下载文档原格式
内部培训师训练课程(一)内部培训师训练课程随着企业发展与竞争加剧，企业管理者意识到员工培训与发展的重要性，因此，建立内部培训师队伍已成为企业培训制度不可或缺的一环。
然而，培训师的能力和素质直接影响了企业培训的质量和效果。
那么，内部培训师训练课程如何设计才能提高培训师的能力和素质呢？下面就从以下几个方面来探究：一、课程内容设计为了让培训师掌握更多的培训技能和知识，我们可以将训练课程分为三个组成部分：职业素养、技术能力与专业知识。
在职业素养方面，可以包括语言表达、演讲技巧、沟通交流等；在技术能力方面，则需要包括如何制定培训计划、如何设计教学材料、如何开展培训。
同时，必须针对不同行业和不同企业，对内部培训师的专业知识进行讲授培训，帮助培训师更好地掌握相关领域的知识。
二、培训方式的设计在培训方式上，可以采用不同的方式，如在线学习、实践培训等，以提高培训师的学习兴趣和主动性。
根据培训内容和目标，选择适当的培训方式和形式还可以提高培训成本的效益。
例如，为了提高实践能力和技能，可以采用工作坊和案例研究等形式，借助实际案例来进行分享和教学，培训师们能通过与行业顶尖人物或业务专家之间的交流和合作，加深对当下课题的认知，并且将所学技能运用于工作当中。
三、评估与考核为了提高培训师的学习效果，并精确定量学员的学习成果，可以在培训结束后安排考核评估，以便监测培训师的学习情况和能力提升情况。
考试目的不在于选拔出最优秀的内部培训师，而是希望通过对学员的评估，帮助他们更好地理解培训内容及其应用，并对他们的学习效果进行量化评估。
正因如此，通过评估反馈和改进机制，可以为后续的内部培训师训练课程设计提供参考。
总之，内部培训师训练课程的设计对提高企业培训的质量和效果至关重要，通过多样化的培训方式和考核评估的建立，才能帮助培训师在职业生涯中不断前进，最终实现企业级别的培训效益的快速提升及对员工团队的培养计划之实施。
培训师的基本能力训练1.开场初登讲台的培训师都会有怯场的表现，比如心跳加快、口干舌燥、出虚汗、手发抖、两腿发软等生理表现，还会有心神不安、不敢正视、词不达意、盼望结束等心理表现。
怯场是自然反应，当人进入陌生环境，受到陌生人的关注的时候都会产生应激反应。
怯场并不可怕，重要的是将怯场保持在可控的范围内，具体方法有：生理舒缓法：即深呼吸，身心全面放松预演成功法：即预热自我，营造情境自我解脱法：即放开自我、进入“空”的境界压力转换法：即将压力向第二、三方转移身心投入法：即专注内容，进入状态开场是培训师的初次亮相，也是容易“露怯”的环节第一，偏离式开场：开场表述与培训主题内容无关，令学员一头雾水第二，自杀式开场：过度谦虚和客套，会使学员更加注意培训师的缺点、紧张、失误第三，自夸式开场：以一种高高在上的姿态开场，通过夸大的名头或成就来推销自己，往往会招致学员的挑衅和不屑第四，过热式开场：为达到吸引学员注意的目的，一开场就将培训气氛推向高潮，但随着培训内容的深入，气氛由高到低逐步回落，直至“冰点”可参考如下方式开场：引言导入：引述名言观点导入：运用观点直指主题、内容事件导入：吸引人的事件数据导入：运用无可质疑的数据问题导入：采取提问的形式作为开场导入2.教姿教态◆站位：要求：应站着讲课（操作演示过程除外）；不能挡在ppt前；讲课过程能根据需要适当走动改变站立的位置不适当的表现：坐着讲课；背对观众讲课；站位错误，遮挡ppt的；站立僵化，一动不动；频繁走动，影响观众注意力◆手势站姿：双手向前、掌心向上表示交流掌心向下，作横扫状表示拒绝两手竖放，做切分状表示区分掌心向上，伸向指明物表示指明手掌向上，挥向内侧表示号召要求：手势要得体、自然，随着讲课内容进行变化；站姿要站稳站直不适当表现：用手指点人，用力敲击讲桌；手放裤兜里、双手抱胸、背着双手；有挠头小动作；无手势，或者手势不自然的；站不直，双手扶桌子的；身体来回晃动、抖动的◆目光：要求：目光要巡视全场，注意观察观众对讲课内容的反应不适当表现：眼睛只盯着天花板、地面、ppt、电脑屏幕、提示用的笔记、不看学员的；目光呆滞，无法让学员感觉到关注和交流；只关注部分学员，不能使用目光关注全场学员的；东张西望，心不在焉的◆表情要求：表情自然，有亲和力不适当表现：紧张，缺乏信心；表情严肃、古板，没有笑意；表情冰冷，没有亲和力；◆吐字发音要求：吐字清晰，发音准确不适当表现：口齿不清，吐字含糊；发音不准确，念白字的；英语单词不认识，发音错误的◆音量及重音要求：音量要适当，讲课不是喊口号，声音不宜过大，不能让前排学员有震耳欲聋之感，声音也不能太低，不能让坐在后面的学员听不清不适当表现：声音太小，说话象自言自语，听不清楚；声音过大，有喊口号的感觉；音量缺乏合理变化，没有重音；重音部分内容不是应该强调的重点；◆语气语调要求：抑扬顿挫，生动有吸引力不适当表现：声音颤抖的；从头到尾一直用一种语调讲课，平坦无变化的；阴阳怪气，对听众冷嘲热讽，不耐烦的；◆语速和节奏要求：语速应适中，过渡性的语言语速稍微快一些，重点内容语速要放慢不适当表现：语速过快，没有停顿，没有给听众留出思考的时间；语速过慢，给人拖拉的感觉；语言不连贯，出现较为严重的卡壳；语速缺乏合理变化，使语言缺乏表现力的；◆断句、口头语要求：组句通顺，措辞适当，语言流畅，精练不适当表现：反复重复一句话；语言罗嗦，拖泥带水；说半截话，说话跳跃；有口头禅；逻辑不清晰，不能恰当的表述自己的意思◆板书板书应该整洁清楚，书写公正，整齐；应根据所讲的内容进行概括；尽量反应出讲课的思路，条目清楚，尽量突出重点内容◆举例举例要恰当，通俗易懂，举例与所讲内容关联性要强◆整体形象形象：整洁，干练，一般都着正装，休闲装也可以整体形象和精神状态要端正◆技术讲解内容表达准确，透彻，无遗漏，无跳跃，过渡适当3.作为培训现场管理者，在培训课堂上经常会遇到内容错漏、气氛沉闷、秩序混乱、学员挑衅、高手发问等情况，这时该如何应对：内容出错：要镇定自若，巧妙修正，如果错误内容无碍大局，可就此略过不做更正。
灯具厂内部培训师基本技能训练首先，内部培训师需要具备一定的培训技能。
培训技能包括课程设计、教学方法和评估能力。
培训师需要能够根据员工的实际需求和工作要求，设计出符合实际情况的培训课程。
在教学方法上，某些培训课程可能需要采用案例教学法、角色扮演法等特殊的教学方法，培训师需要能够熟练掌握这些教学方法。
此外，培训师还需要具备评估员工学习效果的能力，通过考试、问卷调查等方式对员工的学习效果进行评估，为进一步改善培训课程提供依据。
其次，内部培训师还需要具备良好的沟通能力。
沟通能力是培训师的基本技能之一，培训师需要能够与员工进行有效的沟通，使员工能够理解培训内容并且愿意接受培训。
培训师需要具备清晰的表达能力和良好的倾听能力，以便能够准确地传达培训内容并能够理解员工的需求和反馈。
再次，团队合作能力也是内部培训师需要具备的基本技能之一。
在灯具厂内部，培训师需要与其他部门的员工、主管以及其他培训师进行合作，共同完成培训任务。
培训师需要具备良好的团队协作能力，能够有效地与他人合作，协调资源和时间，以确保培训工作顺利进行。
最后，内部培训师还需要具备良好的问题解决能力。
在培训过程中，可能会出现员工的学习困难、员工之间的矛盾、课程内容的调整等问题，培训师需要具备解决这些问题的能力。
培训师需要能够及时发现问题、分析问题，并能够提出有效的解决方案，以便能够保证培训的顺利进行。
总的来说，内部培训师需要具备一定的培训技能、良好的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。
只有具备了这些基本技能，内部培训师才能够更好地开展培训工作，为员工提供更好的学习体验，提高员工的综合素质和工作能力。
因此，灯具厂内部培训师需要不断加强自身的基本技能训练，不断提高自身的培训水平，以更好地为企业的发展注入强大的人才支撑。
另外，灯具厂内部培训师还需要具备一定的行业知识和专业技能。
作为培训师，除了需要了解培训技能和方法外，还需要熟悉灯具生产和销售的相关知识。
