼叫等待、呼叫代接等◇创造网络系统接驳专用网络系统集成,交换机组网2.2用户需求XXXXX酒店作为5星级酒店,从入住宾客及内部管理等方面考虑,程控电话系统(PABX)应满足以下基本需求:客房内电话在酒店内部的通话客房内电话与外线连接(国内、国际长途)酒店内部管理人员的语音通讯(包括内部通讯、移动通讯、国内、国际长途)通讯计费登记/退房结账、呼叫计费、自动叫醒、客房状态、小酒吧计费、语音留言、免打扰等功能2.3设计原则◆先进性9000hexi通信系统为2006年进入中国市场的最新设备。
9000hexi系列通信系统在传统交换机的基础上集合了IP通信,其结合了基于IP的创新通信的特点与纯语音通信系统的可靠性及安全性◆标准化本系统各项技术遵循已有的国家标准及行业标准,没有国标及行标的则遵循国际标准。
◆实用性本系统在满足基本通讯的前提下,可针对酒店提供无线通讯、计费及结账等多种特色服务,最大程度提升本系统的实用性◆开放性为了保证系统的持续发展和系统与不同厂商设备的兼容,同时保证系统投资的长期有效性,本系统的设计与设备选型注重开放性。
即构成系统的各产品须符合国际标准或相关工业标准,以满足系统对外可扩展性、可移植性和可操作性的需求。
2.4设计概述针对上述需求,结合酒店程控交换机系统设计原则,我公司建议采用通利9000hexi程控交换机系统。
电话交换设计方案电话交换技术是现代通信领域的核心技术之一,它的设计方案和实现直接影响着通话质量和通信效率。
下面是一个电话交换设计方案。
该设计方案采用了分布式交换系统的结构,利用了多台交换机进行交换处理,提高了通信效率和可靠性。
具体实现如下:1. 搭建交换机节点:首先,需要搭建多台交换机节点,每个节点都连接着一些电话线路。
每台交换机都有唯一的交换机号码,用于标识每个节点。
同时,每台交换机都会保留一个交换表,记录着该节点下的电话号码和其对应的物理线路地址。
2. 建立与节点的连接:每两个交换机节点之间都通过高速链路建立连接,用于实现节点之间的通信。
这样,当有电话呼入或者呼出时,在源节点上找到目标节点,就可以通过链路将通话接入到目标节点。
3. 建立电话号码转换规则:为了实现电话号码之间的转换,需要建立一套电话号码转换规则。
例如,有时候我们希望将某个电话号码转接到另外一个号码上,或者将某个电话号码转接到语音信箱上。
这些规则可以事先配置在交换表中,方便管理和调整。
4. 实现呼叫处理机制:当有电话呼入时,交换机会先根据呼叫号码在交换表中查找对应的物理地址。
如果找到了物理地址,则将呼叫路由到目标节点;如果没有找到物理地址,则根据转换规则进行号码转换,然后再进行路由。
当呼叫到达目标节点时,通过目标节点上的交换机将呼叫接入到目标电话。
5. 实现选路和路由策略:在呼叫处理过程中,交换机需要根据路由策略来选择合适的路由。
这个策略可以根据当前的网络状态、拥塞状况和通话质量等因素进行动态调整。
例如,当网络出现拥塞时,交换机可以选择其他不拥塞的路径进行路由。
6. 实现故障转移和冗余:为了确保通信的可靠性,该设计方案还需要实现故障转移和冗余机制。
如果某个节点发生故障,系统可以自动将该节点的电话呼叫路由到其他正常的节点上。
同时,也可以通过冗余备份节点的方式,确保即使一个节点发生故障,通信系统仍然可以正常工作。
通过以上的设计方案,电话交换系统可以实现高效的通信和可靠的呼叫处理,提升用户体验和通信质量。
电话交换机系统方案构造1、项目背景1)上海小肥羊餐饮公司希望通过程控交换机组网有效的降低系统内部沟通的省内长途话费和运营的资费,并进行有效的资源管理。
2)具体需求如下:公司有240个左右的分机,中继的接入方式是普通的环路中继(30路)。
公司主要有2处对外的部门,需要接2个话务台。
公司接收传真的方式:通过交换机直接与电脑相接,实现“无纸传真”。
公司在全国各地区有分部,要考虑到以后可以通过VOIP组网,实现点对点的免费通话。
2、客服中心系统建设方案分析上述需求,推荐使用我公司的王牌电话交换机,该款交换机有以下特点(简单介绍):1)有扩展性,方便今后扩容需求。
最大容量1728线,(中继/用户/音令任意配置)。
2)具备IDCALL来显中继、磁石、载波、E/M、智能用户接口、电话会议板、2M(中国N O.1\ N O.7、PRI)数字等多种丰富的接口。
(满足了客户对外接设备的特殊要求)3)超长距离RS232双通讯口,提供详情话单、实时端口状态监控4)内置UPS电源,只需外接电瓶48V,即可解决停电之困扰。
3、拓扑图配置说明:1、在公司总部配置1台COM-816+(32外线240分机)在主板上多设定2个串口,方便接入2个话务台。
2、将公司对外的传真专号设定为专用线路,并接入总台电脑的调制解调器(MODEM)上,实现客户所要求的“无纸传真”。
3、根据公司以后的发展需要,要实现点对点的免费通话,可以通过加配语音网关等系列产品,交换机可以自动识别长短号,选取择经济路由出局,实现VOIP的组网。
呼叫流程:假设A点分机号码为1001------1600;B点分机号码为2001-----2055;C点分机号码为3001------3055;1、ABC三点的交换机内部分机通话,如1001呼叫1010,或者2002呼叫2011只是本交换机的内部通信,提机直拨该交换机的分机。
2、ABC三点的交换机分机互相通话,如1001呼叫2050或者2002呼叫3038,客户拨打的方式和原有拨打电话的方式不变,提机直拨另一点交换机的分机号码,此时交换机的CPU会时行分析,将这次呼叫从VOIP网络出局,通过INTERNET网链接到对方交换机的分机上。
电话交换机工作原理
电话交换机是一种用于电话通信系统的重要设备,它的工作原理涉及到信号的传输和路由的选择。
电话交换机的工作原理可以分为以下几个步骤:
1. 信号传输:当电话用户拿起电话听筒,拨号或者接听电话时,电话交换机会将声音转化为电信号。
电信号经过传输线路传送到交换机的输入端口。
2. 输入端口:交换机的输入端口是用于接收来自电话用户的电信号的接口。
当电话信号进入输入端口后,交换机会根据信号的特征进行识别和处理。
3. 信号解码和处理:电话交换机会对输入的电信号进行解码,识别信号中包含的拨号信息和呼叫实体的标识。
通过内部的电路和软件处理,交换机能够识别出来电信号的来源和目的地。
4. 路由选择:一旦交换机识别出电话信号的来源和目的地,它会根据预先设定的路由表,选择一个合适的路径将信号发送到目标手机或固定电话。
5. 输出端口:交换机的输出端口是用于将电话信号发送到目标设备的接口。
一旦确定了路由路径,交换机会将信号转发到相应的输出端口,从而实现电话信号的传输。
6. 信号传输到目标设备:经过输出端口的信号会经过传输线路
传送到目标设备,如手机或固定电话。
当目标设备接收到信号后,用户就能够听到对方的声音。
通过上述步骤,电话交换机实现了电话信号的传输和路由选择,确保了电话通信的正常进行。
电话交换机原理
电话交换机原理是指电话通信系统中的中心设备,用于接收和转接电话通信的请求。
它起到了连接和调度电话通信的作用,使得电话用户能够进行有效的通信。
电话交换机的基本原理是通过建立一个内部电路和连接外部电路的桥梁,使得电话呼叫能够到达目标用户。
当一个电话用户拨打另一个用户的电话号码时,呼叫会首先到达交换机。
交换机会通过识别呼叫的目标号码,将呼叫转接到目标用户所在的线路上。
电话交换机的内部电路通常由一组电子开关和控制设备组成。
当交换机接收到呼叫请求时,控制设备会根据目标号码选择一个可用的线路,并且将呼叫请求与该线路连接起来。
一旦连接建立,呼叫就可以在目标用户和源用户之间进行。
电话交换机还可以提供其他功能,例如呼叫转移、呼叫保持和会议呼叫等。
呼叫转移允许用户将呼叫转接到其他号码,使得用户能够在不同的位置接听电话。
呼叫保持允许用户将当前呼叫暂时放置在等待状态,并接听其他电话。
会议呼叫则允许多个用户同时进行通话。
总之,电话交换机是电话通信系统中的核心设备,负责连接和调度电话呼叫。
它通过内部电路和外部电路的连接,使得电话用户能够进行有效的通信,并提供一些附加功能来满足用户的各种需求。
电话交换系统实施方案一、背景介绍近年来,随着通信技术的快速发展,电话交换系统已成为现代社会重要的信息交流方式。
为了满足日益增长的通信需求,本公司决定对现有的电话交换系统进行升级和改造,以提高系统的稳定性和效率。
二、目标与需求分析1. 提升系统性能:通过新的电话交换系统,提高通话质量、增加并发处理能力,降低通信时延,以满足大量用户的需求。
2. 强化安全保障:加强对电话系统的安全管理和控制,确保通信信息的机密性和完整性。
3. 提高服务效率:引入智能化的呼叫路由和自动服务功能,减少人工操作,提高用户满意度。
4. 提供灵活可靠的扩展能力:设计系统架构具有良好的可扩展性,方便后续继续扩展和升级。
5. 节约成本:在实施方案中考虑合理的成本控制,保证系统性能的同时,降低运营成本。
三、实施方案1. 系统设计与选型1.1 进行详细的需求调研和分析,确定系统的基本功能和性能指标。
1.2 选择符合需求的电话交换系统供应商,并与其进行合作,制定系统设计方案和硬件选型。
2. 网络布局与架构设计2.1 根据现有网络情况和通信规模,制定网络布局和架构设计方案。
2.2 设计弹性网络结构,支持扩容和故障恢复,确保系统的稳定性和可靠性。
3. 系统构建与测试3.1 进行系统软硬件的安装与配置工作,包括服务器、交换设备等。
3.2 进行系统的集成、联调和功能测试,确保系统各项功能正常运行。
3.3 进行性能测试和压力测试,评估系统在高负载情况下的运行能力。
4. 系统部署与上线4.1 针对不同的业务需求,制定上线计划和方案。
4.2 进行系统上线前的培训和用户教育,确保用户能够正确使用新系统。
4.3 分阶段或全面上线系统,并进行实时监控和运维管理,及时处理系统故障和异常。
5. 安全管理与优化5.1 设立权限控制和访问控制机制,保护系统的安全和机密性。
5.2 进行系统性能监控和优化,及时发现和解决可能存在的性能问题。
5.3 对系统进行定期的安全评估和漏洞修复,确保系统的稳定和安全运行。
SIEMENS HiPath 3800 电话交换系统一、HiPath 3800系统硬件介绍1、HiPath 3800 设计根据需要,Hipath3800可用作:单机柜系统(基本机柜:BC)双机柜系统(基本机柜加上一个扩展机柜:BC+ EC1)HiPath 3800基本机柜(BC)有9个扩展槽,可供外部设备电路板使用,而扩展机柜有13个扩展槽。
UPSM电源(所有机柜内均有)和CPCPR中央控制电路板(只有基本机柜有)具有固定的位置。
需采用主配线架装置来完成通信系统布置。
2、扩展板卡介绍⑴、CBSAP(HiPath 3800中央控制电路板)MMC:多媒体记忆卡IMODC(IMODN):集成调制解调器卡(可选扩展子卡)CMS:时钟模块(可选扩展子卡)LIM:LAN 接口模块(可选扩展子卡)V.24接口:用于连接维护终端和计费系统,可从基本机柜的前侧(先移去盖板)接入CBCPR 上的第一个V.24接口(9针SUB-D插座)。
可通过基本机柜的底板接入第二个V.24接口(25针SUB-D插座)。
⑵、MMC多媒体卡(MMC)是中央控制电路板的插入式内存插卡,带有CDB备份以及为某些特定国家专门生产的应用处理器软件(APS),用于存储系统软件及程序。
注:拆卸和更换MMC前必须先将系统断电。
请注意,该MMC也许仅能由Siemens AG生产的多媒体卡替换。
尚未出品的卡或许具有不同的内部结构,这对瞬时存取和其他一些功能(如CDB备份和APS传送)有影响。
⑶、SLMO88路数字分机板,提供8个U P0/E的数字端口,用于连接SIEMENS optiPoint 500系列数字电话机。
⑷、SLA2424路模拟分机板,提供24个a/b的模拟分机端口,用于连接模拟电话机。
⑸、TML8W8路模拟中继板,提供8个模拟中继接口,用于连接电话局的环路中继。
3、optiPoint 500 系列数字电话机用于系统初始化、电话编程和使用4、Cable 24 15mCable 24 15m,24对15米连机电缆.二、HiPath 3800系统硬件安装1、HiPath 3800 系统硬件安装步骤:2、HiPath 3800扩展板卡的安装HiPath 3800 基本机柜3、HiPath 3800系统接地(如图所示)将弱点接地,连接至基本机柜背板的接地接线柱上,接地线的最小截面积=2.5mm2;将HiPath 3800 系统和主配线架接地4、连接电缆到基本机柜的背板Cable 24 15m 连机电缆配线顺序RJ45水晶头568B线序:三、HiPath 3800系统开通控制电路板有一个运行LED,指示系统状态当日期“SA 1.JAN 00”、时间“00.00”、分机号码“100”和系统名称“HiPath”在系统电话机上显示时,表明HiPath 3800 启动就绪。
1、进行系统重置注:系统接电后,必须进行系统重置。
操作方法:按下CBSAP中央处理控制板上的Reset复位开关,并至少保持5秒(LED熄灭)。
如果按下并保持复位开关不到5秒,系统可能会复位,而不是重置,或者不能正确地重置。
2、进行国家初始化首次引导时,系统采用德语显示,和德国拨号音。
使用内部数字端口编号100(端口01)在系统电话机上进行国家初始化。
该过程加载国家语言和特征,并保证系统满足该国的批准条件。
输入步骤:输入国家代码后,启动自动重新系统。
任何已经保存的数据,如系统缩位拨号目的地和服务等级等均被删除,所有程序都被复位成初始值。
输入国家代码后,仅当该系统软件是为国家正式发布的,方可确保缺省值能够正确加载。
四、HiPath 3800系统电话编程*:代表修改F7:代表上一页F8:代表主菜单1、进入电话编程*95 user:31994 √ Ident/Password:31994 √2、修改系统时间时间:19 13 * hhmm √日期:19 14 * ddmmyy √输入时间√、日期√3、开启远程维护30 1 * 1 √选择1√五、HiPath 3800系统软件编程1、终端维护软件的安装:将终端维护软件光盘通过维护终端PC打开。
将AEG00207.EXE文件解压,运行disk\setup文件,开始安装终端维护软件,安装完毕后。
启动HiPath 3000 Manager E,Username:31994,Password:31994,OK确定。
2、系统程序调试:①、系统电话编程完毕,将终端维护电缆一端安装与HiPath 3800中央处理控制(CBSAP)的前端的V.24(9针SUB-D插座);另一端安装于维护终端PC的COM接口上。
启动已经安装完成的HiPath 3000 Manager E程序。
注:维护及计费电缆必须在HiPath 3800系统启动完毕后才能连接至PC的串口。
②、进入Options→Program options→Communication Settings,在Interface中将Port设置为终端维护电缆连接的PC的COM接口(COM1或COM2),将Baud rate 设置为9600。
点击Apply和OK。
③、系统数据导入:选择File→Open customer database,选择所要导入的样板文件“样板.KDS”。
点击Transfer,选择Direct和Read/write database,选择Overwiter,点击PC→System,再点击弹出对话框中的OK,进行程序上传,上传完毕后点击OK。
④、系统数据导出:点击Transfer,选择Direct和Read/write database,点击System→PC,再点击弹出对话框中的OK,进行程序下传,下传完毕后点击OK。
⑤、修改分机号码和DID号码:选择“Setup station→station”在“Call no.”中添加分机号码,在“DID”中添加与分机相同的号码。
1~8个不用添加。
与“Access”中的硬件位置对应号码资源分配⑥、修改分机等级:根据分机等级分配表,选择“Classes of service→COS:station”,根据“Call no.”中的分机号码,在“COS:Day”和“COS:Night”中选择分机所需的等级;选择“Least cost routing→Classes of service”,根据“Call no.”中的分机号码,在“Class of service”,中选择分机所需的等级。
分机等级分配维护软件菜单名称:1、Setup station 分机号码的设置2、Cordless 无线微蜂窝系统设置3、Lines/networking 中继和组网设置4、Least cost routing 最经济路由设置5、Incoming calls 呼入管理设置6、Classes of service 分机服务等级设置7、System parameters 系统参数设置8、Call charger 呼叫计费设置六、外围设备的安装调试1、计费软件的安装调试⑴、将计费系统用软件狗,在PC断电的情况下安装至PC的并口(打印机接口)。
⑵、将计费系统光盘放入光驱,进行自动软件安装,指定安装路径。
⑶、软件安装完毕,双击桌面快捷方式“PBX charge system 6.5”,进入计费系统。
⑷、选择菜单中的“操作→登录”,输入密码“88888(初始值)”,进入。
⑸、进入“系统参数→交换机接口设置”,在“机型选择”中将程控交换机机型设置为“SIEMENS 315 A”,点击“保存”、“返回”。
⑹、进入“电信资费→本地网资费”,在“请输入或选择当地区号”中选择当地区号,点击“保存”、“返回”七、设备安装条件机房要求:1、HiPath 3800基本机柜的安装位置2、220V强电或UPS是否到位(非临时)3、弱点接地是否到位4、配线架是否到位,与HiPath 3800基本机柜的安装距离(连机电缆3米)5、网络设备是否到位(与TIEL 4路E&M组网)6、专线是否测试通畅7、计费系统PC是否到位八、安装调试完毕1、SIEMENS HiPath 3800安装调试完毕后,进行数据存储:进入电话编程*95 user:31994 √ Ident/Password:31994 √输入:28 - 2 - 1 √2、PBX 所有程序完成后进行测试,包括:⑴、分机端口测试:从配线架听测分机拨号音;分机互相拨打测试振铃。
⑵、中继端口测试:使用中继端口号听测、拨打测试(模拟、E&M中继)。
⑶、分机等级测试:根据分机的等级拨打测试⑷、远程维护测试:经模拟中继打入,通过电脑话务员拨1111,听响应测试。
⑸、计费系统测试:分机通过中继拨打本地市话、长话、专网进行测试⑹、电脑话务员测试:通过模拟中继打入,拨分机、拨0至话务台。
3、SIEMENS HiPath 3800系统启动时将两个V.24端口的计费和编程电缆断开,以免端口闭锁。
4、所有工作完成,进行数据备份。
5、系统使用培训。
包括:电话使用;计费软件使用;电脑话务员使用及录音。
注:由于SLMO8 8路数字分机板和数字电话机只在安装调试时使用(电缆可以借用TML8 8路模拟中继板的电缆,勿忘复原),PBX系统完全调试完毕后,将SLMO8 8路数字分机板的开关扳下并撤出板卡,和数字电话机同时保存,以便再次使用。
分机使用:1、内线:内部分机号码2、本地市话:9+电话号码3、本地长话:9+区号+电话号码4、专网内线:3+区号+分机号码5、专网落地:3+区号+9+电话号码分机功能:1、呼叫转移:设置:*11+内部分机号码取消:#1。