超级说服力.ppt
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销售培训课程课件超级说服,绝对成交xx年xx月xx日CATALOGUE目录•销售培训基础•超级说服力•绝对成交技巧•销售培训实践•销售心理学在销售中的应用•销售团队建设与管理01销售培训基础销售是指通过与客户建立联系,了解客户需求,提供解决方案并达成交易的过程。
销售的定义根据销售对象的不同,销售可分为个人销售和组织销售。
销售的种类销售概述与定义销售的技巧与策略聆听客户的需求和意见,了解客户的购买动机和顾虑。
聆听技巧提问技巧产品演示技巧处理反对意见技巧通过有效的提问,引导客户表达需求和意见,进一步了解客户需求。
通过演示产品特点和优势,让客户对产品产生兴趣和购买欲望。
正确处理客户提出的反对意见,消除客户顾虑并增强客户信任。
销售的流程与步骤通过市场调查、广告宣传等手段,寻找潜在客户并建立联系。
寻找潜在客户通过电话、邮件等方式,与潜在客户建立联系并了解其需求。
建立联系向客户介绍产品特点和优势,让客户对产品产生兴趣并产生购买欲望。
销售演示与客户达成交易,完成销售过程并后续跟进。
成交02超级说服力1提升说服力的核心要素23包括倾听、理解、问询和表达,以增强与客户的互动和信任感。
建立良好的沟通技巧熟悉产品或服务的优势、特点以及使用方法,以便能够针对性地满足客户需求。
深入了解产品或服务了解目标客户的群体特征、需求和偏好,以便能够更好地定位产品或服务。
明确目标客户群体03展示专业知识和经验在沟通过程中展示对行业的了解、经验和专业知识,以获得客户的信任。
如何构建强大的可信度01提供可靠的信息和证据引用客观的数据、案例或专业机构的评估,以证明产品或服务的优势和可靠性。
02传递积极的经验与效果分享成功案例、客户好评或使用产品或服务后的积极变化,以增强客户的信心。
掌握客户心理,引导需求引导客户需求针对客户的问题和需求,提供专业的建议和解决方案,以引导客户意识到产品或服务的优势和必要性。
建立情感联系通过关注客户的情感需求,建立情感联系,使客户更愿意听取建议并产生购买意愿。
超级说服力笔记2012年9月22-23日主讲人:陈安之地点:深圳求水山南岭会堂分享:JERRYQQ: 1097915432QQ: 108608968学会说服力,就开法拉利学会说服力,赚钱不费力领导者具备的能力1.领导力2.行销力(营销)3.管理和执行力能力4.说服力(影响力)5.公众演说能力长久的目标,大量的行动,目标好不好。
讲师好不好,帮助更多的人。
能让大家开心快乐是我的责任。
结果不一样,来自不同的学习。
不同的思路,不同的格局,不同的行动。
全力以赴,行业记录,没有人缔造过的记录。
分享最基础的成功学理论成功者是天生的,还是学习来的?比尔.盖茨,之于软件钢琴之于朗朗李嘉诚,科比,乔丹没成功代表学习不够。
一个成功者至少一年上4次培训课程是最低的学习标准。
一般人大多数人上几次?0次。
日本人平均一年读7本书,而我们现在呢?中国经济目前还不景气?为什么?房地产,房地产对经济的影响。
分析房地产影响50种行业。
生命,市场,行业,产品都有周期(不可能天天都过年)APPLE, MOTORALA, NOKIA, SAMSANG, YAHOO, GOOGLE.时代,经济都在发生改变,你需不需要变?成功的秘密在于改变,学习之后才知道改变。
创业失败再创业,创业十年失败,是因为有些错误没有改变,没有修正。
一个错,事业失败的致命伤。
所有我们需要学习。
学习,学习一个观念。
来自顶尖专家,人员,成功人士。
你离成功差多远?差一点点?还是很多?怎样改变?安东尼罗宾,陈安之,徐鹤宁观念,改变格局,恍然大悟。
成功止步于停止进步。
培训-----观念正确-----迈向成功。
分享一世界上的人分为三种1.艺术家。
Artiest。
销售艺术家,音乐家,运动家2.管理者。
职业经理人,CEO.3.企业家,创业者。
老板,上市公司董事,博一下,敢于冒险。
刘德华是一个艺术家,但不会经营,因为他不是管理者,企业家JORDAN是伟大的运动家,但带领的山猫队很烂。
企业成功必须具备三种类型的人比尔盖茨同保尔.艾伦合作劳斯莱斯(一个做研发,一个做销售)百达翡丽GOOGLE三种人中必须具备两种人才。
三集超级说服力(下)了解说服模式(下)3.异中求同型 3.异中求同型 异中求同型的人先看到有一个长方形是倒的,然后看到两个竖着的长方形。
对异中求同型的人你要记住,千万要先讲不同的,再讲相同的。
要跟他说,这个产品跟 他以前了解的产品不同之处在哪里,有哪些相同的地方,这样会让顾客更认同。
4.拆散型 4.拆散型 拆散型的人只看到相反的东西。
所以拆散型的人你也要对他讲相反的?例如, 当你跟顾客讲产品有多么的好, 多么优秀 时, 他会说其实我觉得也不怎么样。
你跟他扯东, 他就跟你讲西。
针对这样的人你要跟他说, 其实这个产品很多人也都使用过,反映都非常好。
这个产品适合所有的人,但是可能不一定 适合你,他说那有可能适合我,我倒要试一试。
你说真的不太适合他,他说那这样的我肯定 要买了。
当你用这种激将的方式,他可能更加地容易接受。
案例 3:异中求同型的董事长洪楷汶老师今天能够有这样的机会来到北京,最关键是当初洪老师用了这样的方法,用了这套模式跟 董事长进行了沟通。
当时洪老师的公司需要一笔资金投入北京市场,当时他就做了一份商业计划书,并把这套商业计划书 给董事长,洪老师对董事长说: “我们这个商业计划书里面做得是非常地完美,里面肯定没有任何的问题, 假如说按照这种方法做的话,很有可能我们在未来我们会特别地成功,而且结果会特别的好。
” 当时董事长就问洪老师,你估计你们这个胜算大概会有多少,成功率有多高。
洪老师说董事长你可以 绝对放心,我们这个成功率可以高达 99%以上,因为我们经过了非常严格的市场调查。
董事长立刻就说, 那行吧,那我要考虑一下。
洪老师给董事长的信心这么大,可是董事长却说他要考虑一下。
为什么?一星期以后,洪老师学会了 说服模式的方法,然后又去跟董事长见面。
洪老师当场画了三个方格,让董事长看。
董事长看完了以后, 说这还不简单,一个是倒的,两个是竖起来的。
原来董事长他是属于异中求同型的人。
绝密陈安之超级说服⼒完整版陈安之超级说服⼒学会超级说服⼒就开法拉利超级说服⼒-----陈安之⼀、如何推销 60亿⼈⼝,所有的⼈都是推销员,不是最好的推销员3%,就是最差的推销员最顶尖的推销员相信⾃⼰销售任何产品,给任何⼈,在任何时间成功者往往是⽴刻全⼒以赴成功是个过程致富是做趋势顾客不买商品是他不够喜欢你,或是你对他不够了解,或是你说服的⽅法不对,或是你提出的证据不够⼀个⼈成就的⼤⼩不会超过他的思考格局成功的推销员具有⾮常强烈的企图⼼爱迪⽣:你的⽬标都实现了说明你是个⼩⼈物⾄少读到2000本书向不可能挑战下定决⼼就已经成功⼀半推销就是不断提出好的问题会提问题说服⼒⽴刻提升1、永远从最简单的问题开始问。
很简单回答的问题,培养信赖感成交从⼀见⾯就开始,说服从⼀见⾯就开始,因此要塑造良好的第⼀印象。
2、永远要问顾客回答yes的问题。
80%使顾客讲话,20%是⾃⼰问问题。
“今天是个很特别的⽇⼦”不⼀样⾏销讲究差异化3、问题最好选择2选1的问题当别⼈休息的时候就是超越竞争对⼿的时候1、找对⼈,找配合好的⼈2、做充分的准备,精神上的准备静坐让问题动的很慢使⾃⼰看清楚、看书、听⾳乐能量辐射?体⼒上的准备瘦⾝,成交是靠磁场靠能量,混合维⽣素,蛋⽩质和淀粉类不能混在⼀起要赚钱要多吃⽜⾁和⽺⾁,单⼀品种的深呼吸:吸⽓1秒停留4秒吐⽓2秒?99分就是0分?专业知识:复习产品的好处,使⾃⼰充满信⼼?建⽴信赖感,要通过第三者,让第三者帮你讲话胜过任何的产品介绍,透过形象,透过模仿(⽂字7%声⾳38%肢体语⾔55%),⾏销学,迅速找到⾃⼰与别⼈不⼀样的卖点,《超级成功学》,/新/是⼀个顾客很喜欢的字眼,标题很重要要占到思考的80%。
/如何/也是很畅销?永远看到另外⼀⾯,先要说服⾃⼰。
强烈的动机,企图⼼;坚定的信念;良好的⾏销策略推销不等于⾏销,但⾏销包含推销。
让顾客感受到⾃⼰公司的⾃豪,相当的⾃信,说服是情绪的转移。
不使⽤产品就是对顾客说谎。
陈安之——超级说服力成功一定有方法。
失败一定有原因。
克服导致失败的原因,习惯。
失败只有一个原因——就是学习得不够。
成功学——(定义)用证明有效的方法来减少摸索的时间。
成功步骤:1. 初步的了解。
2. 重复为学习之母。
3. 开始使用。
4. 融汇贯通。
5. 再一次加强.......成功的定义:成功第一个: 成功 = 目标(每天的目标很重要)天天做到. 天天成功.时刻让自己做到。
成功第二个:成功等于全方位。
成功的7个领域:1,情绪。
2,健康。
3,家庭。
4,事业。
5,收入。
6,人脉。
7,社会。
无论发生什么事或者遇上什么,全都是好事情。
对社会作出贡献。
成功第三:不断追求进步。
成功第四:不断地付出。
10个亿万富翁的成功方法:1,加入一个成功的环境(人分两种:A,资产。
B,负债。
)只做NO.12, 继续留在成功的环境。
3,人是环境下的产物。
主动出击!4,缘份:有缘不一定有份。
危机:危中有机,不放弃。
成功等于知识加人脉。
其中知识占30% ,人脉占70%。
方向是先有知识再到有人脉。
三力:一,领导力。
领导力的定义是选对人。
1,选有企图心。
2,态度好。
3,行动力强。
二,说服力。
说服力等于财富。
三,公众演说力。
成功关键:结交人脉——1,主动出棋(只能让人认识)2,主动帮助别人3,关心别人让别人感觉很重要,受重视。
大客户买的是感觉。
宇宙法则:宇宙是圆的。
4,比别人更努力。
世界上没有成功的生意,只有成功的人。
5,使目标更明确。
CLEAR TARGET !明确就是力量!!1,使目标视觉化明确梦想版的时间。
使目标更明确。
我是最棒的!我是最优秀的!2,我喜欢我自己。
我的行动力比你强。
3,自我放松。
(睡觉前令肌肉等等由脚到头身放松)睡觉前给自我及别人贯输正面信息,自我确认。
例如:收入多一点,健康一点。
录制音频--``你是最棒的.....``在睡觉前自我输入。
4,每天写目标十次(每一件事情都有影响力)成功不是靠推广,而是靠吸引,持续地想正面。