北大课题组宿迁医改调研报告.doc
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调研医改工作情况汇报经过长时间的调研和深入的访谈,我对医改工作情况进行了全面的汇报。
在此过程中,我采访了医生、护士、病患及相关政府官员,并对医疗机构和各类医保机构的运作情况进行了充分的了解。
首先,我就医生的态度和工作情况进行了调研。
在访谈过程中,我发现医生们普遍表示工作压力较大,工作时间长、加班频繁。
尤其在一线医生中,由于病人数量众多,医生的工作负担较重,很多医生都感到体力和精神上的疲惫。
另外,医生的薪酬水平也是他们普遍关心的问题,尤其是一线医生的薪酬相对较低,导致医生们普遍感到收入无法满足生活压力。
在此情况下,医生们对医改的期望也较高,他们希望通过医改来改善医疗环境,提高医疗服务水平,减轻工作压力,提高医生的社会地位和收入水平。
然而,目前医改对医生的改善还没有明显的效果,医生们普遍呼吁政府加大力度,从制度和政策上加以改善。
其次,我就护士的工作情况进行了调研。
护士在医疗机构中扮演着重要的角色,他们的工作负担也不轻。
在我的调研中,我发现护士们普遍表示工作强度大、工作压力大,但薪酬相对较低。
在医疗纠纷和病人纠纷中,护士往往成为最容易受到攻击的对象,这也增加了护士的工作压力。
对于医改,护士们也有较高的期望,他们希望通过医改来提高护士的社会地位和薪酬水平,让他们能够得到应有的尊重和待遇。
然而,目前医改对护士的改善效果也不明显,护士们普遍呼吁政府出台更加有利于护士发展的政策和措施。
另外,我还对病患进行了访谈。
在调研过程中,我发现病患对医疗服务的期望也较高,他们希望能够得到更好的医疗服务、更加人性化的护理和更加合理的收费。
在医改中,病患是医改的最终受益者,因此他们对医改的期望也较高。
然而,在实际情况中,病患对医改的实际效果并不是很乐观。
他们普遍表示,医改并没有带来明显的改善,医疗服务质量和效率仍然存在较大的改进空间,医患矛盾没有得到有效缓解。
很多病患表示,在医改后,医疗费用并没有得到有效控制,甚至有的医疗费用还有所上涨,这让他们感到失望。
医改调研访谈过程范文宿迁医改江苏宿迁卖光式医改:医院收入增加医疗费上涨(一)“看病贵”并没有解决——引入市场机制后医疗费用的另一种扭曲1.数字悖论:医疗费用贵了还是便宜了。
2.理论分析:发挥市场机制,不能回避医卫领域自身规律。
3.现实情况——符合理论推断,形成了医疗费用的另一种扭曲。
(1)医疗设备盲目向高端发展的现象非常严重。
宿迁的医改已经很明显出现了“医疗装备竞赛”的趋势,各医院都努力扩大规模,纷纷上马高精尖设备。
规模稍微大一点的医院就配备彩超、CT、核磁共振等,甚至一些一级医院也购置了CT,而电子胃镜、全自动生化仪等医疗设备在一级医院已是常见设备了。
走进宿迁的各类医院,一进门就能看到医院拥有的各种医疗设备和检查项目图文并茂的介绍。
沭阳县平安医院是一家一级医院,诊疗室和病房设施都非常简陋,厕所都是墙边搭建的简易棚,但该院门诊大厅里就竖立着CT、电子胃镜等设备的介绍牌,张贴了34页该院治疗项目价目表。
沭阳县人民医院和仁慈医院在上项目、上设备、上硬件、挖人才上相互较量。
仁慈医院建起了10层高的新就诊大楼,总投入达3000多万元,逼得沭阳县中医院以1000万元加大投入,县中医院正在筹建19层的综合大楼,还计划引进若干高频率核磁共振等先进设备。
当前,我国的许多卫生设施和设备是超前于经济发展水平的,高新技术的滥用是推动医疗费用上升的重要原因。
宿迁这样的贫困地区最缺乏的并不是高新技术设备,而是大量低成本、有效的服务。
(2)医生诱导病人多做检查和手术。
和其他地区相比,宿迁的医院开大处方问题得到了一定的缓解,据一些院长介绍,现在门诊的利润已经比较薄,收入主要靠检查和手术。
但却出现了很多不正常的现象,形成了医疗费用的另一种扭曲:第一,医生更多要求病人接受各种医疗检查。
我们去一些医院就诊看头疼或腿疼,几乎所有医院都要求做CT;去一些医院看胃病,大多数医生都说要做胃镜;我们看病时遇到的患者中也有很多人做了胃镜等检查。
医改工作调研报告医改工作调研报告一、调研背景近年来,我国医疗体制改革取得了一定的进展,但仍存在一些难点和瓶颈,如医疗资源不均衡、医疗服务质量不高、医患关系紧张等。
为更好地推进医改工作,了解医疗领域的实际情况,我们进行了一次医改工作调研。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和访谈相结合的方式,对医疗机构、医务人员和患者进行了问卷调查,并进行了一些重点医疗机构和医务人员的访谈。
三、调研结果1、医疗资源不均衡从调研结果来看,医疗资源在我国整体上还存在相当大的不均衡性。
一方面,一线城市的医疗资源得到了较大的投入,医疗水平和服务质量较高;另一方面,部分地区和偏远地区的医疗资源相对匮乏,医疗服务质量不高,医患纠纷也较多。
2、医疗服务质量不高在医疗服务方面,有超过40%的患者认为医疗服务质量不高。
其中,长时间等待、医生态度不好、医生技术不熟练等问题最为突出。
一些患者甚至表示,医生只是在开药方和检查,而不是真正地进行诊疗。
3、医患关系紧张医患关系一直是一个难点问题。
尽管近年来有一些政策和举措,但医患关系仍然较为紧张。
患者缺乏信任,不信任医生;医生则感到自己遭到了不必要的指责和攻击。
更为严重的是,一些患者甚至发生了暴力伤医事件。
4、医保体系问题在医疗保障方面,目前医保体系存在一些问题,如医保费用支付较慢、报销额度较低等,影响了百姓的就医体验。
四、结论与建议1、加强医疗资源的投入,优化医疗资源在地区和部门之间的分配,提高医疗服务质量和整体水平。
2、加强医生的职业道德教育,强化医生对患者的沟通和服务能力,积极维护良好的医患关系。
3、完善医疗保险体系,加快报销速度,提高报销额度,降低百姓就医负担。
4、引导和培养更多的医疗人才,完善医疗服务流程和机制,提高医疗服务效率和质量。
五、总结医疗体制改革离不开政府的积极作为和百姓的理解与支持。
通过本次医改工作调研,我们看到了医疗领域存在的一些问题和困难,也提出了相应的解决方案和建议。
也谈宿迁医改(下)2006-07-23 09:52 阅读(335)评论(45)也谈宿迁医改(下)周其仁/经济观察报上周谈到,拜读了《江苏省宿迁地区医改调查报告》(以下简称《报告》)之后,失望之情油然而生。
为什么呢?开门见山第一点,作为一份调研报告,经作者亲自考察的事实性材料怎么可以如此之少?翻阅一下,《报告》引用的反映地区普遍状况的数据,几乎全部是已发表的报道。
不是说不可以利用二手资料,但既然是“近十位卫生经济学者和学生”的专项调研,总该对不同来源的各种“数据”做一点梳理、审核、订正、补充和规范性说明吧?可惜没有。
有的地方,干脆连出处也懒得交代。
因为《报告》涉及的主题——宿迁医改究竟效果如何?——读者总想知道这个地区家庭水平的医疗开支、占消费总支出的比例以及在医改前后的变化。
可惜没有。
搞不成全地区的,有个小样本也好,再不然就算只拿到几类住户的医疗开支数列,也聊胜于无吧?可是,翻来翻去,连一户资料也没有看到。
能够读到的第一手资料,却是这样的:“根据我们的调研,宿迁的医生的平均工资由原来的2000元上升到3000至4000元”——这是在多大范围、以什么调查方法得到、反映哪一个时间段的“医生平均工资”?为什么平均数竟然是上下差了1000元的区间值?再有,凡“投资”、“回报”和“回报年限”这类专门性很强的指标,《报告》皆以“据(某某院长)说”为凭,把这类“数据”拿出来说事,作得了准吗?写经济散文也不敢这样下笔,何况叫调研报告。
故事——也叫“案例”——讲得好也行。
可惜也不容易读到一个比较完整的故事。
别的不提,《报告》指名道姓的宿迁医疗机构共7个,但以“某医院”或“一些医院”、“不少社区医院”等代称出现的,则多达20多处!经济学者就可以不管记叙文的基本要求?如果事件太敏感,怕有什么不良社会反应,那又何必公开发表?更何况,文中居然还有如下表达——“这是我们在宿迁某医院就诊的时候亲眼所见(该医院是当地最好的医院之一)”——或明或暗之间,似乎立志要考验读者的破案能耐。
宿迁市医改后居民就医满意度及影响因素调查目的探讨宿迁医改十年后影响居民就医行为与态度的主要因素。
方法2011年7月13-21日对宿迁市三区多阶段分层随机抽样进行现况研究。
结果79.7%(441/553)的宿迁居民不满意现行的医疗制度。
目前居民年人均医疗费用支出为278.6元,单因素分析显示对现行医疗制度是否满意的居民在就医费用来源,选择医生、医院的注重因素,收费合理性并能否承担,护士、医生的态度改善否,对医院设施环境、医生诊疗水平满意否等方面差异均有统计学意义(P<0.05);多因素分析显示家庭月均收入低、医疗费用自费、自己以往就医成功的经验、收费不合理和医生的态度未改善是影响居民满意度的主要因素(P<0.05)。
结论医改后宿迁居民的就医满意度不高,还需在提高经济收入、加强医生管理等方面做好准备来提高改革的成效。
标签:满意度;影响因素;医疗改革从2000年开始,江苏宿迁开始走一条依托市场机制的医改之路,拉开了以“社会办卫生一卫生产业化一产业民营化一民营规范化”为改革思路的医疗改革序幕,并一度成为医疗市场化的改革样本。
至2005年,宿迁市的公立医院几乎全部完成了产权制度的改革,政府资本完全退出,使其资金更多地投入公共卫生体系建设。
但百姓看病仍处在负担是减轻还是加重的争议中,一些深层次的矛盾也凸现,改革难以简单地以成败定论。
目前这种备受争议的“宿迁模式”已实施十年,居民群众是如何看待此方面研究还少。
本研究即通过调查宿迁居民对医疗制度的满意程度,探讨影响居民就医行为与态度的主要因素,旨在为今后的政策调整和完善提供思路。
1、对象与方法1.1 调查对象采用分层随机抽样方法,抽取宿城区、宿豫区和沭阳县3个区(县),每区随机抽取2个办事处(乡镇),每个办事处随机抽取1个小区(村庄),每个小区调查可接触者约100人,共约600人。
实地调查时间为2011年7月13-21日。
1.2 调查内容采用面对面问卷调查。
调查内容包括:(1)一般情况;(2)就医行为:选择医生和医院注重的因素等;(3)医改后的变化:看病费用、收费、护士和医生态度、医院设施环境等改变情况。
北大李玲教授等人江苏省宿迁地区医改调研报告一是“管办分开”,在办医主体上把办医者和管医者分开。
卫生局不再管理医院的人、财、物,主要执行行业管理;原有政府办医院经过产权改革,改造成为股份制、合伙制、混合所有制、个人独资医疗机构。
二是“医卫分开”,严格界定卫生和医疗两个领域的服务职能。
政府全额出资办公共卫生;多元化社会资本办医疗,以民资办医为主。
政府鼓励社会资本进入医疗领域,并实施鼓励民间资本办医院的措施。
随着改革的推进,对于公共卫生的投入也转变为依靠市场,吸引社会资本。
三是“医防分开”,从体制上把医疗和防保两类不同性质的机构分开。
在全市各乡镇分别设立乡镇卫生院[4]和乡镇医院,卫生院履行公共卫生职能,由政府主办,乡镇医院履行医疗服务职能,进行股份制和民营化改造。
四是“医药分开”,从利益上把医和药两个行业分开,不再以药养医。
这一条只是考虑,还没有实施,但是实施了扩大开办药店的政策,使医院和药店在药品销售上竞争。
宿迁的医改有两个重点,从政府职能的角度来看,改革的核心是政府退出医疗服务市场,由“办医院”转向“管医院”,同时负责公共卫生;从医疗供给的角度看,改革的核心是建立社会投资机制、鼓励市场竞争机制、引入企业经营机制。
但是这个改革能否解决医疗需求方——老百姓的“看病难”和“看病贵”问题?根据我们的调研和分析,宿迁的医改由于一方面违背了一些医疗卫生领域的理论规律,另一方面受执行中一些条件的约束,并没有能够顺利实现所有设计的措施。
因此虽然取得了不少的成绩,但是也出现了很多新的问题,目前并没有能够实现改革的目标。
报告以下两部分将分别分析宿迁医改的成绩和出现的新问题。
二、宿迁医改取得的成绩(一)政府财政负担减轻宿迁地区134家公立医院进行了产权制度改革,包括124所乡镇卫生院和10所县级以上医院,形成了合伙制、混合所有制、股份制、独资等办医主体。
虽然个别医院和外部公立医院联合(如鼓楼医院集团宿迁市人民医院),或者有个别外部公立医院在宿迁建分院(如上海东方医院宿迁分院),目前宿迁地区各个层次的医疗服务机构都已经由民间资本购买或经营,宿迁地区政府已经完全从办医中退出。
宿迁医疗体制改革考察报告篇一:也谈宿迁医改(下)也谈宿迁医改(下)XX-07-23 09:52 阅读(335)评论(45)也谈宿迁医改(下)周其仁/经济观察报上周谈到,拜读了《江苏省宿迁地区医改调查报告》(以下简称《报告》)之后,失望之情油然而生。
为什么呢?开门见山第一点,作为一份调研报告,经作者亲自考察的事实性材料怎么可以如此之少?翻阅一下,《报告》引用的反映地区普遍状况的数据,几乎全部是已发表的报道。
不是说不可以利用二手资料,但既然是“近十位卫生经济学者和学生”的专项调研,总该对不同来源的各种“数据”做一点梳理、审核、订正、补充和规范性说明吧?可惜没有。
有的地方,干脆连出处也懒得交代。
因为《报告》涉及的主题——宿迁医改究竟效果如何?——读者总想知道这个地区家庭水平的医疗开支、占消费总支出的比例以及在医改前后的变化。
可惜没有。
搞不成全地区的,有个小样本也好,再不然就算只拿到几类住户的医疗开支数列,也聊胜于无吧?可是,翻来翻去,连一户资料也没有看到。
能够读到的第一手资料,却是这样的:“根据我们的调研,宿迁的医生的平均工资由原来的XX元上升到3000至4000元”——这是在多大范围、以什么调查方法得到、反映哪一个时间段的“医生平均工资”?为什么平均数竟然是上下差了1000元的区间值?再有,凡“投资”、“回报”和“回报年限”这类专门性很强的指标,《报告》皆以“据(某某院长)说”为凭,把这类“数据”拿出来说事,作得了准吗?写经济散文也不敢这样下笔,何况叫调研报告。
故事——也叫“案例”——讲得好也行。
可惜也不容易读到一个比较完整的故事。
别的不提,《报告》指名道姓的宿迁医疗机构共7个,但以“某医院”或“一些医院”、“不少社区医院”等代称出现的,则多达20多处!经济学者就可以不管记叙文的基本要求?如果事件太敏感,怕有什么不良社会反应,那又何必公开发表?更何况,文中居然还有如下表达——“这是我们在宿迁某医院就诊的时候亲眼所见(该医院是当地最好的医院之一)”——或明或暗之间,似乎立志要考验读者的破案能耐。
也谈宿迁医改看病难,看病贵是中国普通老百姓目前最关心的问题,是本届政府下大力要解决的问题,也是笔者长期关注的问题。
2000年江苏宿迁政府冒天下之大不韪,率先开始了以产权改革为主的医疗卫生大改革,在短短的时间内将辖区134家公立医院产权悉数出售,包括124所乡镇卫生院和10所县级以上医院,形成了合伙制、混合所有制、股份制、独资等办医主体,被媒体体称为“一卖了之”。
五年过去了,关于宿迁医改的报告也悉数出台,有叫好声,也有置疑声。
笔者没有去宿迁实地调研,本来没有话语权,“没有调查就没有发言权”吗。
但看了北大中国经济研究中心医疗卫生改革课题组负责人李玲的调查报告(近日发表在中国青年报)以后,还是忍不住想说几句。
从媒体披露的内容看,似乎报告对宿迁医改的最后结论不是肯定——因为“宿迁市看病贵的问题没有得到解决,老百姓的医疗负担反而加重”。
调研报告披露的结论有:1、政府财政负担减轻;2、医疗资源数量迅速增加;3、医院经营方式改变、管理加强、竞争手段丰富,医务人员积极性增强;4、医务人员的流动性增加,收入也增加;5、医疗服务项目迅速增加;6、挂号费、单项检查价格和药品单价稳中有降。
提出的新问题有:1、“看病贵”并没有解决——引入市场机制后医疗费用的另一种扭曲,理由是目前医院统计数据没有说服力,改革不符合医疗卫生自身运行规律;2、在竞争的医疗市场上,会出现“医疗装备竞赛”。
可以看出,报告结论应该是建立在比较充分的调研基础上,对此我们应该充分肯定其精神。
但最终结论似乎与内容相背离,这是笔者撰文的主要出发点。
公共卫生与医疗问题是一个全球的大问题,没有那个国家说自己的公共卫生政策是完美的。
美国是市场化,但其总统在此问题上也面临巨大压力,而且过高的医疗保险支出已经危机其企业的全球竞争力,2005年10月全球最大汽配商德尔福宣布破产,通用同全美汽车工人联合会就降低通用汽车在职和退休员工的社会福利和保险支出谈判艰难,都是因为医疗保险压力太大;北欧许多国家是非市场化的,但政府负担太重,以至于张五常在得知中国政府要办福利时发出了冷嘲声。
医药卫生改革调研报告医药卫生改革调研报告1. 引言随着人们生活水平的提高以及医学技术的进步,人们对医药卫生服务的需求和期望也在不断增加。
然而,当前我国医药卫生体系存在一些问题,如医疗资源分布不均衡,基层医疗服务能力不足,医疗费用高昂等,亟需进行改革。
本次调研旨在了解当前医药卫生改革的进展和问题,并提出相应的建议。
2. 改革进展在过去几年中,我国政府加大了对医药卫生改革的推进力度。
一方面,政府相关部门出台了一系列政策措施,如取消药品加成、建立基本药物制度、推行医疗联合体等,以提高医疗服务的质量和效率。
另一方面,政府投入大量资金用于建设和改善医疗设施、培养医疗人员等,以弥补医疗资源的不足。
3. 存在的问题尽管医药卫生改革取得了一些成果,但仍然存在一些问题。
首先,医疗资源分布不均衡现象普遍存在,导致部分地区医疗服务能力不足。
其次,药品价格过高,严重加重了患者的负担。
再次,医疗机构的管理体制和激励机制需要进一步完善,以提高服务质量和工作积极性。
4. 建议为了进一步推动医药卫生改革,我们提出以下建议:(1)加强医疗资源的配置:政府应该加大投入,优先发展基层医疗机构,增加医疗人员的数量和质量。
(2)降低药品价格:政府应该进一步加强对药品价格的监管,推行药品集中采购制度,降低药品价格,减轻患者负担。
(3)完善医疗机构管理体制:医疗机构应该建立科学的激励机制,鼓励医生提高医疗技术水平和服务质量。
(4)加强医疗卫生信息化建设:推动医疗信息化建设,实现医疗信息的共享和互通,提高医疗服务效率和质量。
(5)加强医患沟通和卫生教育:加强医患沟通,提高医生的责任感和职业道德,同时加强卫生教育,提高居民的健康素养。
5. 结论医药卫生改革是我国建设健康中国的重要组成部分。
当前,虽然取得了一些成果,但仍然面临许多挑战和问题。
因此,我们呼吁政府和相关部门加大力度,继续深化医药卫生改革,提高医疗服务的质量和效率,为人民群众提供更好的医疗保健服务。
医改调查报告范文一、调查目的本次医改调查的目的是为了了解当前医疗体制中存在的问题,并提出相应的解决方案,以推动医改向前发展,提高人民群众的就医体验和健康水平。
二、调查方法本次医改调查采用了问卷调查和个别访谈相结合的方式进行。
通过问卷调查了解广大群众对于当前医疗体制的认知和满意程度,同时通过个别访谈深入了解医疗从业者的观点和建议。
三、调查结果1.对医疗体制的认知根据问卷调查的结果显示,大部分受访者对医疗体制的认知仍然较为模糊,只有少数人对医改政策和医疗制度有一定的了解。
这可能是由于信息不对称和医疗体制进程过程中的信息传递不及时等原因造成的。
2.就医体验和满意度在对就医体验和满意度的评估中,调查结果显示出了明显的问题。
大量受访者反映在挂号、排队、医生态度等方面存在问题,这直接影响了患者的医疗体验和满意度。
3.药品价格和医疗费用问卷调查中,药品价格和医疗费用是被反映最多的问题之一、受访者对于医药费用高昂和挂号费用过高的现象普遍表示不满。
一些患者甚至因为高昂的医疗费用而无法得到及时治疗,严重影响了患者的健康和生活。
4.医疗资源不均衡调查发现,医疗资源分布不均衡也是当前医疗体制存在的一个严重问题。
大城市和发达地区的医疗资源相对较为充足,而农村地区和贫困地区的医疗资源严重不足。
这导致了就医不便和贫困地区卫生条件恶劣的局面。
四、问题分析1.缺乏对医疗体制的全面认识由于医疗体制进程中信息不对称等原因,广大群众对于医疗体制和医改政策的认知程度较低。
这导致了很多问题的存在,如对医疗服务的合理利用和医疗服务的满意度不高等。
2.就医体验和满意度不高挂号和排队等过程中的低效率和不良态度,给患者的就医体验带来了很大负面影响。
这是医疗体制存在的一个突出问题,需要通过提高医务人员的服务意识和加强管理来改进。
3.药品价格和医疗费用高昂药品价格的高昂和医疗费用的过高直接影响了患者的就医选择和医疗负担。
需要在医疗体制中加强药品价格和医疗费用的监管,推动医疗价格的合理化。
医院医改调研报告医改是近年来中国医疗体制改革的重要一环,它的目的是解决当前医疗体系存在的问题,为广大人民群众提供更好的医疗服务。
为了了解医院医改的现状和存在的问题,我们进行了一次调研,并撰写了以下报告。
一、调研目的我们的调研目的是了解医院医改的实施情况、取得的成效以及存在的问题和困难,为进一步完善医改方案提供决策依据。
二、调研方法我们采取了问卷调查和实地访谈相结合的方式进行调研。
问卷针对医院管理层和医务人员,包含了医改政策的实施情况、医院管理体制改革、医疗服务质量等方面的问题。
实地访谈主要采访医院管理层和医生,了解他们对当前医改的看法和建议。
三、调研结果1. 医院医改的实施情况根据问卷调查结果,大部分医院已经着手推进医改,改革方向主要集中在医院管理体制、医疗服务质量和绩效考核等方面。
但仍有一些医院存在推进力度不够、政策执行不力等问题。
2. 医院管理体制改革调研结果显示,医院管理体制改革已经取得一定的成效,较多的医院实行了分级管理、设置了独立的财务管理机构等措施。
但还有一些医院存在管理权限不明确、管理人员素质不高等问题。
3. 医疗服务质量医院医改的一个重要目标是提高医疗服务质量,调研结果显示,医疗服务质量得到了一定的改善,但仍然存在医疗资源不均衡、医疗费用高昂等问题。
4. 绩效考核医院医改的另一个重要方面是建立绩效考核机制,调研结果显示,部分医院已经建立了绩效考核制度,但存在考核指标不合理、实施效果不明显等问题。
四、问题和建议根据调研结果,我们提出以下问题和建议:1. 医院医改的推进力度不够,需要加大政策宣传力度,提高医院管理人员的医改意识。
2. 医院管理体制改革仍存在问题,需要明确管理权限和责任,并加强管理人员培训。
3. 医疗服务质量仍有待提高,需要加强医疗资源的配置和医务人员的技术能力提升。
4. 绩效考核机制需要进一步完善,建立科学合理的考核指标,激发医务人员的积极性和创造力。
五、总结医院医改是一项复杂而艰巨的工作,通过这次调研,我们了解到医院医改的成果和问题,为下一步的医疗体制改革提供了重要的参考。
医疗改革调查报告近年来,随着我国经济水平的快速发展,人民生活水平不断提高,对医疗服务的要求也日益提高。
在这种背景下,我国医疗改革成为社会关注的焦点之一。
医疗改革不仅牵动着人民的切身利益,也关系到国家的社会稳定和长期发展。
因此,进行一次关于医疗改革现状的调查,可以帮助我们更好地了解医疗改革所面临的问题和解决方案。
一、医疗服务质量首先,调查显示我国医疗服务质量不够高。
有超过60%的居民对医院的服务态度表示不满意,尤其是在诊疗过程中医生的态度问题。
其中,有很多居民在看病的过程中遇到了“看病难、挂号难、看病贵”的问题。
许多患者需要排长队才能看到医生,甚至需要通过一些中介机构才能预约到好的医生。
而医疗价格方面,有40%左右的调查者认为医疗费用高,并且有涨不停的趋势。
二、医保体系问题在医保体系方面,多数居民认为现有的医保政策是美好未来的保障。
但是有约25%的居民感到医疗保障不够完善,尤其是在看病报销方面存在的不同城市妇幼费用不一、缺乏充足医疗保障、医疗保障参保人员选择多元化等问题。
此外,还有许多人在医保结算方面遇到了麻烦,导致医药费用不断增加。
三、基本药物供应不足在基本药物方面,虽然政府已经制定了“国家基本药物制度”,但问题仍然存在:近75%的居民认为基本药物不够充分,其中以城市居民居多。
另外,还有30%的居民认为基本药物与医生开的药品不同。
这使得基本药物不太能够满足大众的需求,也增加了就医成本。
四、医疗资源的不合理多元化调查显示,我国医疗资源的不合理多元化是医疗改革中的一大问题。
在城市医疗中心与乡村医院之间,患者选择前者的比例大约为80%。
但随着城市医院负担增加,很多医生并不想去偏远地区的医院。
这会导致缺乏医疗人员、医疗设备和药品等问题,并增加了患者看病的时间和成本。
五、对医生的培养和管理问题我们的调查还发现,对医生的培养和管理也是医疗改革中的一个亟待解决的问题。
首先,很多医院由于成本的考虑,只雇佣了低收入的医生,这会严重影响到医院的诊疗水平和服务质量。
医疗改革调查报告医疗改革调查报告近年来,随着人口老龄化和医疗服务需求的不断增加,医疗改革成为了一个备受关注的话题。
为了深入了解医疗改革的现状和未来发展方向,我们进行了一项调查研究。
本报告将对调查结果进行分析和总结,以期为医疗改革提供一些有益的参考。
一、医疗资源分布不均衡调查结果显示,目前医疗资源在我国的分布存在明显的不均衡现象。
大城市和发达地区的医疗资源相对丰富,而农村地区和欠发达地区的医疗资源则相对匮乏。
这种不均衡导致了人们在就医过程中面临着较大的困扰和不公平。
为了解决这一问题,我们建议政府加大对农村和欠发达地区医疗资源的投入,提高基层医疗机构的服务水平和能力。
同时,可以引入互联网技术,推动医疗资源的共享和优化配置,让更多的人能够享受到优质的医疗服务。
二、医疗费用高昂调查显示,医疗费用是许多人关注的焦点。
目前,我国的医疗费用普遍偏高,不少人因此面临着经济负担过重的问题。
尤其是一些大病治疗费用高昂,给患者和家庭带来了沉重的压力。
为了解决这一问题,我们建议政府加大对医疗费用的监管力度,推动医疗价格的合理调控。
同时,可以加强医疗保险制度的建设,提高医保覆盖率和报销比例,减轻患者的经济负担。
此外,还可以鼓励医疗机构开展医疗服务的透明化,让患者能够更清晰地了解医疗费用的构成和收费标准。
三、医疗服务质量亟待提升调查结果显示,医疗服务质量是人们普遍关注的问题。
一些医疗机构存在医疗技术水平不高、服务态度不好等问题,给患者带来了不良的就医体验。
为了提升医疗服务质量,我们建议医疗机构加强医务人员的培训和素质提升,提高医疗技术水平和服务态度。
同时,可以加强医疗机构的评价和监督机制,对医疗服务质量进行定期评估和公示,让患者能够选择到更好的医疗机构和医生。
四、医患关系紧张调查结果显示,当前的医患关系普遍紧张。
一些患者对医生的信任度不高,而医生也面临着工作压力大、责任重等问题。
为了改善医患关系,我们建议加强医患沟通和信息交流,增强医生的责任感和服务意识。
理性看待宿迁医改
罗俊华
【期刊名称】《中国卫生产业》
【年(卷),期】2006(000)009
【摘要】2006年3月23日,《宿迂3年来首次回应“卖光式”医改》见诸媒体,文章用三个“悖论”回应近年来对宿迂医改指责;2006年6月22日和23日
《中国青年报》又摘要发表了北京大学中国经济研究中心医疗卫生改革课题组赴宿迁调查的报告,对宿迂医改提出质疑。
宿迁医改已经走过近6年,到了应该回过
头来认真反思“摸石头”的“摸法”的时候了,也到了理性看待这场医改的时候了。
【总页数】2页(P72-73)
【作者】罗俊华
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】R197.4
【相关文献】
1.浅论宿迁医疗保障制度对宿迁医改的影响 [J], 刘涛
2.宿迁医改:政府主导理性发展实事求是 [J], 陈绍福
3.宿迁基层医改:村医有了养老保险基本药物物美价廉 [J], 王艳坤;
4.浅谈我国"新医改"中的路径选择——以福建三明和江苏宿迁医改为例 [J], 陈相
圆
5.浅谈我国“新医改”中的路径选择——以福建三明和江苏宿迁医改为例 [J], 陈相圆
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北大课题组宿迁医改调研报告2006-6-23 北京大学中国经济研究中心医疗卫生改革课题组负责人李玲编者按:3月23日本报《宿迁3年来首次回应“卖光式”医改》见报后,北京大学中国经济研究中心副主任、卫生经济专家李玲教授致电本报,表示将亲赴宿迁调研。
宿迁医改一直在全国媒体和专家的争议中进行。
如果宿迁的改革被肯定,那幺这种以产权改革为核心的、市场化为主导的医疗卫生改革模式,将会成为“市场派”的有力说辞。
反之,“政府主导派”则在这场争论中找到批判的靶子。
也就是说,对宿迁医改的评价,事关我国的医改方向的选择。
今年4月,一向主张政府主导医疗卫生的李玲教授和她的课题组约10人,先后两次前往宿迁。
第一次,他们以患者的身份直接到医院“就诊”;第二次,他们公开身份与官方接触。
为保证信息不在传递过程中缺失或扭曲,按照李玲教授的要求,本报在略有删节(已经作者同意)之后,全文发表课题组有关调研报告。
据称,这份报告已经同时发给了国家有关部门。
此前,本报在发表系列医改调查文章时已经说明,对于医改这样一件涉及国计民生的大事,政府、媒体、专家学者都应该持更谨慎的态度。
本报将继续担当这个特殊历史时期的忠实记录者。
2006年4月6日至10日,4月28日至30日,北京大学中国经济研究中心医疗卫生改革课题组两次赴江苏省宿迁市,对宿迁市区、沭阳县以及乡村的医疗卫生状况进行调研。
调研的基本方法是不惊动当地政府,近十名卫生经济学者和学生作为患者去各医院就诊,在就诊过程中调查和访谈医生和患者,然后再与卫生主管部门领导和医院院长及相关人员进行交流,汇报所见所闻,听取他们的意见和解释,以校对和证实调研结果。
我们认为,近几年来宿迁市领导率领宿迁人民所进行的以经济建设为中心的改革,敢想敢干、惊心动魄、可歌可泣,但是改革思路在某些方面违背了社会和经济发展的客观规律,尤其是将全面市场化的改革手段用于已被理论和实践证明行不通的医疗卫生领域。
所以,目前宿迁市“看病贵”的问题没有得到解决,老百姓的医疗负担反而加重,潜在医疗卫生问题令人担忧。
本报告结合调研的情况、相关背景资料以及卫生经济学的有关理论,对宿迁市医疗改革的成绩和产生的问题进行初步的分析。
宿迁市超常规赶超发展是大背景(一)医改前,政府没能力对医卫事业进行必要的投入宿迁地处苏北,是1996年新组建的地级市,下辖沭阳、泗洪、泗阳三县和宿豫、宿城两区及一个省级经济开发区,总人口达517万,陆地面积8555平方公里,经济比较落后。
比如,沭阳是全国19个革命老区之一,当时的经济实力在江苏倒数第一,全县38个乡镇有8个是省级贫困乡镇。
经济落后导致宿迁地区财政的困顿,基本处于“吃饭财政”的状况。
需要财政支持的医疗、教育等社会事业的发展,面临极大的困难。
尤其是财政分权改革后,社会公共支出的职责也分权到地方,宿迁政府确实没有很多资金投入医疗卫生事业,直接导致卫生资源不足,基层医疗卫生单位条件差、水平低。
(二)医改是宿迁经济超常规赶超发展的一部分面对经济落后的现实,宿迁采取的是超常规的发展模式,以赶超经济发达地区。
通过“上面补一点,企业垫一点,百姓筹一点,政府出一点”加快基础设施建设,优化环境来招商引资。
先借钱将环境和基础设施搞好,招商引资来的企业就会增多,税收多了,地价也会升值,而用土地出让金和税收还掉借款再造更好的环境,以此达到滚动发展。
在这个过程中,当地采取了很多特殊的政策手段,比如下令公职人员借出工资修路,要求企业垫资修建办公大楼,将城区内9条市政道路承包给区人事局等9个部门负责建设,并作为主要负责人的考核任务,将招商指标下达到各个单位。
在宿迁,可以明显地感受到所有干部都努力致力于经济建设,一切以经济发展为出发点,以提高效率为目标。
与此相对应,宿迁对社会事业的建设,尤其是教育和医疗卫生,是通过甩包袱(政府完全退出医疗领域)、卖学校和医院(盘活资产存量)、引入社会资本以扩大资源,促进竞争以提高效率。
因此,宿迁比较激进的医改方式的现实背景是穷则思变,是没有办法的办法。
宿迁医改取得的成绩(一)政府财政负担减轻宿迁地区134家公立医院进行了产权制度改革,包括124所乡镇卫生院和10所县级以上医院,形成了合伙制、混合所有制、股份制、独资等办医主体。
虽然个别医院和外部公立医院联合(如鼓楼医院集团宿迁市人民医院),或者有个别外部公立医院在宿迁建分院(如上海东方医院宿迁分院),目前宿迁地区各个层次的医疗服务机构都已经由民间资本购买或经营,宿迁地区政府已经完全从办医中退出。
在这样的改制过程中,政府是最直接的获益者,既可以通过改制盘活医院的资产,套现过去50年政府在医疗领域的积累,同时,等到民营医院免税期满后,政府税收也会增加。
(二)医疗资源数量迅速增加宿迁采取了一系列政策鼓励社会资本进入医疗服务领域,医院数量和医疗卫生总资产迅速扩张。
2000年到2005年,全市医疗卫生资产从4.95亿元增加到17.78亿元,是改革前的3.59倍。
5年前,宿迁市有130多所各类医院,但到2005年,宿迁已有各类医院400多家。
我们调研发现,宿迁街头建立了各种类型的医院和诊所,其中大部分是近年来开办的。
医疗机构的增加,使得医疗队伍和医疗设备也相应地扩大和增加。
(三)医院经营方式改变、管理加强、竞争手段丰富,医务人员积极性增强改制后的医院不再获得国家的财政补助,目前也没有社会的捐助,完全自负盈亏。
在竞争的压力下,医院的所有者(多为股东)引入了企业经营机制,切实加强了对医院的管理;改善了医疗人员服务态度,尤其是在吸引病人方面的工作,广告大力宣传医院的专家和先进设备,地方电视节目、报纸到处可见医院和药品广告;减免挂号费、降低单项医疗检查收费、降低药品单价;提供免费接送病人的流动巴士等附加服务。
很多措施确实给老百姓带来了实惠,得到了老百姓的认可。
调研了解到,老百姓对医院服务态度的满意程度明显提高。
我们调研发现,一些医生会询问一下病人带的钱是否够,如果钱带得不多,就少开一些药品,请病人过段时间带钱了再来,而且可以把病人以后开药的方子一起给病人,下次来就可以直接开药而不用挂号和就诊。
这一方面体现了医院更为病人着想了,另一方面,这也可能是平均门诊费用下降的一个原因,病人分多次就诊,每次的费用下降了。
值得注意的是,无论营利性医院,还是非营利性医院,都存在着很强的赢利动机和能力。
同时,目前卫生改革政策的不稳定,加剧了投资者要求短期迅速收回投资的逐利行为。
因此,几乎所有的医疗机构投资者首先考虑的都是在当前市场竞争和监管条件下努力迅速收回投资。
据沭阳某医院院长称,现在医院的利润率一般都在50%以上,所以说投资医院一般两年就能收回投资。
过度的逐利动机,使大多数医院都对医务人员仍然采取根据科室业绩来付酬的激励政策。
据我们采访所得,医院会采用各种方式获得医疗保险和农村合作医疗的定点资格;会付给村医和基层的医生回扣以望其推荐病人,并且回扣有攀升的趋势。
一位当地的村医说,如果介绍一个病人,骨科医院将给他10%的回扣;医院会付给出租车司机和急救中心报酬以获得病人。
(四)医务人员的流动性增加,收入也增加改革理顺了医院的用人机制,医院可以对员工进行优胜劣汰。
竞争压力下的医院需要有优秀的医务人员来吸引病人,医院之间“挖医生”的竞争非常激烈。
医务人员的流动更加自由,尤其是水平较高的医务人员在医院之间的流动非常频繁。
很多医生今天培训回来,评上职称,明天就“跳槽”。
为了留住和吸引优秀医务人员,医院必须改变内部分配和激励机制,提高医务人员的收入。
根据我们的调研,宿迁的医生的平均月工资由原来的2000元上升到3000至4000元,医院内部拉开了收入差距,技术好的医生、主任医师和拥有股份的医生有更高的收入,一般医生收入差些,医院的护士和后勤工作人员在私有化后工资很低,从原来的1000多元降到了500至600元。
值得注意的是,在收入增加的过程中,归属感成为很多医务人员更关注的回报。
从改制后的效果来看,医生持股的医院发展相对更为稳定,也更能够获得老百姓的认同。
我们调研走访了沭阳某医院,这是一家拍卖给私人资本的医院。
一位退休后留用的老医生告诉我们,原来在医院工作很有归属感,但是改制后,工作就是打工了。
隔天晚上,刚好有十多位医务人员集体辞职去另一家新建的医院,主要原因,是那家医院给他们股份。
(五)医疗服务项目迅速增加竞争压力促使医院引进医疗专家和先进的设备,扩大医疗服务范围。
医改后,宿迁地区的医疗服务项目增加了200多项,很多复杂的手术也可以在宿迁实施。
这在一定程度上方便了老百姓的就医。
值得注意的是,宿迁地区的医疗设备有过度发展的倾向,医疗服务往利润高的项目过度扩张过程中,医务人员技术水平等软件的发展还没有跟上。
根据我们的调研,不少检查的操作都不符合规范,也有一些医院违规实施手术的现象。
如沭阳某一级医院,居然也做胃癌手术,主治医生是原乡镇卫生院医生,卫校毕业。
(六)挂号费、单项检查价格和药品单价稳中有降竞争的压力促使医院降低了挂号费、单项检查价格、药品单价。
几乎所有医院的挂号费都很低,有的医院挂一个号可以看多个科室,有的医院甚至都不用挂号。
一些基本医疗和常规治疗形成了竞争,不少常规医疗服务的单项收费也降低了,比如CT价格由300多元降到了100多元;B超由100多元降到了60多元。
由于放开了药店的开办,医院不仅面临医院间的竞争,还面临和药店的竞争,一般医院的门口就会有药店,大的医院的周边都会开好几家药店,因此,医院的药品单价确实也有所下降,一些常见的低价药品也重新出现。
医卫核心问题并未解决,同时一些新问题产生(一)“看病贵”并没有解决——引入市场机制后医疗费用的另一种扭曲从以上现象看,医疗机构增加了,竞争加强了,老百姓看病确实有了更多的选择,也确实感受到医院服务态度的改善。
同时,医院的挂号费减免了,单项检查的收费和药品的单价也确实稳中有降。
那幺,能不能说这次医改后老百姓获得了便利、优质、价廉的医疗服务?1.数字悖论:医疗费用贵了还是便宜了。
宿迁卫生局提供的数据表明:1999年与2005年比较,人均门诊费用市县级医院下降了8.3%,乡级医院下降了25%。
每病床日收费市县级医院下降了10%,乡级医院下降了15.5%。
出院者平均医药费用市县级医院下降了1.0%,乡级医院下降了13.5%。
在与宿迁卫生局官员的交流中,他们也承认这些数字可能不可靠,因为目前没有好的统计方法。
即使这些数据无误,在上述价格下降的同时,不仅没有一家医院破产,反而许多医院的收入大幅度上升。
例如,报载宿迁市人民医院2004年收入9000多万元,而2005年上半年,医院的收入就达到6500万元;“沭阳县人民医院……光是一个骨科的进账,就从180万元增长到720万元”;仁慈医院的一位科主任也告诉我们,盖新大楼的3000万元贷款,3年时间就挣了回来。