《超级说服力》笔记完整版
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超级说服力第三章读后感摘要:一、引言二、超级说服力的概念与重要性三、超级说服力的技巧1.情感说服2.逻辑说服3.社会影响4.建立信任四、超级说服力在实际生活中的应用1.商务谈判2.营销推广3.人际关系4.领导力五、培养超级说服力的方法1.增强自我意识2.提升沟通能力3.学习心理学4.不断实践与总结六、总结正文:在阅读《超级说服力》第三章后,我深感说服力在生活和工作中的重要性。
超级说服力不仅是一种技巧,更是一种艺术,它可以帮助我们更好地与他人沟通,实现共同的目标。
首先,我们需要了解超级说服力的概念。
简单来说,超级说服力是一种通过有效沟通和技巧,使他人接受自己的观点或建议的能力。
在现代社会,不论是商务谈判、营销推广,还是人际交往,都需要具备一定的说服力。
因此,掌握超级说服力对我们来说至关重要。
在第三章中,作者详细介绍了四种超级说服力的技巧:情感说服、逻辑说服、社会影响和建立信任。
情感说服是通过触动对方的情感,使其产生共鸣;逻辑说服则是通过理性分析,使对方认识到自己的观点是正确的;社会影响是借助群体力量,使对方跟随大众;建立信任则是通过诚实守信,赢得对方的信任。
在实际应用中,我们可以根据不同场景和对象,灵活运用这些技巧。
在现实生活中,超级说服力有着广泛的应用。
在商务谈判中,掌握说服技巧可以帮助我们争取到更有利的条件;在营销推广中,运用说服力可以使产品更受欢迎,提高销售额;在人际关系中,具备说服力可以使我们更容易得到他人的支持和帮助;在领导力方面,拥有超级说服力有助于提升团队的凝聚力和执行力。
那么,如何培养自己的超级说服力呢?首先,我们需要增强自我意识,了解自己的优点和不足,树立自信。
其次,提升沟通能力,学会倾听和表达,使自己的观点更加清晰明了。
此外,学习心理学,了解他人的需求和动机,以便更有针对性地进行说服。
最后,不断实践与总结,积累经验,提高自己的说服力。
总之,《超级说服力》第三章为我们提供了许多实用的技巧和方法,帮助我们更好地与他人沟通,实现共同的目标。
陈安之老师NAC超级说服力笔记首先简单地介绍一下NAC。
NAC就是神经链调整术,它的创始人是世界第一成功导师安东尼·罗宾。
NAC是世界上最顶尖的心理学和行为科学。
它是安东尼·罗宾在自己曾学习NLP (心理学和行为科学)的基础上进一步研修而来的。
一、NAC有六大步骤:诊断——找出着力点——打断惯——输入新资讯——加强神经链——检查(此六步骤的顺序不可打乱),下面就将这六个步骤进行一个简单的分析。
1、诊断。
诊断又分为两个部分:1.)明确你想要的结果2.)是什么原因阻止你得到你要的结果a、限制性的信念;b、错误的焦点;c、不良的肢体动作;d、错误的语言;e、价值观矛盾;f、错误的定义;(任何事情没有一定的定义,除非你自己下的定义)g、错误的比喻;h、混合神经链;i、负面神经链。
(想法与语言达到一致,潜能将被激发)2、找出着力点。
找出着力点就是找到现在一定要改变的决心和意愿。
3、打断惯性。
惯性又包括:1)语言的惯性;2)肢体动作的惯性;3)注意力的习惯。
4、输入新资讯。
5、加强神经链。
6、检查。
二、NAC最重要的两点1、复制理论复制三件事:复制信念、复制策略、复制肢体动作。
※策略是做事情的方法和顺序。
说到信念,在这里我们来分享四条全世界成功人士的信念:1.)过去不等于未来;2.)没有失败只有暂时停止成功;(不要让别人偷走你的梦想)3.)如果没有得到想要的,即将得到更好的;4.)假如我不能,我就一定要,假如我一定要,我就一定能。
(很多事情看起来很困难,下定决心就很简单)心理学成功铁律:1.)你会成为你持续不断重复思考的结果。
2.)思想是原因,环境是结果;培养积极的信念,输入好的想象。
2、如何使自己达到巅峰状态巅峰的表现来之巅峰的状态。
注意力:1)自己的信念;2)价值观;3)你所问的问题。
下面是一些NAC分享:1、如何建立正确的神经链1.)情绪处于巅峰状态;2.)拥有某个独特刺激物;3.)持续不断的发生。
张兆亿《超级说服力》
一流的讲师需要一流的听众,一流的听众鼓掌都是很一流对不对?
大家觉得赞美别人重不重要,现在用最快的速度看一看你左右边的人,认为旁边的人比较有亲和力,很有说服力,请举手。
举高一点,听说不举手下课脸会肿起来哦。
大家说自信重不重要,好现在大家在看一看周边的朋友,认为自己比他们更有亲和力,更有说服力的朋友请举一下手。
顾客永远分为三种,第一种是红苹果,第二种是青苹果,第三种是烂苹果。
说服第一秘诀,过滤烂苹果。
说服别人要先说服自己。
过去不等于未来。
(史泰龙)丑、没钱、口吃。
假如你拜访顾客被人拒绝了,假如你现在没钱,假如你被别人抛弃了,当你遇到任何困难时,你要对自己说,过去不等于未来。
说服别人技巧不是最重要的,最重要的是你的信念和态度。
大家说要改变自己困不困难,有多困难啊,假如你家里冰箱里有一块一斤重的牛肉,放在自然空气下解冻,需要多长时间,大概要几个小时对不对?假如把牛肉放在微波炉解冻需要多久?几分钟对不对,假如把他放在几千度的高温下要多久?一瞬间对不对?所以牛肉需要多长时间解冻要看所处的环境,所用的工具对不对?一个人多长时间可以改变,看所处的环境你们同意吗?有很多人一辈子都没有改变,对不对?假如现在给你一辆奔驰车,可是却不给你钥匙,请问你能开走它吗?只要给你一把钥匙,你就可以在一瞬间启动它对不对?但是假如我把四个轮子都锁住,那你还能开走吗?其实我们每个人就像是一辆奔驰车,都有这个潜力跑的很快,只是我们内心被很多东西锁住了,我们需要的是能打开这些锁的钥匙。
改变就在一瞬间。
说服力——先给别人痛苦,再给别人快乐。
我们都非常的聪明,只是缺乏练习。
杨涛鸣《超级说服力》课堂笔记杨涛鸣《超级说服力》课堂笔记全世界最难卖的是(培训),把话说出去,把钱收回来。
一,安东尼·罗宾--学习的五大步骤:1初步的了解2重复:话术,反复重复才能记住3开始使用:用才有意义。
最遥远的距离是:大脑--脚4融会贯通:会用,用的好,用到最好。
不是懂得最多,而是用的最好5再一次加强二,让自己的情绪达到巅峰状态:1改变自己的肢体:动作可以创造情绪(尝试一下又不会死掉)2成功之前不要解释,成功之后不需要解释。
不理解是暂时的,理解是永恒的3聚焦:聚焦点在哪里,能量就在哪里4问对的问题:举例--我很棒,找出种种理由证明自己很棒错误的问题:我很笨,然后就是一大堆的理由证明自己真的笨我们要拥有成功的信念,所有事情开始于思想5过去不等于未来6没有失败,只要暂时停止的成功7假如我得不到想要的,即将得到更好的8假如我不能,我就一定要;假如我一定要,我就一定能9我可以销售产品给任何人,在任何时间10安东尼·罗宾:我爱全人类爱心越大,恐惧越小三,建立信赖感1透过形象:穿着,精神状态2有效的倾听:满足需求,发现需求,超越需求a拥有坐在顾客左边b保持适当距离c不打岔d保持适当接触e不乱发出声音f适当的做聊天记录形象就是说服力。
所有的销售都是在贩卖信赖感3有效的模仿:a视觉型:语速快,讨厌被触碰b听觉型:只听,不看你,语速相对较慢c触觉型:慢,半天才回应。
需要被触碰4使用顾客见证5使用名人见证6使用媒体见证:网络,报纸,电视四,了解顾客的问题1家庭2事业3休闲娱乐4财务状况5聊现在的状况6满足:对现在满足吗?对已经拥有的满足吗?7不满足8更改,更换9谁是决策者10解决方案:告诉顾客,产品的价值,会带来的好处顾客购买的是产品的价值,不是产品本身价值观6种:1家庭型:不太喜欢改变,不相信高科技2模仿型:不自信,希望得到异性认同3成功型:喜欢与众不同,独一无二4社会认同型:关注社会,和平,绿化5生存型:打折就买,便宜就买6混合型:成功与社会认同型聊关键按钮五,提出解决方案,并塑造产品的价值塑造成唯一,唯一就是第一,第一不一定是唯一。
三集超级说服力(下)了解说服模式(下)3.异中求同型 3.异中求同型 异中求同型的人先看到有一个长方形是倒的,然后看到两个竖着的长方形。
对异中求同型的人你要记住,千万要先讲不同的,再讲相同的。
要跟他说,这个产品跟 他以前了解的产品不同之处在哪里,有哪些相同的地方,这样会让顾客更认同。
4.拆散型 4.拆散型 拆散型的人只看到相反的东西。
所以拆散型的人你也要对他讲相反的?例如, 当你跟顾客讲产品有多么的好, 多么优秀 时, 他会说其实我觉得也不怎么样。
你跟他扯东, 他就跟你讲西。
针对这样的人你要跟他说, 其实这个产品很多人也都使用过,反映都非常好。
这个产品适合所有的人,但是可能不一定 适合你,他说那有可能适合我,我倒要试一试。
你说真的不太适合他,他说那这样的我肯定 要买了。
当你用这种激将的方式,他可能更加地容易接受。
案例 3:异中求同型的董事长洪楷汶老师今天能够有这样的机会来到北京,最关键是当初洪老师用了这样的方法,用了这套模式跟 董事长进行了沟通。
当时洪老师的公司需要一笔资金投入北京市场,当时他就做了一份商业计划书,并把这套商业计划书 给董事长,洪老师对董事长说: “我们这个商业计划书里面做得是非常地完美,里面肯定没有任何的问题, 假如说按照这种方法做的话,很有可能我们在未来我们会特别地成功,而且结果会特别的好。
” 当时董事长就问洪老师,你估计你们这个胜算大概会有多少,成功率有多高。
洪老师说董事长你可以 绝对放心,我们这个成功率可以高达 99%以上,因为我们经过了非常严格的市场调查。
董事长立刻就说, 那行吧,那我要考虑一下。
洪老师给董事长的信心这么大,可是董事长却说他要考虑一下。
为什么?一星期以后,洪老师学会了 说服模式的方法,然后又去跟董事长见面。
洪老师当场画了三个方格,让董事长看。
董事长看完了以后, 说这还不简单,一个是倒的,两个是竖起来的。
原来董事长他是属于异中求同型的人。
超级说服力读后感摘要:1.引言2.超级说服力的概念及重要性3.提升超级说服力的方法4.超级说服力在实际生活中的应用5.总结正文:【引言】超级说服力是一种重要的社会能力,不仅在日常生活中发挥着关键作用,而且在职场、商业领域也有着举足轻重的地位。
通过阅读《超级说服力》这本书,让我对这一能力有了更加深入的了解,并学会了如何提升自己的说服力。
【超级说服力的概念及重要性】超级说服力,简单来说,就是通过语言、行为、心理等手段,让他人认同自己的观点或者接受自己的建议。
在现代社会中,我们需要与他人沟通、协作、谈判、演讲等,这些都需要具备一定的说服力。
具备超级说服力的人,往往能够更好地实现自己的目标,取得事业和人生的成功。
【提升超级说服力的方法】书中提供了许多实用的方法,可以帮助我们提升超级说服力。
首先,了解对方的需求和利益,站在对方的角度思考问题,这有助于增加对方对我们观点的认同感。
其次,善于运用故事、数据、案例等论据,让自己的观点更加有说服力。
另外,掌握一定的心理学知识,如影响力原理、从众心理等,也有助于我们在说服过程中更好地把握对方心理。
最后,保持自信、真诚和耐心,让对方感受到我们的诚意和用心。
【超级说服力在实际生活中的应用】在现实生活中,超级说服力可以应用于各种场景。
例如,在求职面试中,我们需要通过说服力展现自己的能力和潜力,以获得工作机会。
在商业谈判中,我们需要运用说服力来说服对方接受我们的合作条件,达成共赢的局面。
在日常生活中,我们也需要说服力来说服家人、朋友接受我们的建议,共同度过难关。
【总结】总的来说,《超级说服力》这本书为我们提供了一个全面的认识和提升说服力的方法。
超级说服力˙迈向成功的五大步骤﹕1﹕初步的激荡。
P12﹕重复为学习之母。
P23﹕运用。
D4﹕融会贯通。
C5﹕再一次的加强。
A˙年收入达到25万美金或以上濒临挣扎边缘的销售人员之间的差异是﹕1﹕他们有足够的动机,使他们乐于行动。
2﹕如果你没有发挥你全部的潜能,那并不是因为你懒惰,而是因为你的目标不够吸引你。
3﹕大部分的推销人员之所以会失败,最主要的原因是因为他们没有强而有力的理由,让他们去运用他们本身所具有的技巧。
《推销是推销后果》˙所有顶尖推销人员成功的第一个因素就是他们都『下定决心』要成为最顶尖的,而且他们有许多理由让他们有如此的坚持。
˙当你改变你的信念,相信你可以做某件事、得到什么样的结果、会产生什么样的产品、以及改变你的承诺、经历和成果之间的关系的看法时,你就会有极大的改变。
˙推销之所以能够成功,百分之八十是因为你影响你自己。
˙一旦你可以影响你自己以后,影响你的客户就容易了。
˙所有的推销皆是情绪的转移。
˙顶尖推销员所共同拥有的十大行销策略是﹕1﹕管理他们情绪的策略。
2﹕管理客户情绪的策略。
3﹕准备的策略。
4﹕寻找准顾客的策略。
5﹕建立信赖感的策略。
6﹕激起兴趣的策略。
7﹕了解顾客的策略、找寻客户核心感情的需要之策略。
8﹕让客户想购买的策略。
9﹕成交(closing)与承诺(commitment)的策略。
10﹕刺激销售量的策略。
《顾客买的不是产品而是情绪》说服的技巧﹕˙人们不买他们所需要的,他们买的是他们想要的。
˙推销是一种激励的过程。
˙要花多少时间方可影响他人?(就在一瞬间)。
有效推销的两项要素﹕1﹕你必须让顾客有非常强烈的渴望度。
2﹕如果你可以引起别人对产品强烈的渴望度,他们就会想办法找出一个理由解释为何他们需要购买这个产品。
˙身为销售人员、说服人员,我们必须贩卖后果。
可能成为你的客户的人会问这些问题﹕1﹕你真的有为他们的最佳利益仔细设想过吗?。
2﹕他们可以信任你吗?3﹕『这是什么?』『这对我来说有什么好处?』意义学习而来的。
超级说服力读后感(最新版3篇)篇1 目录1.介绍2.探讨超级说服力的原理3.分析超级说服力的应用场景4.总结超级说服力的优点和缺点5.个人观点和思考篇1正文一、介绍《超级说服力》是一本介绍如何说服他人并影响他人的书籍,书中提出了“影响力DNA”的概念,即自信、逻辑和感性。
通过掌握这些技巧,我们可以更好地影响他人,达成自己的目标。
二、探讨超级说服力的原理1.自信:自信是说服他人的基础。
只有自信的人才能赢得他人的信任和尊重。
2.逻辑:逻辑是说服他人的关键。
通过合理的逻辑推理,可以有效地证明自己的观点。
3.感性:感性是说服他人的催化剂。
通过情感共鸣,可以更好地与他人建立联系。
三、分析超级说服力的应用场景1.工作场景:在工作中,我们需要与同事、客户和上级沟通交流。
通过掌握超级说服力技巧,可以更好地影响他人,达成工作目标。
2.生活场景:在生活中,我们也需要与家人、朋友和陌生人交往。
通过掌握超级说服力技巧,可以更好地表达自己的想法和需求,建立更好的人际关系。
四、总结超级说服力的优点和缺点1.优点:超级说服力可以帮助我们更好地影响他人,达成自己的目标。
同时,还可以建立更好的人际关系,增进彼此之间的信任和尊重。
2.缺点:过度使用超级说服力可能会引起他人的反感和抵触情绪,甚至产生负面影响。
因此,在使用超级说服力时需要谨慎。
五、个人观点和思考我认为超级说服力是一种非常有用的技能,可以帮助我们在工作和生活中更好地影响他人。
但是,在使用超级说服力时需要注意适度,避免过度使用。
篇2 目录1.介绍2.分析本书的三大核心说服力元素3.阐述作者在书中总结出的实用说服技巧4.总结篇2正文一、介绍《超级说服力》是一本关于如何影响他人、说服他人的实用指南。
本书作者通过深入浅出的方式,介绍了说服力的三大核心元素:逻辑、情感和信任。
作者认为,这三个元素是建立说服力的关键,只有在正确地运用它们,才能真正实现有效的影响力和决策力。
二、分析本书的三大核心说服力元素1.逻辑:作者指出,逻辑是说服力的基础。
陈安之超级说服力博士班笔记一用一句话来卖产品《超级说服力博士班》《把自己激励成超人》《卖产品不如卖自己》《如何做个赚钱的总裁》《跟你的产品谈恋爱》这些话都有一个顾客最想得到的好处或是结果。
二学会说服力,就开法拉利!三假如你要提升自己说服力的话,那你首先要承认你自己说服力不够。
四不会用一句话来把产品卖出去的说明你说服力不够。
五畅销的东西一定顺口,不顺口的东西一定不畅销。
六说服力的提升就看你懂不懂关键字眼,你不懂你一定废话一堆。
七老婆像电视机,情人像手机;在家看电视,出门带手机,停费就停机。
八几个关键的文字就可以把你想表达的意思表达得很清楚。
九你的说服力没有办法把顾客最想要的研究透的话你就是说服力不够。
十成功的人一定懂得比较多。
十一三九感冒灵广告:当所有感冒药无效时请吃三九感冒灵。
十二安之牌领带广告:把成功带在身上。
你不是在卖领带,你是在卖成功。
十三一定要学会如何用关键字眼来转换卖点。
十四顾客买产品他最想要得到的好处有几个?顾客买产品想得到的好处有N个,但是最想得到的好处只有一个,去想办法满足那个他最重要最想要的好处。
十五买杂志看封面,买书看书名,看报纸看标题。
十六卖楼盘广告:半山半岛,一半是海洋,一半是天堂,百万平米,双海湾,洲际酒店,游艇会,潜水俱乐部,观海公寓,临海别墅(它在试图卖很多种好处)。
福如东海,寿比南山。
如何把这些内容组合成一句话?————住在双海湾,让您福如东海,寿比南山!十七一个字就有差别。
为什么你废话那么多,因为你不懂关键字眼。
一个字他就决定了买与不买。
十八英菲尼迪汽车广告:马力自椅背瞬间传来,一触即发,而设计使短暂的旅程充满无尽回味。
一句话————小型法拉利,可与四人同享。
十九富康怎么卖?————富康,迈向奔驰的第一步!二十我们要的不是创意,我们要的是把产品卖出去。
脑白金广告是最烂的广告创意,但脑白金卖100多亿。
二一我们要的不是功能,我们要的是结果。
二二很多理论都很重要,但更重要的是你用不用得出来。
极限说服力课程笔记第一天上午:许老师销售信念塑造1、商有商道举例:雷曼兄弟,经历了两次世界大战,150年历史,双子星被撞时雷曼兄弟公司就在双子星,大部分的核心层死亡。
但却在2008年因为运用杠杆倒闭。
以前为什么会做那么大,一定是因为遵守道。
但08年倒闭是因为没有遵守道三鹿奶粉事件:没有遵守道,同时影响其他产业甚至国家。
极限说服力是在任何的时间,任何的地点,销售任何的产品给任何人。
其实企业是没有累积期的,在任何新市场都要从零开始。
每个市场的属性、性格不一样。
2、许老师对说服力的感受安东尼罗宾说销售等于收入罗伯特清琦:ALWAYS BE CLOSE乔吉拉德:如果我要收入,就必须销售。
自己拥有什么样的能力才能教别人拥有什么能力。
大部分老师赚两种费:讲师费、顾问费拿到钞票比拿到掌声重要。
收钱没有错,关键是你用什么方式收钱。
只要是为他好举例:机场安防不允许带液体。
美国硅谷科学家,一华人,研究一个科技可以轻易检查出你带的液体是不是炸药。
一发明出来就有人与他联络,400万美金卖掉专利,别人本准备出1200万美金汤姆毕德士:销售等于领导。
成功就等于销售成功对比:你知道我的产品大家都在疯狂的抢购吗?(这种说法等于销售成功)你知道我的产品有多棒吗?(这种说法等于推销)别人为什么会跟随你,是因为有安全感,愿景、梦想,跟着你有希望。
领导人要学会销售愿景,销售信心与希望,销售目标,销售你能够为他付出什么,甚至于您已经为他付出什么。
销售是一种热情的事情,说服力也是一种热情的事情。
成功最重要的八个字:放下身段、御驾亲征。
为什么要放下身段A、放下身段的人才会不会过度的膨胀,永远莫忘初衷。
这个世界上最成功的人都是败了又爬起来的人。
B、放下身段将成为你企业的典范。
C、谦卑的稻穗才能越爬越高越成功的人越谦虚,只有你弯腰才有人愿意与你合作。
D、放下身段的人才能倾听,倾听才能听到下面人的声音。
领导力倾听非常重要,你听不到他的声音就不了解他的需求,不了解他的需求就很难满足他,你不能满足他他为什么要跟随你E、转型是每个企业必须遇到的瓶颈,唯有放下身段,才能带领企业转型成功。
绝密陈安之超级说服⼒完整版陈安之超级说服⼒学会超级说服⼒就开法拉利超级说服⼒-----陈安之⼀、如何推销 60亿⼈⼝,所有的⼈都是推销员,不是最好的推销员3%,就是最差的推销员最顶尖的推销员相信⾃⼰销售任何产品,给任何⼈,在任何时间成功者往往是⽴刻全⼒以赴成功是个过程致富是做趋势顾客不买商品是他不够喜欢你,或是你对他不够了解,或是你说服的⽅法不对,或是你提出的证据不够⼀个⼈成就的⼤⼩不会超过他的思考格局成功的推销员具有⾮常强烈的企图⼼爱迪⽣:你的⽬标都实现了说明你是个⼩⼈物⾄少读到2000本书向不可能挑战下定决⼼就已经成功⼀半推销就是不断提出好的问题会提问题说服⼒⽴刻提升1、永远从最简单的问题开始问。
很简单回答的问题,培养信赖感成交从⼀见⾯就开始,说服从⼀见⾯就开始,因此要塑造良好的第⼀印象。
2、永远要问顾客回答yes的问题。
80%使顾客讲话,20%是⾃⼰问问题。
“今天是个很特别的⽇⼦”不⼀样⾏销讲究差异化3、问题最好选择2选1的问题当别⼈休息的时候就是超越竞争对⼿的时候1、找对⼈,找配合好的⼈2、做充分的准备,精神上的准备静坐让问题动的很慢使⾃⼰看清楚、看书、听⾳乐能量辐射?体⼒上的准备瘦⾝,成交是靠磁场靠能量,混合维⽣素,蛋⽩质和淀粉类不能混在⼀起要赚钱要多吃⽜⾁和⽺⾁,单⼀品种的深呼吸:吸⽓1秒停留4秒吐⽓2秒?99分就是0分?专业知识:复习产品的好处,使⾃⼰充满信⼼?建⽴信赖感,要通过第三者,让第三者帮你讲话胜过任何的产品介绍,透过形象,透过模仿(⽂字7%声⾳38%肢体语⾔55%),⾏销学,迅速找到⾃⼰与别⼈不⼀样的卖点,《超级成功学》,/新/是⼀个顾客很喜欢的字眼,标题很重要要占到思考的80%。
/如何/也是很畅销?永远看到另外⼀⾯,先要说服⾃⼰。
强烈的动机,企图⼼;坚定的信念;良好的⾏销策略推销不等于⾏销,但⾏销包含推销。
让顾客感受到⾃⼰公司的⾃豪,相当的⾃信,说服是情绪的转移。
不使⽤产品就是对顾客说谎。
一、学习的五大步骤:第一步骤:初步的了解第二步骤:重复为学习之母(举例:乔丹在不上场比赛前要不要时常练习投篮;李阳老师要不要时常演练英文,看陈安之超级成功学,看了五遍以上,但是你能背吗?再伟大,再厉害的人也需要时常练习)第三步骤:开始使用第四步骤:融会贯通(只有融会贯通才知道如何学以致用,学习的最高境界)第五步骤:再一次的加强二、超级说服力的秘诀的层面:1、一对一拜访(签大客户靠的是一对一)2、一对多(量大,但要学会公众演说)3、靠文字,宣传页(书籍,光盘)“大老板买的是态度,大客户只买态度”举例:曾经有一口吃的推销员冲到陈老师的办公室推销价值4万新台币的《百科全书》陈老师认为一个口吃的人都能够这么大胆的出来行销,态度一定不错,于是就购买了一套。
记住:光学没用,一定要学以致用才有用!三、超级说服力是十大步骤:1、第一步骤:充分足够的准备充分的准备包括四个方面的准备:1、体能的准备。
(超级说服力秘诀是一种体能的准备,运动是赚钱的一部分。
举例:奥巴马天天起来做运动。
)A、不要乱吃,永远只吃七、八分饱B是多吃水果蔬菜,吃水果在饭前吃,不要在饭后吃.C、要做深呼吸。
(体力要好,呼吸要多。
每天做一四二深呼吸,早、中、晚各10次,共30次.)一个是二是;,;四是做运动要做有氧运动,比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。
2、精神状态的准备。
(静坐,盘脚,成金字塔形式,背要打直气才会通。
专业人士每日静坐45分钟,一般人静坐5-10分钟就好。
静坐是消除负能量。
)3专业知识的准备(你必须对你的产品有非常足够的了解。
假设出去演讲就要准备如何让开场,成交,收款的准备,要多复习产品对顾客会带来的好处,练习分苦练加巧练)(记住:同样的行动,带来同样的结果)4、做好对顾客了解的准备(了解顾客的性格爱好等,你必须非常了解你的顾客,了解他的兴趣、爱好,这样便于沟通,便于投其所好。
)2、第二步骤:使自己的情绪达到巅峰状态(自我确认)一、改变肢体动作:(面对镜子自我确认。
我是最棒的!YES!我喜欢我自己!我是世界第一名!)要想使自己达到巅峰状态,必须先让自己的肢体达到巅峰状态,因为动作创造情绪。
说服是信心的传递、情绪的转移、体能的感染、言行一致的表现!二、聚焦:也就是控制注意力,思想要集中。
(看积极思考的事情)顾客不敢付钱,是不相信自己的人三问对的问题:(超级说服力秘诀都是问如何?举例:你如何要来上课?目标如何达成?如何才可以健康?)三、说服力的信念:(什么信念?就是拥有积极思考。
拥有信念就拥有积极思考。
)很多人做销售有很多不好的信念,像什么“金钱是罪恶”等等,所以想把销售做好一定要先改变你的思想改变你的信念。
上帝的延迟不等于上帝的拒绝。
过去不等于未来,没有失败;只有暂时停止成功!没得到想要的,我将得到更好的!假如我不能,我就一定要。
假如我一定要,我就一定能!注意你想要的,而不是你恐惧的。
只要下定决心,事情就很简单了。
我的决心影响我顾客的决心。
我的行动影响我顾客的行动。
成交像切豆腐一样简单,像呼吸一样自然。
我可以销售任何产品给任何人在任何时间。
成交一切都是为了爱!我爱我自己,我爱金钱、我爱销售,我爱成交!3、第三步骤:建立顾客信赖感1、透过自己的形象:(我们随时随地都在卖。
)也就是——为成功而穿着!为什么这么说呢?因为一个人的第一印象非常非常地重要!一旦他第一印象建立好了,那就成功了一半了。
而第一印象就是通过你的形象表现的,所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。
(有些人穿得很干净,但是家里卫生有没有打扫干净?要想象这个家是亿万富翁住的。
)2、有效的倾听:(说服力专家很会听,也很会说。
)A、永远坐在顾客的左边。
(如果你在写字顾客坐在你右边可以随时看到。
)B、保持适当的距离。
(小事情大影响)C、保持适当的眼光接触。
D、不要打岔。
E、不要发出声音,微笑点头即可。
F、做客户聊天记录。
G、跟客户确认记录内容。
(客户喜欢你带来的是相信你:顾客讲完后,要重复一次做确认。
不要想即将说的话,要听出他真正的意思,用关心的角度跟他沟通)3、有效的模仿(举例:陈老师培训的百货公司员工。
要模仿对方的谈话。
模仿对方的文字、声音和肢体语言,与对方相似,引起共鸣。
在模仿肢体语言的时候,要模仿对方的表情和语气,注意千万不要同步模仿。
)4、使用顾客见证5、使用媒体见证(顾客说一句话顶你一万句,每个推销员至少带5个顾客见证。
)4、第四步骤:了解顾客的问题、需求和渴望1、了解顾客先从聊天开始,聊天就是做生意。
开始见到顾客不要聊产品,东聊聊、西聊聊。
花50%的时间聊产品不相关的内容)聊什么内容?家庭、事业、休闲、财务状况现在、满足、不满足;更改更换、决策者、解决方案每一个人都喜欢惊喜。
2、购买价值观聊购买的价值观。
所有的销售都是价值观的销售,彻底了解顾客的价值观。
(价值观就是对自己很重要的事情。
顾客买的不是产品是价值观)价值观有六种:A、家庭型(不太喜欢改变,不相信高科技)B、模仿型(不自信,希望得到异性的认同)C、成功型(喜欢与众不同的产品,独特的产品)D、社会认同型,社会趋向型E、生存型(只可以买打折的商品)F、混合型(C+D型)3.关键按钮(顾客买一套房子,地板不好可以换,格局不好可以改,唯独关键按钮是樱桃树)5、第五步骤:提出解决方案并塑造产品的价值:针对顾客的问题、需求和渴望,提出解决方案,同时塑造自己产品的价值,塑产品价值的方法:首先给他痛苦,然后再扩大伤口,最后再给解药。
(激励)1、顾客买的是价值,不是价格。
2、成功者看价值,失败者看价格。
3、我们要把产品塑造成无价、唯一、稀有、非买不可。
6、第六步骤:做竞争对手的分析:货比三家绝对不吃亏。
但不可批评竞争对手,如何比较呢?首先,点出产品的三大特色;第二,举出最大的优点;第三,举出对手最弱的缺点;第四,跟价格贵的产品做比较。
做竞争对手分析,一定要找到顾客购买的关键按钮,即对顾客最重要的价值观。
7、第七步骤:解除反对意见:反对意见应在顾客讲出来之前解除。
我们预先框视。
顾客任何反对意见一般不超过6个,假如这6条反对意见预先框视,则极易成交。
所有的抗拒点,都通过“发问”解决。
反对意见不超过六种:1、没钱。
2、没时间。
3、有没有效。
4、到底讲什么。
解除反对意见最好的方法:预先框视,会框视与不会框视业绩差N倍,上不上课只有意愿度的问题。
)我们要学什么:1、要学领导力(吸引人才打造团队的能力)2、陈安之超级说服力(把产品卖好)3、行销力(让产品好买)4、公众演说力(一对多,量会更大。
)5、建立人脉,整合资源的能力(资源整合就是不断参加活动,经常露面)顾客反对意见解除的三个步骤:来源于陈安之超级成功学1、不要理他2、倾听3、认同、转换(现场演示:学员与陈老师拉手演示,意思就是不要跟顾客拔河。
顾客他说贵,认同他;顾客说没效,认同他,确实对85%的一般人是没效)8、第八步骤:成交:成交的关键在成交方法一、测试成交方法二、假设成交你不买,但假如有一天你会买,会是什么情况?然后了解顾客的真实购买原因(永远不要跟顾客讲买,讲拥有;带回家;投资)方法三、二选一成交方法四、对比成交(从高价开始,然后往下拉.案例故事:销售橄榄球比较门票,其实是销售饼干,价格上的对比。
)方法五、心脏病成交法(陈老师现场演示晕倒)方法六、和尚成交法方法七、上帝成交法方法八、性格成交法(举例三个长方形有什么关系)1、配合型(都是长方形,都是你画的)2、同种求异型(先列出自己产品与别人相同点,再列出自己产品的有点(不同点)3、异中求同型(不相信绝对,上课对一般85%的不会有效)4、拆散型(让他往东,他就往西;你越不让他来上课,他就越要来。
9、第九步骤:要求顾客转介绍:谦虚是持续成功的保证1、确认产品的价值2、只要求一个顾客转介绍一个同等级的顾客3、先有质,后有量秘诀:要影响有影响力的人首先给你价值,令你满意。
然后问你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值。
他们是否与你有一样的品质,本身也喜欢这样的服务产品?请他写出他们的名字好吗?问他们:你可以立刻打电话给他们吗?OK!(当场打电话)最后赞美新顾客(借推荐人之口)确认对方的需求,预约拜访时间。
10、第十步骤:做好顾客服务:1、售前服务(永远以感谢的态度,感谢会建立忠诚度)2、感谢要持续3、每个月都要发出感谢短信(每星期发一次短信)4让他的手机充满你的信息(发经典;有效;激励的短信)5问对问题赚大钱(演示:陈老师与学员互动扑克牌示范)问什么样的问题?1、问简单容易回答的问题,让别人成为一种惯性。
2、问YES的问题3、问二选一的问题服务包括售前服务和售后服务。
做服务要让顾客成为忠诚的顾客,而不仅仅是满意的顾客,因为满意不等于忠诚.。