心理洞察术课件

鬼谷子说：“御下之道，虽无过犯，不假词色。

常令其知畏。

”意思就是说：领导下属的方法，虽然他没有什么失误、过错，也应保持严肃，不流露出任何神色情绪，从而使他在内心怀有敬畏。

如果说心理洞察术是矛，那么掩藏意图就是盾，要在这个世界上行走，既要有矛，还要有盾。

喜怒不形于色喜怒不形于色，这是多少人追求的一种境界。

在实际生活中，这种以静制动的功夫被称为“深藏不露”、“绵里藏针”，而喜怒于色，在天真烂漫的孩童，或涉世不深的年轻人身上最为常见。

喜怒哀乐，七情六欲，乃人之常情，是人的思想与行为的伴生物，不能控制自己情绪的人，一遇到不开心的事，就会情绪激动，说话不谨慎，行动失控，不但会泄露自己真实的想法，还往往会把事情办砸。

杰出的领导者、成功人士，都善于掩盖自己的情绪和意图。

因为一个人驾驭他人的最重要之处，首先就是要控制自己情感的流露。

在掩饰自己的情绪和意图时，成功人士常常以反问、讲故事、让对方说话的方式，让对方觉得亲切，转而离开谈话的正题。

在时机还未成熟的时候，不要对别人表露你的真实意图，同时，要在尽可能的情况下博得对方的好感。

曾经有位叫做艾维斯的青年，要出售一份地产，专等福特在工厂时特地前往拜访。

福特欠着身子仔细倾听他的说明。

原来那块地就在福特已经买了的土地中间，福特是应当顺理成章地答应买下那块地的。

福特并没有直接回答艾维斯的问题，而是从桌上拿起了一些纤维状的东西，递给他说：“你知不知道这是什么？”“不知道。

”艾维斯回答。

于是福特向他解释道，这是一种刚研究出来的新材料，是用来制作“福特汽车”的车架的。

福特花了整整15分钟向他讲解这种新材料的来源和特点，还对他讲述明年将要推出汽车的新计划，虽然艾维斯对他所讲的内容感到莫名其妙，但是他的心情还是非常愉快的。

最后，福特向他表示自己不会买他的土地，然后就送他出门了。

福特在这里没有必要说明缘由，也没有必要引起争辩，就谢绝了对方的建议，还让他非常愉快地离去了。

非常明显，他谈论自己的计划，完全是为了取悦对方，其实他早已经作出了决定，他之所以这样做完全是为了掩饰自己的情绪和意图。

透过表情可以窥探对方心灵的律动，把握对方情绪变化的尺度，这是了解感情互动的根本。

脸上的表情，天上的云彩脸部表情在反映一个人的情绪中，占有很重要的地位，它是鉴别情绪的主要标志。

人类的心理活动非常微妙，但这种微妙常会从表情里流露出来。

人们在欢欣喜悦时会表现出高兴的表情，脸颊的肌肉会松弛；人们在愤怒时会表现出扭曲夸张的表情；人们在嫉妒别人时会表现出喜怒无常的表情；人们在遇到悲哀的状况，自然会泪流满面。

不过，也有些人不愿意将这些内心活动让别人看出来，单从表面上看，就会让人判断失误。

从表情窥探他人的内心秘密好像简单，实际上并不容易。

美国心理学者奥古斯特·伯伊亚曾经做过这样的实验，让几个人用表情表现愤怒、恐怖、诱惑、漠不关心、幸福、悲哀这六种感情，并用录像机录下来，然后，让人们猜哪种表情表现哪种感情。

结果平均每人只有两种判断是正确的，当表现者做出的是愤怒的表情时，看的人却认为是悲哀的表情。

在一次洽谈会上，对方笑嘻嘻地完全是一副满意的表情，使人很安心地觉得交涉成功了，“我明白了，你说得很有道理，这次我一定考虑考虑”。

可是最后的结果却是以失败而告终。

在很多时候，人们纵使情绪很激动，也会伪装成毫无表情，或者故意装出某种相反的表情，所以如何去探测对方的表情底下所隐藏的真实情绪，对探测者的观察力提出了更高的要求。

在以表情突破对方心理时要注意以下两方面：1.没表情不等于没感情生活中，我们有时会看到有些人不管别人说了什么，做了什么，他都一副无表情的面孔。

碰到这样的人，许多人都感到十分头痛。

其实，没表情不等于没感情，因为内心的活动，倘若不呈现在脸部的筋肉上，那就显得很不自然，越是没有表情的时候，越可能是感情更为冲动。

例如，有些职员不满主管的言行，却又敢怒不敢言，只好故意装出一副面无表情的样子。

事实上，不管如何压抑那股愤怒的感情，内心的不满依然很强烈，如果仔细观察他的面孔，会发现他的脸色不对劲。

人们经常把这种木然的面孔称为“死人”似的面孔，也就是说他像死人一样面无表情，神色漠然。

智者让人们远离自己，来观察他们是否对自己忠诚；让人们就近办事，来观察他们是否对自己恭敬；让人们处理纷乱的事务，来观察他们是否有处理纷乱的能力……对于有城府的人，你可以用试探法当一个人从外部表情到言谈举止，都很善于伪装时，并不是无计可施，这时你只需要一些小计谋，就能让他们现出原型来。

战国时，有一个楚国人，涉嫌犯罪，虽然宰相调查了三年，可是一直都没找到证据判这个人的罪。

这个楚人很想知道宰相的心思，但是身为嫌疑犯，又不好直接去问宰相。

这个人忐忑不安，心想：“我到底有没有罪呢？如果我有罪，我的房产一定会被没收，为什么宰相一直没有采取行动呢？”这个人想了很久，最后终于想到了一个去试探宰相心意的办法。

这个人拜托一位跟宰相很有交情的人去办这事。

那个人见了宰相脱口就说：“那嫌疑犯的房子能不能让给我住呢？”那个人想如果宰相答应了，就表示这个人有罪，但是宰相摇摇头说：“不！这幢房子不能让给你。

”当那个人要离开的时候，宰相暗叫一声：“糟了！”肯定是那个嫌疑犯让他来试探虚实的，宰相连忙问那个朋友，是不是受人之托来摸底的。

那个人佯装不知情，推说没有。

但实际上，宰相已经先输了一着，宰相一心盯着那个可能犯罪的人，却没能防卫他四处出击，从另一个角度，终于让他摸清事情的严重性到什么程度了。

当你的对手善于隐瞒或伪装时，请不要坐以待毙，你可以投石问路，探听虚实。

战国时期，子之做了燕国的丞相，为了测试部下的忠奸，有一次他坐在屋里装出一副很吃惊的样子，然后问手下人：“刚才从门口跑过去的是什么，是不是一匹白马？”他的左右侍从都说没看见，只有一个平时爱溜须拍马的人跑出门外去追马，自然是一无所获，然后回来报告说：“外面有一匹白马。

”他哪里想到，这是子之用计了解手下侍从的方法，看看部下是否诚实，有没有讨好谄媚的小人。

与此相类似的，是汉景帝用一双筷子测试出了周亚夫的居功自傲之心。

周亚夫是汉景帝的股肱重臣，他在平定七国之乱的时候立下了赫赫战功，以后又官至丞相，为汉景帝献言献策。

心理洞察术培养你的洞察力1、让观察成为一种生活方式评定一个地方的生活质量，要看那里人的牙齿看一个国家的国民教育，要看它的公共厕所看男人的品味，要看他的袜子看女人是否养尊处优，要看她的手看一个人的心术，要看他的眼看一个人的身价，要看他的对手看一个人的底牌，要看他的身边好友看两个人的关系，要看发生意外伤病之际，对方的紧张度看性格，要看字的笔划看快乐，不要看笑容，要看清晨梦醒一刹那的表情看胸襟，要看如何面对失败及被出卖看人的本质，要看他暴发后做什么2、切勿丢掉观察的习惯3、通过玩观察力游戏来提高观察技能第一玩记忆力游戏，第二是玩解读游戏，即解读你观察到的现象4、扩大你的观察范围5、如何观察一个人由下而上观察：鞋子——裤子——衣服——脸（如果一开始就观察一个人的脸，我们就会很容易地主观地对这个人进行评价）脸上的表情，天上的云彩1、没表情不等于没感情虽然这类人努力使自己喜怒不形于色，但倘若内心情绪强度增加的话，他们的眼睛往往就会马上瞪得很大，鼻孔会显皱眉，在脸上出现抽筋现象。

所以，如果看见对方脸上忽然抽筋，那就表示他的深层意识里，正陷入激烈的情绪冲突中如果碰到这种人，最好不要直接指责他，或者当场给他难堪。

2、愤怒悲哀或憎恨至极点时也会微笑眼神的秘密看眼睛，不重大小圆长，重在眼神见他眼神沉静，便可明白他已胸有成竹见他眼神散乱，便可明白他也是毫无办法见他眼神横射，仿佛有刺，便可明白他异常冷淡，如有相求，暂且不必向他陈说，应该从速借机退出，研究他对你冷淡的原因见他眼神阴沉，应该明白这是凶狠的信号，应该小心一点见他眼神流动异于平时，可明白他是胸怀诡计，想给你点苦头尝尝见他眼神呆滞，唇皮泛白，便可明白他对于当前的问题惶恐万分见他眼神似在发火，便可明白他此刻是怒火中烧，如果不打算决裂，应该表示妥协，速谋转机见他眼神恬静，面有笑意，可明白他对于某事非常满意见他眼神四射，神不守舍，便可明白他对于你的话题已经感到厌倦，再说下去必无效果，应该赶紧告一段落，或乘机告退，或寻找新话题见他眼神凝定，便可明白他认为你的话有听的必要，应按照你预定的计划，婉转陈述见他眼神下垂，连头都向下倾了，便可明白他是心有忧虑，万分痛苦。