连锁超市的商品策略考试题

超市货品考试题目及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 超市中最常见的货品分类方式是什么？A. 按品牌分类B. 按颜色分类C. 按价格分类D. 按功能分类答案：D2. 超市中哪些商品通常被放置在入口处？A. 饮料B. 零食C. 生鲜食品D. 清洁用品答案：B3. 在超市中，以下哪个部门通常负责处理顾客投诉？A. 销售部B. 采购部C. 客户服务部D. 财务部答案：C4. 超市的促销活动通常在什么时间进行？A. 工作日B. 周末C. 节假日D. 任何时间答案：C5. 超市中，顾客购买的商品需要在哪个部门进行结账？A. 销售部B. 仓储部C. 收银台D. 客户服务部答案：C6. 超市中，哪些商品通常需要冷藏保存？A. 书籍B. 服装C. 饮料D. 家具答案：C7. 在超市中，以下哪个选项不是顾客购买商品的支付方式？A. 现金支付B. 信用卡支付C. 手机支付D. 以物易物答案：D8. 超市中，以下哪个商品不属于食品类？A. 面包B. 洗发水C. 牛奶D. 饼干答案：B9. 超市中，以下哪个部门负责商品的进货和库存管理？A. 销售部B. 采购部C. 客户服务部D. 财务部答案：B10. 在超市中，顾客通常在哪里可以找到打折信息？A. 超市入口B. 收银台C. 商品货架D. 超市出口答案：A二、判断题（每题1分，共5题）1. 超市中的所有商品都必须有条形码。

（对）2. 超市的营业时间通常比一般商店要长。

（对）3. 超市中的商品价格通常比网上购物平台要高。

（错）4. 超市中的生鲜食品区通常需要定期清洁和消毒。

（对）5. 超市不允许顾客携带自己的购物袋进入。

（错）结束语：以上是本次超市货品考试的题目及答案，希望能够帮助大家更好地了解超市的运营和管理。

超市考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 超市中最常见的商品类型是（）。

A. 食品B. 服装C. 电子产品D. 家具答案：A2. 超市的营业时间通常是（）。

A. 8:00-22:00B. 9:00-21:00C. 10:00-20:00D. 24小时答案：B3. 超市中商品的摆放原则是（）。

A. 随意摆放B. 按颜色摆放C. 按类别摆放D. 按重量摆放答案：C4. 超市中常见的促销活动是（）。

A. 买一赠一B. 打折销售C. 满减活动D. 以上都是答案：D5. 超市中顾客结账时最常用的支付方式是（）。

A. 现金支付B. 信用卡支付C. 移动支付D. 支票支付答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 超市中可能存在的服务设施包括（）。

A. 储物柜B. 儿童游乐区C. 休息区D. 试衣间答案：ABCD2. 超市中商品的分类方式可以是（）。

A. 按品牌分类B. 按产地分类C. 按价格分类D. 按用途分类答案：ABD3. 超市中常见的商品类别包括（）。

A. 生鲜食品B. 饮料C. 清洁用品D. 家用电器答案：ABC4. 超市中顾客可能遇到的服务问题包括（）。

A. 找不到商品B. 价格标签错误C. 收银员态度差D. 排队时间过长答案：ABCD5. 超市中顾客可能享受的优惠措施包括（）。

A. 会员折扣B. 积分兑换C. 限时抢购D. 节日促销答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 超市中所有商品的价格都是固定的。

（）答案：错误2. 超市中的商品通常都有保质期。

（）答案：正确3. 超市中不允许顾客自带购物袋。

（）答案：错误4. 超市中的商品价格通常比网上购物平台要高。

（）答案：错误5. 超市中的商品摆放通常没有规律。

（）答案：错误四、简答题（每题5分，共10分）1. 请简述超市中如何进行商品的分类管理？答案：超市中的商品分类管理通常按照商品的用途、品牌、价格或产地等进行分类。

市场营销学-产品策略(一)(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、{{B}}选择题{{/B}}(总题数：0，分数：0.00)二、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数：50，分数：100.00)1.依据空调产品的整体概念，它提供满足消费者凉爽舒适需求所体现的是______∙ A.核心产品∙ B.形式产品∙ C.延伸产品∙ D.潜在产品（分数：2.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益，从根本上说，每一种产品实质上都是为解决某个问题而提供的服务。

如人们购买空调不是为了获取装有某些电器零部件的物体，而是为了在炎热的夏季，满足凉爽舒适的需求。

答案为A。

2.人们购买洗衣机所获得的核心产品是______∙ A.洗衣机本身∙ B.清洁衣物的效用或利益∙ C.终身保修∙ D.优质品牌（分数：2.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 核心产品就是指向顾客提供的产品的基本效用或利益，洗衣机的基本效用就是清洁衣物。

洗衣机本身是形式产品，终身保修是延伸产品。

答案为B。

3.产品概念中最基本、最主要的部分是______∙ A.核心产品∙ B.有形产品∙ C.无形产品∙ D.附加产品（分数：2.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 本题考查的是产品概念中核心产品的相关知识，属于需要识记的内容，请考生熟记。

答案为A。

4.消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的______∙ A.形式产品∙ B.核心产品∙ C.潜在产品∙ D.延伸产品（分数：2.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 营销人员向顾客提供的任何产品，都必须具有反映顾客核心需求的基本效用或利益，核心产品就是指向顾客提供的产品的基本效用或利益，所以顾客真正要买的东西，就是产品整体中的核心产品。

答案为B。

5.消费者购买某种产品时所附带获得的各种利益的总和，例如产品说明书、安装、维修等，在产品整体概念中属于______∙ A.有形产品∙ B.延伸产品∙ C.附加产品∙ D.扩展产品（分数：2.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。

超市综合考试试题超市综合考试试题在现代社会，超市已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

超市为消费者提供了方便、快捷的购物体验，同时也为零售业带来了巨大的发展机遇。

然而，要想在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，超市经营者需要具备广泛的知识和技能。

为了评估超市经营者的能力，超市综合考试应运而生。

本文将探讨一些常见的超市综合考试试题，帮助读者更好地了解超市经营的各个方面。

一、商品管理与采购1. 请简要介绍超市商品管理的基本原则。

2. 如何确定超市的商品采购计划？3. 请列举几个常见的商品采购渠道，并分析其优缺点。

4. 超市的商品陈列布局对销售有何影响？请举例说明。

二、销售与促销1. 请列举几种常见的销售策略，并分析其适用场景。

2. 如何制定一个有效的促销计划？3. 请简要介绍超市顾客服务的重要性，并提出一些建议。

4. 请说明超市如何通过会员制度来提升顾客忠诚度。

三、库存管理与物流1. 请解释超市库存管理中的ABC分类法。

2. 如何进行超市的库存盘点？请列举几个常见的盘点方法。

3. 超市的物流管理包括哪些内容？请简要介绍。

4. 如何有效地管理超市的退货与退款流程？四、员工管理与培训1. 请列举几个超市员工管理中常见的问题，并提出解决方案。

2. 如何制定一个有效的员工培训计划？3. 请说明超市如何激励员工提升工作绩效。

4. 请简要介绍超市员工福利制度的重要性，并提出一些建议。

五、市场调研与竞争分析1. 如何进行超市的市场调研？请列举几个常见的调研方法。

2. 请解释超市竞争分析的概念和意义。

3. 如何评估超市的竞争优势？请列举几个常用的评估指标。

4. 请说明超市如何通过市场定位来实现差异化竞争。

六、风险管理与应急处理1. 超市经营中可能面临的风险有哪些？请列举几个常见的风险。

2. 如何制定一个有效的风险管理计划？3. 请说明超市如何应对突发事件和紧急情况。

4. 请简要介绍超市安全管理的重要性，并提出一些建议。

第五章连锁企业商品管理复习题答案第五章连锁企业商品管理复习题答案一、填空题1、商品采购就是单位或个人为了满足某种特定的需求，以购买、租赁、借贷、交换等各种途径，取得商品及劳务的使用权或所有权的活动过程。

2、按采购制度分类，商品采购可分为：单店采购、集中采购、分散采购、混合采购四种。

3、连锁企业对供应商进行分类管理，建立供应商基本数据文件（供应商基本资料卡），这些基本数据资料包括企业名称、地址、电话号码、负责人、资本额、营业证、营业额等，输入计算机存盘并管理，以便随时查询。

4、商品组合是指超市经营全部商品的结构，即各种各种商品线、商品项目和库存量的有机组成方式。

若从三维空间上考虑，商品组合有三度，即宽度、深度和高度。

5、商品的分类，顾名思义分类就是“分门别类”的意思，通常将商品集合总体科学地、系统地逐次划分为大类、中类、小类、单品4个层次。

6、根据消费者的购物习惯，消费品可分为日用品、选购品、特殊品和非需品四类。

7、商品价格构成一般包括生产成本、流通费用、税金、利润四个部分。

8、商品定价的步骤大致如下：选择定价目标、确定消费需求、成本估算、竞争者状况分析、选取定价方法、确定最终价格。

9、商品定价方法有需求导向定价、竞争导向定价、成本导向定价。

10、关联商品是指同主力商品或辅助商品共同购买、共同消费的商品，或最易由主力商品或辅助商品启发顾客联想到的商品。

固定成本是指在一定时期和一定产量（销售量）范围内，不受产量（销售量）增减变动影响而能保持不变的成本。

二、判断题1、（√）连锁商业企业可以对各分店的地区性较强的商品实行分散采购，由各门店自行组织进货；对其他大批量的商品和外地商品实行集中采购，由总部统一组织进货。

2、（×）连锁商业企业应视供应商为竞争对手，尽可能地压低采购价格，从而增加盈利。

3、（√）商品组合又叫商品的经营结构，一个连锁商业企业的商品组合包括若干个商品系列，一个商品包括若干个商品项目。