医疗质量分析鱼骨图ppt
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医院医疗设备不良事件监测分析
我院不良事件通过近年来的监测分析,情况如下:事件多发生在穿刺器材类,体外管道类耗材(数量见历年分析报告),医用设备类出现问题相对较少,根据分析报告统计情况,耗材类发生事件的原因均为产品质量问题,不乏国家知名厂家产品已上报监测中心,设备类发生的原因分析情
况基本均为使用年限较长,为进一步控制不良事件的发生,追溯分析如下,以便直观醒目指导日常工作。
使用环境因素设备
器材
因素人为因素。
医院医疗设备不良事件
鱼骨图分析
-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
医院医疗设备不良事件监测分析我院不良事件通过近年来的监测分析,情况如下:事件多发生在穿刺器材类,体外管道类耗材(数量见历年分析报告),医用设备类出现问题相对较少,根据分析报告统计情况,耗材类发生事件的原因均为产品质量问题,不乏国家知名厂家产品已上报监测中心,设备类发生的原因分析情况基本均为使用年限较长,为进一步控制不良事件的发生,追溯分析如下,以便直观醒目指导日常工作。
医学工程部
2016年12月27日
2。
医院PDCA鱼骨图PDCA鱼骨图在医院中的应用1. 引言PDCA鱼骨图是一种常用的质量管理工具,它能够帮助医院识别问题根本原因并提供解决方案。
本文将探讨PDCA鱼骨图在医院中的应用,以及如何使用该工具来改进医疗服务质量。
2. PDCA鱼骨图的概述PDCA鱼骨图,也称为因果图或Ishikawa图,是由质量管理专家石川馨于20世纪40年代提出的。
它的形状像一条鱼的骨骼,因此得名。
PDCA代表了计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和行动(Act)四个阶段,这是一个循环过程,可以不断改进和优化。
3. PDCA鱼骨图的构成PDCA鱼骨图由一个中心问题或目标(通常是一个质量问题)和多个因素组成。
这些因素可以分为以下几个类别:人员、方法、材料、机器、测量和环境。
每个类别都有一个分支,用来记录可能导致问题的具体因素。
4. PDCA鱼骨图在医院中的应用4.1 识别问题根本原因PDCA鱼骨图可以帮助医院识别问题的根本原因。
通过将问题放在中心位置,医院团队可以根据不同的类别思考可能的原因。
例如,在人员类别中,可能的原因包括培训不足、沟通不畅或者工作负荷过大。
在方法类别中,可能的原因包括操作流程不规范或者缺乏标准化的工作指导。
通过对各个因素进行分析,医院可以找到问题的根本原因,并采取相应的措施进行改进。
4.2 提供解决方案PDCA鱼骨图还可以帮助医院团队提供解决问题的方案。
通过对每个因素进行分析,团队可以提出相应的改进措施。
例如,在人员类别中,如果发现培训不足是导致问题的原因,团队可以制定培训计划,并提供培训材料和培训课程。
在方法类别中,如果发现操作流程不规范是导致问题的原因,团队可以制定标准化的工作指导,并进行培训和监督。
5. PDCA鱼骨图的使用步骤5.1 确定中心问题或目标在使用PDCA鱼骨图之前,医院团队需要确定一个中心问题或目标。
这个问题或目标应该是一个具体的质量问题,例如患者满意度下降或者手术并发症增加。