一食堂情况调查问卷小结
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食堂安全问卷调查报告总结总结一:食堂问卷总结调查背景:随着市场价格的升高,我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整,并引起了不同程度的反响,因此我们部门遵上级指示做了此次调查问卷并作出相应的分析。
调查LI标:通过调查,了解食堂服务的状况,探求食堂服务的问题,为相关部门解决食堂问题献言献策,促进食堂改善服务质量,提高大家对食堂的满意度,切实提高我校教师、学生的生活水平。
调查方法:问卷调查调查内容:学校食堂的用餐环境、餐具卫生、饭菜质量、饭菜价格、饭菜口味、饭菜卫生状况、饭菜品种丰富程度、周菜单及执行情况、工作人员服务态度、对食堂管理和服务总体评价、是否欢迎该食堂继续为师生提供服务这些内容。
调查结果:这次问卷调查共发放问卷57份,收回57份,有效问卷57份,这次问卷调查程序合理,主体广泛,性别分布合理,覆盖了各个年级和各个区域的人群,调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况.调查情况附后表。
改进措施;1、饭菜质量基本满意,但同学们希望多增加些品种、地方小吃,注意营养搭配。
2、饭菜价格适中,适当增加分量。
3、卫生工作要继续加强,希望食堂对此要有高度的重视。
4、服务质量尚可,但有待进一步提高。
总之,问题与优势同在,发现问题才能解决问题。
被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。
但仍存在着一些问题。
因此,学校食堂应该进一步提高服务质量,惟有如此,才能解决师生和食堂之间的种种矛盾,让同学们的生活更加舒适,令后勤服务部门的工作开展得更顺利。
总结二:食堂问卷调查报告总结一、引言古人云:“民以食为天”,马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后,才可能进一步的发展自己。
而在当今的大学里,食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系,基于食堂对学生群体生活影响的重要性,我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查,其中包括调查价格,饭菜的满意度,服务满意度等方面,并进行充分思考,进而提出了一定的建议。
二、现状大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素,这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。
食堂问卷调查报告总结范文食堂问卷调查报告总结范文一调查目的:为了提高食堂工作质量、服务广大同学,更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质,查漏补缺、取长补短,为同学们带来更佳舒适的生活环境,我们组特别做此问卷,为今后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。
调查结果分析:一、同学们对食堂就餐环境的满意程度调查显示大多数同学都选择在食堂就餐,但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满意。
总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高。
希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理。
二、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度调查结果显示,大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度,但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。
从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得最好,但在泰山厅为民族同学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。
同时同学们还希望增加免费汤桶的供应,将汤勺换成一次性的,服务人员换上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。
这些情况也表明食堂的服务有许多欠缺的地方,希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。
三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度从调查结果我们可以看出,同学都表示食堂的饭菜价格不合理,质量与菜价不符合等问题。
食堂的菜价特别是肉类菜价不合理,让许多同学无法接受。
将其与菜的质量相比,同学们每天摄入的营养元素是不足的.这可能会影响到一些同学的健康状况。
为了满足更多学生的需求,希望食堂能适当调整一些菜价,改进味道,并增加一些有营养的菜色。
总结通过这次调查,我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境,服务态度和菜价,质量的满意程度。
调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况,但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。
这主要集中在食堂的服务差,菜价高,质量与菜价不符这些问题上。
食堂作为第三产业,其主要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境,服务学生,并保证学生每天的营养摄入量。
食堂调查报告总结范文一、引言食堂是学校中非常重要的一个场所,为师生提供了日常饮食服务。
为了了解食堂的情况,本次调查采用了问卷调查的方式,以获取师生对食堂的看法和建议。
二、调查结果1. 食堂环境根据调查结果显示,大部分参与者对食堂的环境还算满意。
他们认为食堂整洁、明亮,并且提供了足够的座位供用餐。
2. 食物质量绝大多数参与者对食堂的食物质量持肯定态度。
他们认为食物新鲜、口味可口,并且价格适中。
然而,也有一小部分人对食物的种类和口味表示了不满意。
3. 食物选择调查结果显示,食堂提供的食物种类相对较多,涵盖了主食、汤类、蔬菜和水果等。
同时,食堂还会不定期推出一些特色菜品,以满足师生的需求。
4. 饭菜价格大部分参与者表示食堂的饭菜价格适中,符合他们的预期。
然而,也有一部分人认为价格偏高,希望能够进一步降低价格。
5. 餐厅服务调查结果显示,大部分参与者对食堂的服务态度比较满意。
食堂工作人员对待师生友好热情,并且服务效率较高。
但也有一小部分人认为服务态度有待改进。
三、改进建议1. 提供更多的食物选择,满足不同人群的口味需求。
2. 加强食品安全管理,确保食物的质量和卫生。
3. 定期进行食堂环境的清洁和卫生检查。
4. 针对价格偏高的问题,可以考虑推出一些经济实惠的套餐或促销活动。
5. 增加餐厅服务人员的培训,提升服务质量和态度。
四、结论通过本次调查,我们了解到大部分人对食堂的整体满意度较高,认为食堂提供的食物质量和服务质量都比较不错。
然而,也有一些问题需要进一步改进,如提供更多的食物选择和降低价格等。
希望学校能够根据这些建议,不断完善食堂的服务,为师生提供更好的用餐体验。
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调查结果分析:一、同学们对食堂就餐环境的满足程度调查显示大多数同学都选择在食堂就餐,但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满足。
总体来说同学们对我校食堂就餐环境满足程度不是很高。
希望学校能够针对这一问题实行相应的措施加以整顿和管理。
二、同学们对在食堂就餐时服务的满足程度调查结果显示,大部分同学还能接受食堂工作人员的服务看法,但也仍有很多同学认为食堂工作人员的服务看法不好。
从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的.打卡服务做得最好,但在泰山厅为民族同学供应的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。
同时同学们还希望增加免费汤桶的供应,将汤勺换成一次性的,服务人员换上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。
这些状况也表明食堂的服务有很多欠缺的地方,希望学校或食堂能实行一些相关措施加以改。
三、同学们对食堂的菜价和质量的满足程度从调查结果我们可以看出,同学都表示食堂的饭菜价格不合理,质量与菜价不符合等问题。
食堂的菜价特殊是肉类菜价不合理,让很多同学无法接受。
将其与菜的质量相比,同学们每天摄入的养分元素是不足的这可能会影响到一些同学的健康状况。
为了满意更多学生的需求,希望食堂能适当调整一些菜价,改进味道,并增加一些有养分的菜色。
总结通过这次调查,我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境,服务看法和菜价,质量的满足程度。
调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况,但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。
这主要集中在食堂的服务差,菜价高,质量与菜价不符这些问题上。
食堂作为第三产业,其主要工作就是给在校高校生供应良好的就餐环境,服务学生,并保证学生每天的养分摄入量。
食堂问卷调查报告总结食堂问卷调查报告总结篇一:食堂问卷调查报告总结广东商学院饭堂满意度调查表分析总结您好,为营造更好的用餐环境,我们校学生会生活部(膳食委员会)展开了此次饭堂满意度的调查。
本次调查对象为全体大一、大二学生,共收回问卷424份,本次调查结果反馈如下。
一:调查表反馈信息1.饭菜分量:有一半的同学认为二饭的饭菜分量足够,可见二饭在这方面不错,但认为三个饭堂都不足的仍有30%,且其余两个饭堂饭菜分量的满意度仅在10%一下,可见第一、第三两饭堂在这方面仍需很大改进。
2.饭菜冷热程度:有65%的同学认为饭菜太冷,这说明饭堂在这方面确实需要较大改进,特别是在冬天,更应注意饭菜的保温,让学生们吃得舒心。
3.饭菜的生熟程度:32%的同学对饭菜的生熟程度表示满意,50% 的同学认为一般。
由此可见,饭堂在这方面做得不错,应继续发扬。
4.食物是否变质或含异物:在这方面,62%的同学表示有过一两次吃到变质或含杂质食物,因此,学校饭堂还应加大力度在这方面做出改进,每次都尽量把米菜洗干净,让同学们放放心心的吃饭。
5.大米的口感:超过50%的同学认为大米的口感一般,对大米口感不满意,认为大米又粗又干的同学占35%以上,因此,饭堂在这方面不是很好,人的主要能量来源还是来自于米饭,为此,一定要优先把米饭的质量保证好,这对于大学生的生长尤为重要。
6.菜式种类:在本次调查中,认为菜式种类一般的占40%以上,认为可选性低的在30%左右。
因此,在菜式方面,饭堂方面也要加以注意,是菜式的丰富度得到保证。
7.菜式的更新情况:认为饭堂菜式偶尔更新的在37%左右,认为一成不变的竟在60%以上,可见,饭堂在这方面做得确实是很不足。
饭菜的更新情况会直接关系到学生的食欲,因此,饭堂一定要在此方面多下功夫,要让学生们经常吃到不同种类的饭菜。
学校食堂问卷调查报告总结对学校食堂的调查由学校政教处组织实施,资料收集采;步骤:1、确定发放问卷的数量2、确定问卷发放的内容;5、将回收的信息统计后进行分析6、得出调查研究报;三、结果与分析;将回收的90份问卷,通过统计分析后得到以下结果:一、引言学校的标准化食堂于正式投入使用后,学校从硬件设施到规范化管理,都付出了极大的努力,广大师生也尽享了食堂为我们提供的便利和优质的服务。
为了进一步了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,也为了使学生在学校能够吃得好,吃得饱,使学生在学校生活快乐,家长把学生送到学校放心,我们做了这次有关食堂的调查问卷。
二、资料与报告对学校食堂的调查由学校政教处组织实施,资料收集采取“随机调查,当场完成,当场检查,当场回收”的方式进行。
填答时间5分钟。
本次调查共发放90份问卷,收回90份,不出现重复。
步骤:1、确定发放问卷的数量2、确定问卷发放的内容以及分发方法3、分发问卷4、回收分发的问卷5、将回收的信息统计后进行分析6、得出调查研究报告三、结果与分析将回收的90份问卷,通过统计分析后得到以下结果:1、以下是对性别的简单分析:男生所占比例49%,女生所占比例51%。
女生人数略高于男生。
2、对食堂就餐环境的分析:对食堂的就餐环境满意的占100%,由此可知,我们学校食堂的就餐环境已非常不错了。
3、对食堂饭菜种类的分析:对食堂饭菜种类满意的占100%,可知,学校饭菜的质量受到了学生的一致好评。
4、对食堂饭菜质量的分析:对食堂饭菜质量满意的占100%,可知,学校饭菜的质量受到了学生的一致好评。
5、对食堂饭菜价格的分析:对食堂饭菜价格的占100%。
由此可知,我们学校食堂的饭菜价格已非常不错了,当然还需要我们继续努力。
四、小结与讨论通过对调查结果的认真分析,我们发现同学们对学校食堂大体上是非常满意的。
这说明,广大学生已真切地感受到食堂的管理为自己生活带来的实实在在的好处。
食堂调查报告总结范文一、引言食堂是每个学校中不可或缺的重要场所,为师生们提供日常所需的饮食。
为了更好地了解食堂的运营情况,本次调查对学校食堂进行了全面的调查和分析。
通过调查,我们可以更好地了解食堂的管理水平,及时发现问题,并提出改进建议。
二、食堂环境调查1. 就餐区域根据调查结果显示,学校食堂的就餐区域整洁、宽敞,桌椅摆放合理,方便学生用餐。
然而,部分就餐区域存在噪音较大的问题,影响学生用餐体验。
2. 餐具清洁调查发现,食堂餐具的清洁状况整体较好,能够满足学生的日常用餐需求。
但是,有一小部分餐具存在磨损和污渍,需要更加重视餐具的管理和维护。
三、食品品质调查1. 食品卫生通过对食堂食品的抽检,结果显示食品卫生状况良好,符合相关食品安全标准。
食堂具备合格的食品加工设备和操作规范,确保了食品的安全与卫生。
2. 食品口感调查数据显示,大部分学生对食堂提供的食品口感较为满意,尤其是主食和蔬菜类。
然而,也有少部分学生对食品的口感表示不满意,主要集中在肉类和汤类食品上,需要进一步改进。
四、服务态度调查1. 服务速度根据调查结果显示,食堂的服务速度整体较快,能够满足师生们的用餐需求。
但是在高峰时段,服务速度较慢的情况仍然存在,需要加强人员调配和管理。
2. 服务态度调查数据显示,大部分学生对食堂的服务态度持肯定态度,认为食堂服务人员热情友好。
然而,也有一小部分学生对服务态度表示不满意,认为服务人员有时态度冷漠,需要加强培训和管理。
五、改进建议1. 加强噪音控制:采取措施减少就餐区域的噪音,提供更好的用餐环境。
2. 加强餐具管理:加大对餐具的清洁力度,确保餐具的质量和卫生。
3. 改进食品口感:根据学生的反馈意见,优化肉类和汤类食品的口感,提高食品的质量。
4. 加强服务管理:加强服务人员的培训,提高服务态度和技能水平,提升服务质量。
六、结论通过本次调查,我们对学校食堂的运营状况有了更全面的了解。
食堂在环境、食品品质和服务态度方面取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题需要改进。
食堂问卷报告6篇【第1篇】2023年学校食堂问卷调查报告总结一:食堂问卷调查报告一、引言古人云:"民以食为天",马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后,才可能进一步的发展自己。
而在当今的大学里,食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系,基于食堂对学生群体生活影响的重要性,我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查,其中包括调查价格,饭菜的满意度,服务满意度等方面,并进行充分思考,进而提出了一定的建议。
二、现状大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素,这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。
现将部分有代表性的调查结果报告如下:(1)饭菜价格:在此次调查中,近50%的同学认为食堂饭菜价格合理,40.5%的同学认为食堂的饭菜价格偏高,而认为食堂的饭菜价格很高的同学占13.4%。
由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。
(2)饭菜质量:近50%的同学认为食堂的饭菜质量很高,他们从没吃过变质的饭菜,仅有2.9%少数的同学吃到过变质的饭菜。
由此可见食堂的饭菜质量还是很高的,同学们对饭菜质量持满意的态度。
(3)食堂餐具卫生:关于食堂餐具卫生满意程度的反映是:26.6%的学生认为学校食堂的卫生状况良好,干净,52.2%的同学认为一般,其中17.2%的同学认为食堂的卫生状况糟糕,觉得脏。
看来食堂在卫生方面还有待加强。
(4)食堂服务:超过一半的同学认为食堂工作人员的服务态度冷淡,仅仅只有12.5%的同学认为是热情。
同时同学提出一些对餐厅服务的要求,如认真计算价格,希望减少被刷错卡的次数,带上口罩与手套,这也是同学们对卫生安全的要求。
(5)菜的种类:在调查中,有近52.9%的同学认为食堂的菜式品种只能用还行,凑合的词来评,27.5%的同学觉得菜式应该有所创新。
食堂调查问卷总结汇报食堂调查问卷总结汇报本次食堂调查问卷旨在了解学生对食堂的满意度以及希望对食堂进行的改进意见和建议。
问卷采取了随机抽样的方式,在学校内多个食堂进行了发放,并收到了大量的有效反馈,共计收到了500份有效问卷。
一、食堂满意度调查结果分析1. 对食堂整体满意度的评价根据问卷结果显示,有60%的学生对食堂整体满意度较高,认为食堂提供的菜品种类多样,味道口感也不错;有30%的学生持中立态度,有10%的学生对食堂整体满意度较低,主要原因是食堂的菜品种类单一,缺乏创新和变化。
2. 对食堂环境的评价在对食堂环境的评价中,有40%的学生对食堂环境整洁和舒适度表示满意,认为食堂内的桌椅和餐具都保持干净;有50%的学生对食堂环境持中立态度,没有特别明显的满意或不满意;还有10%的学生对食堂环境不满意,提出了对食堂噪音和空气流通的改进意见。
3. 对食堂服务质量的评价在对食堂服务质量的评价中,有50%的学生认为食堂的服务人员态度友好,服务热情;有40%的学生持中立态度;还有10%的学生对食堂服务质量不满意,主要是服务人员的效率较低。
二、对食堂改进意见和建议的分析1. 增加菜品种类和创新调查结果显示,学生普遍希望食堂能增加菜品种类和创新。
许多学生表示对食堂的菜品选择感到厌倦,希望食堂能提供更多新的菜品,特别是一些有特色的菜品,以满足不同学生的口味需求。
2. 完善餐饮环境一些学生对食堂的环境提出了改进意见。
他们认为食堂的噪音较大,影响用餐环境的舒适度,建议增加隔音设施,减少噪音干扰;同时,他们也希望食堂能增加自然光源和通风设备,提高空气流通和室内空气质量。
3. 提高服务效率有些学生表示对食堂的服务效率不满意,希望能提高服务人员的工作效率。
一些学生建议增加服务人员数量,减少等待时间;还有一些学生希望食堂能引入自助点餐系统,提高就餐效率。
4. 加强食品安全和卫生管理一些学生对食堂的食品安全和卫生管理提出了关注。
一食堂情况调查问卷小结
一.引言
古人云:“民以食为天”,人只有在衣食住行得到满足之后,才可能进一步的发展自己。
而在当今的大学里,食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系。
基于食堂对学生群体生活影响的重要性,我们青志协外联部对我院学生开展食堂现状的问卷调查,其中包括调查价格,饭菜的满意度,服务满意度等方面,并进行充分思考,进而提出了一定的建议。
二.现状
1.关于食堂总体满意程度
18%的同学对一食堂持很满意态度,70%的同学对一食堂持一般满意态度,但仍有12%的同学对一食堂持不满意态度,主要表现在对菜的质量与分量有所不满。
由此可见,同学们对一食堂总体还是满意的,但同时还希望一食堂能提高菜的质量,增大菜的分量。
2.关于三餐中最满意的一餐
50% 的同学最满意一食堂的早餐,33%的同学最满意一食堂的中餐,17%的同学最满意一食堂的晚餐。
在满意之余,同学们希望一食堂早餐的食物分量能够有所增多,中餐与晚餐菜的品种能有所不同,菜的种类的变更速度能够有所提升。
3.关于饭菜口味的满意程度
25%的同学对一食堂饭菜口味持满意态度,63%的同学对一食堂饭菜口味持一般满意态度,但仍有12%的同学对一食堂饭菜口味持不满意态度。
同学们的不满意之处主要在于认为米饭的口感不好,菜味偏辣,菜的咸淡不适中,青菜存在未煮熟的问题,希望一食堂的工作人员以后能注意这些问题。
4.关于饭菜价格的满意程度
45%的同学认为一食堂饭菜价格偏高,应适当减低价格,如包子价格。
40%的同学认为一食堂饭菜价格合理。
15%的同学认为一食堂可采取改变质量而改变价格的方式来进一步提升同学们对一食堂的满意度,如推行荤素搭配型套餐饭等措施。
5.关于服务态度的满意程度
近60%的同学认为一食堂工作人员的服务态度良好,尤其是年轻工作人员的服务态度较好。
36%的同学认为一食堂工作人员的服务态度一般。
仅近4%的同学认为一食堂工作人员的服务态度较差,如工作人员在人多时不够耐心,不够热情。
同时希望收拾餐具的工作人员能够等人走之后再收拾,以免产生同学还未吃完餐具就不见得情况。
6.关于工作人员卫生问题与是否持有健康证‘
87%的同学对工作人员的卫生问题持满意态度,但仍有13%的同学对工作人员的卫生问题持不满意态度。
希望工作人员能在工作时都带上口罩和手套,有统一的着装,物品都需经过消毒处理。
100%的同学都希望工作人员能持有健康证。
工作人员持有健康证,这既是对自身健康状况的了解,又能方便同学监督工作人员的安全问题。
希望一食堂每位工作人员都能持有健康证。
7.关于一食堂、二食堂的选择
63%的同学更喜欢在一食堂用餐,认为一食堂的菜味较好。
37%的同学更喜欢在二食堂用餐,认为二食堂的卫生状况更好,同时二食堂能提供免费汤饮。
希望一食堂以后能借鉴二食堂的优势,弥补卫生方面等的不足,从而吸引更多的学生在一食堂用餐。
三.存在的问题及建议
本次调查还设计了建议栏供同学们抒发己见,方便我们了解他们的真实想法。
通过这次调查,我们得以了解同学们对一食堂的意见和建议。
1.服务质量尚可,但还需进一步提高。
2.饭菜质量基本满意,但同学们希望增加品种,注意搭配,豆浆能分为有
糖和无糖两种,菜中少放辣椒,提高米粒口感。
3.饭菜价格有点偏高,如早餐的包子价格,但不少同学还能理解。
4.卫生方面要继续加强。
餐具需全部经过消毒处理,工作人员要持有健康
证,工作时需带口罩与手套。
5.工作人员在工作时要有耐心,收拾餐具人员需等用餐人离座之后再行工
作。
6.秋冬之际即将到来,望一食堂工作人员能做好饭菜保温工作。
总之,问题与优势同在。
发现问题才能解决问题,被调查者对一食堂的总体评价是基本满意的,但还存在一定问题,因此,学校食堂应该进一步提高服务质量与卫生状况,只有这样,才能解决学生和食堂之间的种种矛盾,让同学们的生活更加舒适,希望今后一食堂的工作开展更加顺利。