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世界销售大师乔吉拉德顶级销售秘诀本篇日志因为威力太大，通常是都不敢公开的秘诀，如果你喜欢销售，那么你一定要看！随着社会商业化程度地增加，销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。
不只业务人员需要懂得销售产品，获得客户的认同，每个人都需要培养销售能力。
试想，如果上班族不懂得销售自己的创意，如何获得老板的肯定？如果医生不懂得销售自己的专业，怎么会获得病人的信任？如果老师不懂得销售自己的知识，学生会追随他吗？接下来我要送给在座各位一句话：“8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间”。
※销售过程中销的是什么？答案：自己一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。
你的业绩会好吗？六、让自己看起来像一个好的产品。
面对面之一◎为成功而打扮，为胜利而穿着。
◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。
※销售过程中售的是什么？答案：观念观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。
念——信念，客户认为的事实。
一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。
记住是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
※买卖过程中买的是什么？答案：感觉一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素；三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
销售之神“乔吉拉德”，用一生总结出来的六大销售秘诀“乔吉拉德”是美国著名的销售员，曾一度打破吉尼斯销售世界纪录，被人们称之为销售之神他从1963年到1978年，一共推销出去了13001辆雪佛兰汽车，其中12年都为世界第一推销员。
那么他是如何成为销售之神的呢？今天我来为你分享一下，根据他的口述和经历总结出来的六条销售经验。
认真去看，我相信你收获一定不会小，哪怕你学会一半，业绩也不会差。
秘诀一：给每一名客户建立档案，记录下你观察到客户的每一个细节。
我们第一次拜访客户直接成交的几率是非常低的，所以大多数客户都需要我们通过多次的拜访，而除了第一次拜访之外，后面的拜访就会体现出建立档案的好处，因为一个人的记忆再好，也会有遗漏的地方。
所以每次拜访客户，我们都要记录下这边拜访所得到的信息，比如说他们的年龄、家庭成就、文化背景，生活习惯，爱好等等，这些细节在以后的销售中都会为你发挥出重大的作用。
秘诀二：让名片满天飞，这个世界上每个人都有可能成为你的客户，所以要让所有人都知道你，向每一个人销售自己，这样只有在他某一天需要的时候，就会有几率想起你，然后通过名片联系到你。
所以我们要在兜里时刻放着我们的名片，不管是认识，还是不认识，哪怕只是聊几句的人，我们都可以给对方一张我们的名片，并且告诉对方需要就可以随时给我打电话。
别怕人家扔掉，记住做销售玩的就是概率，100个人当中，绝对会有一个记着你的。
秘诀三：送礼，做销售一定要学会送礼，俗话说的好，吃人嘴短，拿人手短，只有先舍才有后得。
做老板就没有不送礼的，做销售也同样如此。
记住送礼别怕送，就怕你送了他不收，只要他拿你的礼物，他就不好意思不听你讲话，他就会不好意思不在你这买东西，而且收礼也是对你认可的一种表现，不收的人，才是最难搞定的。
秘诀四：回访，有的销售认为我做的就是一锤子买卖，客户能够复购的机会非常小，就比如房产，一个普通人一生能买几套房？再例如汽车，一个人一年能换几辆车？其实你有这种想法完全是错误的。
乔·吉拉德：让每位客户成为你的“猎犬”文/纳兰泽芸。
《读者》、《青年文摘》等签约作家，龙源期刊网签约作家，中国作家协会会员。
本文经销售与管理战略合作伙伴巨海集团授权发布世界上最伟大的推销售员乔·吉拉德和年轻演说家成杰，对于销售的成功似乎有着高度的共识，在一次他们合作的演讲中，他们透露了“猎犬”理论在销售中成功运用的5大秘诀。
•秘诀1：让客户成为你的“猎犬”猎犬计划，让每位顾客成为你的“猎犬”帮你带来客户。
所谓猎犬计划，是指当一位顾客成交之后，乔·吉拉德会给一叠自己的名片和一份类似于“奖励计划书”给顾客，告诉他只要他介绍一位顾客过来，成交之后，他就会获得多少数额的现金奖励。
用这样的方法，乔·吉拉德的许多客户都是老客户转介绍过来的，每名老客户都很主动地成为他的“猎犬”，帮他带来新的“猎物”。
以后这些顾客至少每年都能再次收到乔·吉拉德的感谢信以及“猎犬计划书”，告诉他们当初的承诺依然有效，如果再介绍新顾客来，奖励照旧。
猎犬计划的关键是一定要“言出必行、一言九鼎”，承诺的奖励一定要兑现。
那么老顾客在尝到转介绍的甜头之后，会不断地转介绍。
•秘诀2：让顾客“闻产品的味道”让顾客“闻产品的味道”，让产品本身吸引顾客。
顾客亲身体验产品，比你费尽口舌夸产品一万句来得有效。
所以乔·吉拉德在推销汽车的过程中，从不会阻止顾客试车，而且还特别鼓励顾客把车开出去，甚至顾客可以开着新车带上自己的家人在朋友面前炫耀显摆一番都可以。
从乔·吉拉德的经验来看，几乎所有把车开到家里的顾客，最后都成功成交。
让产品吸引住顾客的感官，离成交就近在咫尺了。
•秘诀3：“善意的谎言”是必须的诚实固然是正确的，但不能绝对诚实，销售过程中，“善意的谎言”也是必须的。
乔·吉拉德说，诚实是销售人员极为重要的一项品质，我们不可能将一辆六汽缸的汽车卖给顾客说是八汽缸的，这是愚蠢的，顾客事后掀开车盖，数数配电线，你就死定了。
超級說服力秘訣——喬吉拉喬吉拉德：名片滿天2002年7月18日，NAC成功者大會在中國北京召開，當我上臺演講之前，我讓工作人員把我的名片印了幾萬份擺放在每一張椅子上，在講到如何收集客戶信息的時候，我不時將名片一把一把往人群中撒，我說：“這也是獲得信息的一個途徑。
”其實，在我初入推銷界的時候我也不知道該怎樣收集這些東西。
有人告訴我，請親戚、朋友購買，再找自己最要好的朋友幫忙。
而我幷沒有這樣的親戚朋友。
後來，我找到了一種方法，那就是在電話簿上隨意查找，也許你會說：“隨便打個電話根本就沒有一點用處。
”其實這種說法幷沒有錯，但也不全對。
有一次，我在電話本上隨便找了個號碼，是一個女性的聲音接聽的。
“喂，你是瓦爾斯基太太吧!我是梅諾麗絲雪弗萊汽車公司的喬·吉拉德，你訂購的車子已經到了，所以通知你一聲。
”“你恐怕打錯了吧?我們幷沒有購買車子啊!”“是嗎?”“當然，我先生從未對我提起過。
”此時，我幷沒有挂斷電話的打算。
“請問你那裏是克拉連斯·J·瓦爾斯基先生家嗎?”“不，我先生的名字是史蒂芬。
”其實，我通過看電話簿就早已明白。
“真對不起，打擾您了。
”這樣的電話幷不能幫助你很快進入實質性的商談階段，但至少可以從中得到對你有用的信息，更重要的是讓對方知道你是幹什麽的，如果對方日後有所需要就會主動與你聯繫。
這種盲目的做法幷不是完全沒用，我就曾用這種方法成交過一次。
那次，正好那位客戶已經爲買車奔波數日了，因爲沒有和太太的意見達成一致，所以還沒有作出最後决定。
我隨便撥通了一個電話，也是一個女性的聲音。
“可裏斯多弗太太嗎？你們是想要買車嗎？”“是啊，有這個意思，不過得問我先生的意見。
” ……後來，我和可裏斯多弗太太的丈夫通了電話後又約定了見面的時間，經過我的努力最終成交了這筆生意。
當然這只是一種偶然，更多的時候你只能收集一些基本信息。
入道時間長了之後，我摸索出一些經驗，只要碰到一個人，我馬上會把名片遞過去，不管是在街上還是在商店。
一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。
”二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中;在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。
这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。
当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。
同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。
三、建立顾客档案：更多地了解顾客乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他。
”如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。
要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。
乔中肯地指出：“如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。
汽车推销之神—乔吉拉德的六大销售技巧
假如你接到这样一个任务，在一家超市推销一瓶红酒，时间是一天，你觉得自己有能力做到吗？你可能会说，简直小菜一碟。
不过，要是让你每天推销出一辆汽车，你觉得自己能做到吗，可能很多人都会沉默不说话了。
一个连续15年，平均每天卖出6量车的汽车推销之神-乔吉拉德他是如何做到的呢，他的六大销售技巧你知道多少呢？
这些销售技巧，值得每一位职场销售学习，大道至简，这些都是职场销售的精华。
另外，我们在职场销售中普遍都会遇见以下几个问题：找不到客户群、见不到客户的面、见面不知道聊什么、搞不定客情关系、产品价格高无竞争力、客户无需求等等。
对于这些问题，大家不陌生吧，其实可以用阿里巴巴销售们常用的一种方法—“思玉马法”，它是关于销售口才训练、顶级销售思维、如何快速成交客户的，很多销售高手都在用的一种顶级销售法。
此外，职场新人去做销售，在公司要表现积极一点，主动多付出，跟自己的领导以及业绩优秀的同事搞好关系。
他们有着丰富的经验和资源，能让你少走很多弯路，快速成长起来。
乔吉拉德成功的秘诀1、记住：当你为失败悲哀的时候，不如立即行动起来。
2、成功源于勤奋。
因为乔吉拉德勤奋，所以他成功了。
3、你一定要给客户关爱。
4、在卖给顾客产品之后，要做三件事情：第一件是服务；第二件是服务；第三件还是服务。
5、做好服务的前提是：你要与客服部的同事搞好关系，对这些同事给予关爱，定期邀请他们共同进餐。
同样，他们也会给你关爱，及时服务你的客户。
6、向顾客承诺：你买了产品之后，我不会从此置之不理，而是会继续给你更好的服务。
7、要在客户中建立好口碑，让他们为你口碑相传，顾客推荐，这叫口碑营销。
8、除了服务，还有一点，就是我从来不占别人的便宜，我只赚一点点利润。
9、一个出色的销售人员应该学会观察客户、了解客户，明白他脑袋里想要的东西。
10、他凭借服务、价格、口碑相传，获得了成功。
11、你要学会倾听。
当客户说话的时候，你要全神贯注地听。
看着对方的脸，听他的声音，了解他话里所包含的意思。
你越善于倾听，说话的人越信任你。
但是太多的人往往只顾着说。
请记住：嘴巴只善于做一件事情，那就是吃饭。
出色的销售人员应该学会闭嘴。
闭嘴，让别人说话，别人就开始喜欢你。
12、名片漫天飞。
递名片的行为就像是农民在播种，播完种，农民就会收获他所付出的劳动。
13、餐厅里多给服务生小费，再给他一盒名片，让他送给其他用餐的顾客。
14、要告诉你认识的每个人，你是谁，你在卖什么，要坚信销售无时无刻都在进行。
15、除了名片，还有一个方法，就是每月给所有的客户寄卡片。
一月份，写上“新年快乐”，签上名字XXX，然后寄出；二月份，写上“情人节快乐”，签上名字XXX，然后寄出；一年12个月里，人们都会收到卡片，他们绝不会忘我的名字。
16、真正的推销活动开始在成交之后，而不是之前。
推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，也是下次推销活动的开始。
在成交之后，推销员更应该继续关心顾客，才会既赢得老顾客，又吸引新顾客。
你的生意才会越来越大，客户才能越来越多。
汽车销售大王乔吉拉德推销员没有抱怨的权利，只有把产品销售出去的义务。
以下是店铺为大家整理的汽车销售大王乔吉拉德相关内容，希望对读者有所帮助。
汽车销售之王乔吉拉德的销售技巧乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢?一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。
”二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中;在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。
这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。
当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。
超级说服力秘诀(乔吉拉德)
在每位法律系学生上的第一堂课里，教授会告诉他们：“当你盘问证人席的嫌犯时，不要问事先不知道答案的问题。
”相同的训诫也可以用在销售上。
辩护律师如果不事先知道答案就盘问证人，会为他自己惹来很多麻烦，同样的情形也会发生在你身上。
绝对不要问只有“是”与“否”两个答案的问题，除非你十分肯定答案是“是”。
例如，我不会问客户：“你想买双门轿车吗?”；我会说：“你想要双门还是四门轿车?”如果你用后面这种二选一的问题，你的客户就无法拒绝你。
相反地，如果你用前面的问法，客户很可能会对你说：“不”。
下面有几个二选一的问题：“你比较喜欢三月一号还是三月八号交货?”“发票要寄给你还是你的秘书?”“你要用信用卡还是现金付帐?”“你要红色还是蓝色的汽车?”“你要用货运还是空运的?”你可以看见，在上述问题中，无论客户选择哪个答案，业务员都可以顺利做成一笔生意。
你可以站在客户的立场来想这些问题。
如果你告诉业务员你想要蓝色的车子，你会开票付款；你希望三月八日请货运送到你家之后，就很难开口说：“噢，我没说我今
天就要买。
我得考虑一下。
”因为一旦你回答了上面的问题，就表示你真的要买。
就像
辩护律师问：“你已经停止打老婆了吗?”这问题带有明显的假设(请注意，这问题不是：“你有没有打老婆?”)。
证人席的嫌犯如果回答了上面的问题，等于自动认罪。
养成经常这样说的好习惯：“难道你不同意……”。
例如：“难道你不同意这是一部漂亮的车子，客户先生?”“难道你不同意这块地可以看到壮观的海景，客户先生?”“难道你不同意你试穿的这件貂皮大衣非常暖和，客户女士?”“难道你不同意这价钱表示它有特优的价值，先生?”此外，当客户赞同你的意见时，也会衍生出肯定的回应。
我认为推销给两个或更多人时，如果能问些需要客户同意的问题，将会特别有效。
举例来说，当某家的先生、太太和十二个小孩共乘一辆车子上街买东西时，我会问这位太太：“遥控锁是不是最适合你家?”她通常会同意我的看法。
接着我会继续说：“我打赌你也喜欢四门车。
”因为他们是个大家庭，我知道他们只能考虑四门车。
她会说：“哦，是的，我只会买四门车。
”在一连串批评车子的性能之后，这位先生猜想他太太有意买车，因为她对我的看法一直表示赞同。
正因如此，到了要成交的时候，我已
经排除先生得征求太太意见的这项因素。
然后，我会说服他答应，他们彼此都认为对方想买这辆车，没有必要再召开家庭会议讨论，我也得到这张订单了。
当你推销给两个以上的客户或一群生意人时，这一招特别管用。
先说服有支配权的那个人，是非常有效的方法——如此一来，其他人也会跟着点头同意。
自然地，我要建议你在决定谁是这群人的龙头老大之前，你应该掂掂每个人的斤两。
通常，他是唯一一个你需要说服的人。
